DIFERENCIA ENTRE IDENTIDAD

CORPORATIVA E IMAGEN
CORPORATIVA

La identidad corporativa es lo que la empresa quiere transmitir sobre sí misma, la

expresión de su personalidad y su esencia visual, mientras que la imagen
corporativa es la forma en la que el público percibe la marca.

La identidad corporativa de una empresa implica todos los detalles que definen su

personalidad, tanto en las cuestiones intangibles (filosofía, misión, visión y valores
de la empresa, tono ,y estilo de comunicación) como en las
cuestiones tangibles – (productos y servicios que oferta) –. Todas estas cuestiones,
tanto las tangibles como las intangibles, deben desarrollarse teniendo como base un
mismo hilo conductor, que consolide y facilite la experiencia de marca única.

La imagen corporativa es la fiel imagen de los valores y filosofía de la empresa. Es

decir, el consumidor, una vez se ha impregnado de la identidad corporativa, ya sea a
través de algún anuncio publicitario, a través del logo, del slogan o hasta la música del
anuncio, se hace una idea, una concepción concreta de la compañía. Esa concepción,
esa imagen que se ha creado en su mente, es a lo que se refiere precisamente
la imagen corporativa. Ésta es la concepción psicológica de la marca, la opinión que
nos formamos como consumidores, ya sea buena o mala.

En resumen, la identidad corporativa es lo que la empresa quiere dice de si

misma y la imagen corporativa es lo que el consumidor concibe o persive de
dicha marca.