15/2/23, 14:49 Casos y Cosas de la Mediación: > El Rol del Abogado en el Proceso de Mediación

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Una nueva generación de abogados

En la actualidad, podemos observar el surgimiento de una nueva generación de Registrarse

abogados. Son profesionales que pueden ofrecerle a sus clientes nuevos caminos
para la resolución de conflictos. Que conocen profundamente la teoría del
conflicto y pueden visualizar las características de cada caso que llega a sus
N U E S T R O FA C E B O O K
manos y asesorar a sus clientes mostrando todas la posibilidades de solución.
Esto nos lleva a preguntarnos: ¿será que a un nuevo método corresponderá un
Casos y C…
nuevo rol para estos profesionales? Por supuesto que sí, definitivamente sí.
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Los catorce años de Ley de Mediación Prejudicial con asistencia letrada
obligatoria han permitido a los mediadores y a las partes participantes de ese
proceso llegar a esta conclusión.

> Bio
Distintos roles > Mi estudio
Frente a la falta de capacitación específica para estos métodos en el pasado,
hemos podido detectar distintos comportamientos en los abogados a la hora de
participar de estos procesos, en particular en la mediación. Por un lado, están los Casos y Cosas de la Mediación
abogados competitivos, que creen estar participando de un proceso judicial o de Casos y Cosas en el Aula
un minijuicio donde tendrán que vencer al oponente mediante su protagonismo. Las Cosas
Así, coartan constantemente la participación de su cliente, intentan buscar la Los Casos
razón y la verdad en el conflicto e impiden con su actitud la acción de las partes
y hasta del mediador en muchas ocasiones.
Por otro lado, encontramos a los abogados concesivos que, con tal de evitar
llegar a un litigio, ceden en demasía, a veces dando un asesoramiento profesional
cuestionable y queriendo acordar a cualquier precio. No faltan tampoco los
profesionales evasivos que, al no estar tampoco preparados convenientemente
para este proceso, dilatan o malogran, en especial, las primeras audiencias, con
actitudes poco profesionales y de ese modo desmerecen el proceso, como si a la
mediación pudiera acudirse sin una preparación y trabajo previo. Por último, y a
estos profesionales apuntaremos, reconocemos al profesional colaborativo, que
se concentra en los intereses de su cliente y también escucha los de la otra parte,

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aprovechando un proceso en que ambas partes pueden ganar. Es en función

de este rol, y pensando en nuestros alumnos de la carrera de grado, que he
sistematizado un esquema correspondiente al rol del abogado en procesos de la
mediación.

Esquemáticamente, podríamos plantearlo de la siguiente manera:

Los tres momento del proceso de mediación

Antes del proceso, y ya sea que acompañe al requirente o al requerido, el
Todos los derechos reservados.
profesional deberá ser responsable del consentimiento informado respecto al Prohibida la reproducción total o parcial de
procedimiento en que participarán. En el caso de acompañar al requirente podrá los textos contenidos en esta página sin
elegir un mediador profesional, eficiente y altamente capacitado -que tal vez no consentimiento por escrito de la autora.
sea el que le queda frente a su estudio o en el mismo edificio- para aprovechar al ® Patricia A. Veracierto. 2010.
máximo la alternativa de solución y no convierta una verdadera oportunidad en
un mero trámite prejudicial obligatorio.
COLABORACIONES
Para explicar sus características, el profesional debe estudiar el proceso y saber
realmente en qué consiste y cuál es su filosofía, para poder decidir con su Edición: Carolina Berduque
cliente si es una alternativa válida y eficaz para la solución de su conflicto, sin Diseño: María Paz Garaloces
perjuicio de la asistencia obligatoria a la primera audiencia que, en algunos
casos, corresponde por ley.
Asimismo, deberá conocer los intereses de su asistido, para que puedan ser
satisfechos convenientemente; también deberá conocer los intereses de la otra
parte, quien intentará también la satisfacción de los suyos.
También deberá conocer las alternativas existentes para evaluar un posible y
eventual acuerdo, luego de haber estudiado y analizado el caso, tanto o más que
cuando tiene que iniciar una demanda judicial. Efectivamente, muchos abogados
creen, en forma equivocada, que pueden concurrir a una mediación “a ver qué
pasa”, sin haber evaluado de forma conveniente el caso. Pero es justamente la
inmediatez del proceso la que los enfrentará con la necesidad de diagnosticar una
eventual situación judicial ante la evaluación de propuestas de solución frente al
mediador. Este sería el caso del profesional evasivo que, por falta de
preparación, necesita fijar nuevas audiencias para cubrir su déficit profesional.

Durante el proceso. Es aquí donde el profesional demostrará estar preparado

para su rol. Muchos abogados impiden que su cliente pueda expresarse,
pretenden un protagonismo que no deben tener en este proceso y dificultan la
labor del mediador, ya que no logran adentrarse suficientemente en el conflicto
para ayudar a las partes a buscar los caminos de solución. Por el contrario, el
profesional eficiente en estos métodos deja actuar al mediador, ya que lo
reconoce como director del proceso, especialmente en las primeras etapas del
procedimiento. De hecho, espera que sea el mediador quien le conceda la palabra
en los momentos en que su participación es necesaria e imprescindible, ya sea
cuando es necesario un asesoramiento jurídico, un parámetro legal,
jurisprudencial o de su especialidad. El profesional ayudará en la generación de
opciones si ha sabido “escuchar activamente” los intereses de las partes, para
luego aplicar con el mediador criterios de realidad si la negociación se estanca.
Además, presentará los aspectos analizados previamente y evaluará las
alternativas existentes con su cliente para decidir si deben continuar o no deben
hacerlo. El abogado especializado en estos métodos posee la flexibilidad
necesaria para adaptarse a las situaciones que presentan las partes

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Después del proceso. La labor del profesional continúa aún después de la

mediación, acompañando a su cliente en lo que pueda ser necesario, para lograr
el cumplimiento del acuerdo al que se arribó, monitoreando los compromisos y
aconsejando la vuelta a la mediación si alguna situación impidiera o entorpeciera
el cumplimiento del convenio. Además, instará a su cliente a fijar audiencias
evaluativas o de seguimiento si fueran útiles o necesarias de acuerdo con la
materia de la que trate el conflicto.

Un paso más hacia la resolución de conflictos

El profesional abogado del nuevo milenio encuentra en los métodos RAD
distintos escenarios de desempeño profesional que requieren de una formación
adicional a la tradicionalmente recibida en las facultades de derecho. Sin
embargo, desde el año 2009, la Facultad de Derecho de la Universidad de
Buenos Aires ha incluido en la currícula de grado como materia obligatoria los
Métodos alternativos de abordaje de conflictos.
Este es un paso más hacia la resolución pacífica y consensuada de conflictos.
Una herramienta más para la nueva generación de abogados.
P U B L I C A D O P O R PAT R I C I A V E R A C I E RTO E N 8 : 1 8
E T I Q U E TA S : C A S O S Y C O S A S D E L A M E D I A C I Ó N , L A S C O S A S

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P U B L I C A R U N C O M E N TA R I O

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