UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE

HONDURAS

CLASE:

PROMOCION DE VENTAS

CATEDRÁTICO:

MOISES ADAN ALVARADO ROMERO

TEMA:

TAREA INDIVIDUAL
TAREA 1 PARCIAL 3

ALUNMO:
Carlos Rafael Berrios Loo 201610110321

Fecha de Entrega: 24 de Julio del 2019

 CUESTIONARIO
DEBERÁN DE EXPLICAR EL CONCEPTO DE LOS PROGRAMAS DE PROMOCIÓN DE
VENTAS Y MARKETING DIRECTO
La Promoción es un elemento o herramienta del marketing que tiene como objetivos
específicos: informar, persuadir y recordar al público objetivo acerca de los productos
que la empresa u organización les ofrece, pretendiendo de esa manera, influir en sus
actitudes y comportamientos, para lo cual, incluye un conjunto de herramientas como
la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, marketing directo y venta
personal.
OBJETIVOS DEL MARKETING DIRECTO
Debido a la diversificación que se le está dando, y al empleo de nuevas tecnologías que,
en principio, tienen un objetivo y utilidad diferentes, podemos decir que nos
encontramos con una herramienta operativa dentro del marketing cuyas utilidades van
creciendo día a día. Entre las más extendidas o con mayores posibilidades citaremos las
siguientes:

 Como medio para mejorar las relaciones con nuestros clientes:

 Informa de cuantas novedades técnico-comerciales se produzcan en la empresa.
 Creación de los call centers.
 Mantiene una vía de comunicación directa con el cliente.
 Permite tener el fichero totalmente actualizado.
 Suple a veces ciertas gestiones de los comerciales, con el consiguiente
abaratamiento de costes.
 Supone mantener vivo un fichero de clientes que no realizan compras en un
determinado periodo de tiempo.
 Creación de contactos útiles para la fuerza de ventas.
 Prepara la gestión comercial de nuestra fuerza de ventas mediante envíos
promocionales.

PROGRAMAS DE VENTAS Y DISTRIBUCIÓN

Los programas de ventas y distribución incluyen todas aquellas actividades que
involucran al personal que está en contacto directo con los compradores finales o con
los intermediarios mayoristas o minoristas. Principalmente, estas actividades se dirigen
hacia tres funciones:
Transmitir individualmente mensajes de ventas adaptados a cada cliente.
Prestar servicio al cliente a través de información o asistencia con respecto a las
características del producto, estado del pedido, o reclamos de los clientes.
Se pueden aplicar las teorías del marketing de canal con excelentes resultados, ya que
este fue ideado para poder expandir mercado a través de diferentes canales mayoristas
y minoristas. La idea es cambiar el enfoque del consumidor hacia el afiliado y para ello
se sigue la secuencia típica del marketing relacional: atracción, retención y fidelización.
Se lo explicamos en seis sencillos pasos:
1. Busque su nicho.
2. Cree una oferta atractiva para sus afiliados.
3. Desarrolle buenas creatividades.
4. Monitorice y gestione el programa.
5. Cuide de sus afiliados.
6. Retenga a los mejores y recompénselos.

PROGRAMAS DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN

Para el ojo del consumidor no es relevante diferenciar entre publicidad y promoción,
pues ambas tienen características en común principalmente un objetivo de lograr que
la empresa, sus productos y marcas obtengan un mayor reconocimiento y percepción
del consumidor.
Las empresas pueden optar por las estrategias de publicidad, las estrategias de
promoción o ambas para lograr sus objetivos de ventas y cuotas de participación en el
mercado.
Valoremos las diferencias entre estrategias de publicidad y promoción así como sus
puntos en común como estrategias para ganar cuota de mercado empleadas por las
empresas.
La publicidad difiere de la promoción
Si la publicidad busca llevar la marca y el producto al cliente, la promoción busca traer
los clientes al producto.
Una estrategia publicitaria es diseñada para el posicionamiento de la marca o del
producto en la mente del consumidor en mediano plazo. Es una comunicación
unidireccional que llega a la mente del consumidor mediante anuncios o medios
publicitarios o comunicacionales eficaces.
La estrategia publicitaria hace énfasis en la conveniencia del producto, sus atributos y
elementos diferenciadores respecto a la competencia y el cómo adquirirlos.
La estrategia publicitaria se orienta de mediano a largo plazo y busca el posicionamiento
del producto y de la marca.
Las estrategias promocionales por su parte, normalmente son bidireccionales, implica
interacción con el cliente, crea la percepción de “regalar algo.” Toma formas de un
cupón de descuento, un lleve 2 y pague 1, pruebas o degustaciones gratis.
Las estrategias de promoción se orientan como tácticas de comercialización de corto
plazo, diseñadas para lograr un impulso en las ventas.
La promoción difiere de la publicidad en que la primera intenta crear un sentido de
urgencia para promover la acción de compra, en oposición a la “construcción de ventas”
o “posicionamiento de la marca” en mediano o largo plazo, lo cual es el objetivo de
la publicidad.