GUÍA DIDÁCTICA

CFGS Marketing y Publicidad

Módulo 04: Investigación comercial
2S 2022/2023
1. Introducción

El módulo de Investigación Comercial se formará al estudiante para desempeñar las

funciones de explotación de sistemas informáticos.

La función de la investigación comercial incluye aspectos como:

● Diseñar planes de investigación comercial, determinando las necesidades de

información, recogiendo los datos secundarios y primarios necesarios para obtener y
organizar información fiable de los mercados.
● Elaborar informes comerciales, analizando la información obtenida del mercado
mediante la aplicación de técnicas estadísticas, para establecer un Sistema de
Información de Marketing eficaz (SIM).
● Analizar y utilizar los recursos y oportunidades de aprendizaje relacionados con la
evolución científica, tecnológica y organizativa del sector, y las tecnologías de la
información y la comunicación, para mantener el espíritu de actualización y adaptarse
a nuevas situaciones laborales y personales.
● Desarrollar la creatividad y el espíritu de innovación para responder a los retos que se
presentan en los procesos y en la organización del trabajo y de la vida personal.
● Tomar decisiones de forma fundamentada, analizando las variables implicadas,
integrando saberes de distinto ámbito, y aceptando los riesgos y la posibilidad de
equivocación en las mismas, para afrontar y resolver distintas situaciones, problemas
o contingencias.
● Desarrollar técnicas de liderazgo, motivación, supervisión y comunicación en
contextos de trabajo en grupo, para facilitar la organización y coordinación de equipos
de trabajo.
● Aplicar estrategias y técnicas de comunicación, adaptándose a los contenidos que se
van a transmitir, a la finalidad y a las características de los receptores, para asegurar la
eficacia en los procesos de comunicación.
● Evaluar situaciones de prevención de riesgos laborales y de protección ambiental,
proponiendo y aplicando medidas de prevención personales y colectivas, de acuerdo
con la normativa aplicable en los procesos de trabajo, para garantizar entornos
seguros.
● Identificar y proponer las acciones profesionales necesarias para dar respuesta a la
accesibilidad universal y al “diseño para todos”.
● Identificar y aplicar parámetros de calidad en los trabajos y actividades realizados en
el proceso de aprendizaje, para valorar la cultura de la evaluación y de la calidad, y ser
capaces de supervisar y mejorar procedimientos de gestión de calidad.
● Utilizar procedimientos relacionados con la cultura emprendedora, empresarial y
● de iniciativa profesional, para realizar la gestión básica de una pequeña empresa o
emprender un trabajo.
● Reconocer sus derechos y deberes como agente activa o activo en la sociedad,
teniendo en cuenta el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales, para
participar como ciudadana democrática o ciudadano democrático.
 MP04: Investigación comercial

Unidades Formativas Fecha inicio Fecha Fin

UF4: Tratamiento, análisis y conclusiones 15/02/2023 21/03/2023

UF1: Planificación de la investigación comercial 22/03/2023 11/04/2023

UF2: Fase exploratoria de la investigación comercial 12/04/2023 25/04/2023

UF3: Fase concluyente de la investigación comercial 26/04/2023 19/05/2023

En este módulo, de 4 Unidades Formativas, empezaremos haciendo el proceso de entrada

y tratamiento de los datos obtenidos en la investigación, utilizando herramientas
informáticas; analizaremos los datos obtenidos aplicando técnicas de análisis estadístico y
herramientas informáticas y gestionaremos bases de datos relacionales.

Después, continuaremos analizando las variables del mercado y del entorno de la

empresa, configuraremos un sistema de información de marketing y elaboraremos un plan
de la investigación comercial.

A continuación, estudiaremos cómo obtener y organiza la información secundaria

disponible y la información primaria en fase exploratoria.

Finalmente, determinaremos la medida de la muestra de la población objeto de la

investigación aplicando técnicas de muestreo y a cómo obtener información primaria en
fase concluyente.
2. Contenidos

UF4: Tratamiento, análisis y conclusiones.

- Entrada y tratamiento de los datos.

- Análisis estadístico de los datos y elaboración de informe de conclusiones.
- Presentación de las conclusiones.
- Gestión de bases de datos relacionales.

UF1. Planificación de la investigación comercial.

- Análisis de las variables del mercado en el entorno de la empresa.

- Configuración de un sistema de información de marketing (SIM).
- Elaboración del plan de la investigación comercial.

UF2. Fase exploratoria de la investigación comercial.

- Obtención y organización de la información secundaria disponible.

- Obtención de información primaria en fase exploratoria.

UF3. Fase concluyente de la investigación comercial.

- Determinación de las características y medida de la muestra de la población.

- Elaboración del cuestionario de una encuesta.
- Planificación del trabajo de campo de una investigación comercial.
- Obtención de la información primaria en fase concluyente.
3. Estructura del Módulo y Planificación
3.1. Estructura de las Unidades Formativas

PAC01 (20%)
Evaluación Actividades PAC02 (30%)
Continua Autoevaluación
(100%)
PAC03 (25%)
PAC04 (25%)
(40%)

Nota final
de la UF4
Examen
Final - PEF
(60%)
*Necesario obtener una calificación igual o mayor a 5 en la
PEF para poder superar la UF.

Es necesario entregar el 80% de las PACs para

poder presentarse al examen. En esta UF será
necesario entregar las 4 actividades.
 PAC01 (20%)
Actividades
PAC02 (20%)
Autoevaluación
PAC03 (20%)
Evaluación (80%)
PAC04 (20%)
Continua
(40%)
Actividades
Nota final Test Test UF1 (20%)
(20%)
de la UF1

Examen
Final - PEF
(60%)
*Necesario obtener una calificación igual o mayor a 5 en la
PEF para poder superar la UF.

Es necesario entregar el 80% de las PACs para

poder presentarse al examen. En esta UF será
necesario entregar al menos 4 de las 5 actividades.
 PAC01 (12,5%)
Actividades PAC02 (12,5%)
Autoevaluación PAC03 (12,5%)
Evaluación (50%) PAC04 (12,5%)

Continua
(40%) Actividades Actividad de
Desarrollo desarrollo UF2
(50%) (50%)
Nota final
de la UF2

Examen
Final - PEF
(60%)
*Necesario obtener una calificación igual o mayor a 5 en la
PEF para poder superar la UF.

Es necesario entregar el 80% de las PACs para

poder presentarse al examen. En esta UF será
necesario entregar al menos 4 de las 5 actividades.
 PAC01 (20%)
Actividades
PAC02 (20%)
Autoevaluación
PAC03 (20%)
Evaluación (80%)
PAC04 (20%)
Continua
(40%)
Actividades
Nota final Test Test UF3 (20%)
(20%)
de la UF3

Examen
Final - PEF
(60%)
*Necesario obtener una calificación igual o mayor a 5 en la
PEF para poder superar la UF.

Es necesario entregar el 80% de las PACs para

poder presentarse al examen. En esta UF será
necesario entregar al menos 4 de las 5 actividades.
Entrega de actividades necesaria para realizar el
examen de convocatoria ordinaria

Mínimo de PACs
Número total
UF entregadas para
de PACs
realizar el examen

4 4 4

1 5 4

2 5 4

3 5 4
 3.2. Planificación de las PACs (Pruebas de Evaluación
Continua)

UF4: Tratamiento, análisis y conclusiones

Tipo de Entrega
Material Título PAC Publicación PAC
PAC PAC
Tratamiento y
PAC01 presentación de 22/02/2023 21/03/2023
los datos

Del Material PAC02

Análisis de los
01/03/2023 21/03/2023
15/02/2023 al datos (I).
didáctico
21/03/2023
UF4 PAC03
Análisis de los
08/03/2023 21/03/2023
datos (II).

PAC04 16/03/2023 21/03/2023

Base de datos.

UF1: Planificación de la investigación comercial

Tipo de Entrega
Material Título PAC Publicación PAC
PAC PAC
La empresa y su
PAC01 22/03/2023 11/04/2023
entorno.

El mercado y la
PAC02 24/03/2023 11/04/2023
empresa.

Material Sistema de
Del PAC03 Información de 27/03/2023 11/04/2023
22/03/2023 al didáctico Marketing.
11/04/2023 UF1
Plan de
PAC04 investigación 29/03/2023 11/04/2023
comercial.

PAC05
Test UF1 31/03/2023 11/04/2023
Test
 UF2: Fase exploratoria de la investigación comercial

Tipo de Entrega
Material Título PAC Publicación PAC
PAC PAC
Fuentes de
PAC01 información 12/04/2023 25/04/2023
secundaria.

Procesamiento
de la
PAC02 14/04/2023 25/04/2023
información
secundaria.
Del Material
12/04/2023 al didáctico Fuentes de
25/04/2023 PAC03 información 17/04/2023 25/04/2023
UF2 primaria.

Obtención de
PAC04 información 19/04/2023 25/04/2023
primaria.

PAC05 Actividad de
14/04/2023 25/04/2023
Desarrollo desarrollo UF2

UF3: Fase concluyente de la investigación comercial

Tipo de Entrega
Material Título PAC Publicación PAC
PAC PAC
Proceso de
PAC01 26/04/2023 10/05/2023
muestreo.

PAC02 El cuestionario. 28/04/2023 10/05/2023

Del
26/04/2023 al Material Trabajo de
PAC03 02/05/2023 10/05/2023
19/05/2023 didáctico campo (I).

UF3
Trabajo de
PAC04 04/05/2023 10/05/2023
campo (II).

PAC05
Test UF3 29/04/2023 10/05/2023
Test
● Las PAC de desarrollo o casos prácticos permanecerán abiertas por un plazo de 12
días. La publicación de las notas de las mismas se efectuará en un plazo de 20 días
hábiles una vez cerrado el plazo de entrega.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Del 08/05/2023 hasta el 12/05/2023: preparación de exámenes y resolución de

dudas

IMPORTANTE: No se podrán abrir PACs cuando se haya superado la fecha de

entrega y por tanto, se hayan cerrado.

ATENCIÓN: La hora de publicación de las PACs será en la fecha indicada a partir de

las 0:00, mientras que las entregas podrán realizarse hasta las 23:59 del día
indicado. Las horas indicadas en esta guía corresponden a horario peninsular.

En caso de detectarse una PAC copiada literalmente de otro alumno o de fuentes

externas, se calificará con un 0.
3.3. Planificación de las videotutorías.

Unidad
Fecha Hora Título
Formativa
Vídeotutoría 1. Presentación de la
22/02/2023 15:00
asignatura

01/03/2023 15:00 Vídeotutoría 2

UF4 08/03/2023 15:00 Videotutoría 3

15/03/2023 15:00 Videotutoría 4

22/03/2023 15:00 Videotutoría 5

UF1
29/03/2023 15:00 Videotutoría 6

12/04/2023 15:00 Videotutoría 7

UF2
19/04/2023 15:00 Videotutoría 8

26/04/2023 15:00 Videotutoría 9

03/05/2023 15:00 Videotutoría 10

UF3
Videotutoría 11 - Preparación al
10/05/2023 15:00
examen

Las anteriores fechas pueden verse modificadas por necesidades del centro
educativo
 3.4. Planificación de la Prueba Escrita Final (Examen Final)

CONVOCATORIAS Y SEDES

Prueba Fechas Sede

Horario y sede a concretar
PEF (Ordinaria) Mayo/Junio
(Todas las provincias)

Lleida, Sevilla, Madrid, Tarragona y

PEF (Extraordinaria) Junio
Barcelona

Las anteriores fechas de este documento pueden verse sujetas a modificaciones por parte del centro si
así se requiere.
4. Materiales del módulo

- Documento Guía Didáctica (este documento)

- Aplicativo Entorno Virtual (Campus Online)
- Material didáctico del Centro.
5. Cálculo de la calificación final

Para poder calcular la nota final de módulo, todas las UFs deben estar aprobadas con una

calificación igual o superior a 5.

La nota final del módulo profesional se calculará realizando la media ponderada entre las

UFs."
6. Metodología Ilerna Online

6.1. Bases de la metodología

● Principios de aprendizaje aplicados: constructivismo, aprendizaje cooperativo y

aprendizaje observacional.
● La herramienta de trabajo básica y de relación y comunicación con los alumnos sera
la aplicación de Campus Online del centro. En la aplicación, el alumno:
○ Dispondrá de los materiales necesarios.
○ Dispondrá del Plan de Estudio.
○ Podrá entregar las tareas solicitadas.
○ Podrá hacer un seguimiento de sus calificaciones.
○ Dispondrá, como herramienta principal, la vía de comunicación con el
personal docente y del centro.
● Al inicio del Semestre, en el módulo profesional, se realizará una explicación sobre:
○ Los objetivos a conseguir
○ Las Unidades Formativas que componen el módulo, así como la
secuenciación y el calendario previsto para las mismas.
○ Organización de las actividades y descripción de las tareas a realizar.
○ Metodología de evaluación y recuperación del Módulo Profesional.
 6.2. Herramientas de evaluación docente y contenidos de los

cursos.

● VideoTutorías. Las video-tutorías, son clases emitidas en directo organizadas en

sesiones en las fechas especificadas en este documento. Estas sesiones podrán ser
de tipo explicativo, práctico, enfocado a resolución de ejercicios (sean de tipo
interactivo, desarrollo, o colaborativo) o impartición de contenido teórico, siempre
quedando estas características de las mismas a criterio del docente. Estas sesiones
quedarán grabadas a disposición del alumno durante el semestre, no son evaluables
y la asistencia a la misma no es obligatoria pero si es encarecidamente
recomendable visualizarlas.
● Vídeos de contenido. Videos de corta duración con conceptos específicos de
importancia para la asignatura. Por lo general asociados a una o varias Actividades.

● PACs (Pruebas de Evaluación Continua):

○ PACs de tipo Desarrollo. En este tipo de Actividades el docente podrá
proponer ejercicios o casos teórico-prácticos en los que el alumno deberá
desarrollar los conocimientos adquiridos relacionados con los Resultados de
Aprendizaje de la Unidad Formativa. La entrega se realizará en el formato
especificado por el docente a través de la plataforma virtual (Campus).

○ PACs de tipo Interactivo. Estas Actividades se realizan íntegramente en el

entorno virtual (Campus). Actividades de tipo interactivo en las cuales el
alumno, después de revisar el material didáctico y visualizar los vídeos
relacionados, puede evaluar sus conocimientos. La actividad proporciona un
feedback (nota) inmediatamente después de realizarla. Una vez finalizada
 quedará disponible para visualizarse todas las veces que el alumno
considere oportuno. La puntuación que se considerará para el cálculo de la
evaluación continua es la obtenida en el momento de realizarse. En ningún
caso podrá realizarse de nuevo. En el momento que el alumno pulse el botón
“entregar evaluación” se dará la actividad como finalizada y
automáticamente al alumno se le reportará una nota.

○ Otras PACs. Queda a disposición del docente el utilizar otro tipo de

Actividades para llevar a cabo la evaluación del módulo/crédito.

● Recursos adicionales. El docente podrá poner a disposición del alumno cualquier

otro tipo de recursos adicionales, documentación, vídeo, que considere oportunos
para la complementación o ampliación de los contenidos.
7. Revisiones

La revisión de las notas de las actividades de evaluación continua (PACs) deberá realizarse
como máximo el 18 de mayo de 2023. Una vez pasada dicha fecha, la nota de las
actividades no podrá ser modificada.

El alumno tendrá derecho a solicitar la revisión de su examen a partir de la publicación de

la nota de este y durante las siguientes 48 horas. Asimismo, será para la revisión de la nota
final de módulo/crédito. Para hacerlo deberá presentar a la Secretaría del Centro el
impreso de solicitud facilitado en el Campus debidamente cumplimentado y firmado. Se
comunicará al alumno con un plazo de 1 día lectivo la decisión razonada de ratificación o
modificación de la calificación una vez revisada.