INTERVENCION DEL TRABAJADOR SOCIAL EN EL AMBITO PERICIAL

ESTUDIANTE: GABRIELA TATIANA GARCIA SANCHEZ

TIPOS DE ENTREVISTA Y LA IMPORTANCIA EN EL DIAGNOSTICO

La entrevista es una técnica que permite al investigador conocer ideas, sensaciones u

opiniones de los individuos, así como también, el acercamiento a la realidad y entorno en
que se desenvuelven con la finalidad de recolectar información importante para la
formulación de informes o diagnósticos.
Según (Bertomeu, s.f) hay criterios según el momento, el grado de estructuración y el
número de participantes en una entrevista.
La entrevista según el número de participantes puede ser individual o grupal, en la primera
solamente está el entrevistador y el entrevistado, en la otra entrevista participan, al menos,
tres personas.
Los tipos de entrevistas que podemos destacar son los siguientes:
Entrevista estructurada
Es un tipo de entrevista donde las preguntas son formuladas previamente y donde también
debe incluirse un guion que permita tener una secuencia acerca de la temática a conocer.
Las preguntas son cerradas, es decir, de respuesta afirmativa, negativa o precisa y concreta.

Entrevista semi estructurada

El entrevistador deberá preparar la entrevista elaborando un guion sobre la información
que quiera recoger.
Las preguntas que se realizarán deberán ser abiertas. A medida transcurra la entrevista se
podrán relacionar temas que aporten a la investigación.

Entrevista no estructurada o en profundidad

Este tipo de entrevista no necesita una preparación previa. La información que obtiene el
entrevistador es resultado de la construcción simultánea a partir de las respuestas
obtenidas. El entrevistador sabrá que preguntar hacer y cuáles no hacer.
¿Cuál es la importancia de la entrevista en el diagnóstico?
La entrevista es clave para poder formular un diagnóstico puesto que nos permitirá conocer
la perspectiva de las personas en cuanto una problemática y recoger información. Para los
y las trabajadoras sociales es importante también la visita domiciliar porque a través de ella
se llegará hacia las personas qué se quieren entrevistar para que brinden información.
Una de las mentoras del Trabajo Social (Richmond, 1917) decía que “el diagnóstico social es
el intento de hacer una definición, lo más exacta posible, de la situación y personalidad de
un ser humano con alguna necesidad social, de su situación y personalidad. Ello es, en
relación con otros seres humanos de los que de alguna manera depende, o de que de alguna
manera dependen de él, y en relación también con las instituciones sociales de su
comunidad”.
Entonces, para obtener dicha información la “primera entrevista”, como la menciona
Richmond, es clave para ello.
Mery Richmond (Richmond M. E., 1917) destacaba los 4 procesos del diagnóstico social:
1) La primera entrevista completa con el usuario
2) Primeros contactos con su familia cercana
3) Búsqueda de nuevas fuentes de información o cooperación fuera del núcleo familiar
4) Cuidadosa valoración de la relación existente entre cada elemento de la evidencia
obtenida con el resto y su interpretación.
Partiendo de ello, la entrevista nos permitirá obtener indicios de evidencia que aportarán
al diagnóstico y elaborar conclusiones del caso. Este diagnóstico es clave para las
intervenciones y resultados. Por eso es importante que el diagnóstico esté realizado
objetivamente, analizando cada información obtenida de las entrevistas.
Referencias
Bertomeu, P. F. (s.f). La entrevista. Obtenido de Universidad de Barcelona:
http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/99003/1/entrevista%20pf.pdf

Richmond, M. E. (1917). Social Diagnosis. New York: Rusell SAge Foundation.

Richmond, M. E. (1917). Social Diagnosis. En M. E. Richmond, Social Diagnosis (pág. 159). New
York: Russel Sage Foundation.