Evelin Vega Marin

Plan de Negocios para la
comercializadora de viajes
CODEVI
Instituto Tecnológico de Colima
ESTUDIAR PARA PREVER

Y PREVER PARA ACTUAR
Evelyn Vega Marín

Licenciada en Administración
Asesor:
Lic. Pedro Rodríguez García
Villa de Álvarez, Col., Marzo de 2011
Secretaría de Educación Pública

Comercializadora de Viajes CODEVI
INDICE
Introducción…………………………………………………………………………………………….….……4
Justificación……………………………………………………………………………………………………..5
Objetivo General y objetivos específicos……………………………………………………………..6
Alcances y limitaciones…………………………………………………………………………………..…7
Fundamento teórico………………………………………………………………………………………...8
Descripción de las actividades realizadas…………………………………………………………..13
Resultados del Plan de Negocios Comercializadora De Viajes

“CODEVI”………………………………………………………………………………………………………14
Conclusiones………………………….……………………………………………………..……………….76
Anexos………………………………………………………………………………………………………….77
Referencias Bibliográficas……………………………………………………………………………….96
3
INTRODUCCION
Hoy en día la Residencia Profesional es un requisito que se debe de cumplir para

culminar lo estudios de la carrera de la Licenciatura en Administración. Y cumple una
función importante en el desarrollo personal del alumno, ya que se pone en práctica
los conocimientos adquiridos durante la carrera profesional.
El presente Plan de Negocios fue realizado, para la comercialización de viajes

turísticos, por lo cual se tiene en mente la proposición de una Comercializadora de
Viajes llamada CODEVI por sus siglas, donde se brindara y se dará a conocer a los
viajeros, toda la gama de los servicios turísticos existentes en el estado de Colima en
un solo lugar.
En la realización de este Plan de Negocios, se crearon las propuestas de los

servicios a comercializar, un estudio de mercado, un estudio técnico, la estructura
organizacional así como un estudio financiero.
4
JUSTIFICACIÓN
La razón por la que se realizo este Plan de Negocios, es porque aun el estado de
Colima no cuenta con este tipo de empresas comercializadoras, es decir, que en un
mismo lugar se tenga toda la información necesaria acerca de cada uno de los
servicios turísticos que tiene el estado, y se piensa que implementando esta idea de
negocio se generaran nuevos empleos elevando con ello la economía y el
posicionamiento de Colima como un destino turístico.
La creación de este tipo de Negocio, será de gran importancia para los viajeros, ya
que como se menciono anteriormente podrán encontraran todos los servicios
turísticos en un solo lugar, beneficiándolos en la manera de que no tendrán que
estar buscando la mejor opción de viaje, ya que se pierde tanto dinero como tiempo
en estar transportándose de un lugar a otro para poder tener información acerca de
cada uno de los lugares turísticos.
5
OBETIVO GENERAL Y OBJETIVO ESPECÍFICO
OBJETIVO GENERAL
Elaboración de un Plan de Negocios, para la Comercialización de Viajes turísticos

dentro del estado de Colima.
OBEJTIVOS ESPECIFICOS
 Investigación de los pasos que se deben seguir para la elaboración de un Plan

de Negocio
 Realizar un estudio de mercado, técnico, organizacional y financiero.
 Conocer mas acerca de los distintos lugares turísticos con los que cuenta cada
municipio de Colima.
 Plantear una propuesta de un nuevo negocio para el estado de Colima.
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ALCANCES Y LIMITACIONES
Este Plan de Negocio tiene como alcance la proposición de este tipo de Negocio para
el estado de Colima el cual se beneficiara por la generación de nuevos empleos
elevando con ello su economía, así como a los viajeros por tener toda la información
necesaria de los servicios turísticos en un solo lugar.
Para la realización de este Plan tuve la limitación en cuanto a la información, ya que

en la biblioteca del Instituto Tecnológico de Colima no se tiene ningún libro
relacionado con la elaboración de un Plan de Negocios.
7
FUNDAMENTO TEÓRICO
Según el Prof. Sergio Postigo:

DEFINICION DE UN PLAN DE NEGOCIOS
Es una guía para el emprendedor o empresario. Se trata de un documento se

describe un negocio, se analiza la situación del mercado y se establecen las acciones
que se realizaran en el futuro, junto a las correspondientes estrategias para
implementarlas.
IMPORTANCIA DE UN PLAN DE NEGOCIOS
Un plan de negocio simplemente nos indicará como debemos operar una empresa en
papel, y que este plan puede diferir en demasía con la realidad. Es importante contar
con uno puesto que a través de estudios de operaciones, estudios de mercado,
administración y análisis financieros nos permitirá validar la creación de una nueva
empresa o la expansión de una empresa ya existente.
Además contar con un plan de negocio nos permite tener nociones claras y
detalladas sobre la empresa misma, su personal, los productos o servicios que
ofrece, conocimiento sobre sus competidores y el mercado en el que se encuentra,
así como sus metas, las estrategias y cada uno de los planes de acción para
conseguir sus metas.
OBJETIVOS DEL PLAN DE NEGOCIOS
 Servir de guía para iniciar un negocio o proyecto, y para poder gestionarlo: el

plan de negocios nos permite planificar, coordinar, organizar y controlar
recursos y actividades, y, de ese modo, ser más eficientes en la creación y
gestión de nuestro negocio o proyecto, y minimizar el riesgo.
8
 Conocer la viabilidad y rentabilidad del proyecto: el plan de negocios nos

permite conocer la viabilidad y rentabilidad del negocio o proyecto y, de ese
modo, saber si vale la pena realizarlo, o si debemos buscar nuevas ideas o
proyectos.
 Demostrar lo atractivo del negocio o proyecto a terceras personas: el plan de
negocios permite demostrar ante terceros, lo atractivo y lo rentable de nuestra
idea o proyecto, y, de ese modo, poder convencerlos de que nos otorguen un
préstamo, de que inviertan con nosotros, o de que sean nuestros socios.

ESTRUCTURA COMÚN DE UN PLAN DE NEGOCIOS
 Resumen ejecutivo: el resumen ejecutivo es un resumen de las demás

partes del plan de negocios, éste suele incluir la descripción del negocio, las
razones que justifican el proyecto, las características diferenciadoras, las
ventajas competitivas, la inversión requerida y la rentabilidad del proyecto.
 Definición del negocio: en esta parte se describe el negocio y los productos

o servicios que se van a ofrecer, los objetivos del negocio o proyecto, las
principales estrategias que permitirán alcanzar dichos objetivos, y los datos
básicos del negocio, tales como el nombre, el tipo de negocio y su ubicación.
 Estudio de mercado: en el estudio de mercado se describe las principales

características del público objetivo, las principales características de los
principales competidores, se determina el pronóstico de la demanda, y se
desarrollar el plan de marketing.
9
 Estudio técnico: en el estudio técnico se señala los requerimientos físicos,

se describe el proceso productivo, la infraestructura, el tamaño del negocio, la
capacidad de producción y la disposición de planta.
 Organización: en la parte de la organización se detalla la estructura jurídica

y orgánica del negocio, se señalan las áreas o departamentos, los cargos, las
funciones, los sueldos y los sistemas de información.
 Estudio de la inversión y financiamiento: en esta parte se señala la

inversión requerida (la inversión fija, los activos intangibles y el capital de
trabajo), y el financiamiento externo requerido.
 Estudio de los ingresos y egresos: en esta parte se desarrollan las

proyecciones o presupuestos, incluyendo el presupuesto de ventas, el
prepuesto de efectivo o flujo de caja proyectado, y el presupuesto operativo o
estado de ganancias y pérdidas proyectado.
 Evaluación: y, finalmente, en la parte de evaluación se desarrolla la

evaluación del proyecto, se determina el periodo de recuperación, y los
resultados de los indicadores de rentabilidad utilizados.
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TEMINOLOGIA
 PLAN DE NEGOCIOS
Documento en donde se describe un negocio, se analiza la situación del mercado y
se establecen las acciones que se realizaran en el futuro, junto a las
correspondientes estrategias para implementarlas.
 PROYECTO
Es esencialmente un conjunto de actividades interrelacionadas, con un inicio y una
finalización definida, que utiliza recursos limitados para lograr un objetivo deseado.
 PLAN
Es un modelo sistemático que se elabora antes de realizar una acción con el objeto
de dirigirla y encauzarla.
 NEGOCIO
Actividad, sistema, método o forma de obtener dinero, a cambio de ofrecer alguna
forma de beneficio a otras personas.
 ORGANIZACIÓN
Conjunto de personas e instalaciones con una disposición de responsabilidades,
autoridades y relaciones.
 ESTRATEGIAS
Plan organizado para realizar o conseguir algo.
 METAS
Objetivo que se pretende alcanzar en un tiempo señalado.
 MISION
Es la razón de ser de tu empresa, y que justifica su existencia.
Para redactar la misión considera.
11
Producto.
Razón fundamental de ser de la empresa.
Clientes.
Importancia del factor humano para la empresa.
Importancia del factor social y económico
 VISION
Se deriva del latín videre “ver”. Por ser algo tangible e inmediato ya que representa
la imagen de la empresa en el futuro, una visión infunde forma y rumbo al futuro de
la organización y ayuda a la gente a fijar metas que sirvan de impulso. La pregunta
¿Cómo me veo en el futuro? responde a la visión de la empresa.
 OBJETIVOS
Meta o nivel que se debe alcanzar en un periodo de tiempo determinado.
 MERCADO
Conjunto de compradores reales y potenciales de un producto.
 COMPETENCIA
Conocimientos, habilidades y actitudes que tiene una persona de otra.
 CLIENTES
Organización o persona que recibe un producto o servicio.
 PRODUCTOS
Algo producido o que es el resultado de un trabajo o esfuerzo.
 SERVICIOS
Acción de una organización destinada a satisfacer necesidades.
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DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS
A continuación se describen las actividades que fueron realizadas para la

elaboración del Plan de Negocios:
1. Descripción General del Negocio, así como sus antecedentes.
2. Elaboración de la misión, visión, objetivos y estructura organizacional del

negocio.
3. Análisis de todo lo relacionado con la mercadotecnia, es decir, ver la

competitividad que se va a tener, análisis de mercado, investigación del
mercado, riesgos y oportunidades mercadológicas, así como la publicidad.
4. Descripción de cada uno de los puestos así como los sueldos de cada uno de
ellos y análisis de las políticas operativas que se manejaran en el negocio.
5. Análisis de la descripción de los servicios que se van a ofrecer, ver los posibles
proveedores.
6. Elaboración del Estado de Resultados y Flujo de Efectivo.
7. Análisis de los requisitos que piden para giros comerciales, industriales y de

servicios.
8. Entrega del Plan de Negocios.
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RESULTADOS
PLAN DE NEGOCIOS
COMERCIALIZADORA DE VIAJES
CODEVI
14
INDICE
PLAN DE NEGOCIOS
1. Descripción General del Negocio

1.1 Naturaleza de la Empresa
2. La Organización
2.1 Misión
2.2 Visión
2.3 Objetivos
2.4 Estructura del Negocio
3. El Personal
3.1 Descripción de puestos
3.2 Políticas Operativas
3.3 Tabla de Sueldos
4. Mercadotecnia
4.1 La Competencia
4.2 Clientes y Servicios
4.3 Análisis del Mercado
4.4 Investigación de Mercado
4.5 Riesgos y Oportunidades del Mercado
4.6 Publicidad
4.7 Promoción de Ventas
4.8 Comercialización
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5. Producción y Servicios
5.1 Especificaciones de los servicios
5.2 Proveedores
5.3 Equipo e Instalaciones
6. Finanzas
6.1 Objeto
6.2Cálculos Estimativos de gastos y costos
6.3 Estado de Resultados
6.4 Flujo de Efectivo
7. Marco Legal de la Organización

7.1 Constitución de la Empresa
16
1. DESCRIPCION GENERAL DEL NEGOCIO
ANTECEDENTES
Las primeras empresas comercializadoras de servicios turísticos nacieron como un

eslabón necesario entre las agencias de viajes y el cliente, estas organizaciones
operan hoy en día en todo el país.
Existe una gran diversidad de tipos de empresas comercializadoras, sin embargo,

todas ellas tienen el mismo propósito: consolidar la demanda de distribuidores finales
de servicios, efectuar la compra a las agencias de viajes y distribuir el servicio,
aplicando un cierto margen de utilidad a la venta realizada.
Las empresas comercializadoras generan un importante cambio en cuanto a los

servicios turísticos a base de una retroalimentación en los que se refiere a cambios
necesarios como lo son: Desarrollo de nuevas tecnologías; Metodología de
administración y calidad.
La empresa comercializadora está enfocada a los clientes y va a la par de la

economía mundial que ha cambiado una orientación de los servicios turísticos a una
orientación a los clientes y puede informar a esta empresa sobre la situación
internacional.
Para la operación de una empresa comercializadora se requiere de vendedores

(fuerza de ventas) que visite permanentemente a sus clientes, levante pedidos en
forma constante y de montos preferentemente crecientes, vigile permanentemente
las cuentas por cobrar de sus rutas de venta evitando la generación de cuentas
incobrables.
La operación de estas empresas requiere de un alto grado de supervisión en la

operación de ventas con el fin de evitar hurtos y pérdidas de utilidad.
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1.1. NATURALEZA DE LA EMPRESA
La Comercializadora de Viajes CODEVI, será creada para promover, promocionar y

vender servicios turísticos del estado de Colima. Fomentando a su vez el turismo
sostenible, con la sustentabilidad ambiental, social, cultural y económica brindando a
los viajeros servicios turísticos de calidez y calidad.
Los principales servicios que se ofrecen son:
 Tours de un día
 Tours de fin de semana
 Tours vacacional
 Transportación
 Organización de viajes personalizados
 Atención a grupos
 Capacitación
 Asesoría
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2. LA ORGANIZACIÓN
2.1 MISIÒN
”Promover y comercializar servicios turísticos, de la mayor calidad, sirviendo de

eslabón entre los prestadores de servicios turísticos y el consumidor final, mediante
la sostenibilidad ambiental, social, cultural y económica de todas las actividades
productivas realizadas, transmitiendo una experiencia auténtica a los viajeros”.
2.2 VISION
“Ser una empresa competitiva de viajes y líder en México, reconocida por ofrecer
viajes diversificados, de la mayor calidad, con una administración sólida, recursos
humanos especializados, contribuyendo a conservar el medio ambiente y la cultura
de México.”
VALORES
 Responsabilidad: Ser responsables en la realización de las

actividades de la empresa.
 Honestidad: Valoramos la Honestidad, y el respeto entre el equipo de

trabajo y los viajeros usuarios de los servicios, así como en relación con
el mundo.
 Compromiso: Nos comprometemos para que la actividad productiva

que realicemos sea socialmente justa, ambientalmente responsable y
económicamente viable.
Compromiso para contribuir al logro de los objetivos de la empresa.
Compromiso para la creación de oportunidades económicas para las
comunidades rurales.
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 Respeto: Principalmente entre los miembros que laboramos dentro de

la empresa, pero por el ejercicio de la organización, también el respeto
para el medio ambiente.
 Solidaridad: Promovemos la solidaridad entre los empleados, los

socios, proveedores y clientes.
2.3 OBJETIVOS
 Ser la primera Comercializadora de Viajes en el estado de Colima.

 Satisfacer necesidades y/o deseos de los consumidores.
 Logra eficiencia en los procesos y eficacia en los resultados.
2.4 ESTRUCTURA DEL NEGOCIO
NOTA: El organigrama tiene puestos a nivel staff, ya que el contador será externo y nos asesorar en cuestiones
financieras.
20
1. GERENTE GENERAL: Se encargara de realizar los trabajos de dirección y

funciones de la organización, planificación, ejecución y control de la empresa, deberá
encargarse de dirigir de forma correcta al resto del personal, planificar los objetivos
de la empresa, controlar los resultados obtenidos, coordinar y colaborar con el
administrador, tomar decisiones, supervisar el diseño y la logística de los distintos
productos y servicios.
 Seleccionar, negociar y contratar los servicios de los proveedores.
 Dirigir de forma correcta al personal.
 Planificar con ayuda del departamento correspondencia, los objetivos de la
empresa.
 Controlar los resultados obtenidos.
 Coordinar y colaborar con el Área financiera
 Supervisar el diseño y la confección de los distintos viajes y paquetes.
 Seleccionar, negociar y contratar los servicios de los proveedores (Relaciones
Publicas)
2. ADMINISTRADOR: Analizará los informes mensuales de ventas, compras,

cuentas por cobrar, cuentas por pagar, gestionar y coordinar los depósitos
bancarios, las operaciones diarias del personal.
3. CONTADOR EXTERNO: Sera el encargado de llevar el control de los estados

financieros de la empresa, elaborar presupuestos anuales de la empresa,
instrumenta las formas de crédito necesarias, realiza la compra del material,
controla los expedientes, control de billetaje y el departamento de personal
(nomina, seguros, etc.)así como todo lo relacionado con los compromisos fiscales,
cálculos de nomina, entre otras responsabilidades.
4. VENTAS Y RESERVACIONES: Sera la encargada de la atención directa al

cliente, coordinación de la fuerza de ventas, de los módulos de información y
venta, elaborar informes mensuales de ventas, generar estrategias de ventas, y
del desarrollo de un buen programa de atención al cliente. Se encargara de
atender las reservas de los viajeros.
21
5. DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN MERCADOLOGICA: Sera el

encargado de elaborar un Programa Integral de Comunicación mercadológica para
la empresa, con las respectivas estrategias de ventas, promoción, publicidad,
imagen corporativa, y relaciones públicas. Deberá gestionar el diseño e impresión
del Material Promocional, la página Web, stand institucional, participación en
eventos, patrocinios, convenios, alianzas, etc.
6. DISEÑO DE PRODUCTOS: Es el que se encargara del diseño y la fabricación de

los diferentes productos turísticos: tours de un día, tours de fines de semana,
viajes especiales, tours calendarizados, paquetes de artesanías y productos
comunitarios por regiones, etc. Creara los servicios y productos que se ofertaran.
Elaborará Itinerarios.
22
3. EL PERSONAL
3.1 DESCRIPCION DE PUESTOS
DESCRIPCION DEL PUESTO: GERENTE GENERAL
IDENTIFICACION
PUESTO Gerente General
SEXO Indistinto
No. DE PLAZAS 1 (Una)
CLAVE GG
UBICACIÓN FISICA
UBICACIÓN
ADMINISTRATIVA Gerencia
AMBITO DE OPERACIÓN Todas las Áreas
RELACIONES DE AUTORIDAD
Jefe Inmediato: Ninguno
Subordinados Directos
Administrador y Contador externo.
Dependencia Funcional
Tener la autoridad de decidir las acciones necesarias para mantener operando en
óptimas condiciones la comercializadora, dirigiendo y controlando las actividades del
personal.
PROPOSITO DEL PUESTO

Asegurar el funcionamiento óptimo de todas las áreas de la empresa, encaminando
todos los esfuerzos a generar mayor volumen de ventas, de acuerdo a la filosofía de
la empresa.
FUNCIONES GENERALES
 Dirigir, Supervisar y Controlar la operación del establecimiento.
 Mantener en óptimas condiciones las instalaciones, mobiliario y equipo
existente.
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 Dirigir, Supervisar, Controlar y Capacitar al personal a su cargo.

 Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de trabajo.
 Supervisar la operación en las áreas funcionales.
 Garantizar que el personal mantenga la excelencia en la atención al cliente.
 Asignar permisos y descansos, de acuerdo a operación y lineamientos
establecidos.
 Dirigir las juntas de personal.
RESPONSABILIDAD
Responsabilidad correspondiente a las atribuciones y funciones establecidas, por las
decisiones tomadas en el ejercicio de sus obligaciones y las demás que resulten de la
operación.
ESPECIFICACIONES
Grado Académico
Licenciatura Económico-Administrativa.
Experiencia
Cuatro años de experiencia en el puesto o similares.
DESCRIPCION DEL PUESTO: ADMINISTRADOR
IDENTIFICACION
PUESTO Administrador
SEXO Indistinto
CLAVE ADMON
UBICACIÓN FISICA
UBICACIÓN
ADMINISTRATIVA Administrador
AMBITO DE OPERACIÓN En su puesto
Jefe Inmediato: Gerente General
Ventas y reservaciones
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Supervisión de operaciones y logística

Departamento técnico del producto
Departamento de comunicación mercadológica
Logran que las cosas se lleven a cabo por conducto de otras personas. Tomando
decisiones, asignando recursos y dirigiendo las actividades de otros para poder
alcanzar metas establecidas por la comercializadora.

Tiene como responsabilidad principal planear, organizar, dirigir y controlar las
actividades de su departamento o división en el nivel intermedio, o incluso con el
proceso decisorio en el nivel institucional, orientado hacia un ambiente externo que
la empresa pretende servir.
FUNCIONES GENERALES
 Responsable de dirigir, coordinar, gestionar y supervisar, las actividades del
Proceso Administrativo Financiero correspondientes a la institución
 Mantener actualizados todos los registros contables, así como la
documentación de soporte de los mismos, para la consolidación de los estados
Financieros.
 Dirigir lo relacionado con la elaboración de normas, procedimientos, manuales
de organización, y demás instrumentos de uso financiero y administrativo.
 Tramitar los pagos a contratistas, supervisores, proveedores y personal, así
como de cualquier otra obligación financiera de la comercializadora.
 Elaborar los indicadores de gestión correspondientes al área administrativa
Financiera.
RESPONSABILIDAD
Tiene como responsabilidad principal organizar, dirigir y controlar las actividades
administrativas, financieras, de recursos humanos y de logística de la
comercializadora.
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ESPECIFICACIONES
Grado Académico
Licenciatura en Administración de Empresas
Experiencia
Cuatro años de experiencia en el puesto o similares.
DESCRIPCION DEL PUESTO: CONTADOR EXTERNO
IDENTIFICACION
PUESTO Contador externo
SEXO Indistinto
CLAVE CONTA
UBICACIÓN FISICA
UBICACIÓN
ADMINISTRATIVA Contabilidad
Jefe Inmediato: Gerente General
Ventas y reservaciones
Supervisión de operaciones y logística
Departamento técnico del producto
Departamento de comunicación mercadológica
Manejar de manera eficiente las operaciones financieras que ocurren dentro de la
empresa. Así como mantener la contabilidad del la comercializadora al día reportando
los estados financieros y proporcionado los análisis financieros a la empresa.

Es primordial para la toma de decisiones dado que prepara gran parte de la
información pero para esta preparación no solo se fija en el estado contable que
emite, sino también en el contexto económico y los procesos dentro de la empresa.
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FUNCIONES GENERALES
 Evalúa la situación financiera de la empresa.
 Realizar los pagos mensuales y beneficios de nómina de la empresa
 Estudiar los valores que constituyen capital o que intervendrán en las
operaciones diarias.
 Determinar las cuentas de la empresa y su significado.
 Indicar el número de libros, formularios y registros que deben llevarse, las
informaciones que deben contener y su utilización.
 Estudiar e interpretar los resultados obtenidos.
RESPONSABILIDAD
Manejo de documentos confidenciales de alta prioridad para la empresa
ESPECIFICACIONES
Grado Académico
Licenciatura en Contabilidad
Experiencia
Tres años de experiencia en el puesto o similares.
DESCRIPCION DEL PUESTO: VENTAS Y RESERVACIONES
IDENTIFICACION
PUESTO Ventas y Reservaciones
SEXO Indistinto
CLAVE VTAS/RESE
UBICACIÓN FISICA
UBICACIÓN
ADMINISTRATIVA Ventas
AMBITO DE OPERACIÓN En su puesto y vendedores
Jefe Inmediato: Administrador
Vendedores
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Supervisa y dirige el buen funcionamiento del los departamentos de reservaciones y
ventas y vendedores para atender de manera eficiente a los clientes.

Es la encargada de atender solicitudes de reservas, tarifas y servicios, así mismo de
acuerdo a la disponibilidad confirmar, cancelar y modificar reservaciones
FUNCIONES GENERALES
 Contestar llamadas telefónicas
 Atender al cliente que llegue a la comercializadora
 Levar un control de archivo
 Informar al viajero sobre los destinos, servicios y viajes existentes.
 Controla y coordina todas las reservaciones
 Vigila y controla los cupos de los viajeros para asegurarse de que no
sobrepasen el número de personas
 Revisa y modifica los precios de cada destino
 Asegura que la base de datos del centro de cómputos este actualizada
RESPONSABILIDAD
Tiene la responsabilidad de conocer y promover todos los servicios turísticos que
ofrece la comercializadora, así como el buen trato con los clientes.
ESPECIFICACIONES
Grado Académico
Licenciatura en Comunicación o puesto similar
Experiencia
Tres años de experiencia en el puesto o similares
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DESCRIPCION DEL PUESTO: COMUNICACIÓN MERCADOLOGICA
IDENTIFICACION
PUESTO Comunicación Mercadológica
SEXO Indistinto
CLAVE MERCA
UBICACIÓN FISICA
UBICACIÓN
ADMINISTRATIVA MERCADOTECNIA
Ninguno
Pretende introducir, administrar, desarrollar y promover exitosamente servicios
rentables

Implica el estudio de los servicios, las ventas, los precios y los márgenes de utilidad,
así como también analiza la competitividad que existe y las estrategias que lo que
concierne en la calidad de los servicios, determinando los precios, distribución,
promoción y publicidad
FUNCIONES GENERALES
 Informar sobre eventuales novedades de los servicios y sus aplicaciones

 Realizar permanentemente tareas de Relaciones Públicas y manejo de
invitaciones a eventos
 Desarrollar los canales de distribución
ESPECIFICACIONES
Grado Académico
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Estudiante de marketing o Comunicaciones

Experiencia
Tres años de experiencia en el puesto o similares.
DESCRIPCION DEL PUESTO: DISEÑO DE PRODUCTOS
IDENTIFICACION
PUESTO Diseño de Productos
SEXO Indistinto
CLAVE DISEÑO DE PRO.
UBICACIÓN FISICA
UBICACIÓN
ADMINISTRATIVA PRODUCCION
Ninguno
Se encarga de la elaboración de los productos turísticos

Se ocupa específicamente del diseño y fabricación del los diferentes paquetes
turísticos que ofrece la comercializadora.
FUNCIONES GENERALES
 Planear el programa que se pretende llevar a cabo, es decir ver como llegar,
en cuanto tiempo, mejor opción para hospedarse, que lugares de interés
tiene, el costo del viaje, etc.
 Análisis de los destinos turísticos
 Estudio del presupuesto que se dará dependiendo el destino
 Ver la duración que tiene cada viaje tomando tiempos de distancias y
actividades a realizar
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RESPONSABILIDAD
El diseño de producto turístico corre a cargo del planificador que deberá conocer los
caracteres de un destino y las expectativas de los potenciales turistas para
vincularlos de manera armoniosa y siempre en la búsqueda de la satisfacción total en
precio y calidad para el turista.
ESPECIFICACIONES
Grado Académico
Lic. En planificación de Servicios turísticos
Experiencia
Dos años de experiencia en el puesto o similares.
3.2 POLITICAS OPERATIVAS
1. Implementar programas de capacitación ambiental, cultural y de buenas

prácticas, para los empleados, y proveedores con los cuales establezcamos
relaciones comerciales.
2. Establecer alianzas con prestadores de servicios turísticos y empresas
comunitarias.
3. Elegimos a los proveedores y prestadores de servicios que comparten nuestro
interés y compromiso con el desarrollo y forma de producción sostenible.
4. Los proveedores de actividades de turismo de naturaleza, deben contar con el
equipo básico necesario para brindar el servicio.
5. Los guías deberán contar con la acreditación de guía general o guía
especializado para poder ser contratados sus servicios.
6. Se fomentara las buenas prácticas ambientales en todos los servicios y
actividades realizadas con los clientes.
7. En la Comercializadora de Viajes CODEVI no aplica la premisa de “al cliente lo
que pida” los clientes se deben sujetar a las normas de seguridad y
lineamientos que establezca el conductor del grupo, guía o coordinador de las
actividades, para el mayor disfrute del viaje y para la conservación del
entorno.
31
8. Se informa a los clientes los alcances de las políticas de sostenibilidad de la

empresa y sus proveedores, así como de los esfuerzos de conservación que
se realizan en las comunidades que se visitan.
9. Los guías deberán fortalecer la experiencia de los viajeros con una acertada
interpretación de los atractivos culturales, naturales y arqueológicos que se
encuentran dentro de los itinerarios.
10. Se evaluara a los clientes en cuanto al servicio recibido para una
retroalimentación.
11. Se capacitara constantemente al personal de la empresa para que los clientes
reciban un mejor servicio y para garantizar su seguridad.
12. Se deberá proporcionar a cada cliente al momento de realizar la reservación el
itinerario y contenido de actividades programadas en su visita.
13. Todo el personal y colaboradores de la Comercializadora de Viajes CODEVI
deberán apegarse al esquema de sostenibilidad y buenas prácticas
ambientales establecidas y ponerlas en práctica.
14. Se priorizara la operación de grupos pequeños no mayores de 15 personas, y
no operamos grupos mayores a 30 personas, salvo que se distribuyan en
grupos para minimizar los impactos ambientales en el área a visitar
15. Durante los itinerarios se le da prioridad a empresas manejadas por
pobladores locales, por ejemplo a la hora de seleccionar los servicios
gastronómicos, artesanías, tours y servicios de hospedaje.
16. Todo el personal y colaboradores de la Comercializadora de Viajes CODEVI
deben ser ejemplo continuo del respeto por las diferentes culturas en especial
de las culturas locales, así como del medio ambiente.
17. En cuánto a Transportación: El encargado de compras será la persona
indicada para seleccionar el tipo del vehículo a contratar para brindar los
servicios y utilizara criterios de acuerdo a la cantidad de turistas que maneje
el grupo, para seleccionar el transporte idóneo. Para individuos o grupos de
hasta 10 personas, se utilizará un minibús tipo Toyota Hiace, modelo reciente,
con A/C.
18. Para grupos de 10 a 20 personas, se utilizará un bus Toyota Coaster, modelo
reciente, con A/C.
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19. Para grupos superiores a 20 personas, se utilizará un bus Mercedes 33 plazas,

modelo reciente, con o sin A/C según la demanda.
20. Nos responsabilizamos por el manejo de equipaje pero es responsabilidad
exclusiva del pasajero la identificación, control y cuidado de su equipaje.
21. Sin excepciones, todos los servicios solicitados nos deberán ser pagados por
adelantado. Se requiere un 50% de depósito al momento de que confirmemos
los servicios y la diferencia deberá estar con nosotros a la llegada de los
pasajeros.
22. La Comercializadora de Viajes CODEVI reserva el derecho de modificar los
recorridos, lo cual se justificará por causas de fuerza mayor y siempre
buscando una mayor seguridad para el pasajero.
3.3 TABLA DE SUELDOS
La tabla de sueldos que a continuación se muestra fue elaborada comparando los

sueldos que tiene el estado con puestos similares.
PUESTO SUELDO MENSUAL

Gerente General -----------
Administrador $4,000.00
Contador externo ----------
Ventas y Reservaciones $2,500.00
Comunicación Mercadológica $2,00.00
Diseño de Productos $2,00.00
TOTAL POR MES $10,500.00
NOTA: Colima pertenece al área geográfica “C. Se aprueba para 2010 un salario mínimo de 54.47 pesos.
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4. MERCADOTECNIA
4.1 LA COMPETENCIA
COMPETENCIA DIRECTA
Debido a que en el estado de Colima aun no cuenta con una Comercializadora de
Viajes, no existe competencia.
COMPETENCIA INDIRECTA
La competencia indirecta que tendría CODEVI serian las Agencias de Viajesy tour
operadoras que existen en el estado de Colima:
 Aventuras Returi
 Admire México Tours
 Boutique del Viaje / Casa Grande
 Club De Parapente Colima, A.C.
 Colima Programas Turísticos
 Colima SurfingAcademy
 Deportes Acuáticos
 Fuego Bike Internacional
 Hectours
 Para México
 SharkHunter
 Tierra Verde Expeditions
 Volcano Tours
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4.2 CLIENTES Y SERVICIOS
 CLIENTES
Dirigido: Tanto a hombres como a mujeres

Edades: De 6 años a 65 años (Dependiendo el paquete turístico y las actividades a
realizar)
Gustos: Por los viajes
Ubicación: Turistas que visiten el estado de Colima
Personalidad: Tener las ganas de conocer nuevos lugar, costumbres, personas,
actividades etc.; extrovertidos, y alegres
Poder de compra: Clase media
Conocimiento de producto: Aun no se tiene conocimiento de los servicios
turísticos, ya tanto la empresa como los servicios son nuevos
 SERVICIOS
Los servicios que la Comercializadora de Viajes “CODEVI” pretende ofrecer a sus

clientes son servicios turísticos los cuales son intangibles ya que no se da una cosa u
objeto, solo se les proporciona el itinerario y contenido de actividades programadas
en su visita al momento de realizar la reservación.
Los principales servicios que se ofrecen son:
 Tours de un día
 Tours de fin de semana
 Tours vacacional
 Transportación
 Organización de viajes personalizados
 Atención a grupos
 Capacitación
 Asesoría
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Este tipo de servicio sirve de mucho a las personas ya que se divierten conocen
nuevos lugares, así como costumbres, y personas.
Este nuevo negocio que se pretende abrir beneficiara mucho al estado de Colima ya
que habrá mas oportunidades de trabajo así como promoción turística en todo el
Estado, con el fin de un aumentando económico.
Algunos de los tour que se pretenden ofrecer al los viajeros son los siguientes:
TOURS DE UN DIA
1. Nombre del Tour: Balnearios

Lugar a visitar: Balneario (Agua fría, el salto o picachos)
Incluye: Transportación y Entrada
Hora de salida: 9:00am Hora de llegada 5:00pm
Precio por persona: $150
2. Nombre del Tour: Centro de Colima

Lugar a visitar: Centro de Colima, basílica menor y teatro hidalgo
Incluye: Transportación
Hora de salida: 2:00pm Hora de llegada: 6:00pm
3. Nombre del Tour: Comala

Lugar a visitar: Centro de Comala, hacienda de nogueras y zona mágica
Hora de salida: 11:00am Hora de llegada: 7:00pm
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TOURS DE FIN DE SEMANA
1. Nombre del Tour: Cuyutlan

Lugares a visitar: Playa de Cuyutlan, Museo de la sal, Centro Ecológico
Tortugario de Cuyutlan y Laguna de Cuyutlan.
Incluye: Transportación y hospedaje
Días de salidas: viernes, sábado y Domingo
2. Nombre del Tour: Ixtlahuacan

Lugares a visitar: Centro acuático la toma, Jardín de Ixtlahuacan, las grutas de
san Gabriel y Museo Comunitario de Ixtlahuacan
Incluye: Transportación y hospedaje
3. Nombre del Tour: Coquimatlàn

Lugares a visitar: Balneario el paraíso, los amiales, y peñitas; centro histórico
de Coquimatlàn y centro ecoturístico el palapo
Incluye: Transportación y hospedaje por 1 noche
TOURS VACACIONAL
1. Nombre de Tour: Playa la boquita

Lugares a visitar: Se especifica en el itinerario
Días de salidas: Todos los días de la semana
Precio: $1000
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2. Nombre del Tour: Playa la Audiencia

Días de salidas: Todos los días de la semana
Precio: $1500
3. Nombre del Tour Playa las Hadas

Días de salida: Todos los días de la semana
Precio: $2000
NOTA: La salida y llegada de cada viaje será en el domicilio de la Comercializadora de Viajes CODEVI
4.3 ANALISIS DE MERCADO
La investigación descriptiva es la que más se adecuo al Plan de Negocios, ya que se

busca definir claramente un objeto, el cual puede ser un mercado, una industria, una
competencia, puntos fuertes o débiles de empresas, o un problema simple de
mercado.
Para la recopilación de la información se eligió el cuestionario, el cual consta de 9

preguntas con opción múltiple.
La siguiente formula fue aplicada para calcular el tamaño de la muestra, es decir

para saber cuantas son las personas que tienen que responder al cuestionario.
N= Tamaño de la muestra N x Z2 a x P x q
Z= Nivel de confianza n = _____________________

P= Probabilidad de éxito o proporción esperada d2 x (N-1) + Z2a x P x q
Q= Probabilidad de fracaso
D= Precisión (error máximo admisible en términos de proporción)
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Aplicando la formula:
N= 567, 996 habitantes en el estado de Colima

Z= 1.96 (ya que la seguridad es del 95%) (Estos valores provienen de las tablas de
la distribución normal Z)
P= 50/100 = 0.5
Q= 95/100 = 0.95
D= 3/100 = 0.03
567996 x 1.962 x 0.05 x 0.95 103645.63

n = ____________________________ = ____________ = 202 personas
0.032 x (567996-1) + 1.962 x 0.05 x 0.95 511.37
Nota: Se encuestaron a 200 personas en el estado de Colima para tener la seguridad del 95%
El siguiente cuestionario tiene por objeto conocer la aceptación que tendrá la

Comercializadora de Viajes CODEVI (nuevo negocio), en el estado de Colima.
CUESTIONARIO
El siguiente cuestionario es para una investigación de mercado del cual se esta

realizando un Plan de Negocios, ya que se pretende abrir una Comercializadora de
Viajes en estado de Colima, llamada CODEVI, creada para promover, promocionar y
vender únicamente servicios turísticos en el estado de Colima.
Nota: A cada persona encuetada se le proporciono una pequeña información de cuáles serán
los servicios que se pretenden brindar para que pudieran contestar las preguntas 1 y 2.
INSTRUCCIONES. Responde las siguientes preguntas de acuerdo a tu punto de vista
Edad: _____________________
Sexo: _____________________
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1. ¿Le gustaría que este tipo de servicios se brindaran en el estado de Colima?
a) Si b) no
2. ¿Cree que este tipo de servicios turísticos hagan falta en el estado de Colima?
a) Si b) no
3. ¿Cuantos atractivos turísticos conoces en el estado de Colima?
a) De 7 a 12 b) de 13 a 18 c) de 19 a 24
4. ¿Compraría paquetes turísticos o tour que CODEVI pretende ofrecer?
a) Si b) no
5. ¿Cuánto tiempo le gusta viajar?
a) Un día b) Fin de semana c) En vacaciones
6. ¿Qué tipo de lugares son los que le gustan mas visitar?
a) Playa b) Museos c) Culturales d) Sitios de naturaleza e) Otros
7. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un tour de un día?
a) $100 b) $200 c) $300
8. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un tour de un fin de semana?
a) $200 b) $300 c) $400
9. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un tour vacacional?
a) $2000 b) $2500c) $3000
Gracias por su participación!!!
40
4.4 INVESTIGACION DE MERCADO
Los resultados obtenidos por las encuestas realizadas fueron los siguientes:
Pregunta 1.
De un total de 200 personas, 50 respondieron que si les gustaría que se brindara
este tipo de servicios dentro del estado de colima y 150 respondieron que no.
Pregunta 2.
De un total de 200 personas, 80 respondieron que si hace falta este tipo de servicios
turísticos dentro del estado de colima y 120 respondieron que no.
41
Pregunta 3.
De un total de 200 personas, 60 respondieron que conocen de 7 a 12 atractivos
turísticos, 40 respondieron que conocen de 13 a 18 atractivos turísticos y 100
respondieron que conocen de 19 a 24 atractivos turísticos.
Pregunta 4.
De un total de 200 personas, 90 respondieron que si comprarían paquete turístico, y
110 respondieron que no lo comprarían
42
Pregunta 5.
De un total de 200 personas, 50 respondieron elegirían viajar solo un día por el
estado, 50 respondieron viajar por un fin de semana y 100 respondieron que en
temporada vacacional.
Pregunta 6.
De un total de 200 personas, 90 respondieron que prefieren la playa, 20
respondieron que museos, 30 respondieron que lugares culturales y 60 respondieron
que sitios de naturaleza.
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Pregunta 7.
De un total de 200 personas, 100 respondieron que prefieren pagar $150 por un
tour de un día, 70 respondieron que pagarían $200, y 30 respondieron que pagarían
$300.
Pregunta 8.
De un total de 200 personas, 90 respondieron que prefieren pagar $150 por un tour
de un fin de semana, 60 respondieron que pagarían $200 y 50 respondieron que
pagarían $250.
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Pregunta 9.
De un total de 200 personas, 80 respondieron que prefieren pagar $1000 por un tour
vacacional, 60 respondieron que pagarían$1500 y 60 personas respondieron que
pagaría $2000.
CONCLUSION DEL ANALISIS DEL MERCADO
De acuerdo a la pequeña investigación de mercado que se realizo se pudo observar

que las personas que habitan en el estado no están muy convencidas con la
Comercializadora debido a que solo se manejan destinos turísticos dentro del estado.
El cuestionario fue realizado en temporada baja, se piensa que si se realizará este

mismo cuestionario solamente a turistas en temporada vacacional, se obtendrían
mejores resultados.
4.5 RIESGOS Y OPORTUNIDADES DEL MERCADO
Para identificar cuales serán los posibles riesgos y oportunidades que tendrá la
comercializadora de viajes, se realizo un análisis FODA.
45
El análisis FODA tiene como objetivo el identificar y analizar las Fuerzas y Debilidades
de la Institución u Organización, así como también las Oportunidades y Amenazas,
que presenta la información que se ha recolectado.
Se utilizará para desarrollar un plan que tome en consideración muchos y diferentes
factores internos y externos para así maximizar el potencial de las fuerzas y
oportunidades minimizando así el impacto de las debilidades y amenazas.
Se debe de utilizar al desarrollar un plan estratégico, o al planear una solución
específica a un problema.
ANÀLISIS FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
 No hay competitividad dentro del  Ser la primera comercializadora de

estado de Colima viajes en el Estado de Colima
 Personal Capacitado  Se cuenta con recursos naturales:
 Guías locales que conocen flora, fauna reserva de la biosfera,
perfectamente el área de trabajo parque nacional nevado, etc.
 Compra de nuevo equipo  Opciones de empleados
 Dar a conocer sus servicios capacitados
 Visita de turistas nacionales y
extranjeros
DEBILIDADES AMENAZAS
 Falta de interés debido a su vez  La existencia de la competitividad

por el escaso turismo  Desastres naturales (volcán de
 Falta de capacitación en el manejo colima, terremoto, sáname)
administrativo  No funcione el negocio
 Mala organización  Contaminación de los recursos
 Malos manejos operacionales naturales
 Nueva competencia fortalecida
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4.6 PUBLICIDAD
El estado de Colima también es conocida como la ciudad de las palmeras es por ello
que se tomo en cuenta la imagen de las palmeras para la elaboración de este cartel
publicitario que se utilizara para la publicidad de la Comercializadora de Viajes
“CODEVI”
Significado de los colores del cartel propuesto:

Color Naranja:
Se elige el naranja ya que denota la energía, el calor y el sol, es un color cálido, ya
que estimula las emociones e incluso el apetito. El naranja se puede encontrar en la
naturaleza en la caída de las hojas del otoño, el sol poniente, la piel y la pulpa de los
cítricos.
Color rojo:
Se elige el color negro ya que llama la atención, atracción, y motivación de las
personas, el rojo es tener confianza en si mismo.
Color negro:
Se elige el color negro ya que simboliza “formalidad”
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4.7 PROMOCION DE VENTAS
Se proponen varias opciones para dar promoción a CODEVI algunas de ellas se

enlistan a continuación:
 Spots en televisión
 Spots de radio
 Página web
 Material promocional impreso (cartel, folletos, calcomanías)
 Organización de eventos
 Relaciones publicas
 Participación de eventos o ferias
 Redes sociales en la red
 I mails
 Perifoneo por comunidades
 Promoción por correo
 Anuncios de los camiones
 Artículos en periódicos o revistas
 Etc.
4.8 COMERCIALIZACION
La comercialización para CODEVI será por medio de llamadas telefónicas, por

internet o en el mismo negocio.
Los costos que se realizan son:

 La renta de autobuses por cada viaje que se realice (la salida y llegada de
cada viaje siempre serán en el negocio).
 Contratación de guías que ocuparemos para cada viaje.
 Costo del combustible para cada viaje.
 Refrigerios.
 Folletos, entre otros.
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5. PRODUCCIÓN Y SERVICIOS
5.1 ESPECIFICACIONES DE LOS SERVICIOS
A continuación se describen los tres tipos de tours, así como algunos de los
atractivos turísticos con los que cuenta el estado de Colima, estos serán algunos de
los servicios turísticos que ofrecerá la Comercializadora de Viajes a sus clientes.
 TIPOS DE TOURS
1. Tour de un día. Los lugares mas visitados por este tipo de tours son
los museos, centros históricos, sitios arqueológicos, jardines, iglesias,
etc. La duración del viaje es no mayor a 8hrs; el precio varia de $50 a
$150.00 depende el lugar que se visite y cualquier día de la semana
hay salidas.
2. Tour de fin de semana. Los lugares mas visitados por este tipo de
tours son los balnearios, playas, ríos, centros turísticos, entre otros. La
duración del viaje son 3 días (viernes, sábado y domingo); el precio
varia de $150.00 a $300.00 dependiendo el lugar a visitar.
3. Tour vacacional. En este tipo de tour cualquier atractivo turístico es

adecuado, ya que la duración del viaje es de 1 a 2 semanas y por lo
tanto no existe tanta presión sobre los días; el precio varia de $1000.00
a $2000.00 dependiendo del lugar a visitar y los días de viaje.
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 ATRACTIVOS TURISTICOS
PLAYAS:
Cuyutlan
La Playa de Cuyutlan se encuentra en el municipio de Armería, en Colima, México.
Esta playa es de fuerte oleaje y ofrece un espectáculo visual muy llamativo, ya que
su arena gris oscura contrasta con las multicoloridas sombrillas y con la blancura de
su espuma que resulta de las grandes olas
reventando. La playa es ideal para los
amantes del surf y windsurfing en los meses
de abril a junio ya que las olas alcanzan
grandes alturas, y en algunas ocasiones
alcanzan a medir 8 metros. Existe en ella
una zona donde se permite acampar a los
turistas. Su característica "Ola verde" (así se llamó a la gran ola que se derivó
después de un temblor y que devastó el pueblo de Cuyutlán) es uno de sus mayores
atractivos.
El Paraíso
La Playa El Paraíso se encuentra en el
municipio de Armería, en Colima, México.
Esta playa es angosta y está localizada al
norte de la desembocadura del Río
Armería, la cual cuenta con servicio de
salvavidas y de alquiler de sombrillas. En los meses de mayo a junio esta playa es
visitada por gran cantidad de turistas que practican diversos deportes acuáticos entre
los que se encuentran el surf y el windsurfing.
50
La Audiencia
La Playa La Audiencia se encuentra en el municipio de Manzanillo, en Colima, México.
Esta es una playa de arena dorada que en algunos meses del año se torna oscura
por las arenas del Volcán de Colima,
que le dan una pendiente suave. Se
ubica en la península de Santiago,
frente a la bahía del mismo nombre,
junto a una pequeña caleta rodeada de
palmeras. Desde el faro de la región de
Las Hadas y de La Reina se pueden
obtener magníficas vistas panorámicas
del lugar. Se practican actividades acuáticas tales como esquí, navegación, esnórquel
y buceo; cuenta son servicios de alquiler de equipo, hoteles y se encuentra a 3 km al
sur de Santiago por la carretera federal No. 200.
La Boquita
La Playa La Boquita se encuentra en el municipio de Manzanillo, en Colima, México.
Esta playa se encuentra alo final de la
Bahía de Santiago y tiene una extensión
aproximada de 1 kilómetro. Es de
pendiente moderada y oleaje suave
propicia para los deportes acuáticos como
el Jet ski, windsurf, natación, buceo y
snórquel. Al lado de la playa se encuentra
un estero salado que se convierte en otro de los atractivos del lugar, pues cuanta
con aguas apacibles.
51
Las Hadas
La Playa Las Hadas se encuentra en el municipio de Manzanillo, en Colima, México.
La tranquilidad del oleaje en esta playa caracteriza a la misma pues esta protegida
por una caleta, donde el oleaje es suave y las pendientes moderadas convirtiéndola
en la playa más tranquila de la Bahía de
Manzanillo, considerándose una playa
prácticamente sin oleaje donde las
aguas son transparentes y la arena de
fina textura enclavada en la zona de Las
Hadas. El complejo turístico
internacional Las Hadas, que se localiza
en esta zona, ostenta un llamativo
diseño arquitectónico donde destaca la fachada blanca que conjuga los estilos
mediterráneo, morisco y mexicano. Este recinto construido en 1975 por mandato de
Antenor Patiño, importante hombre de negocios boliviano, que encomendó dicha
obra al arquitecto español José Luis Ezquerra de la Colina quién creó un espacio cuya
imagen ha dado la vuelta al mundo. Tiene aproximadamente 300 m de largo, y es
perfecta para nadar, tomar el sol y practicar casi todos los deportes acuáticos.
Miramar
La Playa Miramar se encuentra en el municipio de Manzanillo, en Colima, México.
Esta playa es un litoral extenso de fina
arena que suele ser muy concurrido por los
turistas. El oleaje es suave y la pendiente
moderada, condiciones aptas para la
práctica de actividades y deportes
acuáticos como el esquí y el surf. En esta
playa se encuentran pequeñas palapas donde se pueden comer platillos a base de
pescados y mariscos. Se puede llegar a la playa por la carretera federal No. 200 a4
km de Santiago.
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Playa de oro
La Playa de Oro se encuentra en el municipio de Manzanillo, en Colima, México. Esta
es una extensa playa de fina arena color dorada y suave pendiente con oleaje
moderado que da a mar abierto, donde se
puede practicar muy bien el Buceo y para
descansar. La tranquilidad de la playa
armoniza de alguna forma con el paisaje
color verde del entorno de Manzanillo en
épocas de lluvia. Se realizan visitas en
lancha al cercano islote Peña Blanca, refugio
de gran cantidad de aves marinas, que con su guano han dado justamente el
nombre a la peña.
Salahua
La Playa Salahua se encuentra en el municipio de Manzanillo, en Colima, México.
Esta playa es la continuación hacia el poniente de la Playa Azul, en la Bahía de
Manzanillo. La playa es larga y ancha, de pronunciada pendiente y arena amarilla de
textura media así como de un oleaje entre fuerte y regular, pero debido a la fuerte
pendiente se recomienda nadar con
precaución pues muchas partes
tienen la bandera roja de zona
peligrosa para nadar. No obstante
es ideal para asolearse y divertirse.
En ella se practica la pesca de fondo
con anzuelo y se obtiene
guachinango y pargo, además de
otras especies menores. La historia narra que en tiempos de los grandes galeones,
Salahua era frecuentada por piratas y bucaneros. El Galeón de Manila era una
embarcación que traía a México lujosos objetos chinos y japoneses para
comercializar productos que eran pagados con cargamentos de plata, mineral que
abunda en México.
53
Boca de Apiza
La Playa Boca de Apiza se encuentra en el municipio de Tecomán, en Colima, México.
Esta playa está ubicada cerca del pequeño poblado de Boca de Apiiza cerca de la
desembocadura del Río Coahuayana. Su
playa se forma por una franja de arena fina
color gris que se extiende hacia el norte por
varios kilómetros; es de pendiente suave y
oleaje moderado, y es principalmente
visitada por las personas que gustan de
broncearse en la playa o para otras
actividades comunes como nadar. Cuanta con servicio de lanchas para pasear por los
alrededores visitando a los esteros cercanos tales como los de El Caimán y El
Carrizal. En los restaurantes del lugar se pueden probar los moyos, que son grandes
cangrejos de río típicos de la región.
Boca de Pascuales
La Playa Boca de Pascuales se encuentra en el municipio de Tecomán, en Colima,
México. Esta playa es de mar abierto, por lo
que posee un oleaje fuerte, aptó para la
práctica del surf, quizá es la playa más
conocida internacionalmente por los surfistas
en el estado de Colima. Deportistas
nacionales y extranjeros acuden a este
destino para deslizarse en sus tablas sobre
olas bien definidas que facilitan este deporte extremo. El paisaje se complementa
con las típicas enramadas y palapas de la región colimense.
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Tecuanillo
La Playa Tecuanillo se encuentra en el municipio de Tecomán, en Colima, México.
Esta playa posee un oleaje fuerte y tiene una pendiente moderada así como por
cuestiones de la zona su arena es fina de
color gris oscuro. En la playa existe un
estero en la desembocadura del Río
Tecuanillo en donde se pueden observar
manglares y una gran variedad de aves. Este
lugar resulta ideal para acampar ya que
permite estar en contacto con la biodiversidad de los alrededores. Se encuentra a un
costado de la desembocadura del Río Tecuanillo, a 13 km de Tecomán por la
carretera estatal.
CENTROS TURISTICOS:
Centro Ecológico Tortugario de Cuyutlán

El Centro Ecológico de Cuyutlán "El Tortugario" se encuentra en el poblado de
Cuyutlán el cual se localiza en el Municipio de Armería, Colima, México. A 25 minutos
de Manzanillo por la carretera de cuota No.10 y a una 1 hora de la Ciudad de Colima.
Este santuario de tortugas marinas le
permitirá contribuir en forma directa con la
preservación de estos magníficos reptiles en
contra de su extinción al liberar a las tortugas
bebé para que inicien su camino hacia su
vida acuática en el océano (si el clima lo permite). El centro también cuenta con
santuarios de caimán e iguana, y los visitantes pueden pasear entre ellos para
observar las aves de la región o dar un paseo en bote al estuario.
55
Centro Turístico Tampumachay

Tampumachay se encuentra ubicado por la carretera Colima-Manzanillo, tomando la
desviación a la comunidad los Asmoles, siguiendo los señalamientos hasta llegar a
los Ortices, y siguiendo los señalamientos que
indican a Tampumachay.
Cuenta con un servicio de restaurante-bar,
albercas, puente colgante, exhibición de piezas
arqueológicas de la región, un pequeño hotel y
áreas para acampar. Es un sitio ideal para
quienes gustan de las regiones de calizas, ya que podrán aprecias cactus, nopales,
órganos entre otros.
Centro Ecoturístico Manantial de Zacualpan

El Centro Ecoturistico Manantiales de Zacualpan se encuentra en el Municipio de
Comala, Colima, México. Es un rio natural de
agua cristalina donde se pueden apreciar
piedras de diversos tamaños y pequeños
pececillos asustadizos, en el cual los bañistas
van a disfrutar, alrededor cuenta con verde
vegetación que le da al lugar frescura y
promueve el pasar ahí un día agradable,
cuenta con servicio de restaurante en el cual se puede degustar, deliciosos platillos,
también se cuenta con comedores techados hechos de palapa y piedra.
56
Centro Turístico Laguna La María
La laguna "La María" se encuentra ubicada al Norte del municipio de Cómala

aproximadamente a 27 kms de la cabecera
municipal. Es un centro turístico que cuenta
con una hermosa vegetación compuesta por
sauces, higueras, pinos, cedros, aguacate y
cafetos. Cuenta con un restaurante, cabañas,
albergues y una laguna que es el principal
atractivo; esta laguna tiene una profundidad
máxima de 30 mts. por 1.5 kms. de diámetro. La fauna se compone por
chachalacas, gorrión pequeño rojo, senzonte, jilguero, paloma volcaría, venado,
triguillo, ardilla y tejón. Existe también una zona comedores, así como el servicio de
renta de lanchas y de caballos, existe un área de recreación con cancha de fútbol.
Centro Acuático El Salto

En el municipio de Minatitlán, entre sus valles y cañadas, se encuentra la cascada
llamada El Salto, hermosos lugar que por mucho tiempo ha maravillado a propios y
extraños, en donde incluso algunos poetas aseguran que en este lugar los dioses
fueron muy generosos al proveerlo de tan especial belleza.
Este sitio se encuentra a tan sólo un
kilómetro del yacimiento ferrífero de Peña
Colorada y a 8 kilómetros de Minatitlán. El
Salto es una espectacular cascada de 20
metros de altura que la forma el río
Minatitlán-Marabasco, que corre entre
formaciones rocosas, al fondo de una
pequeña barranca.
De trecho en trecho, esta caída de agua forma cristalinos y refrescantes estanques
naturales, ideales para disfrutar de una sambullida.
57
Cerca de este bello sitio hay varios lugares para descansar y disfrutar del hermoso
paisaje, a los que puedes acudir principalmente en tiempo de secas, pues el caudal
del río en esta temporada disminuye.
Cocodrilario en Laguna de Alcuzahue

La laguna de Alcazahue es la más grande del territorio tecomense. Ahí se encuentra
desde inicios de la década de los 80`s el cocodrilario donde se exhiben cocodrilos de
diversos tañamos y edades en cautiverio, así como otro ciento de animales en su
hábitat natural en dicho vaso lagunar.
Recientemente, las instalaciones de cocodrilario se ampliaron y ahora cuenta con un
teatro al aire libre, museo, amplio estacionamiento, servicios sanitarios y un sendero
interpretativo de cuatro kilómetros y medio que circunda la laguna y permite a
quienes lo recorren, apreciar la hermosa vista de la belleza natural del lugar.
Centro turístico Carrizalillo

La Laguna Carrizalillo es un cuerpo de agua localizado a las faldas del volcán de
Colima, en el municipio de Comala, Colima,
México. En la ribera de esta laguna se encuentra
un centro turístico que ofrece renta de lanchas,
kayaks y caballos. Además es propicio para la
pesca de la lobina negra e ideal para quienes
gustan del campismo en las alturas. El lugar está a
cargo del municipio de Comala, por lo que cuenta con vigilancia las 24 horas y se
encuentra a 25 minutos aproximadamente del mismo.
58
SITIOS DE NATURALEZA:
Laguna de Cuyutlán
La laguna se puede apreciar en todo su esplendor por las dos carreteras que
conducen al puerto de Manzanillo. Tiene una longitud de 35 kilómetros de largo y 3
kilómetros de ancho y es la laguna más espectacular de todo el estado y la de mayor
extensión. Está ubicada entre Manzanillo y el balneario de Cuyutlán.
En la laguna hay islotes de caprichosas configuraciones que constituyen el hábitat
ideal de blancas garzas y flamingos rosados, que cuando remontan su vuelo, se
constituyen en un majestuoso espectáculo.
Esta laguna no recibe ninguna corriente de agua dulce permanente, pues se

abastece del agua de lluvia que llevan los arroyos temporaleros de las montañas y
sierras que bordean su costado continental. Sin embargo, también recibe agua
salada por medio de tres canales artificiales, dos que dan hacia el océano y el más
longevo de los tres hacia la bahía de Manzanillo.
El color de su agua de la laguna es grisácea con tonalidades verdes y tiene una

temperatura promedio de 30 grados centígrados.
Cerro de la Cumbre
El cerro La cumbre esta al sur de la ciudad de colima, con una altura de casi mil
metros de altura sobre el nivel del mar, desde
hace mas de 10 años se ha practicado vuelos en
parapente, este cerro tiene las mejores
condiciones de vuelo del occidente de México.
Los vuelos en parapente soy muy seguros,
nuestro equipo es de la mejor calidad y se
mantiene en perfecto estado, es revisado
continuamente, los guías tienen hasta 10 años
practicando este deporte y cuentan con cientos
59
de horas de práctica, participan en competencias internacionales y se mantienen al

tanto de las innovaciones, su seguridad es nuestra prioridad.
El vuelo en parapente utiliza las corrientes ascendentes de aire para mantenerse
planeando, no utiliza motor y se dirige muy sencillamente.
El parapente en el cual volarás es especial y tiene capacidad para dos personas,
donde irás tú y el guía. No necesitas tener experiencia o cursos especiales. Antes de
despegar te darán las indicaciones.
Para poder volar en parapente se necesitan cumplir requisitos de seguridad, el
primer requisito es que peses entre 40 y 100 Kg.
Centro Ecoturístico la Barranca de Suchitlán

La Barranca de Suchitlán es un espacio geográfico caprichoso donde se conjugan las
tierras dominadas por el Volcán de Colima con la naturaleza, de forma única y
excepcional, la Barranca de Suchitlán se
recorre a través de un sendero ecoturístico
de 4.5 kilómetros de camino empedrado,
bajo la sombra de frondosos árboles que
cobijan al arroyo Suchitlán, a los costados
de este recorrido se encuentran vastos
cafetales, cañaverales y parcelas agrícolas.
Es posible observar flora y fauna de la
zona, escuchar el cantar de aves o encontrarse con los habitantes de Suchitlán
quienes a pie o a caballo trasladan sus productos.
Parque Nacional Nevado de Colima

El Parque nacional Nevado de Colima es un parque natural mexicano, se encuentra
ubicado entre los límites de los estados de
Jalisco (83 %) y Colima (17 %). El parque
alberga al Volcán de Colima y al Nevado de
Colima, del cual toma su nombre. Por decreto
del gobierno mexicano fue declarado parque
nacional el 5 de septiembre de 1936. Cubre una
60
superficie total de 9,375 hectáreas y es administrado por la Secretaría de Medio

Ambiente y Recursos Naturales del estado de Jalisco. El parque cuenta con caseta de
control, estacionamientos, cabañas y un albergue.
Zona Mágica
Uno de los atractivos de la naturaleza desconocida se denomina "Zona Mágica".
Geográficamente su ubicación es al norte de Colima. Algunos kilómetros antes de
Suchitlán, es fácil de identificar porque tiene una señal que apunta al sitio. Es
importante decir que sin el signo de que es imposible saber que un extraño suceso
que ocurre allí, podrás ver por qué.
La Zona Mágica se parece a una colina
inclinada como muchos otros, pero para un
tramo de 300 metros de la carretera,
objetos redondos (incluida el agua) se
mueven hacia arriba en lugar de hacia abajo
Esta rareza hace que esta zona un lugar
muy interesante para los turistas y también
para los científicos. Que gustaría explicar
este extraño suceso.
Algunos dicen que detrás de este fabuloso, inusual y extraña rareza se encuentra
una explicación sencilla: un efecto óptico. Esto sucede porque nuestra vista nos
engaña, dicen, que nos hace pensar que por alguna razón hay una colina, cuando en
realidad no lo hay. Según ellos, no es magia, es pura física. Pero otros no están tan
seguros, y reclamar extrañas propiedades magnéticas o la brujería es en el trabajo.
A diferencia de otros lugares turísticos, la Zona Mágica se puede visitar en todas las
estaciones del año. Si esto no es suficiente, este lugar tiene hermosa fauna y flora,
rodeado de pinos y plantas de clima frío.
Otra de las ventajas de esta atracción es que hay restaurantes cercanos que cocinan
la comida tradicional mexicana. Así que si usted está cerca de Colima, no se olvide
de explorar esta mágica zona bella y extraña.
61
Centro Ecoturístico el Palapo

Dentro del municipio de Coquimatlán, se encuentra un hermoso lugar llamado el
Palapo, este es un parque ecológico que se encuentra entre la comunidad de Pueblo
Juárez y Agua Zarca, dentro de este parque se albergan diversas especies de aves,
como loritos, guacamayas rojas, canarios, palomas, pinchones, entre otras. También
alberga mamíferos tales como jabalíes, tejones, mono araña y un mandril. Puedes
encontrar cocodrilos, animales de granja, un lago con peces y además tienen un
halcón hembra de nombre Alicia que te prestan para que la puedas cargar como en
cetrería, es un lugar muy bonito, donde los animales tienen su espacio y están muy
bien cuidados. También visitamos una cueva que se encuentra dentro de las
instalaciones, donde habitan murciélagos herbívoros, es una cueva pequeña donde
hay una naciente de agua, verdaderamente fresco.
Las Grutas de San Gabriel

La gruta se localiza en la población de San Gabriel en Ixtlahuacan. Para llegar ahí se
dirigen a la cabecera municipal, al encontrar el arco de bienvenida tomando el
camino adjunto de huellas de rodamiento
que les conducirá al crucero donde esta el
señalamiento que indica el sentido hacia un
sinuoso camino de empedrado y terracería,
rodeado de barrancas con impresionante
vegetación y hermosa vista. Para el ingreso
a la gruta se sugieren un grupo de máximo
15 personas. Ahí se maravillara con las impresionantes estalactitas que se ha

formado por miles de años en la cavidad debido a la filtración de agua. También
podrá admirar los restos de una escalinata de origen prehispánico que se cree,
construyendo nuestros antepasados dentro de la cueva para ofrecer algún tipo de
ceremonias y cultos.
62
Laguna de Amela
A 20 kilómetros aproximadamente al este de Tecomán se localiza la Laguna de
Amela, profunda y de gran tamaño; en sus orillas prolifera el tular y se encuentra
rodeada de grandes cerros cubiertos de vegetación. El lugar es apacible y agradable,
se presta para navegar en pequeñas embarcaciones y practicar la pesca que es rica
en tilapia y bagre. Allí opera una pequeña cooperativa pesquera.
MUSEOS:
Museo Comunitario de la Sal

Museo Comunitario de la Sal es un museo ubicado entre las calles Elías Ávalos del
Progreso y Benito Juárez en el centro de la
localidad de Cuyutlán, población
perteneciente al municipio de Armería en el
estado de Colima, México. El museo fue
creado en febrero de 1996 en las
instalaciones de una antigua bodega con el
fin de tener un centro cultural para el
municipio. El museo es dedicado al tema de
la sal, mineral que ha sido explotado en esta
tierra desde hace mucho tiempo, exaltando los procesos de producción y su
importancia social.
Museo Comunitario de Ixtlahuacán

El Museo Comunitario de Ixtlahuacán cuenta con piezas prehispánicas, coloniales y
libros de la parroquia que datan del siglo XVIII.
También hay máscaras de algunas danzas
elaboradas de madera, armas punzo-cortantes
y objetos para medir granos, las cuales
pertenecieron a diversas haciendas que
existieron en la región, entre otros.
63
Casa del Volcán

Está ubicada en el kilómetro 15 de la carretera El Chivato-El Naranjal. Los visitantes
a la Casa del Volcán podrán conocer los orígenes del vulcanismo, los tipos de
erupción que existen, los volcanes más importantes de México; cómo funciona por
dentro un volcán y también, mediante fotografías, cómo ha sido el comportamiento
del Volcán de Fuego durante los últimos cien años, además de los riesgos que
implica el vivir cerca de un volcán activo.
ARQUITECTONICO-RELIGIOSO
Basílica Menor Catedral de Colima
La Catedral de Colima ha sido designada el 12 de octubre

de 1998 por el Papa Juan Pablo II, como Basílica Menor,
ya que es la primera consagrada a la Virgen de Guadalupe
en América Latina. Ubicada en una de las esquinas del
Jardín Libertad, en el centro de la ciudad de Colima.
BALNEARIOS
El Hervidero
Se encuentra a 40 minutos de la
ciudad de Colima, por la carretera
Jiquilpan-Colima. Se trata de
manantiales de agua semitermal
cuya fuente principal se localiza
junto al río El Zarco. En la ribera hay
una pequeña explanada en la que
pueden verse grandes rocas, frondosos árboles y abundante vegetación.
64
Los Amiales
Se localiza en Coquimatlán, a 35 minutos de la ciudad de Colima por el camino
Colima-Coquimatlán. Balneario natural formado por un manantial de agua fresca y
transparente que nace en la ladera del cerro. La corriente de agua forma varios
estanques en los que se puede nadar, rodeado de espléndidos paisajes y exuberante
vegetación.
Centro Turístico Acuático la Toma

El Centro Turístico Acuático La Toma se encuentra a 2 Kilómetros de la cabecera
municipal de Ixtlahuacán sobre la
carretera que va a Las Conchas. Este
Centro Turístico le ofrece 3 albercas y un
chapoteadero para el disfrute de chicos y
grandes, además a un costado se
encuentra un estanque donde pronto se
rentarán lanchas, para mayor seguridad en las albercas, se rentan salvavidas. El
centro cuenta con 2 terrazas donde se rentan mesas y se ofrecen alimentos, bebidas,
dulces, frutas etc.
Agua Fría
Se localiza en Coquimatlán, a 35 minutos de la ciudad de Colima por el camino
Colima-Coquimatlán. Balneario natural formado por un manantial de agua fresca y
transparente que nace en la ladera del cerro. La corriente de agua forma varios
estanques en los que se puede nadar, rodeado de espléndidos paisajes y exuberante
vegetación.
Picachos
Se encuentra en el km 15 de la carretera Manzanillo-Cihuatlán, a 20 minutos de
Manzanillo. Se trata de un moderno parque acuático que cuenta con albercas,
toboganes, canchas deportivas, restaurante, asadores y palapas.
65
Selva Acuática
Se encuentra en el km 15 de la carretera Manzanillo-Cihuatlán, a 20 minutos de
Manzanillo. Se trata de un moderno parque acuático que cuenta con albercas,
toboganes, canchas deportivas, restaurante, asadores y palapas.
PARQUES Y JARDINES
Parque Piedra Lisa

La Piedra Lisa es un parque localizado en la ciudad de Colima, Colima donde la
mayor atracción es un monolito en el que turistas y locales acostumbran deslizarse.
Además de contar con áreas verdes con
grandes árboles, el parque también ofrece
juegos infantiles, cancha de baloncesto,
pista para patinar sobre ruedas y teatro al
aire libre entre otras atracciones. Se localiza
a 10 minutos del centro de la ciudad,
tomando la Avenida Camino Real y continuando por la Avenida Pedro A. Galván.
La roca mide poco más de 2 metros de altura, posee con una escalera rústica
compuesta por rocas de tamaño similar y un área lisa inclinada hacía el lado opuesto.
Se dice que esta misma fue arrojada por el Volcán de Colima hace miles de años.
A través de los años, y a causa del constante deslicé en ella, la piedra ha adquirido
una textura pulida y brillante, semejante a la de una resbaladilla.
La Piedra Lisa es una de las mayores atracciones de la cuidad y se ha convertido ya
en un símbolo principal del estado de Colima. Según la leyenda, el que resbale sobre
la superficie de la piedra lisa se queda en Colima, ya sea por que se case ahí o por
que la tierra colimense será su última morada.
66
Parque Regional Metropolitano Griselda

Álvarez
El Museo Griselda Álvarez es un museo ubicado en
el Parque Regional Metropolitano de la ciudad de
Colima. Fue inaugurado en el 10 de enero de 2009
por el gobernador Silverio Cavazos, develando el
medallón-escultura elaborado por Rafael Zamarripa
a la entrada del museo. En él se exponen objetos que permiten conocer parte de la
vida personal, creativa y pública del primer gobernadora de México.
EDIFICIO HISTORICO
Teatro Hidalgo
La construcción de inmueble de estilo neogótico se
inició en 1873 bajo la supervisión y diseño de don
Lucio Uribe y fue inaugurado el 15 de septiembre de
1883 en honor del cura Miguel Hidalgo, líder del
movimiento de la Independencia mexicana y párroco
de Colima en 1791. Poco tiempo después de su
inauguración, se le cambió el nombre por el del
entonces gobernador de Colima, Francisco de Santa Cruz, hasta 1914 cuando volvió
a su nombre original. Durante varios años sirvió ocasionalmente para peleas de gallo,
lucha libre, box y corridas de toros.
Posteriormente fue remodelado por la Secretaría de Desarrollo Urbano del Estado y
reinaugurado en 1961. En 1996 la Secretaría de Cultura del Gobierno del Estado de
Colima gestionó varios apoyos para el teatro, entre ellos la donación japonesa del
equipo de iluminación y sonido; en 1997, a través del Programa de Apoyo a la
Infraestructura Cultural de los Estados (PAICE) del Conaculta, se rehabilitó una de
las galerías, los camerinos y el escenario; asimismo se repusieron las butacas
dañadas y se equipó con computadora, aire acondicionado y vestimenta teatral.
67
Actualmente es considerado uno de los teatros más bellos del país y el foro cultural
más importante del estado. Presenta espectáculos de teatro, música, danza, eventos
infantiles, festivales, conferencias y asambleas.
CULTURAL
Centro Cultural Ex Hacienda de Nogueras

Nogueras es un pueblo ubicado en el municipio de Comala en el estado de Colima.
Es un asentamiento de gran antigüedad que aloja en el suelo un alto volumen de
cerámica prehispánica. Llevó el nombre de Ajuchitlán, que significa "Valle de las
flores". A finales del siglo XVII el español
Juan de Noguera fundó en esta la
Hacienda de Nogueras que en su
momento fungió como una de las
empresas azucareras más importantes de
la región. En el presente esta la
construcción principal de la Hacienda
forma parte de la Universidad de Colima y
sus instalaciones fueron remodeladas
para dar lugar a un Centro de Estudio, un
parque ecológico y el Museo Universitario Alejandro Rangel Hidalgo, lugar en donde
vivía el pintor Alejandro Rangel Hidalgo y que fue remodelada por el Arquitecto
Gonzalo Villa Chávez.
Centro Histórico de Comala

Comala es una localidad ubicada en el estado de Colima, a 30 minutos de la capital
del estado, y que inevitablemente esta ligada a
los nombres de Juan Rulfo y la popular novela
de Pedro Páramo. Comala significa “lugar donde
se hacen comales” o “lugar de comales”,
nombre que deriva del náhuatl Comalli, y en,
lugar.
68
El visitante se pueda encontrar con la Parroquia de San Miguel, el Palacio Municipal o

la Ex Hacienda de Nogueras, a donde la entrada es siempre muy recomendable,
sobre todo si se gusta de la toma fotográfica de los paisajes pintorescos del país.
Centro Histórico de Coquimatlán

Se encuentra ubicado a 14 km al suroeste de la ciudad de Colima, por la carretera
estatal núm. 34.Su nombre significa en náhuatl
“tierra donde se hacen redes”. Su fundación se
remonta a los primeros años de la época colonial.
De ahí que conserve una típica fisonomía de
calles estrechas y antiguas casas con amplios
portones de madera y balcones con sencillas
herrerías. Un paseo por el poblado, descubriendo rincones y jardines, le dejará
gratos recuerdos.
Centro Histórico de Manzanillo

Manzanillo es un municipio mexicano del estado de Colima, limita al norte con
Minatitlán, al este con Coquimatlán y Armería;
al sur, está el Océano Pacífico; y, al oeste y
noroeste limita con el estado de Jalisco
Hay mucho que ver en el centro histórico de
Manzanillo, desde el renovado malecón al lado
del puerto y el gran monumento al pez vela
forjado en hierro, hasta los mercados locales
que venden mariscos frescos, carne y vegetales.
69
POBLADOS
El remate
El Remate es una pequeña localidad en el municipio de Comala, Colima, México. Su
población es en su mayoría campesina y
ganadera y es de aproximadamente 107
habitantes. El Remate está localizado a 810
metros de altitud. Está ubicado al borde de
una cañada que enmarca del arroyo del mismo
nombre. Este sitio forma parte importante de
la historia de Colima, ya que en ésta área se
estableció en el año de 1906 la primera planta generadora de electricidad, la cual
abasteció de luz a la sociedad colimense hasta 1967.
Montitlàn
Montitlán es una pequeña localidad en el municipio de Cuauhtémoc, Colima, México.
El poblado se encuentra en las estribaciones del
costado sur del Volcán de Colima, ofreciendo
extraordinarios paisajes a los pobladores. Ahí se
organizan paseos y caminatas para ascender por
las laderas del volcán. Hacia el sur del poblado es
posible admirar amplias extensiones del Valle de
Colima. Su población es de 148 habitantes y se encuentra a 1.440 metros de altitud.
El terrero
El Terrero es un ejido en el municipio de Minatitlán, Colima, México. El Terreno está
localizado en Cerro Grande que forma parte de la zona de la Reserva de la Biosfera
de Manantlán a 90 minutos de la ciudad de Colima. Para visitarlo hay que viajar 45
minutos por la carretera Colima-Minatitlán, luego de 16 kilómetros por terracería.
Los principales servicios que ofrece son Alojamiento En Cabañas (3 cabañas para 4
personas cada una), Campismo, Alimentos Típicos, Senderismo, guías.
70
SITIO ARQUEOLOGICO
Zona Arqueológica La Campana

La zona arqueológica de La Campana se localiza en el municipio de Villa de Álvarez,
al noroeste de la ciudad de Colima, a un costado de la avenida Tecnológico.
La Campana constituye junto con otros sitios, una muestra representativa de la
importancia y monumentalidad de los asentamientos prehispánicos de la región. La
tradición oral mantuvo latente la información sobre la existencia de antiguas
edificaciones en estos terrenos. Sin embargo, la zona fue afectada durante mucho
tiempo por los obradores de ladrillo, quienes obtenían arcilla de los edificios;
saqueadores que buscaban piezas arqueológicas para comerciarlas; fue utilizada
como lugar para obtener piedras para construcciones modernas, pero el daño más
serio se produjo por el trazo de las calles en estos terrenos.
5.2 PROVEEDORES (Ver Anexo 1)

Aquí se muestra el catalogo de prestadores de servicios de turismo de naturaleza en
el estado de Colima, fue proporcionado por la Secretaria de Turismo del Estado de
Colima.
Los servicios que se muestran en el catalogo serán algunos de los proveedores que
se ocuparan para la Comercializadora de Viajes CODEVI.
El sistema que se pretende utilizar, es llegar a un convenio con cada uno de los
proveedores, es decir, dependiendo de la venta que se tenga(cada mes, dos o tres
meses) gracias a la promoción que se les va a dar por medio de CODEVI, ellos nos
darán cierto porcentaje de promoción.
5.3 EQUIPO E INSTALACIONES
 INSTALACIONES
Se ocupa un lugar en especifico en donde se pueda localizar CODEVI, es por ello que
se tomo a la tarea de investigar locales que estén en renta, pero que también sea un
lugar estratégico para este tipo de negocio, así como el permiso por parte del
71
ayuntamiento, ya que no cualquier lugar es apto para poder poner una

comercializadora de viajes.
El lugar que más se adecuo es el siguiente:
DIRECCION:
Av. Anastasio Brizuela no. 83 "b", frente al parque regional Griselda Alvares
DESCRIPCION DEL LOCAL:

Cuenta con cortina metálica , tiene una altura de 4.80 metros, 5.00 metros de frente
y5.50 metros de fondo aproximado, cuenta con estacionamiento para dos vehículos,
tipo suburban ò expedition ò cuatro compactos, cuenta con un medio baño y una
pequeña bóveda blindada. El costo de la renta es de $1,500.00 mensual.
UBICACIÓN ESTRATEGICA:
Tiene parada de camiones urbanos, un trafico peatonal y vehicular muy pesado, con
avenida de cuatro carriles además esta a unos metros del estadio de fútbol rápido de
la universidad de colima y de la clínica del seguro social.
 EQUIPO
A continuación se enlista el equipo que se utilizara en la comercializadora:
1. Escritorios
2. Silla para escritorio
3. Computadoras
4. Teléfonos
5. Impresoras
6. Artículos de papelería (hojas, plumas, lápices, etc.)
7. Cortinas para las ventanas
8. Cuadros o adornos para decorar el negocio
9. Luz eléctrica
10. Focos
11. Entre otros
72
6. FINANZAS
6.1 OBJETIVO
El objetivo de conocer la cuestión financiera de una empresa es de mayor

importancia, sobre todo en la realización de un Plan de Negocios, ya que en este
punto se valora la empresa, es decir; no da a conocer si nos traerá pérdidas o
ganancias el Negocio que se tiene en mente abrir.
6.2 CÁLCULOS ESTIMATIVOS DE GASTOS Y COSTOS (Ver Anexo 2)

Aquí se muestran los gastos mensuales que tendrá que pagar la Comercializadora de
Viajes (luz, teléfono, renta, salarios, etc.), también se determinan los gastos que se
harán para la realización de cada uno de los tours y los costos que tendrán cada uno
de estos.
6.3 ESTADO DE RESULTADOS (Ver Anexo 3)

Se realizo un Estado de Resultados para mostrar de manera detallada y ordenada la
utilidad o pérdida que tendrá CODEVI
6.4 FLUJO DE EFECTIVO (Ver Anexos 4)

Se realizo un Flujo de Efectivo el cual nos proyecta las entradas y salidas de efectivo.
Fue realizado con el fin de conocer la cantidad de efectivo que requiere la
Comercializadora de Viajes para operar en este caso durante dos años.
73
7. MARCO LEGAL DE LA ORGANIZACIÓN
7.1 CONSTITUCION DE LA EMPRESA
REQUISITOS QUE PIDEN PARA GIROS COMERCIALES, INDUSTRIALES Y DE

SERVICIOS.
 Formato de Solicitud de Licencia (tiene un costo de $109)

Firma por el contribuyente fiscal ya sea la persona física o el representante legal
en su caso
 Copia de alta ante la S.H.C.P.
REQUISITOS (Original y Copia): CURP o Acta de Nacimiento, Comprobante de
Domicilio (teléfono, luz, predial), Credencial de Elector (Persona Física o
Representante Legal), Acta Constitutiva (Personas Morales)
 Copia de la última declaración ante la S.H.C.P.
Aplicar en caso de tener más de 6 meses de haberse registrado
 Copia de identificación del contribuyente
Credencial para votar, Cartilla militar, Pasaporte, Licencia de manejo
 Copia de documento que acredite la propiedad o posesión del inmueble
EN CASO DE SER POSEDOR: Contrato de Arrendamiento o Anuencia escrita del
propietario del inmueble (Anexar copia de identificación del arrendador del
inmueble, en caso de que este no sea el propietario, presentar documento que lo
faculte: Ejemplo. Contrato de compra-venta, Escritura Publica, Transmisión
Patrimonial, Carta poder)
 Croquis de distribución del establecimiento
Indicar medidas aproximadas y distribución de espacios y mobiliario en el
inmueble
74
 Copia de Licencia de uso de suelo

Expedida a nombre del contribuyente y del predio y giro que solicita en la licencia
(Tiene un costo de $5.44 x m2)
 Copia de constancia de seguridad de protección civil (Se entrega en el
establecimiento y no tiene ningún costo)
Expedida a nombre del contribuyente y del predio y giro que solicita en la licencia
 Copia de dictamen de colocación de anuncios
Visto bueno del INAH si la ubicación de establecimiento se encuentra en el centro
histórico
Tratándose de ANUNCIOS ESTRUCTURALES:
-Memoria de cálculo incluyendo diseño por viento y el proyecto estructural con
firma autógrafa del perito DRO
- Carta de responsiva del perito DRO, del dueño del predio y del anuncio por
daños y prejuicios que se pudieran ocasionar durante y después de la instalación
del anuncio (Tiene un costo de 1 a 5 salarios mínimos)
CONTRIBUCIONES.
LABORAL. Se les proporcionara un contrato de trabajo a los empleados, para
aclarar tanto las obligaciones y derechos que tienen tanto el trabajador como la
empresa.
CIVIL.
AMBIENTAL.
PROCESO DEL TRÁMITE.
 Solicitar y aprobar la verificación física del establecimiento

 Pagar formato (s) de solicitud (es) requerido (s)
 Llenar y presentar solicitud de licencia de funcionamiento
 Entregar documentación requerida
 Cubrir el pago de los derechos de registro de conformidad al giro solicitado
 Recibir Licencia de Funcionamiento
75
CONCLUSIONES
En la realización de este Plan de Negocios, me permitió llevar a la realidad los

conocimientos adquiridos a lo largo de mi carrera, con lo cual obtuve experiencia real
acerca de las funciones que iré desarrollando en un futuro.
Como conclusión a este Plan realizado, se pudo observar que la Comercializadora de

Viajes si pudiera ser rentable, siempre y cuando su venta diaria sea mayor de 5
paquetes turísticos, ya que si no lo es así seria muy difícil mantener todos los gastos
que requiere este tipo de negocio.
76
ANEXOS
Anexo 1.
Tour Operadores
Aventuras Returi
Benjamín Silva Cuevas
Av. Gil Cabrera Gudiño No. 648
Colonia Villas Rancho Blanco. Villa De Álvarez, Colima, México.
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Cel. 01 (312) 13 88555, Tel. 01 (312)30804.87, Tel. 01.800.8222551
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Espeleísmo, Excursionismo.
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Júpiter Rivera Zarate
Razón Social: Agencia de Viajes Saraí Rivera Vizcaíno S.A de C.V.
Dirección: Guillermo Prieto #113
Municipio: Comala
C. P. 28456
Teléfono: 01.312.314.5454
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Boutique del Viaje / Casa Grande

Razón Social: Guillermina, Pérez De La Torre
Dirección: Venustiano Carranza 1047 - Local 8
Colonia: Las Palmas
Municipio: Colima, Col.
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Tel. 01 (312) 312.0016 Y 312.15.20, Fax. 312.3004
C.P: 2807
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Inicio de Operaciones: 2005
Servicios que ofrece: Vuelo Libre En Parapente, Escuela De Parapente.
Idioma: Inglés, Francés Y Español.
Colima Programas Turísticos

Sergio Carlos Cruz
Razón Social: Colima Programas Turísticos
Dirección: Xallán #25 Fraccionamiento Villas de Bugambilias
Município: Villa de Alvarez
C.P. 28978
colimapt@yahoo.com.mx
http://colimapt.es.tl
Tel.312. 3305.374, Cel. 044.312.318.79.56
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Col. Infonavit, Manzanillo, Col.
Pakosurfmzo@Hotmail.Com
Tel. 01 (314)333.27.48, Cel. 044.314.353.29.11
Servicios que ofrece: Surfing, BodyBoard, Surf Board, Long Board, Clases de Surf, Renta
De Equipos.
Deportes Acuáticos
Encargado: Gustavo Moreno
Razón Social: Dll Manzanillo S.A de C.V.
Dirección: Las Palmas #59 Col. Península de Santiago
Municipio: Manzanillo
C. P: 28869
Teléfono: 01 (314) 3311300 Ext 8380
www.neptunediving.com
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Fuego Bike Internacional

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Dirección: B. Juárez #25 Centro
Municipio: Comala, Col. México
C. P: 28450
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01 (312) 315.54.14, 01 (312) 119.95.82
www.fuegobike.Com
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Bicicletas, Renta De Kayaks, Renta De Tienda Para Acampar, Campamentos Escolares Y
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Celular: 044 312.1134985
Celular 044 314 11 778 32
Email: tiburon.mako@gmail.com
Http://Shark-Hunter-Manzanillo.Blogspot.Com/
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Servicios que ofrece:

Ecotours Manzanillo: Humpback Whales, Gray Whales, Orcas, Pacific Bottlenose Dolphins,
Spinner Dolphins, Blue Sharks, Mako Sharks, Silky
Sharks, Manta Rays, Eagle Rays, Marine Turtles. Fun Fishing: Dorado,
Sailfish, Black Marlin, Striped Marlin, Tuna, Bonito.
Tierra Verde Expeditions

LAET. Liliana Santos Virgen
Río Marabasco #518, Fracc. Placetas Estadio. Colima, Col.
tierraverdecolima@hotmail.com
tierra_verde2001@yahoo.com.mx
Tel. / Fax. 01 (312) 308.1007 Cel. 01 (312) 138.87.61 Y 320.5467
Viajes organizados de turismo de naturaleza: Tours Al Volcán De Fuego De Colima, Caminata
Ligera En Volcán De Fuego, Sesión De Temascal, Vuelo Tandem En Parapente, Vuelo Tandem
Ala Delta, Expediciones Al Nevado De Colima, capacitación, asesoria.
Volcano Tours
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Www.Colimamagic.Com, Colimamagic@Gmail.Com
Tel. 01 (312) 314.7687, Cel. 01 (312) 310.7483
Tours A La Región Volcánica De Colima, Rapel, Tandem Ala Delta Y Parapente
Servicios de Hospedaje
Comunidad Organizada
Centro Turístico Carrizalillo

Razón Social: Margarita Pérez Díaz
Dirección: Km. 18 Carr. Comala – Quesería, Comala
Municipio: Comala
Tel. 01 (312) 302.9596
Tel. 01 (312) 3951.25 /3956.18
Servicios que ofrece: Cabañas, Paseos A Caballo, Paseos En Lancha, Tirolesa, Hotel,
Restaurante, Renta De Comedores, Zona Para Acampar, Kayak, Pesca Recreativa,
80
Centro Turístico Laguna La María

Razón Social: Ejidatarios Manuel Gonzáles
Encargado: Álvaro Aguilar
Domicilio: Km. 1 Carretera La Becerrera – La Yerbabuena, Comala
Comunidad, Ejido: Ejido La Becerrera
01 (312) 320.8891 Www.Poblado.Com/Lagunalamaria
Servicios que ofrece:Cabañas, Alberca, Zona Para Acampar, Restaurante, Trailer Park,
Comedores,
Guías Locales, Senderos, Renta De Cabañas, Renta De Lanchas
Horario: Abierto Las 24 Horas.
Cabañas El Terrero
Comunidad Organizada, líder del grupo: Guadalupe Jiménez
Tel. (312)1050650
Dirección de La Reserva de la Biosfera Sierra de Manantlan.
Tel. 01 (317)381.01.54, Fax. 01 (317) 38.10.226
Domicilio Conocido, El Terrero
Municipio De Minatitlán, Col. 28750
Alojamiento En Cabañas (3 cabañas para 4 personas cada una), Campismo, Alimentos Típicos,
Senderismo, guías.
Cabañas Lagunitas Rbsm

Comunidad Organizada, líder del grupo: Diego Duarte Ayala
Tel. 01 (312)32.088.11
Dirección de La Reserva de la Biosfera Sierra de Manantlan.
Tel. 01 (317)381.01.54, Fax. 01 (317) 38.10.226
Domicilio Conocido, Lagunitas, Municipio De Comala, Col. 28450
Alojamiento En Cabañas (cabaña para 8 personas), Área Recreativa, Área Para Acampar,
Venta De Platillos Típicos, Senderismo
Servicios de Hospedaje
Empresas Privadas
Centro Turístico Tampumachay

Razón Social: Ricardo Apolinar Larios Michel
Dirección: Camino A Tampumachay 301
Comunidad/ Ejido / Colonia: Los Ortices, Colima, Col.
81
Tel (312)330.39.04 Cel. 3123172381

CP.28647
tampumachay@hotmail.com
Servicios que ofrece: Visitas Guiadas A Grutas, Restaurante, Hospedaje.
Hostal Campestre La Cabaña De Don Desi

Razón Social: Irma B. López Zepeda
Ubicación: Domicilio Conocido
El Tanque, Poblado Rural, El Remate, Col.
Dirección: Cristóbal Colón No. 88 Centro,
Municipio: Villa De Álvarez, Col.
Inicio de Operaciones: Octubre del 2008
Total de Socios: 2 Familiares
Total de Empleados: 2, 1 hombre y 1 mujer
Tel. 01 (312)31121.85 Cel. 0443123094563
Servicios que ofrece: 2 Habitaciones Y Un Tapanco, Cuenta Con Sala, 2 Baños, Comedor,
Cocina Y Áreas Verdes. Preparación De Alimentos.
Actividades Y Tours Cerca Del Área, Paseos En Bicicleta, Actividades acuáticas y deportivas.
Hostal ComalliApart& Spa

Razón Social: Adela Patricia Valencia Reyes
Dirección: Reforma No. 193
Municipio: Comala, Col
C.P. 28450
Inicio de Operaciones: Junio de 2004
Total de Socios: 3, 1 Hombre, 2 Mujeres
Total de empleados: 6, 1 hombre y 3 mujeres
Tel. 31557.29, Cel. 044.312.116.68.29
hostalcomalli@hotmail.com
Servicios que ofrece: Spa, Dos Villas Con Servicios, Internet Inalámbrico, Jardín Botánico,
Zona Infantil, Zona Para Picnic, Clases de fitness, yoga, gimnasio.
Hostal Los Juanes

Ubicación: La Nogalera, Comala.
Informes Y Reservaciones:
Yerania Gutiérrez Valencia
Capitán Llerenas No. 32 Centro, Comala.
Tel. 01 (312)31556.05
Cel. 044.312.554.31.22 Y 044.312.310.61.98
82
Servicios que ofrece: hospedaje.
Montes Azules
Encargado: Ing. Baltazar Nava
Razón Social: Adelina Angélica Chavez
Dirección: San Agustín Santa cruz #449
Comunidad o Ejido: EjidoCofradía de Suchitlán
Municipio: Comala
www.montes-azules.com
montes_azules@prodigy.net.mx
Tel. 31-41947 Cel. 312-5933904
Servicios que ofrece: Restaurante, Cabañas, cuatrimotos, caballos, caminatas, recorrido a
mirador y volcán.
Verde Mar
Familia González Contreras
Autopista Colima – Manzanillo Km. 68 +500
Tel. 01 (313)325.73.77 Y 101.15.55
Servicios que ofrece: Área Para Acampar con Alberca y Regaderas, Restaurante, Cabañas
Sitios de Naturaleza
Campamentos Tortugueros y Cocodrilarios
Centro Ecológico De Cuyutlán El Tortugario

Dra. María Cruz Rivera Rodríguez
Av. Costera Adolfo López Mateos S/N. Colonia Nueva,
Cuyutlán, Armería, Col.
(A 4 Km. Aproximadamente De Cuyutlán)
tortugacuyutlan@hotmail.com
Tel. 01 (313) 107.40.61 / (313) 3228.209
Talleres De Educación Ambiental, Conservación Y Liberación De Tortuga Marina
Recorridos Con Guía, Observación De Aves, Paseos Ecológicos En Lancha Por Manglares,
Actividades Ecoturísticas.
Horario: 8:00 A 17:00 Horas
Campamento Tortuguero El Chupadero

Biólogo Armando Hernández Corona
Tel. 045 (313)111.52.37
83
Carr. Tecomán – Cerro De Ortega, Camino Vecinal El Ahijadero – El Chupadero, Tecomán,

Col Informes: Comisión Nacional De Áreas Naturales Protegidas
Semarnat Tel. 316.05.02

Educación Ambiental, Conservación Y Liberación De Tortuga Marina, Actividades
Ecoturísticas, Talleres De Educación Ambiental, recorridos en lancha por Estero, observación
de aves, y manglares.
Cocodrilario Alcuzahue
Arturo Parza
Razón Social: Pescadores de la Laguna del Alcuzahue.
Domicilio conocido Laguna de Alcuzahue
Tecoman, Colima.
Tel. 01 (313)326.66.00
Servicios que ofrece: Recorridos interpretativos auto guiados, avistamiento de cocodrilos
en su hábitat natural, baños, venta de artesanías, museo de sitio.
Temazcales
Temazcal Don Chimino - Comunidad La Yerbabuena

Sr. Maximino Ramírez
Domicilio Conocido, Yerbabuena, Comala, Col.
Tel. 01 (312) 105.0595 Cel. Previa Cita
Servicios que ofrece: Temazcal (Baño Sauna Prehispánico), servicios de Guía Local,
recorridos guiados en las faldas del volcán de Fuego, venta de artesanías, masajes, Área Para
Acampar
Spa Centro Holistico Y De EquinoterapiaSolei

Jean Jacques Feyte
Razón Social: Fernanda Ochoa Feyte
Carr. Comala – Suchitlán Km. 5 Frente A La Zona Mágica.
Comunidad: Suchitlán, Comala, Col.
jjfeyte@hotmail.com
zonamagica@gmail.com
www.soleil.zonamagica.org
Tel. 01 (312) 395.41.99
Servicios que ofrece: Masaje Terapéutico, Sanación Y Armonización Con Energía, Temascal,
Yoga, Equinoterapia Y Energía Universal, Lectura De Runas, y hospedaje en cabañas.
84
Temazcal Nido Del Águila

Sr. Cristóbal Medina
Carr. Colima-Sn Antonio, La Nogalera, Comala, Col.
01 (312) 100.0353 Cel. Previa Cita
Servicios que ofrece: Temazcal (Baño Sauna Prehispánico), Recorridos Místicos Por El
Bosque, Alineación De Chacras, restaurante.
Grutas
Grutas De San Gabriel

Razón Social: Rogelio García Lucatero
Dirección: Domicilio Conocido, San Gabriel
Coumunidad o Ejido: San Gabriel
Municipio: Ixtlahuacán
Celular: 045.313.32849.42
Servicios que ofrecen: Visita A La Gruta, Guía Local.
La Floreña Ecosite
Lic. Cristal Hernández Cortés
Carretera Federal No. 200 Colima – Manzanillo
Libramiento Las Adjuntas, Manzanillo
A 9.3 Km. De La Población DelColomo.
cryscor@hotmail.com
Oficina De Ecosite: (314)337.029 Y (312)3112279
Cel. 044.312.134.26.06
www.ekosite.tx
Servicios que ofrecen: Visita A La Gruta, Guía Local.
Alimentos y bebidas, previa cita.
Balneários
Manantial De Zacualpan Balneario Ecoturístico

Encargado: Luis Martínez Rodríguez
Domicilio Conocido, Zacualpan, Comala, Col.
C. P: 28450
Tel: 01 (312) 594.7806
85
Servicios que ofrece: Caminatas Guiadas, Áreas Recreativas, Venta De Platillos Típicos,
Área Para Día De Campo, Restaurante, Fotografías, Observación de Ecosistemas.
Parque Ecoturístico El Cahuite

Encargado: Rodrigo Torres
Razón Social: El Cahuite de AcatitánS.P.R de R.L
Dirección: Km. 8 Carr. Colima – Acatitán.
Comunidad o Ejido: Ejido Acatitán
Municipio: Colima
C. P. 28645
Tel. 01(312) 313.10.44 / 312.627.98 / 5961011
Servicios que ofrece: Área Para Acampar, Áreas Verdes, comedores, Balneario Con Agua
De Nacimiento, Alberca Y Chapoteadero, Etc.
Centro acuático turístico La Toma

Pedro Ruiz Vasquez
Razón Social: Centro acuatico turístico la Toma (grupo de trabajo)
Dirección: Conocido Ixtlahuacan
Comunidad o Ejido: La Toma
Municipio: Ixtlahuacan
Informes: H. Ayuntamiento de ixtlahuacan
Tel. 01(313) 324.90.32 y 324.92.60
Servicios que ofrece: Alimentos y bebidas, renta de salvavidas, canchas de voliball playero,
cancha de futball, sanitarios, renta de mesas, Balneario, Alberca Y Chapoteadero.
Parques
Ventanas Adventures
Razón Social: Callimar S.A de C.V.
Dirección: Camino A La Población De Campos S/N.
Oficinas: Calle Del Mar 1865 Col. Las Brisas
C. P.: 28218
Municipio: Manzanillo, Col.
Tel. (314)333.7036 Y 333.7035
Info@Ventanasadventures.Com, Www.Ventanasadventures.Com
Reservaciones@Ventanasadventures.Com
86
Servicios que ofrece: Servicios De Turismo De Aventura Y Ecoturismo:

Ciclismo de Montaña, Tirolesa, Rappel, Escalada En Roca, Senderismo, Campismo, Kayaks, Jet
Sky, Snorkel, Atv Tours.
Natura Camp
Sr. Alonso Herrera
Razon Social: Parque Ecoturistico manzanillo
Tel. 01 (314)332.1921, 01 (314)10.30.309
Mail: alonso_herrera@integracemx.com
http://www.naturacamp.com
Servicios que ofrece: Área para acampado, manejo de grupos, organización de eventos,
actividades de aventura y ecoturismo
Tirolesa De 80 Metros De Altura, 460 Mts De Largo
Eco Parque De Nogueras

Arq. Francisco Cárdenas
Razón Social:
Dirección: Centro Cultural Nogueras, Nogueras, Comala, Col.
Municipio: Comala
C.P.: 28454
Nogueras@Ucol.Mx
01 (312) 315.5717 Y 315.62.00
Servicios que ofrece: Senderismo Interpretativo, visita a tortugario Terrestre, Talleres De
Educación Ambiental, Visitas Guiadas.
87
ANEXO 2.
Tabla 2.1 Tabla 2.2
CEDULA DE GASTOS DETERMINACION DE GASTOS DIRECTOS

MENSUALES CONCEPTO TOUR DE UN DIA TOUR DE FIN DE SEM TOUR VACA
CODEVI IMPORTE Combustible $ 500.00 $ 1,600.00 $ 7,000.00
Agua $ 300.00 Renta de autobuses $ 1,000.00 $ 2,000.00 $ 5,000.00
Luz $ 600.00 Sueldo de Operador $ 180.00 $ 400.00 $ 3,000.00
Art. De limpieza $ 250.00 Sueldo de Guía Turístico N.A. $ 500.00 $ 4,000.00
Subtotal $ 1,150.00 Derechos de Transporte (casetas) N.A. N.A. $ 1,500.00
ADMINISTRATIVOS Uniformes (desgaste) $ 17.00 $ 34.00 $ 85.00
Papelería $ 850.00 Refrigerios $ 400.00 $ 1,500.00 $ 5,500.00
Renta $ 1,500.00 Folletos N.A. N.A. $ 2,000.00
Teléfono $ 1,000.00 Accesorios de transporte (almohadas) N.A. N.A. $ 1,500.00
Subtotal $ 3,350.00 Admisiones (entrada a eventos) N.A. N.A. $ 6,200.00
DE VENTA Subvenir (pulseras, accesorios) N.A. N.A. $ 2,500.00
Salarios $ 10,500.00 TOTAL $ 2,097.00 $ 6,034.00 $ 38,285.00
Subtotal $ 10,500.00 N° DE BOLETOS $ 40.00 $ 40.00 $ 40.00
TOTAL $ 15,000.00 GTO DIR $ 52.43 $ 150.85 $ 957.13
IVA PAGADO $ 630.00
En la tabla 2.1 Se muestran los gastos que En la tabla 2.2. Se muestra los gastos que se harán para llevar acabo cada tour,
la comercializadora tendrá dentro del negocio así como el precio que se dará de cada uno de estos.
y que tendrá que pagar cada mes.
INFLACION 7%
TASA DE CRECIMIENTO 15%
22%
88
Tabla 2.3 Tabla 2.4
DETERMINACION DEL SALARIO MENSUAL DETERMINACION DE LOS GASTO DIRECTO DE CADA TOUR
PUESTO SALARIO MENSUAL TIPO DE TOUR GTO. DiR. PRECIO Nº VTAS TOTAL DIARIO %
Admón. $ 4,000.00 Tour de un día $ 52.00 $ 150.00 2 $ 300.00 35%
Vta. y Reservaciones $ 2,500.00 Tour de Fin de Semana $ 150.00 $ 300.00 2 $ 600.00 50%
Comunicación Merca. $ 2,000.00 Tour Vacacional $ 500.00 $ 1,000.00 1 $ 1,000.00 50%
Diseños de productos $ 2,000.00 Total $ 1,900.00
TOTAL $ 10,500.00
En la tabla 2.4 se muestra la utilidad que se tendrá diariamente, tomando en cuenta
En la tabla 2.3 se muestra el salario mensual que tendrán los empleados, que se venderán 5 tours por día.
dependiendo el puesto o nivel jerárquico.
Tabla 2.5
CEDULA DE DEPRECIACION
VIDA
CONCEPTO MONTO UTIL DEPRECIACION AMORTIZACION.
Equipo de CODEVI $ 50,000.00 10 $ 5,000.00 0
Equipo de computo $ 10,000.00 4 $ 2,500.00 0
Equipo de exhibición $ 15,000.00 8 $ 1,875.00 0
TOTAL $ 9,375.00 0
MONTO MENSUAL $ 781.25
En la tabla 2.5 se muestra los costos de los equipos de la Comercializadora,

que con el uso diario se van desgastando y esto también generan gastos.
89
Tabla 2.6
CEDULA DE VENTAS MENSUALES POR AÑO

AÑO1 % Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Tour de un
día
16 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00
Tour Fin de
Semana
32 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00
Tour
Vacacional 53 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00
Total
100 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00
AÑO2 % Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Tour de un
día
16 8,784.00 8,784.00 8,784.00 8,784.00 8,784.00 8,784.00 8,784.00 8,784.00 8,784.00 8,784.00 8,784.00 8,784.00
Tour Fin de
Semana
32 17,568.00 17,568.00 17,568.00 17,568.00 17,568.00 17,568.00 17,568.00 17,568.00 17,568.00 17,568.00 17,568.00 17,568.00
Tour
Vacacional
53 29,280.00 29,280.00 29,280.00 29,280.00 29,280.00 29,280.00 29,280.00 29,280.00 29,280.00 29,280.00 29,280.00 29,280.00
Total
100 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00
En la tabla 2.6 se muestran las ventas mensuales del año 1 y 2. En el año 1, cada mes se tendrán ventas de $45,600.00 y en el año 2, cada mes se tendrán ventas de $55,632.00;
se pudo observar que existe un aumento de $10,032.00 del año 1 al año2.
90
Tabla 2.7
CEDULA DE GASTOS DIRECTOS POR AÑO

AÑO1 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Tour de un día
2,496.00 2,496.00 2,496.00 2,496.00 2,496.00 2,496.00 2,496.00 2,496.00 2,496.00 2,496.00 2,496.00 2,496.00
Tour de Fin de Semana 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00
Tour Vacacional 12,000.00 12,000.00 12,000.00 12,000.00 12,000.00 12,000.00 12,000.00 12,000.00 12,000.00 12,000.00 12,000.00 12,000.00
Total
21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00
AÑO2 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Tour de un día
3,045.12 3,045.12 3,045.12 3,045.12 3,045.12 3,045.12 3,045.12 3,045.12 3,045.12 3,045.12 3,045.12 3,045.12
Tour de Fin de Semana 8,784.00 8,784.00 8,784.00 8,784.00 8,784.00 8,784.00 8,784.00 8,784.00 8,784.00 8,784.00 8,784.00 8,784.00
Tour Vacacional
14,640.00 14,640.00 14,640.00 14,640.00 14,640.00 14,640.00 14,640.00 14,640.00 14,640.00 14,640.00 14,640.00 14,640.00
Total
26,469.12 26,469.12 26,469.12 26,469.12 26,469.12 26,469.12 26,469.12 26,469.12 26,469.12 26,469.12 26,469.12 26,469.12
En la tabla 2.7 se muestran los gastos mensuales del año 1 y 2. En el año 1, cada mes se tendrá un gasto de $21,696.00 y en el año 2, se tendrá un gasto
de 26,469.12, es decir del año 1 al año 2 existe un aumento de $4,773.12
91
ANEXO 3.
Tabla 3.1
ESTADO DE RESULTADOS DEL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE AÑO 1

MESES Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Anual
Ventas 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 547,200.00
Gasto directo 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 260,352.00
Utilidad bruta 24,736.00 24,736.00 24,736.00 24,736.00 24,736.00 24,736.00 24,736.00 24,736.00 24,736.00 24,736.00 24,736.00 24,736.00 296,832.00
Gastos de Operación -
Gastos administrativos 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 40,200.00
Papelería 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 10,200.00
Renta 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 18,000.00
Teléfono 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 12,000.00
Gastos de venta 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 135,372.00
Gastos de distribución 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 126,000.00
Depreciaciones 781.00 781.00 781.00 781.00 781.00 781.00 781.00 781.00 781.00 781.00 781.00 781.00 9,372.00
Gastos de CODEVI 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 13,800.00
Materiales 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 13,800.00
Utilidad de Operación 8,123.00 8,123.00 8,123.00 8,123.00 8,123.00 8,123.00 8,123.00 8,123.00 8,123.00 8,123.00 8,123.00 8,123.00 97,476.00
RIF
Utilidad antes de Impuestos 8,123.00 8,123.00 8,123.00 8,123.00 8,123.00 8,123.00 8,123.00 8,123.00 8,123.00 8,123.00 8,123.00 8,123.00 97,476.00
Impuestos 912.00 912.00 912.00 912.00 912.00 912.00 912.00 912.00 912.00 912.00 912.00 912.00 10,944.00
Utilidad Neta 8,043.00 8,043.00 8,043.00 8,043.00 8,043.00 8,043.00 8,043.00 8,043.00 8,043.00 8,043.00 8,043.00 8,043.00 86,532.00
En la tabla 3.1 se muestra el Estado de Resultados del año 1, con una utilidad de $86,532.00
92
Tabla 3.2
ESTADO DE RESULTADOS DEL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE AÑO 2

Ventas 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 667,584.00
Gasto directo 26,469.12 26,469.12 26,469.12 26,469.12 26,469.12 26,469.12 26,469.12 26,469.12 26,469.12 26,469.12 26,469.12 26,469.12 317,629.44
Utilidad bruta 29,162.88 29,162.88 29,162.88 29,162.88 29,162.88 29,162.88 29,162.88 29,162.88 29,162.88 29,162.88 29,162.88 29,162.88 349,954.56
Gastos de Operación -
Gastos administrativos 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 40,200.00
Papelería 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 10,200.00
Renta 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 18,000.00
Teléfono 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 12,000.00
Gastos de venta 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 135,372.00
Gastos de distribución 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 126,000.00
Depreciaciones 781.00 781.00 781.00 781.00 781.00 781.00 781.00 781.00 781.00 781.00 781.00 781.00 9,372.00
Gastos de CODEVI 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 13,800.00
Materiales 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 13,800.00
Utilidad de Operación 13,381.88 13,381.88 13,381.88 13,381.88 13,381.88 13,381.88 13,381.88 13,381.88 13,381.88 13,381.88 13,381.88 13,381.88 160,582.56
RIF -
Utilidad antes de Impuestos 13,381.88 13,381.88 13,381.88 13,381.88 13,381.88 13,381.88 13,381.88 13,381.88 13,381.88 13,381.88 13,381.88 13,381.88 160,582.56
Impuestos 1,112.64 1,112.64 1,112.64 1,112.64 1,112.64 1,112.64 1,112.64 1,112.64 1,112.64 1,112.64 1,112.64 1,112.64 13,351.68
Utilidad Neta 12,269.24 12,269.24 12,269.24 12,269.24 12,269.24 12,269.24 12,269.24 12,269.24 12,269.24 12,269.24 12,269.24 12,269.24 147,230.88
En la tabla 3.2 se muestra el Estado de Resultados del año 2, con una utilidad de $147,230.00. Haciendo una comparación del año 1 al año 2, hubo un aumento de $60,698.88
93
ANEXO 4.
Tabla 4.1
FLUJO DE EFECTIVO MENSUAL AÑO 1

Saldo inicial 8,050.00 37,839.00 67,658.00 97,477.00 105,600.00 113,723.00 121,846.00 129,939.00 138,062.00 146,185.00 154,308.00 162,431.00 8,050.00
Ingresos 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 547,200.00
Tour de un día 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 86,400.00
Tour de fin de semana 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 172,800.00
Tour vacacional 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 288,000.00
Total de ingresos 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 45,600.00 547,200.00
Compra de materiales 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 21,696.00 195,264.00
Gastos de CODEVI 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 13,800.00
Agua 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 3,600.00
Luz 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 7,200.00
Art. Limpieza 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 3,000.00
Gastos admón. 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 40,200.00
Papelería 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 10,200.00
Renta 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 18,000.00
Teléfono 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 12,000.00
Gastos de venta 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 135,372.00
Gasto de distribución 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 126,000.00
Pago de isr - - 1,824.00 - 1,824.00 - 1,824.00 - 1,824.00 - 1,824.00 - 9,120.00
Suma de egresos 15,781.00 15,781.00 15,781.00 37,477.00 37,477.00 37,477.00 37,477.00 37,477.00 37,477.00 37,477.00 37,477.00 37,477.00 384,636.00
Saldo neto de efectivo 37,869.00 67,658.00 97,477.00 105,600.00 113,723.00 121,846.00 129,969.00 138,062.00 146,185.00 154,308.00 162,431.00 170,554.00 170,614.00
En la tabla 4.1 se muestra el Flujo de Efectivo del año 1, con un Saldo Neto de $170,614.00
94
Tabla 4.2
FLUJO DE EFECTIVO MENSUAL AÑO 2
Saldo inicial 12,270.00 52,121.00 91,972.00 131,823.00 145.205.00 158,587.00 171,969.00 185,351.00 198,733.00 212,115.00 225,497.00 238,879.00 12,270.00
Ingresos 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 667,584.00
Tour de un día 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 7,200.00 86,400.00
Tour de fin de semana 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 14,400.00 172,800.00
Tour vacacional 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 24,000.00 288,000.00
Total de ingresos 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 55,632.00 667,548.00
Compra de materiales 26,469.00 26,469.00 26,469.00 26,469.00 26,469.00 26,469.00 26,469.00 26,469.00 26,469.00 238,221.00
Gastos de CODEVI 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 13,800.00
Agua 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 3,600.00
Luz 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00 7,200.00
Art. Limpieza 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 3,000.00
Gastos admón. 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 3,350.00 40,200.00
Papelería 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 850.00 10,200.00
Renta 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 18,000.00
Teléfono 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 12,000.00
Gastos de venta 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 135,372.00
Gasto de distribución 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 126,000.00
Pago de isr - - 1,824.00 - 1,824.00 - 1,824.00 - 1,824.00 - 1,824.00 - 9,120.00
Suma de egresos 15,781.00 15,781.00 15,781.00 42,250.00 42,250.00 42,250.00 42,250.00 42,250.00 42,250.00 42,250.00 42,250.00 42,250.00 427,593.00
Saldo neto de efectivo. 52,121.00 91,972.00 131,823.00 145,205.00 158,587.00 171,969.00 185,351.00 198,733.00 212,115.00 225,497.00 238,879.00 252,261.00 252,261.00
En la tabla 4.2 se muestra el Flujo de Efectivo del año 2, con un Saldo Neto de $252,261.00. Haciendo una comparación del año1 al año 2 hubo un aumento de $81,647.00
95
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
 H. Ayuntamiento Constitucional de Colima
 Secretaria de Turismo
 Libro: “Evaluación de Proyectos”

Autor: Gabriel Baca Urbina
Editorial: Mac Graw Hill
Tercera Edición
 Libro: “Preparación y Evaluación de Proyectos

Autores: Nassir Sapag Chain
Reinaldo Sapag Chain
 Libro: “Principios de administración financiera”

Autor: Lawrence J. Gitman
Editorial: Pearson Addison Wesley
 Libro: Metodología de la Investigación,

Autores: Roberto Hernández sampieri, Carlos Fernández Collado, Pilar Baptista
Lucio
Editorial: Mac Graw Hill
96

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OBJETIVOS DEL PLAN DE NEGOCIOS

 Servir de guía para iniciar un negocio o proyecto, y para poder gestionarlo: el

 Conocer la viabilidad y rentabilidad del proyecto: el plan de negocios nos

ESTRUCTURA COMÚN DE UN PLAN DE NEGOCIOS

 Resumen ejecutivo: el resumen ejecutivo es un resumen de las demás

 Definición del negocio: en esta parte se describe el negocio y los productos

 Estudio de mercado: en el estudio de mercado se describe las principales

 Estudio técnico: en el estudio técnico se señala los requerimientos físicos,

 Organización: en la parte de la organización se detalla la estructura jurídica

 Estudio de la inversión y financiamiento: en esta parte se señala la

 Estudio de los ingresos y egresos: en esta parte se desarrollan las

 Evaluación: y, finalmente, en la parte de evaluación se desarrolla la

DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS

A continuación se describen las actividades que fueron realizadas para la

1. Descripción General del Negocio, así como sus antecedentes.

2. Elaboración de la misión, visión, objetivos y estructura organizacional del

3. Análisis de todo lo relacionado con la mercadotecnia, es decir, ver la

6. Elaboración del Estado de Resultados y Flujo de Efectivo.

7. Análisis de los requisitos que piden para giros comerciales, industriales y de

8. Entrega del Plan de Negocios.

1. Descripción General del Negocio

7. Marco Legal de la Organización

1. DESCRIPCION GENERAL DEL NEGOCIO

Las primeras empresas comercializadoras de servicios turísticos nacieron como un

Existe una gran diversidad de tipos de empresas comercializadoras, sin embargo,

Las empresas comercializadoras generan un importante cambio en cuanto a los

La empresa comercializadora está enfocada a los clientes y va a la par de la

Para la operación de una empresa comercializadora se requiere de vendedores

La operación de estas empresas requiere de un alto grado de supervisión en la

1.1. NATURALEZA DE LA EMPRESA

La Comercializadora de Viajes CODEVI, será creada para promover, promocionar y

Los principales servicios que se ofrecen son:

”Promover y comercializar servicios turísticos, de la mayor calidad, sirviendo de

 Responsabilidad: Ser responsables en la realización de las

 Honestidad: Valoramos la Honestidad, y el respeto entre el equipo de

 Compromiso: Nos comprometemos para que la actividad productiva

 Respeto: Principalmente entre los miembros que laboramos dentro de

 Solidaridad: Promovemos la solidaridad entre los empleados, los

 Ser la primera Comercializadora de Viajes en el estado de Colima.

2.4 ESTRUCTURA DEL NEGOCIO

1. GERENTE GENERAL: Se encargara de realizar los trabajos de dirección y

2. ADMINISTRADOR: Analizará los informes mensuales de ventas, compras,

3. CONTADOR EXTERNO: Sera el encargado de llevar el control de los estados

4. VENTAS Y RESERVACIONES: Sera la encargada de la atención directa al

5. DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN MERCADOLOGICA: Sera el

6. DISEÑO DE PRODUCTOS: Es el que se encargara del diseño y la fabricación de

3.1 DESCRIPCION DE PUESTOS