Asociación de Floricultores del Ecuador

José Pérez ha sido nombrado como Líder de la Aso Floricultores del Ecuador.
Objetivo: Promover un mayor desarrollo empresarial, y ser uno de los sectores de
exportación más importante del país.
Tiene claro que el LIDERAZGO es importante en cada uno de los Gerentes del sector,
por lo tanto, ha desarrollado una investigación para determinar los estilos de liderazgo
de los ejecutivos del sector, para generar un programa de desarrollo del estilo de
liderazgo más adecuado para lograr el objetivo propuesto.
Contexto Empresarial
Es un sector importante, exitoso y tradicional en el Ecuador.
Por efecto de COVID en el último año las exportaciones han disminuido, aunque
también hay otros motivos.
Es un sector que genera fuentes de empleo en poblaciones vulnerables, preocupado
por atender las necesidades sociales y ambientales, más allá de la exigencia por ley.
Obtienen certificaciones de responsabilidad social.
Escenario de la decisión
Para identificar los estilos de liderazgo, realizaron entrevistas semiestructuradas a
Gerentes y Trabajadores de las empresas del sector.
Resultados:
1. El 40% de Gerentes tienen estudios adicionales al pre grado.
2. Todos son mayores de 30 años (63% entre 30 7 42 años) y menores de 58
años.
3. No hay evidencia de los 2 primeros comportamientos del estilo de liderazgo
transaccional.
4. Se evidenciaron los 2 comportamientos más efectivos de este estilo:
a. Gerencia por excepción activa.
Hay autonomía y empoderamiento de los trabajadores.
Hay acciones correctivas de los directivos, porque informan con claridad
que es lo que se espera de ellos.
Cuando no se cumple metas, se realiza un análisis entre todos e
identifican la causa raíz, no hay castigo a los responsables, se
reflexiona sobre los aspectos negativos, se realiza acompañamiento y
redefine el plazo para mejorar el resultado.
b. Recompensa contingente.
Reconocen socialmente los esfuerzos del trabajador, se fomenta el
trabajo en equipo, y se motiva para mantener este estilo de trabajo.
No hay evidencia de recompensas en estas empresas.
5. En resumen, se evidencia los 2 comportamientos de estilo de liderazgo
transaccional, los cuales funcionan más como un espacio de transición hacia
un estilo de liderazgo más transformacional.
6. Sobre el liderazgo transformacional, se pudo observar que:
a. Se evidenció que los empleados se identifican con sus líderes, hay una
influencia idealizada, ya que hay consenso entre la Gerencia General y
los trabajadores.
 b. Manifiestan que el Gerente tiene poder de palabra y convencimiento, es
persistente y genera confianza.
c. En la motivación inspiracional, los trabajadores ven positiva la
orientación y acompañamiento de sus líderes.
d. Los Gerentes se enfocan en las personas, saben delegar.
e. Hay reuniones de Comité para retroalimentar y escuchar inquietudes.
f. Los Gerentes consideran la opinión de los colaboradores.
7. Los Gerentes mencionan que los trabajadores reaccionan positivamente con
este trato, porque hay compromiso y van más allá de los objetivos.
8. Prefieren a los trabajadores que aportan por encima de las funciones
establecidas, de los roles, y no en términos de tiempo. Aportan ideas, sugieren
estrategias, son proactivos y dinámicos, estimulando ir más allá de lo
esperado.
9. No hubo evidencia para determinar con certeza el papel del estímulo
intelectual, ya que no es posible determinar cuánto se promueven y aceptan las
nuevas ideas.
10. La dimensión de consideración individualizada, se evidencia por la forma en
que los directivos manejan los correctivos con sus trabajadores.
11. Los Directivos son exigentes, y permiten a los trabajadores desarrollen su
trabajo con alto grado de autonomía, sin embargo, no se evidencian
oportunidades de crecimiento personalizadas.

PREGUNTAS DEL CASO:

¡Un gran saludo a todos!

• ¿Cree usted que los gerentes aplican los dos estilos de liderazgo
(transformacional y transaccional)? Explique.
Considero que aplican los 2 estilos de liderazgo, y fundamento explicando lo siguiente:

 Aplican el liderazgo transaccional, porque procuran las buenas relaciones con

sus equipos de trabajo, retroalimentan positivamente a la gente, cuando hay
errores, no reprenden al personal, lo acompañan en la búsqueda de
soluciones, sin embargo, también entendí, que cuando todas estas opciones e
agotan, toman decisiones concretas, eso podría incluir el despido del personal,
porque su trabajo no cumple con lo que requieren las organizaciones del
sector.
 Aplican un liderazgo transformacional, porque la gente considera que sus
Gerentes son líderes transformadores, les gusta el cambio, motivan al personal
a ir más allá del trabajo solicitado.
Conforme la lectura de este estudio, considero que prevalece más el liderazgo
transformacional, porque entiendo que hay una especie de consenso entre
líderes y seguidores para trabajar y avanzar juntos, estos líderes han logrado
cambiar las expectativas, percepciones y motivaciones de sus seguidores.
• ¿Dada la situación actual, qué estilo de liderazgo sería el más adecuado?
Justifique.
El objetivo de José Pérez, como Líder de la Aso Floricultores del Ecuador es
“Promover un mayor desarrollo empresarial, y ser uno de los sectores de exportación
más importante del país”.
Considero que es más adecuado EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL, es un
estilo de liderazgo que tiene la capacidad de impulsar la transformación en las
organizaciones.
Para que el sector exportador floricultor se convierta en uno de los más importantes
del país son necesarios los cambios profundos para mejorar el desempeño de estas
empresas, generando cambios estructurales.
El liderazgo transformacional es un estilo de liderazgo en el cual los líderes alientan,
inspiran y motivan a los empleados a innovar y crear cambios que ayudarán a crecer y
dar forma al éxito futuro de la empresa. Es un estilo de gestión diseñado para dar a los
empleados más espacio para ser creativos, mirar hacia el futuro y encontrar nuevas
soluciones a problemas antiguos.

• ¿Qué estrategias desarrollaría usted para que los gerentes desarrollen los dos
estilos de liderazgo?

¡Un gran saludo a todos!

Desde mi óptica, ambos estilos buscan el logro de los objetivos organizacionales. Un
Gerente cuando aplica un estilo de liderazgo transaccional su influencia se centra
sobre todo en el desarrollo óptimo de las tareas mientras que en el liderazgo
transformacional la influencia se orienta más bien hacia los valores que gobiernan el
equipo y la organización siendo el líder un agente de cambio.
Considero que habrá momentos en los que como líderes debemos ser algo
transaccionales y en otros, deberemos ser transformacionales, o incluso, como la
pregunta lo sugiere, deberemos ser ambos, y el reto es encontrar el balance.
El punto clave, es que ambos estilos dirigen equipos de trabajo en la organización,
dirigen personas, por lo tanto, para lograr una mejor interacción con los equipos de
trabajo, considero que es necesario:
1. Trabajar en la inteligencia emocional de los líderes, es importante la cabeza
fría, el equilibrio de emociones que respalden las decisiones.
2. Desarrollo de habilidades blandas, como la comunicación, toma de decisiones,
negociación, resolución de conflictos, desarrollo de equipos y personas, etc.

¡Un gran saludo a todos!

• ¿Se pueden aplicar los dos estilos de liderazgo en una empresa? ¿De qué
depende que se aplique uno u otro estilo?
Se aplican de acuerdo al momento que vive la empresa, considero que habrá
momentos en los que como líderes debemos ser algo transaccionales y en otros,
deberemos ser transformacionales, o incluso, como la pregunta lo sugiere, deberemos
ser ambos, y el reto es encontrar el balance.
La capacidad de decidir cuál es mejor la tienen los líderes de cada empresa. En
función de lo que quieran conseguir de sus equipos y sus negocios, será más práctica
una u otra elección. Por ejemplo, para una empresa que necesita resultados
inmediatos y efectivos, el liderazgo transaccional puede ser el más indicado. Pero si lo
que busca el negocio es la unidad de los equipos, que se sientan parte de la empresa
y que eso resulte en conseguir objetivos a largo plazo, puede que la mejor opción sea
el liderazgo transformacional.
Cada líder tiene el deber de observar su empresa, ver cuáles son sus necesidades
fundamentales y decidir si llevar a cabo un liderazgo transformacional o liderazgo
transaccional para obtener mejores resultados.