CLIENTE _ CXOP: INGENIO PICHICHI

DOCUMENTO DE EJECUCIÓN DE VENTANA

FECHA DE APROBACIÓN DE DOCUMENTO (DDMMAA)

DOCUMENTO APROBADO POR NOMBRE: FIRMA:

FECHA Y HORA DE INICIO DE IMPLEMENTACIÓN: Por definir con el usuario

FECHA Y HORA DE TERMINACIÓN DE IMPLEMENTACIÓN:

DURACIÓN DEL TRABAJO [EN MINUTOS]: 120

Intermitencia en las conexiones que cursan por el

TIEMPO DE AFECTACIÓN DE LOS SISTEMAS [EN MINUTOS]:
firewall perimetral durante el tiempo de la ventana

MOTIVO DEL MANTENIMIENTO: Actualización de Firewall Interno 80E

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A REALIZAR: Actualización de Firewall Interno INGENIO PICHICHI

a 7.0.8

ASISTENTES A LA ACTIVIDAD CEDULA EMPRESA CELULAR ARL

Bogotá: Calle 166 No. 20 - 45 PBX: +571 4076000 Cali: Carrera 18 No. 10 - 38 Tel: +572 5574147

Medellín:
Bogotá - Calle 166 No. Calle
20 - 4523 No.
PBX: 411 4076000
+57 - 70 Of. 408
Cali -Tel:
Calle+574 3229906
10 No. 18 - 23 PBX: Barranquilla:
+57 2 5574147 Calle 74- Calle
Medellín No. 46 - 78 Tel:
23 No.41-20 Of.+575
1305 | 3852976
TEL: (574) 261 5742

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 EQUIPOS AFECTADOS CON EL CAMBIO:
Sede NOMBRE IP
Ingenio sede Cali CALI_MASTER 192.168.50.126

REQUERIMIENTOS PREVIOS:

ÍTEM DESCRIPCIÓN RESPONSABLE

0 Descargar imagen de nuevo Firmware Gamma Ingenieros
1 Aprobación de la ventana por parte de Ingenio Pichichi INGENIO PICHICHI
2 Descargar Backup para cada Fortigate Gamma Ingenieros

RIESGO

CONTROLADO SI/
PLAN DE ACCIÓN
DE OCURRENCIA
PROBABILIDAD

IMPACTO 1-10
DESCRIPCIÓN

OCURRENCIA
ENCARGADO
RIESGO

No

NO
No frecuente.

Luego de Llevar a cabo

ingenieros

reinicio de Firewall
Gamma

Falla boot en reiniciado el

1 10% 8 y de ser necesario, SI
Fortigate equipo Fortigate, cargar Firmware
no carga anterior.

Luego de Llevar a cabo

No frecuente.

actualizado el revisión de la
ingenieros

Falla en la
Gamma

dispositivo configuración
2 configuración 5% 8 SI
muestra la inicial y corregir
de FGT posibles fallas en la
configuración
misma
errada
PROCEDIMIENTO:

Se realizará actualización
Bogotá: de Fortigate
Calle 166 No. 2080E
- 45a PBX:
versión
+5717.0.8 acorde
4076000 Cali:aCarrera
las recomendaciones
18 No. 10 - 38 Tel:dadas por el
+572 5574147
Fabricante enMedellín:
el assessment generado.
Calle 23 No. 41 - 70 Of. 408 Tel: +574 3229906 Barranquilla: Calle 74 No. 46 - 78 Tel: +575 3852976
Bogotá - Calle 166 No. 20 - 45 PBX: +57 1 4076000 Cali - Calle 10 No. 18 - 23 PBX: +57 2 5574147 Medellín - Calle 23 No.41-20 Of. 1305 | TEL: (574) 261 5742

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MINUTOGRAMA:
ÍTEM DESCRIPCIÓN COMANDOS TIEMPO RESPONSABLE
Gamma
0 Notificar inicio de la actividad. N/A 5 min
Ingenieros
Ejecutar protocolo de pruebas a cargo de
1 N/A 15 min INGENIO PICHICHI
INGENIO PICHICHI y compartir evidencias.
Gamma
2 Revisión de recursos del sistema de Fortigate N/A 10 min
Ingenieros
Realizar actualización de la versión 6.2.7 a la Gamma
3 N/A 30 min
7.0.8 Ingenieros
Gamma
4 Descargar Backup de configuración Actual. N/A 10 min
Ingenieros
Validar los roles de los equipos afectados y la Gamma
5 N/A 20 min
sincronización a nivel del HA Ingenieros
Revisar Correcto funcionamiento de FGT Gamma
6 N/A 15 min
Interno Ingenieros
Ejecutar protocolo de pruebas a cargo de
7 N/A 15 min INGENIO PICHICHI
INGENIO PICHICHI y compartir evidencias
Tiempo Total 120 minutos

ROLLBACK:
ÍTEM DESCRIPCIÓN TIEMPO RESPONSABLE
1 Downgrade firmware a versión 6.2.7 y restauración de 20 minutos Gamma
Bogotá: Calle 166 No. 20 - 45 PBX: +571 4076000 Cali: Carrera 18 No. 10 - 38 Tel: +572 5574147

Medellín:
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20 - 4523 No.
PBX: 411 4076000
+57 - 70 Of. 408
Cali -Tel:
Calle+574 3229906
10 No. 18 - 23 PBX: Barranquilla:
+57 2 5574147 Calle 74- Calle
Medellín No. 46 - 78 Tel:
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 Backup Ingenieros
INGENIO
2 Verificación de funcionalidad de servicios 10 minutos
PICHICHI
Tiempo Total 30 minutos

RESULTADOS ESPERADOS

Actualización de Firmware Firewall sede Ingenio de manera exitosa

EJECUCIÓN DE ECTIVIDAD EXITOSA

NOMBRE EMPRESA / CARGO FIRMA

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Medellín:
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20 - 4523 No.
PBX: 411 4076000
+57 - 70 Of. 408
Cali -Tel:
Calle+574 3229906
10 No. 18 - 23 PBX: Barranquilla:
+57 2 5574147 Calle 74- Calle
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