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La empresa desea desarrollar un Balance Scorecard para mejorar su posicionamiento entre las 10 principales empresas de su sector de turismo en Colombia. El Balance Scorecard es una herramienta de gestión estratégica que traduce la visión y estrategia de una organización en objetivos claros en cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. La empresa busca aplicar esta herramienta para mejorar sus operaciones, servicio al cliente, estrategia y aprendizaje organizacional a fin de elevar sus ventas anuales de
La empresa desea desarrollar un Balance Scorecard para mejorar su posicionamiento entre las 10 principales empresas de su sector de turismo en Colombia. El Balance Scorecard es una herramienta de gestión estratégica que traduce la visión y estrategia de una organización en objetivos claros en cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. La empresa busca aplicar esta herramienta para mejorar sus operaciones, servicio al cliente, estrategia y aprendizaje organizacional a fin de elevar sus ventas anuales de
La empresa desea desarrollar un Balance Scorecard para mejorar su posicionamiento entre las 10 principales empresas de su sector de turismo en Colombia. El Balance Scorecard es una herramienta de gestión estratégica que traduce la visión y estrategia de una organización en objetivos claros en cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. La empresa busca aplicar esta herramienta para mejorar sus operaciones, servicio al cliente, estrategia y aprendizaje organizacional a fin de elevar sus ventas anuales de
Revisa la definición, en que consiste, como se aplica
y los ejemplos del Balance
Scorecard y plantea la planificación y el desarrollo del cuadro de mando integral, en una empresa que desea posicionarse entre las 10 empresas colombianas con mayor reconocimiento en el sector, con las siguientes características:
1. Empresa mediana con 200 empleados
2. Sector: Servicios Turismo
3. Tiempo de funcionamiento 5 años
4. Ventas anuales a 2022: 15.400.000.000 COP
5. Actualmente ocupa el puesto 25 de las empresas de su sector.