Temas para el parcial 3 de lenguaje

REDACCIÓN:
De todo lo expuesto que hemos visto en las diferentes clases hasta hoy, se hace necesario
definir a la redacción como la compilación o el orden de las ideas de manera escrita.
En otros términos, consiste en expresar por escrito las ideas. La redacción debe ser clara,
concisa, original y exacta. A la hora de redactar, es necesario seguir ciertos pasos para la
organización del escrito.
Estamos claros que no existen fórmulas mágicas para la escritura, sino se trata de un esfuerzo
constante para mejorarla, pero si existen pasos o fases que podemos seguir para que la
redacción sea lo más precisa posible.

Pasos para una adecuada redacción:

1. Planificación: en esta fase consideramos a quien va dirigido el escrito o quien lo solicitó. El
propósito, el tema o asunto y el tipo de escrito que vamos a utilizar para transmitir lo que se
desee.
2. Redacción: esta fase o paso consiste en expresar por escrito las ideas. Se plasma de manera
escrita toda la información recopilada en la planificación.
3. Revisión: esta fase o paso consiste en someter el escrito a una inspección, es decir,
"desmenuzar" cada parte del escrito para descartar o corregir errores o fallas en ortografía,
acentuación o contenido. En esta fase de inspecciona el escrito, se buscan dentro del texto los
posibles errores y se corrigen.

Escribir correctamente es sinónimo de hablar correctamente. Una buena redacción nos

permite poder expresarnos de manera escrita. Expresarnos y comunicarnos haciendo uso
correcto de las reglas gramaticales y ortográficas.
La buena escritura enriquece nuestro vocabulario y nuestro lenguaje. Una buena redacción
debe poseer algunas características: adaptación, claridad, coherencia, concisión, corrección,
cortesía, estética, integridad, interés, originalidad, precisión, sencillez, tacto y unidad.

 Adaptación: el texto debe presentarse con un lenguaje adecuado a los lectores.

 Claridad: consiste en describir una idea o suceso de tal manera que el lector lo
comprenda con el menor esfuerzo posible.
 Coherencia: desarrollar un tema de principio a fin en un orden lógico facilitará su
comprensión.
 Concisión: la brevedad de un texto también facilitará su comprensión, hay que
expresar lo necesario, pero sin rebuscamientos o palabras rimbombantes.
 Corrección: radica en revisar el borrador del escrito, debemos asegurarnos de que el
escrito se ajusta a las reglas ortográficas y gramaticales.

 Cortesía: debemos utilizar un lenguaje amable para acercarnos al logro del fin que
perseguimos con el escrito.
 Estética: en la mediad de lo posible el texto debe ser agradable y elegante, pero sin
caer en frases hechas o en un estilo sumamente ostentoso.
  Integridad: en este punto debemos tener cuidado con omisiones indeseadas. El escrito
debe presentarse con toda la información necesaria previniendo posibles dudas del
lector.
 Interés: debemos buscar despertar el interés del lector en el asunto que se trata en el
escrito.
 Originalidad: esta característica le dará al escrito un estilo único que identificará al que
lo escribió.
 Precisión: es conveniente asegurarnos que el escrito posee la información correcta y
que está libre de ambigüedades.
 Sencillez: el uso de palabras de fácil comprensión facilitará la lectura del texto.
 Tacto: un lenguaje prudente favorecerá el tratamiento de un asunto delicado o
importante.
 Unidad: el texto debe adherirse a una idea principal, tratar diversos temas generará
confusión y obstaculizará la comprensión.

La importancia de redactar o utilizar la ortografía adecuadamente va más allá de crear un buen

escrito, es nuestra carta de presentación y del nivel de profesionalismo en nuestros roles, sea
cual sea.

Por otra parte, cuando establecemos un tipo de escrito específico, sea escrito mayor o escrito
menor, dependiendo al escrito, debemos redactarlo según su tipo. Eso lo veremos más
adelante en otras clases.
Hoy estaremos viendo el tema de los escritos mayores y los escritos menores, características,
diferencias y como se clasifican.

ESCRITOS MENORES
Es la manera de comunicar en forma breve asuntos de carácter administrativo a personas de
una empresa, institución o dependencia de gobierno.

Características
* Son escritos breves.
* No mayores de 5 páginas.
* Su elaboración es inmediata.
* La información es conocida por el autor.
* Son poco formales.

TIPOS DE ESCRITOS MENORES

1. Memorando.
2. Nota Electrónica.
3. Carta Comercial.
4. Minuta.
5. Reporte.

Escrito Menor. MEMORANDO

Son escritos de corta extensión que presenta o solicita información sobre un asunto específico,
siendo base de numerosas decisiones operativas y cotidianas.
Son los escritos más usados dentro de las organizaciones, y su forma de presentación puede
adoptar diferentes estilos, según la organización.

Escrito Menor. NOTA ELECTRÓNICA

Se define como memorando electrónico, ya que corresponde a las mismas características, la
única diferencia es el medio de transmisión.

Escrito Menor. CARTA COMERCIAL

Se utiliza para la comunicación para varias empresas o instituciones. La diferencia con el
memorando es que este es interno y la carta comercial es de uso externo y más formal.

Escrito Menor. MINUTA

Es un escrito de carácter testimonial donde se da cuenta lo más exacta y brevemente posible
de lo tratado y acordado en una junta o reunión de una empresa, su naturaleza es descriptiva
o narrativa, y en ella no están presentes las opiniones, interpretaciones o conclusiones de
quién preparó la minuta.
La diferencia con el ACTA esquema tiene implicaciones legales (asamblea de accionistas).

Escrito Menor. REPORTE

Informa sobre una actividad o trabajo realizado, predomina el enfoque enumerativo (acciones,
hechos, materiales), o descriptivo (procesos), pero no sé incluyen análisis, opiniones,
interpretaciones, recomendaciones. También es llamado Relación.

ESCRITOS MAYORES Son escritos rigurosamente construidos, ya que se dirigen hacia la

producción de nuevos conocimientos, además que perfeccionan y consolidan habilidades
primordiales necesarias para la ejecución de todo tipo de documentos.

Características
* Son escritos extensos, más de 5 páginas.
* Su elaboración requiere tiempo para obtener los datos.
* Es formal.
* Generalmente se elaboran a requerimiento de otra persona.
* Requieren de un plan metodológico para su elaboración.

TIPOS DE ESCRITOS MAYORES

1. Monografía.
2. Tesis.
3. Manuales.
4. Propuestas.
5. Informes.

Escrito Mayor. MONOGRAFÍA

Es un escrito sobre un solo tema.

Escrito Mayor. TESIS

Son documentos escritos exigidos para obtener un título académico, su finalidad es evidenciar
el dominio de cierta disciplinas y metodologías para aplicarlas a situaciones específicas.

Escrito Mayor. MANUALES

Son escritos normativos, es decir, indican lo que debe hacerse y cómo hacerlo, se caracterizan
por ser fáciles de comprender, por ello la redacción ha de ser sencilla, utilizan palabras
descriptivas y gráficos.

Escrito Mayor. PROPUESTAS

Escritos con los cuales se fundamenta una solicitud o Baquedano de aprobación, cuya finalidad
es la promoción de un cambio.

Escrito Mayor. INFORME

Es un escrito preparado generalmente a requerimiento de otro, elaborado conforme a un plan
metodológico y destinado a la toma de decisiones y a la comprensión de situaciones
complejas.
INFORME
El informe, según Fortunato Brown, además de exponer un escenario, descripción o inventario
de hechos, desarrolla un análisis que conduce a determinadas conclusiones. Solo puede
informar quién sabe de algo o quién puede reunir los datos pertinentes, analizarlos o
presentarlos en forma coherente.
Todo informe presupone la realización previa de un estudio. El informante debe reunir los
datos, analizarlos, compararlos y llegar a conclusiones concretas.
Si el informe no es redactado a solicitud de otro, si no por iniciativa del informante, este debe
ser muy breve.
El destinatario o solicitante del informe espera información útil y condensada, que los datos
sean veraces y exactos y que las conclusiones o recomendaciones del informante, servirán a
los propósitos de la organización.

CARACTERÍSTICAS PARA LA PLANIFICACIÓN DE UN INFORME

a.- ¿Quién lo leerá? (nivel jerárquico y conocimiento del asunto)
b.- Finalidad del informe (para que se usará).
c.- Antecedentes que necesitan conocer los lectores.
d.- Detalles que será necesario incluir.
e.- Tablas de cifras y gráficos realmente necesarios.
f.- Extensión aproximada del texto.
g.- Plazo para su presentación.

RECOMENDACIONES PARA LA REDACCIÓN DE UN INFORME

a. Deben ser útiles para tomar una decisión o realizar una acción.
b. Deben tener una finalidad o propósito específico, por lo tanto no debe divagar ni tratar
generalidades.
c. Debe incluir solo datos y cifras importantes.
d. Debe evitar términos generales, abstractos o vagos.
e. Debe resaltar lo más importante.
f. Debe evitar detalles innecesarios.

DIFERENCIA ENTRE INFORME Y ENSAYO

 ENSAYO es un escrito que expone la interpretación personal del autor sobre cualquier
tema o disciplina. El ensayo es subjetivo, en el cual se busca la reflexión sobre el tema
planteado, no provee soluciones.
 INFORME es un escrito destinado al mejor de información, análisis o exposición de
hechos, resumen de actividades, previsión de situaciones y solución de problemas.
También se utilizan para la toma de decisiones.

El informe según el nivel y particularidad del trabajo o la actividad a que se refiera, debe
considerar los siguientes aspectos generales:
a. El tema objeto de su contenido y presentación, las razones y antecedentes de su
elaboración, sus propósitos y limitaciones.
b. Detalles y características de actividades y procedimientos realizados y las conclusiones.
c. Complementos del informe.
PARTES DE UN INFORME
1. Cubierta.
2. Portada
3. Carta de envío
4. Prefacio.
5. Índice.
6. Lista de tablas o gráficos.
7. Sinopsis o resumen.
8. Introducción.
9. Cuerpo o desarrollo.
10. Conclusiones.
11. Recomendaciones.
12. Apéndices.
13. Glosario.
14. Bibliografía.

PARTES DE UN INFORME
1.CUBIERTA
Es la tapa o forro necesario cuando el informe tiene más de 5 páginas.
Si puede imprimirse, se debe colocar:
 El nombre de la empresa.
 Título y subtitulo del informe o proyecto.
 El nombre del autor.
 La fecha (mes y año).
Si no se puede imprimir la cubierta, se coloca sobre ella una etiqueta con el título y subtítulo.

2. PORTADA
Es la primera página del informe y presenta todos los datos tal y como se dijo en la cubierta. En
cuanto al título, debe ser una descripción detallada.

3. CARTA DE ENVÍO
Se acostumbra s incluir en los proyectos, ofertas o informes formales una carta de envío o de
presentación. Esta carta da al informe un toque personal y es suscrita por el informante y
dirigida a quien le encargó el informe. Esta carta explica las razones por las cuales se presenta
el informe o proyecto.

4. PREFACIO
En informes extensos, estudios, proyectos y monografías se acostumbra a incluir un prefacio,
donde el autor explica los motivos del informe, el proceso de investigación seguido, la
metodología empleada, las limitaciones encontradas y reconocimiento o agradecimiento a las
personas que colaboraron con la presentación del escrito.

6. LISTA DE TABLAS O GRÁFICOS

Cuando el informe, proyecto o monografía contiene 5 o más tablas o gráficos debe incluirse
una página en la que se presente una lista de los títulos de estos cuadros o gráficos. Algunas
personas prefieren presentar una lista de abastecimiento separada de lista de gráficos.

5. ÍNDICE
Presenta una lista de las divisiones y subdivisiones del escrito y la página que comienza cada
una.

8. INTRODUCCIÓN
Presenta los hechos que motivaron a la elaboración del informe, los antecedentes, el marco de
referencia, el entorno, las circunstancias en la que se inserta el email que se va a desarrollar.
No debe confundirse con el prefacio, que presenta una historia del escrito, y la introducción
que presenta una historia del tema que se va a exponer.

7. SINOPSIS O RESUMEN
Su finalidad es informar en forma condensada los principales hechos o datos del escrito a los
lectores que no tienen tiempo en ese momento para leerlo íntegramente.

9. CUERPO O DESARROLLO
Constituye el texto en sí, y debería ser dividido en capítulos y/o secciones, y según el caso
puede estar subdivididos en subsecciones.
Las divisiones o subdivisiones deberán llevar títulos o subtítulos. La suma de los capítulos
constituye el escrito.

11. RECOMENDACIONES
En algunas informaciones se presentan las recomendaciones en forma separada de las
conclusiones.

10. CONCLUSIONES
Equivalen a un resumen analítico o recopilación de lo informado en todo el texto.

12. APÉNDICES
En informes extensos, proyectos o monografías suelen incluir apéndices o anexos que pueden
contener: textos legales, planos, fotografías, fórmulas, hojas de encuestas, entre otros.
Cando se anexan apéndices, cada uno de ellos debe estar enumerado o identificado
alfabéticamente y debe estar mencionado oportunamente en el texto del informe.

13. GLOSARIO
En los informes extensos y monografías se acostumbra a incluir un glosario de términos
técnicos que aparecen en el escrito. Si el número de términos no es grande, es recomendable
referir cada término en el texto.

14. BIBLIOGRAFÍA
Se debe incluir una lista de libros, artículos y publicaciones consultados para la preparación del
informe.

"CLASIFICACIÓN DE INFORME"
Estaremos viendo clasificaciones de informes, según 3 autores, Arquímedes Román, Fortunato
Brown y Fidel Chávez.

"Según Arquímedes Román", se clasifican en:

1. Clasificación Funcional:
#COMUNICATIVOS Presentan datos, pero sin que el autor añada interpretaciones,
recomendaciones o soluciones.
#EXAMINADORES Permite al lector disponer de un análisis detallado de un asunto, entre los
cuales puede seleccionar la más relevante.
#ANALITICOS Presenta información, deduce conclusiones y formula recomendaciones.

2. Clasificación de acuerdo a su finalidad en la organización:

#ANÁLISIS DE PROBLEMAS: Se originan por la crisis, fallas, averías; en general, se refiere a un
problema. En este tipo de informe se explica el problema, se analiza el origen o causa, se
presentan las posibles consecuencias y se plantean soluciones.
#OPERACIONALES: Se relaciona con la dirección y control de las operaciones diarias de la
organización.
#CAMBIOS: Destinado al análisis, promoción de modificaciones en la organización.

3. Clasificación de acuerdo al grado de formalidad:

#FORMALES: Requieren de presentación rigurosa, salen de la organización, uso externo.
#INFORMALES: No requieren de presentación rigurosa, no salen de la organización, son de uso
interno.

CLASIFICACIÓN DE INFORME
"Según Fortunato Brown", se clasifican en:
1. INFORME BREVE:
Este contiene:
 De 2 a 5 páginas.
 Portada.
 Introducción.
 Cuerpo.
 Conclusiones y/o recomendaciones.

2. INFORME MEDIANO:
Este contiene:
 De 6 a 20 páginas.
 Cubierta.
 Portada.
 Carta de envío.
 Índice.
  Introducción.
 Cuerpo.
 Conclusiones.
 Recomendaciones.
 Apéndices.
 Bibliografía.

3. INFORME EXTENSO:
Este contiene:
 Más de 20 páginas.
 Cubierta.
 Portada.
 Carta de envío.
 Prefacio.
 Índice.
 Introducción.
 Lista de tablas o gráficos.
 Resumen.
 Cuerpo.
 Conclusiones.
 Recomendaciones.
 Apéndices.
 Glosario.
 Bibliografía.

CLASIFICACIÓN DE INFORME
"Según Fidel Chávez", se clasifican en:
1. INFORMES EXPOSITIVOS
 Se exponen hechos o situaciones en forma ordenada de acuerdo con el objetivo (de
mayor a menor, o a la inversa).
 Evitar posturas analíticas o interpretativas (yo creo, yo pienso, yo sugiero).
 Se destaca el antecedente en un resumen introductorio de interés para los receptores.
 Su estilo es formal y conciso, se recurre al tono narrativo y descriptivo.
 No se incluyen conclusiones, solo datos e información relevante.
Ejemplo: informe sobre un proceso de manufactura.

2. INFORMES INTERPRETATIVOS:
 Se analizan, interpretan hechos y situaciones de trascendencia para la empresa u
organización.
 Se incluyen datos, recomendaciones y conclusiones que sirven para la toma de
decisiones.
 Su estilo es analítico, documentado y formal.
Ejemplo: informe sobre expansión o reducción de personal.
3. INFORMES DEMOSTRATIVOS:
 Se parte de una tesis (tesis es la idea básica sobre la cual su autor reflexiona).
 Establece clara distancia entre los hechos y comentarios.
 Su estilo es formal, argumentativo y deductivo.
 Ejemplo: importancia de una educación ecológica en Venezuela.

Ahora bien, cuando estuvimos viendo ESCRITOS MENORES dentro de su clasificación estaban
los memorandos y la carta comercial. En esa oportunidad nos referimos que son escritos para
enviar o solicitar una información, la diferencia entre ellos, es que el memorando es de uso
interno y la carta comercial (oficio) es de uso externo.

MEMORANDO

En la parte superior de la hoja se coloca el logo de la empresa y/u organización.

Para autoridades superiores se comienza con, tengo el honor de dirigirme a usted

Memorando

Para:

De:

Asunto:

Fecha:

Cordialmente me dirijo a usted, en la oportunidad de saludarle, hacer extenso a todo su

equipo de trabajo; y a su vez de solicitar información sobre**************%%%

Información que se solicita a los fines legales consiguientes.

Firma

Cargo de la persona

CARTA COMERCIAL - OFICIO

En la parte superior de la hoja se coloca el logo de la empresa.

 Caracas, 20 de agosto de 2020.

Ciudadano

Nombre a quién va dirigido

Cargo a quién va dirigido

Su despacho.-

Tengo el honor de dirigirme a usted, para enviarle un fraternal saludo extensivo a todo su
equipo de trabajo, y a su vez; solicitar de sus buenos oficios tenga a bien de informar *******
%%%%%%######..

Sin más que hacer referencia, se despide de usted, agradeciendo su valiosa colaboración.

Atentamente;

Firma

Cargo de la persona