Capacitación_Canal de Denuncias

CULTURA DE
LA
COMPAÑÍA

TRANSPARE
ETICA
NCIA

INTEGRIDAD
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¿RECUERDAN qué es el COMPLIANCE?

Es una función que permite a

las instituciones:

Mitigar los riesgos de sanciones

Detectar y gestionar los
y las pérdidas patrimoniales
riesgos de inobservancia o
o de reputación que
incumplimiento de obligaciones
deriven de tales
normativas.
incumplimientos.

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¿RECUERDAN LA LEY 20.393?

COHECHO LAVADO RECEPTACIÓN FINANCIAMIENTO

DE ACTIVOS DEL TERRORISMO

NEGOCIACION
SOBORNO ENTRE ADMINISTRACION APROPIACIÓN INCOMPATIBLE
PRIVADOS DELEAL INDEBIDA

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¿Qué establece entonces la Ley Nº 20.393?

MODELO DE PREVENCIÓN DE DELITOS

1 Encargado de Prevención 2 Medios y facultades del EDP

Designar un Encargado de Prevención de Delitos Establecer presupuesto para el Modelo de

(EPD) en Directorio. Prevención de Delitos

Asegurar autonomía e independencia del EPD. Aprobar facultades y responsabilidades del EPD en
Directorio.

3 Sistema de Prevención de Delitos 4 Supervisión y Certificación

Identificar riesgos y áreas criticas de comisión de Desarrollar metodología de implementación y

delitos supervisión
Definir Protocolos, reglas y procedimientos del MPD Obtener Certificación (opcional)

Definir Procedimientos de administración y

auditoría de recursos financieros

Establecer sanciones administrativas en reglamento

interno y contratos

Implementar canales de denuncias y

procedimientos de investigación

Mantener un Código de ética y Comité de ética (o

equivalentes)
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Difundir y capacitar a los colaboradores
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CANAL DE DENUNCIAS

HERRAMIENTA DE GESTION DE RIESGOS

COLABORACIÓN ENTRE LOS EQUIPOS, Y LA

ADMINISTRACIÓN DE LA SOCIEDAD

MECANISMOS DE COMUNICACIÓN DIRECTOS

OPORTUNIDADES DE MEJORA

IDENTIFICACIÓN Y CORRECCIÓN

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PRINCIPIOS ASOCIADOS A LOS PROCEDIMIENTOS DE DENUNCIAS

Protección

Inexistencia
de Buena Fe
represalias

Fundamentos
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Canal de Denuncias

§ Buzón de denuncias
§ Botón de denuncias.
§ Correo electrónico: contactompd@gnlchile.com
§ Por escrito por medio de presentación directa al EDP

¿Qué se necesita para hacer una denuncia?

§ Identificarse como denunciante (Opcional)

§ Identificar y explicar la situación denunciada
§ Aportar documentos o evidencias (en la medida de lo
posible)
§ Identificar a los responsables de la irregularidad y/o
personas que tengan información

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Canal de Denuncias: PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIÓN

DESARROLLO SANCIONES
EXAMEN DE INICIO DE DE LA COMUNICACIÓN
INVESTIGACIÓN APLICADAS POR
ADMSIBILIDAD INVESTIGACIÓN DEL RESULTADO
7 DÍAS. EL DIRECTORIO
5 DÍAS MAX.30 DÍAS

Para tener en cuenta…

Las investigaciones de las denuncias se realizarán con

estricta confidencialidad y reserva de identidad del
denunciante.
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