CLIMA ORGANIZACIONAL
* Señale una de las cuatro opciones de respuesta según se sienta identificado/a con el ítem correspondiente. Procure ser sincero en sus respuestas,
para mantener la confidencialidad el inventario se completará de manera anónima:
ÍTEMS Muy de acuerdo De acuerdo Poco de acuerdo Nada de acuerdo
PREGUNTAS GENERALES
1.La Asociación es un buen lugar para trabajar
2.Recomendaría a algún familiar o amigo trabajar en la
organización
3. Comparado con el año pasado, su calidad laboral ha
mejorado
OBJETIVOS
4. Conozco y entiendo la visión y misión de la
organización
5. Conozco los objetivos de desempeño de mi grupo o
departamento
6. Entiendo como el trabajo que desarrollo se relaciona
con los objetivos de la organización
7. Estoy satisfecho y comprometido con las directrices
estratégicas de mi organización
COMUNICACIÓN
8. Recibo y/o tengo acceso a tiempo a la información
sobre aquello que me afecta
9. Mi supervisor inmediato me mantiene bien informado
10. El medio ______ (revista, boletín, cartelera) es una
buena fuente de información
11. Conozco a dónde debo acudir cuando tengo un
problema relacionado con el trabajo
ÍTEMS Muy de acuerdo De acuerdo Poco de a cuerdo Nada de acuerdo
12. Los empleados de mi departamento son fáciles de
contactar
13. Los empleados de otros departamentos son fáciles de
contactar
14. Generalmente soy alentado a compartir mi
conocimiento/experiencias con los demás
GRUPO DE TRABAJO
15. Las reuniones de mi equipo resultan de utilidad para
realizar mi trabajo
16. Puedo contar con mis compañeros de trabajo cuando
los necesito
17. En mi equipo, yo participo en la toma de decisiones
18. En mi equipo, trabajamos juntos para resolver los
problemas de la organización
19. En mi equipo, los miembros restantes aprecian mis
contribuciones
20. En mi equipo, puedo expresar mi punto de vista, aún
cuando contradiga al de los demás miembros
CONDICIONES DE TRABAJO Y RECURSOS
21. Cuento con todas las herramientas, equipos y
material necesarios para llevar a cabo mi trabajo
22. Las herramientas y equipos que utilizo (computador,
teléfono, etc.) son mantenidos en forma adecuada
23. Cuento con espacio suficiente y cómodo para hacer
mi trabajo en forma adecuada
24. El ambiente físico de trabajo es adecuado (limpieza,
olores, ruido, iluminación, etc.)
25. He sido víctima de acoso o maltrato (por sexo, raza,
edad, etc.)
26. En mi Dpto., he presenciado que algún compañero ha
sido víctima de acoso o maltrato por sexo, edad…
ÍTEMS Muy de acuerdo De acuerdo Poco de a cuerdo Nada de acuerdo
27. Estoy contento con la flexibilidad de mi horario de
trabajo
28. Me siento participe cuando por necesidades de la
Organización asumo funciones no específicas de mi puesto
29. Mi ambiente de trabajo está libre de hostilidad
30. Soy tratado(a) con respeto (por mis compañeros,
supervisores, alta gerencia)
31. Cuento con una descripción de mi cargo por escrito y
actualizada
32. Cuento con la documentación actualizada de los
procesos de trabajo (procedimientos)
33. Generalmente cuento con tiempo para reflexionar y
aprender del trabajo que he realizado
OPORTUNIDADES DE CARRERA Y DESARROLLO PROFESIONAL
34. Recibo el entrenamiento adecuado para desarrollar mi
trabajo
35. Hay suficientes oportunidades de
carrera/mejoramiento profesional en la organización
36. La organización prepara adecuadamente a sus
empleados para que sean promovidos
37. Los programas de orientación para nuevos empleados
son efectivos
38. Conozco los programas de entrenamiento y desarrollo
disponibles en mi organización
39. Los programas de entrenamiento y desarrollo
disponibles en mi organización son efectivos
40. Quisiera tener mas/mejores oportunidades de
obtener nuevos conocimientos y habilidades
41. Mi supervisor(a) me alienta a participar en
programas de adiestramiento
ÍTEMS Muy de acuerdo De acuerdo Poco de a cuerdo Nada de acuerdo
COMPETENCIA SUPERVISORA
42. Tengo confianza en las habilidades de (supervisor,
gerente de dpto., presidente, etc.) para hacer su trabajo
43. Conozco claramente lo que mi supervisor(a) espera
de mi
44. Recibo feedback adecuado por parte de mi
supervisor(a) sobre la calidad de trabajo que realizo
45. Cada (año, semestre, trimestre) recibo una
evaluación de mi desempeño
46. Es fácil acceder a mi supervisor(a) cuando lo(la)
necesito
47. Mi supervisor(a) es justo(a) en el trato con todos sus
supervisados
48. Mi supervisor(a) tiene interés activo en mi trabajo
49. Mi supervisor(a) conoce mis fortalezas
COMPENSACIÓN Y RECONOCIMIENTO
50. Recibo una compensación salarial acorde con mis
habilidades y experiencia
51. Estoy satisfecho(a) con los beneficios de la empresa
(seguro, retiro, vacaciones, etc.)
52. Recibo mi pago a tiempo
53. Recibo mi pago en forma precisa (siempre del mismo
modo…)
54. Si tengo problemas con mi pago, resultan fáciles de
resolver
55. Los empleados de la organización que tienen un
desempeño sobresaliente son reconocidos
56. Mi trabajo es evaluado en forma justa
57. Los premios y reconocimientos son distribuidos en
forma justa
58. Los empleados son promovidos en forma justa
INVENTARIO DE CLIMA ORGANIZACIONAL
El presente inventario pretende medir el clima organizacional. Consta de una serie de
ítems agrupados en siete dimensiones principales, éstas son: Objetivos, Comunicación,
Grupo de trabajo, Condiciones de trabajo, Oportunidades de carrera, Competencia
supervisora, Compensación y reconocimiento.
Las opciones de respuesta están recogidas en una escala tipo Likert que cuenta con las
siguientes opciones de respuesta: “muy de acuerdo”, “de acuerdo”, “poco de acuerdo”, “nada
de acuerdo”. Usted deberá señalar la que más se ajuste a su situación personal según el ítem.
Deberá ser sincero en sus respuestas y contestar al mayor número posible de preguntas, a fin
de conseguir unos resultados fiables con el estudio. No es necesario incluir los datos
personales.
Una vez recogidos todos los datos, se analizarán los resultados mediante paquetes de
análisis estadístico, con el último objetivo de detectar posibles problemas y descontentos del
día a día, para intentar dar respuesta a los mismos.
