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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
OPERATIVOS ESTANDARIZADOS DE
SANEAMIENTO (POES)
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MSM-CAL-M-03
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS Versión: 01
ESTANDARIZADOS DE SANEAMIENTO (POES) Fecha: 08/05/2019
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ACTA DE COMPROMISO
Suscriben los miembros del Equipo HACCP de la Empresa FRUTAS Y VERDURAS SAC., el presente
documento de compromiso y cumplimiento del Manual de Procedimientos Operativos Estandarizados de
Saneamiento.
Gerente General
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INDICE
1. OBJETIVO ...................................................................................................................................... 5
2. ALCANCE ....................................................................................................................................... 5
3. DEFINICIONES ............................................................................................................................... 5
4. REFERENCIAS / BASE LEGAL ........................................................................................................ 7
5. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTANDARIZADOS DE SANEAMIENTO ..................................... 7
5.1 PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE AREAS ................................................. 9
1. OBJETIVO ............................................................................................................................................9
2. ALCANCE .............................................................................................................................................9
3. RESPONSABILIDADES ...................................................................................................................... 10
4. EJECUTORES ................................................................................................................................... 10
5. FRECUENCIA (Ver cuadro 1) ............................................................................................................... 10
6. MATERIALES (Ver cuadro 1)................................................................................................................ 10
7. PROCEDIMIENTOS (Ver cuadro 1)....................................................................................................... 10
8. IDENTIFICACIÓN DE UTENSILIOS DE LIMPIEZA POR ÁREAS ............................................................. 10
9. FORMATOS........................................................................................................................................ 10
5.2 PROCEDIMIENTO LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE EQUIPOS, MAQUINARIAS Y OTROS ........ 16
1. OBJETIVO:..................................................................................................................................... 16
2. ALCANCE: ..................................................................................................................................... 16
3. RESPONSABILIDADES................................................................................................................... 16
4. EJECUTORES ................................................................................................................................ 16
5. FRECUENCIA................................................................................................................................. 16
6. DESARROLLO ............................................................................................................................... 16
7. FORMATO ..................................................................................................................................... 19
8. INSTRUCTIVO................................................................................................................................ 19
5.3 PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE LA HIGIENE Y SALUD DEL PERSONAL ......................... 19
1. OBJETIVO ........................................................................................................................................ 19
2. ALCANCE ......................................................................................................................................... 19
3. RESPONSABILIDADES ...................................................................................................................... 19
4. PROCEDIMIENTO.............................................................................................................................. 19
5. FORMATOS ..................................................................................................................................... 21
5.4 PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE PLAGAS ........................................................................ 22
1. OBJETIVO...................................................................................................................................... 22
2. ALCANCE ...................................................................................................................................... 22
3. RESPONSABLES ........................................................................................................................... 22
4. DESCRIPCIÓN ............................................................................................................................... 22
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5. FRECUENCIA................................................................................................................................. 23
6. FORMATOS ................................................................................................................................... 23
5.5 PROCEDIMIENTO DE CONTROL DEL AGUA .......................................................................... 24
1. OBJETIVO...................................................................................................................................... 24
2. ALCANCE ...................................................................................................................................... 24
3. RESPONSABLES ........................................................................................................................... 24
4. EQUIPOS Y MATERIALES .............................................................................................................. 24
5. DEFINICIONES:.............................................................................................................................. 24
6. PROCEDIMIENTOS: ....................................................................................................................... 24
7. REGISTROS:.................................................................................................................................. 25
5.6 PROCEDIMIENTO DE MANEJO DE RESIDUOS ....................................................................... 26
1. OBJETIVO...................................................................................................................................... 26
2. ALCANCE ...................................................................................................................................... 26
3. DEFINICIONES .............................................................................................................................. 26
4. RESPONSABLES ........................................................................................................................... 26
5. EJECUTORES ................................................................................................................................ 26
6. FRECUENCIA................................................................................................................................. 26
7. MATERIALES ................................................................................................................................. 26
8. DESCRIPCIÓN ............................................................................................................................... 27
9. REGISTROS GENERADOS ............................................................................................................. 27
5.7 PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA DE LOS VEHÍCULOS DE TRANSPORTE ............................... 28
1. OBJETIVO...................................................................................................................................... 28
2. ALCANCE ...................................................................................................................................... 28
3. RESPONSABILIDADES................................................................................................................... 28
4. PROCEDIMIENTO .......................................................................................................................... 28
5. REGISTRO ..................................................................................................................................... 28
5.8 PROCEDIMIENTO DE VERIFICACION Y VALIDACIÓN DEL PROGRAMA DE HIGIENE Y
SANEAMIENTO ............................................................................................................................ 29
1. OBJETIVO...................................................................................................................................... 29
2. ALCANCE ...................................................................................................................................... 29
3. RESPONSABLES ........................................................................................................................... 29
4. FRECUENCIA................................................................................................................................. 29
5. PROCEDIMIENTO .......................................................................................................................... 29
6. FORMATOS ................................................................................................................................... 30
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1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. DEFINICIONES
Zonas de procesamiento: Son las áreas donde se realizan los procesos productivos.
Agente esterilizante: Compuesto químico que destruye todos los microorganismos vivos.
Agua blanda: Agua con menos de 60 ppm de calcio, magnesio y otros iones metálicos que
reaccionan con el jabón y otros compuestos.
Agua dura: Agua con iones metálicos alcalino (principalmente calcio y magnesio) a niveles
superiores a 60 ppm.
Agua potable: Agua que puede consumirse con garantía sanitaria y que cumple los
requisitos de la OMS. Ausencia de patógenos pero pueden existir microorganismos
productores de alteraciones en los alimentos.
Bactericida: Agente químico capaz que en determinadas condiciones mata bacterias pero
no necesariamente esporas bacterianas.
Detergente: Agente de limpieza, como puede ser el jabón o cualquiera de los numerosos
preparados orgánicos, líquidos o sintéticos hidrosolubles, químicamente diferentes de los
jabones, pero capaces de emulsionar aceites, mantener partículas en suspensión y actuar
como humectantes.
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Plaga: cualquier especie animal o agente patógeno que puede causar deterioro de un
alimento.
Se han establecido los Procedimientos operativos estandarizados que describen las tareas de
saneamiento que se van a aplicar antes, durante y después de las operaciones de elaboración. Se
han generado ocho (8) POES que lo detallamos a continuación:
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NOMBRE DEL
CODIGO PROCEDIMIENTO INSTRUCTIVO FORMATO NOMBRE DEL FORMATO GENERADO
DOCUMENTO
Control Diario de Limpieza y Desinfección de las
5.1 Limpieza y Desinfección de Áreas MSM-CAL-I-01 MSM-CAL-F-13
Zonas y Áreas de la Empresa
5.2 Limpieza y Desinfección de Equipos, Control de Limpieza y Desinfección de Equipos,
MSM-CAL-I-01 MSM-CAL-F-14
Maquinarias y otros Maquinarias y Otros
MSM-CAL-F-15 Control de Higiene y salud del Personal
5.3 Control de la Higiene y Salud del Personal Control de Casos de Afección de Salud del
MSM-CAL-F-16
Personal
MANUAL MSM-CAL-F-17 Control de Señales de Infestación de Plagas
MSM-CAL-M-03
POES 5.4 Control de Plagas MSM-CAL-F-18 Control de Insectos (Desinsectación)
MSM-CAL-F-19 Control de Roedores (Desratización)
5.5 Control del Agua
MSM-CAL-F-20 Control de Cloro Libre Residual en Agua
5.6 Manejo de residuos MSM-CAL-F-21 Control de Residuos
5.7 Limpieza de los Vehículos de Transporte MSM-CAL-F-22 Control de Vehículos de Transporte
5.8 Verificación y Validación del Programa de
MSM-CAL-F-23 Auto Inspección de la Planta
Higiene y Saneamiento
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1. OBJETIVO
Mantener una adecuada limpieza y desinfección de la infraestructura de las áreas (zonas) con
que cuenta la Empresa MSM Frutas y Verduras S.A.C. para evitar la contaminación cruzada y
asegurar la calidad sanitaria de los productos.
2. ALCANCE
Este procedimiento abarca todas las áreas de la empresa MSM Frutas y Verduras S.A.C.
Zonas y Áreas:
- Garita
- Gabinete de Ingreso
- Vestidores y SSHH
- Línea de Cítricos: La línea de cítricos está compuesta por las siguientes zonas
✓ Zona de llenado
✓ Zona Materia Prima y Jabas
✓ Zona de Proceso
✓ Zona Temporal de Jabas
✓ Zona Temporal de Jabas Con Producto Terminado
✓ Zona de Almacenamiento de Producto Semiterminado (Avances)
✓ Zona de Jabas Vacías
✓ Zona de Enmallado
✓ Zona de Llenado
✓ Almacén de Producto Terminado 1
✓ Almacén de Producto Terminado 2 (MF)
- Línea de Bananos
✓ Zona de Selección de Bananos
✓ Zona de Cajas Vacías
✓ Zona de Almacenamiento de Producto Semiterminado
✓ Zona Temporal de Jabas Con Producto
- Oficina de calidad y producción
- Cámaras Frigoríficas Nº 01, Nº2 y Nº 3
- Almacén de Residuos Sólidos.
- Almacén de material de empaque e insumos
- Oficinas Administrativas:
✓ Oficina de Recepción
✓ Oficina de Administración y Contabilidad
✓ Oficina Comercial y Operaciones
- Taller de Mantenimiento
- Laboratorio
- Ambiente Comedor
- Exteriores:
✓ Patio de Maniobras
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3. RESPONSABILIDADES
4. EJECUTORES
Este procedimiento será ejecutado por personal Personal Operativo y Encargados de Limpieza.
9. FORMATOS
Área de
Ítem Responsable Frecuencia Materiales Procedimiento Formato
aplicación
Limpieza y Desinfección Diaria:
Diaria: Limpieza y - 1) Se limpia toda la superficie (piso, pared, pediluvio, maniluvio y cortinas) con
desinfección del piso, una escoba, trapo, esponja y se recogen los deshechos en un tacho de basura
pared, pediluvio, con bolsa.
maniluvio y cortinas. - 2) Preparar la solución de detergente Sapolio a una concentración de 10 g. /1 lt.
de agua a temperatura ambiente.
- 3) Pasar el trapeador, trapo, esponja, escobillón con detergente a las
superficies (piso, pared, pediluvio, maniluvio, cortinas).
4) Realizar el enjuague del piso, pared, pediluvio, maniluvio, cortinas con
suficiente agua, seguido pasar un trapo, esponja y/o trapeador para eliminar los
El Encargado de - Escoba y residuos de detergente.
Limpieza ejecuta el escobillones. 5) Por último se prepara el desinfectante (Hipoclorito de Sodio), con una
procedimiento. - Recogedor. concentración de 200 ppm, luego rociar el desinfectante directamente en el
GABINETE DE Mensual: Limpieza y - Trapeador. piso, pared, pediluvio, maniluvio, cortinas y pasar el trapeador, trapo MSM-CAL-F-13 “Control de
1 INGRESO El Responsable de desinfección profunda - Detergente. correctamente limpio y desinfectado. Limpieza y Desinfección de
Calidad, verifica su de todo el ambiente - Trapo las Zonas y Áreas de la
cumplimiento. (piso, pared, pediluvio, - Esponja Limpieza y Desinfección Mensual: empresa”
maniluvio, cortinas y - Escobilla - 1) Limpiar todo el ambiente con suficiente agua y con una escoba, escobillón,
techo). - Hipoclorito de sodio trapo y/o trapeador mojado para las paredes, ventanas, maniluvio, pediluvio,
- Baldes de plástico cortinas y techos de arriba hacia abajo terminando con el piso.
- 2) Recoger los desechos con un recogedor y echar éstos últimos en el tacho de
basura con bolsa.
- 3) Preparar la solución de detergente a una concentración de 20 g. /1 lt. de
agua a temperatura ambiente.
- 4) A continuación se baldea el área con dicha solución, teniendo como
herramienta de limpieza un escobillón, escoba, trapo, trapeador y/o esponja
para refregar todo el ambiente (piso, pared pediluvio, maniluvio, cortinas y
techo).
- 5) Realizar el enjuague de todo el ambiente con suficiente agua, seguido pasar
un trapo, esponja y/o trapeador para eliminar los residuos de detergente.
- 6) Por último se prepara el desinfectante (Hipoclorito de Sodio), con una
concentración de 200 ppm. Luego rociar el desinfectante directamente a todo el
ambiente y pasar el trapeador, trapo correctamente limpio y desinfectado.
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1. OBJETIVO:
Establecer las actividades para realizar la limpieza y desinfección de la maquinaria, equipos y otros con
los que cuenta empresa MSM Frutas y Verduras S.A.C., para evitar la contaminación cruzada y
asegurar la calidad sanitaria de los productos.
2. ALCANCE:
Se aplica a todas las máquinas, equipos y utensilios ubicados en la línea de cítrico y de bananos de la
planta de MSM Frutas y verduras S.A.C.
3. RESPONSABILIDADES
4. EJECUTORES
Este procedimiento será ejecutado por personal operativo y/o encargados de limpieza.
5. FRECUENCIA
La frecuencia está determinada según el área a limpiar y se menciona según el área a limpiar.
6. DESARROLLO
Se identificaron los equipos, maquinarias y utensilios en cada área de la planta y se obtuvo lo siguiente:
Luminarias
Oficinas Administrativas Extintor
Aire Acondicionado
Mesas
Sillas
Computadoras
Oficinas Administrativas y de Recepción Impresoras
Andamios
Microonda
Escoba, recogedor, jalador y trapeador.
Luminarias
Escoba, recogedor, jalador y trapeador.
Almacén de Residuos Sólidos Parihuelas
Jabas de Plástico
Luminarias
Parihuelas
Jabas de Plástico
Escoba, recogedor, jalador y trapeador.
Extintor
Ventilador
Línea de Cítricos
Máquinas enmalladoras (4)
Engrampadoras (2)
Carretillas hidráulicas
Balanzas digitales de sala de proceso 30 kg.
Balanza plataforma -1500 kg
Dispensador de Jabón, Papel y Lavadero
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Luminarias
Cámaras Frigoríficas (N° 1, 2 y 3) Parihuelas
Jabas de Plástico
Escoba, recogedor, jalador y trapeador.
Extintor
Cámaras Frigoríficas (N° 1, 2 y 3) Ventilador
Compresor
Cortinas Sanitarias
Luminarias
Parihuelas
Área de Lavado de Jabas Plásticas Escobillas
Cilindros de Plástico
Escoba, recogedor, jalador y trapeador.
Luminarias
Escoba, recogedor, jalador y trapeador.
SS. HH. y Vestuarios Dispensador de jabón, papel y lavadero
Casilleros
Bancas
Luminarias
Escoba, recogedor, jalador y trapeador.
Gabinete de Higiene del Personal Dispensador de jabón, papel y lavadero
Cortinas sanitarias
Luminarias
Escoba, recogedor, jalador y trapeador.
SS. HH. De Visitantes
Dispensador de jabón, papel y lavadero
Vehículos de transporte
Patio de Maniobras – Área de Parkeo
Escoba, recogedor y trapeador.
7. FORMATO
8. INSTRUCTIVO
1. OBJETIVO
El presente procedimiento define los cuidados que debe tener el personal para evitar la
contaminación del producto con patógenos por malas prácticas de los manipuladores.
2. ALCANCE
El presente procedimiento se aplica a todo aquel que ingrese a las áreas de procesamiento
durante las horas de producción y fuera de ellas, y que participe directa e indirectamente en el
proceso productivo. Y también a las visitas.
3. RESPONSABILIDADES
4. PROCEDIMIENTO
Todo el personal que directa o indirectamente está ligado al proceso de producción debe
ser adecuadamente entrenado en condiciones de higiene.
a) Humedecer las manos con agua hasta parte del antebrazo como mínimo.
b) Aplicar el jabón bactericida sobre la parte del antebrazo, manos, dedos, entre dedos y uñas
formando una buena espuma por un tiempo de 20 segundos.
c) Enjuagar con abundante agua corriente desde los dedos hacia el codo, por un tiempo de 20
segundos.
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Jefe de producción
5. FORMATOS
MSM-CAL-F-15: Control de Higiene y salud del personal.
MSM-CAL-F-16: Control de Casos de Afección de Salud del Personal.
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1. OBJETIVO
Establecer las medidas necesarias para prevenir y controlar la aparición de plagas y reducir los
riesgos de infestación en la planta y alrededores.
2. ALCANCE
Todas las áreas relacionadas directamente con los procesos productivos, áreas externas y
alrededores del establecimiento.
Las actividades están divididas en el control de roedores (desratización) y el control de insectos
(desinsectación).
3. RESPONSABLES
Gerente General
Es el responsable de impulsar las políticas de control de plagas y proveer los recursos
necesarios.
4. DESCRIPCIÓN
La persona encargada para control de plagas monitorea las áreas de proceso, para detectar
cualquier indicio de plagas según el formato MSM-CAL-F-17 “Control de Señales de
Infestación de plagas”. Además, monitorea el trabajo de la empresa contratada para el
control de plagas registrando para la desinsectación el formato MSM-CAL-F-18: Control de
Insectos y para los roedores el MSM-CAL-F-19: Control de Roedores
5. FRECUENCIA
6. FORMATOS
1. OBJETIVO
Asegurar que el agua utilizada para la desinfección del producto sea tratada adecuadamente
para hacerla segura y para evitar la contaminación.
2. ALCANCE
Aplicable al agua que se utiliza en la empresa MSM Frutas y Verduras S.A.C. para la
desinfección de los cítricos.
3. RESPONSABLES
4. EQUIPOS Y MATERIALES
5. DEFINICIONES:
6. PROCEDIMIENTOS:
firma verifica el correcto llenado y cumplimientos de los controles del formato MSM-CAL-F-20:
Control de cloro libre residual en Agua.
La dosificación su control de Cloro Libre Residual del tanque subterráneo es diaria, mediante el
formato MSM-CAL-F-20: Control de cloro libre residual en Agua se controla la
concentración de Cloro Libre Residual cada hora verificando que este de 0.5 a 1.0 ppm de
Hipoclorito de Sodio.
Asimismo, con la finalidad de ejercer un mejor control de la calidad del agua se realiza el
control microbiológico y fisicoquímico del agua, se realizarán estos análisis anualmente.
Esto se llevará a cabo en un laboratorio acreditado.
7. REGISTROS:
1. OBJETIVO
Evitar la posible contaminación del producto en proceso y superficie en contacto con los
alimentos, con desperdicios y residuos, así como el desarrollo de malos olores y la proliferación
de plagas.
Establecer normas de trabajo y operaciones para mantener la calidad de efluentes.
2. ALCANCE
3. DEFINICIONES
Efluente: Toda descarga de agua que provenga de nuestras actividades y que es entregada al
ambiente.
Cuerpo receptor: Fuente natural de agua que recepciona El efluente.
4. RESPONSABLES
5. EJECUTORES
6. FRECUENCIA
7. MATERIALES
• Escobas
• Recogedores
• Bolsas plásticas de color negro
• Basureros plásticos con tapa
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8. DESCRIPCIÓN
Recolección de desechos:
Colocar todo desperdicio o residuo proveniente del procesamiento y de las otras etapas del
proceso en jabas rojas de plástico en buen estado, que cuenten con una bolsa negra plástica
interior, estos desperdicios deben retirarse correctamente amarrados al almacén de residuos
antes de sobrepasar su capacidad. En el almacén de residuos las bolsas negras con residuos
estarán en tachos de plástico herméticamente cerrados con tapa, además se contará con
tachos adicionales para el almacenamiento de residuos generales: como papel, cartón,
zunchos, basura producto de la limpieza, etc.
Cada vez que sea necesario, barrer los pisos de la sala de proceso con la escoba y recogedor
del área correspondiente, colocar la basura en las bolsas plásticas.
Cada vez que las bolsas de los depósitos de desperdicios estén llenas, se cerrarán, se
trasladarán y se depositarán en los tachos ubicados en la zona de almacén de residuos sólidos.
Además, se sustituirán por bolsas nuevas.
Disposición de desechos:
Todas las bolsas de basura recolectadas durante el día de trabajo deben ser retiradas de las
instalaciones al área de desechos para su eliminación final.
La basura no debe permanecer más de 24 horas en el área de desechos.
Se traslada al relleno sanitario para su tratamiento final.
9. REGISTROS GENERADOS
1. OBJETIVO
Este procedimiento debe permitir lograr un adecuado transporte de la materia prima, material de
empaque, insumos y producto terminado al punto de venta con orden, limpieza y control
adecuado de la cadena de frio cuando aplique, cumpliéndose así con las especificaciones
requeridas al momento de llegada del producto terminado.
2. ALCANCE
Se aplica al transporte de materia prima y del producto terminado de MSM Frutas y Verduras
S.A.C.
3. RESPONSABILIDADES
El responsable de calidad verifica las condiciones del vehículo al ingreso y salida de productos.
4. PROCEDIMIENTO
a. Los Vehículos que transporta la materia prima debe estar totalmente limpio y desinfectado.
b. El vehículo de despacho de producto terminado debe estar limpios, libre de olores y contar
con protección contra la humedad (toldos) o bien tener carrocería cerrada.
c. El estibado se debe realizar en orden y limpieza, revisando la existencia o no de cajas, de
empaque rotos o mal sellados, para regularizar su conformidad.
d. Tanto la materia prima como el producto terminado deben estar estibadas encima de una
parihuela o jaba vacía.
e. Los camiones para despacho de producto terminado serán inspeccionados antes de cargar
el producto.
f. El responsable de realizar la inspección debe ser el Supervisor de Calidad.
5. REGISTRO
1. OBJETIVO
El presente procedimiento tiene como objetivo asegurar la adecuada implantación de los POES
y que los procedimientos de limpieza y desinfección cumplan los propósitos para los que fueron
creados.
2. ALCANCE
3. RESPONSABLES
4. FRECUENCIA
Semestral.
5. PROCEDIMIENTO
REVISION DE REGISTROS
AUTOINSPECCION DE PLANTA
Para validar el siguiente programa se procederá a tomar muestras cada seis meses:
- Se tomarán las muestras cada seis meses en las diferentes áreas de procesado (para
control de ambiente), además de muestra ya sea equipos y manos del personal para la
realización de cultivos microbiológicos.
- Estos resultados deben de encontrarse en los rangos que la empresa ha establecido
en concordancia con la normatividad vigente.
- Para la realización de estos se contratará un laboratorio acreditado.
6. FORMATOS