UNIVERSIDD AUTÓNOMA DEL

ESTADO DE MÉXICO

CENTRO UNIVERSITARIO UAEM VALLE DE

MÉXICO

INGENIERÍA INDUSTRIAL

CONTROL DE CALIDAD Y CONFIABILIDAD

ACTIVIDAD 5.2 – Ejercicios De Histograma,

Pareto Y Dispersión

ALUMNO: RAFAEL ISAIAS TAPIA CORONA

PROFESORA: GABRIELA GAVIÑO ORTIZ

GRUPO: E-61 TURNO MATUTINO

10 de Abril 2022
 INTRODUCCIÓN
En el presente documento se resolverán ejercicios relacionado con lo que se ah
visto en clase, los cual con lleva histograma, diagrama de Pareto (80-20) y diagrama
de dispersión. Cada una de estas herramientas nos ayuda a identificar las causas
del porque un proceso está fallando o así mismo encontrar en que puntos del
proceso existen mayores problemas o defectos y de esta forma la calidad de nuestro
producto o servicio se pueda determinar por sus características. Estas herramientas
empiezan a partir desde la obtención de datos en una hoja de registros para así
proceder con su análisis y después de dicho análisis se llevar a cabo los diagramas
para obtener los resultados y tomar las decisiones correctas hacia nuestro proceso.

Estas herramientas son de suma importancia ya que como ingenieros tenemos que
saber en que parte de nuestro proceso tenemos fallas para que así implementemos
la mejora continua. Y puedo decir que estos ejercicios me ayudaron a comprender
de mejor manera el uso de estas herramientas.
Lee cuidadosamente cada uno de los ejercicios y elabora todos los pasos para calcular el
diagrama de Pareto en tablas, grafícalo y al final elabora la interpretación correspondiente

1.- En una empresa textil se desea analizar el número de defectos en los tejidos que fabrica. En la
tabla siguiente se muestran los factores que se han identificado como causantes de los mismos así
como el número de defectos asociado a ellos:

Factores Número de defectos

Seda 18
Tul 145
Raso 5
Lana 2
Satín 8
Algodón 181
Tafetán 7
Encaje 8
Lino 9
Viscosa 7

EJERCICIO 1 Grafica de Pareto

Número de 390 99.49% 100.00%
100.00%
Factores 96.41% 98.21%
defectos % ACOMULADO 92.56%
94.62%
90.51% 90.00%
Algodón 181 46.41% 46.41% 340 88.21%
Tul 145 37.18% 83.59% 83.59%
80.00%
Seda 18 4.62% 88.21% 290
Lino 9 2.31% 90.51% 70.00%
Satín 8 2.05% 92.56% 240
60.00%
Encaje 8 2.05% 94.62%
Tafetán 7 1.79% 96.41% 190 181 50.00%
Viscosa 7 1.79% 98.21% 46.41%
145
Raso 5 1.28% 99.49% 40.00%
140
Lana 2 0.51% 100.00%
30.00%
390 100.00% 90
20.00%
Inferimos que los 2 primeros productos (algodon y tul) son los que 40
suman la mayor cantidad de productos en el alamacen, que debemos 18 10.00%
9 8 8 7 7 5 2
cuidar ya que la suma de estos, es el 83.59% de los defectos de nuestra
organización por lo que es necesario una ispeccion de la causa de estos -10 0.00%
Algodón Tul Seda Lino Satín Encaje Tafetán Viscosa Raso Lana
defectos.
Número de defectos ACOMULADO

2.- Hurtos en un gran almacén. Un gran almacén, que registraba elevados costos por hurtos, encargó
a un grupo de trabajo resolver el problema. Como el almacén disponía de varias plantas y ofrecía
mercancía de naturaleza muy diferente, el equipo decidió empezar las investigaciones recogiendo
datos sobre los costos por hurtos en
varias secciones y realizar un Análisis de Pareto.
 EJERCICIO 2 Grafica de Pareto
Seccion Costes % ACOMULADO 284 98.59% 100.00%100.00%
95.07%
joyeria 62 21.83% 21.83% 89.79% 90.00%
perfumeria 58 20.42% 42.25% 234 84.15%
80.00%
deportes 50 17.61% 59.86% 76.41%
70.00%
musica 47 16.55% 76.41% 184
electrodomesticos 22 7.75% 84.15% 59.86% 60.00%
ropa 16 5.63% 89.79% 134 50.00%
alimentacion 15 5.28% 95.07% 42.25% 40.00%
hogar 10 3.52% 98.59%
84
muebles 4 1.41% 100.00% 62 58 30.00%
50 47
284 100.00% 21.83% 20.00%
34 22 16 15 10 4 10.00%
Inferimos que los 4primeras areas (joyeria, perfumeria, deportes y
musica) son los que suman la mayor cantidad de hurtos en el -16 0.00%
alamacen, por lo que debemos cuidar mas estas areas, ya que la
suma de estos, es el 76.41% de los hurtos de nuestra organización.

Costes ACOMULADO

3.- En un servicio de reparación de telefonía móvil se esta estudiando dónde tienen que concentrar
sus esfuerzos de inversión para atender a las reparaciones. Para ello han hecho un estudio de los
tipos de reparaciones que se realizan con más frecuencia. A partir de los datos obtenidos en la
siguiente tabla, dibuja un diagrama de Pareto y averigua que tipo de averías son las que representan
aproximadamente el 80% del total.
Reparaciones realizadas con más frecuencias
(A) Fallo de de batería 50 (F) No reconoce tarjeta 5
(B) Fallo de cobertura 11 (G) Ruido en 8
transmisión
(C) Comunicación 3 (H) Teclado en mal 4
entre cortada estado
(D) No se inicia 25 (I) Pantalla sin luz 7
(E) La batería no carga 40 (J)No funciona la 3
agenda

EJERCICIO 3 Grafica de Pareto

Seccion Costes % ACOMULADO 156
98.08%
100.00%
100.00%
96.15%
A Fallo de de batería 50 32.05% 32.05% 93.59%
90.38% 90.00%
E La batería no carga 40 25.64% 57.69% 136 85.90%
D No se inicia 25 16.03% 73.72% 80.77% 80.00%
B Fallo de cobertura 11 7.05% 80.77% 116 73.72%
G Ruido en transmisión 8 5.13% 85.90% 70.00%

I Pantalla sin luz 7 4.49% 90.38% 96

60.00%
F No reconoce tarjeta 5 3.21% 93.59% 57.69%
H Teclado en mal estado 4 2.56% 96.15% 76 50.00%
C Comunicación entre cortada 3 1.92% 98.08%
J No funciona la agenda 3 1.92% 100.00% 40.00%
56 50
156 100.00% 32.05% 40
30.00%
36
Inferimos que los 3 primeras reparaciones (A,E,D) son los que suman la 25
20.00%
mayor cantidad de fallos, por lo que debemos cuidar mas estas fallas, ya 11
16 8 7
que la suma de estos, es el 73.72% de las reparaciones de nuestra 5 4 3 3 10.00%
telefonia.
-4 0.00%
A E D B G I F H C J

Costes ACOMULADO

4.-. Ejemplo 1 ABC

 EJERCICIO 4
% de uso uso $ anual % clase de Grafica de Pareto
item valor anual anual de $ acomulado acomulado control $500,000 98.4% 99.5% 99.9% 100.0%
100.0%
94.7% 96.7%
8 $ 241,873 48.4% $ 241,873 48.4% A $450,000 88.1%
92.1% 90.0%
2 $ 156,127 31.2% $ 398,000 79.6% A $400,000 80.0%
79.6%
5 $ 42,749 8.5% $ 440,749 88.1% B
$350,000 70.0%
7 $ 19,562 3.9% $ 460,311 92.1% B
1 $ 13,189 2.6% $ 473,500 94.7% B $300,000 60.0%
$241,873
10 $ 10,112 2.0% $ 483,612 96.7% C $250,000 48.4% 50.0%
4 $ 8,493 1.7% $ 492,105 98.4% C $200,000 40.0%
6 $ 5,589 1.1% $ 497,694 99.5% C $156,127
$150,000 30.0%
9 $ 1,962 0.4% $ 499,656 99.9% C
3 $ 344 0.1% $ 500,000 100.0% C $100,000 20.0%
$42,749
$ 500,000 100% $50,000 $19,562 $13,189 10.0%
$10,112 $8,493 $5,589 $1,962 $344
Iferimos que el problema se encuntra en el item 8 y 2 ya que estos suman $- 0.0%
8 2 5 7 1 10 4 6 9 3
el 79.6% y son de alta prioridad por lo que el control debe ser mas riguroso
en estos dos valor anual % acomulado

5.- Ejemplo 2 ABC

EJERCICIO 5 Grafica de Pareto

Demanda Costo % del Uso Uso $ Anual % Clase de
$8,740,000 98.6% 99.2% 99.6% 99.9% 100.0%
100.0%
item Anual Unitario Valor Anual Anual de $ Acomulado Acomulado Control 97.5%

4 1000 $ 4,300 $ 4,300,000 49.2% $ 4,300,000 49.2% A $7,740,000 90.4% 90.0%

8 5000 $ 720 $ 3,600,000 41.2% $ 7,900,000 90.4% B
80.0%
3 2500 $ 250 $ 625,000 7.2% $ 8,525,000 97.5% C $6,740,000

2 1900 $ 50 $ 95,000 1.1% $ 8,620,000 98.6% C 70.0%

$5,740,000
7 500 $ 100 $ 50,000 0.6% $ 8,670,000 99.2% C
60.0%
6 1000 $ 35 $ 35,000 0.4% $ 8,705,000 99.6% C $4,740,000 $4,300,000
5 9000 $ 3 $ 27,000 0.3% $ 8,732,000 99.9% C 49.2% 50.0%
$3,600,000
1 400 $ 20 $ 8,000 0.1% $ 8,740,000 100.0% C $3,740,000
$ 8,740,000 100% 40.0%
$2,740,000
30.0%
Iferimos que el problema se encuntra en el item 4 y 8ya que estos suman el 90.4 %, sin embargo el $1,740,000
control debe ser mas riguroso para el item 4 yaque se encuentra en clase de control A 20.0%
$625,000
$740,000 10.0%
$95,000 $50,000 $35,000 $27,000 $8,000
-$260,000 0.0%
4 8 3 2 7 6 5 1

Valor Anual % Acomulado

6.-Una empresa, desea hacer predicciones del valor anual de sus ventas totales en cierto país a
partir de la relación de éstas y la renta nacional. Para investigar la relación cuenta con los siguientes
datos:

X representa la renta nacional en millones de euros e Y representa las ventas de la

compañía en miles de euros en el periodo que va desde 1990 hasta 2000.Calcular:

1 La recta de regresión de Y sobre X.

2 El coeficiente de correlación lineal e interpretarlo.

EJERCICIO 6
X 189 190 208 227 239 252 257 274 293 308 316
Y 402 404 412 425 429 436 440 447 458 469 469

Dados los puntos obtenidos

DIAGRAMA DE DISPERCION en nuetsra grafica, se
469 469
469 observa que es una
ventas de la compañía en miles de euros en el periodo

y = 0.535x + 301.65 correlacion positiva ya que

459 R² = 0.9969 458 aumenta el valor de una
variable, por lo que entre
449 mayor renta nacional, las
que va desde 1990 hasta 2000

447
440
ventas de la compañia
439
436 crecen
429 429
425
419
412
409
404
402
399

389
66 116 166 216 266 316
renta nacional
 7.- El número de horas dedicadas al estudio de una asignatura y la calificación obtenida en
el examen correspondiente, de ocho personas es: Horas (X)Calificación (Y)

Se pide:

1 Recta de regresión de Y sobre X.

2 Calificación estimada para una persona que hubiese estudiado 28 horas.

EJERCICIO 7
X 16 18 20 22 23 27 32 34 Dados los puntos obtenidos
Y 6 7.5 6.5 8 7 9 9.5 8.5 en nuetsra grafica, se observa
que es una correlacion
positiva ya que aumenta el
DIAGRAMA DE DISPERCION valor de una variable y se
observa que entre mayor y
10 pocas horas pases estidinado
9.5
9 9 no sacaras tan buen
8.5
8 8 calificacion, sin embargo
7.5
7 7 estudias de 27 a 32 horas, tu
6.5 calificacion sera satisfactoria
Calificacion

6 6
y = 0.1565x + 3.9949
5
R² = 0.6855 Asi que si estudiaras 28 horas,
4
existe la probabilidad de que
3
te acerques a obtener un 9.1-
2 9.3 de calificacion
1
0
4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34
Horas de estudio
 CONCLUSIÓN
Con los ejercicios presentados antes, concluyo que me han sido de ayuda para
comprender y así mismo poder interpretar su grafica de cada herramienta ya que
sabiendo interpretar dicha gráfica, podemos localizar en que parte tomar medidas
rigorosas o inmediatas, para que nuestro proceso sea más funcional y estable. Ya
que en el diagrama de Pareto se identifica las principales causas que ocupan
mayores defectos y así dar prioridad a estos problemas. En el diagrama de
dispersión se observó la correlación grafica de una relacionante dos variables y el
histograma se ocupa en cualquier tipo de gráfica, ya que este representa la
distribución de funciones de la frecuencia (eje Y) y el rango o ítem de una variable
continua (eje X)