ENCUESTA CLIMA LABORAL

EMPRESA "LA VIDA ES BELLA"

Esta encuesta está diseñada para estudiar el Clima Laboral de "La Vida es Bella". El objetivo
es conocer las impresiones y percepciones que usted tiene sobre la aplicación de la gestión de
Recursos Humanos en la institución. Le agradecemos de antemano su colaboración, de su
sinceridad dependerá que los consultores podamos proponer consejos de mejora.

Importante: Sus respuestas serán ANÓNIMAS, serán promediadas con las de los otros
miembros de la institución y serán tratadas de manera CONFIDENCIAL.

1. En general, se espera que el trabajo de uno sea de alta calidad

Siempre Con frecuencia Regularmente Pocas veces Nunca

2. Usted calificaría su cantidad de horas de trabajo habituales como:

Muy alta Alta Neutral/regular Baja Muy baja

3. ¿Conoce con claridad sus funciones y responsabilidades?

Siempre Con frecuencia Regularmente Pocas veces Nunca

4. En general, mi relación con mis compañeros de trabajo es:

Muy buena Buena Regular/neutral Mala Muy mala

5. Los conflictos en el personal son frecuentes

Totalmente En su mayoría Regular Minoritariamente Nada

6. ¿Usted siente que es reconocido cuando realiza un trabajo bien hecho?

Mucho Bastante Neutral/regular Poco Nada

7. ¿Cómo describiría las condiciones físicas de trabajo? (Iluminación, espacio,

temperatura, etc.)

Muy bueno Bueno Neutral/regular Malo Muy malo

8. El nivel de responsabilidad que se de la a usted, es:

Muy alto Alto Neutral/regular Bajo Muy bajo

9. El trabajo que realiza habitualmente es desafiante/interesante

Siempre Con frecuencia Regularmente Pocas veces Nunca

10. En general, la recompensa financiera es:

Muy buena Buena Regular Mala Muy mala

11. Mi sueldo es equitativo al que mis compañeros reciben en puestos similares:

Totalmente En su mayoría Regular Minoritariamente Nada

12. ¿Cómo valora, en general, a "La Vida es Bella" como un lugar para trabajar?

Muy bueno Bueno Neutral/regular Malo Muy malo

13. Si recibiera una oferta laboral en las mismas condiciones (a hasta con un 10% más),
me desvincularía de "La Vida es Bella"

Seguro que sí Muy probable Neutral/regular Poco probable Seguro que no

14. Los superiores valoran las opiniones e iniciativas de los colaboradores:

Mucho Bastante Neutral/regular Poco Nada

15. Las deciciones se toman en consenso con el equipo de colaboradores:

Siempre Con frecuencia Regularmente Pocas veces Nunca

16. La Gerencia refleja claramente lo que la institución quiere mostrar a sus clientes:

Mucho Bastante Neutral/regular Poco Nada

17. ¿En general, está usted de acuerdo en la manera en que el gerente dirige la
institución?

Mucho Bastante Neutral/regular Poco Nada

18. ¿En general, está usted de acuerdo en cómo su líder gestiona a su área o
departamento?

Mucho Bastante Neutral/regular Poco Nada

19. La gente se comporta de igual manera cuando el jefe está cerca

Siempre Con frecuencia Regularmente Pocas veces Nunca

20. ¿Se crean puntos de encuentro positivos entre sus compañeros y los directivos?

Mucho Bastante Neutral/regular Poco Nada

21. Recibe usted felicitaciones o elogios por su trabajo

Siempre Con frecuencia Regularmente Pocas veces Nunca

22. ¿Le gustaría cambiar su ubicación física dentro de su área de trabajo? (Iluminación,
espacio, temperatura, etc.)

Mucho Bastante Neutral/regular Poco Nada

23. ¿En general, cómo describiría las políticas de promoción?

Muy bueno Bueno Neutral/regular Malo Muy malo

24. ¿Existen programas de formación y capacitación que cubran correctamente con sus
necesidades para lograr un desarrollo profesional?

Mucho Bastante Neutral/regular Poco Nada

25. ¿Se siente seguro en su puesto de trabajo?

Mucho Bastante Neutral/regular Poco Nada

26. ¿Cómo le parece a usted la estabilidad laboral en la institución?

Muy buena Buena Neutral/regular Mala Muy mala

27. ¿Cómo valora usted la cantidad de información que recibe para llevar a cabo su
trabajo?

Muy bien Bien Regular Mal Muy mal

28. La información otorgada para el cumplimiento de sus funciones es:

Oportuna En tiempo aceptable Neutral/regular Con cierto retraso Tardía

29. La influencia de la comunicación informal en su ambiente de trabajo, es:

Muy positiva Positiva Neutral/regular Negativa Muy negativa

30. ¿En general, cómo percibe usted la comunicación en la institución?

Eficiente Buena Neutral/regular Mala Deficiente