PLAN ESTRATGICO Y TCTICO

PLAN ESTRATGICO:
Es el proceso mediante el cual los ejecutivos trazan la direccin a largo plazo de una
entidad estableciendo objetivos especficos en el desempeo, tomando en cuenta
circunstancias internas y externas para llevar a cabo los planes de accin seleccionados.
Esto suele llevarse a cabo dentro de las organizaciones, en el nivel directivo, o el ms
alto nivel de mando, la cual se realiza por medio de tcticas y procedimientos
empleados para el logro de un objetivo especfico o determinado, se planifica a largo
plazo es decir para periodos de tiempo de ms de 5 aos.
Es un documento en el que los responsables de una organizacin (empresarial,
institucional, no gubernamental, deportiva, etc). Reflejan cual ser la estrategia a seguir
por su compaa en el medio plazo. Por ello, un plan estratgico se establece
generalmente con una vigencia que oscila entre 1 y 5 aos (por lo general, 3 aos).
El plan estratgico es cuantitativo, manifiesto y temporal. Es cuantitativo porque indica
los objetivos numricos de la compaa. Es manifiesto porque especifica unas polticas
y unas lneas de actuacin para conseguir esos objetivos. Finalmente, es temporal
porque establece unos intervalos de tiempo, concretos y explcitos, que deben ser
cumplidos por la organizacin para que la puesta en prctica del plan sea exitosa.

Objetivo del plan estratgico

Trazar un mapa de la organizacin, que nos seale los pasos para alcanzar
nuestra visin. Convertir los proyectos en acciones (tendencias, metas, objetivos,
reglas, verificacin y resultados).

Etapas:
Un plan estratgico se compone en general de varias etapas:
Etapa 1: Anlisis de la situacin.
Permite conocer la realidad en la cual opera la organizacin.
Etapa 2: Diagnstico de la situacin.
Permite conocer las condiciones actuales en las que desempea la
organizacin, para ello es necesario entender la actual situacin (tanto
dentro como fuera de la empresa).
Etapa 3: Declaracin de objetivos estratgico
Los Objetivos estratgicos son los puntos futuros debidamente
cuantificables, medibles y reales; puestos que luego han de ser medidos.
Etapa 4: Estrategias corporativas.

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Las estrategias corporativas responden a la necesidad de las empresas e

instituciones para responder a las necesidades del mercado (interno y
externo), para poder "jugar" adecuadamente, mediante "fichas" y
"jugadas" correctas, en los tiempos y condiciones correctas.
Etapa 5: Planes de actuacin.
La pauta o plan que integra los objetivos, las polticas y la secuencia de
acciones principales de una organizacin en todo coherente.
Etapa 6: Seguimiento.
El Seguimiento permite "controlar" la evolucin de la aplicacin de las
estrategias corporativas en las Empresas u organizaciones; es decir, el
seguimiento permite conocer la manera en que se viene aplicando y
desarrollando las estrategias y actuaciones de la empresa; para evitar
sorpresas finales, que puedan difcilmente ser resarcidas.
Etapa 7: Evaluacin.
La evaluacin es el proceso que permite medir los resultados, y ver como
estos van cumpliendo los objetivos planteados. La evaluacin permite
hacer un "corte" en un cierto tiempo y comparar el objetivo planteado
con la realidad. Existe para ello una amplia variedad de herramientas. Y
es posible confundirlo con otros trminos como el de organizar, elaborar
proyecto etc.
EL PLAN TCTICO:
La parte tctica es un proceso continuo y permanente, orientado al futuro cercano,
racionalizando la toma de decisiones, determinando las acciones. Es sistmico, ya que
es una totalidad formada por el sistema y subsistemas, visto desde un punto de vista
sistmico. Es iterativo, ya que se proyecta y debe ser flexible para aceptar ajustes y
correcciones. Es una tcnica cclica que permite mediciones y evaluaciones conforme se
ejecuta. Es dinmica e interactiva con los dems, y es una tcnica que coordina varias
actividades para conseguir la eficiencia de los objetivos deseados
La incertidumbre provocada por las presiones e influencias ambientales debe ser
asimilada por la parte intermedia o tctica.
Se debe convertir e interpretar en las decisiones estratgicas, del nivel ms alto, en
planes concretos en el nivel medio. Se convierte en planes que se pueden emprender y, a
su vez, subdividir y detallar en planes operacionales a ejecutarse en el nivel operativo.
Las tcticas de guerra o las formas en que se enfrentarn las condiciones del medio,
de la competencia, de nuestras opciones de produccin interna, entre otros muchos
elementos, son parte del Plan Tctico. Durante un ao de mucha competencia la tctica
elegida puede ser bajar el precio para ganar participacin de mercado, pero luego subir
los precios y as aumentar los servicios aadidos al cliente.

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Todas las tcticas debern estar alineadas con la estrategia, ya que (por ejemplo) una
empresa que vende productos de lujo no debera implementar tcticas de descuento
agresivo ya que esto puede perjudicar la imagen y la estrategia de largo plazo de la
empresa.
Los planes tcticos algunas veces se llaman planes de accin a corto plazo porque
desglosan objetivos y estrategias mayores en tareas ms reducidas y accionables.
La clave para un plan tctico bien desarrollado es tener acciones especficamente
declaradas asignadas a empleados particulares con fechas lmites especficos. Los
objetivos audaces y las estrategias bien pensados no producen nada si no se siguen
pasos para ponerlos en accin. Las metas y estrategias dan visin y las acciones hacen
que los planes de la compaa sean reales.

Enfoque
Los planes tcticos deberan enfocarse, por lo general, en muchos objetivos
centrales de la compaa; de otra manera, las actividades de los empleados se
tornan muy fragmentados y es difcil para ellos entender cmo sus actividades se
convierten en ltima instancia en objetivos. Adorian Corporation aconseja a sus
clientes desarrollar planes tcticos con tres a cinco objetivos fuertes en mente.
"Incrementar las ventas un 20 por ciento dentro de 12 meses" es un ejemplo de
un objetivo mensurable y especfico. Una tctica especfica requiere que todos
los empleados de ventas recomienden un cierto producto complementario o
"servicio Y" para cada cliente que compre el "producto X".

Componentes del planeamiento tctico:

Metas Especficas con Fechas Lmite
Suponga que el propsito de su organizacin es convertirse en el
distribuidor ms grande de zapatos de la ciudad. El plan tctico partir
esta gran ambicin en metas ms pequeas y procesables. Las metas
debern ser muy especficas y establecer plazos lmite para fomentar la
accin expandirse a dos tiendas dentro de tres meses, crecer al 25% por
cuatrimestre, o aumentar los ingresos a $1mn dentro de seis meses, y as
sucesivamente.
Presupuestos
El plan tctico debe listar los requisitos presupuestarios para conseguir
las metas especificadas en el plan estratgico. Este debe incluir el
presupuesto para contratar personal, marketing, suministros, fabricacin,
y ejecutar las operaciones del da a da de la empresa. Listar los flujos
de salida y de entrada tambin es una prctica recomendada.
Recursos
El plan tctico debe listar todos los recursos de que pueda disponer para

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conseguir los objetivos de la organizacin. Debe incluir recursos

humanos, IP, recursos de caja, etc. De nuevo, se aconseja ser altamente
especfico.
DIFERENCIA ENTRE LOS PLANES ESTRATGICOS Y TCTICOS.

DIFERENCIAS

PLANES ESTRATGICOS

PLANES TCTICOS

Una estrategia es esencialmente una

estructura o plan, pero no provee
resultados tangibles por s misma.
Incluye toda la parte organizativa
Se extiende a largo plazo
Corresponde al nivel institucional,

Las tcticas son pasos para

implementar tus estrategias, son
accionables y tienen un propsito y un
resultado mensurable.
Incluye una determinada unidad
organizacional.
Se extiende a mediano plazo,
generalmente el ejercicio de un ao.
Se desarrolla en el nivel intermedio,

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Qu estrategias debemos implementar
Compaa Huinac?

para hacer viable y eficiente a la

METODOLOGA DE SOLUCIN
La metodologa a aplicar para determinar la estrategia que implementar
Compaa minera Huinac en los prximos 3 aos, seguir en lneas generales
los siguientes pasos:
Determinacin de la visin, de acuerdo a la metodologa
propuesta.
Determinacin de la misin, de acuerdo a la metodologa
propuesta.
Determinacin de los valores, de acuerdo a la metodologa
propuesta.
Determinacin de las fortalezas y debilidades, de acuerdo a la
metodologa propuesta.

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 Evaluacin de los factores internos (EFI), de acuerdo a la

metodologa propuesta.
Determinacin de las oportunidades y amenazas, de acuerdo a la
metodologa propuesta.
Evaluacin de los factores externos (EFE), de acuerdo a la
metodologa propuesta.
Evaluacin de la matriz FODA, de acuerdo a la metodologa
propuesta.
ESTRATEGIAS ADOPTADAS EN EL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Siguiendo la metodologa propuesta, nuestra empresa defini su visin, misin, valores,
fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas y estrategias. Para evitar que este
proceso de planeamiento estratgico termine con la formulacin de la estrategia, hemos
credo conveniente llevarla a formato Excel, esta herramienta nos permitir interactuar
permanentemente con
nuestra visin, misin, valores, fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas para mantener actualizada nuestra estrategia.

VISIN Y MISIN

Visin
Se refiere a una imagen que la organizacin plantea a largo plazo sobre cmo
espera que sea su futuro, una expectativa ideal de lo que espera que ocurra. La
visin debe ser realista pero puede ser ambiciosa, su funcin es guiar y motivar
al grupo para continuar con el trabajo planeado en la empresa.

Misin
Se refiere a un motivo o una razn de ser por parte de una organizacin, una
empresa o una institucin. Este motivo se enfoca en el presente, es decir, es la
actividad que justifica lo que el grupo o el individuo est haciendo en un
momento dado.

Visin y Misin
La Visin y Misin de LA COMPAIA MINERA HUINAC se muestran a
continuacin:

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Visin
Ser reconocida como una empresa modelo, eficiente, moderna y responsable que
contribuye al desarrollo del pas.
Misin
Ser una empresa lideren en el mbito minero actuando en forma responsable para
contribuir con el desarrollo rural sostenible del pas y comprometidos con el
bienestar de nuestros colaboradores, la mejora continua y la creacin de valor.

VALORES EMPRESARIALES
Valores y Principios del accionar (empresarial)

Cuadro N 01: Valores y Principios

Valores
Honestidad:
Actuamos en base a principios
ticos, siendo ntegros, veraces
y justos.

Principios
Eficiencia:
Optimizamos el uso de recursos en todos los procesos de
la organizacin para alcanzar los objetivos y metas
planteadas
Servicio:

Puntualidad:
Respeto por el tiempo de los
dems, cumpliendo con los
plazos establecidos.

Atendemos proactivamente a clientes internos

externos.
Transparencia:
Transmitimos a la sociedad la informacin de
actividades mineras.

2
0

las

Valores y Principios del accionar (operaciones mineras)

Valores

Cuadro N 02: Valores y Principios del Accionar (operaciones mineras)

Honestidad:
Creemos en la Honestidad en nuestras acciones y relaciones con los colaboradores, y en la
transmisin de informacin de la empresa a nuestros grupos de inters en forma veraz, clara
y oportuna.
tica:
Consideramos que el compromiso personal de actuar en base a principios ticos es una
caracterstica que distingue al personal de la empresa y genera un clima de respeto y
confianza entre los colaboradores.
Responsabilidad Social y Cuidado del Medio Ambiente:
Creemos que la Responsabilidad Social es uno de los pilares de nuestra filosofa, representa
la contribucin activa y voluntaria del personal y la empresa al mejoramiento social y
econmico, y el cuidado del medio ambiente en la realizacin de operaciones eficientes,
especialmente donde habitan comunidades en situacin de pobreza y extrema pobreza.
Respeto:
Consideramos que el respeto es un valor fundamental en nuestras relaciones internas y
externas.
Principios

2
1

Satisfaccin de los clientes

Reafirmamos nuestro compromiso de atencin proactiva y plena satisfaccin de los clientes,
externos e internos, con prestacin de servicio de calidad.
Productividad y Mejora continua
Creemos que nuestro servicio de electricidad debe procurar ser brindado bajo el principio de
productividad, al menor costo posible, optimizando el uso de los recursos y buscando la
mejora continua de los procesos.
Trabajo en equipo
Creemos que el Trabajo en Equipo orienta esfuerzos para la realizacin de los objetivos
estratgicos de la Empresa, en concordancia con los objetivos individuales y grupales.

ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Objetivos estratgicos generales:

Cuadro N 03: Objetivos Estratgicos Generales empresarial

OBJETIVOS ESTRATGICOS GENERALES

Impulsar el crecimiento de las empresas para contribuir al desarrollo del pas.

Incrementar la eficiencia a travs de la excelencia operacional.
Impulsar la creacin de valor social.
Fortalecer el talento humano, la organizacin y el uso de las TIC en la

Cuadro N 04: Objetivos Estratgicos en la operacin minera

PERSPECTIVA

OBJETIVOS ESTRATGICOS

Financiera.

Maximizar la creacin de valor econmico.

Clientes y Grupos de

Crear valor social.

Inters.

Mejorar la imagen empresarial.

Procesos Internos.

Mejorar los procesos de gestin.

Aprendizaje.

Fortalecer la gestin del talento humano.

2
2

Objetivos Especficos

Cuadro N 05: Objetivos especficos econmicos y operacionales.

perspectiva

Objetivo general

Objetivos especficos

financiera

Maximizar

Lograr

una
rentabilidad

la creacin de valor

sostenida
Incrementar los ingresos y

econmico

optimizar los costos

Clientes

Crear valor social

Fortalecer las relaciones con los

grupos de inters y el medio

grupos

ambiente.

de inters

Mejorar

la

Promover la preservacin del

imagen

medio ambiente

Proceso

empresarial
Mejorar los procesos

Incorporar buenas prcticas de

de gestin interna y

gestin

interno

gobierno empresarial

operacional

s
Aprendizaje

Fortalecer el talento

Lograr un ambiente de trabajo

humano

que fomente la produccin laboral

Fortalecer

corporativa

el

desarrollo

del personal

ESTRATEGIAS GENRICAS
Las siguientes estrategias genricas se constituyen en los vectores estratgicos de la
compaa minera Huinac.
1. Estrategia de Crecimiento:
El objetivo de esta estrategia es contribuir a incrementar rentabilidad de la
empresa, maximizando la generacin de ingresos.
2. Estrategia de Excelencia Operacional:

2
3

El objetivo de esta estrategia es lograr la excelencia operativa para optimizar los

costos y uso de los activos, y manteniendo la calidad del producto.
3. Estrategia de Responsabilidad Socio Ambiental y Buen Gobierno
Corporativo:
El objetivo es optimizar las acciones de responsabilidad socio ambiental para
lograr el desarrollo en las reas a nuestro cargo y tener el respaldo social y de
Buen Gobierno empresarial para asegurar los derechos de los Grupos de Inters.
La correspondencia entre las Estrategias Genricas y los objetivos Estratgicos se
muestra en el Cuadro N 06.

Perpectiva

Objeti

Estrategias

vo

de crecimiento

Maximizar
genera
la
Financiera

Creacin

del

Estrategias
operacionales
x

valor econmico
Crear
Clientes y
Grupos de
inters

valor

social Mejorar la

imagen
institucional
Mejorar los

Proceso
s
internos

Procesos

gestin interna y
de
gobierno
Fortalecer

Aprendizaje

de
buen
el

talento humano

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4