UNITEC CUITLAHUAC

SISTEMAS DE LA INFORMACION

PRACTICA 3: Identificación del problema, diagnóstico y factibilidad

del sistema

ERIC KEVIN LUNA MARTINEZ

INGIENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

TG03A

30/01/2023
 INDICE

INTRODUCCION…………………………………………………………………………….. 1
CASO 1 Williwonl’s……………………………………………………………………….. 2
CASO 2:DELICATO, INC. …………………………………………………………………. 3
CASO 3: Day-Glow Paints ………………………………………………………………. 4
INTRODUCCION
La definición del sistema es una parte muy importante dentro del estudio inicial, ya que es aquí donde
se tienen que determinar varios aspectos, que posteriormente estarán directamente involucrados con
el análisis y diseño del mismo como son: la definición del problema, el establecimiento de metas y
requerimientos que se pretende cumpla el sistema. Esta definición debe ser pensada de tal manera que
el sistema pueda ser diseñado para cumplir con los tres atributos fundamentales de todo sistema de
información:
Oportunidad, exactitud y relevancia.
Cuando se piensa en un proyecto de desarrollo e implementación de un sistema de información es
necesario que se identifique el problema, además, la deter minación de éste nos dará un gran
avance sobre la definición del sistema.

1
CASO 1 Williwonl’s
a) ¿De dónde proviene la mayor parte de la retroalimentación sobre los problemas con los
productos de Williwonk’s? ¿Qué tan confiables son las fuentes?
R: Primeramente, ante todo se debería realizar un diagnóstico mediante encuestas, entrevistas, y
cuestionarios. Para si tomar en cuenta como se maneja interna y externamente todo lo relacionado
con lo que hacen. Conociendo así lo que es real, entonces podemos anexar la base de datos más
adecuada tomando en cuenta el servicio el cual se presta en dicha distribución. Después de realizado
lo antes dicho, se procede a automatizar todo con los mejores equipos del mercado para luego ver uno
mejores resultados 2EJÑen cuanto al desempeño diario en la empresa. Siendo de este modo la
empresa se vera beneficiada, y por consiguiente los consumadores de los productos elaborados en la
empresa.
b) Después de conocerlos mejor, usted se acerca a los ejecutivos de la administración de
Williwonk’s con sus ideas sobre las posibles mejoras de sistemas que podrían hacerse cargo de
algunos de los problemas o las oportunidades que se mencionan en el problema. Escriba sus
sugerencias para los proyectos de sistemas. Haga todas las suposiciones realistas que sea
necesario.
R: Se debe crear un sistema principal que enlace a todas las tiendas de Williwonk’s y las fábricas
europeas, la cual se pueda administrar de manera virtual. Asimismo, que realice una estadística la
cual permita analizar la cantidad de mandada dependiendo de los factores por temporadas como el
clima y acontecimientos importantes. Diseñar una Web la cual muestre el catálogo de productos con
su debido precio, que sirva para poder comprar virtualmente. Si se desea un producto de manera
personalizada, hacerle llegar la información a la tienda mediante un mensaje indicando la forma en
la que se sugiere. Y que tenga un sistema de control y seguridad.

c) ¿Hay problemas u oportunidades descritas en el problema que no sean adecuadas? Explique.

R: Pues si el hecho de que la fabrica tenga un sistema de información pequeño hace que no se pueda
llevar a cabo una buena administración y lleguen los problemas como el que los chocolates se rancien.
La oportunidad que veo que es muy factible y viable es la de vender los chocolates en una pagina
web, el que unifiquen en un sistema de información todas las tinedas para poder así ver también en
que tiendas tienen disponible cierto chocolate.
d) Cree la definición de un problema para Williwonk’s, según lo que se describe en el problema.
Estime las ponderaciones de importancia. Recuerde incluir los requerimiento y restricciones.
Problemas:
Los pedidos no llegan en buenas condiciones, incluso ni llegaban
Los pedidos no llegan al destinatario correcto
No hay un enlace directamente con sus tiendas ni empleados
Objetivos
1.Crear o comprar un sistema de administración para la programación de entrega de pedidos, incluso
la supervisión de la calidad de cada producto.
2
2.Proveer un sistema web para que hagan sus pedidos personalizados.
3.Proveer un sistema Web interno que permita a los empleados realizar pedidos directamente a las
empresas asociadas que les importa los chocolates

e) Cree una lista de requerimientos de los usuarios para la definición del problema que creó
1.El sistema debe ser seguro.
2. El requerimiento debe ser fácil de usar para personas sin conocimientos técnicos.
3.Debe existir un control de calidad antes de la entrega del producto y aplicar un viaje seguro.
4.Confirmación de la ubicación antes de hacer contacto con el cliente.
5.Comunicación entre empleados y gerentes de diferentes sucursales de la empresa.

CASO 2: DELICATO, INC.

a) Critique la lista de atributos, ¿son los más adecuados? Explique.
R: Delicato Inc fabrica instrumentos de medición de precisión para fines científicos por lo tanto
necesitara software y hardware muy específico para sus productos (no COTS). Este tipo de caso
usualmente no tiene se debe buscar el precio barato sino el mejor software que cumpla con
todos lo que la empresa necesita. Este tipo de software necesita mantenimiento ya que
constantemente se actualizan datos o información para una
medida de mayor precisión. Además, el software y hardware para aplicaciones de ingeniería
limita a las personas que sean capaces de utilizarlo a menos que el distribuidor realizase una
capacitación completa a todos los empleados de la empresa.
b) Ayude a Delicato, Inc., a generar una lista más adecuada de criterios para seleccionar
distribuidores de hardware y software
R:La nueva lista
1.Preciso y Confiable
2.Alto rendimiento
3.Fácil Uso
4.Flexible
5.Soporte del fabricante

3
CASO 3: Day-Glow Paints
a) Explique a Lou por qué su propuesta no contendrá (y no debe hacerlo) todas las
alternativas que su equipo ha considerado.
R: No es posible contener todas las alternativas porque no todas las propuestas aportan el mismo
beneficio, de esta manera el grupo de analistas tras un análisis

b) ¿Qué alternativas deben aparecer en la propuesta final de sistemas?

R: Se escogerá las alternativas dependiendo de los análisis de costo-beneficio, así como las
motivaciones de los proyectos solicitados, además se deberá analizar los motivos del equipo para
sugerir o rechazar algún proyecto en específico.
Para lograr una propuesta efectiva de sistemas se logra al cumplir tres pasos principales:
1.Organizar el contenido de la propuesta en forma efectiva
2.Escribir la propuesta en un estilo de negocios apropiado
3.Presentar en forma oral una propuesta de sistemas informativa.