Grace School of Theology

ENSAYO 1

CM-103 HABILIDADES DE LA COMUNICACIÓN

Trabajo presentado a

Josué David López Grajeda. Dmin, MTh. Biblia

en cumplimiento parcial de los requisitos de

CM-103 Habilidades de la comunicación

por

José Cervero Guerrero

Sevilla, España. 1 de junio de 2021

 Ensayo 1

Ciertamente la comunicación es una necesidad de todos los seres humanos.

Somos “seres comunicativos”; En este proceso de comunicación es interesante que

damos algo de nosotros mismos, tanto a nivel racional como emocional y esto no sería

posible sin que tengamos dicha intención.

El ser humano transmite contenidos, emociones y también quiere llamar la

atención del otro u otros, de una forma particular en cada cultura, formando nuestra

manera peculiar de expresarnos, dentro de un contexto social. Es interesante que la

comunicación es un proceso social y que cambie conforme el pensamiento del hombre,

en este sentido el lenguaje afecta al hombre y viceversa; Podríamos decir que esta

comunicación entre emisor y receptor no sólo afecta a ambos sino al mismo proceso en

sí mismo.

Es vital que en el proceso de comunicación haya un intercambio lo más fiable

posible, eliminando ruidos en cualquier elemento, además de introducir un elemento de

verificación tal cual es la retroalimentación. Efectivamente cuando comunicamos con

los demás, existen dificultades que hay que salvar y hace que el mensaje no llegue tal y

como lo emitimos, por eso entiendo que es vital que siempre haya este elemento clave

cual es la retroalimentación, para asegurarnos que el proceso de comunicación ha sido

exitoso. Por cierto creo que hoy en día hay más ruidos que nunca, más confusiones,

malentendidos, diferencias de intereses, etc. que unidos a los estados de ánimo o

mentales e incluso sociales, hace que estemos en una aparente sociedad de la

comunicación, donde quizás se comunique más pero con peor calidad.

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 También la comunicación tiene propósitos varios, no sólo el de informar, sino

también la de expresarnos, compartir sobre nosotros mismos, pasando de la mera

información a la opinión e incluso a la emoción. De hecho es interesante que cuando

queremos persuadir a alguien de algo (con la mejor de las intenciones), apelemos no

solo a la mente, sino también al corazón; También queremos persuadir a la acción, para

que alguien pase de la teoría a la praxis, influenciando las creencias, actitudes y

motivaciones de las personas. Cuestión esta que veo muy relacionada con el ministerio

evangelístico y pastoral.

Dicho de otra forma, debemos de comunicar, y comunicar bien, asegurándonos

de que nos hacemos entender, que damos un mensaje estructurado y ordenado, para así

con la mejor de las intenciones, como digo, compartir sobre nosotros mismos, no solo a

nivel racional, sino sicológico y emocional, con el deseo que tener algo en común, pero

no sólo esto, sino que llevado a un propósito sano y bueno, motivar al prójimo hacia un

cambio hacia lo bueno, hacia actitudes y comportamientos honorables, tal como el

Señor quiere de cada persona, y aún a como creyentes ayudar a los demás a tener un

encuentro salvífico con nuestro Señor Jesús.

Otra cuestión importante es ser conscientes de lo que decimos, suele pasar que

no conocemos apenas sobre cómo nos perciben los demás, amén de que solemos hablar

mucho y escuchar poco. Esta cuestión me apela personalmente ya que soy profesor en

un instituto público y también pastor; Entiendo que debo ser más consciente de esto,

preguntar más si me han entendido y aumentar mi capacidad de escucha, así como

ponerme en el lugar de la otra persona, lo que denominamos empatizar.

También es importante el contexto cultural, no es lo mismo hablar a un público

formado que a otro menos educado, a un público adulto que a uno joven. Mientras más

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adaptemos nuestra comunicación al receptor, mejor nos entenderán. Hago la reflexión

de que es importante en ese sentido enseñar y predicar en función del contexto cultural

de nuestra iglesia, ahora tenemos muchos hermanos que no son españoles, como

hermanos de Latinoamérica, con otras hablas y formas de hablar diferentes.

Me ha llamado mucho la atención que una primera responsabilidad de quien

quiera ser buen comunicador es aprender a escuchar, lo que se llama escucha activa y

ser empático a ser posible, esto nos ayudará a comunicarnos bien y a conocer los efectos

en la otra persona. Está claro: Comunicarse bien depende tanto del emisor como del

receptor.

Finalmente todo esto ha de ser cultivado, aprendido, practicado y ensayado,

usando tanto elementos verbales, visuales y vocales. En este sentido he de cuidar de

conocer bien lo que digo, estar convencido de ello gracias al estudio y reflexión y

transmitirlo, entre otros puntos que me han llamado la atención, de forma tranquila,

natural, mirando a todo el público de forma gradual, usando entonaciones, pausas y

otros elementos que ayuden a comunicar. A nivel personal escuchando activamente,

mirando a los ojos y con interés.

A Dios sea la gloria.

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 BIBLIOLOGÍA

María del Socorro Fonseca, Alicia Correa, María Pineda, Francisco Javier Lemus,
Comunicación Oral y Escrita, Ed. Leticia Gaona Figueroa. Pearson Educación
de México, S.A. de C.V. 2011.

Presentación

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 Me llamo José Antonio Cervero, vivo en España, concretamente en Sevilla, soy

profesor de profesión secular, concretamente director de una escuela de Secundaria y

Bachillerato y tengo 55 años.

Estoy felizmente casado y tengo dos hijos, uno está ya en la universidad y el otro

todavía en secundaria. Tengo un ministerio pastoral en mi iglesia local junto con otro

hermano y juntos pastoreamos con la ayuda del Señor la iglesia.

Estoy haciendo estos estudios con la idea de aprender más de Dios y de su

palabra, ponerla por obra y poder enseñar la Palabra en verdad y ser de ayuda y servir a

mis hermanos.

A Dios sea la gloria.