LIZETTE RIVERA BRIONES

Lic. Comercialización

DATOS PERSONALES_______________________________
DIRECCION: Agricultura #7 Col. Las Águilas
PROFESION: Licenciada en Comercialización
FECHA DE NACIMIENTO: 14/08/1982
LUGAR DE NACIMIENTO: Cuernavaca, Morelos
R.F.C: RIBSL820814
C.U.R.P: RIBS820814MMSVRLO8
CONTACTO: 777634.10.54
E-M@IL: lizette.rb@hotmail.com

FORMACION ACADEMICA___________________________

1996-1999 Secundaria Juana de Arco

1999-2002 Preparatoria de Las Américas
2003-2006 Universidad tecnológica Emiliano Zapata (U.T.E.Z)

CURSOS Y DIPLOMADOS____________________________

* Diplomado en Computación Instituto Access Learning Center.

* Diplomado en 1er Foro de Comercio.
* Curso de Marketing y Publicidad
 EXPERIENCIA LABORAL________________________

HIPOTECA VERDE INFONAVIT (2020 -2023)

Ventas de créditos.

• Prospección por medio de telemarketing

• Atención a clientes por medio de cita.
• Explicación detallada de planes sobre cómo utilizar el fondo ahorro
en INFONAVIT para la remodelación de su vivienda.
• Compra, seguimiento y supervisión de la remodelación de su
vivienda.
• Realización de encuesta de calidad sobre el servicio.

HOTEL & SPA HACIENDA DE CORTES (2018 -2020)

Coordinadora de eventos.

• Prospección por medio de la página del Hotel, e-mail, Expo tu boda

y telemarketing.
• Atención a clientes personalizada por medio de cita.
• Seguimiento y planeación hasta el día del evento.
• Control y cobro de pagos hasta la liquidación total del evento.
• Organización y logística del evento.
• Control de encuestas de servicio y calidad.
• Logro de metas mensuales.
HOTEL BARCELO (2016-2018)
Auditora de ingresos.

• Realización de auditoria diaria de ingresos y egresos registrados en

hospedaje y restaurante.
• Realización de reporte de auditoria diaria.
• Control en sistema de auditorías (notas y facturas electrónicas).
• Entrega de reporte diario a Dirección
• Realización de facturas en línea de clientes y proveedores.
• Control en sistema y en físico de notas de remisión.

BOUTIQUE TRENDY (2012-2016)

Propietaria y Administradora.

• Atención a cliente y cierre de ventas

• Control de mercancía en el sistema.
• Administración de pagos de servicios y a proveedores.
• Telemarketing a clientes y servicio Post-Venta.

NEXTEL (2009-2012)
Gerente de sucursal.
• Administración de sucursal GDM Cuernavaca.
• Atención al cliente en sucursal sobre planes y equipos.
• Ventas por medio de guardias en sucursal y telemarketing.
• Prospección a referidos por medio de telemarketing
• Servicio Post-Venta al cliente.
• Logro de metas mensuales.

ROYAL HOLIDAY (2005-2009)

Liner & Closer

• Prospección por medio de invitación selecta y telemarketing a

socios y huéspedes del Hotel.
• Atención al cliente, venta y cierre de venta.
• Viajes a la República Mexicana para atención personalizada a
socios del club y ventas.
• Capacitación continua sobre ventas y cierre de venta.
• Ascenso de Liner a Closer.