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PR

Patricia del Roco Ramos Quizhpe


Direccin: Sauces 8 Mz. F476 Villa 9, Ciudad: Guayaquil, Estado Civil: Unin Libre
Edad: 38 aos, Fecha de Nacimiento: 8 de Marzo de 1977, CI.: 0916871023
Telf: 04 5035541, C:0982209263

Estudios

0969350096, Email:chocopat1904@hotmail.com

Primaria
Escuela Fiscal Mixta Mercedes Gomez de Arosemena
Secundaria
Colegio Particular de Seoritas Repblica de Francia
Ttulo : Bachiller en Ciencias Contables
Especializacin Computacin

Superior
Instituto Tcnico Superior Franklin Verduga Loor
2do ao Anlisis de Sistemas Informticos

Cursos

BENEDICT INTERNATIONAL LANGUAGE SCHOOL


Ingls
KIDS ENGLISH PROGRAM :

1ero - 6to nivel APROBADOS

TEENS&ADULTS ENGLISH PROGRAM: 1ero - 6to nivel APROBADOS


CONVERSATION COURSES:

1ero y 2do nivel APROBADOS

IDEPRO (CAMARA DE COMERCIO)


Curso de Contabilidad Bsica e Intermedia
TITULO OBTENIDO: AUXILIAR CONTABLE

ICADE
Curso de Computacin (Excel Avanzado)

PR

CAPACITES
Automotivacin y excelencia en atencin al cliente.

OBA (THE BOTTOM LINE)


-

Motivacin y autodesarrollo.

Tcnicas para negociar con clientes difciles.

Liderazgo.

Comunicacin verbal y PNL (Programacin Neurolingstica).

Administracin y retencin de clientes.

Ventas consultivas.

Gestin de equipos de alto desempeo.

Gestin del servicio al cliente.

Administracin del tiempo.

Tcnicas de servicio al cliente.

Tcnicas de cierre de ventas y manejo de objeciones.

CENECU
Curso de Excel Avanzado

CAPACITES
Seminario Outdoor training Desarollando la Sinergia Organizacional

MIPRO - CAPACITES
Curso Gestor de Calidad, Programa de Capacitacin en Gestin de la Calidad en las
Organizaciones y Empresas del Ecuador

PR
Experiencia
Laboral

Empresa:

Anglo Automotriz (Concesionario Chevrolet)

Cargo:

Jefa Administrativa (Taller Especializado y Camiones)


Agencia SUR

Elaboracin y Revisin de Ordenes en proceso

Elaboracin y Control de Ordenes de Garanta

Control y reporte de Novedades del Personal de talleres

Personal a cargo : 18 personas ( 14 tcnicos y 4 administrativos)

Facturacin de vehculos clientes contado.

Reunir y revisar documentacin para la facturacin de vehculos Clientes Flotistas y


del Estado

Cobrar efectivo, cheque y tarjeta de crdito a clientes contado y crdito

Atencin al cliente y a proveedores en general

Ingreso de facturas de proveedores

Elaborar y entregar retenciones de proveedores

Planificar y elaborar compras mensuales de insumos (limpieza, equipos de oficina,


cafetera, equipos de proteccin y seguridad, Herramientas de AGENCIA)

Planificar, buscar proveedores y negociar el arreglo y mantenimiento de las


instalaciones de la AGENCIA

Llevar estadstica del presupuesto mensual de Facturacin y elaborar Informes


mensuales.

Llevar estadstica de la Facturacin mensual por cliente Flotista

Elaborar y Entregar reportes de Facturas a crdito al Departamento de Cobranzas

Analizar y asignar descuento a clientes de contado y crdito

Gestionar elaboracin de cheques a proveedores

Visita y reuniones con clientes flotistas para verificar status de ordenes en proceso y
facturacin

Archivo en general de Facturas y ordenes de clientes y proveedores

Gestionar y liquidar viticos de tcnicos que viajan a otras provincias.

Gestionar y facturar la Venta de insumos a Gestores autorizados del medio ambiente

Firmar y auditar el manejo de Caja Chica

Manejo de programas : FOX, ZEUS y DMS

Reunir requisitos y aplicar para la calificacin como proveedores de Empresas

PR
Jurdicas y del Estado

Servicio al Cliente
Asesor de Servicio Taller Especializado, Camiones y ChevyExpress
Facturacin de Talleres

Referencias
Laboral

Tiempo:

Desde 1999 hasta la actualidad

Empresa :

IMCOFI (IMPORTADORA FIGUEROA)

Cargo :

Asistente Contable

Duracin:

8 meses

Empresa:

C.A. El Universo

Cargo:

Facturacin y Cobranzas

Duracin:

6 meses

Ing. Roco Loor


Gerente Administrativa
ANGLO AUTOMOTRIZ S.A.
Telfono : 0993618087
Luciano Arteaga Montiel
Jefe de Servicio
ANGLO AUTOMOTRIZ S.A.
Telfono : 0980834333
MnicaLpez
Gerente de Sistemas
EMAULME S.A.
Telfono : 0994256945

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