UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

REGIÓN CULIACÁN
LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA

ALUMNOS:
BELTRÁN INZUNZA BRYAN (20040326)J
CERVANTES MEDIVIL ANA CRISTINA (20040184)
GASTELUM QUINTERO JUAN ALBERTO (20040231)
OLIVAS ESPARZA JOSE ANTONIO (20040184)
RUBIO LÓPEZ ALEXANDER (20040170)

GRUPO 01-E208

SEMESTRE 5

PRODUCTO TERMINAL

MERCADOTECNIA DE NEGOCIOS E INTERNACIONAL

DOCENTE:
IBARRA MARIO

FECHA
17/11/22
l. Proceso de elección de producto a exportar.
l.1. Objetivos.
Exportar un producto 100% mexicano hacia los Estados Unidos, logrando un buen
posicionamiento del producto dentro de un mercado extranjero. Tomando en cuenta
todas las leyes y normativas que se deben de seguir en este tipo de exportaciones, así
como también conseguir una mayor parte del mercado, esto en el ámbito de las bebidas
de té naturales, siendo siempre la primera opción para los clientes.
l.2. Elección del producto.
Hemos decidido exportar el Té de Jazmín de la marca Jaztea. Es un producto que
sobresale dentro del país y el cual no ha salido del mismo, creemos que dentro de un
mercado internacional tendría mucho éxito, es un producto novedoso, libre de
conservadores, además, tiene un sabor único, tendrá muy buena aceptación por el
mercado estadounidense.
l.3. Información de la empresa.
Jaztea es la marca mexicana top of mind en el nicho del té helado en toda la zona norte
del país y la cuarta con mayor volumen de ventas a nivel nacional, según el índice
Nielsen, compitiendo con las trasnacionales Lipton, Fuze Tea y Arizona.
Iniciaron a finales de la década de los 80 elaborando una infusión casera con hojas de
jazmín en el restaurante de comida china de la familia Fong, en Culiacán, Sinaloa. En
menos de 10 años pasaron de tres empleados a una plantilla de más de 300, con un
agresivo plan de expansión para este 2014, con el que buscan disputar el liderazgo del
mercado en todo el país, relata Edna L. Fong, directora y fundadora de Jaztea.
En la década de los 90 y con el auge del agua embotellada, lanzaron la presentación
personal y en poco tiempo estuvieron presentes en tiendas como Soriana, Seven
Eleven y tiendas Oxxo. Solo hasta entonces llegaron a México las grandes marcas
trasnacionales y comenzó la disputa por los espacios en los anaqueles de las grandes
tiendas.
A diferencia de las otras marcas que están en el mercado, Jaztea es un producto
natural, elaborado a partir de la infusión de hojas de jazmín, con jugo de limón. Las dos
plantas con las que cuentan ahora, en Culiacán y Guadalajara, les permiten tener varios
canales de distribución, pero la vida del producto en exhibición es de apenas un mes.
l.4. Acta constitutiva.
Se acudió a la instancia legal que brinda este documento; sin embargo, no se logró
encontrar a la empresa.
l.5. Requerimientos para implementar el modelo de exportación de producto.
l.5.1. Planta industrial.
Corporativo FOPA, S.A. de C.V. Los Altos N.º 1232-A Col. Pradera Dorada C.P. 80058,
Culiacán, Sinaloa, México

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l.5.1.1. Maquinaria.
Para el proceso de la elaboración del té se necesita de la siguiente maquinaria:

● Artesas ● Cintas de fermentado continuó

● Tambores ● Secadero de té convencional
● Túneles ● Quebradora mecánica
● Marchitadoras mecánicas ● Desfibrador
● enrulada ortodoxa. ● Electrostático
● Lecho ● Clasificadora mecánica
● Bandejas ● Mezcladora y envasadora

l.5.2. Talento humano.

Cuenta con más de 261 empleados, los cuales son divididos en áreas diversas, para
desempeñar sus puestos de la mejor manera.
l.5.2.1. Organigrama.

l.5.2.2. Áreas creadas para la exportación.

Se cuenta con un área de comercio exterior, el cual se encarga de monitorear
constantemente las actualizaciones que lleguen a publicarse en el DOF para hacer una
labor preventiva, evitando tener retrasos en aduana, mantener en orden un expediente
operativo con todos los elementos por si la Autoridad decide llevar a cabo una auditoria
y contar con una planeación logística para que el producto se encuentre en tiempo y
forma donde debe estar.

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I.5.2.2.1. Equipo interno

I.5.2.2.2. Equipo externo

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II. El producto
II.1. Características del producto.
Jaztea es un refrescante de té helado natural hecho a base de flor de jazmín (Jasminum
officinale) que cuenta con una amplia gama de propiedades benéficas, digestivas y
relajantes. Es una bebida rica en calcio, hierro y antioxidantes.

II.2. Producto sustituto y/o complementario.

Fuze Tea es el producto sustituto al ser muy similar en características al producto
seleccionado. No contiene conservadores, ni colorantes artificiales. Además, cuenta
con presentaciones sin calorías, té verde light y té negro light.
II.3. Marca.
Jaztea.
II.4. Logotipo

II.5. Color.
La gama de colores de Jaztea se codifica, está codificada de la siguiente forma:
- #E0B742 (Amarillo)
- #225C29 (Verde)
II.6. Olor
- Concentrado de Jazmín.
- Limón.
II.7. Diseño
El diseño del envase es ergonómico, tipo 267, con grabados de hojas de Jazmín y
propiedad reciclable. La botella está elaborada a base de pet.

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 II.8. Estilo.
El producto posee un estilo minimalista al conservar recursos tradicionales pero
utilizando elementos mínimos y básicos en sus características.
II.9. Tamaño.
500 Mililitros.
II.10. Etiqueta

II.11. Tabla nutricional.

II.12. Servicios adicionales.

Entregas a domicilio en sucursales seleccionadas.
II.13. Beneficios del producto.
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 - Sabor frío.
- Actúa a nivel hepático y pulmonar.
- Favorece la digestión.
- Libera la tensión,
-Actúa como regulador térmico.

III. Cumplimiento de la norma para exportar

III.1. Disposiciones del T-Mec

III.2. Disposiciones de la FDA.

La FDA es la agencia gubernamental de Estados Unidos responsable de la regulación
de alimentos, medicamentos), cosméticos, médicos biológicos  y vacunas, entre otros.
La Ley Federal de Alimentos, Medicamentos y Cosméticos exige que las etiquetas que
contienen los productos alimenticios empaquetados el comercio interestatal no sean de
ninguna manera falsas ni engañosas. El té de Jaztea si es aceptado por la FDA al
pertenecer a la categoría de Alimentos, bebidas y suplementos.
III.3. Fracción Arancelaria.

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III.4. Clasificación de Niza

III.5. Disposiciones locales, nacionales y de comercio exterior.

Para exportar a USA es necesario que la empresa deba estar constituida legalmente
según las leyes fiscales y comerciales de México para exportar. Obtener el RFC en la
Secretaría de Hacienda. Determinar el producto. Determinar su mercado y finalmente
hacer un Plan de negocios para facilitar y organizar el proceso de exportación.
Determina si tu empresa está lista para exportar. Además, es necesario cumplir con las
principales leyes y reglamentos federales son: Ley de Comercio Exterior; Ley Aduanera;
Ley de los Impuestos Generales de Importación y Exportación; Ley de Puertos; Ley de
Inversión Extranjera; y las demás leyes en materia tributaria.

III.5.1. Coepris

IV. Elección del mercado a exportar

IV.1. Zona geográfica.
El producto será exportado al estado de California, USA en las ciudades de Los
Angeles, Maywood, Montebello y San Diego, debido a su amplio flujo de comunidad
latina y oriental, caracterizados por consumir y producir este tipo de bebidas.

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IV.2. Ubicación en Google Maps.

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VI. Estrategias de introducción al mercado exportador.
VI.2. Estrategias de las 4P´s Producto, precio, plaza, publicidad y/o Promoción.
Producto:Jaztea(Jasmine Iced Tea)
Necesidades a cubrir:Necesidades fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima o
reconocimiento y de autorrealización.
Beneficios que aporta con sus características:Es una bebida natural y saludable que
ayuda a mejorar la circulación, reduce el riesgo de diabetes, ayuda a la digestión,
favorece el control del colesterol, bueno en salud oral y ayuda contra el estrés y la
tensión.
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Valor añadido:
Precio:0.98 USD la pieza
Precio de competencia:Fuze tea
Beneficios netos:
Promoción:A través de anuncios de TV, radio y redes sociales
IV.3. Estrategia de apertura o puesta en marcha.
Haremos una fiesta de inauguración en las plazas the americana at Brand en los
Angeles,Bell Palm plaza en Maywood, Montebello plaza ,Liberty Park plaza en San
Diego donde se presenta ante los nuevos consumidores el producto Jaztea a través de
los medios de comunicación se anunciaría la fehca de cuando se dará a conocer,
esperamos que el nuevo mercado al que va dirigido utilize la boca en boca que habrá
un nuevo producto, se pondrán carteles en las fachadas que indiquen el inicio de
actividad quienes somos y que vamos a ofrecer con fecha de la inauguración, se
ofrecerán volantes en las plazas días antes y el mismo día ya sea para que si estás en
la misma plaza, pero en una tienda se acerquen a mirar el producto y a probar el
producto, fuerte plan de comunicación local con la fecha de apertura y principales
ofertas de lanzamiento, tener oferta los primeros días que faciliten las visitas, disponer
de mucho stock para poder vender el máximo, realizar actividades familiares para
generar mayor impacto local, formación en ventas y producto, planificaremos campañas
publicitarias, crearemos un lenguaje comunicacional, daremos a conocer los tamaños
de Jaztea y sus diferentes presentaciones que tienen y habrá música para que eso
haga que despierte en el consumidor el deseo de saber donde tienen la música.

V. Estudio de Mercado
V.1. Metodología
Para este estudio se utiliza un método de investigación cuantitativa, debido a que se
manejan cantidades, gráficas y datos números que ayudan a medir los resultados del
instrumento de investigación.
V.2. Diseño de instrumento de investigación de mercados
Instrumento de medición seleccionado: Encuesta (Cuestionario).
El instrumento de medición seleccionado se ejecutó con el propósito de conocer la
demanda del té de Jazmin de la marca Jaztea a fin de exportar a USA. Primeramente,
se aplicó la prueba piloto para evaluar el cuestionario a una escala de medición
diminuta, misma que posteriormente dio paso a la prueba definitiva.
Cuestionario.
 Idioma inglés. Gender.
Age.
1.- Have you consumed Jasmine Tea?
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[ ] Yes [ ] No
2. What do you like about Jasmine tea?
[ ] Taste [ ] Smell
3. Would you buy Jaztea Tea?
[ ] Yes [ ] No
4. At what Price would you buy the product?
[ ] 0.99 USD/1.99 USD
[ ] 1.99 USD/2.99 USD
[ ] + 2.99 USD
[ ] – 0.99 USD

V.3. Prueba piloto

Prueba piloto (Aplicada a 10 encuestados).
Gender

Age.

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1. Have you consumed Jasmine Tea?

2. What do you like about Jasmine tea?

3. Would you buy Jaztea Tea?

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4. At what Price would you buy the product?

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V.4. Determinación de la muestra
De acuerdo con los resultados de la prueba piloto (10 encuestados), se decidió realizar
el instrumento de estudio de mercado (encuesta) a una cantidad de 40 personas, se
calcula que con esa cantidad es suficiente para obtener bastante información.
V.5. Aplicación del instrumento
Se llevó a cabo la aplicación del instrumento para la investigación de Mercado
(encuesta) por medio del sistema de Google forms, de la siguiente manera y con los
resultados grafícados:
Aplicación definitiva (40 encuestados).
Gender.

Age

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1.- Have you consumed Jasmine Tea?
2. What do you like about Jasmine tea?

3. Would you buy Jaztea Tea?

4. At what Price would you buy the product?

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V.6. Análisis y presentación de resultados
En conclusión con la investigación se demostró que la demanda por el producto “Te de
Jazmín” es aceptado al mercado que se pretende incursionar. Tanto hombres como
mujeres aceptan el producto, denotando su rango de edad entre 20 a 25 años. El 73%
de los encuestados ha consumido Té de Jazmín y lo que más les atrae es el olor con un
porcentaje del 56.7% a diferencia del sabor con el 43.3%. El 96.7% está dispuesto a
comprar este producto por los atributos mencionados. El rango de precios a los que los
encuestados están dispuestos a comprar el producto citado es menor a 0.99 USD.
5.6.1. Estudio de la demanda
Según los resultados de la encuesta, los consumidores están dispuestos a comprar el
producto atraído principalmente por el olor y el sabor, aspectos que se deben explotar
para que la demanda crezca, buscando nuevos sabores y olores más agradables al
mismo tiempo que mantienen un precio accesible. De esta manera, Jaztea llegará al
marcado extranjero como un producto nuevo y único, con un muy buen sabor, tratando
de entrar a este con un precio accesible, creando con el tiempo una variedad productos
y presentaciones.
5.6.2. Estudio de la oferta
Existe gran competencia en el mercado directo e indirecto de bebidas; sin embargo,
Jaztea llega con un sabor diferente, con calidad y un precio razonable a un país como
Estados Unidos, reconocido públicamente como un país consumista, con promedio alto
de ingresos a consecuencia de esto, un mayor nivel adquisitivo. Estas cuestiones
ayudan a mantener una oferta de venta con el objetivo de incrementar la demanda.
5.6.2.1. Identificación de competidores cercanos
5.6.2.1.1. Por producto similar
Los tés más reconocidos en Estados Unidos son los siguientes:
Fuze Tea
Lipton
Arizona
5.6.2.1.2. Por su precio
Coca Cola de 600 ml- 1 dólar
Fuze Tea de 600 ml- 0.87 dólares
Orange Crush 355 ml- 0.97 dólares
Mountain Dew 354 ml- 0.85 dólares

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