TEXTO INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION, DAFT, RICHARD, CAP.

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El medio ambiente y la cultura: una gran influencia sobre la cultura corporativa interna es el ambiente externo. Las
culturas pueden variar ampliamente entre las organizaciones, sin embargo, las organizaciones dentro de la misma
industria pueden revelar con frecuencia caractersticas culturales similares porque operan en ambientes similares. La
cultura interna debe incorporar lo que se requiere para tener xito en el medio ambiente.
Culturas adaptables: una fuerte cultura corporativa en forma aislada no asegura el xito de los negocios a menos que la
cultura haya fomentado una adaptacin saludable al ambiente externo.
En las culturas adaptables los administradores se interesan en los clientes y en aquellas personas y procesos internos
que dan lugar a un cambio til. En las culturas corporativas no adaptables, los administradores se interesan en ellos
mismos y sus valores tienden a desalentar la toma de riesgos y el cambio.
Tipos de cultura: La estrategia y el entorno externo son grandes influencias en la cultura corporativa. Esta debe
incorporar lo que la organizacin necesita para ser efectiva en su entorno. Por ejemplo, si el entorno externo requiere
flexibilidad y capacidad de reaccin, la cultura debe estimular la adaptabilidad. La relacin correcta entre los valores
culturales y las creencias, la estrategia organizacional y el ambiente de negocios puede mejorar el desempeo de la
organizacin. Diversos estudios de cultura y efectividad han propuesto que el ajuste entre estrategia, entorno y cultura
est asociado con cuatro categoras de cultura. Estas categoras se basan en dos factores: 1) la medida en que el entorno
de competencia requiere flexibilidad o estabilidad y 2) el grado en que el enfoque estratgico y la fortaleza son internos
y externos. Las cuatro categoras asociadas con estas diferencias son adaptabilidad, el logro, el clan y lo burocrtico.
La cultura de la adaptabilidad: emerge en un medio ambiente que requiere de una rpida respuesta y de una toma de
decisiones de alto riesgo. Los administradores fomentan los valores que dan apoyo a la capacidad de la compaa para
detectar, interpretar y traducir rpidamente las seales provenientes del medio ambiente en nuevas respuestas de
comportamiento. Los empleados tienen autonoma para tomar decisiones y para actuar libremente a efecto de
satisfacer las nuevas necesidades y la receptividad hacia los clientes es altamente valorada. Los administradores tambin
crean de una manera activa el cambio al fomentar y recompensar la creatividad, la experimentacin y la toma de
riesgos.
La cultura del logro: resulta conveniente para las organizaciones que se interesan en atender a clientes especficos en el
ambiente externo pero sin una intensa necesidad de flexibilidad y de cambio rpido. Esta es una cultura orientada hacia
los resultados que valora la competitividad, la agresividad, la iniciativa personal y la disposicin para trabajar mucho y
muy duro para lograr los resultados.
La cultura del clan: implica un foco de atencin en la participacin de los empleados para que satisfagan rpidamente
las cambiantes necesidades del medio ambiente. Esta cultura le confiere un alto valor a la satisfaccin de las
necesidades de los empleados y la organizacin se puede caracterizar por un ambiente de cuidados similar al de una
familia. Los administradores ponen de relieve valores tales como la cooperacin, la consideracin tanto de los
empleados como de los clientes y el evitar las diferencias de estatus.
La cultura burocrtica: tiene un foco de atencin interno y consistencia en la orientacin hacia un medio ambiente
estable. El seguimiento de las reglas y el ser prudente y cuidadoso son aspectos que se valoran y la cultura da apoyo y
recompensa el logro de una forma metdica, racional y ordenada de hacer las cosas. En el rpidamente cambiante
mundo de la actualidad, pocas compaas operan en un medio ambiente estables y la mayora de los administradores se
aleja de las culturas burocrticas debido a la necesidad de una mayor flexibilidad.
Liderazgo cultural: una forma en la cual los administradores cambian las normas y los valores hacia lo que es adaptable
para el ambiente externo o para una integracin interna moderada es a travs del liderazgo cultural. Los
administradores deben reforzar la comunicacin para asegurarse de que los empleados entiendan los valores de la
nueva cultura y para que impriman estos valores en las acciones as como en las palabras.
El lder cultural define y usa seales y smbolos para influir en la cultura corporativa. Los lderes culturales influyen en la
cultura de dos reas:
1. El lder cultural articula la visin para para la cultura organizacional en la cual los empleados pueden creer y la
cual tambin genera emocin. Esto significa que el lder define y comunica valores centrales en los cuales creen
los empleados y que darn lugar a un mejoramiento del entorno.
2. El lder cultural toma nota de las actividades diarias que refuerzan la visin cultural. El lder se asegura de que los
procedimientos de trabajo y los sistemas de recompensas se acoplen con los valores y los refuercen. Las
acciones hablan mejor y ms fuertes que las palabras y por lo tanto los lideres culturales harn lo que dicen.