UNIVERSIDAD AUTÓNOMA

DE NUEVO LEÓN
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
Y DESARROLLO HUMANO

Materia: Práctica Profesional I

INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL FASES ll Y lll

Grupo: 7°C
Alumna Matrícula
Amaya Salazar Perla Jaqueline 1813335
Ortega Salazar Jessica 1812606
Ruiz Rodríguez Denisse Pamela 1734626

Docente: Julissa Mateos López

 Intervención
Definición:
La intervención es la acción organizada y desarrollada por los trabajadores
sociales con las personas, grupos y comunidades. Para la trabajadora social y
profesora María Asunción Martínez Román (2003), dicha intervención está
orientada a acompañar, ayudar y capacitar a las personas en sus procesos vitales
para ser responsables, para ser libres de elegir y ejercer la participación, así como
a facilitar los cambios de aquellas situaciones que supongan un obstáculo para el
desarrollo humano y la justicia social, promoviendo los recursos de la política
social, las respuestas innovadoras y la creación de recursos no convencionales,
basados en el potencial solidario de las personas.
Objetivo:
Generar cambios para ayudar a las personas, grupos o comunidades, a satisfacer
sus necesidades; a superar las dificultades materiales y no materiales, los
problemas sociales y los obstáculos que impiden o limitan la igualdad de
oportunidades; a potenciar las capacidades de las personas; así como a contribuir
a promover el bienestar social, el desarrollo humano y la calidad de vida de la
ciudadanía.
Tareas: Algunas tareas en el plano de la intervención son de carácter asistencial,
buscando satisfacer necesidades inmediatas, las cuales, a su vez, permitirán otras
acciones de concientización, capacitación y organización que posibiliten a los
individuos y grupos afectados, pasar de una situación dependiente y pasiva a una
más activa e independiente, en la búsqueda del bienestar individual y social.
(Rosa M. Mora, 2009).
Técnicas: Autor: (Martin Idoia, 2018)
De relación e interacción
• La observación en Trabajo Social.
• La Entrevista en Trabajo Social.
• La visita domiciliaria.
Técnicas documentales
• Ficha Social.
• Informe Social.
• Otras técnicas: Historia social, Diario de Campo, Ecomapa, Genograma, escalas,
etc.
Factores que afectan la intervención
Por riesgo podemos definir a todas aquellas nuevas situaciones desconocidas
para la persona a las que se tiene que enfrentar el individuo, dependiendo de la
intensidad del estrés que produzca en ésta. Y por factor de protección se podrían
definir todos aquellos que ayudan a minimizar los riesgos, como pueden ser: la
autoestima, un proyecto de vida, la sociabilidad, el don de inspirar simpatía, el
sentido del humor.
Fergusson y Lynskey (1996) plantean una serie de factores que actúan en calidad
de protectores, su función de protectora va a minimizar los efectos negativos y va
a promover comportamientos resilientes en ambientes considerados de alto
riesgo. Según los autores, estos factores son: la inteligencia y habilidad de
resolución de problemas, el género que en determinados casos va a ser un
promotor de resiliencia dependiendo de los contextos, el desarrollo de intereses y
vínculos afectivos externos, el apego parental, el temperamento y conducta y la
relación con pares.
Según Katz (1997, p. 25) “la combinación de influencias de protección parece
capaz de contrarrestar los efectos de la exposición a múltiples riesgos y la
adversidad”.

Evaluación
Definición:
“Proceso de operación continua, sistemática, flexible y funcional, que, al integrarse
al proceso de intervención profesional, señala en qué medida se responde a los
problemas sobre los cuales interviene y se logran los objetivos y las metas;
describiendo y analizando las formas de trabajo, los métodos y técnicas utilizadas
y las causas principales de logros y fracasos” (Tobón, 1986: 258)
Objetivo:
Según la propuesta de Ander Egg (2001), los objetivos específicos de la
evaluación se traducen en:
1) Medir el grado de pertinencia, idoneidad, efectividad y eficiencia de un proyecto.
2) Facilitar el proceso de toma de decisiones para mejorar y/o modificar un
programa o proyecto.
3) Establecer en qué grado se han producido otras consecuencias imprevistas.
Tareas:
Se investiga si las expectativas se están cumpliendo, examina el trabajo completo
y determina cuáles métodos y estrategias son apropiadas y porque
Al llevar a cabo actividades de evaluación deben ser cuidadosos con los requisitos
de responsabilidad de la práctica de trabajo social, estos requisitos incluyen a la
agencia, las fuentes de financiamiento, la comunidad, así como la responsabilidad
del trabajador hacia el cliente y su profesión.
El trabajador social debe desarrollar medios actuales de evaluación para la
agencia y debe contribuir con información consciente de mecanismos que puedan
ser útiles, debe conocer los métodos de investigación social, tener creatividad y
comprender la naturaleza de la evaluación del programa.
Técnicas:
• Observación
• Cuestionario
• Entrevista
• Análisis documental
• Técnicas grupales y de expresión
• Medios audiovisuales
Tipos De Evaluación
El desarrollo de distintos enfoques de análisis de evaluación se enmarca en el
contexto de tipologías que responden a criterios específicos, como se señaló con
anterioridad, ya sea en el momento en que se haga la evaluación dentro del ciclo
de vida del proyecto, o de los objetivos que tenga la evaluación.

Evaluación ex - ante:
Este tipo de evaluación tiene por finalidad proporcionar información y establecer
criterios racionales para decidir sobre la conveniencia técnica de la
implementación de un proyecto, esto es, determinar la viabilidad técnica de un
proyecto y, a su vez, jerarquizar los proyectos elegibles. Se evalúa la posibilidad
de alcanzar los objetivos propuestos en un programa con los recursos existentes,
estimando y comparando los costos presentes y futuros de las diferentes
alternativas.

Evaluación intermedia o de proceso:

Se realiza durante el período de ejecución del proyecto. Permite revisar la
implementación o desarrollo de una determinada acción (programa o proyecto),
con el propósito de analizar su eficiencia operacional de tal modo de poder
programar o reprogramar de acuerdo a los resultados del análisis. Su énfasis se
centra en los procesos que forman su dinámica global y también en los factores
que facilitan o dificultan el desarrollo y funcionamiento del proyecto.

Evaluación ex - post o terminal:

La evaluación ex – post es la que más desarrollo ha venido mostrando y la que
más se ha aplicado en el contexto de la evaluación de programas y proyectos
sociales. Este tipo de evaluación busca establecer el logro de los objetivos que
planteó el proyecto en su formulación original una vez finalizada la ejecución de
este. Según Briones, la evaluación ex – post es el “estudio que se realiza después
de que el programa ha terminado, con la finalidad de establecer si se obtuvieron o
no los resultados esperados y los factores que actuaron en una u otra dirección”

Indicadores y medios de verificación.

S - Específico
M - Medibles
A - Realistas
R - Relevantes (pertinentes)
T - Localizables
Los indicadores verificables objetivamente (IVO) fijan el nivel de efectividad
necesario
para el logro de los objetivos.
Los IVO especifican las pruebas necesarias para establecer si el objetivo superior,
el objetivo del proyecto o los resultados/productos fueron alcanzados.
En relación con el objetivo, los IVO muestran: La cualidad ------ ¿Qué?
La cantidad ------ ¿Cuánto?
El tiempo -------- ¿Cuándo?
La región -------- ¿Dónde?
Destacan además las características importantes del objetivo a ser alcanzado.
Construyen una base para el seguimiento y la evaluación.

Las Fuentes de Verificación son aquellos recursos mediante los cuales podemos
demostrar que se han obtenido los resultados para los parámetros seleccionados.
Son las fuentes de datos e información necesarios para validar los indicadores
Bibliografías

Ander-Egg y Aguilar (2001). “Diagnóstico Social; conceptos y metodología”.

Buenos Aires: Hvmanitas
.
De la Paz Elez, P., Martín, V. R., & García, E. M. (2014). Nuevas tendencias de
intervención en Trabajo Social. Azarbe, Revista Internacional de Trabajo Social y
Bienestar, (3).
Barranco, C. (2000). LA INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL DESDE LA
CALIDAD INTEGRADA. Obtenido de
https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/5592/1/ALT_12_05.pdf
Evaluación y control de intervenciones sociales. (2000). Obtenido de
https://www.oposinet.com/temario-intervencion-sociocomunitaria/temario-2-
intervencion-sociocomunitaria/tema-19-evaluacin-y-control-de-intervenciones-
sociales-definicin-y-su-necesidad-mtodos-de-diseo-de-la-evaluacin-proceso-de-
evaluacin-tcnic/
Martin, I (2018). Técnicas de Intervencion en el Trabajo Social. Disponible en:
https://ocw.ehu.eus/pluginfile.php/52049/mod_resource/content/9/Tema
%201.%20T%C3%A9cnicas%20de%20Intervenci%C3%B3n%20en%20TS
%20%281%29.pdf
Rosa, M. (2009). Evaluación. Disponible en:
http://www.ts.ucr.ac.cr/binarios/docente/pd-000039.pdf
Sáez, C. A. (1988). La investigación en Trabajo Social. Cuadernos de trabajo
social, (1), 35.
Valdés, M. (1999). La evaluación de proyectos sociales: Definiciones y tipologías.
Recuperado de
http://www.mapunet.org/documentos/mapuches/evaluacion_proyectos_s oficiales.
Pdf.