UNIDAD 11: RESPONSABILIDAD

SOCIAL CORPORATIVA
1. ORIGEN Y PRINCIPIOS DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL CORPORATIVA

1.1 Origen y definición del concepto RSC

La RSC puede definirse como un conjunto de medidas adoptadas por la empresa,
de acuerdo a una filosofía o concepción ética de la entidad, que pretenden mitigar el
impacto de las externalidades negativas de la empresa en el entorno.
Otra forma de definir la RSC es a través de las medidas adoptadas por la compañías
para beneficiar a la sociedad compensación por los posibles daños que la
implantación de la empresa puede producir.
El origen de la RSC tiene lugar a comienzos de la década de 1950 con los trabajos
de Kenneth Arrow. Sus trabajos tuvieron un gran impacto en la disciplina económica,
sobre todo en lo relativo a la adopción de decisiones racionales. Las medidas de
RSC tienen su fundamento conceptual en la llamada paradoja de Arrow que afirma
que es imposible que un grupo de individuos que quieren maximizar su beneficio
adopten decisiones colectivas racionales.

1.2 Principios de RSC

Algunos de los principios más importantes que orientan a las empresas en la adopción de
medidas de RSC son los siguientes:
- Las empresas deben devolver a la sociedad parte de los beneficios que logran con
sus actividades.
- A su vez, las acciones de RSC contribuyen a mejorar la imagen corporativa de la
empresa. Ello favorece la ventaja competitiva de la entidad.
- Los principios básicos de la RSC implica:
1. Devolver a la sociedad parte de lo que ha recibido de ella.
2. Minimizar los impactos de las externalidades negativas
3. Respetar la recomendaciones y decisiones internacionales
4. Trabajar a favor del desarrollo de los derechos humanos

2. EL CONCEPTO DE RSC
Las características fundamentales de las acciones de RSC son:
- Son medidas voluntarias
- La RSC se debe incorporar a todos los procesos de produccion y gestion de la
empresa
- El objetivo es la incorporación de los valores de la empresa a la producción y gestión
empresarial.
- Exigir un cumplimiento mayor que el cumplimiento de la legalidad.
 - El objetivo es que la empresa se relacione con los grupos de interés que les son
relevantes.

3. INICIATIVAS DE RSC
Se denomina stakeholders o grupos de intereses a todos los relativos de sujeto
homogéneos con intereses comunes. Con los que las empresas se relacionan. Aunque hay
medidas de RSC no pueden ser impuestas por una ley, existen una serie de disposiciones y
recomendaciones internacionales que pretenden que las empresas adopten medidas de
RSC.
INICIATIVAS INTERNACIONALES: Los ejemplos más importantes son:
A. Organización de Naciones Unidas:
La ONU es una organización que aglutina a Estados soberanos y entidades
supranacionales con objetivos como la paz mundial o el desarrollo económico.
Uno de los pactos adoptados por la Asamblea de Naciones Unidas es el Pacto
Mundial de la ONU que entre otras muchas recomendaciones incluye medidas
relacionadas con la RSC de las empresas. Estas medidas no son vinculantes sino
simples recomendaciones. En el caso de las acciones de RSC, se plasman a través
de una serie de principios. Algunos ejemplares son :
- Las empresas deberán apoyar las medidas de desarrollo de los derechos
humanos básicos.
- Las empresas deben apoyar derechos relacionados con la negociación
colectiva.
B. Organización Internacional del Trabajo
Es un organismo especializado en las Naciones Unidas, qué se ocupa de asuntos
relativos al trabajo y las relaciones laborales. Tiene como objetivos fundamentales:
- La expansión global de los derechos de los trabajadores
- Atenuar las causas de las revoluciones obreras
La OIT está detrás de la firma e implantación de números consejos y acuerdos de
protección de los trabajadores. Ejemplos:
- Convenio contra los trabajos forzados 1930
- Convenio sobre la libertad sindical 1948
- Convenio contra el trabajo infantil 1999
A Nivel de la RSC, la OIT ha participado en la redacción de principios sobre las empresas
multinacionales y la política social de 1977. La OIT insiste a los Estados a regular las
condiciones mínimas de política social a aplicar en las legislaciones nacionales. Esto incluye
medidas genéricas en materias de RSE.
C. Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico
Es un organismo de cooperación compuesto por 38 estados cuyo objetivo es coordinar sus
políticas en materia de coordinación y desarrollo económico.
- Son especialmente relevantes sus informes
- Con respecto a los acciones de RSC la OCDE publicó un documento llamado líneas
directivas para empresas multinacionales.

D. Organización Internacional de Normalización

Es un organismo que nace en 1947 con el objetivo de estandarizar las normas de
productos y seguridad aplicable a los cuerpos independientemente de donde se encuentren.
Está norma sirve como guía a las empresas para trabajar de forma normalizada y adoptar
medidas de RSC.
E. Unión Europea
Es una entidad supranacional con múltiples competencias. Las instituciones de la UE han
adoptado medidas RSC.
- El libro verde sobre RSE: documento de carácter potestativo con recomendaciones
dirigidas a las empresas
- Foro multilateral europeo sobre la RSC: impulsado por la UE para promover el
conocimiento de las acciones de la RSC.
- Alianza Europea para la RSC: incremento para compartir información y experiencias
con materia de RSC

3.2 Iniciativas españolas en materia de RSC

En España, la responsabilidad social de las empresas se ha ido desarrollando como fruto

del impulso dado a esta materia por las instituciones internacionales, de las que nuestro
país forma parte. Tanto la Administración central como las administraciones autonómicas
llevan a cabo acciones enfocadas a sensibilizar y a difundir los principios de RSC.

En la Administración central, los hitos más significativos han estado centrados en el trabajo
desarrollado por el Ministerio de Empleo. Las acciones más relevantes son las siguientes:

- Se creó el Foro de Expertos del Ministerio de Empleo y Seguridad Social en

responsabilidad Social de la Empresa (2005).

- La Comisión de Trabajo y Asuntos Sociales del Congreso de los Diputados elaboró

el Libro Blanco sobre RSC y fue aprobado por el Parlamento en 2006.

- El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo elaboró tres notas

técnicas preventivas (NTP 643, NTP 644 y NTP 6471 sobre la responsabilidad social
de las empresas. Estas notas técnicas son un método para controlar los abusos de
responsabilidad social en empresas, especialmente cuando trabajan en países en
desarrollo.
- El Ministerio de Energía y Medioambiente aprobó la Ley 26/2007, de 23 de octubre,
de Responsabilidad Medioambiental, que regula la responsabilidad de las personas
de prevenir, evitar y reparar los daños medioambientales.

- El Real Decreto 221/2008, de 15 de febrero, creò el Consejo Estatal de

Responsabilidad Social de las Empresas (CERSE], EI CERSE es el órgano asesor y
consultivo adscrito al Ministerio competente en materia de políticas públicas de
impulso y fomento de la responsabilidad social de las empresas del Gobierno de
España.
- Se aprobó la Ley 2/2011, de 4 de marzo, de Economía Sostenible, que define, en el
título preliminar, el objeto de la ley y el concepto de economía sostenible, y recoge
una serie de principios de los poderes públicos,
 - Se aprobó la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de Transparencia y Acceso a la
Información Pública y Buen Gobierno.
- El 24 de octubre de 2014, el Consejo de Ministros aprobó y publicó la Estrategia
Española 2014-2020 de Responsabilidad Social de las Empresas (LEERSE). La
RSE tiene como objetivo ser un instrumento de orientación y apoyo de buenas
prácticas en el campo de RSC para que las empresas y organizaciones privadas y
las administraciones públicas incorporen las iniciativas de RSC en su cultura y
valores.

En la Administración autonómica existen diferentes iniciativas en el campo de la

responsabilidad social de la empresa. Algunas comunidades autónomas han establecido
grupos de estudio e investigación en este campo, el desarrollo de congresos o el
establecimiento de empresas socialmente responsables.

4. LOS GRUPOS DE INTERÉS O STAKEHOLDERS

Se denomina stakeholders o grupos de Interés a todos los sujetos [públicos o privados,
individuos o colectivos) con los que las empresas se relacionan.

Estos sujetos tienen una gran influencia en los comportamientos que las organizaciones
desarrollan y, en gran medida, las decisiones que se toman están influidas por estos grupos
de interés. Los grupos de interés con los que puede relacionarse una empresa son muy
diversos y no solo se trata de los accionistas, socios, personal, clientes, proveedores,
inversores, sindicatos, asociaciones empresariales, administraciones públicas, empresas de
la competencia, etc.

Actualmente, las empresas también tienen puestos sus intereses en las relaciones con otras
instituciones, como organizaciones no gubernamentales, medios de comunicación,
administraciones públicas, otras empresas, agentes sociales y el público en general,
aunque no se trate de su clientela.

Una de las razones por las que las empresas tienen tanto interés en establecer lazos con
los stakeholders es conocer sus opiniones sobre algunas cuestiones de relevancia social,
ya que pueden ejercer grandes presiones en el público en general. El esquema de
actuación que sí que tienen estos grupos se expone en el siguiente ejemplo.

4.1 La elección de los grupos de interés

Como ya hemos manifestado, existen diversos grupos de interés para una empresa. Unos
están relacionados con la gestión directa de la empresa (accionistas, socios, plantilla y
proveedores y otros están relacionados con la gestión externa (agentes sociales,
consumidores, otras empresas de la competencia, Administración pública, organizaciones
no gubernamentales, etc.).

Es normal que una empresa no pueda atender al mismo tiempo y con el mismo grado de
compromiso a todos los grupos de interés. Debido a ello, la dirección de la empresa será
quien tenga que decidir a qué grupos de interés les va a prestar mayor atención en un
momento concreto y cómo van a establecerse los mecanismos de diálogo con ellos.

La elección de los grupos de interés depende de multitud de los siguientes factores que
pueden condicionar la decisión.
La Influencia que el grupo pueda ejercer sobre la actividad y los beneficios de la empresa.

Ejemplo: la influencia que puedan ejercer los medios de comunicación en la compra o no de

un producto de una empresa.

El grado de dependencia del grupo con la organización en el momento en que se tome la

decisión.

Ejemplo: la dependencia que se presenta en el momento en el que haya que pactar un

convenio colectivo de empresa con la representación sindical.

Las normas que hayan sido aprobadas en un determinado momento.

Ejemplo: las medidas de conciliación de la vida laboral y familiar que puedan ser aprobadas
en leyes y que hayan de implantarse en las empresas para que las disfrute el personal.