Proyecto final

Diplomado Lean six sigma

Análisis y resolución de problemas con la metodología DMAIC Lean Six Sigma

NOMBRE: __________________________________________ FECHA: _____________

Caso de estudio producción de tornillos

Una empresa produce tornillos, que empaqueta en cajas con 100 unidades cada
una. En el proceso productivo no se cuentan los tornillos que hay que meter en
cada caja, tan solo se pesa la caja y se añaden tornillos hasta llegar a un peso
determinado (10 kg) que corresponde con un total de 100 tornillos. Surge el
problema de que los tornillos pueden tener un peso diferente y esa variabilidad
puede llevar a tener cajas con más o menos de 100 tornillos.

Lo primero que se realizó la organización, con respecto a este problema fue definir
los límites de especificación para el peso de las cajas (LEI = 9.95kg, LES =
10.05kg) y medir para obtener una fotografía de la situación actual, para ello se
pesan 40 cajas de tornillos obteniendo una tabla con los siguientes pesos:

Se decide utilizar herramientas y la metodología de Lean Six Sigma dentro del

plan de calidad para asegurar este requisito y poder identificar cualquier problema
y su causa raíz en el proceso productivo.
Se recomienda que se trabaje en equipos de 4 a 6 estudiantes a lo largo de este
caso práctico Lean Six Sigma.

1. Definir informe escrito de cada fase

Preparar un informe escrito de los ejercicios del estudio de caso que describa la
fase de Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar; así como las actividades que
se propone realizar y hallazgos clave.

2. Carta del proyecto Lean Six Sigma

Utilice la información proporcionada en la descripción del caso de estudio para

desarrollar una carta de proyecto (Project chárter) para este caso de Lean Six
Sigma.

3. Análisis de las partes interesadas

Desarrollar un análisis de las partes interesadas, incluidas las funciones de

análisis de las partes interesadas y la definición de impacto, y la resistencia de las
partes interesadas al cambio. Utilice la información proporcionada en la
descripción del caso de estudio para realizar el respectivo análisis.

4. Reglas y roles del equipo

Establecer las reglas básicas y los roles de los miembros del equipo del proyecto.

5. Plan de Proyecto y Matriz de Responsabilidades

Desarrolle el plan DMAIC del proyecto y una matriz de responsabilidad para

identificar a los miembros del equipo que serán responsables de completar cada
una de las actividades del proyecto.
6. Ejecución del proyecto

Utilice la información proporcionada en la descripción del caso de estudio para

desarrollar el proyecto según la metodología DMAIC.

7. Biografías de los miembros del equipo

Cada miembro del equipo debe crear una breve biografía de sí mismo para que
los clientes, partes interesadas, campeones de proyectos, patrocinadores, Black
Belt y/o Master Black Belt, puedan llegar a conocerlos, entender las habilidades y
logros que aportan al proyecto.

8. Presentación del informe final

Preparar un informe en formato PDF y presentarlo a más tardar el viernes 13 de

enero 2023 al correo ragredacastellanos@gmail.com