UNIVERSIDSD GALILEO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

MAESTRIA EN GESTIÓN DE LA SALUD Y SEGURIDAD DEL
TRABAJO
CATEDRATICO: Julio Roberto Alvarado Recinos
CURSO: FACTORES PSICOSOCIALES

TAREA 4 UNIDAD III MODULO VII

Evaluación estrés laboral

MILDRED VANNESA BARRERA DUBON

CARNE: 12002609

 ANALISIS DE DATOS
Al realizar la encuesta se evidenció que los 4 técnicos de laboratorio llegaron a
la conclusión que la actividad que les produce más estrés es atender a
pacientes y las llamas telefónicas al mismo tiempo además de otros factores
que influyen de manera diaria a provocar estrés laboral en ellos.
La salud por el estrés laboral que sufren los laboratoristas más comunes son ,
trastornos digestivos, aumento de la tensión arterial  y dolor de cabeza,
trastornos músculo-esqueléticos como lumbalgias, en los últimos años
debido a la pandemia del Covid 19, los técnicos en laboratorio han sufrido de
trastornos digestivos y dolores de cabeza, algunos técnicos contratados
temporalmente no resistían la presión y el miedo de estar en medio de terrible
enfermedad en ese entonces por lo que renunciaban y el trabajó se recargaba
en los demás técnicos pues el trabajo debía hacerse por completo, se ha ido
resolviendo este tema debido a que la demanda de Covid 19 ha bajado desde
hace 1 año aproximadamente.
Par solucionar este problema se reorganizaron las áreas de trabajo se capacitó
al personal, se establecieron horarios de comida estrictos y equitativos, se
brindó un plan Médico que es para evaluación Física, mental y social de los
técnicos en laboratorio y el personal del hospital.
En las evaluaciones médicas se ha evidenciado los Cambios positivos para los
empleados y algunos han hecho de manifiesto el beneficio a su salud, y por
ende el mejoramiento en sus actividades y beneficios para el hospital, pues un
empleado saludable puede hacer mucho mejor su trabajo.
Además se han capacitado mensualmente en prevenir enfermedades
laborales, riesgos laborales, y así evitar el deterioro de la salud laboral.
 HALLAZGOS
Los hallazgos más importantes han sido evidenciar las causas del estrés
laboral
INTERNOS
Trabajo a ritmo rápido, presión de tiempo en el laboratorio miden el tiempo para
todo, en ocasiones los técnicos han reportado la falta de consideración en las
comidas.
Falta de control (del ritmo de trabajo pero también relacionada con riesgos
físicos y sociales)
Baja participación en las decisiones( no toman en cuenta las opiniones de los
trabajadores).
Poco apoyo de colegas o supervisores, puede que aveces hay preferencias.
Pobre desarrollo de carrera, no hay crecimiento dentro del área o de la
empresa.
Inseguridad laboral, esto hace que el trabajo se agá de una forma mediocre.
Muchas horas de trabajo( horas extras de post turno)
El hogar es el lugar de trabajo
La familia está expuesta a los riesgos ocupacionales( en el trabajo de salud
siempre exponemos ala familia)
DEL INTERIOR
Competitiva
Demasiado comprometida
Falta de confianza en sí mismo
Depresión
EXTERNOS
TRANSPORTE
DISTANCIA DE SU CASA
Acceso a la salud escaso.
FAMILIAR
Problemas con la pareja
Problemas con los hijos
Falta de recreación familiar
Aparte de los hallazgos laborales mencionados antes, debemos tocar el tema
de las mujeres que trabajan y son amas de casa, el estrés es alto en el sector
femenino activamente laboral y estudiantil según OMS las mujeres tienen el
riesgo de caer en el estrés más fácilmente, debido a factores como: manejar el
hogar, la familia, los hijos, atender al esposo, trabajar y algunas estudiar, es
importar mencionar el factor de la discriminación hacia la mujer ya que dicho
factor la hace más vulnerable a padecer estrés laboral, otro factor muy
importante es el acoso sexual, la mayoría de mujeres activas económicamente
sufre de acoso sexual, además de los papeles sociales de género y la
necesidad de un papel independiente la hace aún más vulnerable ha padecer
estrés laboral por los distintos papeles que debe realizar para cubrir sus
nesecidades.
 RECOMENDACIONES
Como respuesta a este mal, una de las medidas propuestas tanto por la
OMS como la OIT ha sido la introducción del estrés laboral y otras
enfermedades profesionales dentro de los planes de evaluación y control
de riesgos químicos, biológicos y físicos por parte de los empleadores a fin
de contribuir al bienestar de los trabajadores en sus lugares de trabajo.
Tomarse un descanso. Si se está sintiendo estresado o enojado en el trabajo,
tómese un descanso.
Crear una descripción de su puesto. Crear una descripción de su puesto o
revisar una descripción desactualizada puede ayudarle a obtener una mejor
comprensión de lo que se espera de usted y darle una mayor sensación de
control.
Establecer metas razonables. No acepte más trabajo del que puede hacer
razonablemente. Trabaje con su jefe y compañeros de trabajo para establecer
expectativas que sean realistas.
Administrar su uso de tecnología. Los teléfonos celulares y el correo electrónico
pueden hacer que sea difícil desconectarse del trabajo.
Ponga un límite. Si sus condiciones laborales son peligrosas o incómodas,
trabaje con su jefe, la gerencia u organizaciones de trabajadores para resolver
el problema.
Organícese. Comience todos los días por crear una lista de pendientes.
Haga cosas que disfrute. Reserve un espacio en su semana para hacer cosas
que disfruta, ya sea hacer ejercicio, practicar un pasatiempo o ver una película.
Aproveche su tiempo libre. Vaya de vacaciones o tómese tiempo regularmente.
.
 ANEXO

EVALUACION DEL ESTRÉS LABORAL
1. Siente que puede hablar honestamente sobre los problemas que le afectan
en el lugar de trabajo?
● Totalmente de acuerdo
● Parcialmente de acuerdo
● Ni de acuerdo ni desacuerdo
● Algo en desacuerdo
● Muy en desacuerdo

2. Qué tan satisfecho está con el nivel de control y participación que tiene sobre
el trabajo que realiza?
● Totalmente de acuerdo
● Parcialmente de acuerdo
● Ni de acuerdo ni desacuerdo
● Algo en desacuerdo
● Muy en desacuerdo

3. La cantidad de reuniones a las que debo asistir interfiere con mi capacidad

para hacer mi trabajo.
● Totalmente de acuerdo
● Parcialmente de acuerdo
● Ni de acuerdo ni desacuerdo
● Algo en desacuerdo
● Muy en desacuerdo

4. Se siente estresado en el trabajo?

● Totalmente de acuerdo
● Parcialmente de acuerdo
● Ni de acuerdo ni desacuerdo
● Algo en desacuerdo
● Muy en desacuerdo
5. Se siente más estresado en el trabajo de lo usual?
● Totalmente de acuerdo
● Parcialmente de acuerdo
● Ni de acuerdo ni desacuerdo
● Algo en desacuerdo
● Muy en desacuerdo

6. Está el estrés del trabajo causándole dificultades personales? Por favor

responda.
Totalmente de acuerdo
● Parcialmente de acuerdo
● Ni de acuerdo ni desacuerdo
● Algo en desacuerdo
● Muy en desacuerdo

7. Cree que podría hacer un mejor trabajo si tuviera más tiempo?

● Totalmente de acuerdo
● Parcialmente de acuerdo
● Ni de acuerdo ni desacuerdo
● Algo en desacuerdo
● Muy en desacuerdo

8. provee un buen balance trabajo – vida a sus empleados:

● Totalmente de acuerdo
● Parcialmente de acuerdo
● Ni de acuerdo ni desacuerdo
● Algo en desacuerdo
● Muy en desacuerdo

9. Tomo parte en decisiones que me afectan en el trabajo:

● Totalmente de acuerdo
● Parcialmente de acuerdo
● Ni de acuerdo ni desacuerdo
● Algo en desacuerdo
● Muy en desacuerdo

10. Cuál es el aspecto más estresante de su trabajo?

Contestar teléfono y atender al paciente.

11. ¿Alguna vez sientes que te molestan o discriminan en el lugar de trabajo?

● Si
● No

12. Frecuentemente tengo más trabajo que hacer del que puedo completar en
una jornada laboral regular.
● Totalmente de acuerdo
● Parcialmente de acuerdo
● Ni de acuerdo ni desacuerdo
● Algo en desacuerdo
● Muy en desacuerdo

13. Siente que tiene estrés laboral generado por la relación de trabajo que tiene
con otro empleado?
● Si
● No

14. Ha sido alguna vez objeto o testigo de violencia en su lugar de trabajo?

● Si
● No

15. Las exigencias de mi trabajo afectan mis relaciones personales y mi vida

familiar.
● Totalmente de acuerdo
● Parcialmente de acuerdo
● Ni de acuerdo ni desacuerdo
● Algo en desacuerdo
● Muy en desacuerdo

16. Si mi carga de trabajo es demasiado, puedo confiar en que mis colegas me

ayudarán.
● Totalmente de acuerdo
● Parcialmente de acuerdo
● Ni de acuerdo ni desacuerdo
● Algo en desacuerdo
● Muy en desacuerdo

17. Mi jefe es solidario.

● Totalmente de acuerdo
● Parcialmente de acuerdo
● Ni de acuerdo ni desacuerdo
● Algo en desacuerdo
● Muy en desacuerdo

18. Hay muchas relaciones tensas dentro del equipo.

● Totalmente de acuerdo
● Parcialmente de acuerdo
● Ni de acuerdo ni desacuerdo
● Algo en desacuerdo
● Muy en desacuerdo

19. Siento que la organización consulta e informa a los empleados de manera

efectiva sobre los cambios.
● Totalmente de acuerdo
● Parcialmente de acuerdo
● Ni de acuerdo ni desacuerdo
● Algo en desacuerdo
● Muy en desacuerdo

Los instrumentos utilizados para medir el estrés laboral, estímulo, respuesta,

transacción e interacción, fueron dirigidos bajo un enfoque personalizado
orientado a ocupaciones, profesiones o puestos específicos y con enfoques
compuestos, en razón a que miden, al menos, tres dimensiones acerca del
estrés laboral (factores estresantes, efectos psicológicos, fisiológicos u
organizacionales y factores mediadores o moderadores).