UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DE OCCIDENTE CUNOC- USAC

ÁREA PROFESIONAL

CIENCIAS ECONÓMICAS

ADMINISTRACIÓN V

LIC. María Paz

RESUMEN VIDEOS ESTRATÉGIA TACTICA Y OPERATIVA

Amilcar Virgilio Citalán López Registro: 201930725

Quetzaltenango, marzo 2023

Video 1 Planeación Tactica

La ablación táctica qué es la planeación táctica se refiere a la implementación de un plan

estratégico a la producción de resultados en otras palabras es un plan que utilizan las empresas
para poder mejorar aspectos de esta misma siempre con un objetivo en mente la planeación
táctica está conformada por dos partes la primera es el plan táctico plan táctico de su plan o
detallado para implementar un plan estratégico por otro lado tenemos el proceso de planeación
que es un conjunto de estrategias secciones estimadas con el fin de obtener un objetivo en
concreto.

Los elementos áreas resultados críticas son áreas esenciales para el rendimiento efectivo de la
empresa análisis de cuestiones críticas se evalúa la condición actual de la empresa al igual que los
problemas que puedan surgir en un futuro indicadores críticos de rendimiento son factores
medibles dentro de cada una de las áreas de resultados críticas objetivos son los resultados
específicos medibles que se alcanzarán dentro del periodo del plan de acción son acciones
específicas requeridas para lograr un objetivo revisión del plan se asegura que lo que se desea
lograr se traduzca en la acción que lleve a dichos resultados

La planeación táctica requiere una serie de pasos para que esté bien estructurada por ejemplo
definir el negocio analizar el mercado solicitar proyectos desarrollar modelos de organización y
gestión evaluar implicaciones financieras y decisión del negocio y ya por último ponerlo todo junto
en un plan táctico final

ES conducida y ejecutada por gerentes de nivel iintermedio se determinan con anterioridad qué se
debe hacer es a corto plazo se dirige a un área de específico de la empresa sus parámetros
esenciales son la efectividad y la eficiencia gerencia responsable y flexibilidad la planeación táctica
ocupa el segundo lugar en los niveles de planeación esto ayudó a concretar los lineamientos de la
planeación estratégica y abrir el campo de acción de la planeación operativa como ya sabemos la
aplicación táctica es más pequeña que la planeación estratégica y esto por qué porque la
planeación táctica se dedica a zonas en específico de la empresa ya sea producción a ventas
marketing etcétera los planes tácticos son importantes para las empresas porque los pasos
desarrollados en el plan ayudan a la gerencia a descubrir ineficiencias en sus operaciones en
conclusión un plan táctico bien estructurado fue ahorrar tiempo y dinero a largo plazo teniendo
como consecuencia una empresa sostenible y eficiente.
VIDEO 2 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA VRS TACTICA Y OPERATIVAS

La planeación estratégica es a largo plazo es decir no podemos hablar de una planeación

estratégica en un periodo por mínimo que sea a tres años y la planeación estratégica aparte de
estar formulada a largo plazo se formula en la alta dirección que se formula en la alta dirección o
sea que lo haga de la alta gerencia o la junta directiva no significa que sea a voluntad de ellos
significa que debe ser por decirlo de alguna manera a través de la participación de todos los
involucrados en la empresa los socios los los empleados los clientes los proveedores

Cuando se formula y se hace la planeación estratégica pues necesariamente se está definiendo el

futuro de toda la empresa y es por ese motivo que debe ser participativa o sea cómo se está
definiendo el futuro de todos pues todos deben participar y de esa manera se logra una
planeación estratégica que realmente involucre y ccoo y permita que las personas se sientan
motivadas a participar y a construir ese futuro entonces es a largo plazo se formula en la alta
dirección

Se define el futuro de toda la empresa fórmula o renueva la plataforma filosófica que significa
fórmula renueva la plataforma filosófica si la empresa apenas va a empezar a funcionar pues hay
que pensar en cuál es su misión cuál va a ser su visión o sea qué va a pasar con la empresa como
queremos que sea la empresa en cinco años si la empresa ya está funcionando y entonces se
lograron los objetivos que se habían planteado a largo plazo o sea hace cinco años se plantea un
objetivo y ya lo logramos entonces tenemos que pensar en otro objetivo más adelante si tenemos
que pensar en los valores de la empresa tenemos que pensar en las políticas tenemos que pensar
en las estrategias tenemos que pensar en los objetivos en los valores en fin todo lo que constituye
se denomina la plataforma filosófica de la empresa la planeación estratégica debe ser conocida
por todos por el uno pensaría bueno si participan todos todos la conocen

La planeación táctica es a mediano plazo es decir ya no pensamos en cinco años sino seguramente
pensamos en un año dos años tres años se formula en la gerencia media es decir ya no lo formula
el gerente general o la asamblea general o la junta directiva sino que lo formulan los jefes de área
y por eso se formula en la gerencia media quienes están en la gerencia media los jefes de área de
la empresa también deben ser participativa pero ya no participa toda la empresa sino solamente
los involucrados en esa área específica define el futuro de un área de la empresa como ya se dijo
lo hace el jefe de área por ende involucra solo su respectiva área debe estar articulada con la
plataforma filosófica es decir los objetivos del área de mercadeo o del área de finanzas no pueden
ir en contravía de los objetivos de la empresa cinco años por el contrario tienen que contribuir a
que eso se logre proporciona lineamientos específicos para la ejecución de las estrategias si por
ejemplo el objetivo a largo plazo es tener presencia en eeuu y la estrategia es hacer un acuerdo
comercial con almacenes de cadena en eeuu pues entonces la aplicación táctica a la que nos dice
con qué almacenes de cadena específicamente se va a hacer el convenio cuál va a ser el tipo de
convenio cuáles van a ser las condiciones de envío cuáles van a ser las condiciones de entrega
entonces a eso se refiere con los lineamientos específicos para la ejecución de las estrategias por
último tenemos

La planeación operativa en la planeación operativa quienes la hacen ya no la hace ni la alta

gerencia ni la gerencia media o sea los jefes de área la hace en lo que llamamos en las empresas
los supervisores ya es a corto plazo ya es establecer cuál es el día a día qué es lo que va a pasar
este mes este bimestre este trimestre este semestre qué es lo que va a pasar y qué es lo que hay
que hacer quienes tienen turno mañana- para cuando está el viaje para cuando está la visita
entonces ya es establecer el día de la empresa como lo dije anteriormente se formula en la
gerencia operativa o sea los supervisores que tiene a cargo un supervisor un supervisor no tiene a
cargo ni toda la empresa ni toda el área tiene a cargo procesos específicos entonces si es el
supervisor de producción o el supervisor de planta tiene a cargo el proceso de transformación de
materias primas en productos terminados si es el supervisor de ventas tiene a cargo
exclusivamente el proceso de ventas en cambio el jefe de área que es el jefe de mercadeo tiene a
cargo ventas publicidad eventos promocionales todo lo que tiene que ver con el área de mercadeo
en cambio el supervisor de ventas tiene a cargo solamente el proceso de venta definen la
ejecución de las estrategias es decir ya es hacer las cosas como tal

VIDEO 3 TIPOS DE PLANEACION

La planeación estratégica se habla acerca de la elaboración del mapa ambiental de la evaluación

de las fortalezas y limitación de la empresa es decir la incertidumbre esto a manera general lo que
habla es acerca de un estudio global desde el punto de vista de la alta gerencia para mirar cuál es
la situación de la empresa en el entorno y hacia dónde va luego tenemos la planeación táctica o
departamental o funcional que tiene que ver con la conversión e interpretación de esas decisiones
que se tomaron en el nivel alto de la extra gerencia de esas decisiones estratégicas en planes
concretos en los niveles departamentales como cada departamento cada unidad puede ayudar a
la consecución de los planes estratégicos de la alta gerencia y en el caso de la operacional tenemos
las subdivisiones de esos planes ya tácticos que se hicieron de cada departamento en planes
operacionales para cada tarea para cada labor para cada actividad es decir que mientras

En el nivel institucional con la incertidumbre proveniente del ambiente que rodea la empresa en el
nivel intermedio se busca amortiguar la neutralizarla y hasta cierto punto modelar la para
encaminar todo esto hacia el nivel operacional comencemos entonces con unas generalidades en
este caso de la planeación estratégica la podemos considerar como el tipo de planeación que se da
a nivel institucional y consiste en la toma de decisiones en una organización por medio del análisis
interno y externo con el fin de evaluar su situación presente y así fijar su direccionamiento hacia el
futuro cuando hablamos que se da a nivel institucional hablamos de la alta gerencia y cómo está a
través de la comunicación organizacional desciende en los diferentes niveles jerárquicos de la
institución se tiene en cuenta el análisis interno y externo también tiene en cuenta toda la parte
ambiental de la organización los diferentes factores que influyen directa o indirectamente a la
empresa en este caso toda organización necesita tener un norte es decir directrices o políticas que
la guía que faciliten a su posicionamiento y su crecimiento a través del análisis tanto interno como
externo saber cuáles son los objetivos que se espera obtener en el futuro y es allí cuando aparece
en la planeación esestratégica

Es importante definir el alcance hacia dónde quiere ir la empresa lo que se quiere ser cómo
establecerse y cuál es la razón de ser de la empresa estos aspectos son muy importantes ya que
esto se va a ver reflejado en las estrategias que instaurará la organización para el logro de sus
objetivos y la planeación estratégica requiere que las personas encargadas puedan tomar
decisiones precisas y que pueden realizar las diferentes actividades que son necesarias en este
tipo de planeación es veamos cuáles son tenemos el análisis ambiental este tipo de análisis va
apuntando hacia las condiciones y variables ambientales sus perspectivas actuales y futuras las
coacciones contingencias desafíos y oportunidades percibidos en el contexto ambiental es decir
todos aquellos factores como por ejemplo los políticos los ambientales los sociales los
tecnológicos todo aquello que puede afectar directa o indirectamente desde el punto de vista
ambiental externo a la organización tenemos el análisis organizacional que es un análisis de las
condiciones actuales y futuras de la empresa sus recursos disponibles cuáles son los necesarios
incluyendo toda la tecnología las potencialidades fortalezas y debilidades de la empresa su
estructura organizacional su capacidad y su competencia y en cuanto a formación de estrategias
tiene que ver con toda la toma decisión global y cómo éstas pueden producir un efecto en el
futuro

Todo esto apuntando hacia un horizonte estratégico es decir hacia un horizonte temporal
obviamente a largo plazo continuamos con la planeación táctica o departamental o funcional es
aquella que se da a nivel funcional o del departamento su punto de partida es el análisis de la
situación de una determinada área o departamento de la empresa a fin de establecer objetivos
tácticos formular estrategias funcionales y diseñar los planes de acción es importante entender
que una vez se haya planteado la planeación estratégica se requiere unos planes más específicos
para el logro de esos objetivos estratégicos aquí es donde se elaboran dónde se elaboran cada uno
de los planes en los diferentes departamentos o áreas de la empresa y que estos se subordinan a
su vez a los planes y a los objetivos estratégicos los planes tácticos son planes detallados de cada
una de las gerencias para lograr el plan estratégico esto quiere decir que la planeación táctica nos
brinda un enlace entre lo que es la planeación estratégica y la planeación operacional

Este tipo de planeación táctica representa la unión entre estos dos planeación es la principal
característica de la planeación táctica es que se proyecta a un futuro próximo es decir a un
mediano plazo y que considera a cada unidad de la empresa como un conjunto de recursos por
separado ésta a su vez relacionado con el control y la integración de las operaciones actuales de la
empresa al enfocarse en la asignación de los recursos y por último tenemos a la planeación
operacional se refiere de manera específica a ese tipo de planeación donde las tareas y las
operaciones son realizadas en los últimos niveles jerárquicos de la organización se orienta hacia la
optimización y la maximización de los recursos es importante que entendamos que la planeación o
personal nos brinda respuestas a cómo hacer y qué hacer con esos objetivos y esos planes que se
han venido trabajando desde la alta gerencia con la parte estratégica y la parte táctica la
planeación o personal.