MÓDULO 01

Contexto de la Intervención
Social
CFGS Técnico Superior en Integración Social
 UF 01
Marco de la Intervención social
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Tema 4: Interpretación del marco de la

intervención social

4.3. La intervención social

4.4. Identificación de los sectores de la intervención

social

4.5. Marco administrativo, legislativo y

competencial

4.6. Valoración de la discriminación positiva en los

procesos de igualdad
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4.3. La intervención social

Ander-Egg: “Actividad consciente, organizada y dirigida individual y colectivamente que, de modo expreso, tiene por finalidad
actuar sobre el medio social para mantener una situación, mejorarla o transformarla”.

Barriga: “La intervención social y comunitaria es un conjunto de estrategias planificadas para operar cambios en la realidad
social de una comunidad cuyo desarrollo requiere la participación activa de esta”.

Fantova Azcoaga determina la intervención social como un tipo de actividad que reúne unas características (se realiza de
manera formal u organizada, responde a necesidades sociales, el propósito es la autonomía e integración de las personas en su
entorno social y las necesidades sociales a las que responde se consideran responsabilidad pública o social).

● Azcoaga define también las funciones básicas de la intervención social:

○ Preventiva (llevando a cabo actuaciones que eviten problemas que afecten la calidad de vida).
○ Impulsora (desarrollo psicosocial para lograr mejorar los niveles de bienestar social).
○ Terapéutica (dando solución a los problemas existentes).
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4.3. La intervención social

En los procesos de intervención social, se distinguen tres ámbitos de actuación:

● Ámbito individual: el trabajo social de casos.

○ La persona es la protagonista y tiene como fin movilizar tanto sus recursos internos como los externos de la
comunidad. Ejemplo: itinerario personalizado (entrevista inicial, detección de necesidades y evaluación de
situación, propuesta del plan de acción personalizado (PAP), puesta en práctica y seguimiento y evaluación). No
individualizado puesto que se atiende también al entorno inmediato.

● Ámbito social: el trabajo social de grupos.

○ A través de situaciones grupales se tratan los problemas sociales personales. El grupo se constituye así como un
pequeño sistema social que con sus influencias lleguen a modificar la conducta de la persona. Incluye unas fases:
■ Estudio (recolección de datos).
■ Diagnóstico (características del grupo y problemática).
■ Intervención (ayuda institucional, autoayuda,...).

● Ámbito social: el trabajo social comunitario. Programas de intervención comunitaria. (asociaciones, voluntariado,...)
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4.4. Identificación de los sectores de la intervención social.

Intervención social:conjunto de acciones cuya finalidad es mejorar o

transformar una situación. Sectores de intervención:

- Social: Mejorar y cambiar situaciones de desventaja social. Por

ejemplo, servicios sociales, atención a la infancia, personas
mayores, mujeres, ...

- Sociolaboral: Programas de empleo. Por ejemplo, apoyo al

emprendimiento, bonificaciones para determinadas contrataciones,
...

- Socioeducativo: Programas educativos. Por ejemplo, alfabetización,

acabar con el absentismo escolar, aprendizaje del español para
personas extranjeras, ...

- Sociosanitario: Programas relacionados con la salud. Por ejemplo,

educación para la salud, atención a enfermos en situación terminal,
menores de edad en proceso de hospitalización, ...

- Otros: Por ejemplo, programas de vivienda, cooperación

internacional, intervención en prisión, ...
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4.5.3 Estructura y organización de un centro de

servicios sociales
Los servicios sociales municipales se rigen por cuatro principios generales:

● Proximidad.
● Descentralización.
● Integración.
● Participación.

En la configuración de la estructura se diferencian tres elementos:

● Unidad de Trabajo Social (UTS): nivel más básico del centro formado por las personas que trabajan de forma directa con
la población objeto. Atienden y coordinan las demandas (atención primaria).
● Servicios sociales especializados o específicos: trabajan con colectivos específicos que presentan unas características y
necesidades comunes.
● Dirección, administración y asesoría técnica.
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4.6. Valoración de la discriminación positiva en

los procesos de igualdad
Discriminación positiva: Hace referencia a las medidas específicas cuyo objetivo es el de perseguir y lograr la igualdad de
oportunidades (discriminación inversa o refuerzo positivo).

Ejemplos:

- Personas con discapacidad: obligación de contratar personas en situación de discapacidad, reserva de un porcentaje de
empleo público,...
- Colectivos en riesgo de vulnerabilidad social: bonificaciones a la seguridad social para favorecer contratación.
- Exoneración de impuestos ante dificultades económicas.
- Mujeres: planes de igualdad en empresas, apoyo al emprendimiento.

El principio de igualdad no se relaciona con tratar a todas las personas de la misma forma, sino de corregir y equiparar las
posibles desventajas y desequilibrios.
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Tema 5: EL PERFIL DEL TÉCNICO SUPERIOR EN

INTEGRACIÓN SOCIAL (TISOC)

5.5. Los equipos profesionales

5.6. La interdisciplinariedad en la intervención

social
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5.5. Los equipos profesionales

En el ámbito de la intervención social encontramos el equipo interdisciplinar cuyo objetivo es el de generar procesos de
integración e inclusión social de las personas en situación de vulnerabilidad o exclusión social.

Equipos compuestos por profesionales del ámbito de las ciencias sociales:

-
Integradores sociales, animadores socioculturales, agentes de igualdad, educadores, psicólogos, pedagogos, sociólogos,
educadores sociales, trabajadores sociales…

Equipos interdisciplinares que trabajan de forma integral y colaborativa.

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5.6. La interdisciplinariedad en la intervención

social
Equipo interdisciplinar: compuesto por profesionales de diferentes especialidades y disciplinas con un objetivo común, llevando
a cabo acciones para la consecución de este y aportando sus conocimientos específicos.
-
Importancia de la coordinación por medio de la colaboración y cooperación.

Aspectos a tener en cuenta:

- Establecer objetivos.
- Diseñar el proceso de trabajo a través de actividades, intervenciones, metodologías.
- División de tareas y funciones entre los profesionales.
- Establecer encuentros de seguimiento: reuniones.
- Estrategias de colaboración con otras entidades o servicios.
- Establecer los instrumentos y herramientas a emplear.
- Establecer evaluación (herramientas y herramientas de evaluación).
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Puntos importantes Tema 1 UF1.

Tema 1: Caracterización de la dinámica social.

1.1 Análisis de los procesos de desarrollo evolutivo del ser humano.

1.2 Conceptos y procesos básicos de psicología social y sociología.
1.3 Análisis de la estructura y los procesos de la dinámica social. Participación y cambio social. Elementos y factores.
1.5 Valoración de la influencia de los procesos psicológicos en el desarrollo de las intervenciones sociales.

Puntos importantes Tema 2 UF1.

Tema 2: Caracterización de los procesos de integración y exclusión social

2.1 Psicología de la exclusión social.

2.2. Identificación de las principales dificultades para la reinserción social.
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Puntos importantes Tema 3 UF1.

Tema 3: Necesidades y demandas sociales.

3.1 Marco conceptual.

3.2 Análisis de las relaciones entre necesidad, marginación y exclusión.
3.3 Análisis de los procesos de inclusión y exclusión social.

Puntos importantes Tema 4.

Tema 4: Interpretación del marco de la intervención social.

4.3 La intervención social.

4.4 Identificación de los sectores de la intervención social: social, sociolaboral, socioeducativo y sociosanitario.
4.5 Marco administrativo, legislativo y competencial de la intervención social.
4.6 Valoración de la discriminación positiva en los procesos de igualdad.
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“De nuestras vulnerabilidades vienen nuestras

fortalezas.”

—Sigmund Freud