Nombre: Matrícula:

Ángel David Olvera Flores 2921151

Nombre del curso: Nombre del profesor:

Habilidades para la venta Raúl barajas Gonzales

Módulo:2 Actividad: Actividad

Fecha: 11/3/23

Acude a una tienda departamental o de venta especializada y observa a las personas

que ingresan a la tienda.
Liverpool
Haz un registro de por lo menos 15 personas y clasifícalos en sospechosos o
prospectos.

Para cada una de las personas que registres elabora una lista de cualidades o características
que te hagan pensar que realizarán o no una compra. Explica por qué consideran que el
perfil de la persona determina o no la compra.

Persona Perfil
1 El perfil que yo observo es que es una persona muy amable y respetuosa por
lo que pienso que si realizaran una compra
2 Yo observo que la persona se ve que viene por un objetivo de compra ya
que esta comparando solo unos muebles porque se ve que necesita uno y le
convence mucho
3 Observo que la persona se ve un poco aburrida y cansada, además no se ve
que haya hecho alguna compra anterior por lo que determino que se ira
pronto sin ninguna compra
4 Observo que la persona se ve muy entusiasmada con el taladro que le están
mostrando y yo creo que si lo comprara
5 El perfil que observo en la señora es que no le agradaron los zapatos que se
esta midiendo, pero creo que encontrara una mejor opción más adelante
6 Observo que un niño no deja de insistirle a su papa para un balón de futbol,
pero observo también que el papa esta sentado por lo que supongo que solo
vinieron porque el niño quería algo así que me imagino que si lo comprara
7 Veo que la señora esta viendo las ofertas del café por la ventana y esta
dudando en entrar, el perfil que yo veo es que finalmente si lo comprara ya
que esta a punto de entrar
8 Observo que la muchacha lleva varias prendas al vestidor de mujeres y el
perfil que yo veo es que de verdad vino de compras así que creo que si se
llevara algo
9 Veo que esta dudando mucho en si comprar perfume o no, pero veo que ya
tiene varias opciones así que su perfil es que esta convencido por alguno
10 Veo que en esta misma sección de deportes hay un señor con varias camisas
de futbol de tigres y rayados por lo que veo que será algunos regalos a sí
que comprará algo
11 Observo que el señor está viendo los celulares, pero el perfil qué yo veo es
que no esta muy convencido así que no creo que haga la compra
12 Veo que un par de niños están viendo los videojuegos, pero observo que
solo los están viendo por diversión así que no creo que compren alguno
13 Observo un perfil en el señor que me dice que realizara la compra de unos
zapatos de vestir ya que ha perdido una talla más, por lo que supongo que le
ha gustado el diseño y el precio como para encontrar su talla
14 Observo que unas muchachas están viendo unas bolsas, pero el perfil que
veo en ellas es que están indecisas y que terminaran viendo más, pero en
otras tiendas
15 Veo que la niña esta observando una caja de maquillajes, pero observo un
 perfil alegre y convencido por lo que creo que si realizara la compra

Espera a que estas personas salgan de la tienda para corroborar si hicieron una compra o no,
esto lo puedes hacer observando si salen con una bolsa o un producto.

Persona ¿Realizo la compra?

1 Si
2 Si
3 No
4 Si
5 Si
6 Si
7 Si
8 Si
9 Si
10 Si
11 No
12 No
13 Si
14 No
15 No

Conclusiones sobre la importancia de la prospección.

Su importancia es para saber que tan convencido esta para comprar o no un porducto y también para
saber que influyo en la compra y poder mejorarla