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Del caso presentado en el que se evidencia como problema principal la falta de personal
médico calificado en el área de recuperación post anestésica, se puede evidenciar la falla en 3
funciones administrativas principales las cuales se han podido identificar así como elaborar el
plan de las acciones principales a tomarse en cuenta para la corrección de las falencias.
Estas incluyen:
Otra falla en asegurar la competencia técnica de los profesionales y personal que labora en el
establecimiento al haberse determinado que el médico que labora en el servicio de
emergencia y que acudió al área de recuperación post anestésica con el fin de reanimar al
paciente en paro cardiorrespiratorio no contaba con el registro nacional de especialista en
emergencias.
Por otro lado si bien no se menciona en el texto qué tipo de maniobras de reanimación
cardiopulmonar se le fueron practicados al paciente aparentemente no se habría contado con
el desfibrilador lo cual constituye una falla en la función de garantizar la existencia
disponibilidad y operatividad y buen estado de equipamiento e instrumental médico.
Otras funciones administrativas del director médico han sido evaluadas y se está planteando
las acciones correctivas y preventivas correspondientes a cada una de las funciones
enumeradas en el Decreto Supremo 013 - 2006 SA.
Función Acciones
Planificar, organizar, dirigir y controlar la Elaborar un plan operativo con fechas o
producción de los servicios de salud, plazos específicos para la auditoría de cada
asegurando la oportuna y eficiente uno de los servicios o unidades de atención
prestación de los mismos (1) tales como el servicio de emergencia el
centro quirúrgico la unidad de recuperación
post anestésica entre otros.
Asegurar la calidad de los servicios Elaborar de manera conjunta con el área de
prestados, a través de la implementación y ingeniería un plan de mejora continua de la
funcionamiento de sistemas para el calidad de atención en el área de
mejoramiento continuo de la calidad de la recuperación post anestésica verificando
atención y la estandarización de los que esta cumpla con los estándares y
procedimientos de la atención de salud (1) requisitos que impone la norma técnica del
ministerio de salud para las unidades de
recuperación post anestésica.
Asegurar que la competencia técnica de los Solicitar al área de recursos humanos que
profesionales y personal que laboran en el alcance a la brevedad posible la carpeta de
establecimiento se ajuste al área o servicio personal de cada uno de los médicos del
en el que se desempeñan(1) servicio de emergencia así como del resto de
personal asistencial llámese enfermeras o
enfermeras técnicas, a fin de realizar la
verificación de que cada uno de los
profesionales y técnicos del servicio cumpla
con tener los títulos y certificados que
corresponden a su perfil laboral, tales como
el registro nacional de especialistas.
Garantizar la existencia, disponibilidad, Solicitar al área de ingeniería o en su defecto
operatividad y buen estado de conservación al usuario final de cada servicio o unidad; la
del equipamiento e instrumental médico, lista de equipo e instrumental médico o
electromédico, eléctrico y mecánico (1) electromédico que se encontrase en las
diferentes unidades para verificar que se
encuentren en buen estado operativo y que
cada uno de ellos cuente con una carpeta o
kardex que indique la fecha de su último
mantenimiento preventivo y certificación de
operatividad, así como la fecha en que
deberá recibir su próximo mantenimiento.
Asegurar la presencia y permanencia del - Solicitar al coordinador de cada
personal necesario, en calificación y unidad o servicio el rol de trabajo
número, para garantizar una conveniente con una anterioridad de 2 a 3 meses.
prestación de la atención(1)
- Verificar que cada servicio o unidad
cuente con el personal necesario
suficientemente calificado así como
en número adecuado para
garantizar el recurso humano en
dicha unidad.
Bibliografía: