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MANUALES DE ORGANIZACIÓN
Y PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GENERAL DE CENTROS
COMUNITARIOS
MOP-DGCC-001
MUNICIPIO DE JUÁREZ, CHIH.
Manual aprobado el 18 de marzo de 2021, Sesión Ordinaria No. 107

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 1. IDENTIFICACIÓN DEL MANUAL
COMUNITARIOS Fecha de Revisión No. Revisión Clave Manual No. de Página
Enero 2020 1 MOP-001-CC 1 de 372
IDENTIFICACIÓN DEL MANUAL
MUNICIPIO DE JUÁREZ
[DIRECCION GENERAL DE CENTROS COMUNITARIOS]
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 2 de 372
CLAVE DEL MANUAL:

MOP-001-CC
TÍTULO:
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS COMUNITARIOS.
APROBACIÓN DEL H. AYUNTAMIENTO:

NÚMERO DE SESIÓN: 107
FECHA: 18 DE MARZO 2021
RESPONSABLE DE APLICACIÓN:
DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS COMUNITARIOS.
RESPONSABLE DE ELABORACIÓN, REVISIÓN, ACTUALIZACIÓN Y CONTROL:

DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 3 de 372
REGISTRO DE REVISIONES
No. de
Fecha Cambio
Revisión
FIRMAS
NOMBRE PUESTO FIRMA
LIC. VANESSA RÍOS Coordinador
ELABORÓ RODRÍGUEZ. Jurídico.
C.P. RENÉ Director General de

REVISÓ CARRASCO GÓMEZ Centros
Comunitarios.
MTRO. VÍCTOR Secretario Técnico.
LEOPOLDO
VALENCIA DE LOS
SANTOS
VALIDÓ MTRO. GUSTAVO Contralor Municipal.
MÉNDEZ AGUAYO
LIC. MACLOVIO Secretario del
MURILLO CHÁVEZ Ayuntamiento.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 4 de 372
DRA. LETICIA Síndico Municipal.

ORTEGA MAYNEZ
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 2. CONTENIDO DEL MANUAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 5 de 372
CONTENIDO DEL MANUAL
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 6 de 372
1. IDENTIFICACIÓN DEL MANUAL.

2. CONTENIDO DEL MANUAL.
3. OBJETIVO DEL MANUAL.
4. DEFINICIONES GENERALES.
5. MARCO LEGAL.
6. POLÍTICAS GENERALES.
7. SECCIÓN DE ORGANIZACIÓN.
7.1 Políticas Organizacionales Generales.
De la Dirección General de Centros Comunitarios.
7.2 Organigrama General de la Dirección General de Centros Comunitarios.
7.3 Organigrama de la Dirección General.

7.3.1 Descripción de funciones y puestos que lo integran.
7.3.2 Descripciones y perfiles del puesto.
7.4 Organigrama de la Coordinación Jurídica.

7.4.2 Descripciones y perfiles del puesto
7.5 Organigrama de la Coordinación de Programas y Vinculación.

7.6 Organigrama de la Coordinación Administrativa.

DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 7 de 372
7.7 Organigrama de la Coordinación de Comunicación y Promoción Social.

7.8 Organigrama de la Coordinación Médica.

7.9 Organigrama de la Coordinación de Centros

8. SECCIÓN DE PROCEDIMIENTOS.
8.1 Procedimiento de programas y vinculación.
8.1.1 Propósito.
8.1.2 Alcance.
8.1.3 Definiciones.
8.1.4 Políticas de Operación.
8.1.5 Responsabilidades.
8.1.6 Narrativo.
8.1.7 Diagrama de Flujo.
8.2 Procedimiento de Programas y Proyectos Especiales.

8.2.1 Propósito.
8.2.2 Alcance.
8.2.3 Definiciones.
8.2.6 Narrativo.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 8 de 372
8.3 Procedimiento de la Unidad de Transparencia.

8.3.1 Propósito.
8.3.2 Alcance.
8.3.3 Definiciones.
8.3.6 Narrativo.
8.4 Procedimiento de auditoría interna.

8.4.1 Propósito.
8.4.2 Alcance.
8.4.3 Definiciones.
8.4.6 Narrativo.
8.5 Procedimiento para la conformación de Contralorías Internas.

8.5.1 Propósito
8.5.2 Alcance.
8.5.3 Definiciones.
8.5.6 Narrativo.
8.5.8 Formatos aplicables.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 9 de 372
8.6 Procedimiento de Compras.

8.6.1 Propósito.
8.6.2 Alcance.
8.6.3 Definiciones.
8.6.6 Narrativo.
8.7 Procedimiento de pago a proveedores y/o prestadores de servicios.

8.7.1 Propósito.
8.7.2 Alcance.
8.7.3 Definiciones.
8.7.6 Narrativo.
8.8 Procedimiento de modificación presupuestal de gasto corriente.

8.8.1 Propósito.
8.8.2 Alcance.
8.8.3 Definiciones.
8.8.6 Narrativo.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 10 de 372
8.9 Procedimiento de modificación presupuestal de proyectos estratégicos.

8.9.1 Propósito.
8.9.2 Alcance.
8.9.3 Definiciones.
8.9.6 Narrativo.
8.10 Procedimiento de requerimiento de equipo de cómputo electrónico.

8.10.1 Propósito.
8.10.2 Alcance.
8.10.3 Definiciones.
8.10.6 Narrativo.
8.11 Procedimiento de solicitud de anticipo.

8.11.1 Propósito.
8.11.2 Alcance.
8.11.6 Narrativo.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 11 de 372
8.12 Procedimiento de alta de requerimientos en proyectos estratégicos.

8.12.1 Propósito.
8.12.2 Alcance.
8.12.6 Narrativo.
8.13 Procedimiento de fondo fijo.

8.13.1 Propósito.
8.13.2 Alcance.
8.13.6 Narrativo.
8.14 Procedimiento de Deporte.

8.14.1 Propósito.
8.14.2 Alcance.
8.14.6 Narrativo.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 12 de 372
8.15 Procedimiento para uso de la alberca.

8.15.1 Propósito.
8.15.2 Alcance.
8.15.6 Narrativo.
8.16 Procedimiento para solicitar la difusión de las actividades de los Centros

Comunitarios.
8.16.1 Propósito.
8.16.2 Alcance.
8.16.6 Narrativo.
8.17 Procedimiento de Atención Médica.

8.17.1 Propósito.
8.17.2 Alcance.
8.17.6 Narrativo.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 13 de 372
8.18 Procedimiento de Asesoría Jurídica

8.18.1 Propósito.
8.18.2 Alcance.
8.18.6 Narrativo.
8.19 Procedimiento de Transferencia de Mobiliario y Equipo.

8.19.1 Propósito.
8.19.2 Alcance.
8.19.6 Narrativo.
8.20 Procedimiento de entrega de material del almacén.

8.20.1 Propósito.
8.20.2 Alcance.
8.20.6 Narrativo.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 14 de 372
8.21 Procedimiento de mantenimiento.

8.21.1 Propósito.
8.21.2 Alcance.
8.21.6 Narrativo.
8.22 Procedimiento para la recepcionista.

8.22.1 Propósito.
8.22.2 Alcance.
8.22.6 Narrativo.
8.23 Procedimiento para mensajero.

8.23.1 Propósito.
8.23.2 Alcance.
8.23.6 Narrativo.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 15 de 372
8.24 Procedimiento para la Supervisión de personal.

8.24.1 Propósito.
8.24.2 Alcance.
8.24.6 Narrativo.
8.25 Procedimiento para Auxiliar de Sistemas.

8.25.1 Propósito.
8.25.2 Alcance.
8.25.6 Narrativo.
8.26 Procedimiento de comunicación entre los Centros Comunitarios y Dirección

General.
8.26.1 Propósito
8.26.2 Alcance.
8.26.6 Narrativo.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 16 de 372
8.27 Procedimiento para la implementación de programa.

8.27.1 Propósito.
8.27.2 Alcance.
8.27.6 Narrativo.
8.28 Procedimiento de abastecimiento de insumos.

8.28.1 Propósito.
8.28.2 Alcance.
8.28.6 Narrativo.
8.29 Procedimiento de gestión.

8.29.1 Propósito.
8.29.2 Alcance.
8.29.6 Narrativo.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 17 de 372
8.30 Procedimiento para recepción y entrega de menores en la Estancia Infantil.

8.30.1 Propósito.
8.30.2 Alcance.
8.30.6 Narrativo.
8.31 Procedimiento para la admisión del menor en la Estancia Infantil.

8.31.1 Propósito.
8.31.2 Alcance.
8.31.6 Narrativo.
8.32 Procedimiento para el trámite de altas.

8.32.1 Propósito.
8.32.2 Alcance.
8.32.6 Narrativo.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 18 de 372
8.33 Procedimiento para el trámite de bajas.

8.33.1 Propósito.
8.33.2 Alcance.
8.33.6 Narrativo.
8.34 Procedimiento de modificación a la plantilla.

8.34.1 Propósito.
8.34.2 Alcance.
8.34.6 Narrativo.
8.35 Procedimiento para la captura de pre nómina.

8.35.1 Propósito.
8.35.2 Alcance.
8.35.6 Narrativo.
8.36 Procedimiento para la captura de tiempo extra.

8.36.1 Propósito.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 19 de 372
8.36.2 Alcance.
8.36.6 Narrativo.
8.37 Procedimiento para constituir y/o reestructurar un comité de contraloría social

de Espacios Públicos.
8.37.1 Propósito
8.37.2 Alcance.
8.37.6 Narrativo.
8.38 Procedimiento para la revisión de informe mensual y/o auditoría interna a la

contraloría Social de Espacios Públicos.
8.38.1 Propósito.
8.38.2 Alcance.
8.38.6 Narrativo.
8.38.8 Formatos Aplicables.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 20 de 372
8.39 Procedimiento para la operación de un parque comunitario y/o unidad

deportiva de Centro Comunitario.
8.39.1 Propósito.
8.39.2 Alcance.
8.39.6 Narrativo.
8.39.8 Formatos Aplicables.
8.40 Procedimiento de seguimiento a denuncia o queja a la comunidad.

8.40.1 Propósito.
8.40.2 Alcance.
8.40.6 Narrativo.
8.40.8 Fomatos Aplicables.
8.41 Procedimiento para la impartición de Talleres en los Centros Comunitarios.

8.41.1 Propósito.
8.41.2 Alcance.
8.41.6 Narrativo.
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 3. OBJETIVOS DEL MANUAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 21 de 372
OBJETIVOS DEL MANUAL
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 3. OBJETIVOS DEL MANUAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 22 de 372
1) Contar con un documento que contenga los procedimientos existentes en la Dirección

General de Centros Comunitarios, a fin de normar la organización y el funcionamiento
interno de la misma, en busca de un óptimo desempeño contribuyendo de ésta forma
con la Administración Pública Municipal.
2) Definir la estructura y los puestos que conforman las diferentes unidades de

organización, sus funciones, contactos, nivel jerárquico, descripción y perfil.
3) Establecer las responsabilidades de cada puesto según su participación en los

diferentes procedimientos.
4) Establecer los principales procedimientos que se realizan, su propósito, alcance y

políticas de operación.
5) Constituir dicho manual como una herramienta de inducción y adiestramiento para los
empleados de nuevo ingreso.
6) Construir dicho manual como un mecanismo que comprometa a todos los miembros
de la dependencia a su cumplimiento y actualización constante en la búsqueda de la
mejora continua.
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 4. DEFINICIONES GENERALES
Enero 2020 1 MOP-001-CC 23 de 372
DEFINICIONES GENERALES
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 24 de 372
Alcance: Es el campo de acción sobre el cual tendrá injerencia un procedimiento, definiendo

los límites dentro de los cuales se aplicarán las políticas y la descripción de actividades que
se incluyan.
Contenido del Manual: Se refiere al índice de un manual.
Centro Comunitario: Es el espacio destinado para el cumplimiento del objetivo general de
la Dirección, así como para llevar a cabo las actividades que en ellos se realicen.
Definiciones Específicas: Significado de aquellos conceptos o términos que se mencionan
en los procedimientos y que se crea conveniente explicar.
Definiciones Generales: Aquellas que se mencionan a lo largo de un manual y que su
concepto, sirve como marco de referencia para la aplicación de las políticas y
procedimientos.
Dependencias Municipales: Aquellas definidas por el Reglamento Orgánico de la
Administración Pública del Municipio de Juárez, para el despacho de las atribuciones del
Presidente Municipal. Se excluyen por definición los organismos descentralizados y aquellos
del ámbito del Ayuntamiento.
Diagrama de Flujo: Representación gráfica de la secuencia de actividades de un
procedimiento.
Dirección: La Dirección General de Centros Comunitarios.
Formatos aplicables: Son aquellos formularios impresos que se utilizan en las diferentes
actividades de un procedimiento.
Identificación del manual: Es la página del manual donde se incluyen todos los datos
generales del manual, tipo, título aprobación del Ayuntamiento, responsables de
elaboración, actualización y aplicación.
Manual: Este Manual de Organización y Procedimientos (MOP).
Marco Legal y Atribuciones: Es el fundamento jurídico que en términos generales respalda
el contenido del manual tanto en lo referente a los procedimientos y organización como a las
atribuciones de la dependencia responsable de su aplicación. Pueden ser leyes, decretos,
reglamentos, acuerdos u otros ordenamientos vigentes.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 25 de 372
Objetivo del Manual: Es aquello que concretamente se busca conseguir por medio del
manual una vez que se aplique.
Políticas de Operación: Son aquellas que pretenden regular el funcionamiento del
procedimiento en lo referente a tiempos, formas y condiciones, entre otras variables.
Políticas Generales: Aquellas que contienen los manuales generales y que pretenden
establecer lineamientos relacionados con la aplicación de cada manual.
Procedimiento: Sucesión cronológica de operaciones concatenadas entre sí que se
constituyen en una unidad, en función de la realización de una actividad o tarea específica
dentro de un ámbito predeterminado de aplicación. Todo procedimiento implica las
actividades y tareas del personal, la determinación de tiempos de realización, el uso de
recursos materiales y tecnológicos y la aplicación de métodos de trabajo y de control para
lograr el cabal, oportuno y eficiente desarrollo de las operaciones.
Propósito: Es el objetivo que se pretende alcanzar con la realización del procedimiento.
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 5. MARCO LEGAL Y ATRIBUCIONES
Enero 2020 1 MOP-001-CC 26 de 372
MARCO LEGAL Y ATRIBUCIONES
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 5. MARCO LEGAL Y ATRIBUCIONES
Enero 2020 1 MOP-001-CC 27 de 372
Constitución Política de los Estados Unidos mexicanos. Art. 115.

Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Chihuahua. Art. 126, 131, 138.
Código Municipal para el Estado de Chihuahua. Art. 1, 2, 3, 7, 60, 75.
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Juárez,
Chihuahua. Art. 92.
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 6. POLÍTICAS GENERALES
Enero 2020 1 MOP-001-CC 28 de 372
POLÍTICAS GENERALES
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 29 de 372
DE SU CONTENIDO
1. El presente manual deberá contener la información referente a los principales
procedimientos que realizan cada una de las áreas de la Dirección General de
Centros Comunitarios, de acuerdo a las funciones que según el Marco Legal de este
manual le corresponden.
DE SU ALCANCE
2. El presente manual tiene aplicación para todas las unidades de organización
(Coordinaciones y/o Jefaturas de Área) adscritas a la Dirección General de Centros
Comunitarios.
DE SU CUMPLIMIENTO
3. Los diferentes procedimientos existentes en la Dirección, deberán de realizarse
conforme a lo establecido en este documento, esto debido a que las diferentes
instancias de revisión practican auditorías en base a lo establecido en este
documento.
DE SU DIFUSIÓN
4. Será responsabilidad del Director General de la Dependencia, dar a conocer el
contenido del manual.
5. La persona asignada como encargado al seguimiento de la Planeación y
Organización de la Dependencia deberá tener al alcance de cualquier persona que lo
solicite el Manual de Organización y Procedimientos impreso, también deberá
proporcionar una copia en disco compacto a Secretaría Técnica.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 30 de 372
DE SU REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN
6. Será obligación del Director General, así como de las Jefaturas y Coordinaciones de
Área, el revisar periódicamente el contenido del manual, para detectar posibles
modificaciones.
7. El Director General deberá revisar las sugerencias o recomendaciones de cualquier
persona que las proponga para actualizar el manual.
8. Todas las modificaciones deberán notificarse a Secretaría Técnica para su control y
aprobación del Ayuntamiento.
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 7. SECCIÓN DE ORGANIZACIÓN
Enero 2020 1 MOP-001-CC 31 de 372
SECCIÓN DE ORGANIZACIÓN
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 7.1 POLÍTICAS ORGANIZACIONALES
Enero 2020 1 MOP-001-CC 32 de 372
DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
1. Para el correcto desempeño de sus funciones, la Dirección General de Centros
Comunitarios quedará comprendida en las siguientes jefaturas y coordinaciones de
área:
 Coordinación Operativa.
 Coordinación Administrativa
 Coordinación Jurídica.
 Coordinación de Centros Comunitarios.
 Coordinación de Programas y Vinculación.
 Coordinación de Comunicación y Promoción Social.
 Coordinación Médica.
 Jefatura del Departamento de Desarrollo de Espacios Públicos.
DE LOS PUESTOS.
2. Todas las personas que sean candidatas a ocupar un puesto de la Dirección General
de Centros Comunitarios, deberán reunir el perfil que establece el presente manual,
a fin de garantizar que la persona a ocupar el puesto, reúne las características básicas
para desempeñar su función.
3. Las funciones contempladas en cada uno de los puestos serán enunciativas más no
limitativas.
DE LOS NOMBRES DE PUESTO.

4. Los nombres de los puestos definidos en este manual, deberán ser validados por la
Dirección de Recursos Humanos de la Oficialía Mayor.
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 7.1 POLÍTICAS ORGANIZACIONALES
Enero 2020 1 MOP-001-CC 33 de 372
DE LA JERARQUÍA DE LOS PUESTOS.

5. El nivel de mando de cada uno de los puestos dependerá de lo establecido en su
descripción, resaltando el que todos aquellos puestos que integren a un
Departamento, no tendrá facultad de mando sobre el resto de la organización.
6. Por regla general, todos los puestos dependerán de un solo jefe, a fin de evitar
conflictos laborales.
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 7.2 ORGANIGRAMA
Fecha de Revisión No. Revisión Clave Manual No. de Página
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 34 de 372
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 7.3 ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 35 de 372
DIRECTOR GENERAL
(1) SECRETARIA
COORDINADOR
OPERATIVO
(1)
SECRETARIA DE COORDINADOR
DIRECCIÓN GENERAL OPERATIVO
(1) (1)
ENCARGADO DE
MANTENIMIENTO
(1)
AUXILIAR DE
MANTENIMIENTO
(11)
Cantidad Total: 16
DIRECCIÓN GENERAL 7.3.1 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y PUESTOS QUE LA

DE CENTROS INTEGRAN
Enero 2020 1 MOP-001-CC 36 de 372
FUNCIÓN GENÉRICA
Las funciones de la Dirección General van encaminadas a dirigir, coordinar y planear

acciones que se ejecuten en la dependencia, a fin de cumplir cabalmente los objetivos
previamente planeados.
PUESTOS QUE LA INTEGRAN:

o Director General.
o Secretaria Dirección General.
o Coordinador Operativo.
o Secretaria Coordinación Operativa.
o Encargado de Mantenimiento.
o Auxiliar de Mantenimiento
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 7.3.2 DESCRIPCIONES Y PERFILES DE PUESTO
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 37 de 372
DIRECTOR GENERAL.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO.

1. NOMBRE DEL PUESTO: Director General.
2. NÚMERO DE PERSONAL EN EL PUESTO: 1
3. REPORTA A: Presidente Municipal y Administrador de la Ciudad.
4. LE REPORTAN: Coordinador Operativo, Coordinador de Programas y Vinculación,
Coordinador de Centros Comunitarios, Coordinador Jurídico, Coordinador Médico,
Coordinador Deportivo, Coordinador de Comunicación y Promoción Social, Jefe de
Departamento de Desarrollo de Espacios Públicos.
5. TIENE RELACIÓN CON:
 INTERNAMENTE: Personal de Centros Comunitarios.
 EXTERNAMENTE: Dependencias Municipales, Estatales, Federales, y
Asociaciones Civiles.
6. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES Y/O RESPONSABILIDADES
FUNCIONES Y/O RESPONSABILIDADES FRECUENCIA

Revisar, autorizar y presentar el presupuesto anual de la Dirección Cuando ocurre
ante el H. Cabildo.
Autorizar la contratación, bajas y cambios de personal asignado a Cuando ocurre
la Dirección.
Autorizar las transferencias presupuéstales. Cuando Ocurre
Autorizar la adquisición de requerimientos. Cuando ocurre
Organizar, preparar, vigilar y dirigir al personal de la Dirección. Diario
Solucionar los conflictos que se presente. Cuando ocurre
Diseñar e implementar estrategias, actividades y programas que Cuando ocurre
implementen al desarrollo humano.
Coordinar, difundir y supervisar las actividades que se desarrollan Diario
en los Centros Comunitarios.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 38 de 372
Elaborar proyectos de recuperación de espacios púbicos Cuando ocurre

susceptibles de incorporación de los Centros Comunitarios
existentes.
Dirigir la operación y administración de los Centros Comunitarios Diario
del Municipio.
Participar e implementar ferias de la salud en los Centros. Cuando ocurre
Comunitarios.
Fomentar la educación, la cultura, el deporte, la salud, los
derechos humanos y los valores cívicos en los Centros Diario
Comunitarios, mediante la implementación de planes, proyectos y
programas en coordinación con las distintas Dependencias.
Nota: Las funciones mencionadas son las principales, más no las únicas.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 39 de 372
Nombre del Puesto DIRECTOR GENERAL.
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Licenciatura.
Lic. en Administración de Empresas, Contador Público, o carrera
Nivel Profesional
afín
No aplica
Semestres Titulado Otros
Experiencia mínima
1 año.
en el puesto
HABILIDADES
 Conocimientos básicos de
computación, programa Microsoft
Office.
CARACTERÍSTICAS Y REQUISITOS
 Iniciativa.  Organizado.
 Experiencia en relaciones públicas.  Responsable.
 Liderazgo.  Confiable.
 Capacidad para resolver  Atención al público.
problemas.  Ético.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 40 de 372
SECRETARIA DIRECCIÓN GENERAL
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1. NOMBRE DEL PUESTO: Secretaria de Dirección General.
3. REPORTA A: Director General.
4. LE REPORTAN:
 EXTERNAMENTE: Dependencias Municipales.

Llenado de formatos. Diario
Archivar documentos. Diario
Llevar el control de la agenda del Director General. Diario
Ejercer funciones de Recepcionista. Diario
Atención al público. Diario
Elabora oficios. Diario
Elabora memorándums. Cuando
ocurre
Recibe oficios enviados por las distintas Dependencia. Diario
Manejar Bitácora de oficios enviados. Diario
Nota: Las funciones mencionadas son las principales más no las únicas.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 41 de 372
Nombre del Puesto SECRETARIA DIRECCIÓN GENERAL.
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Carrera técnica o Preparatoria.
Nivel Profesional No aplica

Semestres Graduado Otros No aplica
Experiencia mínima
1 año
en el puesto
HABILIDADES
Máquinas y/o equipo del cual deba conocer su funcionamiento, manejo o reparación
 Manejo de computadoras y máquinas  Archivos en general.

de oficina en general.
 Conmutador.
 Disponibilidad.
 Organizado.
 Responsable.
 Confiable.
 Atención al público.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 42 de 372
COORDINADOR OPERATIVO

1. NOMBRE DEL PUESTO: Coordinador Operativo
4. LE REPORTAN: Secretaria, Coordinación de Centros Comunitarios, Encargado de
Mantenimiento.
 INTERNAMENTE: Con el personal de los Centros Comunitarios
 EXTERNAMENTE: Dependencias Municipales, Estatales, Federales, y
Asociaciones Civiles.
FUNCIÓNES Y/O RESPONSABILIDADES FRECUENCIA

Supervisar el buen funcionamiento de las Coordinaciones y Diario
Jefaturas de los Centros Comunitarios.
Supervisar las actividades realizadas por las diferentes Diario
coordinaciones y jefatura de los Centros Comunitarios.
Informar al Director General sobre las actividades realizadas en Diario
los Centros Comunitarios, en las diversas coordinaciones y
jefaturas de la Dirección General.
Autorizar documentos propios de la Coordinación Operativa Cuando ocurre
Asistir al Director General en tareas administrativas. Diario
Convocar reuniones con los Coordinadores y Jefatura de los Cuando
Centros Comunitarios ocurre
Solucionar los conflictos que se presente. Cuando ocurre
Apoyar en los programas estratégicos de Centros Comunitarios. Cuando ocurre
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 43 de 372
Asistir a reuniones y eventos oficiales en representación del Diario

Director General
Apoyar en la logística de eventos. Cuando ocurre
Coordinar el área de mantenimiento de los Centros Comunitarios. Diario
Brindar atención al público en general. Diario
Supervisar que se resuelvan los tramites que se presentan en los
Centros Comunitarios Diario
Supervisar e inspeccionar los Centros Comunitarios. Diario
Atender las quejas y/o denuncias ciudadanas que se presenten. Cuando ocurre
Nota: Las funciones mencionadas son las principales, más no las únicas.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 44 de 372
Nombre del Puesto COORDINADOR OPERATIVO
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Licenciatura
Nivel Profesional Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín.

Semestres Titulado Otros No aplica
Experiencia mínima en el
1 año.
puesto
HABILIDADES
computación, programa Microsoft
Office.
 Iniciativa.  Organizado.
 Experiencia en relaciones públicas.  Responsable.
 Liderazgo.  Confiable.
 Capacidad para resolver  Atención al público.
problemas.  Ético.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 45 de 372
SECRETARIA COORDINADOR OPERATIVO

1. NOMBRE DEL PUESTO: Secretaria Coordinador Operativo
3. REPORTA A: Coordinador Operativo.
4. LE REPORTAN:

Llenado de formatos. Diario
Llevar el control de la agenda del Director General. Diario
Ejercer funciones de Recepcionista. Diario
Atención al público. Diario
Elabora oficios. Diario
Elabora memorándums. Cuando
ocurre
Recibe oficios enviados por las distintas Dependencia. Diario
Manejar Bitácora de oficios enviados. Diario
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 46 de 372
Nombre del Puesto SECRETARIA COORDINADOR OPERATIVO.
ESCOLARIDAD

Experiencia mínima
1 año
en el puesto
HABILIDADES

 Conmutador.
 Disponibilidad.
 Organizado.
 Responsable.
 Confiable.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 47 de 372
ENCARGADO DE MANTENIMIENTO.

1. NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de Mantenimiento.
3. REPORTA A: Coordinador Operativo.
4. LE REPORTAN: Auxiliares de Mantenimiento.

Coordinar las distintas tareas de mantenimiento y rehabilitación que se Diario
requiera llevar a cabo en los Centros Comunitarios.
Realizar las gestiones necesarias ante diversas instancias del Cuando Ocurre
Municipio, para realizar sus actividades.
Elaborar reporte de actividades. Diario
Programar actividades de trabajo. Diario
Supervisar los trabajos de mantenimiento. Diario
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 48 de 372
Nombre del Puesto ENCARGADO DE MANTENIMIENTO.
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Preparatoria o Carrera Técnica

Experiencia mínima en
1 año
el puesto
HABILIDADES
 Manejo de computadora, programa  Conocimiento sobre la operación de

Microsoft Office. herramienta y equipo de
 Manejo de vehículo. mantenimiento.
 Conocimientos de mantenimiento,
albañilería, electricidad, plomería, etc.
 Disponibilidad.  Atención al público.

 Organizado.  Analítico.
 Responsable.  Ético.
 Confiable.  Trabajo en equipo.
 Liderazgo.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 49 de 372
AUXILIAR DE MANTENIMIENTO.

1. NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar de Mantenimiento.
3. REPORTA A: Encargado de Mantenimiento.
4. LE REPORTAN: No aplica.
 EXTERNAMENTE: No aplica.

Llevar a cabo las distintas tareas de mantenimiento y Diario
rehabilitación que se requiera, en los Centros Comunitarios.
Apoyar a los coordinadores de Centros con las logísticas de Cuando ocurre
eventos.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 50 de 372
Nombre del Puesto AUXILIAR DE MANTENIMIENTO.
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Primaria
Nivel Profesional No Aplica

Semestres Graduado. Otros No aplica
Experiencia mínima
1 año
en el puesto
HABILIDADES
 Conocimientos sobre la operación de  Conocimiento básico de

herramientas y equipo de mantenimiento, albañilería,
mantenimiento. electricidad, plomería.
 Manejo de vehículos.
 Disponibilidad.  Trabajo en equipo.

 Organizado.
 Responsable.
 Confiable.
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 7.4 ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN JURÍDICA
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 51 de 372
COORDINACIÓN JURÍDICA
(1)
ASISTENTE
JURÍDICO
(1)
Cantidad
Total: 2

DE CENTROS INTEGRAN
Enero 2020 1 MOP-001-CC 52 de 372
FUNCIÓN GENÉRICA
La función, de la Coordinación de Departamento Jurídico consiste en, asesorar al personal

de los Centros Comunitarios que lo necesiten con el fin de solventar temas relacionados con
la aplicación de normas, leyes, reglamento o políticas de operación de los centros, realizando
las gestiones necesarias para la solución de los problemas que se presenten.
PUESTOS QUE LO INTEGRAN
o Coordinador Jurídico.
o Asistente Jurídico.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 53 de 372
COORDINADOR JURÍDICO

1. NOMBRE DEL PUESTO: Coordinador Jurídico.
2. NÚMERO DE PERSONAS EN EL PUESTO: 1
3. REPORTA A: Dirección General y Coordinador Operativo.
4. LE REPORTAN: Asistente Jurídico y Auxiliar de Patrimonio.
 EXTERNAMENTE: Dependencias Municipales, Estatales, Federales.
6. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES Y/O RESPONSABILIDADES.

Asistir al Director General en las actividades propias de la oficina. Diario
Asesorar a los Encargados de los Centros Comunitarios. Cuando Ocurre
Solucionar de conflictos internos. Diario

Llevar a cabo cuestiones jurídicas y legales de la Dirección. Cuando Ocurre
Elaborar y dar continuidad a los oficios recibidos o girados por la Diario

Dirección General.
Elaborar los convenios y/o contratos que requiera la Dirección Cuando Ocurre
General, con autorización de la Secretaría del Ayuntamiento.
Tramitar todo lo relacionado con los casos de robo en los Centros Cuando Ocurre
Comunitarios.
Elaborar Actas Administrativas. Cuando Ocurre
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 54 de 372
Representar al Director General en las juntas que se le asignen. Cuando Ocurre
Asesorar a las diferentes Área de los Centros Comunitarios. Cuando Ocurre
Elaborar las Actas de Hechos requeridas en los Centros Cuando Ocurre

Comunitarios.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 55 de 372
Nombre del Puesto COORDINADOR JURÍDICO
ESCOLARIDAD
Nivel Profesional Lic. En Derecho

1 año
puesto
HABILIDADES
 Manejo de computadoras y máquinas  Outlook.

de oficina en general.  Excel.
 Microsoft Office.  Power point.
 Disponibilidad.  Proactivo.
 Responsable.  Objetivo.
 Confiable.  Relaciones humanas y laborales
 Atención al público.  Capacidad para resolver
problemas.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 56 de 372
ASISTENTE JURÍDICO.

1. NOMBRE DEL PUESTO: Asistente Jurídico.
3. REPORTA A: Coordinador Jurídico.
4. LE REPORTAN: No aplica

Llenar formatos. Diario
Elaborar el Control de Bitácora. Diario
Recibir llamadas telefónicas de la Coordinación Jurídica Diario
Atender al público. Diario
Elaborar oficios. Diario
Llevar la agenda del Coordinador Jurídico. Diario
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 57 de 372
Nombre del Puesto ASISTENTE JURÍDICO.
ESCOLARIDAD

Experiencia mínima
1 año
en el puesto
HABILIDADES
 Manejo de computadoras y máquinas

de oficina en general.  Archivos en general.
 Conmutador.
 Disponibilidad.
 Organizado.  Confiable.
 Responsable.  Atención al público.
DIRECCIÓN GENERAL 7.5 ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN DE

DE CENTROS PROGRAMAS Y VINCULACIÓN
Enero 2020 1 MOP-001-CC 58 de 372
COORDINACIÓN DE PROGRAMAS Y VINCULACIÓN

(1)
AUXILIAR DE ADMINISTRATIVO JEFE DEL

ENCARGADO DE
CONTRALORÍAS DE PROGRAMAS DEPARTAMENTO
PROGRAMAS Y
(3) (2) DE DESARROLLO
PROYECTOS
DE ESPACIOS
ESPECIALES
PÚBLICOS
(2)
(1)
(3)
AUXILIAR DE AUXILIAR DEL

PROGRAMAS DEPARTAMENTO
Y DE ESPACIOS
PROYECTOS PÚBLICOS
ESPECIALES (2)
(11)
Cantidad Total: 22

DE CENTROS INTEGRAN
Enero 2020 1 MOP-001-CC 59 de 372
FUNCIÓN GENÉRICA.
Las funciones de la Coordinación de Programas consisten en diseñar y proyectar los

distintos programas que se deberán llevar a cabo por la Coordinación de Centros
Comunitarios, de acuerdo a los procedimientos establecidos en este mismo manual.
PUESTOS QUE LO INTEGRAN.

o Coordinador de Programas y Vinculación.
o Auxiliar de Contraloría.
o Encargado de Programas y Proyectos Especiales.
o Auxiliar de Programas y Proyectos Especiales.
o Administrativo de Programas.
o Jefe del Departamento de Desarrollo de Espacios Públicos.
o Auxiliar del Departamento de Desarrollo de Espacios Públicos.
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 7.5.2 DESCRIPCIONES Y PERFILES DEL PUESTO
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 60 de 372
COORDINADOR DE PROGRAMAS Y VINCULACIÓN.

1. NOMBRE DEL PUESTO: Coordinador de Programas y Vinculación.
3. REPORTA A: Director General y Coordinador Operativo de Centros Comunitarios.
4. LE REPORTAN: Administrativo de Programas, Auxiliar de Programas y Proyectos
Especiales, Auxilia de Contralorías, Auxiliar de Programa infraestructura, Jefe del

Implementar los distintos programas. Cuando ocurre
Revisar Proyectos. Cuando ocurre
Coordinar los distintos programas con las diferentes Jefaturas. Diario
Dar seguimiento de los programas instalados. Diario
Diseñar distintos proyectos. Cuando ocurre
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 61 de 372
Nombre del Puesto COORDINADOR DE PROGRAMAS Y VINCULACIÓN.
ESCOLARIDAD
Nivel Profesional Lic. en Administración o carrera a fin.

Experiencia mínima
No aplica
en el puesto
HABILIDADES
 Manejo de computadora, programa

Microsoft Office.
 Disponibilidad.  Relaciones humanas y laborales.

 Organizado.  Trabajo en equipo.
 Responsable.  Capacidad para resolver
 Confiable. problemas.
 Integración.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 62 de 372
AUXILIAR DE CONTRALORÍA.

1. NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar de Contraloría.
2. NUMERO DE PERSONAL EN EL PUESTO: 3
3. REPORTA A: Coordinador de Programas y Vinculación.
4. LE REPORTAN:
5. TIENE RELACION CON:
 INTERNAMENTE: Personal de Centros Comunitarios
 EXTERNAMENTE:

Auditar las contralorías de actividades propias. Diario
Dar seguimiento y supervisar a las contralorías de los distintos
Cuando ocurre
programas.
Conformación y restructuración de comité de contralorías. Cuando ocurre
Llenar diversos formatos para tales fines. Cuando ocurre
Vigilar recursos económicos que sean aplicados en las obras y
Diario
acciones dentro de los Centros Comunitarios.
Informar por escrito al Director General de las irregularidades que se Diario
observa.
Nota: Las funciones mencionadas son las principales no más las únicas.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 63 de 372
Nombre del Puesto AUXILIAR DE CONTRALORÍA.
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Carrera técnica o Preparatoria

Experiencia mínima
No aplica
en el puesto
HABILIDADES
 Manejo de computadora, programa

Microsoft Office.
 Organizado.  Capacidad para resolver
 Responsable. problema.
 Confiable.  Integración.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 64 de 372
ENCARGADO DE PROGRAMAS Y PROYECTOS ESPECIALES.

1. NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de Programas y Proyectos Especiales.
4. LE REPORTAN: Auxiliar de Programas y Proyectos Especiales
5. TIENE RELACION CON:
 EXTERNAMENTE: Dependencias de Gobierno Municipales Estatales y
Federales.

Dar seguimiento a la promoción y difusión de los cursos y talleres, Cuando ocurre
desde la elaboración, validación y colocación en cada uno de los
Centros Comunitarios.
Integrar curriculums y capacitación a los instructores participantes. Cuando ocurre
Integrar captura de la memoria fotográfica de cada una de las
Cuando ocurre
acciones (antes, durante y después) mediante registros digitales.
Integrar formato con los que trabajan los instructores en los Centro
Cuando ocurre
Comunitarios (lista de asistencia de beneficiarios y reporte de
actividades)
Elaborar un informe de resultados de cada una de las acciones Cuando ocurre
autorizadas.
Capturar formatos y lista en el sistema correspondiente. Cuando ocurre
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 65 de 372
Nombre del Puesto ENCARGADO DE PROGRAMAS Y PROYECTOS ESPECIALES.
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Carrera Técnica o Preparatoria

Experiencia mínima
1 año
en el puesto
HABILIDADES
 Manejo de computadora.
 Organizado.  Relaciones humanas y laborales.
 Confiable. problema.
 Facilidad de palabra.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 66 de 372
AUXILIAR DE PROGRAMAS Y PROYECTOS ESPECIALES.

1. NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar de Programas y Proyectos Especiales.
3. REPORTA A: Encargado de Programas y Proyectos Especiales.
4. LE REPORTAN:
 INTERNAMENTE:
 EXTERNAMENTE:

Elaborar un informe de resultados de cada una de las acciones Cuando ocurre
autorizadas.
Llevar a cabo los lineamentos de la Ley de Trasparencia en la Cuando ocurre
Dirección General de Centro Comunitarios.
Coordinar con las instancias correspondientes la integración del Cuando ocurre
expediente para el servicio social.
Diseñar distintos proyectos que se puedan ejecutar en los diferentes Cuando ocurre
Elaborar presupuestos para los anteproyectos. Cuando ocurre
Vincular proyectos con enlace de la Dirección General de Obras Cuando ocurre
Públicas.
Elaborar indicadores mensuales. Cuando ocurre
Dar seguimiento al Plan Municipal de Desarrollo vigente. Cuando ocurre
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 67 de 372
Nombre del Puesto AUXILIAR DE PROGRAMAS Y PROYECTOS ESPECIALES
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Carrera Técnica o preparatoria

Experiencia mínima
1 año
en el puesto
HABILIDADES
 Organizado.  Capacidad para resolver
 Responsable. problema.
 Confiable.  Facilidad de palabra.
 Trabajo en equipo.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 68 de 372
ADMINISTRATIVO DE PROGRAMAS

1. NOMBRE DEL PUESTO: Administrativo de Programas.
4. LE REPORTAN:
 EXTERNAMENTE: Dependencias de Gobierno, Municipales, Estatales y
Federales.
6 DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES Y/O RESPONSABILIDADES.

Responsable de verificar con los Coordinadores de Área, los Cuando ocurre
programas para la ejecución de proyectos.
Dar seguimiento hasta la total culminación de la ejecución de Cuando ocurre
proyectos.
Realiza ante la Dirección de Planeación la solicitud de traspaso de Cuando ocurre
Recursos Federales, Estatales y Municipales.
Realiza la comprobación fiscal para solicitud de pago a proveedores y Cuando ocurre
talleres.
Tramita el cierre financiero ante la Dirección de Contabilidad de los Cuando ocurre
proyectos.
Solicita Cotizaciones. Cuando ocurre
Dar seguimiento a los oficios de asignación. Diario
Solicita la liberación ante la Dirección de Contabilidad. Cuando ocurre
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 69 de 372
Nombre del Puesto ADMINISTRATIVO DE PROGRAMAS.
ESCOLARIDAD
Nivel Profesional Lic. En Administración de Empresas o carrera afín.

1 años
puesto
HABILIDADES
 Conocimientos básicos de computación  Manejo del SI-PAI. (Programa
y Programas Microsoft Office. (Word, Federal para el Registro de Obras y
Excel, Power Point, Internet). Acciones.
 Disponibilidad.  Trabajo en equipo
 Facilidad de palabra. problemas.
 Liderazgo.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 70 de 372
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE DESARROLLO EN ESPACIOS

PÚBLICOS

1. NOMBRE DEL PUESTO: Jefe del Departamento de Desarrollo en Espacios
Públicos.
4. LE REPORTAN: Auxiliar de Departamento de Desarrollo de Espacios Públicos.
5. TIENE RELACIÓN:
 INTERNAMENTE: Personal de los Centros Comunitarios.
 EXTERNAMENTE: Dependencias municipales, Estatales y Federales.

Realizar el diagnostico de situación de participación comunitaria para Cuando ocurre
la propuesta de intervencion del espacio público.
Realizar las propuestas de proyectos, actividades, eventos en los Cuando ocurre
espacios públicos.
Planear e implementar la logística de los proyectos, actividades y Diario
eventos propios del espacio publico.
Planear la logística de las diversas actividades y/o eventos de los Cuando ocurre
programas estatales, federales y/u organizaciones civiles asignados
en los espacios ppúblicos.
Supervisar la implementación, continuidad y conclusión de las diversas Diario
acciones sociales, asignadas en beneficio a la comunidad en los
espacios públicos.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 71 de 372
Conformar, restructurar y dar baja según situacion de comité de Cuando ocurre

contraloria social de espacios publicos.
Asesorar, concientizar y capacitar al comité de contraloria social de Diario
espacios publicos..
Asignar un promotor comunitario para la coordinación y operación de Cuando ocurre
las diversas acciones que se realicen en el espacio publico
Integrar y tener archivo general de los programas asignados a los Diario
parques.
Conformar y/o reestructurar el comité de contraloría social de las Cuando ocurra
unidades deportivas de los centros comunitarios.
Asesorar, concientizar y capacitar al comité de contraloria social de la Diario
unidad deportiva del centro comunitario.
Supervisar la operatividad del promotor comunitario y administrativa Semanal
del comité de contraloria de la unidad deportiva del centro comunitario.
Realizar las auditoria cuando se requiera a la contraloria social y Cuando ocurra
promotor comunitario del parque comunitario y unidad deportiva.
Supervisar la administracion y operatividad de la unidad deportiva del Diario
centro comunitario.
Planear, coordinar e implementar la logística de las Asambleas Cuando ocurra
Comunitarias en los 46 Centros Comunitarios.
Elaborar y entregar reporte de indicadores de impacto social de cada Mensual
programa asignado en los espacios públicos.
Mantener la documentación necesaria de los diversos programas. Diario
Atender las necesidades y problemáticas que afecta al espacio Diario
público, por el comité de contraloría social y/o la comunidad.
Enlace de contraloría social ante la SEDATU e instituciones de Diario
gubernamentales y de la iniciativa privada.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 72 de 372
Nombre del Puesto JEFE DEL DEPARTAMENTO DE DESARROLLO EN ESPACIOS

PÚBLICOS
ESCOLARIDAD
Nivel Profesional Lic. en Economia, Ciencias Sociales o carrera afín

Experiencia mínima
2 años
en el puesto
HABILIDADES
Máquinas y/o equipo del cual deba conocer su funcionamiento y manejo.
 Conocimientos básicos de computación  Manejo del SICS (Programa Federal
y Programas Microsoft Office. (Word, de Espacios Públicos, Registro de
Excel, Power Point, Internet). Contralorías Sociales.
 Disponibilidad  Trabajo en equipo
 Organizado  Excelente Relaciones Humanas y
 Responsable Laborales
 Facilidad de palabra  Capacidad para Resolución de
 Iniciativa Problemas
 Ético  Liderazgo
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 73 de 372
AUXILIAR DEL DEPARTAMENTO DE DESARROLLO EN ESPACIOS

PÚBLICOS

1. NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar del Departamento de Desarrollo de Espacios
Públicos.
3. REPORTA A: Jefe del Departamento de Desarrollo de Espacios Públicos.
5. TIENE RELACIÓN:
 EXTERNAMENTE: Dependencias municipales, Estatales y Federales.

Apoyo en el levantiento del diagnostico de situación en participación Cuando Ocurra
comunitaria para la propuesta de intervencion del espacio público.
Responsable de la captura de información del diagnóstico de situación Cuando Ocurra
de participación comunitaria del espacio publico.
Responsable de recabar, capturar y archivar los diversos formatos y del Cuando Ocurra
seguimiento al archivo fotografico del Programa de Infraestructura en la
Vertiente de Espacios Públicos en el SICS.
Apoyo en la convocatoria en las diversas actividades, reuniones, Cuando Ocurra
capacitaciones y eventos.
Auxiliar en la capacitación al comité de contraloria Social. Cuando Ocurra
Revisión y captura del informe mensual y/o en la auditoria cuando se Mensual
requiera.
Supervisión de las paginas web y redes sociales de las actividades del Semanal
espacio público.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 74 de 372
Integración del archivo con la documentación necesaria de los diversos Diario

programas.
Integración y seguimiento de archivo de cada espacio publico. Diario
Cierre de archivo de espacios de período fiscal Cuando Ocurra
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 75 de 372
Nombre del Puesto AUXILIAR DEL DEPARTAMENTO DE DESARROLLO EN

ESPACIOS PÚBLICOS
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Licenciatura y/o carrera técnica
Nivel Profesional Sociales, Ingeniería y Salud

Titulado o
Semestres Otros No aplica
Graduado
1 año
puesto
HABILIDADES
 Conocimientos básicos de computación  Manejo del SICS (Programa Federal
y programas Microsoft Office (Word, para el registro de Comité de
Excel, Power Point, internet) Contraloría)
 Disponibilidad  Trabajo en equipo
 Organizado  Relaciones humanas y laborales
 Responsable  Capacidad para resolver
 Facilidad de palabra problemas
 Iniciativa  Liderazgo
DIRECCIÓN GENERAL 7.6 ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN

DE CENTROS ADMINISTRATIVA
Enero 2020 1 MOP-001-CC 76 de 372
COORDINADOR
ADMINISTRATIVO
(1)
AUX. DE PATRIMONIO AUX, RECURSOS

(4) HUMANOS Y MATERIALES
(4)
AUXILIAR MENSAJERO RECEPCIONISTA AUXILIAR DE VELADOR INTENDENCIA

DE SERVICIO SOCIAL Y (1) (2) ALMACÉN (2) (2)
PRACTICAS (2)
PROFESIONALES.
(1)
Cantidad Total: 19

DE CENTROS INTEGRAN
Enero 2020 1 MOP-001-CC 77 de 372
FUNCIÓN GENÉRICA
Las funciones de la Coordinación Administrativa consisten en llevar a cabo todas las
actividades de la Dirección, referentes a compras, pagos, nominas, recursos humanos,
egresos, personal, archivos, vacaciones, altas, bajas y surtir todo lo referente a recursos
materiales que la Dirección requiera.

-Coordinador Administrativo.
-Auxiliar de Recursos Humanos y Materiales.
-Auxiliar de Patrimonio
-Auxiliar de Servicio Social y Prácticas Profesionales.
-Mensajero.
-Recepcionista.
-Auxiliar de Almacén.
-Velador.
-Intendencia.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 78 de 372
COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA.

1. NOMBRE DEL PUESTO: Coordinador Administrativo.
3. REPORTA A: Director General y Coordinador Operativo de Centros Comunitarios.
4. LE REPORTAN: Auxiliar de Recursos Humanos y Materiales, Auxiliar de Servicio
Social y Prácticas Profesionales, Mensajero, Recepcionista, Almacén, Intendencia,
Velador.

Controlar actividades de compras de fondo fijo. Cuando ocurre
Controlar y ejecutar el gasto corriente en la Dirección. Cuando ocurre
Controlar y ejecutar los gastos estratégicos de la Dirección. Cuando ocurre
Realizar requisiciones de gasto corriente y proyectos estratégicos. Cuando ocurre
Supervisar la elaboración de formatos Múltiples de Egresos. Cuando ocurre
Realizar las transferencias de Recursos con Egresos. Cuando ocurre
Supervisar la Integrar expedientes del personal de la Dirección. Cuando ocurre
Elaborar los formatos para dar de alta al personal de la Dirección. Cuando ocurre
Tramitar la creación de nuevas plazas de base y lista de raya. Cuando ocurre
Tramitar las bajas, altas, permisos, vacaciones y demás trámites Cuando ocurre
ante la dirección de RH.
Llevar el control de los archivos. Diario
Realizar pagos en su caso. Cuando ocurre
Controlar el consumo de gasolina, agua potable, teléfono, etc. Diario
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 79 de 372
Realizar el pago a proveedores. Cuando ocurre

Recibir y tramitar las solicitudes de requerimiento de los diversos Cuando ocurre
programas de la Dirección.
Revisar los materiales que recibe de los proveedores. Diario
Entregar los insumos de los programas. Cuando ocurre
Supervisar el trabajo de servicio social y prácticas profesionales. Diario
Supervisar que el inventario del almacén se encuentre actualizado. Diario
Supervisar y llevar el control de los procedimientos relativos a los Diario
resguardos de mobiliario y equipo de la Dependencia
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 80 de 372
Nombre del Puesto COORDINADOR ADMINISTRATIVO.
ESCOLARIDAD
Licenciado en Contabilidad o Administración de Empresas o

Nivel Profesional
carrera afín.
1 año
el puesto
HABILIDADES
 Manejo de computadora, programa  Outlook.

Microsoft Office.  Internet.
 Calculadora.  Manejo de teléfono.
 Fax.

 Responsable.  Ético.
 Confiable.  Trabajo en equipo.
 Liderazgo.  Extravertido.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 81 de 372
AUXILIAR DE SERVICIO SOCIAL Y PRÁCTICAS PROFESIONALES.

1. NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar de Servicio Social y Prácticas Profesionales.
3. REPORTA A: Coordinador Administrativo.
4. LE REPORTAN: Encargados de los Centros Comunitarios.
 EXTERNAMENTE: Estudiantes y Talleristas.

Atender y tramitar las solicitudes de Servicio Social. Diario
Atender y tramitar las solicitudes de prácticas profesional. Diario
Llevar el control y archivo de documentos. Diario
Llevar el control de la base de datos de Servicio Social y Diario
prácticas profesionales.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 82 de 372
Nombre del Puesto AUXILIAR DE SERVICIO SOCIAL Y PRÁCTICAS

PROFESIONALES.
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Preparatoria o Carrera Técnica.

Experiencia mínima
1 año
en el puesto
HABILIDADES
 Manejo de computadora, programa  Outlook.
Microsoft office.  Habilidades de ordenadores.
 Manejo del programa Power Point.  Internet avanzado.
 Manejo del programa Photo Shop.
 Manejo de teléfono, copiadora.
 Organizado.
 Responsable.  Extrovertido.
 Confiable.  Capacitación.
 Logro de objetivos.  Previsión, planeación y
 Mantener sistema de información. control.
 Trabajo en equipo.  Ético.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 83 de 372
AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES.

1. NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar de Recursos Humanos y Materiales.

Elaborar formatos de altas, bajas y cambios. Cuando ocurre
Controlar las listas de asistencia, faltas y retardos. Diario
Entregar de nómina. Decenal
Elaborar requisiciones. Cuando ocurre
Elaborar formatos múltiples. Cuando ocurre
Modificar formatos ante la Dirección de Egresos. Cuando ocurre
Integrar los expedientes del personal. Cundo ocurre
Elaborar los formatos de pago de vacaciones. Cuando ocurre
Elaborar de Oficios. Cuando ocurre
Controlar el archivo. Diario
Capturar pre nómina y tiempo extra. Cuando ocurre
Elaborar de formatos de tiempo extra. Cuando ocurre
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 84 de 372
Nombre del Puesto AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES.
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Preparatoria o Carrera Técnica.

Experiencia mínima
No aplica
en el puesto
HABILIDADES
Máquinas y/o equipo del cual deba conocer su funcionamiento.
 Manejo de computadora Microsoft  Manejo de teléfono.
Office, Excel.
 Calculadora.
 Manejo de programas de office.
 Responsable.  Facilidad de palabra.
 Confiable.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 85 de 372
AUXILIAR DE PATRIMONIO

1. NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar de Patrimonio.

Levantar el inventario físico del mobiliario y equipo de los Centros Diario
Comunitarios.
Inspeccionar y revisar el mobiliario y equipo en los Centros Diario
Comunitarios.
Realizar los cambios de resguardos. Diario
Actualizar resguardos, verificando que la información descrita en el Diario
formato sea la correcta.
Contestar los oficios recibidos por la Dirección de Patrimonio Cuando ocurre
Municipal.
Elaborar los formatos de transferencia de mobiliario y equipo en el Cuando ocurre
Sistema de Control de Activos.
Capturar las modificaciones en caso de reposición de activos en el Cuando ocurre
Atender a empleados por cuestiones de aclaraciones de Cuando ocurre
resguardos.
Elaborar los resguardos de vehículos. Cuando ocurre
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 86 de 372
Elaborar las cartas de liberación de patrimonio. Cuando ocurre

Elaborar los oficios de descuento por perdida de mobiliario y/o Cuando ocurre
equipo, vía nómina y/o finiquito.
Solicitar a la Dirección de Patrimonio Municipal de Cuando ocurre
Re-etiquetación con código patrimonial y equipo en caso de
reposición de activos o desgaste de la etiqueta por tiempo
transcurrido.
Tramitar los reportes de siniestro. Cuando ocurre
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 87 de 372
Nombre del Puesto AUXILIAR DE PATRIMONIO.
ESCOLARIDAD

1 año
el puesto
HABILIDADES

de oficina en general.  Teléfono.
 Manejo de vehículo.
 Trabajo en equipo.  Confiable.

 Buena relaciones interpersonales.  Responsable.
 Disponibilidad.
 Organizado.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 88 de 372
MENSAJERO.

1. NOMBRE DEL PUESTO: Mensajero.

Realizar las actividades de mensajería de todas las áreas y Diario
departamentos.
Entregar de forma personal de los oficios, documentos que le sean Diario
encomendados.
Sacar foto copiado de documentos. Diario
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 89 de 372
Nombre del Puesto MENSAJERO
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Secundaria

No aplica
el puesto
HABILIDADES
 Manejo de computadora.  Manejo de vehículo.

 Manejo de copiadora.  Conocimiento de la ciudad.
 Manejo de teléfono

 Organizado.
 Responsable.
 Confiable.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 90 de 372
RECEPCIONISTA
1. NOMBRE DEL PUESTO: Recepcionista.
 EXTERNAMENTE: Usuarios y Público en General.

Atender el conmutador. Diario
Llenar bitácora de las personas que acuden a la Dirección. Diario
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 91 de 372
Nombre del Puesto RECEPCIONISTA.
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Secundaria.

1 año
el puesto
HABILIDADES
 Manejo de conmutador.
 Disponibilidad.  Organizado.
 Responsable.  Trabajo en equipo.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 92 de 372
AUXILIAR DE ALMACÉN
1. NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar de Almacén.
 EXTERNAMENTE: Proveedores.

Apoyar en las actividades de las diferentes coordinaciones en la Diario
Dirección.
Participar en el proceso de resguardo del material. Cuando ocurre
Recibir material de proveedores. Cuando ocurre
Entregar material a encargado de mantenimiento. Diario
Llevar el control y registro del inventario del almacén. Diario
Realizar los vales de salida. Diario
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 93 de 372
Nombre del Puesto AUXILIAR DE ALMACÉN.
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Secundaria.

No aplica
el puesto
HABILIDADES
 Manejo de computadora, programa  Manejo de copiadora.
Microsoft Office.  Manejo de calculadora.
 Manejo de teléfono.
 Disponibilidad.  Responsable.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 94 de 372
INTENDENCIA

1. NOMBRE DEL PUESTO: Intendencia.

Asear los baños. Diario
Realizar la limpieza de la Dirección General. Diario
Limpiar las instalaciones, equipo y mobiliario, manteniendo en Diario
óptimas condiciones.
Atender las indicaciones del área Administrativa en relación al Diario
aseo.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 95 de 372
Nombre del Puesto INTENDENCIA.
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Primaria.

1 año
el puesto
HABILIDADES
 Mantener los espacios ordenados y

pulcros, desechar la basura y demás
desperdicios y mantener la higiene y la
organización
 Disponibilidad.  Responsable.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 96 de 372
VELADOR
1. NOMBRE DEL PUESTO: Velador.
3. REPORTA A: Coordinador de Administrativo.

Vigilar las instalaciones a fin de resguardarlas y protegerlas. Diario
Elaborar los reportes sobre la vigilancia de oficina central. Diario
Realiza recorridos por toda el área asignada. Diario
Reportar cualquier anomalía. Cuando ocurre
Llevar el control de bitácora. Diario
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 97 de 372
Nombre del Puesto VELADOR.
ESCOLARIDAD

No aplica
el puesto
HABILIDADES
 Disponibilidad.
 Organizado.
 Responsable.
 Honradez.

DE CENTROS COMUNICACIÓN Y PROMOCIÓN SOCIAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 98 de 372
COORDINADOR DE COMUNICACIÓN Y
PROMOCIÓN SOCIAL
(1)
AUXILIAR DE SOPORTE
AUXILIAR EN DISEÑO
TÉCNICO DE SISTEMAS
GRAFICO
(1)
(1)
Cantidad Total: 3

DE CENTROS INTEGRAN
Enero 2020 1 MOP-001-CC 99 de 372
FUNCIÓN GENÉRICA
Las funciones de la Coordinación de Comunicación y Promoción Social consisten en llevar

a cabo el desarrollo de las distintas áreas como Difusión, Sistemas.
-Coordinador Comunicación y Promoción Social.

- Auxiliar en Diseño Gráfico.
-Auxiliar de Soporte Técnico de Sistemas.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 100 de 372
COORDINADOR DE COMUNICACIÓN Y PROMOCIÓN SOCIAL.

1. NOMBRE DEL PUESTO: Coordinador de Comunicación y Promoción.
4. LE REPORTAN: Auxiliar de Diseño Gráfico y Auxiliar de Soporte Técnico de
Sistemas.
 INTERNAMENTE: Personal de los Centros Comunitarios
 EXTERNAMENTE: Dependencias Municipales y Medios de Comunicación.

Elaborar la publicidad y promoción de los Centros Comunitarios. Diario
Manejar la página de Facebook de los Centros Comunitarios. Diario
Promocionar los Centros Comunitarios. Diario
Revisar las notas periodísticas que salen en medios de comunicación Cuando ocurre
referente a los Centros Comunitarios.
Promover ante la ciudadanía las diferentes actividades en los Diario
Centros Comunitarios
Supervisar el diseño y publicidad de los Centros Comunitarios Cuando ocurre
Agendar las entrevistas del Director General a medios de Cuando ocurre
comunicación.
Diseñar la publicidad de los Centros Comunitarios Diario
Diseñar el logotipo de los Centros Comunitarios. Cuando ocurre
Diseñar los poster, mantas, volantes, señaléticas y toda la promoción Cuando ocurre
impresa de los Centros Comunitarios.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 101 de 372
Realizar el diseño de las presentaciones de los Centros Cuando ocurre

Comunitarios.
Realizar los videos para promocionar los Centros Comunitarios. Cuando ocurre
Diseñar los artículos de publicidad. Cuando ocurre
Realizar los spots para publicidad en los portales digitales. Cuando ocurre
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 102 de 372
Nombre del Puesto COORDINADOR DE COMUNICACIÓN Y PROMOCIÓN SOCIAL.
ESCOLARIDAD
Lic. En Diseño Gráfico, Ciencias de la Comunicación, Periodismo

Nivel Profesional
o carrera afín.
2 Años
el puesto
HABILIDADES
 Manejo de equipo de cómputo.  Manejo de cámaras de fotografía
 Programas Adobe CS, Corel Draw, y video
Sony Vegas, Técnicas de Ilustración,  Conocimiento y manejo de técnicas
Video y Fotografía (y edición), medios de impresión.
Microsoft Office, Sistema Operativo,
 mantenimiento y reparación básica de
PCs
 Disponibilidad.  Relaciones humanas y
 Organizado. laborales.
 Liderazgo. problemas.
 Facilidad de palabra.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 103 de 372
AUXILIAR DE DISEÑO GRÁFICO.

1. NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar de Diseño Gráfico.
3. REPORTA A: Coordinador de Comunicación y Promoción Social.

Apoyar en soporte técnico en presentaciones y conferencias que Cuando ocurre
se realicen en los Centros Comunitarios.
Realizar el diseño de diplomas y/o constancias de talleres. Cuando ocurre
Realizar la impresión de diplomas y/o constancias en los Centros Cuando ocurre
Comunitarios.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 104 de 372
Nombre del Puesto AUXILIAR DE DISEÑO GRÁFICO.
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Preparatoria

Experiencia mínima en el puesto 1 año
HABILIDADES
 Manejo de equipo de cómputo.  Manejo de cámaras de fotografía
 Programas Microsoft Office, Sistema y video
Operativo,  Conocimiento y manejo de técnicas
medios de impresión.
 Disponibilidad.
 Organizado.  Facilidad de palabra.
 Responsable.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 105 de 372
AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO DE SISTEMAS

1. NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar de Soporte Técnico de sistemas.
3. REPORTA A: Coordinador de Comunicación y Promoción Social.

Llevar a cabo la instalación y mantenimiento del equipo de
cómputo en los Centros Comunitarios. Diario
Realizar la actualización de sistema de los equipos de cómputo
de los Centros Comunitarios Cuando ocurre
Realizar la instalación de cableado y configuración de equipos en
red. Diario
Instalar equipo de sonido y proyecciones que realice los Cuando ocurre
Brindar apoyo técnico en los eventos que realizan los Centros Cuando ocurre
Comunitarios
Reparar equipo de cómputo de los Centros Comunitarios. Cuando ocurre
Revisar los problemas de hardware y Software en los equipos de Diario
cómputo de los centros.
Asesorar al personal de los centros en cuando al manejo de Diario
paquetes Microsoft Office y demás sistemas internos de
presidencia.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 106 de 372
Emitir los diagnósticos de equipo de cómputo. Cuando ocurre
Nota: Las funciones mencionadas son las principales más no las únicas
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 107 de 372
Nombre del Puesto AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO DE SISTEMAS.
ESCOLARIDAD
Preparatoria o Carrera Técnica en Informática, Programador
Nivel de Escolaridad
Analista o Similar.
1 año
el puesto
HABILIDADES
 Manejo de computadora y equipo de  Manejo de multímetro digital y
oficina y manejo de Microsoft Office y análogo.
Windows XP, 7, 8, 8.1 y 10.  Configuración de servidor de red e
 Manejo de lenguajes de programación. internet
 Manejo de probador de cables de red  Configuración e instalación de
UTP y Coaxial Routers.
 Disponibilidad.  Capacidad para resolver
 Organizado. problemas.
 Responsable.  Relaciones humanas y laborales.
 Trabajo en equipo.  Facilidad de palabra.
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 7.8 ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN MÉDICA
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 108 de 372
COORDINACIÓN MÉDICA
(1)
ASISTENTE MÉDICO
PERSONAL
(1)
ASISTENTE MÉDICO
ADMINISTRAÍVO
(1)
CHOFERES
(3)
MÉDICO MÉDICO MÉDICO PSICÓLOGO TÉCNICO OPTOMETRISTA

GENERAL ESPECIALISTA ODONTÓLOGO (9) RADIÓLOGO (1)
(23) (7) (15) (4)
ASISTENTE
PSICOLOGÍA
ENFERMERO (1)
(8) (8)
Cantidad Total: 74

DE CENTROS INTEGRAN
Enero 2020 1 MOP-001-CC 109 de 372
FUNCIÓN GENÉRICA
Servicio de Salud, equitativo, integral, sustentable, efectivo y de calidad, con particular

enfoque a los grupos de la población que viven en condición de vulnerabilidad, a través del
fortalecimiento de la Educación Sanitaria de la consolidación de la protección y promoción
de la salud y prevención de enfermedades, así como la prestación de servicios plurales y
articulados basados en la atención primaria; la generación y gestión de recursos adecuados;
la evaluación y la investigación científica, fomentando la participación de la sociedad con
corresponsabilidad.

o Coordinador Médico.
o Asistente Médico Administrativo.
o Asistente Médico Personal.
o Chofer de Unidad Móvil Médica
o Médico General.
o Enfermero.
o Médico Especialista.
o Médico Odontólogo.
o Psicólogo.
o Asistente Psicólogo.
o Optometrista.
o Técnico Radiólogo.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 110 de 372
COORDINADOR MÉDICO
1. NOMBRE DEL PUESTO: Coordinador Médico.
4. LE REPORTAN: Médicos Generales, Médicos Especialistas, Optometrista, Médicos
Odontólogos, Enfermeros, Psicólogos, Técnicos Radiólogos, Encargada de Programa
Medico a tu Puerta.
 EXTERNAMENTE: Dependencias municipales, estatales y federales.

Ejecutar las actividades relevantes a: supervisar, garantizar, Diario
promover, evaluar y mejorar el servicio médico en concordancia
con las leyes, políticas, normas y reglamentos que rigen su área;
por lo que deberá mantenerse permanentemente actualizado.
Elaborar y promulgar las políticas, normas y procedimientos para Cuando
mantener siempre vigentes y con calidad los servicios médicos que Ocurre
se ofrezcan.
Planificar, organizar y ejecutar los diferentes análisis y diagnósticos Diario
profesionales en el campo de la Medicina Comunitaria y
Epidemiología.
Mantener siempre el orden, incentivar la responsabilidad y abrir Diario
canales de comunicación entre los compañeros de la coordinación
médica.
Mantener siempre a mano la información o datos necesarios para Diario
respaldar su labor, las acciones empleadas y proyectos a realizarse.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 111 de 372
Supervisar todos y cada uno de los proyectos y planes de trabajo Diario

presentados a la Dirección General.
Asesorar a los compañeros de la Coordinación Médica en todos y Cuando Ocurre
cada uno de los casos médicos que así lo requieran, así como en
las referencias con médicos especialistas y con otras Instituciones
de Salud.
Brindar supervisión profesional a los servicios médicos otorgados, Cuando Ocurre
evaluar el desempeño del personal de servicios médicos y dar
seguimiento al cumplimiento de los programas de trabajo.
Brindar criterios de valoración médica al personal de la Cuando Ocurre
Coordinación Médica para evaluar de manera uniforme todas las
comunidades aledañas a los Centros Comunitarios.
Elaborar e informar a la Dirección General todas y cada una de las Diario
actividades, campañas y proyectos emprendidos por la
Coordinación Médica.
Evaluar las necesidades de medicamentos, equipo y material para Diario
los servicios médicos y elaborar la solicitud al departamento
correspondiente.
Realizar y coordinar actividades de capacitación para el personal Diario
médico y de enfermería.
Impartir actualizaciones y análisis de las actividades y campañas Diario
realizadas a todo el personal de la Coordinación Médica.
Ejecutar labores administrativas que se derivan de sus funciones. Diario
Velar por el buen funcionamiento y uso de las instalaciones, Diario
equipos e instrumentos que utiliza en el desarrollo de sus
actividades, reportando cualquier anomalía o daño importante que
se presente a su superior inmediato.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 112 de 372
Brindar colaboración en situaciones de riesgo y siniestros que se Diario

presenten en la Dirección.
Participar activamente, colaborar y cumplir con todas las políticas, Diario
procedimientos y regulaciones relativas al aseguramiento de la
calidad que desarrolle e implemente la Dirección General de
Realizar actividades inherentes al cargo que le sean asignadas por Diario
su superior inmediato.
Informar de forma oportuna y veraz a toda la Coordinación Médica Diario
acerca de las alertas epidemiológicas emitidas por la COFEPRIS
y cualquier organismo autorizado así como de todas las
disposiciones de Salud emitidas por los facultados.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 113 de 372
Nombre del Puesto COORDINADOR MÉDICO.
ESCOLARIDAD
Licenciatura Médico Cirujano General, Especialista en cualquier

Nivel Profesional
Área de la Medicina.
2 años
Puesto
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 114 de 372
HABILIDADES
Conocimientos Generales y Manejo de Equipo e Insumos
 Conocimiento y Aplicación de
disposiciones generales de Ley  Dominio de todas las áreas de
General de Salud y normativas de prevención en las patologías
COFEPRIS. conocidas con impacto en la salud
 Conocimiento de la NOM en relación a pública.
Salud, Manejo de consultorio médico  Dominio de las campañas
(mobiliario, equipo médico, expediente permanentes de prevención,
clínico, manejo, disposición y educación y promoción para la salud
dispensación de medicamentos, (control materno fetal, control del niño
disposición de Residuos Peligrosos e sano y correcto llenado de la cartilla
Infectocontagiosos, etc.) nacional de vacunación; vacunación,
 Dominio y Aplicación de salud del adolescente, prevención de
Conocimientos Generales Sobre Salud embarazo en el adolescente, salud
Pública y Salud Comunitaria. femenina, salud reproductiva y
 Manejo de computadora (conocimiento métodos de planificación familiar
programas Microsoft). salud del hombre y salud en el adulto
 Manejo de equipo médico para mayor).
exploración clínica.  Correcto llenado de formatos
 Conocimiento y manejo del expedidos por la Secretaría de Salud
instrumental médico, curación y para reportar metas nacionales.
quirúrgico.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 115 de 372
 Sensible a los problemas y  Organización.

carencias de la Comunidad.  Responsabilidad.
 Autodominio.  Facilidad de palabra.
 Liderazgo.  Trabajo en equipo.
 Honestidad.  Relaciones humanas y laborales.
 Empatía.  Capacidad para la resolución de
 Disponibilidad. problemas.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 116 de 372
ASISTENTE MÉDICO ADMINISTRATÍVO

1. NOMBRE DEL PUESTO: Asistente Médico Administrativo.
3. REPORTA A: Coordinador Médico.

Realizar las funciones administrativas y de oficina. Diario
Recibir, documentar, trascribir en formato electrónico, resguardar en Diario
archivo todos los reportes semanales y mensuales del personal de la
Coordinación.
Atender las necesidades administrativas del personal. Diario
Asistir en el desarrollo de los programas y actividades de la
coordinación.
Participar en la elaboración del anteproyecto de presupuesto de la Diario
coordinación.
Participar en el estudio y análisis de nuevos procedimientos y Diario
métodos de trabajo.
Realizar solicitudes de dotación de equipos y materiales para la Diario
dependencia.
Llevar registro y control de los recursos materiales entregados por la Diario
coordinación médica a los integrantes de dicha coordinación.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 117 de 372
Controlar los avances a justificar de los proyectos y documenta los Diario

mismos.
Elaborar y envía a la Dirección General oficios y memorándum con la Diario

solicitud de permiso, justificación y visto bueno de los proyectos y
trabajos a realizar.
Elaborar y tramitar solicitudes de autorización. Diario
Suministrar materiales y equipos de trabajo al personal de la Diario
coordinación y controla la existencia de los mismos.
Recibir y tramitar solicitud de servicios de mantenimiento y Diario
reparaciones de las edificaciones, máquinas y/o equipos de la
coordinación.
Redactar y transcribir correspondencia y documentos diversos. Diario
Brindar apoyo logístico en actividades especiales. Diario
Recopilar, clasificar y analizar información para los planes y Diario
programas.
Coordinar y hacer seguimientos a las acciones administrativas Diario
emanadas por la coordinación.
Llevar y mantener actualizado archivo de la coordinación. Diario
Atender e informar al público en general. Diario
Llenar formatos diversos relacionados con el proceso de Diario
funcionamiento de los consultorios médicos, dentales y de la
coordinación médica en la generalidad.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 118 de 372
Nombre del Puesto ASISTENTE MÉDICO ADMINISTRATIVO.
ESCOLARIDAD

1 año
puesto
HABILIDADES
 Manejo de computadoras y máquinas .

 Conmutador.
 Disponibilidad.  Honestidad.
 Organizado.  Capacidad de toma de decisiones.
 Responsable.  Activo.
 Confiable.  Eficiencia en las labores.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 119 de 372
ASISTENTE MÉDICO PERSONAL

1. NOMBRE DEL PUESTO: Asistente Médico personal.
 EXTERNAMENTE: No aplica

Atender todas las necesidades de logística y de ubicación durante Diario
los eventos masivos y de ferias de salud.
Otorgar información precisa al equipo médico en relación a los Diario
eventos públicos y de salud proyectados.
Entregar los equipos necesarios e insumos para realizar los eventos Diario
masivos.
Suministrar los insumos necesarios para llevar a cabo los Diario
programas de prevención y promoción para la salud.
Trasladar al personal y equipos necesarios (recurso humano y Diario
material) para llevar a cabo todos los programas de salud
establecidos por la propia coordinación médica y el sector salud.
Conocer y ubicar perfectamente todos y cada uno de los Diario
consultorios médicos, dentales y Centros Comunitarios.
Apoyar en todas las actividades de logística y administrativas para Cuando ocurre
llevar a cabo los eventos masivos y de feria de la salud.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 120 de 372
Mantener en buen estado y correctas condiciones el Vehículo de Diario

Traslado de Equipos y Personal.
Colocar los anuncios visuales alusivos a los eventos masivos y de Cuando ocurre
prevención.
Acompañar en todo momento a los compañeros antes, durante y Diario
posterior a las actividades que se realicen fuera del Centro
Comunitario.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 121 de 372
Nombre del Puesto ASISTENTE MÉDICO PERSONAL.
ESCOLARIDAD

1 año
el puesto
HABILIDADES

 Manejo de Vehículos.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 122 de 372
CHOFER DE UNIDAD MOVIL MÉDICA

1. NOMBRE DEL PUESTO: Chofer de unidad móvil médica
2. NÚMERO DE PERSONAS EN EL PUESTO: 3
3. REPORTA A: Coordinador Médico
 EXTERNAMENTE: Dependencia Municipales
6. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES FRECUENCIA
Conducir el vehículo asignado en óptima seguridad. Diario
Respetar el reglamento de seguridad vial. Diario
Revisar las condiciones generales de la unidad antes de salir a ruta. Diario

Realizar limpieza periódica de la unidad móvil. Cuando Ocurra
Llevar el registro del kilometraje recorrido. Cuando Ocurra

Reportar cualquier falla que detecte de la unidad móvil. Cuando Ocurra
Trasladar al personal al lugar del evento. Diario
Trasladar a los ciudadanos que requieran algún servicio médico a Cuando Ocurra
los Centros Comunitarios.
Atender cualquier asunto requerido por su jefe inmediato Cuando Ocurra
relacionado con el manejo de la unidad móvil.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 123 de 372
Nombre del Puesto CHOFER DE UNIDAD MÓVIL MÉDICA
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Secundaria

1 año
el puesto
HABILIDADES
 Ser hábil en la conducción de  Ser capaz de mostrarse paciente y

vehículos, bajo todo tipo de de mantener la calma en toda
condiciones meteorológicas. situación.
 Buena concentración en todo  Conocer las rutas y el código de

momento. circulación
 Licencia de chofer vigente
 Disponibilidad  Honestidad.
 Organizado.  Activo.
 Responsable.  Eficiencia en las labores.
 Confiable.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 124 de 372
MÉDICO GENERAL.
1. NOMBRE DEL PUESTO: Médico General.
4. LE REPORTAN: Enfermero.

Manejar el Equipo de Salud en la Unidad Médica. Diario
Coordinar al personal de salud, conciliar entre el personal y realizar Cuando
juntos de evaluación. ocurre
Administrar de manera responsable y consciente todos y cada uno de Diario
los recursos materiales que se encuentran a su cargo.
Ofrecer información a la población con respecto a los servicios Diario
médicos que se ofrecen.
Otorgar servicio médico de primer contacto ético, de calidad, calidez Diario
y profesional al usuario solicitante.
Administrar la información necesaria a los usuarios y familiares para Diario
preservar y mejorar su estado de salud, prevenir accidentes,
desarrollarse en un ambiente seguro.
Organizar grupos de usuarios para implementar y llevar a cabo todas Cuando
las campañas permanentes de prevención de enfermedades ocurre
(mamografía, densitometría, vacunación, vasectomía, etc.) y
erradicación de conductas riesgosas.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 125 de 372
Acudir a centros escolares, de trabajo, asilos, albergues, consejos y Cuando

grupos de población vulnerables para otorgar educación, promoción ocurre
para la salud y servicios médicos básicos.
Apoyar en todos los rubros de la salud durante las Campañas y Cuando
Ferias de la salud. ocurre
Cuidar de manera integral las personas, familias y comunidades. Diario
Participar en el análisis y discusión de la salud de la población, Diario
detectar grupos vulnerables, factores de riesgo e implementando
acciones para evitar estos factores.
Participar en los programas de vigilancia epidemiológica. Diario
Ejecutar acciones comprendidas en los programas de salud que den Diario
solución a los problemas de su comunidad.
Registrar en las hojas diarias todas las acciones realizadas en los Diario
pacientes.
Ejecutar actividades de promoción y fomento de la salud de los Diario
individuos, la familia y la comunidad.
Ejecutar acciones encaminadas a mantener la vigilancia en salud y Diario
control de enfermedades infecciosas en la población.
Planificar y supervisar las acciones de enfermería en situaciones de Diario
emergencia y catástrofes.
Ejecutar acciones encaminadas al control del ambiente y al logro de Diario
un entorno saludable.
Capacitar a brigadas sanitarias y grupos voluntarios para su Diario
participación en la promoción de la salud.
Auxiliar al equipo interdisciplinario de la salud en todas y cada una de Diario
las acciones encaminadas a mejorar la salud de los pacientes y sus
familiares.
Mantener orden administrativo de los documentos médico-legales. Diario
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 126 de 372
Brindar apoyo al equipo médico en todos los procedimientos médicos Diario

curativos, preventivos y educativos.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 127 de 372
Nombre del Puesto MÉDICO GENERAL.
ESCOLARIDAD
Nivel Profesional Licenciatura Médico Cirujano General

Experiencia mínima en el Puesto 2 años
HABILIDADES
Disposiciones Generales de Ley General  Dominio de todas las áreas de
de Salud y normativas de COFEPRIS. prevención en las patologías
 Conocimiento de la NOM con relación a conocidas con impacto en la salud
Salud, Manejo de consultorio médico pública.
(mobiliario, equipo médico, expediente  Dominio de las campañas
clínico, manejo, disposición y permanentes de prevención,
dispensación de medicamentos, educación y promoción para la
disposición de Residuos Peligrosos e salud (control materno fetal, control
Infectocontagiosos, etc.). del niño sano y correcto llenado de
 Dominio y Aplicación de Conocimientos la cartilla nacional de vacunación;
Generales Sobre Salud Pública y Salud vacunación, salud del adolescente,
Comunitaria. prevención de embarazo en el
 Manejo de computadora (conocimiento adolescente, salud femenina, salud
programas Microsoft). reproductiva y métodos de
 Manejo de equipo médico para planificación familiar salud del
exploración clínica. hombre y salud en el adulto mayor)
.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 128 de 372
 Conocimiento y manejo del instrumental  Correcto llenado de formatos

médico, curación y quirúrgico. expedidos por la Secretaría de
Salud para reportar metas
nacionales.

DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 129 de 372
ENFERMERO.
1. NOMBRE DEL PUESTO: Enfermero.
3. REPORTA A: Médico General, Médico Especialista, Médico Odontólogo, Encargado
de Médico a tu Puerta.
 EXTERNAMENTE: Pacientes.

Recibir a los pacientes y sus acompañantes. Diario
Llenar los censos y hojas diarias de pacientes. Diario
Administrar información veraz sobre los servicios médicos Diario
otorgados en el centro.
Invitar a todos los asistentes (pacientes, familiares, Diario
acompañantes) a informarse y servirse de las campañas
permanentes.
Realizar el cuidado integral de las personas, familias y Diario
comunidades.
Participar en el análisis y discusión de la salud de la población, Diario
detectar grupos vulnerables, factores de riesgo e implementando
Ejecutar acciones comprendidas en los programas de salud que Diario
den solución a los problemas de su comunidad.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 130 de 372
pacientes.
Ejecutar actividades de promoción y fomento de la salud de los Diario
individuos, la familia y la comunidad.
Ejecutar acciones encaminadas a mantener la vigilancia en salud Diario
y control de enfermedades infecciosas en la población.
Planificar y ejecutar acciones de enfermería en situaciones de Diario
emergencia y catástrofes.
Ejecutar acciones encaminadas al control del ambiente y al logro Diario
de un entorno saludable.
participación en la promoción de la salud.
Auxiliar al médico en todas las acciones encaminadas a mejorar Diario
la salud de los pacientes y sus familiares.
Mantener orden administrativo de los documentos médico- Diario
legales.
Brindar apoyo al médico en todos los procedimientos médicos Diario
Auxiliar en ferias de salud y eventos médicos que se realicen. Cuando
Ocurre
Nota: Las funciones mencionadas son las principales más no las única.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 131 de 372
Nombre del Puesto ENFERMERO.
ESCOLARIDAD
Nivel Profesional Licenciatura en Enfermería

Experiencia mínima en el puesto 2 años
HABILIDADES
 Conocimiento y Aplicación de  Dominio de todas las áreas de
Disposiciones Generales de Ley prevención en las patologías conocidas
General de Salud y normativas de con impacto en la salud pública.
COFEPRIS.  Dominio de las campañas permanentes
 Conocimiento de la NOM en de prevención, educación y promoción
relación a Salud, Manejo de para la salud (control materno fetal,
consultorio médico (mobiliario, control del niño sano y correcto llenado
equipo médico, expediente clínico, de la cartilla nacional de vacunación;
manejo, disposición y dispensación vacunación, salud del adolescente,
de medicamentos, disposición de prevención de embarazo en el
Residuos Peligrosos e adolescente, salud femenina, salud
Infectocontagiosos, etc.). reproductiva y métodos de planificación
 Dominio y Aplicación de familiar salud del hombre y salud en el
Conocimientos Generales Sobre adulto mayor).
Salud Pública y Salud Comunitaria.  Correcto llenado de formatos expedidos
por la Secretaría de Salud para reportar
metas nacionales.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 132 de 372
 Manejo de computadora
(conocimiento programas
Microsoft).
 Manejo de equipo médico para
exploración clínica.
 Conocimiento y manejo del
instrumental médico, curación y
quirúrgico.

DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 133 de 372
PSICÓLOGO

1. NOMBRE DEL PUESTO: Psicólogo.

Cuidar del área de salud emocional dentro de los servicios de salud Diario
otorgados.
Interactuar con el personal de salud (médicos, odontólogos y Diario
enfermeros).
Identificar las necesidades de atención en salud emocional de la Diario
comunidad donde se desempeña.
Promocionar los servicios y beneficios de la atención de salud Diario
emocional en el primer nivel de atención.
Invitar a todos los usuarios del Centro Comunitario a acudir a recibir Diario
servicios de salud emocional.
Identificar la complejidad y multifactoriedad de los problemas de Diario
índole emocional de la población y diseñar un programa de atención.
Realizar campañas de información y de programas de atención Cuando
dentro y fuera de los confines del centro comunitario. Ocurre
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 134 de 372
Acudir a los centros de convocatoria y de reunión de la población en Cuando

la comunidad (escuelas, asilos, grupos civiles y asociaciones) con el Ocurre
fin de implementar estrategias en salud mental beneficiosas para
estas poblaciones.
Incidir sobre los padres de familia de la comunidad para iniciar Diario
programas y formar grupos de autoayuda y apoyo a fin de erradicar
conductas de violencia, maltrato y descuido de las familias.
Iniciar proyectos para rescatar de la violencia y de las adicciones a Cuando
todos los grupos juveniles identificados como foco de problema. Ocurre
Convocar a padres de familia, profesores, trabajadores y todas Cuando
aquellas personalidades de la comunidad con carácter de liderazgo ocurre
para crear grupos y espacios exclusivos de ayuda a los niños y
jóvenes en situación de riesgo y vulnerabilidad social.
Supervisar y apoyar a todas aquellas personas y grupos que deseen Cuando
mejorar la salud emocional de la comunidad. Ocurre
Apoyar durante los eventos de ferias de salud. Cuando
ocurre
Reportar semanalmente y/o mensualmente (según sea solicitado) los Cuando
avances y todas las acciones de prevención y educación realizadas, ocurre
a la oficina de coordinación médica.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 135 de 372
Nombre del Puesto PSICÓLOGO.
ESCOLARIDAD
Nivel Profesional Licenciatura en Psicología.

HABILIDADES
 Conocimiento y Aplicación de  Dominio de las campañas

Disposiciones generales de Ley permanentes de prevención,
General de Salud y normativas de educación y promoción para la salud
COFEPRIS. en relación al primer nivel de atención
 Dominio y Aplicación de en Salud Emocional.
Conocimientos Generales Sobre Salud  Conocer el mecanismo de Referencia
Pública y Salud Comunitaria. y contra referencia para con los
 Manejo de computadora (conocimiento médicos especialistas en el ramo de
programas Microsoft). Salud Mental (Neurólogo, Pediatra
 Conocimiento y manejo de las pruebas Neurólogo, Psiquiatra, etc.)
Psicológicas y Psicométricas más  Integridad ética, moral y
utilizadas en el ramo. profesionalismo.
 Conocimiento del DSM edición vigente  Dominio de la palabra y facilidad para
y actualizada. manejar públicos.
 Mantener estricto secreto profesional.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 136 de 372

DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 137 de 372
ASISTENTE PSICÓLOGO.

1. NOMBRE DEL PUESTO: Asistente Psicólogo.
3. REPORTA A: Psicóloga

Realizar las funciones administrativas y de oficina. Diario
Recibir, documentar, trascribir en formato electrónico, resguardar en Diario
archivo todos los reportes semanales y mensuales del personal de
Psicología.
Atender las necesidades administrativas del personal. Diario
Llevar registro y control de los recursos materiales entregados por la Diario
coordinación médica a los integrantes de dicha coordinación.
Controlar los avances a justificar de los proyectos y documenta los Diario
mismos.
Elaborar y envía a la Dirección General oficios y memorándum con Diario
la solicitud de permiso, justificación y visto bueno de los proyectos y
trabajos a realizar.
Elaborar y tramitar solicitudes de autorización. Diario
Llevar y mantener actualizado archivo de la coordinación. Diario
DIRECCIÓN GENERAL
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Enero 2020 1 MOP-001-CC 138 de 372
Nombre del Puesto ASISTENTE PSICÓLOGO
ESCOLARIDAD

1 año
puesto
HABILIDADES
 Manejo de computadoras y máquinas  Fax.

 Conmutador.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 139 de 372
OPTOMETRISTA.
1. NOMBRE DEL PUESTO: Optometrista.

Apoyar al equipo médico para mejorar el estado de salud actual de Diaria
las comunidades donde se tiene presencia.
Reconocer y tratar todas aquellas condiciones que requieran Diaria
compensación visual, entrenamiento, terapia visual o
procedimientos preventivos para el tratamiento de anomalías
visuales.
Detectar todas aquellas patologías visuales que requieran ser Diaria
referidas con el medico oftalmólogo.
Detectar intencionadamente trastornos visuales producto de otras Diaria
enfermedades como Hipertensión Arterial y Diabetes Mellitus.
Valorar aquella afecciones de las funciones oculomotoras, Diaria
alteraciones de la perfección visual así como aumentar los niveles
mínimos de la función visual mediante el uso de gafas y terapias
visuales.
Realizar actividades grupales para ubicar pacientes con Diaria
alteraciones visuales graves.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 140 de 372
Apoyar de manera cotidiana con los grupos vulnerables de la Diaria

población que característicamente pueden presentar alteraciones
visuales (niños y adultos mayores).
Apoyar en todos los eventos de salud. Diaria
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 141 de 372
Nombre del Puesto OPTOMETRISTA.
ESCOLARIDAD
Nivel Profesional Licenciatura en Optometría.

1 año
el puesto
 Disponibilidad.  Profesionalismo.
 Organizado.  Ética Moral.
 Responsable.  Honestidad Laboral.
 Confiable.  Capacidad para emprender
 Atención al público. relaciones humanas y laborales.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 142 de 372
HABILIDADES
Disposiciones generales de Ley  Conocer el mecanismo de referencia y
General de Salud y normativas de contra referencia para con los médicos
COFEPRIS: especialistas en el ramo de Salud
EC0052 - Práctica de examen de Oftalmológica.
refracción, EC0053 - Adaptación de  Integridad ética, moral y
lentes de contacto EC0054 - Venta de profesionalismo.
productos ópticos EC0055 -  Conocimiento y dominio en el manejo
Obtención de lentes oftálmicas de los siguientes equipos: lámpara de
graduadas EC0056 - Biselado y exploración, oftalmoscopio directo,
montaje de lentes oftálmicas retinoscopio, oftalmoscopio indirecto,
graduadas EC0057 - Supervisión de lámpara de hendidura, queratómetro,
puntos de venta de productos ópticos lensómetro, microscopio, pupilómetro,
caja de pruebas, montura de pruebas,
 Dominio y Aplicación de
cartilla de optotipos, proyector,
Conocimientos Generales Sobre
tonómetro y aquellos indispensables
Salud Pública y Salud
para el ejercicio de su profesión.
Comunitaria.
 Mantener estricto secreto profesional,
dominio de la palabra y facilidad para
 Manejo de computadora
manejar públicos.
(conocimiento programas Microsoft).
 Dominio de las campañas
permanentes de prevención,
educación y promoción para la salud
visual en el primer nivel de atención.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 143 de 372
MÉDICO ESPECIALISTA

1. NOMBRE DEL PUESTO: Médico Especialista
4. LE REPORTAN: Enfermera.

Conciliar entre el personal y realizar juntas de evaluación. Cuando ocurre
Administrar de manera responsable y consciente todos y cada uno Diario
de los recursos materiales que se encuentran a su cargo.
médicos de 2º y 3er nivel de atención.
Otorgar servicio médico ético, de calidad, calidez y profesional al Diario
usuario solicitante.
Administrar la información necesaria a los usuarios y familiares Diario
con relación a su patología, diagnóstico clínico, bioquímico y de
imagen (estudios de gabinete) y tratamiento a seguir.
Organizar y administrar instrucciones al personal de primer nivel Cuando
de atención para continuar manejo y evaluación al paciente. ocurre
Apoyar en el rubro de la salud durante las Campañas y Ferias de Cuando
la salud. ocurre
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 144 de 372
Participar en el análisis y discusión de la salud de los pacientes. Diario

Supervisar y evaluar a los médicos de primer contacto en relación Diario
al seguimiento del paciente
pacientes
Informar al paciente y por lo menos a un familiar sobre todos los
procedimientos invasivos necesarios al paciente (siempre Diario
contando con el consentimiento informado al paciente, tutor y/o
familiar.)
Capacitar a al personal médico en relación al área médica de su Diario
especialidad cuando se solicite o sea necesario.
Auxiliar al equipo interdisciplinario de la salud en todas y cada una Diario
de las acciones encaminadas a mejorar la salud de los pacientes
y sus familiares.
Mantener orden administrativo de los documentos médico- Diario
legales.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 145 de 372
Nombre del Puesto MÉDICO ESPECIALISTA.
ESCOLARIDAD
Licenciatura Médico Cirujano General y Especialidad Médica

(Cualquiera de las Ramas de Especialidad 2º y 3er nivel de
Nivel Profesional
atención.) Profesional Postgrado en Áreas de Especialidad en
Medicina, Fellowship y Equivalentes
HABILIDADES
 Conocimiento y Aplicación de  Dominio profesional, ético, empático,

Disposiciones generales de Ley calidad y calidez en el servicio médico
General de Salud y normativas de otorgado.
COFEPRIS.  Correcto llenado de formatos
 Conocimiento de la NOM en relación expedidos por la Secretaría Manejo
a Salud, Manejo de consultorio de computadora (conocimiento
médico (mobiliario, equipo médico, programas Microsoft).
expediente clínico, manejo,  Manejo de equipo médico para
disposición y dispensación de exploración clínica.
medicamentos, disposición de  Conocimiento y dominio de todos los
Residuos Peligrosos e equipos e instrumentos requeridos
Infectocontagiosos, etc.)
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 146 de 372
 Conocimiento de la NOM con relación para el buen ejercicio de su área de

a los procedimientos invasivos especialidad.
preventivos, diagnósticos, curativos y  Dominio de todas las áreas de
correctivos (quirúrgicos o no prevención en las patologías
quirúrgicos). conocidas con impacto en la salud
 Dominio y aplicación de pública que competan a su
conocimientos generales sobre Especialidad de Salud para reportar
medicina y su área de especialidad. metas nacionales.

DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 147 de 372
TÉCNICO RADIÓLOGO.

1. NOMBRE DEL PUESTO: Técnico Radiólogo.
3. REPORTA: Coordinador Médico.

Realizar el estudio del proceso de imágenes y de que se cumplan Diario
los requisitos de calidad en los estudios de imagen.
Controlar el cuidado, buen uso y notificar cualquier desperfecto en Diario
los equipos.
Expedir los estudios con apego estricto a la NOM-229-SSA-2002 Diario
(Salud ambiental. requisitos técnicos para las instalaciones,
responsabilidades sanitarias, especificaciones técnicas para los
equipos y protección radiológica en establecimientos de diagnóstico
médico con rayos X).
Recibir al paciente en las salas donde se llevaran a cabo los Diario
estudios de imagen.
Explicar, informar y educar al paciente sobre el estudio de imagen Diario
que se va a realizar.
Cuidar al paciente antes, durante y después del estudio de imagen. Diario
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 148 de 372
Cuidar en todo momento el pudor y la integridad emocional del Diario

paciente antes, durante y después del estudio de imagen.
Mantener un estricto apego a la moral y al secreto profesional. Diario
Inventario, manejo y control, comprobación del funcionamiento y Diario
calibración, limpieza y conservación del equipo e insumos
radiológicos.
Realización de los procedimientos técnicos y control de calidad de Diario
los equipos e insumos.
Comunicación con el paciente y los familiares. Diario
Informe inmediato de accidentes e incidentes. Diario
Llenado puntual, legible y responsable de la bitácora de estudios de Diario
imagen.
Apoyo al médico para realizar estudios de imagen en calidad de Diario
urgente.
Apoyo durante los eventos de feria de la salud y todos aquellos Cuando
encaminados a la atención de grupos vulnerables. Ocurre
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 149 de 372
Nombre del Puesto TÉCNICO RADIÓLOGO
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Carrera Técnica.
Nivel Profesional Técnicos Superiores en Imagen Diagnostica.

Semestres Certificado Otros No aplica
Experiencia mínima
1 año
en el puesto
HABILIDADES
 Disponibilidad.  Conocimiento de los equipos de

 Organizado. imagen diagnostica (Rayos x,
 Responsable. digitalizadores, Impresoras,
 Confiable. sonógrafos, Mastógrafo y todos
 Atención al público. aquellos incluidos en los centros de
 Profesionalismo. imagen) dominar su correcto uso,
 Ética Moral. nociones sobre mantenimientos
 Honestidad Laboral. preventivos y correctivos de los

mismos.
 Dominar todas las técnicas de
imagen simples y contrastadas
solicitadas, experiencia en estudios
de imagen en las diferentes áreas
anatómicas.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 150 de 372
 Disponibilidad.  Profesionalismo.
 Organizado.  Ética Moral.
 Responsable.  Honestidad Laboral.
 Confiable.  Capacidad para emprender
 Atención al público. relaciones humanas y laborales.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 151 de 372
MÉDICO ODONTÓLOGO.

1. NOMBRE DEL PUESTO: Médico Odontólogo.
4. LE REPORTAN: Enfermera.

Dirigir el área de salud, así como del equipo dental. Diario
Administrar de manera responsable y consciente todos y cada uno Diario
de los recursos materiales que se encuentran a su cargo.
odontológicos que se ofrecen.
Otorgar servicio odontológico de primer contacto ético, de calidad, Diario
calidez y profesional al usuario solicitante.
Administrar la información necesaria a los usuarios y familiares para Diario

preservar y mejorar su estado de salud dental, prevenir patología
odontológica prevenible y motivar la educación odontológica de los
pacientes y sus familiares.
7.8.2
M A NDESCRIPCIONES
U A L D E O R G A N I Z AYCPERFILES
I Ó N Y P R O DEL
C E D IPUESTO
MIENTOS
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 152 de 372
Organizar grupos de usuarios para implementar y llevar a cabo todas Diario

las campañas permanentes de prevención de enfermedades
dentales y erradicación de malos hábitos odontológicos.
Acudir a centros escolares, de trabajo, asilos, albergues, consejos y Diario

grupos de población vulnerables para otorgar educación, promoción
para la salud dental y servicios dentales básicos.
Apoyo en todos los rubros de la salud dental durante las Campañas Diario
y Ferias de la salud.
Ser parte activa en el cuidado integral de las personas, familias y Diario
comunidades.
Participar en el análisis y discusión de la salud general de la Diario
población, aportando el punto de vista y enfoque odontológico
detectando grupos vulnerables, factores de riesgo e implementando
Participar en los programas de vigilancia epidemiológica de salud Diario
dental.
Ejecutar acciones comprendidas en los programas de salud que den Diario
solución a los problemas dentales de su comunidad.
pacientes.
Ejecutar actividades de promoción y fomento de la salud dental de Diario
los individuos, la familia y la comunidad.
Ejecutar acciones encaminadas a mantener la vigilancia en salud Diario
dental y control de enfermedades odontológicas en la población.
Planificar y ejecutar acciones de medicina, enfermería y odontología Diario
en situaciones de emergencia y catástrofes.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 153 de 372
Ejecutar acciones encaminadas al control del ambiente y al logro de Diario

un entorno saludable.
participación en la promoción de la salud dental.
Auxiliar al médico en todas las acciones encaminadas a mejorar la Diario
salud de los pacientes y sus familiares.
Mantener orden administrativo de los documentos médico-legales. Diario
Brindar apoyo al médico en todos los procedimientos médicos Diario
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 154 de 372
Nombre del Puesto MÉDICO ODONTÓLOGO.

ESCOLARIDAD
Nivel Profesional Licenciatura en Médico Cirujano Dentista.

1 año
el puesto
HABILIDADES
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 155 de 372
 Conocimiento y Aplicación de  Dominio de todas las áreas de

Disposiciones generales de Ley prevención en las patologías
General de Salud y normativas de conocidas con impacto en la salud
COFEPRIS. pública dental.
 Conocimiento de la NOM en relación a  Dominio de las campañas
Salud Dental, Manejo de consultorio permanentes de prevención,
médico dental (mobiliario, unidad educación y promoción para la salud
dental, equipo dental, expediente dental.
clínico, manejo, disposición y  Correcto llenado de formatos
dispensación de medicamentos, expedidos por la Secretaría de Salud
disposición de Residuos Peligrosos e para reportar metas nacionales.
Infectocontagiosos, etc.)  Manejo de equipo odontológico para
 Dominio y Aplicación de exploración clínica.
Conocimientos Generales Sobre Salud  Conocimiento y manejo del
Pública y Salud Comunitaria. instrumental odontológico su uso y
 Manejo de computadora (conocimiento cuidados.
programas Microsoft).
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 156 de 372
 Sensible a los problemas y carencias de  Organización.

la Comunidad.  Responsabilidad.

DE CENTROS CENTROS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 157 de 372
AUXILIAR DE COORDINADOR
COORDINACIÓN DE CENTROS
DE CENTROS COMUNITARIOS
(1) (1)
COORDINADOR
DE ZONA
(4)
ENCARGADO ENCARGADA ENCARGADO ENCARGADO

DE CENTRO DE ESTANCIA DE DE DEPORTE
COMUNITARIO INFANTIL LABORATORIO (1)
(46) (1) DE MÚSICA
(1)
AUXILIAR DE
CENTRO GUÍA
AUXILIAR DE
COMUNITARIO MONTESSORI
DEPORTE
(55) (4)
(3)
AUXILIAR DE
LIMPIEZA Y
MANTENIMIENTO
(50)
VELADOR DE
CENTRO
COMUNITARIO
(55)
Cantidad Total: 22
DIRECCIÓN GENERAL 7.9.1 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y PUESTOS QUE

DE CENTROS LOS INTEGRAN
Enero 2020 1 MOP-001-CC 158 de 372
FUNCIÓN GENÉRICA
Las funciones de la Coordinación de Centros Comunitarios consisten en coordinar los

diversos Centros Comunitarios, en cuanto a eventos, programas, talleres, de igual forma
dotara de todo lo necesario para el buen funcionamiento de los mismos.

-Coordinador de Centros Comunitarios
-Auxiliar de Coordinación de Centros Comunitarios
-Coordinador de Zona
-Encargado de Centro Comunitario
-Auxiliar de Centro Comunitario
-Auxiliar de limpieza y mantenimiento
-Velador de Centro Comunitario
-Encargado de Estancia Infantil
-Guía Montessori
-Encargado de Laboratorio de Música (INBA)
-Encargado de Deporte
-Auxiliar de Deporte
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 159 de 372
COORDINADOR DE CENTROS COMUNITARIOS.

1. NOMBRE DEL PUESTO: Coordinador de Centros Comunitarios.
3. REPORTA A: Coordinador Operativo de Centros Comunitarios.
4. LE REPORTAN: Coordinadores de Zona
 INTERNAMENTE: Director General, Coordinador Operativo.
 EXTERNAMENTE: Coordinadores de Zona.

Coordinar a los Centros Comunitarios. Diario
Inspeccionar las instalaciones de los Centros Comunitarios. Diario
Supervisar y dar seguimiento a las auditorias. Cuando ocurre
Revisar y promover las actividades en los Centros Comunitarios. Diario
Supervisar los eventos deportivos, culturales, ferias de salud o Cuando ocurre
cualquier otro evento que se lleve a cabo en los Centros
Comunitarios.
Diagnosticar y da seguimiento a las condiciones físicas de los Diario
Inmuebles.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 160 de 372
Nombre del Puesto COORDINADOR DE CENTROS COMUNITARIOS.
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Preparatoria.

No aplica
el puesto
HABILIDADES
computación.
 Manejo de programa Microsoft Office.

 Organizado.  Ético.
 Confiable.  Liderazgo.
 Analítico.  Capacidad para resolver problemas.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 161 de 372
AUXILIAR DE COORDINACIÓN DE CENTROS COMUNITARIOS

1. NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar de Coordinación de Centros Comunitarios.
3. REPORTA A: Coordinador de Centros Comunitarios.
4. LE REPORTAN:
 EXTERNAMENTE: Dependencias Municipales, Estatales y Federales.

Auxilia en la Coordinación de los Centros Comunitarios. Diario
Captura de los reportes mensuales de actividades llevadas a cabo en Cuando ocurre
cada uno de los Centros Comunitarios.
Apoyar a la Coordinación de Centros Comunitarios en las actividades Cuando ocurre
que se le indiquen.
Revisar y llevar un control de las bitácoras de asistencia y Diario
puntualidad del personal asignado en los Centros Comunitarios.
Apoyar en la supervisión de los eventos deportivos, culturales, ferias Cuando ocurre
de salud o cualquier otro evento que se lleve a cabo en los Centros
Comunitarios.
Apoyar en la convocatoria de diversas actividades y eventos. Cuando ocurre
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 162 de 372
Nombre del Puesto AUXILIAR DE COORDINACIÓN DE CENTROS COMUNITARIOS
ESCOLARIDAD

No aplica
el puesto
HABILIDADES
 Conocimientos de computación y
Programas Microsoft Office. (Word,
Excel, Power Point, Internet).
 Manejo de Archivo
 Disponibilidad  Trabajo en equipo.

 Organizado  Ético.
 Responsable  Relaciones humanas y laborales.
 Confiable
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 163 de 372
COORDINADOR DE ZONA.
.
1. NOMBRE DEL PUESTO: Coordinador de Zona.
4. LE REPORTAN: Encargado de Centro Comunitario, Encargado Estancia Infantil y
Encargado del Laboratorio de Música.

Coordinar los Centros Comunitarios que se le asignen. Diario
Inspeccionar las instalaciones de los Centros Comunitarios. Diario
Supervisar y dar seguimiento a las auditorias. Cuando ocurre
Revisar y promover las actividades en los Centros Comunitarios. Diario
Supervisar los eventos deportivos, culturales, ferias de salud o Cuando ocurre
cualquier otro evento que se lleve a cabo en los Centros
Comunitarios.
Programar las vacaciones del personal a su cargo. Cuando ocurre
Supervisar el buen manejo de las contralorías. Diario
Diagnosticar y da seguimiento a las condiciones físicas de los Diario
Inmuebles.
Revisar la asistencia del personal para el desempeño de sus Diario
servicios.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 164 de 372
Evaluar que los talleristas reúnan el perfil requerido y los Diario

canaliza a la instancia respectiva para la autorización.
Vigilar la atención y el servicio que se le dé al usuario. Diario
Actualizar la información de los servicios que prestan los Centros Diario
Comunitarios.
Atender las inquietudes de los usuarios de los Centros Cuando ocurre
Comunitarios.
Organizar y supervisar la promoción de los Centros Diario
Comunitarios.
Convocar periódicamente a revisión de trabajo a encargados de Cuando ocurre
Capacitar y motivar a los encargados de los Centros Cuando ocurre
Comunitario.
Supervisar que los Centros Comunitarios cumplan con la debida Diario
Credencialización de los usuarios.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 165 de 372
Nombre del Puesto COORDINADOR DE ZONA.

ESCOLARIDAD

Experiencia mínima
No aplica
en el puesto
HABILIDADES
computación.

 Organizado.  Ético.
 Confiable.  Liderazgo.
 Analítico.  Capacidad para resolver problemas
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 166 de 372
ENCARGADO DE CENTRO COMUNITARIO

1. NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de Centro Comunitario.
4. LE REPORTAN: Auxiliares, Auxiliar. de Mantenimiento, Médicos y Veladores.
 EXTERNAMENTE: Dependencias Municipales, Estatales, Federales y usuarios
de los Centros Comunitarios.

Administrar el buen funcionamiento del Centro Comunitario. Diario
Supervisar el orden y la limpieza. Diario
Coordinar a los talleres. Diario
Supervisar la asistencia y puntualidad del personal. Diario
Elaborar el control de los horarios y talleres que se imparten. Diario
Conformar los expedientes de los talleristas para su autorización. Cuando ocurre
Promover y convocar los programas, eventos, talleres y las Diario

actividades deportivas y culturales.
Auxiliar en las tareas específicas al Centro Comunitario. Diario
Supervisar las contralorías. Diario
Notificar cualquier irregularidad o siniestro. Cuando ocurre
Participar en la organización de eventos. Cuando ocurre
Elaborar el reporte mensual de actividades. Cuando ocurre
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 167 de 372
Verificar que todos los usuarios cuenten con credencial del Diario
Centro Comunitario y otorga el padrón.
Apoyar a la Coordinación de Programas y Vinculación en las Cuando ocurre
actividades que se les indique.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 168 de 372
Nombre del Puesto ENCARGADO DE CENTRO COMUNITARIO.
ESCOLARIDAD

No aplica
el puesto
HABILIDADES

 Integración. problemas.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 169 de 372
AUXILIAR DE CENTRO COMUNITARIO.

1. NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar Centro Comunitario.
3. REPORTA A: Encargado de Centro Comunitario.
4. LE REPORTAN: Veladores
 EXTERNAMENTE: Público en General.

Elaborar la bitácora del Centro Comunitario. Diario
Realizar la limpieza. Diario

Llevar el control de asistencia de talleristas. Diario
Auxiliar en las tareas que se le indiquen. Diario
Atender el conmutador. Diario
Llevar el control y el archivo de expedientes. Diario
Elaborar reportes. Diario
Apoyar en eventos. Cuando ocurre
Auxiliar en la promoción del Centro Comunitario. Cuando ocurre
Verificar que los talleristas dejen el área limpia al término de cada Diario
clase.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 170 de 372
Nombre del Puesto AUXILIAR DE CENTRO COMUNITARIO.
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Preparatoria

Experiencia mínima en el puesto No aplica
HABILIDADES
 Manejo de teléfono.  Manejo de programa Microsoft

 Manejo de computadoras. Office.
 Disponibilidad.
 Organizado.
 Responsable.
 Honradez.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 171 de 372
AUXILIAR DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO

1. NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar de Limpieza y Mantenimiento.
3. REPORTA A: Encargado de Centro Comunitario.

Mantener limpias las áreas del Centro Comunitario. Diario
Auxiliar en reparaciones menores de mantenimiento y las que Cuando ocurre
puedan ejecutar.
Controlar el acceso de los usuarios. Diario
Resguardar las llaves de los salones de clase. Diario
Vigilar las instalaciones del Centro Comunitario. Diario
Apoyar en las demás tareas que se le indiquen. Cuando ocurre
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 172 de 372
Nombre del Puesto AUXILIAR DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO.
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Primaria

HABILIDADES
 Manejo de herramientas y equipo de
mantenimiento.
 Disponibilidad.
 Organizado.
 Responsable.
 Honradez.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 173 de 372
VELADOR DE CENTRO COMUNITARIO

1. NOMBRE DEL PUESTO: Velador de Centro Comunitario.
3. REPORTA A: Encargado de Centro Comunitario y Auxiliar de Centro Comunitario.

Vigilar las instalaciones a fin de resguárdalas y protegerlas. Diario
Realizar periódicamente limpieza. Diario
Elaborar los reportes sobre la vigilancia de los centros. Diario
Realizar recorridos por toda el área asignadas para vigilancia. Diario
Reportar cualquier anomalía. Cuando ocurre
Verificar que puertas, ventanas y otros accesos estén cerrados. Diario
Apoyar cuando se requiera, en la realización de actividades del Cuando ocurre
área de intendencia y/o mantenimiento, a fin de conservar
limpio y ordenado el Centro Comunitario
Llevar a cabo el llenado de la Bitácora correspondiente Diario
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 174 de 372
Nombre del Puesto VELADOR DE CENTRO COMUNITARIO.
ESCOLARIDAD

HABILIDADES
 Disponibilidad.  Analítico.
 Organizado.
 Responsable.
 Honradez.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 175 de 372
ENCARGADO DE ESTANCIA INFANTIL.

1. NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de Estancia Infantil.
4. LE REPORTAN: Guía Montessori.
 EXTERNAMENTE: Padres de familia y/o Tutores.

Administrar el buen funcionamiento de la Estancia Infantil. Diario
Elaborar proyectos y plan de trabajo. Diario
Vigilar la disciplina, educación y cuidado en general de los niños. Diario
Llevar el control de lista de asistencia. Diario
Entrevistar a padres de familia. Diario
Organizar actividades. Cuando ocurre
Elaborar reportes. Diario
Conformar los expedientes. Cuando ocurre
Llevar el control del archivo de documentos. Diario
Supervisar el proceso de inscripción. Diario
Llevar el control en base de datos del registro de expedientes. Diario
Vigilar que el procedimiento de recepción y entrega de los menores. Diario
Organizar juntas con los padres de familia. Cuando Ocurre
Realizar los estudios socios económicos. Cuando ocurre
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 176 de 372
Nombre del Puesto ENCARGADO DE ESTANCIA INFANTIL.
ESCOLARIDAD
Nivel Profesional Lic. Educación, Lic. Pedagogía o carrera afín

No aplica
el puesto
HABILIDADES

DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 177 de 372
GUÍA MONTESSORI
1. NOMBRE DEL PUESTO: Guía Montessori.
3. REPORTA A: Encargada de Estancia Infantil.
 EXTERNAMENTE: Padres de familia y/o tutores.

Guiar y orientar al niño en el desarrollo de actividades. Diario
Realizar evaluaciones del desarrollo de los alumnos. Diario
Comunicar a los padres de familia el desarrollo de los alumnos. Cuando ocurre
Establecer programas y reglas dentro de clases. Diario
Recibir a los alumnos y realiza una valoración de los mismos a Diario
la entrada.
Vigilar la disciplina de los niños. Diario
Entregar a los alumnos a la hora de salida. Cuando ocurre
Motivar a los alumnos a realizar actividades. Diario
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 178 de 372
Nombre del Puesto GUÍA MONTESSORI.
ESCOLARIDAD
Nivel de Escolaridad Preparatoria. Diplomado en Psicología Montessori.

HABILIDADES

DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 179 de 372
ENCARGADO DEL LABORATORIO DE MÚSICA (INBA).

1. NOMBRE DEL PUESTO: Encargado del Laboratorio de Música (INBA).

Coordinar el buen funcionamiento. Diario
Organizar la atención de las solicitudes. Diario
Establecer los horarios y calendariza el uso del estudio de Diario
grabaciones, una vez que autoriza el Director General.
Elaborar reportes de actividades. Cuando ocurre
Instalar y operar el equipo de sonido y grabación. Cuando ocurre
Mantener el control del inventario. Diario
Revisar el buen funcionamiento del equipo de música y grabación. Diario
Cuidar el manejo del equipo de sonido. Diario
Mantener el orden y la limpieza del lugar. Diario
Promover el laboratorio de música. Diario
Apoyar con la promoción de los Centros Comunitarios. Cuando ocurre
Colaborar en los eventos de los Centros Comunitarios. Cuando ocurre
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 180 de 372
Nombre del Puesto ENCARGADO DE LABORATORIO DE MÚSICA (INBA).
ESCOLARIDAD
Licenciatura.
Nivel de Escolaridad
Lic. en Comunicación y/o Lic. En Producción Musical o carrera

Nivel Profesional
afín
1 año
puesto
HABILIDADES
 Manejo de plataforma MAC.  Manejo de consolas, micrófono, etc.

 Conocimientos básicos en electrónica.  Manejo de programas de producción
de audio.

 Responsable.
 Integración.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 181 de 372
ENCARGADO DE DEPORTE

1. NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de Deporte.
4. LE REPORTAN: Auxiliar de Deporte.
 EXTERNAMENTE: Dependencias Municipales y Estatales.

Coordinar la organización de distintos torneos deportivos. Diario
Promover las actividades deportivas en los Centros Diario
Comunitarios.
Supervisar el control y buen uso de las instalaciones deportiva. Diario
Conformar y supervisar el manejo de las contralorías deportivas. Cuando ocurre
Vigilar las actividades deportivas. Cuando ocurre
Coordinar al personal del área. Cuando ocurre
Coordinar al personal deportivo de los Centros Comunitarios. Cuando ocurre
Mantener constante Comunicación con los Coordinadores Cuando ocurre
Deportivos.
Detectar necesidades Deportivas en cada Centro Comunitario. Cuando ocurre
Implementar Programas y Sistemas Deportivos. Cuando ocurre
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 182 de 372
Nombre del Puesto ENCARGADO DE DEPORTE.
ESCOLARIDAD
Nivel Profesional Lic. En Educación Física o carrera afín.

Experiencia mínima en el puesto 2 años
HABILIDADES
 Organizado.  Capacidad para resolver problema.
 Integración.  Conocimiento de los distintos
 Interesado en el deporte. deportes.
 Liderazgo.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 183 de 372
AUXILIAR DE DEPORTE

1. NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar de Deporte.
3. REPORTA A: Encargado de Deporte.
4. LE REPORTAN:

Auxiliar a coordinar la organización de distintos torneos Diario
deportivos.
Auxilia en promover las actividades deportivas en los Centros Diario
Comunitarios.
Programar las actividades deportivas que se realizan en los Diario
Apoyar en la Coordinación de las actividades internas de cada Diario
Centro Comunitario.
Auxiliar en la supervisión de las instalaciones deportivas. Diario
Presentar informe de actividades deportivas. Diario
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 184 de 372
Nombre del Puesto AUXILIAR DE DEPORTES.
ESCOLARIDAD

1 año
el puesto
HABILIDADES
Maquinas y/o equipo del cual deba conocer su funcionamiento, manejo o reparación
 Organizado.  Capacidad para resolver problema.
 Liderazgo.  Conocimiento de los distintos
 Integración. deportes.
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 8. SECCIÓN DE PROCEDIMIENTOS
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 185 de 372
SECCIÓN DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 8.1 PROCEDIMIENTO DE PROGRAMAS Y VINCULACIÓN
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 186 de 372
8.1 PROCEDIMIENTO DE PROGRAMAS Y VINCULACIÓN.
8.1.1 PROPÓSITO.
Establecer un control y orden interno en cada una de las coordinaciones a fin de que las
misma ejecuten los distintos programas en los diferentes centros comunitarios.
8.1.2 ALCANCE.
Este procedimiento aplica para los empleados de la Dirección General de Centros
Comunitarios.
8.1.3 DEFINICIONES ESPECÍFICAS.

Ninguna.
8.1.4 POLÍTICAS DE OPERACIÓN.

De la implementación de programas.-
1.- Corresponde al Director General, Coordinador de Programas o Encargado de Centro
Comunitario proponer los programas que vayan a implementarse.
2.- Corresponde al Director autorizar los programas.
3.- Los Encargados de los Centros deben pasar en sus reportes mensuales a su
coordinación, los horarios, días y salones en que se llevan a cabo los programas.
8.1.5 RESPONSABILIDADES.
Del Director General.
1. Autorizar o desechar los distintos programas.
2. Proponer programas.
Del Encargado del Centro

1. Trabajar en la implementación y ejecución del programa así como todo lo que esto
conlleve (publicidad, perifoneo, etc.)
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 187 de 372
Del Coordinador de Programas y Vinculación

1. Analizar la posibilidad de implementar o no programas.
Del Coordinador de Centros Comunitarios

1. Comunicar al encargado la aceptación o negación de programas.
8.1.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PARA IMPLEMENTAR PROGRAMAS.
ACT. No. RESPONSABLE DESCRIPCIÓN
1 Director General. Propone programas
Coordinador de
Se consulta al Encargado del Centro Comunitario la
2 Programas y
factibilidad de implementar.
Vinculación.
Coordinador de Determina si es posible la implementación de programa
3 Programas y Si- pasar al número 4
Vinculación No – Fin
Coordinador de
4 Informa al Encargado sobre el inicio del nuevo programa
Centro Comunitario
Encargado de
5 Implementa el programa
Centro Comunitario
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 188 de 372
8.1.7 DIAGRAMA DE FLUJO.
COORDINACIÓN DE
DIRECCIÓN GENERAL. COORDINACIÓN DE C.C ENCARGADO DE C.C
PROGRAMAS
INICIO
2
1
PROPONE SE CONSULTA
PROGRAMAS EN CON LOS
BASE A LOS ENCARGADO C.C
OFRECIMIENTOS DONDE SE
IMPLEMENTARÁ
EL PROGRAMA
5
3 SI
4
INFORMA AL
ENCARGADO
DE C.C SOBRE IMPLEMENTA
¿ES POSIBLE EL INICIO DEL EL CURSO
LA NUEVO
IMPLEMENTA PROGRAMA
CION Y
LUGAR
DONDE SE
REALIZARÁN?
NO
FIN
DIRECCIÓN GENERAL 8.2 PROCEDIMIENTO DE PROGRAMAS Y PROYECTOS

DE CENTROS ESPECIALES
Enero 2020 1 MOP-001-CC 189 de 372
8.2 PROCEDIMIENTO DE PROGRAMAS Y PROYECTOS ESPECIALES
8.2.1 PROPÓSITO.
Establecer un control y orden interno en cada una de las coordinaciones a fin de implementar
Programas y Proyectos Especiales en los diferentes Centros comunitarios.
8.2.2 ALCANCE.
Este procedimiento aplica para todos los empleados de la Dirección General de Centros
Comunitarios.

Ninguna.

De la presentación de propuestas
1.- Corresponde al Director General proponer el establecimiento de programas a la
Coordinación de Programas y Vinculación, y este con apoyo de los Encargados de
Programas y Proyectos Especiales determinar si es posible y factible.
2.- Corresponde a los Encargados de Programas y Proyectos Especiales proponer al
Coordinador de Programas la implementación de programas y al Director General
autorizarlos.
Del Director General
1. Autorizar, desechar e implementar los programas.
Del Coordinador de Programas y Vinculación con apoyo de los Encargados de Programas
y Proyectos Especiales.
1. Proponer a consideración del Director General los diversos programas a fin de que sean
autorizados, modificados o desechados.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 190 de 372
Del coordinador de Centros Comunitarios

1. Supervisar la ejecución cada uno de los programas a través de los encargados.
8.2.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PARA PLANEACIÓN.

1 Director General. Propone programas a fin de que se verifique su posible
implementación.
2 Coordinador de
Programas Se consulta con el Encargado del Centro si es posible
/Encargado de implementar un programa.
Programas y
Proyectos
Especiales.
3 Coordinador de Es posible implementar el programa.
Programas Si: Pasa a la actividad 4.
/Encargado de No: Termina procedimiento.
Programas y
Proyectos
Especiales.
4 Autoriza programas.
Director General. Si - pasa al número 5.
No - termina procedimiento.
5 Coordinador de Supervisa ejecución de programa.
Centros
FIN

Enero 2020 1 MOP-001-CC 191 de 372
ENCARGADO DEL ENCARGADO DEL

COORDINACIÓN DE
CENTRO DIRECTOR GENERAL CENTRO
PROGRAMAS
COMUNTARIO COMUNTIARIO
Inicio
2
1
Se consulta con
Propone el encargado del
centro donde se
Programas
implementara el
programa
3 4 5
¿ Es posible la Si
implementacion ¿ Autoriza o no Si Supervisa
y lugar donde se la propuesta del ejecución de
realizara? programa? programa
No
No
Fin
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 8.3 PROCEDIMIENTO DE TRANSPARENCIA
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 192 de 372
8.3 PROCEDIMIENTO DE TRANSPARENCIA.
8.3.1 PROPÓSITO.
Llevar a cabo los lineamientos de la Ley de Transparencia en la Dirección General de
8.3.2 ALCANCE.
Este procedimiento alcanza a todo el personal de esta Dirección.
8.3.3 DEFINICIONES.
Los procedimientos de Transparencia de la Dirección General de Centros Comunitarios,
tienen como finalidad, por medio de sus elementos, garantizar el derecho de acceso a la
información pública, apegándose estrictamente a las disposiciones contenidas en la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Chihuahua.
1.- La Coordinación de Programas y Vinculación es el área de la Dirección General,

estructurada y organizada para realizar esta función. Solicita toda la información específica
de los procesos o procedimientos de cada uno de los departamentos de la Dirección
General, así como la información requerida por la Ley de la materia.
2.- Cada uno de los Departamentos, entrega la información solicitada, al Coordinador de

Programas y Vinculación, con la finalidad de que esta sea debidamente resguardada tal y
como es señalado en la Ley.
3.- En caso necesario se proporciona la información requerida a quien así lo solicite previa
solicitud, además cuando la requiera el INSTITUTO CHIHUAHUENSE PARA LA
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 193 de 372
Del Coordinador de Programas y Vinculación, quien es el responsable de seguir los

lineamientos de la Transparencia.
Coordinar las funciones relacionadas con los procedimientos de Transparencia.
De los elementos de la Unidad de Transparencia.

Requerir la información solicitada conforme a la Ley.
Del Personal en General

Proporcionar TODA la información requerida a los elementos de los Lineamientos de la
Ley de Transparencia.
8.3.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE TRANSPARENCIA:
ACT RESPONSABLE DESCRIPCIÓN

No.
Coordinador de Programas y Solicita la información a cada uno de los
1 Vinculación departamentos.
Encargados de los
2 Departamentos de la Dirección Entrega información recabada por los
General Departamentos.
3 Coordinador de Programas y Resguarda información en archivo único.

Vinculación.
4 Coordinador de Programas y Entrega información a quien solicita (ICHITAIP

Vinculación. O Particulares)
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 194 de 372
ENCARGADOS DE LOS
COORDINADOR DE
DEPARTAMENTOS DE LA
PROGRAMAS Y VINCULACIÓN
DIRECCIÓN GENERAL
INICIO
1 2
SOLICITA
INFORMACION A ENTREGA
CADA INFORMACION
DEPARTAMENTO. RECABADA POR LOS
DEPARTAMENTOS
3
RESGUARDA DE
INFORMACION EN
ARCHIVO UNICO
ENTREGA
INFORMACION A
QUIEN SOLICITA
(ICHITAIP O
PARTICULARES)
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 8.4 PROCEDIMIENTO DE AUDITORÍA INTERNA
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 195 de 372
8.4 PROCEDIMIENTO DE AUDITORÍA INTERNA.
8.4.1 PROPÓSITO.
Llevar un control del manejo de las contralorías sociales en los Centros Comunitarios.
8.4.2 ALCANCE.
Este procedimiento alcanza a los Encargados de Centros Comunitarios y las Contralorías
Sociales.
8.4.3 DEFINICIONES.
.
Visita a Centros Comunitarios.- Es la que se realiza con el fin auditar las funciones propias
de los Encargados y el manejo de las contralorías.
1.- El Director General, solicita a los Auxiliares de Contralorías lleve a cabo Auditoría Interna.
2.- La Dirección, analiza el Centro Comunitario en el cual se llevará a cabo tal auditoría.
3.- Los Auxiliares de Contralorías realiza la auditoría en el Centro Comunitario que se le

indique, informando al encargado del Centro, que por disposición de la Dirección General
tendrá que dar toda clase de información y documentos que se soliciten así como convocar
a la contraloría social del Centro Comunitario.
4.- Los Auxiliares de Contralorías al término de la Auditoría Interna en determinado centro

entrega informe al Director.
5.- Al recibir el informe de los Auxiliares de Contralorías, el Director:
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 196 de 372
*- Si no existe problema se da por terminada la Auditoría.

*- Si existiere algún problema en el departamento auditado de cualquier tipo, se analiza y se
trata de resolver satisfactoriamente, por lo que el Director, realiza recomendaciones para
que sean subsanados los posibles errores u omisiones encontrados.
De los Auxiliares de Contraloría.
Realizar a detalle una Auditoría en el centro comunitario que se le indique.
Del Encargado del Centro Auditado.
Proporcionar la Información requerida por el Auxiliar de Contraloría.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 197 de 372
8.4.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE AUDITORÍA INTERNA.

ACT. No RESPONSABLE DESCRIPCIÓN
Dirección General. Solicita al Auxiliar de Contraloría la realización de una
1 Auditoría.
Dirección General. Analiza en qué Centro Comunitario se lleva a cabo la
2 Auditoría.
Auxiliar de Se presenta en el lugar para dar inicio a la auditoria y

3 Contraloría. solicita la documentación necesaria.
Encargado de Entrega toda la información requerida.

4 Centro.
Auxiliar de Realiza Auditoria.
5 Contraloría.
Auxiliar De Elabora Informe de Auditoria.
6 Contraloría.
Dirección General. Recibe Informe de Auditoria.
7
Dirección General. Existe Problemas:
8 No - Fin del Procedimiento.
Si – De da Solución al Problema.
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 198 de 372
AUXILIAR DE
DIRECCIÓN GENERAL ENCARGADO
CONTRALORÍA
INICIO
SOLICITUD DE
AUDITORIA INTERNA
3 4
2
ANALIZA EN QUE SE PRESENTA AL ENTREGA
CENTRO SE LUGAR PARA INFORMACIÓN AL
LLEVARA A CABO LA AUDITAR, SOLICITA AUXILIAR DE
AUDITORÍA INFORMACIÓN CONTRALORAS
NECESARIA
REALIZACION DE
AUDITORIA
7
6
RECIBE INFORME DE ELABORACIÓN DE

INFORME DE
LA AUDITORIA AUDITORIA
8 SI 9
¿EXISTE SE DA SOLUCION AL
PROBLEMA? PROBLEMA
NO
FIN
DIRECCIÓN GENERAL 8.5 PROCEDIMIENTO PARA LA CONFORMACIÓN DE

DE CENTROS CONTRALORÍAS INTERNAS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 199 de 372
8.5 PROCEDIMIENTO PARA LA CONFORMACIÓN DE CONTRALORÍAS

INTERNAS.
8.5.1 PROPÓSITO.
Conformar la contraloría interna de manera organizada, independiente, voluntaria y
honorífica, por los miembros de la comunidad que utiliza y es usuaria del Centro Comunitario,
con el objetivo de verificar y vigilar la correcta aplicación de los recursos económicos que se
generen e ingresen a dicho comité, a efecto de colaborar y supervisar el cumplimiento de las
metas y el buen funcionamiento de las obras y acciones aprobadas que requiera el Centro
comunitario.
8.5.2 ALCANCE.
Solicitar a los encargados de Centro Comunitario, la información referente a las obras y
acciones que se realizaran en conjunto con su contraloría.
8.5.3 DEFINICIONES.
El Departamento de Contraloría Social de la Dirección General de Centros Comunitarios, es
el encargado por medio de sus elementos de llevar estricto control de sus formatos, para el
buen funcionamiento de la contraloría interna.
8.5.4 POLÍTICAS DE OPERACIÓN.-

1.- El Auxiliar de Contraloría, solicita al Encargado del centro comunitario que convoque a la
comunidad para llevar a cabo la contraloría Interna.
2.- El Auxiliar de Contraloría, llevará a cabo la capacitación con la comunidad para la

conformación de la contraloría interna.
3.- El Auxiliar de Contralorías conforma la contraloría interna, con los cargos de presidente,
secretario, tesorero, y los suplentes vocal a, vocal b y vocal c.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 200 de 372
4.- El Auxiliar de Contralorías llena los formatos correspondientes para la conformación de

la contraloría interna.
5.- El Auxiliar de Contralorías, presenta a la comunidad el comité de contraloría interna.
*- Si no existe dudas alguna se da por terminada la junta.
Del Coordinador de Centros.

Solicitar la conformación de las contralorías.
Del Encargado del Centro.

Convocar a la comunidad que quiera ser parte de las contralorías internas.
Del Auxiliar de Contralorías.

Conformar las contralorías internas, estableciendo la mesa directiva.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 201 de 372
8.5.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PARA CONFORMAR CONTRALORÍA.
ACT. No RESPONSABLE DESCRIPCIÓN
1 Coordinador de Solicita al encargado del Centro Comunitario que

centros. convoque a la comunidad llevar a cabo la Contraloría
Interna.
2 Encargado de Hace la convocatoria y lleva a cabo la capacitación con la

centro comunitario. comunidad para la conformación de la Contraloría Interna.
3 Auxiliar de Capacita y Conformara la Contraloría Interna, Con los

Contraloría. Cargos de Presidente, Secretario, Tesorero, y Los
Suplentes Vocal A, Vocal B Y Vocal C.
4 Auxiliar de Llena los formatos correspondientes para la conformación

Contraloría. de la Contraloría Interna.
5 Auxiliar de Presenta a la Comunidad el Comité de Contraloría Interna.

Contraloría.
6 Auxiliar de Elabora un expediente para la nueva Contraloría Interna.

Contraloría.
7 Auxiliar de Lleva un Registro Mensual De Los Formatos Entregados

Contraloría. Por La Contraloría Interna.
FIN

Enero 2020 1 MOP-001-CC 202 de 372

COORDINADOR DE CENTRO ENCARGADO DE CENTRO
AUXILIAR DE CONTRALORÍAS
COMUNITARIO COMUNITARIO
INICIO
2
1
SOLICITA AL CONVOCA A LA 3
CONFORMA LA
ENCARGADO DEL COMUNIDAD Y LLEVA CONTRALORÍA
CENTRO CONVOQUE A CABO LA INTERNA
A LLEVAR LA CAPACITACIÓN PARA
CONTRALORÍA LA CONFORMACIÓN
INTERNA DE LA CONTRALORÍA
INTERNA
LLENA LOS
FORMATOS PARA LA
4
CONFOMACIÓN DE LA
CONTRALORÍA
INTERNA
PRESENTAR A LA
COMUNIDAD EL
COMITÉ
CONTRALORÍA
5
INTERNA
6
LLEVA UN REGISTRO
MENSUAL DE LOS
FORMATOS DE
CONTRALORÍA
INTERNA
ELABORA UN
EXPEDIENTE PARA LA
FIN
NUEVA CONTRALORÍA
INTERNA

Enero 2020 1 MOP-001-CC 203 de 372
8.5.8 FORMATOS APLICABLES.
ACTA CONSTITUTIVA DEL COMITÉ DE CONTRALORÍA SOCIAL
Fecha:__________________________________________________________________________
Centro Comunitario: _______________________________________________________________
Estado:_________________________________________________________________________
Colonia: ________________________________________________________________________
Municipio:_______________________________________________________________________
Número de registro del comité:
_______________________________________________________________________________
PRESENTES
Siendo las ___________horas y estando presentes:______________________________________
Por el Ejecutor Municipal:
_______________________________________________________________________________
OBJETIVO
Con la finalidad de que los beneficiarios de los Centros Comunitarios verifiquen la correcta aplicación
de los recursos obtenidos de los prestadores y actividades comunitarias dentro de los mismos. Se
requiere formar un Comité de Contraloría Social, el cual estará preferentemente integrado por
beneficiarios y usuarios, quienes de manera organizada, independiente, voluntaria y honorifica se
constituirán con dicho carácter.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 204 de 372
DESARROLLO
Después de explicar el Objetivo de la reunión a los asistentes, el representante del Departamento de

Contralorías Sociales informo:
a) Objetivo de la contraloría.
b) Derechos, obligaciones e información de beneficiarios.
c) Importancia de la participación comunitaria en el Centro Comunitario.
d) Funciones de la Contraloría Social.
Enterados los presentes, deciden constituir el Comité de Contraloría Social del Centro Comunitario
_______________________________________para llevar la supervisión de actividades y obras así
como de los recursos.
CLÁUSULAS
Primera.- El Comité de Contraloría Social, se conforma de manera organizada, independiente,

voluntaria y honorífica, por los miembros de la comunidad usuaria del Centro, con el objetivo de
verificar y vigilar la correcta aplicación de los recursos económicos que se generen e ingresen a dicho
comité, a efecto de colaborar y supervisar el cumplimiento de las metas y el buen funcionamiento de
las obras y acciones aprobadas que requiera el Centro de Desarrollo Comunitario.
Segunda.- El Comité de Contraloría Social tendrá las siguientes funciones:
a) Solicitar a los encargados de Centro de Desarrollo Comunitario, la información referente a las
obras y acciones que se realizaran en el Centro, supervisarán y darán seguimiento a las mismas.
b) Realizar visitas periódicas de supervisión a las obras y acciones que se desarrollen y llevar el
registro de los ingresos por las mismas; así como, el llenado de los diversos formatos destinados
para tales fines.
c) Vigilar que las obras y acciones se ejecuten con las características que son propias de cada obra
o acción; así como, en la ubicación, tiempos y metas establecidos.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 205 de 372
d) Vigilar que las obras y acciones no se utilicen con fines políticos, electorales, de lucro u otros
distintos al desarrollo social.
e) Vigilar que los recursos económicos sean aplicados de manera transparente en las obras y
acciones, se cumpla con lo establecido, respecto a los montos máximo de cobro y aportación de los
beneficiarios como cuotas por cada curso; así como el cumplimiento de la aportación del porcentaje
(10%) del prestador al propio centro.
f) Informar, por escrito, al encargado del Centro de Desarrollo Comunitario, de las irregularidades
que observen durante el desempeño de sus funciones o de aquéllas que detecte la comunidad, en
relación con las obras y acciones objetos de supervisión.
g) Recibir mediante los formatos especiales las quejas y denuncias al encargado de Centro, con
copia al departamento de Contralorías de la Dirección General de Centros Comunitarios, sobre la
aplicación y ejecución de las obras y acciones, con la finalidad de que se tomen las medidas
correctivas a que haya lugar.
h) Entregar mensualmente a los encargados de los Centros Comunitarios, los diversos formatos, ya
sean de quejas, denuncias, solicitud de becas, estado de resultados financieros del mes, actividades
realizadas o por realizar a través del comité de Contraloría Social.
i) Informar a la comunidad tanto de los avances de las obras y acciones como del desempeño de sus
funciones mensualmente.
j) sustituir a cualquier miembro de la Contraloría Social, que haya dejado de cumplir con sus
funciones y/o participar en las reuniones y acciones programadas por el comité, no cumpla con los
lineamientos o realice acciones en contra de las disposiciones del Centro, obstruya el desarrollo de
las actividades o se tome atribuciones que no le correspondan, se exceda en el ejercicio de las que
le competan o cause algún daño o perjuicio en contra del Centro Comunitario, los bienes de la
contraloría o de los usuarios.
k) Todas las actividades que se realicen, con el propósito de generar recursos económicos para el
comité de Contraloría Social, deberán de llevarse a cabo únicamente dentro del Centro, tendrán que
ser para alguna acción específica y contar con la autorización del Coordinador del Centro
Comunitario del que se trate.
l) Elaborar un reporte anual que incluya, un balance de los ingresos, egresos, obras realizadas cada
mes, cantidad de recursos en caja, las obras o acciones que quedan pendientes de terminar, ejecutar
o están en planeación.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 206 de 372
m). Participar en la entrega-recepción de las obras y acciones efectuadas durante el periodo de

ejercicio de la Contraloría Social al Comité entrante.
n) El tiempo de ejercicio de la Contraloría Social del Centro Comunitario, será de Un año,
contado a partir de la fecha en que se elabore el acta de entrega recepción.
Tercera.- Las funciones del Comité de Contraloría Social, serán desempeñadas por
cualquiera de sus integrantes de manera individual o colectiva y se podrán auxiliar de otros
miembros de la comunidad, sin embargo, la representatividad de los beneficiarios en lo
concerniente a la supervisión, seguimiento y vigilancia de las obras y acciones corresponde
exclusivamente a ellos.
Cuarta.- Con la finalidad de contar con un contacto entre el propio y la Dirección General de
Centros Comunitarios, los integrantes del Comité nombrarán a uno de sus miembros como
enlace.
Quinta.- El Comité no podrá desempeñar otras funciones, ni promover otro tipo de
actividades, salvo las que expresamente se señalan en la presente acta.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 207 de 372
ACTA CONSTITUTIVA CONFORMACIÓN DE LA CONTRALORÍA SOCIAL.
Estado: ________________________________________________________________________
Fecha:_________________________________________________________________________
Municipio: ______________________________________________________________________
Como usuarios, beneficiarios y voluntarios del Centro

Comunitario__________________________________ declaramos que es nuestra voluntad
participar como integrantes de Comité de Contraloría Social de Dirección General de Centros
Comunitarios.
ATENTAMENTE:
Nombre: _______________________________________________________________________
Dirección:______________________________________________________________________
Sexo: F M ______________________________________________________________________
Colonia: _______________________________________________________________________
Estatus:________________________________________________________________________
FIRMA ________________________________________________________________________
Teléfono: ______________________________________________________________________
Nombre: _______________________________________________________________________
Dirección:______________________________________________________________________
Sexo: F M ______________________________________________________________________
Colonia: _______________________________________________________________________
Estatus:________________________________________________________________________

Enero 2020 1 MOP-001-CC 208 de 372
FIRMA ________________________________________________________________________
Teléfono: ______________________________________________________________________
Nombre: _______________________________________________________________________
Dirección:______________________________________________________________________
Sexo: F M ______________________________________________________________________
Colonia: _______________________________________________________________________
Estatus:________________________________________________________________________
FIRMA ________________________________________________________________________
Teléfono: ______________________________________________________________________
Nombre: _______________________________________________________________________
Dirección:______________________________________________________________________
Sexo: F M ______________________________________________________________________
Colonia: _______________________________________________________________________
Estatus:________________________________________________________________________
FIRMA ________________________________________________________________________
Teléfono: ______________________________________________________________________
Nombre: _______________________________________________________________________
Dirección:______________________________________________________________________
Sexo: F M ______________________________________________________________________
Colonia: _______________________________________________________________________
Estatus:________________________________________________________________________
FIRMA ________________________________________________________________________
Teléfono: ______________________________________________________________________

Enero 2020 1 MOP-001-CC 209 de 372
FORMATO DE QUEJAS O DENUNCIAS

COMITÉ DE CONTRALORÍA SOCIAL
DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS COMUNITARIOS
DEPARTAMENTO DE CONTRALORÍAS SOCIALES
Comité de Contraloría Social del Centro Comunitario:

______________________________________________________________________________________
Número de Registro de Comité ___________________________________________________________
Fecha: ________________________________________________________________________________
Datos del denunciante: __________________________________________________________________
Nombre: ________________________________________Sexo__________ Edad:___________________
Escolaridad:______________________Ocupacion____________________Tel._____________________
Correo electrónico:_____________________________________________________________________
La persona que denuncia es beneficiaria directa del Centro Comunitario.
Si (Especifique) ________________________No. (Especifique)_________________________________
La persona que denuncia es integrante del Comité de contraloría Social
Si (Especifique) ________________________No. (Especifique)_________________________________
Hechos
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________

Enero 2020 1 MOP-001-CC 210 de 372
Datos del Receptor de la Queja

Nombre: ________________________________________Sexo__________ Edad:___________________
Escolaridad:_______________________Ocupacion____________________Tel.____________________
Correo electrónico:______________________________________________________________________
Estatus en el comité: ____________________________________________________________________
Datos del Prestador de servicio, Tallerista, Usuario o beneficiario denunciado.
Nombre: ________________________________________Sexo__________ Edad:__________________
Escolaridad:_______________________Ocupacion____________________Tel.____________________
Correo electrónico:_____________________________________________________________________
¿Tiene pruebas que ayuden a fundamentar la queja?
Sí. _____ No.____
Especifique:___________________________________________________________________
Elaborado por: ________________________________________________________________
Firma:________________________________________________________________________
C.C. Dirección General de Centros Comunitarios /Departamento de Contralorías Sociales.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 211 de 372
MINUTA DE REUNIÓN DE CONTRALORÍA SOCIAL

Nombre del Comité:
_______________________________________________________________________________
Número de Registro de Comité ____________________________________________________
Motivo:_________________________________________________________________________
Estado: ________________________________________________________________________
Fecha:_________________________________________________________________________
Municipio:______________________________________________________________________
Hora:__________________________________________________________________________
Colonia:________________________________________________________________________
Dirección: ______________________________________________________________________
Participantes: ___________________________________________________________________
Representante de C.S:_________________________________ Firma: ____________________
Ejecutor Municipal:_______________________________________________________________
Firma:_____________________
ASUNTOS TRATADOS:
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
OPINIONES DE LOS BENEFICIARIOS:

_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________

Enero 2020 1 MOP-001-CC 212 de 372
NECESIDADES EXPRESADAS POR LOS BENEFICIARIOS:

_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
ACUERDOS Y COMPROMISOS:
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
COMENTARIOS ADICIONALES:
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 8.6 PROCEDIMIENTO DE COMPRAS
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 213 de 372
8.6 PROCEDIMIENTO DE COMPRAS.
8.6.1 PROPÓSITO.
Establecer un control y orden interno en cada una de las Coordinaciones a fin de llevar a
cabo de manera organizada las compras y necesidades de la Dirección.
8.6.2 ALCANCE.
Comunitarios.

Requerimiento.- Es la solicitud de necesidades materiales que los empleados de la
Dirección hacen a la Coordinación Administrativa a fin de cumplir con los objetivos de las
áreas en las que laboran.

De la solicitud de material.-
1. Corresponde a los Coordinadores de Área solicitar a la Coordinación Administrativa
la solicitud de los materiales haciendo mención del precio, descripción específica y
proveedores. Dicha solicitud se hará en el formato que se anexa.
2. El Coordinador de Área solicita la autorización del Director General y entrega a la
Coordinación Administrativa.
3. La Coordinación Administrativa a su vez solicita a la Dirección de Recursos Materiales
la compra del material necesario. La solicitud se llevará a cabo de acuerdo a los
procedimientos de Recursos Materiales.
De la recepción de material.-
1. La Coordinación Administrativa recibirá el material solicitado. Repartirá a las
Coordinaciones que lo solicitaron.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 214 de 372
Del Coordinador Administrativo.
1. Solicitar el material a la Dirección de Recursos Materiales.
2. Repartir los bienes solicitados a las distintas Coordinaciones de Área.
Del Coordinador de Área.

3. Solicitar a la Coordinación Administrativa el material necesario para llevar a cabo sus
necesidades.
8.6.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRAS.
Coordinación de
1 Solicita material
Área.
Autoriza el material y envía solicitud a Coordinación
2 Dirección General.
Administrativa.
Coordinación Solicita el material a la Dirección de Recursos
3
Administrativa. Materiales.
Dirección de
4 Recursos Hace la compra.
Materiales.
Coordinación Recibe el material solicitado y reparte a la Coordinación
5
Administrativa. que lo solicitó.
Coordinación de
6 Recibe material.
Área.
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 215 de 372
COORDINACIÓN DE DIRECTOR COORDINADOR

RECURSOS MATERIALES
ÁREA GENERAL ADMINISTRATIVO
INICIO
2 3
1
4
SOLICITA AUTORIZA SOLICITA HACE LA
MATERIAL Y MATERIAL A
MATERIAL COMPRA
ENVIA SOLICITUD RECURSOS
A COORDINACIÓN MATERIALES
ADMINISTRATIVA
6
5
RECIBE MATERIAL ENVÍA MATERIAL
SOLICITADO Y
REPARTE A LA SOLICITADO
COORDINACIÓN
QUE SOLICITÓ
FIN
DIRECCIÓN GENERAL 8.7 PROCEDIMIENTO DE PAGO A PROVEEDORES Y/O

DE CENTROS PRESTADORES DE SERVICIO
Enero 2020 1 MOP-001-CC 216 de 372
8.7 PROCEDIMIENTO DE PAGO A PROVEEDORES Y/O PRESTADORES

DE SERVICIOS.
8.7.1 PROPÓSITO.
Cubrir el pago a los proveedores externos que prestan un servicio a esta Dirección, mismos
que tienen convenio con el Municipio.
8.7.2 ALCANCE.
Todas las áreas que conforman esta Dirección.

DG – Director General de Centros Comunitarios.
DGCC – Dirección General de Centros Comunitarios.
DGPyE – Dirección General de Planeación y Evaluación.
DRM – Dirección de Recursos Materiales.
DE – Dirección de Egresos.
T – Tesorería.
OM – Oficialía Mayor.
PROVEEDORES - Diversos proveedores externos.
SAF – Sistema de Administración Financiera.
DP – Dirección de Patrimonio.

- Se recibe del proveedor las facturas que amparan el consumo de algún servicio o
producto que se recibió.
- Se verifica que lo facturado corresponda a lo consumido por cada área.
- Se verifica que se cuente con el presupuesto para realizar el pago.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 217 de 372
- Si no se cuenta se realiza el trámite de modificación presupuestal.

- Si se cuenta se procede a realizar el formato múltiple, para que se dé trámite al pago
correspondiente en la DE
- Firma de autorización por el Director.
- Enviándose primero a autorización por OM y DRM.
- Revisión de facturas.
- Elaboración de formatos.
- Dar seguimiento a los trámites en proceso hasta que el pago llega a las manos del
proveedor.
8.7.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE PAGO A PROVEEDORES Y
PRESTADORES DE SERVICIO.
ACT.
RESPONSABLE DESCRIPCIÓN
No.
Coordinación
1 Se recibe la factura.
Administrativa.
Coordinación
2 Verifica el consumo.
Administrativa.
¿Es correcto?
Coordinación
3 No: pasa al número 4
Administrativa.
Si: pasa al número: 5
Coordinación
4 Devuelve el trámite al proveedor.
Administrativa.
Coordinación
5 Verifica suficiencia presupuestal.
Administrativa.
Coordinación
6 Elabora formato múltiple.
Administrativa.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 218 de 372
7 Director General. Firma formato múltiple.
Coordinación
8 Envía a la Dirección de Recursos Materiales.
Administrativa.
FIN

Enero 2020 1 MOP-001-CC 219 de 372
8.7.2 DIAGRAMA DE FLUJO

COORDINADOR ADMINISTRATIVO PROVEEDORES DIRECCIÓN GENERAL
INICIO
RECIBE LA FACTURA
VERIFICA CONSUMO
3
4
NO
DEVUELVE EL
¿CORRECTO? TRÁMITE AL
PROVEEDOR PARA
SI QUE INICIE TRÁMITE
VERIFICA
SUFICIENCIA
PRESUPUESTAL
6 7
FIRMA FORMATO
ELABORA FORMATO MÚLTIPLE.
MÚLTIPLE
8
A ENVÍA A LA
DIRECCIÓN DE LOS
RECURSOS
MATERIALES
FIN
DIRECCIÓN GENERAL 8.8 PROCEDIMIENTO DE MODIFICACIÓN

DE CENTROS PRESUPUESTAL DE GASTO CORRIENTE
Enero 2020 1 MOP-001-CC 220 de 372
8.8 PROCEDIMIENTO MODIFICACIÓN PRESUPUESTAL DE GASTO

CORRIENTE.
8.8.1 PROPÓSITO.
Contar con el presupuesto necesario para cubrir la compra o adquisiciones de servicios o
bienes que se requieren en la operación de los diferentes programas que se implementan
en la DGCC.
8.8.2 ALCANCE.

T – Tesorería.

- Se recibe la solicitud para la compra o pago de un bien o servicio necesario para la
operación de los programas de la DGCC.
- Se verifica que se cuente con suficiencia presupuestal, disponible según cuenta a la
cual se va afectar según el SAF.
- Se establece el monto que se deberá transferir y de que cuenta se realizara este
traspaso.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 221 de 372
- Se elabora el formato de modificación presupuestal.

- Se pasa a autorización por el DG.
- Se envía a la DE.
- Se da seguimiento hasta que el trámite se efectúa por la DE.
- Revisión y de elaboración de formatos.
- Solicitar autorización del DG.
- Dar seguimiento a los tramites en proceso hasta que se realice en la DE.
8.8.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE GASTO CORRIENTE.

ACT.
No.
Coordinación
1 Se recibe la Solicitud.
Administrativa.
Coordinación
Administrativa.
Coordinación
3 Se establece el monto de transferencia.
Administrativa.
Coordinación
4 Elabora formato de modificación presupuestal.
Administrativa.
5 Director General. Autoriza.
Coordinación
6 Envía a Dirección de Egresos.
Administrativa.
Coordinación
7 Da seguimiento hasta que se realice el traspaso.
Administrativa.
FIN

Enero 2020 1 MOP-001-CC 222 de 372

COORDINACIÓN
DIRECCIÓN GENERAL
ADMINISTRATIVA
INICIO
VERIFICA
SUFICIENCIA
PRESUPUESTAL
RECIBE SOLICITUD
SE ESTABLECE EL
MONTO DE LA
TRANSFERENCIA
4
5
ELABORA FORMATO
DE MODIFICACIÓN AUTORIZA
PRESUPUESTAL
6
ENVÍA A
DIRECCIÓN DE
EGRESO
DA SEGUIMIENTO
HASTA QUE SE
REALICE
EL TRASPASO
FIN

DE CENTROS PRESUPUESTAL DE PROYECTOS ESTRATÉGICOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 223 de 372
8.9 PROCEDIMIENTO DE MODIFICACIÓN PRESUPUESTAL DE

PROYECTOS ESTRATÉGICOS.
8.9.1 PROPÓSITO.
Contar con los presupuestos necesarios para cubrir la compra o adquisiciones de bienes y
servicios que se solicitan a través de proyectos estratégicos que se requieren para la
operación de los diferentes programas que se implementan en la DGCC.
8.9.2 ALCANCE.

T – Tesorería.
8.9.4 POLÍTICAS DE OPERACIÓN:

- Se recibe la solicitud para la compra o pago de un bien o servicio necesario para la
operación que corresponda a programas de la DGCC, asignados a proyectos
estratégicos.
- Se verifica que se cuente con la autorización de requerimientos por la DGPyE.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 224 de 372
- Se establece el monto que se deberá transferir, a la cuenta que asigna la DGPyE.

- Se revisa que existan fondos en el SAF.
- Se revisa y se elabora el formato para el traspaso y así dar suficiencia presupuestal.
- Se pasa a autorización por el DG.
- Se envía a la DGPyE, para su revisión y autorización.
- Se lleva a la DE, para su ejecución.
- Se da seguimiento hasta que el trámite se efectúa por la DE.
- Dar seguimiento a los tramites en proceso hasta que se realice en la DE.
8.9.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE MODIFICACIÓN PRESUPUESTAL DE

Coordinación
1 Se recibe la Solicitud.
Administrativa.
Coordinación
Administrativa.
Coordinación
3 Se establece el monto de transferencia.
Administrativa.
Coordinación
4 Se revisa que existan fondos.
Administrativa.
Coordinación
5 Se realiza el formato de modificación presupuestal.
Administrativa.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 225 de 372
6
Dirección General. Autoriza y firma formato.
7 Coordinación
Recibe formato autorizado.
Administrativa.
Coordinación
8 Se envía a la DGPyE.
Administrativa.
Coordinación
9 Pasa a la Dirección de Egresos para la transferencia.
Administrativa.
Coordinación Da seguimiento al trámite hasta que se realice la
10
Administrativa. transferencia.
FIN

Enero 2020 1 MOP-001-CC 226 de 372
COORDINADOR ADMINISTRATIVO DIRECTOR GENERAL
INICIO
1
1
SE RECIBE LA SOLICITUD
2
VERIFICA SUFICIENCIA
PRESUPUESTAL
SE ESTABLECE MONTO DE
TRANSFERENCIA
4
SE REVISA QUE EXISTAN
FONDOS
5
6
SE REALIZA FORMATO DE
MODIFICACION AUTORIZA Y FIRMA EL
PRESUPUESTAL FORMATO
7
RECIBE FORMATO AUTORIZADO
8
SE ENVIA FORMATO A LA DGPyE
PASA A LA DIRECCIÓN DE EGRESOS

PARA LA TRANSFERENCIA
10
DA SEGUIMIENTO AL TRÁMITE
HASTA QUE SE REALIZA LA FIN
TRANSFERENCIA
DIRECCIÓN GENERAL 8.10 PROCEDIMIENTO DE REQUERIMIENTO DE EQUIPO

DE CENTROS DE CÓMPUTO Y ELECTRÓNICO
Enero 2020 1 MOP-001-CC 227 de 372
8.10 PROCEDIMIENTO DE REQUERIMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO

O ELECTRÓNICO.
8.10.1 PROPÓSITO: Equipar conforme las necesidades de cada área, con el equipo de
cómputo o electrónico necesario para DGCC.
8.10.2 ALCANCE: Todas las áreas que conforman esta Dirección.
8.10.3 DEFINICIONES ESPECÍFICAS:

T – Tesorería.
DS – Dirección de Sistemas.

- Se recibe la solicitud para la compra de un producto de computo o electrónico,
autorizado por el DG.
- Se verifica que se cuente con la autorización de requerimientos por la DGPyE.
- Se verifica en el SAF, que se cuente con la suficiencia presupuestal.
- Se elabora el formato para el diagnóstico del equipo el cual se envía a la DS.
- Se envía a la DRM.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 228 de 372
- Se hace el requerimiento en el programa SAF.

- Se revisa lo solicitado con los proveedores.
- Se envía lo solicitado a patrimonio para su resguardo.
- Se entrega lo recibido al programa que lo solicito.
- Dar seguimiento a los trámites en proceso hasta que se realice en la DS.
- Dar seguimiento a los trámites en proceso hasta que se realice en la DGPyE.
- Dar seguimiento a los trámites en proceso hasta que se realice en la DRM.
- Dar seguimiento a los trámites en proceso hasta que se realice en DP.
8.10.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE REQUERIMIENTO DE EQUIPO DE

CÓMPUTO ELECTRÓNICO.
ACT.
No.
Coordinación
1 Se recibe la Solicitud autorizada por el Director.
Administrativa.
Coordinación
2 Verifica que lo solicitado este aprobado por DGPyE.
Administrativa.
Coordinación
3 Verifica el presupuesto.
Administrativa.
Coordinación
4 Realiza el formato para su diagnóstico.
Administrativa.
Coordinación
5 Se realiza requerimiento en Sistema.
Administrativa.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 229 de 372
Coordinación
6 Solicita autorización en DGPyE.
Administrativa.
Coordinación
7 Pasa a la DRM para su cotización.
Administrativa.
Coordinación
8 Se revisa lo solicitado con los proveedores.
Administrativa.
Coordinación
9 Se recibe lo solicitado para su resguardo en almacén.
Administrativa.
FIN

Enero 2020 1 MOP-001-CC 230 de 372

COORDINACIÓN DE ÁREA DIRECCIÓN DE R.M
INICIO
1
RECIBE LA SOLICITUD
AUTORIZADA POR LA
DIRECCIÓN
VERIFICA QUE LO
SOLICITADO ESTE
APROBADO
VERIFICA PRESUPUESTO
REALIZA FORMATO PARA SU

DIAGNÓSTICO
REALIZA
REQUISICIÓN
EN EL SISTEMA
6 ENIVÍA A LA
DIRECCIÓN DE
SOLICITA RECURSOS
AUTORIZACIÓN MATERIALES
EN DGPY E PARA SU
COTIZACIÓN
8
9 REVISA LO
SOLICITADO CON
PROVEEDORES
RECIBE LO SOLICITADO FIN

PARA SU RESGUARDO
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 8.11 PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE ANTICIPO
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 231 de 372
8.11 PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE ANTICIPO.
8.11.1 PROPÓSITO: Solicitar una cantidad de dinero como anticipo para realizar el pago de
algún concepto extraordinario el cual deberá comprobarse posteriormente.

T – Tesorería.
DI – Dirección de Ingresos.
DC – Dirección de Contabilidad.

- Se recibe la solicitud para el pago o adquisición de un bien o servicio extraordinario,
autorizada por el DG.
- Se verifica en el SAF, que se cuente con el presupuesto necesario.
- Se elabora el formato de solicitud de anticipo.
- Se pasa a autorización del DG.
- Se envía a la DE para que esta le dé el visto bueno.
- Se lleva a la DC para su revisión y autorización.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 232 de 372
- Se lleva esta solicitud a autorización del Director de Egresos.

- Se lleva a la DRM y OM para su revisión y autorización.
- Se da seguimiento a todos estos pasos hasta que se lleva el cheque a caja general
donde se recoge el cheque generado.
- Dar seguimiento a los trámites en proceso hasta que se realice en la DS.
- Dar seguimiento a los trámites en proceso hasta que se realice en la DRM.
- Dar seguimiento a los trámites en proceso hasta que se realice en DP.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 233 de 372
8.11.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE ANTICIPO.
Coordinación Se recibe la Solicitud autorizada por el Director

1
Administrativa. General.
Coordinación
2 Verifica el presupuesto disponible.
Administrativa.
Coordinación
3 Realiza el formato de solicitud de anticipo.
Administrativa.
4 Director General. Autoriza solicitud.
Coordinación
5 Envía a Dirección de Egresos para visto bueno.
Administrativa.
Turna a la Dirección de Contabilidad para
6 Dirección de Egresos.
autorización.
Dirección de Regresa solicitud a la Dirección de Egresos para
7
Contabilidad. autorización.
Dirección de Egresos. Turna solicitud a la Dirección de Recursos
8
Materiales para la elaboración del cheque.
Coordinación
9 Recoge cheque en caja General.
Administrativa.
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 234 de 372

DIRECCIÓN DE
COORDINACIÓN DIRECCIÓN DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN DE RECURSOS
ADMINISTRATIVA GENERAL EGRESOS CONTABILIDAD MATERIALES
1
INICIO
1
RECIBE SOLICITUD
AUTORIZADA POR EL
DIRECTOR GENERAL
2 VERIFICA EL
PRESUPUESTO
DISPONIBLE
4 5 6
AUTORIZA TURNA A
SE ELABORA FORMATO ENVIA A LA
3 SOLICITUD DIRECCIÓN DE
DE SOLICITUD DE DIRECCIÓN DE
CONTABILIDAD
ANTICPO EGRESOS PARA
PARA SU
SU VISTO BUENO
AUTORIZACIÓN
7
REGRESA SOLICITUD
A DIRECCIÓN DE
EGRESOS PARA SU
AUTORIZACIÓN
8
TURNA A LA
DIRECCION DE
RECURSOS
MATERIALES PARA LA
ELABORACIÓN DEL
CHEQUE
9
RECOGE CHEQUE
EN CAJA GENERAL
FIN
DIRECCIÓN GENERAL 8.12 PROCEDIMIENTO DE ALTA DE REQUERIMIENTOS

DE CENTROS EN PROYECTOS ESTRATÉGICOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 235 de 372
8.12 PROCEDIMIENTO DE ALTA DE REQUERIMIENTOS EN PROYECTOS

ESTRATÉGICOS.
8.12.1 PROPÓSITO: Disponer de los artículos necesarios en el SAF y autorizados por la

DGP y así poder requerirlos cuando sea necesario para los trabajos que se realizan en los
diferentes programas de la DGCC.

T – Tesorería.
DI – Dirección de Ingresos.
DC – Dirección de Contabilidad.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 236 de 372

- Se recibe la solicitud para la adquisición de equipo y/o mobiliario, autorizada por el
DG.
- Se solicita mediante oficio a la DGPyE autorización para el alta de los artículos que
se requieren, así como de la asignación de la cuenta correspondiente.
- Se recibe oficio de aprobación por la DGPyE.
- Una vez autorizada, se envía el traspaso de recursos a la DGPyE para su
autorización.
- Se envía posteriormente a la DE para que se efectué el trámite en el SAF.
- Llevar la documentación autorizada a la DE.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 237 de 372
8.12.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE ALTA DE REQUERIMIENTO EN

ACT.
No.
1 Director General. Autoriza solicitud.
Coordinación
2 Elabora oficio de solicitud de Planeación.
Administrativa.
3 DGPyE. Se recibe oficio de aprobación.
Coordinación
4 Envía traspaso presupuestal.
Administrativa.
Coordinación
5 Verifica que se realice el traspaso.
Administrativa.
FIN

Enero 2020 1 MOP-001-CC 238 de 372
COORDINADOR DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y

DIRECCIÓN GENERAL
ADMINISTRATIVO EVALUACIÓN
INICIO
S
i
2
1 3
SE ELABORA OFICIO,
AUTORIZA SOLICITUD PARA LA DIRECCIÓN SE RECIBE OFICIO DE
DE PLANEACION Y APROBACIÓN
EVALUACIÓN
4
5
N
SE REALIZA EL o
TRASPASO
PRESUPUESTAL
VERIFICA QUE
SE REALICE
EL TRASPASO
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 8.14 PROCEDIMIENTO DE DEPORTES
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 239 de 372
8.13 PROCEDIMIENTO DE FONDO FIJO.
8.13.1 PROPÓSITO: Contar con un Recurso Económico para cubrir los gastos menores
imprevistos y/o urgentes.
8.13.2 ALCANCE: A todas las áreas que conforman la Dirección General de Centros
Comunitarios.
8.13.3 DESCRIPCIONES ESPECÍFICAS:
Caja Chica: Dinero en efectivo para uso de gastos menores imprevistos.
Factura: Documento que ampara los gastos o importe de artículos adquiridos.
Formato Múltiple: Documento con datos generales de la Dirección, que incluye facturas y
montos que fueron pagados.
Comprobación: Verificación de los montos mediante facturas.
Autorización: Aprobación de los Directores de las diferentes áreas que intervienen en el
proceso.
8.13.4 POLÍTICA DE OPERACIÓN:
Procedimiento de fondo fijo
- Se recibe la asignación de una cantidad de dinero en efectivo, la cual se utilizara para cubrir
gastos imprevistos.
- Se recibe de manera verbal la solicitud de dinero para la compra de un artículo necesario,
está por parte de los diferentes coordinadores de área.
- Se llena formato de recibo por la cantidad asignada para la compra del artículo y firma de
quien recibe.
- Se reciben las facturas que amparan la compra del producto adquirido.
- Se elabora formato múltiple, con las facturas recibidas.
- Se autoriza por la DGCC.
- El formato múltiple se lleva a la Dirección de Recursos Materiales, donde se le asigna un
número de folio.
- Se recoge el cheque por reembolso del fondo fijo en Caja General.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 240 de 372
8.13.5 RESPONSABILIDAD:
Jefe administrativo.
Verifica compras pendientes.
Realiza compras según las necesidades.
Elabora el formato múltiple para la comprobación de los gastos realizados.
Envía a autorización.
Recibe el cheque por reembolso en Caja General.
8.13.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE FONDO FIJO.

ACT.
No.
Coordinación Recibe fondo fijo.
1
Administrativa.
Coordinación Se recibe verbalmente la solicitud de dinero para la
2
Administrativa compra.
Coordinación Llenado de formato de recibo por la cantidad asignada.
3
Administrativa
Coordinación Se recibe las facturas.
4
Administrativa.
Coordinación
5 Elaboración de formatos múltiples.
Administrativa.
6 Dirección General. Autoriza.
Coordinación
7 Envía a la DGRM.
Administrativa.
Coordinación
8 Recoge cheque por reembolso.
Administrativa.
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 241 de 372
COORDINADOR DIRECTOR DIRECCIÓN DE

ADMINISTRATIVO. GENERAL. RECURSOS HUMANOS
INICIO
RECIBE FONDO
FIJO
. 2
SE RECIBE
VERBALMENTE LA
SOLICITUD DE
DINERO PARA LA
COMPREA DE
IMPREVISTO
3
SE LLENA FORMATO
DE RECIBIDO POR
LA CANTIDAD
ASIGNADA
4
SE RECIBE LA
FACTURA QUE
AMPARA LA COMPRA
5 6 7
SE ENVIA A LA
SE ELABORA AUTORIZA Y FIRMA DIRECCIÓN DE
FORMATO MÚLTIPLE FORMATO RECURSOS
MÚLTIPLE MATERIALES
SE RECOGE EL
CHEQUE
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 242 de 372
8.14 PROCEDIMIENTO DE DEPORTES.
8.14.1 PROPÓSITO:
Fomentar la competencia deportiva, procurando que la comunidad participe en
competencias o torneos que se implementen, apoyando y promoviendo la enseñanza de las
actividades deportivas, a fin de unir a través del deporte a las familias.
8.14.2 ALCANCE:
Comunitarios.

Ninguna.

De la organización de torneos deportivos.-
1. Compete al Área de Deporte promover y organizar eventos y torneos deportivos
tomando en cuenta las características, la aceptación y demás características que
deban cumplir las áreas de influencia del centro comunitario a fin de organizar un
torneo exitoso.
2. Corresponde al Área de Deporte, determinar si es posible implementar los torneos y/o

eventos deportivos, así como solicitar el material que vaya a requerir para llevarlos a
cabo, previa autorización del Director General.
De la compra de material.-
1. Se estará a lo dispuesto en el procedimiento respectivo
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 243 de 372
8.14.5 RESPONSABILIDADES:
Director General
1. Autorizar el torneo o evento deportivo.
Encargado de Deporte
2. Organizar y supervisa los torneos y/o eventos deportivos y premiación.
Encargado de Centro.
3. Promover el torneo y/o evento deportivo y apoyar con la organización del evento
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 244 de 372
8.14.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE DEPORTES.
ACT.
No.
¿Autoriza el torneo y/o evento deportivo?
Director
1 No: fin.
General.
Si: pasa número 2.
Encargado de
2 Organiza y supervisa el torneo y/o evento deportivo.
Deporte.
Promueven el torneo y/o evento deportivo y colaboran
Encargado de con la organización, y recabar la información necesaria
3
Centro. de los participantes, incluyendo formato de responsiva
de deportes, debidamente firmado.
Encargado de
4 Premiación / Fin.
Deporte.
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 245 de 372
DIRECCIÓN GENERAL ENCARGADO DE DEPORTES ENCARGADO DE CENTROS
INICIO
S
i
3
2
SI
PROMUEVEN Y ORGANIZA
¿AUTORIZA
EL TORNEO ORGANIZA Y SUPERVISA EL TORNEO O EVENTO
Y/O EVENTO EL TORNEO Y/O EVENTO DEPORTIVO Y RECABA
DEPORTIVO? DEPORTIVO INFORMACIÓN NECESARIA
DE PARTICIPANTES
5
N (FORMATO DE
NO
o RESPONSIVA)
PREMIACIÓN
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 246 de 372
FORMATO DE RESPONSIVA DEPORTE
Ciudad Juárez Chih, a ___ de___________ del ______
CENTRO COMUNITARIO __________________________________________________________
Yo_____________________________________________en mi carácter
de_________________ deslindo de toda responsabilidad a la DIRECCIÓN GENERAL DE
CENTROS COMUNITARIOS así como a los INSTRUCTORES DEPORTIVOS, de toda consecuencia
médico legal que pueda presentarse en el desempaño y desenvolvimiento de las actividades físico
deportivas que realice mi hijo(a)
___________________________________________________________________dentro de las
instalaciones del CENTRO COMUNITARIO
__________________________________________ubicado____________________________ en
_______________________________________________________________________________
__________________, por lo tanto, queda bajo la responsabilidad única y exclusivamente del Padre
o tutor que firme el presente documento.
Mediante el presente escrito renuncio a cualquier derecho de interponer cualquier recurso

legal en contra del personal y/o colaboradores de dicho Centro Comunitario.
Cabe manifestar que cualquier gasto a consecuencia de alguna lesión de mi hijo o tutorado
pueda sufrir durante el desarrollo de las actividades que practique dentro de esta institución, serán
cubiertas por el suscrito.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 247 de 372
Reconozco que he leído y entiendo de este escrito y he firmado de manera voluntaria, sin que
durante el proceso de la misma halle dolo o mala fe.
______________________________________ ___________________________________
INSTRUCTOR ENCARGADO
___________________________________ ____________________________________
ALUMNO(A) PADRE O TUTOR
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 8.15 PROCEDIMIENTO PARA USO DE LA ALBERCA
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 248 de 372
8.15 PROCEDIMIENTO PARA USO DE ALBERCA.
8.15.1 PROPÓSITO:
Establecer un control y orden interno, así como regular el uso de la alberca ubicada en
el Centro Comunitario Francisco I Madero, a fin de ofrecer un espacio digno para el
esparcimiento familiar.
8.15.2 ALCANCE:
Comunitarios y para las personas que hagan uso de la alberca.

Centro.- El Centro Comunitario del cual se trate.
Dirección.- Dirección General del Centro Comunitario.
Encargado.- La persona que coordina los programas y actividades dentro del centro
comunitario.
Usuario.- Toda aquella persona que visite el centro comunitario, sea para utilizar la alberca
o para participar en cualquier otra actividad.

Del Acceso.-
1. El acceso a la alberca del Centro Comunitario será abierto al público en general, sin
embargo, la Dirección a través del encargado se reserva el derecho de admisión a la
misma.
2. Se anexa al presente procedimiento el reglamento para el uso de la alberca, el cual
tiene como fin regular y mantener el orden dentro de la alberca de la Dirección.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 249 de 372
Del Encargado de Centros
1. Limitar o restringir el acceso a la alberca.
2. Aplicar el reglamento.
8.15.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PARA USO DE LA ALBERCA.
Encargado de
1 Autoriza acceso.
Centro.
Encargado de
2 Proporciona extensión de responsabilidad.
Centro.
Encargado de
3 Proporciona el reglamento de la alberca.
Centro.
Encargado de
4 Entrega la extensión de responsabilidad firmada.
Centro.
Encargado de
5 Recibe la documentación.
Deportes.
Encargado de
6 Se archiva.
Deportes.
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 250 de 372
ENCARGADO DE CENTRO ENCARGADO DE DEPORTES
INICIO
AUTORIZA ACCESO
PROPORCIONA
EXTENSION DE
RESPONSABILIDADES
PROPORCIONA
REGLAMENTO DE LA
ALBERCA
4 5
ENTREGA LA RECIBE LA
EXTENSION DE
RESPONSABILIDAD DOCUMENTACIÓN
FIRMADA
6
ARCHIVA
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 251 de 372
8.15.8 FORMATOS APLICABLES
CENTRO COMUNITÁRIO FRANCISCO I MADERO
REGLAMENTO INTERNO DE ALBERCA.
AFORO 70 PERSONAS.
1.- HORARIOS:
RECREATIVO: viernes de 15:00 a 18:00 hrs.
Sábado y Domingo de 10:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00 hrs.
CURSOS: Martes, Miércoles y Jueves:
Adultos de 15:00 a 15:50 hrs.
Jóvenes de 16:00 a 16:50 hrs.
Niños de 17:00 a 17:50 hrs.
Aquagym de 18:00 a 18:50 (un día por grupo)
2.- PROHIBIDO INGRESAR CON ALIMENTOS AL ÁREA DE LA ALBERCA.
3.- LAS BEBIDAS SOLAMENTE SE PODRÁN TRAER EN RECIPIENTES DE PLÁSTICO.
4.- NIÑOS MENORES DE 10 AÑOS, O QUE NO SEPAN NADAR, DEBERÁN SER ACOMPAÑADOS
POR UN ADULTO.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 252 de 372
5.- SOLO SE PODRÁ HACER USO DE LA ALBERCA CON TRAJE DE BAÑO, SIN EXCEPCIÓN DE
EDAD.
6.- TODOS LOS NIÑOS MENORES DE 3 AÑOS DEBERÁN USAR PAÑAL BAÑADOR (NO CON
PAÑAL COMÚN).
7.- NO SE PERMITEN JUEGOS DE PELOTAS O JUEGOS BRUSCOS QUE PUEDAN AFECTAR O

MOLESTAR A OTRAS PERSONAS.
8.- QUEDA PROHIBIDO TRAER ANIMALES AL ÁREA DE LA ALBERCA.
9.- NO TIRARSE CLAVADOS.
10.- NO CORRER.
11.- LOS DESTROZOS O DAÑOS CAUSADOS AL EQUIPO Y/O MATERIAL SERÁN COBRADOS
A LOS RESPONSABLES.
12.- TODOS ESTÁN OBLIGADOS A CUMPLIR CON EL REGLAMENTO Y VIGILAR QUE SE

CUMPLA.
EL NO CUMPLIR CON ESTE REGLAMENTO SERA MOTIVO DE SANCIONES

ADMINISTRATIVAS.
ATENTAMENTE
LA ADMINISTRACIÓN.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 253 de 372
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Cd. Juárez, Chihuahua., a ____ del mes _________ del año_____.
Yo __________________________________, deslindo de toda responsabilidad a la Dirección General de

Centros Comunitarios, de toda consecuencia médico – legal o accidente, que pueda presentarse en el uso de
la alberca del Centro Comunitario Francisco I. Madero, con domicilio en Calle
____________________________, en esta ciudad.
Por consecuencia la Dirección General de Centros Comunitarios, no se hace responsable por cualquier
acontecimiento y/o lesiones que puedan presentarse, quedando bajo responsabilidad única y exclusivamente
del que firma al calce de este documento.
______________________
NOMBRE Y FIRMA
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 254 de 372
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Exención de responsabilidad
Cd. Juárez, Chihuahua., a ____ del mes _________ del año_____.
Yo __________________________________, en mi carácter de padre y/o Tutor del menor

____________________________________________deslindo de toda responsabilidad a la Dirección
General de Centros Comunitarios, de toda consecuencia médico – legal o accidente, que pueda presentarse
en el uso de la alberca del Centro Comunitario Francisco I. Madero, con domicilio en Calle
____________________________, en esta ciudad.
Por consecuencia la Dirección General de Centros Comunitarios, no se hace responsable por cualquier
acontecimiento y/o lesiones que puedan presentarse, quedando bajo responsabilidad única y exclusivamente
del que firma al calce de este documento.
______________________
NOMBRE Y FIRMA
(En caso de ser menor de edad, Nombre y Firma del Padre o Tutor)
8.16 PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR LA DIFUSIÓN
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS DE LAS ACTIVIDADES DE LOS CENTROS
COMUNITARIOS COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 255 de 372
8.16 PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR LA DIFUSIÓN DE LAS

ACTIVIDADES DE LOS CENTROS COMUNITARIOS.
8.16.1 PROPÓSITO:
Establecer un control y orden interno por parte de las distintas coordinaciones a la hora de
solicitar trabajos al Departamento de Comunicación y Difusión.
8.16.2 ALCANCE:
Comunitarios.

Ninguna.

De la solicitud de trabajos.-
1. La solicitud de trabajos que se haga al departamento de comunicación y difusión será
por conducto del coordinador de área, el cual llenará el formato de solicitud que se
anexa.
2. El departamento de difusión firmará una copia de recibido y la entregará al solicitante
indicando la fecha y hora de recepción y la posible fecha de entrega.
De la entrega.-
1. El departamento de comunicación y difusión entregará en la fecha señalada el trabajo
solicitado.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 256 de 372
Del Coordinador de área.
1. Solicitar con anticipación el trabajo requerido a comunicación y difusión.
Del Departamento de comunicación y difusión
1. Elaborar los distintos trabajos solicitados.
8.16.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR TRABAJOS A

DIFUSIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LOS CENTROS COMUNITARIOS.
Coordinador de
1 Solicitar trabajo a Difusión.
área.
2 Difusión. Recibe solicitud.
3 Difusión. Elabora trabajo en fecha prevista.
Coordinador de
4 Entrega trabajo.
Área.
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 257 de 372
COORDINACIÓN DE COMUNICACIÓN
COORDINADOR DE ÁREA
Y PROMOCIÓN SOCIAL
INICIO
1 2
RECIBE
SOLICITA TRABAJO A
SOLICITUD
DIFUSIÓN
4 3
ELABORA
ENTREGA TRABAJO EN LA
TRABAJO FECHA PREVISTA
FIN
DIRECCIÓN GENERAL 8.17 PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN MÉDICA EN

DE CENTROS LOS CENTROS COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 258 de 372
8.17 PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN MÉDICA EN LOS CENTROS

COMUNITARIOS.
8.17.1 PROPÓSITO:
La Dirección General de Centros Comunitarios, consciente de la enorme necesidad que
impera entre la comunidad Juarense de tener espacios propios donde se les pueda brindar
atención medica de Primer Nivel, servicio que por su calidad y profesionalismo impacte en
la salud de la comunidad a corto, mediano y largo plazo.
Consciente de esta gran responsabilidad la Coordinación Medica de Centros Comunitarios
instituye un sistema de atención medica que permite el acceso a un primer nivel de atención
medica totalmente gratuito, accesible, eficiente, ágil, confiable, empático e inmediato.
El presente tiene como fin estandarizar los procedimientos que se llevan a cabo en los
diferentes Centros Comunitarios de la Dirección General, con el propósito de eficientar los
recursos y evitar la duplicidad de esfuerzos.
8.17.2 ALCANCE:
Este procedimiento aplica para todos los empleados de Centros Comunitarios teniendo
mayor énfasis para todos los integrantes de la Coordinación Médica haciéndose extenso a
toda la población juarense quienes son el objetivo de este servicio médico de primer
contacto.

1. Centro Comunitario.- Espacio público dentro de una comunidad que da cabida a
cualquier persona con la finalidad de proporcionar diferentes servicios los cuales
tienen como finalidad elevar la calidad de vida (emocional, física y comunitaria) y el
entorno de desarrollo de los individuos; así como la creación de herramientas para
mejorar su estado socioeconómico.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 259 de 372
2. Dirección General.- Es el área de mayor jerarquía dentro de la estructura de Centros

Comunitarios y es aquella encargada de administrar, supervisar y ejecutar todas las
acciones y servicios otorgados.
3. Médico.- Todo aquel facultativo profesional del área de la salud, encargado de

salvaguardar, educar, promocionar y mantener el estado de salud de los pacientes.
4. Enfermera.- Personal profesional entrenado para el cuidado personal del paciente,

para apoyar al facultativo en la difícil labor de mantener el estado de salud del
paciente. Característicamente el apoyo del personal de enfermería se ve orientado
hacia la educación y promoción de la salud.
5. Usuario.- Toda aquella persona que acude al Centro Comunitario (sola,

acompañada, por sus propios medios y trasladados de cualquier manera).
Para solicitar atención y/o ayuda del personal trabajador.
6. Encargado de Centro.- Responsable de administrar los recursos materiales y

humanos (excepto médicos y de salud) del Centro Comunitario, a fin de llevar a cabo
todos los servicios y actividades ofertadas.
7. Coordinador de Centros Comunitarios.- Aquella persona responsable de supervisar y

asegurar que las actividades del encargado del Centro Comunitario se lleven a cabo.
 El servicio médico incluidos todos y cada uno de los servicios pertenecientes a este
rubro deben de administrarse y ministrarse con estricto apego a la Constitución
Política de los Estados Unidos Mexicanos, Ley General de Salud, Norma Oficial

Enero 2020 1 MOP-001-CC 260 de 372
Mexicana, Acuerdos de Salud y toda aquella legislación existente para asegurar un

trato digno y profesional al usuario.
 El servicio médico es gratuito en todo momento y para todo aquel que lo solicite, sin
importar su condición social, cultural, económica, religiosa, genero, afiliación política
o a cualquier otra institución de salud público o privada.
 Todos y cada uno de los prestadores de servicios de salud deben ser profesionales
en su ramo, contar con la capacitación educacional pertinente para identificarse,
corroborar su preparación y para evaluarse en caso de ser necesario.
 Los usuarios estarán protegidos en todo momento por la ley, por los derechos
humanos y del paciente así como por el código penal y civil de la entidad.
 Es responsabilidad del Coordinador Médico vigilar que se brinde la mejor atención a

todo paciente que solicite el servicio.
 Es responsabilidad de la Coordinación Medica asignar médico y personal de salud de
acuerdo a la disponibilidad, para la atención a todos los usuarios. Sólo se otorgará
este servicio cuando el paciente se encuentre presente.
 Es responsabilidad de la Coordinación Medica asegurar que se brinde el mejor
servicio médico, así́ como instruir a su personal a otorgar información precisa y veraz
sobre los servicios promocionados.
 Es responsabilidad de todo el personal de salud y encargados de centros el informar
de manera oportuna a la Coordinación Medica todas aquellas incidencias, accidentes
o eventualidades del personal médico para, en caso necesario, reubicar médicos,

Enero 2020 1 MOP-001-CC 261 de 372
trasferir pacientes a otros consultorios así como todas las medidas pertinentes para
no suspender el servicio.
 Es responsabilidad del personal de enfermería corroborar que el paciente esté
ubicado en el consultorio que corresponda para su atención médica y previo a su
consulta tomar todas las constantes vitales y realizar en él y sus acompañantes todas
las promociones de salud y educación para la salud pertinentes; así como ofrecerle
las campañas permanentes que apliquen en él o ella.
 Es responsabilidad del personal de enfermería realizar la toma de signos vitales y
somatometría, asistir al médico durante la consulta, exploración y procedimientos; así
como integrar al final de la jornada la hoja de informe diario.
 La atención médica (incluidos todos aquellos servicios que emanen directamente de
la Coordinación Médica), brinda atención continua en los siguientes horarios 08-15hrs
y 15-22hrs (donde aplique) independientemente de su patología.
 Es responsabilidad del personal médico asignado en Medicina General realizar la
historia clínica a todo paciente de primera vez que continuará su atención dentro de
esta Centros Comunitarios, ya sea en Especialidad o en Medicina General, así́ como
el llenado del formato de la hoja de interconsulta a Especialidad en caso de requerirlo
y/o complementar los estudios necesarios para continuar la correcta atención del
paciente de acuerdo con su diagnóstico clínico y apoyado en las guías de práctica
Clínica expedidas por la Secretaria de Salud. Una irregularidad administrativa no será́
motivo de negar la atención médica, aunque deberá́ notificarse a la Coordinación
Médica para emprender las acciones de mejora o administrativas correspondientes.
 Es responsabilidad del personal médico llenar adecuadamente los formatos de hoja
diaria, censos, promociones, actividades realizadas, listas de pacientes para las
actividades de campañas permanentes y aquellas que sean nuevas, temporales o
programas piloto; referencias, solicitud de exámenes de laboratorio y gabinete con
nombre, firma, diagnóstico, Cedula Profesional, con resumen clínico; así́ como
realizar el llenado completo y adecuado, con letra legible, respetando cada uno de los
rubros.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 262 de 372
 Es responsabilidad del equipo médico llevar a cabo todo y cada una de las acciones
de salud indicadas por las autoridades competentes en materia de salud: Secretaria
de salud, COFEPRIS, Servicios Estatales de Salud, Salud Municipal y todas aquellas
relacionadas.
 Es responsabilidad del equipo médico velar por salvaguardar y mejorar el estado de
salud de los individuos y de la comunidad, otorgando siempre una atención
profesional y con responsabilidad, sirviéndose de todos los recursos disponibles por
esta Coordinación y su Dirección General. En los casos en que la necesidad supere
los recursos disponibles el equipo deberá fungir como un puente para poder canalizar
al usuario hacia la instancia que mejor le acomode a resolver su problema.
8.17.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PARA USO DEL SERVICIO MÉDICO.
Recibir al usuario y lo canaliza hacia el área de salud.

Encargado del
1
Centro Comunitario.
2 Enfermero. Investigar sobre el servicio que requiere el usuario.
Anotar los datos generales del usuario en la agenda y/o

3 Enfermero.
bitácora de atención diaria.
4 Enfermero. Tomar los signos vitales del paciente.
Canalizar al usuario al consultorio donde recibirá la

5 Enfermero.
atención médica deseada.
Médico General /
6 Odontólogo Recibir al paciente.
/Psicólogo.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 263 de 372
Médico General / Documentar la asistencia del usuario en las hojas de

7 Odontólogo consulta diaria.
/Psicólogo.
Médico General /
8 Odontólogo Realizar Historia Clínica completa del usuario.
/Psicólogo.
Realizar exploración física completa (si el usuario es mujer
Médico General /
siempre frente a la enfermera o un acompañante, si es
9 Odontólogo
menor de edad siempre con el padre o tutor, enfermera o
/Psicólogo.
acompañante).
Diagnostica y otorgar receta médica, con letra legible y
Médico General / fácil entendimiento. Se entrega una receta médica única
10 Odontólogo y exclusiva para respaldar el uso de los medicamentos
/Psicólogo. pertenecientes a los Grupos I,II y III, o de considerarlo
envía la paciente con Médico Especialista.
Médico
11 Recibir al paciente.
Especialista.
Documentar la asistencia del usuario en las hojas de
Médico
12 consulta diaria.
Especialista.
13 Médico Especialista Realizar Historia Clínica completa del usuario.
Realizar exploración física completa (si el usuario es

Médico mujer siempre frente a la enfermera o un acompañante,
14
Especialista. si es menor de edad siempre con el padre o tutor,
enfermera o acompañante).
Médico
15 Diagnostica y otorgar receta médica.
Especialista.
Médico ¿Requiere estudios paraclínicos y de gabinete auxiliares
16
Especialista. en su diagnóstico tales como ultrasonido y/o rayos X?

Enero 2020 1 MOP-001-CC 264 de 372
Si: pasa a la 17.

No: Fin.
Médico Elaborar orden de estudios paraclínicos y canalizar al
17
Especialista. usuario con el Técnico Radiólogo.
Recibir al usuario y a sus acompañantes y solicitar la
18 Técnico Radiólogo. orden por escrito y correctamente llenar del o los estudios
de imagen requeridos.
Documentar la asistencia del paciente y el estudio
19 Técnico Radiólogo.
solicitado en la bitácora diaria.
20 Técnico Radiólogo. Se informa al paciente sobre la técnica a realizar.
21 Técnico Radiólogo. Se realiza el estudio clínico.
¿Se entregan estudios clínicos al paciente?

22 Técnico Radiólogo. Si: pasa al número 23.
No: pasa la numero 24.
El técnico hace entrega al paciente el estudio, firmando
en la bitácora diaria en el espacio correspondiente a su
nombre lo cual dará certeza de su asistencia y atención,
así como firmar de recibido/Fin.
Se envían al Médico Especialista los estudios para su
interpretación
Médico
25 Recibe al paciente e informa el resultado del estudio.
Especialista.
Hace entrega al paciente el estudio, firmando en la
Médico bitácora diaria en el espacio correspondiente a su nombre
26
Especialista. lo cual dará certeza de su asistencia y atención, así como
firmar de recibido/Fin.
FIN

Enero 2020 1 MOP-001-CC 265 de 372

MEDICO GENERAL,
ENCARGADO DE CENTRO
ENFERMERA ODONTOLOGO, MEDICO ESPECIALISTA TECNICO RADIOLOGO
COMUNITARIO
PSICOLOGO
Inicio
11
18
1
RECIBE AL RECIBE AL
2
PACIENTE USUARIO CON LA
RECIBE AL USUARIO INVESTIGA SOBRE EL ORDEN MEDICA
Y LO CANALIZAMOS SERVICIO QUE
12
AL AREA MEDICA REQUIERE EL
USUARIO DOCUMENTA AL
19
PACIENTE EN LAS
HOJAS DE DOCUMENTA LA
3 CONSULTA ASISTENCIA DEL
ANOTA EN LA PACINTE Y
BITACORA ESTUDIO A
13 REALIZAR
REALIZA HISTORIAL
4 CLINICO 20
TOMA SIGNOS
SE INFORMA AL
VITALES AL
14 PACIENTE
PACIENTE
REALIZA
EXPLORACION 21
5 FISICA
SE REALIZA
CANALIZA AL 6 ESTUDIO
PACIENTE AL 15
CONSULTORIO PARA RECIBE AL PACIENTE
DIAGNOSTICA Y
RECIBIR LA
OTORGA LA
ATENCION MEDICA
RECETA MEDICA NO
7 22
¿SE
DOCUMENTA AL ENTREGA
PACIENTE EN LA LOS
ESTUDIOS
HOJA DE CONSULTA AL
16 NO PACIENTE?
¿NECESITA
8 RADIOGRA SI
REALIZA HISTORIAL FIA Y /O
ULTRASONI
CLINICO DO 23
SI EL PACIENTE
9 RECIBE ESTUDIO Y
REALIZA FIRMA DE
17 RECIBIDO
EXPLORACION FISICA
ELABORA ORDEN
DE ESTUDIOS Y
10 CANALIZA
DIAGNOSTICA Y
OTORGA LA RECETA Fin
MEDICA O BIEN ENVIA 24
AL PACIENTE CON EL SE ENVIA AL
ESPECIALISTA MEDICO
ESPECIALISTA LOS
RESULTADOS
25
RECIBE AL
PACIENTE E
INFORMA DEL
RESULTADO
26
ENTREGA ESTUDIO
AL PACIENTE
QUIEN FIRMA DE
RECIBIDO
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 8.18 PROCEDIMIENTO DE ASESORÍA JURÍDICA
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 266 de 372
8.18 PROCEDIMIENTO DE ASESORÍA JURÍDICA.
8.18.1 PROPÓSITO:
Auxiliar al personal de los Centros Comunitarios en cuestiones de asesoría legal cuando sea
requerida en un Centro Comunitario.
8.18.2 ALCANCE:
Este procedimiento alcanza a todo el personal de la Dirección.
8.18.3 DEFINICIONES:
La función que lleva a cabo el Coordinador Jurídico, es la de asesorar al personal de los
Centro Comunitario que lo necesiten con el fin de solventar temas relacionados con la
aplicación de normas, leyes, reglamento o políticas de operación de los Centros, realizando
las gestiones necesarias para la solución de los problemas que se presenten.
1.- El Encargado del Centro Comunitario solicita a su Coordinador el auxilio para un asunto
legal determinado.
2.- El Coordinador del Centro Comunitario comunica al Coordinador Jurídico el problema.
3.- En caso necesario el Encargado del Centro se entrevista con el Coordinador Jurídico, le
hace saber del problema y este le informa detalladamente de qué forma se puede solventar.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 267 de 372
Del Coordinador Jurídico.

Auxiliar Jurídicamente a los Encargados y en general a los empleados de la Dirección
General de Centro Comunitarios.
Del Encargado del Centro Comunitario.

Comunicar el problema que se presente en su Centro al Coordinador, para que este, a su
vez haga del conocimiento al Coordinador Jurídico y pueda solventar o resolver el problema
que se presenta.
8.18.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE ASESORÍA JURÍDICA.
No. RESPONSABLE DESCRIPCIÓN

1 Encargado de Centro Comunica a su Coordinador el problema.
Comunitario
2 Coordinador de Informa al Coordinador Jurídico el problema que se
Centro Comunitario presenta.
3 Coordinador Jurídico Se entrevista con el Encargado.
4 Coordinador Jurídico Realiza las gestiones necesarias para dar solución al
problema.
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 268 de 372
ENCARGADO DE C.C. COORDINADOR DE C.C. COORDINADOR JURÍDICO
INICIO
1 2 3
INFORMA AL SE ENTREVISTA
COMUNICA EL
COORDINADOR CON EL ENCARGADO
PROBLEMA AL
JURÍDICO EL DE C.C
COORDINADOR
PROBLEMA QUE SE
PRESENTA
REALIZA LAS
GESTIONES
NECESARIAS PARA
DAR SOLUCIÓN AL
PROBLEMA
FIN
DIRECCIÓN GENERAL 8.19 PROCEDIMIENTO DE TRANSFERENCIA DE

DE CENTROS MOBILIARIO Y EQUIPO
Enero 2020 1 MOP-001-CC 269 de 372
8.19 PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR TRANSFERENCIAS DE

MOBILIARIO Y EQUIPO
8.19.1 PROPÓSITO.
Contar con el padrón patrimonial de mobiliario y equipo propiedad del Municipio adscrito a
la Dirección General de Centros Comunitarios actualizado, logrando ubicar físicamente el
bien mueble en el área y departamento, así como el actual resguardante que determine el
8.19.2 ALCANCE.
A todos los empleados de la Dirección General de Centros Comunitarios.
8.19.3 DEFINICIÓN ESPECÍFICAS.

Formato de resguardo.- Documento de garantiza el mobiliario que se encuentra
resguardado bajo la custodia y responsabilidad del empleado Municipal.
Formato de transferencia.- Formato firmado por resguardante anterior (cuando así

proceda), resguardante actual y Coordinador Administrativo donde se hace constar la cesión
de resguardo bajo custodia y responsabilidad por parte de otro empleado Municipal.
8.19.4 POLÍTICAS DE OPERACIÓN
1.- Para realizar la transferencia de mobiliario, ya sea por liberación de personal o cambio
del resguardante actual, se elabora el formato de transferencia en el Sistema de Control de
Activos.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 270 de 372
2.-El Auxiliar de Patrimonio realiza una inspección física al mobiliario que se va a transferir
para validar la existencia del mismo, verificando la descripción del mobiliario como marca,
modelo y número de serie, cuando así proceda.
3.-Una vez validado el mobiliario se procede a recabar la firma del resguardante actual, quien
acepta y se responsabiliza de cuidar el mobiliario, así como la del Coordinador
Administrativo.
4.-Se envía el formato a la Dirección de Patrimonio Municipal para su validación y

transferencia.
Del Coordinador Administrativo.

Dar seguimiento a los cambios de mobiliario de los empleados adscrito a la Dirección
General para tener un padrón actualizado del mobiliario y equipo, propiedad del Municipio.
Del Auxiliar de Patrimonio.

1.- Capturar los cambios de resguardo en el Sistema de Control de Activos.
2.- Realizar la inspección física del mobiliario y equipo, verificando la descripción de cada
artículo.
3.- Obtener firmas y sellos en los formatos de transferencia de resguardo.
4.- Turnar el formato de transferencia de resguardo a la Dirección de Patrimonio Municipal.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 271 de 372
8.19.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE TRASFERENCIA DE

MOBILIARIO.

1 Coordinador Autoriza la trasferencia de resguardo.
Administrativo.
2 Auxiliar de Patrimonio. Realiza Inspección física del mobiliario y equipo.
3 Auxiliar de Patrimonio. ¿Coincide información física contra resguardo?
Si, pasa al punto 4.
No, pasa al punto 7.
4 Auxiliar de Patrimonio. Captura los cambios de resguardo en el Sistema de
Control de Activos y elabora el formato.
5 Auxiliar de Patrimonio. Solicita la firma del nuevo resguardante y del Coordinador
Administrativo.
6 Auxiliar de Patrimonio. Turna el formato de transferencia de mobiliario a la
Dirección de Patrimonio del Municipio para su validación.
7 Coordinador Si no coincide información física contra resguardo, se
Administrativo. hace de su conocimiento para su seguimiento.
FIN

Enero 2020 1 MOP-001-CC 272 de 372
COORDINADOR ADMINISTRATIVO AUXILIAR DE PATRIMONIO
INICIO
1 2
AUTORIZA LA REALIZA INSPECCIÓN

TRANSFERENCIA FÍSICA DE
DE RESGUARDO MOBILIARIO Y
EQUIPO
7
¿COINCIDE
SE HACE DEL INFORMACIÓN
NO FÍSICA CONTRA
CONOCIMIENTO AL
COORDINADOR RESGUARDO?
ADMINISTRATIVO
PARA SU
SEGUIMIENTO
SI
4
CAPTURA LOS
CAMBIOS DE
RESGUARDOEN EL
SISTEMA DE ACTIVOS
SE SOLICITA FIRMA DEL

RESGUARDANTE Y COORD.
ADMINISTRATIVO
6
SE TURNA FORMATOS
FIN A LA DIRECCIÓN DE
PATRIMONIO
MUNICIPAL
DIRECCIÓN GENERAL 8.20 PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DE MATERIAL DEL

DE CENTROS ALMACÉN.
Enero 2020 1 MOP-001-CC 273 de 372
8.20 PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DE MATERIAL DEL ALMACÉN.
8.20.1 PROPÓSITO.
Tener un debido control de los artículos que llegan y que salen de la Dirección.
8.20.2 ALCANCE.
Todo el personal de la Dirección.
8.20.3 DEFINICIONES.
El auxiliar del almacén se encarga de recibir toda clase de materiales ya se de oficina,
mantenimiento, limpieza, artículos deportivos y diversos, además de recibirlos, se lleva el
control de todo lo que se usa para la debida operatividad de la Dirección, de igual forma
hacer entrega del material a los Departamentos que lo solicitan.
1.- El Encargado y/o Coordinador del departamento hace la petición del material.
2.- Almacén recibe la orden y entrega el material, a quien está autorizado y lo solicita.
Del Encargado del Almacén.

Recibir el material y resguardarlo en la bodega, y en su momento entregarlo.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 274 de 372
De los autorizados para pedir material.
Solicitar al encargado de almacén el material necesario para sus funciones, con debida
requisición autorizada.
8.20.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DE MATERIAL DEL

ALMACÉN
ACT.
No.
Coordinador de Realiza petición de material.
1
Área.
Auxiliar de
2 Recibe la orden de entrega.
Almacén.
Auxiliar de
3 Entrega material.
Almacén.
4 Encargado de Área. Firma de recibido.
FIN

Enero 2020 1 MOP-001-CC 275 de 372
COORDINADOR DE ÁREA AUXILIAR DE ALMACÉN
INICIO
1 2
RECIBE ORDEN DE
SOLICITA
ENTREGA DEL
MATERIAL
MATERIAL
4 3
FIRMA
ENTREGA
DE
MATERIAL
RECIBIDO
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 8.21 PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 276 de 372
8.21 PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO.
8.21.1 PROPÓSITO.
Llevar a cabo los trabajos de rehabilitación y mantenimiento en los Centros Comunitarios,
así como de la Dirección General.
8.21.2 ALCANCE.
Este procedimiento alcanza a todos los Centros Comunitarios, oficinas de la dependencia,
los demás inmuebles que se encuentren bajo el resguardo y cuidado de la Dirección General.
Rehabilitación: Realizar las obras necesarias, para acondicionar cualquier inmueble en el

cual se puedan llevar a cabo las tareas propias de los Centros Comunitarios y con ello lograr
su mejor funcionamiento.
Mantenimiento: Llevar a cabo las tareas necesarias, para que las instalaciones de los
Centros Comunitarios se mantengan en óptimas condiciones.
1.- Encargado de Centro informa al Coordinador, las necesidades de mantenimiento de su

Centro Comunitario.
2.-El Coordinador de Centro Comunitarios, informa a la Dirección General la necesidad de

rehabilitar el Centro Comunitario.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 277 de 372
3.-El Director General da la instrucción al Coordinador de Mantenimiento de atender la

petición.
4.-El Coordinador de Mantenimiento, inicia y termina con la tarea encomendada.
Del Coordinador de Centros Comunitarios.
Verificar que la brigada de mantenimiento realice las reparaciones solicitadas.
8.21.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO.
ACT.
No.
Solicita al Coordinador de C.C. necesidad de
Encargado de
1 mantenimiento.
Centro Comunitario.
Coordinador de Informa a la Dirección necesidades de mantenimientos

2
Centro Comunitario del Centro
3 Dirección General. Ordenar solución a tal petición.
Encargado de
4 Inicia y termina con la tarea encomendada
mantenimiento
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 278 de 372
COORDINADOR DE ENCARGADO DE
ENCARGADO DE C.C DIRECCIÓN
C.C MANTENIMIENTO
GENERAL
INICIO
1 2 4
3
SOLICITA AL INFORMA A LA ORDENA DA INICIO A LA

COORDINADOR DIRECCIÓN LAS SOLUCIÓN A ACTIVIDAD
C.C NECESIDADES TAL PETICIÓN SOLICITADA Y
NECESIDADES DE LA CONCLUYE
DE MANTENIMIENTO
MANTENIMIENTO DEL CENTRO.
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 8.22 PROCEDIMIENTO PARA LA RECEPCIONISTA
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 279 de 372
8.22 PROCEDIMIENTO PARA LA RECEPCIONISTA.
8.22.1 PROPÓSITO:
Dar atención a toda persona que llegue a la Dirección General de Centros Comunitarios y
canalizarlas al área que corresponda.
8.22.2 ALCANCE:
Este procedimiento aplica para la Dirección General de Centros Comunitarios.

Centro. - El Centro Comunitario del cual se trate.
Dirección. - Dirección General de Centros Comunitarios.
Encargado de Centro. - responsable del Centro Comunitario.
Coordinador de Centros Comunitarios. - Responsable de los encargados de los Centros
Comunitarios.

Del Servicio. -
1.- Usuario llega o visita la Dirección General.
2.- Recepcionista atiende y/o canaliza a la persona al área correspondiente y realiza el
llenado de la bitácora.
De la recepcionista. -
Otorgar el servicio de una manera, educada y amable.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 280 de 372
8.22.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PARA LA RECEPCIONISTA.
ACT.
No.
1 Usuario. Inicio / Llama o visita la Dirección General.
Atiende las llamadas y a las personas que se

2 Recepcionista.
presenten.
3 Recepcionista. Realiza llenado de bitácora.
4 Recepcionista. Canaliza.
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 281 de 372
USUARIO RECEPCIONISTA
INICIO
2
1
LLAMA O SE ATIENDE LAS
PRESENTA EN LA LLAMADAS Y A LAS
OFICINA PERSONAS QUE SE
PRESENTEN
3
REALIZA LLENADO
DE BITÁCORA
CANALIZA.
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 8.23 PROCEDIMIENTO PARA MENSAJERO
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 282 de 372
8.23 PROCEDIMIENTO PARA MENSAJERO
8.23.1 PROPÓSITO
Asistir al personal de la Dirección, en la entrega de documentación.
8.23.2 ALCANCE.
Este procedimiento aplica para la Dirección General de Centros Comunitarios.

Dirección.- Dirección General de Centros Comunitarios.
Encargado de Centro.- Responsable del Centro Comunitario.
Coordinador de Centros Comunitarios.- Responsable de los encargados de los Centros
Comunitarios.

1.-El mensajero recibe los documentos y los entrega a la brevedad posible.
2.-Efectúa pagos de (teléfonos celulares) de la Dirección de Centros Comunitarios.
3.-Cambia cheques del área administrativa para realizar compras de materiales, etc.
Del mensajero.
Entregar todos los documentos a tiempo y en el lugar indicado.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 283 de 372
8.23.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PARA EL MENSAJERO.

ACT.
No.
Dirección General o
1 Coordinadores de Elaboran oficios para entregar.
Área.
2 Mensajero. Recibir oficios.
3 Mensajero. Entrega a lugar correspondiente.
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 284 de 372
DIRECCIÓN GENERAL O MENSAJERO
COORDINADOR DE ÁREA
INICIO
1 2
ELABORA OFICIO RECIBE OFICIO
ENTREGA A LA
OFICINA
CORRESPONDIENTE
FIN
DIRECCIÓN GENERAL 8.24 PROCEDIMIENTO PARA LA SUPERVISIÓN DE

DE CENTROS PERSONAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 285 de 372
8.24 PROCEDIMIENTO PARA LA SUPERVISIÓN DE PERSONAL
8.24.1 PROPÓSITO.
Supervisión del personal de las oficinas de la Dirección General.
8.24.2 ALCANCE.
Al personal de Dirección General de Centros Comunitarios.
8.24.3 DEFINICIONES ESPECÍFICAS

Coordinador de Centros Comunitarios.- Responsable de los Encargados de los Centros
Comunitarios.
Encargado del personal.- Supervisa la asistencia, entrada y salida, altas y bajas del
personal de esta dependencia.

1.-Llevar a cabo los lineamientos en cuanto al buen desempeño de los empleados en sus
labores diarias, así como supervisar lo que concierne al personal en su actitud en cada una
de las responsabilidades en sus áreas.
Del auxiliar de Recursos Humanos y Materiales: Supervisar al personal de la Dirección de

DE CENTROS PERSONAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 286 de 372
8.24.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PARA AUXILIAR DE PERSONAL.
ACT.
No.
Auxiliar de
1 Recursos Humanos Supervisar entradas y salidas.
y Materiales.
Auxiliar de
2 Recursos Humanos Movimientos de altas y bajas.
y Materiales.
Auxiliar de
3 Recursos Humanos Reporte al jefe administrativo sobre el personal.
y Materiales.
FIN

DE CENTROS PERSONAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 287 de 372
AUXILIAR RECURSOS COORDINADOR

HUMANOS Y MATERIALES ADMINISTRATIVO
INICIO
SUPERVISA ENTRADA
Y SALIDAS
2 3
ENTREGA REPORTES
MOVIMIENTOS DE
ALTAS Y BAJAS
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 8.25 PROCEDIMIENTO PARA AUXILIAR DE SISTEMAS
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 288 de 372
8.25 PROCEDIMIENTO PARA AUXILIAR DE SISTEMAS.
8.25.1 PROPÓSITO.
Procurar el buen funcionamiento del equipo de cómputo de la dependencia dando un buen
mantenimiento.
8.25.2 ALCANCE.
Al personal de la Dirección General.

Coordinador de Centros Comunitarios.- Responsable de los Encargados de los Centros
Comunitarios.

1.- Monitoreos periódicos al equipo de cómputo.
2.- En caso de fallas el usuario reporta al auxiliar de sistemas.
Del auxiliar de sistemas:
* Procurar el buen funcionamiento de las máquinas de la dirección.
* Reparación de las máquinas.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 289 de 372
8.25.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PARA AUXILIAR DE SISTEMAS
Coordinador de
1 Reporta fallas.
Área.
¿Se puede reparar?
Auxiliar de
2 Si - pasa al número 3.
Sistemas.
No – pasa al número 4.
Auxiliar de
3 Reparación de la maquina / fin.
Sistemas.
Auxiliar de
4 Se da fecha y se lleva el equipo para reparar.
Sistemas.
Auxiliar de
5 Repara el equipo y lo envía al área que corresponde.
Sistemas.
Coordinador de
6 Recibe el equipo.
Área.
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 290 de 372
COORDINADOR DE ÁREA AUXILIAR DE SISTEMAS
INICIO
1
2
¿SE
REPORTA FALLAS PUEDE
REPARAR?
NO
SI
3
REPARACIÓN DE LA
MÁQUINA
FIN
4 SE DA FECHA Y SE
LLEVA EL EQUIPO
PARA SU
REPARACIÓN
5
6
RECIBE REPARA EL EQUIPO Y
EQUIPO LO ENVÍA AL
COORDINADOR DE
AREA
DIRECCIÓN GENERAL 8.26 PROCEDIMIENTO DE COMUNICACIÓN ENTRE LOS

DE CENTROS CENTROS COMUNITARIOS Y DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 291 de 372
8.26PROCEDIMIENTO DE COMUNICACIÓN ENTRE LOS CENTROS

COMUNITARIOS Y DIRECCIÓN GENERAL.
8.26.1 PROPÓSITO.
Generar mecanismos de comunicación efectiva que permitan a la Dirección, la consecución
de los objetivos de la Dirección General de Centros Comunitarios.
8.26.2 ALCANCE.
Todos los involucrados en los diferentes áreas que componen la Dirección.
8.26.3 DEFINICIÓN.
Ninguna.

Recibir la información y transmitirla de la forma más clara para facilitar las decisiones
tomadas, sirviendo de enlace entre Dirección y los encargados de los Centros Comunitarios,
consiguiendo con ello la eficacia en la implementación de los diversos programas e
instrucciones que indique la Dirección.
Del Coordinador de Centros.

Ser el enlace entre la Dirección General y los Encargados de Centro, notificando los
programas, nuevos lineamientos, instrucciones y demás decisiones que surjan.
Del Encargado de Centro.

Acatar las instrucciones que se le indique e implementarlas en el centro respectivo.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 292 de 372
8.26.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE COMUNICACIÓN.
1 Coordinador de Centros Recibe la información, clasifica y

envía a quien corresponda.
2 Encargado de Centros Aplica en el centro las instrucciones
que le indiquen.
FIN

Enero 2020 1 MOP-001-CC 293 de 372
8.26.7 DIAGRANA DE FLUJO.
COORDINACIÓN DE C.C. ENCARGADO DE C.C.
INICIO
1 2
APLICA EN EL C.C. LAS

RECIBE LA
INFORMACIÓN, Y INTRUCCIONES QUE
ENVÍA A QUIEN
LE INDIQUEN
CORRESPONDA
FIN
DIRECCIÓN GENERAL 8.28 PROCEDIMIENTO DE ABASTECIMIENTO DE

DE CENTROS INSUMOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 294 de 372
8.27 PROCEDIMIENTO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PROGRAMAS.
8.27.1 PROPÓSITO.
Implementar actividades en cada uno de los Centros, que logren satisfacer las necesidades
de la Comunidad.
8.27.2 ALCANCE.
La Comunidad de las áreas aledañas y áreas de influencia de cada Centro Comunitario.
Ninguna.

El Encargado de Centro establecerá estrategias para realizar un estudio de demanda y en
base a ello apoyado por la Coordinación se buscara implementar, en la medida de lo posible,
actividades tendientes a satisfacer la demanda y/o necesidades de la Comunidad.
De los Encargado de Centros.

Realizar un estudio de demanda a través de encuestas o peticiones para implementar
nuevas actividades.
De los Coordinadores de Centros.

Buscar implementar actividades tendientes a satisfacer la demanda y/o necesidades de la
comunidad.
Del Coordinador de Programas y Vinculación.

Elaborar proyectos para buscar insumos necesarios para implementar programas.

DE CENTROS INSUMOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 295 de 372
8.27.6 DESCRIPCIÓN DE PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DE PROGRAMAS.
Encargado de Centro Realiza estudio de demanda a través de encuestas y/o

Comunitario peticiones directas.
Coordinador de C.C Entrega las demandas para buscar solución.
Coordinación de Programas Recibe listados de necesidades de programas y busca
Y Vinculación. insumos necesarios para implementarlos.
FIN

DE CENTROS INSUMOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 296 de 372
COORDINADOR DE PROGRAMA
ENCARGADO DE C.C COORDINADOR DE C.C
Y VINCULACIÓN
INICIO
1 2 3
BUSCA INSUMOS
REALIZA ESTUDIO DE ENTREGA PARA IMPLEMENTAR
LA DEMANDA DEMANDA LOS PROGRAMAS
FIN

DE CENTROS INSUMOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 297 de 372
8.28 PROCEDIMIENTO DE ABASTECIMIENTO DE INSUMOS.
8.28.1 PROPÓSITO.
Proporcionar al Encargado de Centro todas las herramientas necesarias para la realización
de sus actividades.
8.28.2 ALCANCE.
Este procedimiento involucra a los empleados de la Dirección General.
Ninguna.

El Encargado de Centro detecta las necesidades existentes y en base a ello la
Coordinación de Centros elabora una proyección de necesidades de material diverso o
bien solicitan los servicios de mantenimiento y difusión según sea necesario, previa
autorización y/o información a Dirección.
Del Encargado del Centro Comunitario.
Detecta la falta de material o necesidades del centro e informa al Coordinador de Centros.
Coordinador de Centros de Comunitarios.
Elaborar la requisición de material previa autorización, y realiza el trámite para garantizar

los insumos necesarios del centro.

DE CENTROS INSUMOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 298 de 372
8.28.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE ABASTECIMIENTO DE INSUMOS.
El Encargado Detecta la falta de material o necesidades del centro e informa

de C.C. al Coordinador.
Coordinador de Evalúa y clasifica las necesidades y hace la petición a donde
Centros Comunitarios corresponda para que los mismos sean cubiertos.
FIN

DE CENTROS INSUMOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 299 de 372
ENCARGADO DE C.C COORDINADOR DE C.C
INICIO
1 2
DETECTA LA FALTA COORDINACIÓN

DE MATERIAL O CLASIFICA Y HACE
NECESIDADES DEL TRÁMITE PARA
CUBRIR LAS
C.C E INFORMA AL NECESIDADES
COORDINADOR
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 8.29 PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 300 de 372
8.29 PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN.
8.29.1 PROPÓSITO.
Sirve de vinculo ante las demás dependencias municipales y/o cualquier otra dependencia
de los diferentes niveles de gobierno gestionando los apoyos para darle solución a
necesidades específicas tales como alumbrado público, limpia, mantenimiento de vías,
seguridad pública, etc.)
8.29.2 ALCANCE.
Este procedimiento comprende a la Dirección General de Centros Comunitarios, así como
todas las instancias que pudieran estar relacionadas para que las condiciones físicas de
los espacios sean las idóneas para la realización de las actividades.
Ninguna.
8.29.4 POLÍTICA DE OPERACIÓN.

Una vez detectada la necesidad y/o problema por el Encargado de Centro, este deberá
notifica a la Coordinación de Centros Comunitarios quien a su vez informa al Director
General quien realiza o autoriza tramitar las gestiones para resolver la necesidad
planteada en la medida de sus facultades y posibilidades o bien la canaliza a la instancia
respectiva.
Del Encargado del Centro.
Notifica al Coordinador de Centros la necesidad y/o el problema.
Del Coordinador de Centros

Informa al Director General de la necesidad y/o problema del centro.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 301 de 372
Del Director General

De considerarlo factible realiza las gestiones o autoriza realizar el trámite al Coordinador
para resolver la necesidad planteada en la medida de sus facultades y posibilidades o bien
la canaliza a la instancia respectiva.
8.29.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN.
1 Encargado de Detecta necesidades y/o problema e informa a

Centro Coordinación.
2 Coordinador de Informa al Director General para gestionar solución.

Centros
3 Director General Realiza gestión o autoriza realizar trámite para dar

respuesta o solución.
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 302 de 372
ENCARGADO DE C.C COORDINADOR DE C.C DIRECTOR GENERAL
INICIO
1 2 3
DETECTA INFORMA AL REALIZA GESTIÓN O
NECESIDADES Y/O DIRECTOR GENERAL AUTORIZA PARA DAR
PROBLEMAS E PARA GESTIONAR SOLUCIÓN
INFORMA A SOLUCIÓN
COORDINACIÓN
FIN
DIRECCIÓN GENERAL 8.30 PROCEDIMIENTO DE RECEPCIÓN Y ENTREGA DE

DE CENTROS MENORES EN LA ESTANCIA INFANTIL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 303 de 372
8.30 PROCEDIMIENTO PARA RECEPCIÓN Y ENTREGA DE MENORES EN

LA ESTANCIA INFANTIL.
8.30.1 PROPÓSITO.
Describir las actividades realizadas por el personal de la Estancia Infantil para la recepción
y entrega diaria de los niños inscritos.
8.30.2 ALCANCE.
El personal de la Estancia Infantil y los derechohabientes, que serían los padres de familia y
los menores.
Derechohabiente:
Padre, Madre o Tutor que desee inscribir al menor en la Estancia Infantil.
1.- La recepción del menor debe de estar apegada al horario establecido.
2.- Para la entrega del menor se deberá de solicitar la credencial emitida por la Estancia
Infantil.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 304 de 372
De los empleados de la Estancia Infantil.
Registrar la entrada y salida de cada infante.
De los derechohabientes.
Llevar a los menores a tiempo a la Estancia Infantil.
8.30.6 DESCRIPCIÓN PROCEDIMIENTO PARA RECEPCIÓN Y ENTREGA DE

MENORES.
1 Derechohabiente Trasladar el menor a la Estancia Infantil

2 Encargado de Recibe al menor en la Estancia Infantil
Estancia Infantil.
3 Encargado Estancia ¿Se encuentra sano el menor y/o aseado?
Infantil.
4 Encargado Estancia NO: se niega el acceso
Infantil.
5 Encargado Estancia SI: Se recibe al menor.
Infantil.
6 Derechohabiente Solicita la Entrega del menor.
7 Encargado Estancia Solicita identificación.
Infantil.
8 Encargado Estancia Verifica credencial y se entrega al menor.
Infantil.
FIN

Enero 2020 1 MOP-001-CC 305 de 372
ENCARGADO DE ESTANCIA
DERECHOHABIENTE
INFANTIL
INICIO
1 2
TRASLADA AL RECIBE AL MENOR

MENOR A
ESTANCIA
3
SI
¿ESTA
5 SANO?
SE REGRESA AL NO
PADRE, MADRE
Y/O TUTOR
6 SE ACEPTA AL
MENOR
SOLICITA LA
ENTREGA DEL
MENOR 7
SE LE PIDE
IDENTIFICACIÓN
SE VERIFICA
IDENTIFICACIÓN
FIN
DIRECCIÓN GENERAL 8.31 PROCEDIMIENTO PARA LA ADMISIÓN DEL MENOR

DE CENTROS EN LA ESTANCIA INFANTIL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 306 de 372
8.31 PROCEDIMIENTO PARA LA ADMISIÓN DEL MENOR EN LA

ESTANCIA INFANTIL.
8.31.1 PROPÓSITO.
Establecer la mecánica para permitir la inscripción de un menor a la Estancia Infantil.
8.31.2 ALCANCE.
El personal de la Estancia Infantil y los derechohabientes que serían los padres de familia y
los menores.
Derechohabiente:
Padre, Madre o Tutor que desee inscribir al menor en la Estancia Infantil.

1.- El procedimiento de admisión será conforme al calendario que marque la Secretaria de
Educación Pública de fechas de inscripción para preescolar.
2.-Solo se acepta un máximo de 16 alumnos por grupo.
3.- Se solicita documentos, el llenado de una ficha de datos personales y se realiza estudio
socioeconómico de no entregarlos a tiempo deberá de reiniciar el procedimiento.
De la Encargada de la Estancia Infantil.
Verificar el cumplimiento del procedimiento de admisión, realizar entrevista con los padres
de familia y elaborar estudio socioeconómico.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 307 de 372
De los derechohabientes.
Presentar la documentación conforme a los requisitos estipulados de manera oportuna.
8.31.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PARA LA ADMISIÓN DEL MENOR EN LA

ESTANCIA INFANTIL.
1 Derechohabiente Acude a la Estancia Infantil y solicita información para
inscribir al menor.
2 Encargado de Llena el formato de ficha de datos personales.
Estancia Infantil
3 Encargado Estancia ¿Existe lugar en la Estancia Infantil?
Infantil
4 Encargado Estancia NO: Se le informa al derechohabiente.
Infantil
5 Encargado Estancia SI: Se cita a los padres del menor para entrevista y
Infantil llenar formato de estudio socioeconómico.
6 Director Autoriza admisión del menor.
General
7 Encargado Estancia Se solicitan requisitos y comprobante de pago
Infantil expedido por Tesorería Municipal.
8 Encargado Estancia Se acepta al menor.
Infantil
9 Encargado Estancia Se elabora el expediente de alta. FIN
Infantil
FIN

Enero 2020 1 MOP-001-CC 308 de 372
ENCARGADO DE ESTANCIA
DERECHOHABIENTE DIRECTOR GENERAL
INFANTIL
INICIO
1 2
LLENA EL
SOLICITA FORMATO DE
INFORMES DE FICHA DE DATOS
INSCRIPCCIÓN PERSONALES
¿EXISTE
5
ESPACIO?
NO
SE INFORMA A LOS
PADRES DE FAMILIA
SI
4
6
4
SE CITA PARA
6
ENTREVISTA Y LLENAR AUTORIZA ADMISIÓN
FORMATO ESTUDIO
SOCIOECONÓMICO
7
SE LE PIDE
REQUISITOS Y
COMPRBANTE PAGO
8
SE ACEPTA MENOR
SE ELABORA
EXPEDIENTE
FIN

Enero 2020 1 MOP-001-CC 309 de 372
FICHA DE DATOS PERSONALES
Nombre del menor: _____________________________________________________________________
Fecha de Nacimiento: ____________________ Edad actual: ___________________________________
Dirección: __________________________________________ No: ______________________________
Colonia: _________________________________ Teléfono de casa: _____________________________
Celular: ________________________________ Oficina: _______________________________________
Nombre de la Madre: ___________________________________________________________________
Ocupación: ___________________________________________________________________________
Nombre de la Empresa: _____________________________________ Teléfono: ___________________
Nombre de Papa: ______________________________________________________________________
Ocupación: ___________________________________________________________________________
Nombre de la Empresa: ______________________________ Teléfono: __________________________

Enero 2020 1 MOP-001-CC 310 de 372
EN CASO DE EMERGENCIA A QUIEN PODEMOS HABLAR
Nombre: ____________________________________ Teléfono: ________________________________
PERSONAS AUTORIZADAS PARA RECOGER AL MENOR
Nombre: __________________________ Teléfono: ___________________________________________
Nombre: __________________________ Teléfono: __________________________________________
Nombre: __________________________ Teléfono: __________________________________________
Nombre: __________________________ Teléfono: ___________________________________________

Enero 2020 1 MOP-001-CC 311 de 372
ESTUDIO SOCIO-ECONÓMICO
Nombre del menor:_____________________________________________________________
Nombre del Padre o Tutor:______________________________________ Edad:____________
Domicilio:_________________________ No._________________ C.P. ___________________
Col.:_________________________________________________________________________
Estado Civil: _________________ Ocupación: _______________________________________
Originario:_________ Tiempo de radicar en la ciudad: _________________________________
DATOS FAMILIARES
EDO.
NOMBRE PARENTESCO EDAD SEXO ESCOLARIDAD OCUPACIÓN
CIVIL
CONDICIONES ECONÓMICAS

Enero 2020 1 MOP-001-CC 312 de 372
Total de Ingresos: __________________ Cada cuanto:___________________________
Ingresos Extras:_______________Total de ingresos familiares: ____________________
GASTOS MENSUALES
Renta: ____________ Alimento: ______________ Transporte: ____________________________
Luz: ___________ Agua: ____________ Gas: _____________ Tel: _______________________
Educación: ______________ Abonos: _______________________________________________
GASTOS EN SALUD
Servicio médico con que cuenta: ____________________________________________________
Padece alguna enfermedad crónica: _________ ¿Cuál? __________________________________
CARACTERÍSTICAS DE LA VIVIENDA
Número de recamaras: ______________ Baños: ________________ Cocina: _________________
Sala: ____________________________ Comedor: ______________________________________
PAREDES: Block Ladrillo Adobe Otros: ____________________________
TECHO: Papel Cemento Madera Otros: ____________________________
PISOS: Cemento Madera Tierra Otros:

_______________________
MOBILIARIO: Refrigerador:____ Lavadora:_____ Televisor: _____Estéreo: ____Licuadora:_____
Cama:____ Mesa:______ Sillas:____ Computadora:_____ Otros:__________________________
Condiciones de la Vivienda: ________________________________________________________

Enero 2020 1 MOP-001-CC 313 de 372
Observaciones:
______________________________________________________________________________
Elaboro: ______________________________________________________________________
Firma de autorización de admisión por Director General:
EL EXPEDIENTE DEBE CONTENER:
 Acta de nacimiento.
 CURP.
 Cartilla de Vacunación.
 Comprobante de domicilio.
 Identificación oficial de padre, madre y/o Tutor.
 Comprobante de Ingresos.
 4 fotografías infantiles.
 Estudio Socioeconómico, con firma de autorización del Director General.
 Ficha de datos personales.
 Historial del menor.
 Reglamento firmado por el padre, madre y/o tutor.
 Comprobante de pago.
Para efecto de la admisión, se tomara en cuenta de acuerdo al estudio socioeconómico a

aquellas personas que se advierta tienen mayor necesidad.
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 8.32 PROCEDIMIENTO PARA EL TRÁMITE DE ALTAS
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 314 de 372
8.32 PROCEDIMIENTO PARA EL TRÁMITE DE ALTAS.
8.32.1 PROPÓSITO.
Recabar documentos para ingresar al SAP y nómina a los aspirantes a una plaza vacante
en la DGCC.
8.32.2 ALCANCE.
A todos los aspirantes a prestar sus servicios laborales en la DGCC.

DGCC: Dirección General de Centros Comunitarios.
DRH: Dirección de Recursos Humanos.
SAP: Sistema de Administración de Personal.
AUTORIZACIÓN: Aprobación por parte del Director General de Centros Comunitarios.
REVISIÓN: Verificar el total de los documentos solicitados por la Dirección de Recursos
Humanos, así como, datos, firmas y sellos correspondientes al formato.
FORMATO DE ALTA: Documento en el cual se anota los datos generales del aspirante, la
plaza y el puesto a ocupar, el sueldo y la fecha de ingreso.
NÓMINA: Relación de empleados que forma parte del Municipio y recibe pago por la
prestación de sus servicios.

1. El encargado de Recursos Humanos de la DGCC verifica las plazas vacantes y se las da
a conocer al Director General.
2. Le solicita al aspirante su documentación completa, como lo indica la DRH.
3. Elabora el formato de alta.
4. Pasa a autorización y firma por el Director General de Centros Comunitarios.
5. El encargado de Recursos Humanos de la DGCC recaba la documentación del aspirante
al puesto y elabora el formato de alta.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 315 de 372
6.- El Director General autoriza el ingreso.

7.- El encargado de Recursos Humanos envía al mensajero a la DRH con la documentación
del aspirante.
Encargado de Recursos Humanos de la DGCC:
1. Recibe al aspirante para una entrevista y posible ubicación.
2. Le solicita al aspirante su documentación completa, como lo indica la DRH.
3. Elabora el formato de alta y se pasa a autorización y firma por el Director General de
4. Envía el formato adjunto a la documentación a la DRH para su captura en el SAP.
5. Verifica en el SAP la captura del alta y los datos correctos de la persona y obtener el
número de empleado correspondiente.
8.32.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PARA EL TRÁMITE DE ALTAS

1 Coordinación Administrativa Verifica las plazas vacantes y se las da a
conocer al Director.
2 Auxiliar de Recursos Solicita al aspirante su documentación
Humanos y Materiales completa.
3 Auxiliar de Recursos Elabora formato de alta.
Humanos y Materiales
4 Dirección General Pasa a autorización.
6 Auxiliar de Recursos Se recaba la documentación necesaria.
7 Director General Autoriza Ingreso.
8 Recursos Humanos Envía la documentación a la Dirección. de
9 Dirección General Recursos Humanos.
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 316 de 372
AUXILIAR DE R.H. DIRECTOR GENERAL DIRECCIÓN DE R.H
INICIO
VERIFICA LA PLAZA
VACANTE
RECIBE LOS
DOCUMENTOS DE
LOS ASPIRANTES
5
RECIBE
3 4 DOCUMENTACIÓN
FIRMA COMPLETA Y
ELABORA FORMATO
ALTA FIRMADA POR EL
DE ALTA SI DIRECTOR
NO GENERAL
SE QUEDA CON REGRESAN LOS

COPIAS Y LOS ENVIA DOCUMENTOS A
LOS ORIGINALES A RECURSOS
D.R.H HUMANOS
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS 8.33 PROCEDIMIENTO PARA EL TRÁMITE DE BAJAS
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 317 de 372
8.33 PROCEDIMIENTO PARA EL TRÁMITE DE BAJAS.
8.33.1 PROPÓSITO.
Informar a la DRH de la renuncia o cese de un empleado de la DGCC.
8.33.2 ALCANCE.
A todos los empleados de la DGCC.

RENUNCIA: Documento firmado por el empleado en donde especifica que a partir de la
fecha que menciona deja de prestar sus servicios laborales.
CESE: Notificación de despido laboral al empleado.
FORMATO DE BAJA: Documento en el cual se anota los datos generales del aspirante, la
plaza y el puesto, el sueldo, el motivo y la fecha de la baja.

1. El encargado de Recursos Humanos de la DGCC recibe la renuncia del empleado o
notifica el cese al mismo.
2. El encargado de Recursos Humanos de la DGCC elabora el formato de baja con las
especificaciones de la renuncia o del cese.
3. El Director General firma el formato de baja.
4. El encargado de Recursos Humanos envía al mensajero a la DRH con la
documentación del empleado.
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 318 de 372
Encargado de Recursos Humanos de la DGCC:
1. Recibe la renuncia del empleado o notifica el cese cuando es despido.
2. Elabora el formato de cese.
3. Elabora el formato de baja y se pasa a firma por el Director General de Centros
Comunitarios.
4. El Director firma el formato de baja.
5. El Director regresa el formato a RH.
6. Envía el formato adjunto a la renuncia o cese según sea el caso a la DRH para su
captura en el SAP.
7. Verifica en el SAP la captura de la baja y que la plaza este vacante nuevamente.
8.33.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PARA EL TRÁMITE BAJAS.

1 Coordinación Administrativa Recibe la renuncia del empleado, o notifica
la misma
2 Auxiliar de Recursos Elabora formato de baja o cese
3 Director General Pasa a verificación del Director
4 Director General Firma formato de baja
5 Recursos Humanos Regresa el formato a Coordinación
Administrativa
6 Coordinación Administrativa
Envía el formato a la Dirección de RH.
7 Recursos Humanos Recibe y procesa la baja
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 319 de 372
COORDINACIÓN AUXILIAR DE DIRECCIÓN DE

DIRECTOR GENERAL
ADMINISTRATIVA RECURSOS HUMANOS RECURSOS HUMANOS
INICIO
1 2 3
RECIBE ELABORA
RENUNCIA O FORMATO DE PASA A
NOTIFICA LA BAJA O CESE VERIFICACIÓN
MISMA
4
5
REGRESA EL FIRMA FORMATO
FORMATO YA DE BAJA
FIRMADO
ENVIA EL
FORMATO A LA
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
HUMANOS
7
RECIBE Y
PROCESA LA
BAJA
FIN
DIRECCIÓN GENERAL 8.34 PROCEDIMIENTO DE MODIFICACIÓN A LA

DE CENTROS PLATILLA
Enero 2020 1 MOP-001-CC 320 de 372
8.34 PROCEDIMIENTO DE MODIFICACIÓN A LA PLANTILLA.
8.34.1 PROPÓSITO.
Mantener actualizada la plantilla de la Dirección según las necesidades que ésta presenta.
8.34.2 ALCANCE.
A la Dirección General de Centros Comunitarios.

MODIFICACIÓN: Movimientos realizados en la plantilla.
PLANTILLA: Listado de plazas con nombres del personal que las ocupa, así como los
números de empleados del personal y las plazas vacantes.
FORMATO DE MODIFICACIÓN A LA PLANTILLA: Documento en el cual se realizan los
cambios en la plantilla como cambios de sueldo, puesto, nombramientos o plazas.

1. El Auxiliar de Recursos Humanos y Materiales de la DGCC, constantemente verifica
que la plantilla se encuentre actualizada.
2. El Auxiliar de Recursos Humanos y Materiales de la DGCC, consulta con el Director
General si hay algún movimiento en el personal tanto en plazas como en sueldos.

DE CENTROS PLATILLA
Enero 2020 1 MOP-001-CC 321 de 372
Auxiliar de Recursos Humanos y Materiales de la DGCC:
1. Verifica que la plantilla se encuentre en orden y actualizada.
2. Si hay alguna modificación en aumento de sueldo, cambio de plaza o cambio de
nombramiento se elabora el formato de modificación a la plantilla.
3. Pasa el documento a firma por el Director.
4. Envía a la DRH.

DE CENTROS PLATILLA
Enero 2020 1 MOP-001-CC 322 de 372
8.34.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PARA MODIFICACIÓN DE PLANTILLA.

1 Coordinación Administrativa Verifica que la plantilla se encuentre en orden y
actualizada.
2 Auxiliar de Recursos Elabora formato correspondiente a cualquier
Humanos y Materiales modificación.
3 Auxiliar de Recursos Pasa el documento a firma.
4 Director General Firma de autorización.
5 Departamento de Pasa a verificación de presupuesto.
Presupuesto
6 Recursos Humanos Recibe y procesa la modificación.
FIN

DE CENTROS PLATILLA
Enero 2020 1 MOP-001-CC 323 de 372
AUXILIAR DE R.H DIRECTOR GENERAL DIRECCIÓN DE R.H
INICIO
VERIFICA QUE LA
PLANTILLA ESTE
ACTUALIZADA
ELABORA EL
FORMATO DE
MODIFICACION A LA
PLANTILLA
3 4
PASA A FIRMA CON FIRMA EL FORMATO

EL DIRECTOR
5 6
VERIFICA EL RECIBE Y PROCESA

PRESUPUESTO LA MODIFICACIÓN
FIN
DIRECCIÓN GENERAL 8.35 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA DE PRE

DE CENTROS NÓMINA
Enero 2020 1 MOP-001-CC 324 de 372
8.35 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA DE PRE NÓMINA.
8.35.1 PROPÓSITO.
Llevar el control del pago a los empleados según su asistencia y su puntualidad.
8.35.2 ALCANCE.
A todos los empleados de la DGCC.

CAPTURA PRENÓMINA: Ingresar datos al SAP de la asistencia y puntualidad de los
empleados para que sea reportado el pago en tiempo y forma de cada empleado.

1. El Coordinador Administrativo/Auxiliar de Recursos Humanos y Materiales de la
DGCC, revisa la asistencia y puntualidad de los empleados en las tarjetas de registro
de cada uno.
2. El Auxiliar de Recursos Humanos y Materiales de la DGCC, ingresa al SAP para
registrar las faltas y/o retardos de los empleados.
3. La DRH mediante el SAP, recibe dicha información y captura para el pago oportuno.
Coordinador Administrativo/Auxiliar de Recursos Humanos y Materiales de la DGCC.
1. Poner a disposición de los empleados los medios para el registro de la hora de entrada
y salida diaria.
2. Revisar decenalmente las inasistencias y retardos de los empleados.

DE CENTROS NÓMINA
Enero 2020 1 MOP-001-CC 325 de 372
3. Registrar en un listado de asistencias los datos recabados.

4. Ingresar las inasistencias de los empleados en el SAP.
5. Imprimir el listado reportado en SAP para verificación.
6. Pasar a firma por el Director General o Coordinador Administrativo.
7. Enviar el listado impreso a la DRH para confirmar la captura

DE CENTROS NÓMINA
Enero 2020 1 MOP-001-CC 326 de 372
8.35.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PARA PRE NÓMINA.

1 Coordinador Administrativo Poner a disposición de los empleados
los medios para el registro de la hora
de entrada y salida diaria.
2 Auxiliar de Recursos Revisa decenalmente la inasistencia y
Humanos y Materiales retardos.
3 Auxiliar de Recursos Ingresa los datos al SAP.
4 Auxiliar de Recursos Pasa a firma por el Director.
5 Director General Firma la pre nómina.
6 Director General Regresa la pre nominal la
Coordinación Administrativa
7 Auxiliar de Recursos Se queda con copia y lo envía a la
Humanos y Materiales Dirección de Recursos Humanos.
8 Dirección de Recursos
Humanos Recibe y captura los días de pago.
FIN

DE CENTROS NÓMINA
Enero 2020 1 MOP-001-CC 327 de 372

COORDINADOR
ADMINISTRATIVO/AUXILIAR DE DIRECTOR GENERAL DIRECCIÓN DE R.H
R.H
INICIO
REVISA
DECENALMENTE LAS
ASISTENCIA Y
RETARDOS
REGISTRA LOS
DATOS EN EL
LISTADO DE
ASISTENCIA
INGRESA AL SAP
4 5
IMPRIME EL LISTADO Y FIRMA LA CAPTURA

PASA A FIRMA CON EL DE LA PRE NÓMINA
DIRECTOR
6
7
REGRESA A
SE QUEDA CON ENCARGADA DE R.H
COPIA Y ENVIA A LA
D.R.H
8
RECIBE Y CAPTURA
LOS DIAS PAGADOS
FIN
DIRECCIÓN GENERAL 8.36 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA DE TIEMPO

DE CENTROS EXTRA
Enero 2020 1 MOP-001-CC 328 de 372
8.36 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA DE TIEMPO EXTRA.
8.36.1 PROPÓSITO.
Capturar el tiempo extra laborado por los empleados para su pago oportuno.
8.36.2 ALCANCE.
Al personal de mantenimiento y veladores que laboran tiempo extra.

TIEMPO EXTRA: Tiempo laborado después de terminar su jornada estipulada.

1. El Coordinador de área reporta al Coordinador Administrativo de la DGCC, la(s)
persona(s) a su cargo que laboraron horas extras, indicando el motivo y la cantidad
de horas extras laboradas.
2. El Coordinador Administrativo de la DGCC verifica la información recibida y la pasa
Al Director General para su autorización, a fin de estar en posibilidad de realizar el
reporte de pago.
3. El Auxiliar de Recursos Humanos y Materiales de la DGCC, captura decenalmente en
el SAP el reporte del tiempo extra, para que se realice en tiempo y forma el pago al
empleado.
Coordinador Administrativo de la DGCC:
1. Verificar la información recibida por las Coordinaciones de Área en donde se haya
laborado tiempo extra.

DE CENTROS EXTRA
Enero 2020 1 MOP-001-CC 329 de 372
2. Pasar a autorización por el Director General.

3. Supervisar que los Auxiliares de Recursos Humanos y Materiales de la DGCC, lleven
a cabo la captura decenalmente en el SAP, del tiempo correspondiente a cada
empleado que haya laborado horas después de la jornada estipulada.
4. Imprimir un listado de verificación en la captura.
5. Pasar a firma por el Director General o Coordinador Administrativo.
6. Enviar documento a la DRH para confirmar datos.

DE CENTROS EXTRA
Enero 2020 1 MOP-001-CC 330 de 372
8.36.6 DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO PARA TIEMPO EXTRA.

1 Coordinador Administrativo Recibe reporte de tiempo extra
2 Coordinador Administrativo Pasa autorización
3 Director General Autoriza cantidad del tiempo extra
4 Director General Regresa al Coordinador Administrativo
5 Auxiliar de Recursos Captura la información
6 Auxiliar de Recursos Envía a Dirección de Recursos Humanos
7 Dirección de Recursos Recibe y procesa el pago.
Humanos
FIN

DE CENTROS EXTRA
Enero 2020 1 MOP-001-CC 331 de 372
COORDINADOR
ADMINISTRATIVO/ AUXILIAR DIRECTOR GENERAL DIRECCIÓN DE R.H
DE R.H. Y MATERIALES
INICIO
1
RECIBE EL REPORTE
DE TIEMPO EXTRA
NO
2 3 Fin
PASA A ¿AUTORIZA
AUTORIZACION POR LA CANTIDAD
EL DIRECTOR DE TIEMPO
GENERAL EXTRA?
SI
4
CAPTURA EN EL SAP REGRESA AL

LA INFORMACIÓN COORDINADOR
ADMINISTRATIVO
PARA CAPTURA
6 7
SE QUEDA CON RECIBE Y PROCESA

COPIA DE LA INFORMACION PARA
CAPTURA Y ENVIA EL PAGO
ORIGINAL A LA D.R.H CORRESPONDIENTE
8.37 PROCEDIMIENTO PARA CONSTITUIR Y/O
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS REESTRUCTURAR UN COMITÉ DE CONTRALORÍA
COMUNITARIOS SOCIAL EN ESPACIOS PÚBLICOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 332 de 372
8.37.1 PROCEDIMIENTO PARA CONSTITUIR Y/O REESTRUCTURAR UN

COMITÉ DE CONTRALORIA SOCIAL EN ESPACIOS PÚBLICOS.
8.37.1 PROPÓSITO.- Constituir un Comité de Contraloría Social en el espacio público, que

realice una adecuada y transparente administración de los recursos monetarios, en especie,
obra, acción o servicio, para el mantenimiento y mejoramiento de las instalaciones, logrando
con ello ser un espacio público autosuficiente. Así mismo en caso de incumplimiento de
alguno o más integrantes se reestructura dicho comité.
8.37.2 ALCANCE.- Este procedimiento alcanza a cada parque comunitario y/o unidad
deportiva del centro comunitario, que fue construido con recurso federal y/o municipal.
Comité de Contraloría Social.- Es un grupo de personas que organizadamente participa

de manera voluntaria, independiente, apropiada y transparente en la supervisión,
administración y en la aplicación de los recursos.
Acta Constitutiva.- Documento obligatorio para la integración y/o restructuración legal del
Comité.
Registro al SICS.- Registró en el Sistema de Información de Contraloría Social.
1.- Dirección General solicita a Coordinación de Programas y Vinculación, se realice la

constitución de comité de contraloría social en el espacio público a intervenir.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 333 de 372
2.- Coordinación de Programas y Vinculación solicita a Departamento de Desarrollo en

Espacios Públicos se constituya un comité de contraloría social.
3.- El Jefe del Departamento de Desarrollo en Espacios Públicos, tiene la facultad de

determinar la reestructuración o constitución de un nuevo comité, cuando el comité presente
cualquier situación: a) No hay participación de los integrantes, b) incumplimiento con sus
funciones y responsabilidades, c) No presentar la rendición de cuentas mensual de forma
transparente para su revisión ante el departamento.
4.- El Jefe del Departamento de Desarrollo en Espacios Públicos, tiene la facultad de

convocar una asamblea para la restructuración y/o constitución de un nuevo comité de
contraloría y notificar la fecha y hora de la asamblea a la comunidad e integrantes vigentes
del anterior comité de contraloría.
Jefe del Departamento de Desarrollo en Espacios Públicos.
Organizar, asesorar, capacitar, sensibilizar, concientizar y supervisar la administración de

los recursos y recomendar las propuestas de acciones sociales para el espacio público.
Del Comité de Contraloría Social.
Presentar al Jefe del Departamento de Desarrollo en Espacios Públicos, un plan de trabajo

de propuestas de mejoramiento de las instalaciones, de acciones y/o servicios, para
solventar o resolver las necesidades y problemas que se presentan.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 334 de 372
8.37.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PARA LA DE INTEGRACIÓN O

REESTRUCTURACIÓN DE COMITÉ DE CONTRALORIA SOCIAL.

1 Dirección General Solicita al Jefe del Departamento de Desarrollo en
Espacios Públicos que realice la constitución de comité de
contraloría social en una nueva obra.
2 Jefe del Realiza la convocatoria de Asamblea Comunitaria para
Departamento de constituir un comité de contraloría social.
Desarrollo en
Espacios Públicos.
3 Jefe del Integra y/o reestructura comité de contraloría social según
Departamento de se requiera en el espacio público.
Desarrollo en
Espacios Públicos.
4 Comunidad Asiste, participa y elige a los integrantes del comité de
contraloría social
5 Jefe del Levanta el Acta de Constitución de Comité de Contraloría
Departamento de Social y minuta de reunión y da fe.
Desarrollo en
Espacios Públicos.
6 Jefe del Registra en el sistema del SICS si es nueva obra física y/o
Departamento de en el sistema de la DGCC, cuando solo sea para la
Desarrollo en operación del espacio público.
Espacios Públicos.
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 335 de 372
DIRECCIÓN DEPARTAMENTO DE
COMUNIDAD
GENERAL DESARROLLO EN ESPACIOS
PÚBLICOS
INICIO
1 2 3
SOLICITA SE
CONSTITUYA REALIZA LA ASISTE,
COMITÉ DE CONVOCATORIA DE PARTICIPA Y
CONTRALORÍA ASAMBLEA COMUNITARIA ELIGE A LOS
PARA CONSTITUIR UN INTEGRANTES DE
COMITÉ DE CONTRALORÍA CONTRALORÍA
SOCIAL
INTEGRA Y/O
RESTRUCTURA COMITE
DE CONTRALORÍA SOCIAL
LEVANTA ACTA DE
CONSTITUCIÓN DE
COMITÉ DE
CONTRALORÍA SOCIAL
Y MINUTA Y DA FE
REGISTRA EN EL
SISTEMA DEL SICS O EN
DGCC, SEGÚN
CORRESPONDA
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 336 de 372
DIRECCION GENERAL DE CENTROS COMUNITARIOS
ACTA CONSTITUTIVA DE COMITÉ DE CONTRALORIA SOCIAL
DE ESPACIOS PUBLICOS
Siendo las __:__ horas, el día ___ del mes de ____________ del año 20___, nos reunimos
en una Asamblea Comunitaria con los vecinos del Parque Comunitario de
___________________, el cual está ubicado en C.__________________ y
C._________________ de la Col.__________________ del municipio de Ciudad. Juárez,
en el Estado de__________________, con el propósito de dar cumplimiento a los
lineamientos del Programa de Espacios Públicos y Participación Comunitaria, la Dirección
General de Centros Comunitarios del Gobierno Municipal de Ciudad Juárez, convoca a esta
Asamblea Comunitaria para integrar el comité de contraloría social como representantes de
la comunidad, explicando cuyo objetivo es lograr la participación de la gente en actividades
de beneficio comunitario en materia de desarrollo social.
Los aquí reunidos, vecinos de esta comunidad, declaran estar de acuerdo con las funciones
y responsabilidades del Comité de Contraloría de Espacios Públicos y Participación
Comunitaria que les fueron expuestas, procediéndose después de ello a la elección de sus
miembros.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 337 de 372
ACTA CONSTITUTIVA DE COMITÉ DE CONTRALORÍA SOCIAL
DE ESPACIO PÚBLICO.
CARGO NOMBRE DOMICILIO FIRMA

PRESIDENTE (A)
SECRETARIO(A)
TESORERO(A)
VOCAL
VOVAL
Se concluye esta asamblea donde los miembros del comité rinden protesta y firman la
presente acta de aceptación del cargo recibido como constancia legal de lealtad y solidez
como integrante del comité de contraloría social, siendo las ___:___ del día ____ de
_________________ del ________.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 338 de 372
Funciones del Comité de Contraloría:
a) Objetivo de la contraloría
b) Derechos, Obligaciones
c) Cláusulas
d) Funciones
a) Objetivo:
Trabajar de manera voluntaria y organizada en la realización de acciones de control, vigilancia, evaluación,
administración, gestión, con el propósito del manejo de los recursos generados con acciones comunitarias y
que estas se realicen en términos de transparencia, eficacia, legalidad y honradez, para contribuir en el
continuo mejoramiento y apropiación del espacio público.
b) Derechos:
1. Ser elegidos y electos para formar parte del Comité.
2. Se le brinde capacitación y orientación en las funciones y comisiones que se le designen.
3. Ser representante de la comunidad ante asuntos y acciones relacionados al espacio público.
4. Derecho de voz y voto en la toma de decisión en las sesiones.
5. Ser convocados entiempo y forma para asistir y participar en reuniones y eventos relacionados con el
espacio público.
6. Designar comisiones de trabajo para el apoyo y fortalecimiento del espacio público.
7. Estar informado del uso del recurso recabado de las acciones propias del espacio público.
8. Informar el motivo por el cual se recaba su firma de la documentación.
9. Recibir copia de acta de Constitutiva de Contraloría Social.
10. Recibir gafete como identificación de Integrante de Contraloría Social.
Obligaciones:
1. Respetar la confianza y responsabilidad que la comunidad le confiere.
2. Asistir a la capacitación de las funciones propias del Comité de Contraloría.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 339 de 372
3. Asistir con puntualidad a las reuniones del comité y presentación de informe.

4. Desempeñar con eficiencia y prontitud las comisiones de trabajo designadas para mejoramiento del
espacio o su comunidad.
5. Recabar y administrar haciendo buen uso del recurso generado por las acciones propias del espacio.
6. Dar respuesta y/o solución en las problemáticas, gestiones, propuestas, proyectos y necesidades.
7. Supervisar, administrar, proponer, gestionar, de manera voluntaria y organizada.
8. Firmar la documentación requerida entiempo y forma para el mejoramiento del espacio público.
9. Portar la documentación que lo identifique como integrante del comité de contraloría cuando se
encuentre y realice acciones en el espacio público.
10. Las demás que les señalen las disposiciones legales aplicables.
c) Cláusulas
Primera.- El Comité de Contraloría Social, se conforma de manera organizada, independiente, voluntaria y

honorífica, por los miembros de la comunidad usuaria del espacio público, con el objetivo de verificar y vigilar
la correcta aplicación de los recursos económicos que se generan e ingresan a dicho comité, a efecto de
colaborar en el cumplimiento de las metas y el buen funcionamiento de las obras y acciones que requiera el
espacio público.
Segunda.- El Comité de Contraloría Social tendrá las siguientes funciones:
a) Solicitar al promotor comunitario asignado al espacio público el plan de trabajo referente a las obras,
acciones y mantenimiento que se realizara anualmente, supervisando y dando seguimiento a las
mismas.
b) Realizar visitas constantes de supervisión a las obras y acciones que se desarrollen y llevar el registro
de los ingresos; así como el llenado de los diversos instrumentos destinados para los informes.
c) Vigilar que las obras y acciones se ejecuten con las características que son propias de cada obra o
acción; así como en la ubicación, tiempos y metas establecidas.
d) Vigilar que las obras y acciones no se utilicen con fines políticos, electorales, de lucro u otros distintos
al desarrollo social.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 340 de 372
e) Vigilar que los recursos económicos sean aplicados de manera transparente en obra física
(mantenimiento) y acciones, y estas se cumplan con lo establecido, respecto a los montos máximo de
cobro y aportación de los beneficiarios como aportación por cada actividad y el arbitraje; así como el
cumplimiento del pago de incentivo del (35%) al promotor comunitario y del (25%) a tesorera(o) del
espacio.
f) Informar, por escrito, al encargado del Departamento de Desarrollo en Espacios Públicos, de las
irregularidades que observen durante el desempeño de sus funciones o de aquéllas que detecte la
comunidad, en relación con las obras y acciones objeto de supervisión.
g) Recibir mediante los formatos especiales las quejas y denuncias y entregar al Departamento de
Desarrollo Social en Espacios Públicos de la Dirección General de Centros Comunitarios, sobre la
aplicación y ejecución de las obras y acciones, con la finalidad de que se tomen las medidas correctivas
a que haya lugar.
h) Entregar mensualmente los diversos formatos, de quejas, denuncias, informe mensual del estado
financiero actual, informe de mejoramiento físico y actividades realizadas.
i) Informar a la comunidad tanto de los avances de las obras y acciones como del desempeño de sus
funciones mínimo cada seis meses.
j) Sustituir a cualquier miembro de la Contraloría Social, que haya dejado de cumplir con sus funciones
y/o participar en las reuniones y acciones programadas por el comité, no cumpla con los lineamientos
o realice acciones en contra de las disposiciones del espacio, obstruya el desarrollo de las actividades
o se tome atribuciones que no le correspondan, se exceda en el ejercicio de las que le competan o
cause algún daño o perjuicio en contra del espacio público, los bienes de la contraloría o de los
usuarios.
k) Todas las actividades que se realicen por el comité de Contraloría Social, con el propósito de generar
recursos económicos para el mejoramiento del espacio público o a beneficio de la comunidad, deberán
de llevarse a cabo únicamente dentro de las instalaciones del espacio público, tendrán que ser para
alguna acción específica y contar con la autorización del Departamento de Desarrollo Social en
Espacios Públicos.
l) Elaborar y entregar al Departamento de Desarrollo Social en Espacios Públicos, un informe mensual y
anual que incluya, un balance de los ingresos, egresos y documentación comprobatoria de los egresos,
de obras realizadas cada mes, cantidad de recursos en la caja, las obras o acciones que quedan
pendientes de terminar, de ejecutar o estén en planeación.
m) Participar en la entrega-recepción de las obras y acciones efectuadas durante el periodo del ejercicio
de la Contraloría Social al Comité entrante.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 341 de 372
n) El tiempo de ejercicio de la Contraloría Social del espacio público, será durante el tiempo que el comité
cumpla con sus funciones y transparencia de los recursos en el mejoramiento de las instalaciones a
partir de la fecha en que se elabore el acta de entrega recepción.
Tercera.- Las funciones del Comité de Contraloría Social, serán desempeñadas por cada uno de sus miembros
de manera individual o colectiva y específicamente se evaluara quien resulte asignado con el cargo de
tesorería, por la responsabilidad que conlleva el manejo del recurso, se podrán auxiliar de otra persona que
sea de su plena confianza, sin embargo la representatividad de la tesorería se evaluara y revisara, porque al
recaer en esta persona la gran responsabilidad en lo concerniente a la administración, supervisión,
mantenimiento, seguimiento y vigilancia de las obras y acciones que corresponden a todos los demás
integrantes.
Cuarta. - Con la finalidad de contar con un enlace entre el comité y la Dirección General de Centros
Comunitarios, se asigna al representante de la tesorería.
Quinta. - El Comité no podrá desempeñar otras funciones, ni promover otro tipo de actividades, salvo las que
expresamente se señalan en la presente acta.
Sexta. - Los asociados podrán ser suspendidos en sus derechos y obligaciones, cuando por incumplimiento
de las mismas o por infracciones previa de garantía de audiencia para su defensa, Así mismo por acuerdo de
la asamblea podrán ser restituidos en sus derechos.
Séptima. - No podrá volver hacer reelegido algún integrante de comité de contraloría social, cuando hayan
incurrido en alguna irregularidad, agredir físicamente y/o verbalmente o poner en riesgo la integridad de algún
asistente en las acciones sociales y/o las instalaciones del espacio público.
Octava.- Únicamente tesorería será la responsable de llevar el control de ingresos y egresos, y de igual
manera, será responsable de proveer los materiales, insumos, equipamiento y servicios adquiridos para la
ejecución de acciones y del mejoramiento de las instalaciones del espacio, ya que tendrá la misma
responsabilidad en justificar los ingresos y egresos generados en el espacio, en caso de haber una
incongruencia y no apegarse a los lineamientos de transparencia requeridos para la adquisición en el suministro
de los materiales, insumos, equipamiento y servicios, se realizara una auditoria para el deslinde de
responsabilidades y recomendación de la misma.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 342 de 372
Novena. - Requerimientos para adquisición de los suministros y comprobación de los mismos en materiales,
insumos, equipamiento, servicios y donaciones para la presentación de una administración transparente:
 Recibos de ingresos y egresos: que estén membretados a nombre del comité, folio, fecha,
concepto y firma de quien paga o recibe cantidad y sello del comité.
 Notas: de las compras adquiridas por los insumos, materias y/o equipamiento, las cuales cuenten
con nombre de la empresa bien establecida, teléfono, dirección, fecha, cantidad y nombre del
suministro, costo del mismo.
 Cotizaciones: Presentar tres como mínimo de lo que se adquirió y su justificación por que la
elección de ese proveedor.
 Comprobante: De donación recibida o donada a terceras personas a través de un oficio y/o
recibo.
 Formato de control: de adquisición de equipamiento para el mantenimiento del espacio.
 Informe fotográfico: De la adquisición de los insumos, materias y/o equipamiento y su uso,
según su necesidad el antes y después.
d) Funciones y Responsabilidades
Presidente:
1. Asistir a las sesiones requeridas con puntualidad.

2. Recibir y presentar el programa de trabajo mensual y/o anual con acciones en beneficio de las
instalaciones y de la comunidad.
3. Gestionar, tramitar ante las diferentes dependencias e instituciones las diversas necesidades de las
instalaciones del espacio.
4. Firmar la documentación requerida en tiempo y forma.
5. Convocar al comité de contraloría para ver avances y/o problemáticas cuando se requiera o determine
por ellos mismos (mínimo dos veces al mes).
6. Cumplir y operar en tiempo las tareas asignadas para el buen desarrollo de las instalaciones.
Secretario:

2. Levantar minuta de los puntos vistos y los acuerdos de las reuniones realizadas por el comité.
3. Levantar lista de asistencia y toma de fotografías de cada una de las reuniones convocadas.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 343 de 372
4. Realizar oficios o documentación requerida para las gestiones y acciones que se realicen por el comité.
5. Dar seguimiento a los informes y reportes de las acciones del espacio.
6. Realizar la convocatoria de la contraloría.
7. Llevar agenda de trabajo del comité.
8. Informar al comité de contraloría sobre actividades extraordinarias.
Tesorero:
2. Administrar de manera transparente los recursos generados por las acciones propias para un mejor
funcionamiento.
3. Solicitar mínimo tres cotizaciones de las compras requeridas para las necesidades del mantenimiento
y mejoramiento.
4. Realizar un informe mensual muy claro de los ingresos y egresos y del mantenimiento del espacio al
5. Entregar informe del seguimiento del equipamiento y materiales de cualquier manera adquirida
(donada o comprada), por contraloría,
6. Presentar lista de necesidades de prioridad en las reuniones del comité de contraloría para la
operatividad de las instalaciones.
7. Control de la bitácora, toma de fotografía como evidencia de las diversas acciones de trabajo del
comité.
Vocal de Actividades Deportivas y Artísticas:

2. Presentar ante el comité las necesidades y planteamientos de la comunidad en relación a acciones
Deportivas, Artísticas y Culturales.
3. Presentar ante el comité propuestas de acciones en beneficio de la comunidad y de instalaciones del
espacio.
4. Dar seguimiento, supervisión y promoción a las acciones que se realizan en beneficio a la comunidad
y de las instalaciones Deportivas Artísticas, Culturales.
Vocal de Prevención y Autoempleo:
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 344 de 372
2. Presentar ante el comité las necesidades y planteamientos de la comunidad en relación a medidas de

Prevención y Autoempleo.
3. Presentar ante el comité propuestas de actividades y pláticas de prevención en beneficio a la
comunidad.
4. Dar seguimiento, supervisión y promoción a las acciones que se realizan en beneficio a la comunidad
en las instalaciones.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 345 de 372
MINUTA DE REUNIÓN DE CONTRALORÍA SOCIAL
Fecha: / / Hora: ___ ____
Parque Comunitario: ______________________________________________________
Dirección: _______________________________________________________________
ASUNTOS TRATADOS:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
NECESIDADES EXPRESADAS POR LOS ASISTENTES:

_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 346 de 372
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
ACUERDOS Y COMPROMISOS:
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
8.38 PROCEDIMIENTO PARA LA REVISIÓN DE INFORME
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS MENSUAL Y/O AUDITORÍA INTERNA A LA
COMUNITARIOS CONTRALORÍA SOCIAL DE ESPACIOS PÚBLICOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 347 de 372
8.38 PROCEDIMIENTO PARA LA REVISIÓN DE INFORME MENSUAL Y/O

AUDITORÍA INTERNA A LA CONTRALORÍA SOCIAL DE ESPACIOS
PÚBLICOS.
8.38.1 PROPÓSITO.
Que el comité de contraloría social de cumplimiento llevando una administración correcta y
transparente en la rendición de cuentas, logrando la operación de un espacio autosuficiente
con acciones sociales y el mejoramiento de las instalaciones.
8.38.2. ALCANCE.
Este procedimiento alcanza a todo comité de contraloría social y promotor comunitario de
cada espacio público y unidad deportiva de centro comunitario que estén bajo la
responsabilidad de Dirección General de Centros Comunitarios.
Informe Mensual.- Es el documento que presenta mensualmente la persona responsable

de tesorería del comité de contraloría, para llevar una correcta y transparente administración
para el cumplimiento en la revisión y supervisión del Departamento de Espacios Públicos.
Revisión.- Verificar que la documentación que se presente por escrito e impresa

corresponda a lo concreto.
Auditoria.- Es una evaluación donde se prevé la eficiencia, adecuada y transparente en la

administración y aplicación de los recursos monetarios, en especie, obra, acción o servicio,
destinado para mantener y mejorar las instalaciones del espacio público.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 348 de 372
Promotor Comunitario.- Persona que apoya en la coordinación y promoción de las

acciones para la participación de la comunidad y mejoramiento del espacio público.
Evidencia.- Es la justificación de gastos e ingresos registradas en el informe mensual, como

la fotográfica (imágenes del mantenimiento, limpieza, actividades realizadas), recibos
(ingresos generados y gastos pagados), notas (de compras para la operación del espacio
público, etc.) oficios de donaciones y participación.
1.- Se solicita para la revisión a tesorería presente documentó de informe mensual de los
ingresos y egresos con sus evidencias.
2.- Se solicita para la revisión a promotor comunitario presente documentó de informe

mensual y evidencias fotográfica, role de juego y cedulas de jugadores.
3.- Se supervisa las instalaciones del espacio público para observar las condiciones en que
se encuentran y verificar las acciones que se estén realizando en beneficio a la comunidad.
4.- De la revisión mensual se realizar Informe para cualquier duda o cuestión a la carpeta
del archivo del espacio público.
5.- De encontrarse alguna irregularidad en el informe mensual de la administración y

operación de los ingresos del parque, por parte de la tesorería y/o promotor comunitario, se
informa que se procederá a la auditoria por la situación de irregularidad a la Dirección
General.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 349 de 372
6.- De proceder a una auditoria general, se solicita a tesorería la revisión de los informes
mensuales presentados y la justificación de gastos e ingresos registrados con las fotografías
(imágenes del mantenimiento, limpieza, actividades realizadas), recibos (ingresos
generados y gastos pagados), notas (de compras para la operación del espacio público, etc.)
oficios de donaciones y participación.
7.- Se entrega un informe de recomendación de subsanar la posible omisión y/o la resolución

del comité de contraloría a la Dirección General.
Del Jefe del Departamento de Desarrollo en Espacios Públicos.
1.- Solicita a la tesorería de las contralorías presentar informe mensual.
2.- De considerar que existe alguna irregularidad, notifica a la Dirección General.
3.- Realizar auditoria y emitir informe.
Del Auxiliar del Departamento de Desarrollo en Espacios Públicos.
1.- Auxiliar en la revisión de documentación de informes y evidencias mensuales.
2.- Auxiliar en asesoría, capacitación y recomendación al efectuar la revisión del informe

mensual y sus evidencias al considerar que existe algún error sin dolo, únicamente por
descuido, evitando mayores problemas en la presentación de futuros informes de la
tesorería.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 350 de 372
8.38.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PARA LA REVISIÓN MENSUAL, Y/O

AUDITORÍA INTERNA A LA CONTRALORÍA SOCIAL EN ESPACIOS PÚBLICOS.

1 Jefe del Departamento Solicita a tesorería y promotor comunitario presentar
de Desarrollo en documento de informe mensual.
Espacios Públicos.
2 Auxiliar del Revisa, asesora y recomienda a tesorería y promotor
Departamento de comunitario, de ser necesario.
Desarrollo en Espacios
Públicos.
3 Jefe del Departamento Supervisar las instalaciones del espacio público.
de Desarrollo en
Espacios Públicos.
4 Auxiliar del Revisión mensual y realizar informe y posibles
Departamento de recomendaciones.
Públicos.
5 Jefe del Departamento Identifica irregularidad.
de Desarrollo en
Espacios Públicos.
6 Jefe del Departamento Informa a Dirección General que realizará Auditoría
de Desarrollo en
Espacios Públicos.
7 Jefe del Departamento Se solicita a la tesorería y promotor comunitario presentar
de Desarrollo en los documentos para la auditoria.
Espacios Públicos.
8 Jefe del Departamento Se emite informe y se hacen recomendaciones para
de Desarrollo en subsanar y/o la resolución del comité.
Espacios Públicos
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 351 de 372

COMUNIDAD,
TESORERÍA Y
JEFE DE ESPACIOS AUXILIAR DE DIRECCIÓN
PROMOTOR TESORERÍA
PÚBLICOS ESPACIOS GENERAL
DEPORTIVO
PÚBLICOS
INICIO
1 2
3
SOLICITA SE ENTREGA DE REVISA,
INFORME DOCUMENTACI ASESORÍA Y
MENSUAL PARA ON PARA SU RECOMIENDA.
SU REVISION REVISIÓN
SI
NO
4
¿SE
ARCHIVA
?
6
7
5 SE INFORMA SE REALIZA
SE IDENTIFICA A AUDITORIA
IRREGULARIDAD AUDITORÍA
8
NOTIFICA
RECOMENDACIÓN
Y/O RESOLUSIÓN
DE COMITÉ
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 352 de 372
INFORME MENSUAL DE TESORERIA.

Saldo Anterior
$ $ $
PARQUE COMUNITARIO:
___________________________________________________
_______________________
NOMBRE Y FIRMA
TESORERIA
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 353 de 372
INFORME MENSUAL DEL PROMOTOR COMUNITARIO DEL PARQUE COMUNITARIO
PARQUE COMUNITARIO MES DEL 20__
PROMOTOR COMUNITARIO
ROL
FECHA EQUIPO 1 $ EQUIPO 2 $ ARBITRO PAGO
Total
8.39 PROCEDIMIENTO PARA LA OPERACIÓN DE UN
DIRECCIÓN GENERAL
DE CENTROS PARQUE COMUNITARIO Y UNIDAD DEPORTIVA DEL
COMUNITARIOS CENTRO COMUNITARIO
Enero 2020 1 MOP-001-CC 354 de 372
8.39 PROCEDIMIENTO PARA LA OPERACIÓN DE UN PARQUE

COMUNITARIO Y UNIDAD DEPORTIVA DEL CENTRO COMUNITARIO.
8.39.1 PROPÓSITO: Que el espacio público sea operativamente autosuficiente y brinde un

servicio integral a través de las acciones artísticas, culturales, deportivas, prevención y
autoempleo a la comunidad que vive alrededor del espacio.
8.39.2 ALCANCE: A todos los parques comunitarios y unidades deportivas que están a
cargo de la Dirección General de Centros Comunitarios.
Parque Comunitario: Espacio público que promueve la apropiación y participación

comunitaria de forma organizada, a través de acciones sociales de manera incluyente como
la equidad de género, adulto mayor, personas con capacidades diferentes y en general
vecinos que vivan alrededor del espacio para fortalecer el tejido social y las habilidades de
las personas y lograr disminuir la violencia y las conductas antisociales.
Parque: Espacio destinado al esparcimiento, convivencia, recreación familiar y comunitaria.
Área Verde: Son espacios ocupados con árboles, arbustos o plantas, que pueden tener
diferentes usos de esparcimiento, recreación, ecológicas, ornamentación, protección,
recuperación.
Unidad Deportiva: Es un espacio construido para proporcionar los medios necesarios para
el aprendizaje, la práctica y la competencia de uno o más deportes.
SEDATU: Secretaria de Desarrollo Urbano, Territorial y Agrario.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 355 de 372
DGOP: Dirección General de Obras Públicas.
8.39.4 POLITICAS DE OPERACIÓN.
1.- Se presenta propuesta de construcción y/o rehabilitación de parque comunitario o unidad

deportiva.
2.- Se realiza diagnostico comunitario para la construcción y/o rehabilitación de espacio

público.
3.- Se aprueba la construcción de la obra física.
4.- Se realiza asamblea comunitaria para elegir comité de contraloría social y se constituye.
5.- Se capacita al comité de contraloría social para que vigile la aplicación de los recursos
en la construcción de la obra física en tiempo y forma.
6.- Se ejecuta la obra física y se entrega a la Dirección General de Centros Comunitarios,

para el seguimiento con supervisión de la operatividad del espacio público a través del
comité de contraloría social.
7.- Dirección General de Centro Comunitarios entrega de manera simbólica al comité de

contraloría social, el espacio público para su operación y administración.
8.- Se capacita al comité de contraloría para la operación y administración del espacio

público.
9.- Se asigna un promotor comunitario para que promueva las actividades artísticas,
culturales, deportivas, prevención y autoempleo en el espacio público.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 356 de 372
10.- Se solicita al promotor comunitario y contraloría social presente plan de trabajo anual.
11.- La administración de los ingresos y la comprobación de los egresos generados de las

acciones realizadas en el espacio público, es responsabilidad de tesorería del comité de
contraloría.
12.- Es responsabilidad de la tesorería entregar un informe mensual así como la

documentación y evidencias que justifiquen y respalden el informe.
Presentar propuesta de construcción de espacios públicos, así como capacitar, supervisar,

gestionar, asesorar al comité de contraria y promotor comunitario, para la correcta operación
del Parque Comunitario y/o Unidad Deportiva.
1.- Apoyar al Jefe del Departamento de Desarrollo en Espacios Públicos, en la capacitación

de comité de contraloría para la operación y administración del espacio público.
2.- Capturar la información de los formatos de control que presentan comité de contraloría y
promotor comunitario.
3.- Archivar en la carpeta del espacio público los formatos de control.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 357 de 372
8.39.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PARA LA OPERACIÓN DE UN PARQUE

COMUNITARIO Y UNIDAD DEPORTIVA DEL CENTRO COMUNITARIO.

1 Dirección De Planeación y Solicita a DGCC, proyecto de intervención en espacios
Evaluación públicos.
2 Solicita a Coordinación de Programas propuesta de
Dirección General intervención en espacios públicos.
3 Coordinación de Solicita al Jefe del Departamento de Desarrollo en
Programas y Vinculación Espacios Públicos realice diagnostico comunitario del
espacio a intervenir.
4 Jefe del Departamento de Realiza diagnostico comunitario.
Públicos.
5 Jefe del Departamento de Se realiza asamblea comunitaria y se elige comité de
Desarrollo en Espacios contraloría social.
Públicos.
6 Jefe del Departamento de Capacita al comité de contraloría social, para que vigile
Desarrollo en Espacios la aplicación de los recursos.
Públicos.
7 Jefe del Departamento de Acompaña al comité de contraloría en el llenado de
Desarrollo en Espacios informe de supervisión de término de obra.
Públicos.
8 Dirección General de Entrega obra de espacio público a la DGCC.
Obras Públicas.
9 Dirección General de Entrega el espacio público de manera simbólica al
Centros Comunitarios. comité de contraloría social.
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 358 de 372
10 Jefe y Auxiliar del Capacita al comité de contraloría social y promotor

Departamento de comunitario y solicita el plan de trabajo para la operación
Desarrollo en Espacios y administración del espacio público.
Públicos.
11 Comité de Contraloría. Administra los ingresos así mismo comprueba los
egresos.
12 Jefe del Departamento de Supervisa espacio público, comité de contraloría y
Desarrollo en Espacios promotor comunitario.
Públicos.
FIN
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 359 de 372

JEFE DE
COORDINACION COMITÉ DE
DGPYE DGCC ESPACIOS SEDTU DGOP
DE PROGRAMAS CONTRALORIAS
PUBLICOS
Inicio
1 2 3 4
5
SOlLICITUD SOLICITA SOLICITA REALIZA APRUEBA
DE ESPACIO A DIAGNOSTICO DIAGNOSTOCO ESPACIO A
PROYECTO INTERVENIR COMUNITARIO INTERVENIR
6
REALIZA
ASAMBLEA
COMUNITARIA
7
SE ELIGE
COMITE DE
CONTRALORIA
8 9
SE CAPACITA SE SUPERVISA
COMITE DE ESPACIO
CONTRALORIA 10
PUBLICO
ENTREGA DE
OBRA
TERMINADA A
DGCC
11
DGCC
ENTREGA
ESPACIO A
COMITE
12
CAPACITACION
EN LA
ADMINISTRACI
ON Y
OPERACION
DEL ESPACIO
14
13
SUPERVISA EL ADMINISTRA
ESPACIO LOS
PUBLICO Y INGRESOS Y
COMITE EGRESOS
Fin
DIRECCIÓN GENERAL
Enero 2020 1 MOP-001-CC 360 de 372
INVENTARIO DE RESGUARDO
(HERRAMIENTA, MATERIALES Y EQUIPO)
CONCEPTO FECHA FOLIO NO. DESCRIPCIÓN
DIRECCIÓN GENERAL 8.40 PROCEDIMIENTO DE SEGUIMIENTO A QUEJAS O

DE CENTROS DENUNCIAS DE LA COMUNIDAD
Enero 2020 1 MOP-001-CC 361 de 372
8.40 PROCEDIMIENTO DE SEGUIMIENTO A QUEJAS O DENUNCIAS DE

LA COMUNIDAD.
8.40.1 PROPÓSITO La recopilación y atención de quejas ciudadanas relativas a las

anomalías que afecten la operatividad del espacio público se hace a efecto de dar solución.
8.40.2 ALCANCE A toda denuncia y/o queja relacionada a los parques comunitarios y
unidades deportivas que están a cargo de la Dirección General de Centros Comunitarios.
Denuncia: Es declarar la irregularidad o ilegalidad de algo ante la autoridad correspondiente.
Queja: Expresión de disgusto, reclamo o protesta que se hace ante una autoridad a causa
de un desacuerdo o inconformidad.
Denunciante: Es la persona que interpone una denuncia ante la instancia correspondiente.
1.- Presente su queja y/o denuncia por escrito.
2.- Se inicia una investigación y deslinda responsabilidad.
3.- Del resultado de la investigación se genera un informe.
4.- De existir anomalías la Dirección General emite las acciones para el correcto desempeño
de los espacios públicos y se notifica al denunciante.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 362 de 372
5.- De no existir anomalías se notifica al denunciante.

1. Recibir, dar seguimiento e investigar las denuncias y/o quejas que se presentan
relacionadas al espacio público.
2. Emitir un informe de la investigación a la Dirección General y notificar al denunciante.

1. Apoyar en la recepción, captura y seguimiento de la denuncia.
2. Responsable del control de archivo de la investigación.
Del Director General.
1. Realizar las acciones necesarias para el correcto desempeño de los espacios

públicos.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 363 de 372
8.40.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO AL SEGUIMIENTO A DENUNCIA Y/O

QUEJA POR LA COMUNIDAD.

1 Denunciante. Presenta su denuncia y/o queja por escrito a Dirección
General.
2 Dirección General. Solicita al Jefe del Departamento de Espacios Públicos el
seguimiento a la queja y/o denuncia.
3 Jefe del Departamento de Recibe denuncia y/o queja.
Públicos.
4 Jefe del Departamento de Inicia la investigación.
Públicos.
5 Jefe del Departamento de Genera un informe con el resultado de la investigación y
Desarrollo en Espacios se entrega un informe a la Dirección General.
Públicos.
6 Dirección General Recibe informe de la investigación por parte del
Departamento de Espacios Públicos.
7 Dirección General No se encontró ninguna anomalía.
8 Dirección General Si se encontró anomalía determina las acciones para el
correcto desempeño de los espacios públicos.
FIN

Enero 2020 1 MOP-001-CC 364 de 372
JEFE DE ESPACIOS
DENUNCIATE DIRECCION GENERAL ESPACIO PUBLICO
PUBLICOS
Inicio
1 2 3
SOLICITA DE
DENUNCIA SEGUIMIENTO A RECIBE QUEJA Y/O
JEFE DE ESPACIOS DENUNCIA
PUBLICOS
SE INICIA
INVESTIGACION
5
6
ENTREGA INFORME RESULTADO DE

DE INVESTIGACION INVESTIGACION
DE DENUNCIA
7
RECOMENDACION
SI
DE CORRECCION DE
¿SE ANOMALIA
ENCONTRO
ANOMALIA?
Fin
NO
NO
Fin

Enero 2020 1 MOP-001-CC 365 de 372
FORMATO DE QUEJA O DENÚNCIA
FECHA: / /
PARQUE COMUNITARIO__________________________________
Datos del denunciante y/o quejoso:
Nombre: ________________________________________Sexo____________________
Edad: ___________ Ocupación:___________________ Tel._____________________
Correo Electrónico: _______________________________________________________
La persona que pone denuncia y/o queja, participa en acciones del espacio público.
Sí ____ No _____
Datos de quien recibe denuncia y/o queja:

Enero 2020 1 MOP-001-CC 366 de 372
Nombre: ________________________________________Sexo____________________
Integrante de comité: Si___ No___ Promotor Comunitario: Si___ No____
Situación:
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Fundamento de queja:
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
Conclusión:
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
Denunciante Quien recibe
____________________ _______________________
Firma Firma

Enero 2020 1 MOP-001-CC 367 de 372
REGLAMENTO PARA EL USO DE LAS INSTALACIONES:
1. Respetar el horario establecido para participar y realizar las actividades en las instalaciones del parque
de acuerdo al carácter público de éste.
2. Mantener una conducta de respeto y tranquilidad para la integridad de los otros, durante la práctica de
actividades y eventos deportivos, mientras disfrutas del parque, de lo contrario a quién se sorprenda o
se reporte por agresión verbal y violencia física, se sancionará no permitiéndole la práctica o
participación en las actividades propias del parque.
3. Dentro de las instalaciones de la cancha de pasto sintético y en el área de vestidores solo podrán estar
los involucrados en los juegos: los equipos de juego en turno, el árbitro, apuntador, promotor
comunitario y tesorera(o).
4. Los menores de edad deben de ser supervisados y/o acompañados por un adulto. Y en caso de
provocar daños por motivo intencional o accidental a cualquier área o equipamiento de las instalaciones
del parque, se aplicará las sanciones establecidas en el Reglamento de Áreas verdes y Silvicultura del
Municipio Juárez, que van desde amonestación, multa o incluso arresto.
5. Evitar dañar las instalaciones utilizándolas únicamente para los fines para que fueron creadas, para
conservarlas en buen estado o de lo contrario se denunciara a quien se sorprenda ante la autoridad
competente.
6. No consumir bebidas alcohólicas, sustancias ilegales al interior y en las inmediaciones del parque, para
evitar sanciones de lo contrario se dará el reporte al cuerpo de seguridad pública y se tomaran las
medidas pertinentes.
7. Queda estrictamente prohibido la entrada y permanencia a las instalaciones a personas en estado de

intoxicación por alcohol, drogas u otras sustancias igualmente toxicas (cigarros), que alteren el respeto
y orden y/o provocar daños por motivo intencional o accidental al equipamiento, instalaciones, arboles,
vegetación y que integran el patrimonio de la infraestructura y áreas verdes municipales.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 368 de 372
8. Las prácticas deportivas, artísticas y culturales etc., deben realizarse preferentemente bajo la
supervisión del promotor responsable y utilizar ropa y equipo de protección adecuado para la actividad
que se lleve a cabo por su seguridad.
9. Los visitantes o usuarios que introduzcan animales a la infraestructura y áreas verdes, deberá portar
los utensilios necesarios para recoger el excremento que el animal vierta y tirarlo en la basura dentro
de una bolsa de plástico, así como sujetarse a las disposiciones previstas en el Reglamento para la
Protección y Control de Animales Domésticos de este Municipio, y serán responsables de garantizar
la seguridad de los demás visitantes al entrar estos en contacto con sus mascotas. (aplica para
caballos, perros o cualquier otro animal) de acuerdo al Art. 56.
10. Mantener libre de basura todas las áreas, depositándola en los cestos ubicados al interior y exterior de
las instalaciones, a fin de mantener limpio el espacio público, a quién se sorprenda haciendo lo
contrario o en su caso depositando basura de su domicilio, se realizará una fuerte sanción establecida
en el Art. 58 del Reglamento de Áreas verdes y Silvicultura del Municipio Juárez, que van desde
amonestación, multa o incluso arresto.
11. Prohibido realizar actividades comerciales dentro y en las banquetas de la infraestructura del parque,
si no cuenta con la anuencia de la Dirección General Centros Comunitarios, sujetándose a lo que
establezca La Dirección de Comercio, Dirección de Parques y Jardines y al Reglamento de Áreas
verdes y Silvicultura Urbana del Municipio de Juárez (Art. 60).
12. Queda estrictamente prohibido a los visitantes o usuarios introducir cualquier tipo de vehículos y/o
bicicletas a las instalaciones de infraestructura, áreas verdes y de recreación del espacio, de no
respetar lo dispuesto se tomarán las medidas correspondientes al Artículo 58 del Reglamento de Áreas
verdes y Silvicultura del Municipio Juárez.
13. Queda estrictamente prohibido a los visitantes o usuarios encender fogatas de cualquier tipo en la
infraestructura y áreas verdes, a excepción de las instalaciones expresamente destinadas para ello.
Todo lo anteriormente mencionado está en términos al Reglamento de Áreas verdes y Silvicultura del Municipio
Juárez. En caso de incumplimiento de cualquiera de los puntos anteriores, el Promotor Comunitario y/o el Comité
de Contraloría Social, deberá́ levantar el reporte y dar aviso a la autoridad competente.
DIRECCIÓN GENERAL 8.41 PROCEDIMIENTO PARA LA IMPARTICIÓN DE

DE CENTROS TALLERES EN LOS CENTROS COMUNITARIOS
Enero 2020 1 MOP-001-CC 369 de 372
8.41 PROCEDIMIENTO PARA LA IMPARTICIÓN DE TALLERES EN LOS

CENTROS COMUNITARIOS.
8.41.1 PROPÓSITO. - Ofrecer un servicio educativo a la comunidad en general, a través de

la impartición de talleres por instructores profesionales capacitados en la materia, e inclusive
a través de Asociaciones u Organizaciones sin fines de lucro interesadas en brindar a toda
clase de personas y grupos marginados capacitación para el trabajo, con la finalidad de
promover el desarrollo personal.
8.41.2. ALCANCE.- Este procedimiento aplica para la comunidad en general, niños y

adultos.
8.41.3. DEFINICIONES ESPECÍFICAS
Centro.- El Centro Comunitario en el cual se imparten los talleres.
Instructor.- La persona encargada de impartir el taller.
Alumno.- Toda aquella persona que recibe enseñanzas por parte del instructor.
Encargado.- La persona responsable del Centro Comunitario.
Coordinador.- Responsable de los encargados de los Centros Comunitarios.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 370 de 372
8.41.4. POLÍTICAS DE OPERACIÓN.-
1.- El Instructor solicita al Encargado un espacio en el Centro a fin de impartir un taller y

presenta la documentación que lo acredita como profesional en la materia así como un plan
de trabajo.
2.- El Encargado recibe la documentación y la turna a la Dirección para su revisión y

autorización en su caso.
3.- La Dirección revisa la documentación, cita al instructor, cuestiona sus conocimientos y

en su caso otorga autorización. Posteriormente notifica al encargado de dicha autorización.
4.- El Encargado da aviso al Instructor que ha sido autorizado para impartir el taller dentro
del Centro.
5.- El alumno acude a sus clases en el horario que se establezca para tal fin.
8.41.5. RESPONSABILIDADES
Director.- Autoriza el taller.
Encargado.- Supervisa el taller.
Instructor.- Imparte el taller.
Alumno.- Acude a clases.

Enero 2020 1 MOP-001-CC 371 de 372
8.41.6. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PARA LA IMPARTICIÓN DEL TALLER.

1 Instructor Inicio/solicita impartir el taller.
2 Director Recibe al Instructor solicitante.
3 Director Cuestiona los conocimientos del solicitante.
4 Director Autoriza el taller.
5 Instructor Da inicio al taller.
6 Alumno Acude al taller/fin.
FIN

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ENCARGADO DE
ALUMNO INSTRUCTOR DIRECCIÓN
CENTRO
2
INICIO
RECIBE
CITA AL
1 SOLICITUD Y 3 INSTRUCTOR, Y
SOLICITA TURNA CUESTIONA LOS
IMPARTIR EXPEDIENTE A CONOCIMIENTOS
TALLER EN EL DIRECCIÓN
CENTRO PARA
COMUNITARIO AUTORIZACIÓN
5 4
SI
6 INICIA TALLER
EN EL CENTRO
ACUDE A COMUNITARIO
CLASES
AUTORIZA
NO
FIN

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MANUALES DE ORGANIZACIÓN

MUNICIPIO DE JUÁREZ, CHIH.

Manual aprobado el 18 de marzo de 2021, Sesión Ordinaria No. 107

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IDENTIFICACIÓN DEL MANUAL

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CLAVE DEL MANUAL:

APROBACIÓN DEL H. AYUNTAMIENTO:

RESPONSABLE DE ELABORACIÓN, REVISIÓN, ACTUALIZACIÓN Y CONTROL:

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C.P. RENÉ Director General de

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DRA. LETICIA Síndico Municipal.

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CONTENIDO DEL MANUAL

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1. IDENTIFICACIÓN DEL MANUAL.

7.2 Organigrama General de la Dirección General de Centros Comunitarios.

7.3 Organigrama de la Dirección General.

7.4 Organigrama de la Coordinación Jurídica.

7.5 Organigrama de la Coordinación de Programas y Vinculación.

7.6 Organigrama de la Coordinación Administrativa.

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7.7 Organigrama de la Coordinación de Comunicación y Promoción Social.

7.8 Organigrama de la Coordinación Médica.

7.9 Organigrama de la Coordinación de Centros

8.2 Procedimiento de Programas y Proyectos Especiales.

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8.2.7 Diagrama de Flujo.

8.3 Procedimiento de la Unidad de Transparencia.

8.4 Procedimiento de auditoría interna.

8.5 Procedimiento para la conformación de Contralorías Internas.

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8.6 Procedimiento de Compras.

8.7 Procedimiento de pago a proveedores y/o prestadores de servicios.

8.8 Procedimiento de modificación presupuestal de gasto corriente.

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8.9 Procedimiento de modificación presupuestal de proyectos estratégicos.

8.10 Procedimiento de requerimiento de equipo de cómputo electrónico.

8.11 Procedimiento de solicitud de anticipo.

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8.12 Procedimiento de alta de requerimientos en proyectos estratégicos.

8.13 Procedimiento de fondo fijo.

8.14 Procedimiento de Deporte.

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8.15 Procedimiento para uso de la alberca.

8.16 Procedimiento para solicitar la difusión de las actividades de los Centros

8.17 Procedimiento de Atención Médica.

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8.18 Procedimiento de Asesoría Jurídica

8.19 Procedimiento de Transferencia de Mobiliario y Equipo.

8.20 Procedimiento de entrega de material del almacén.

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8.21 Procedimiento de mantenimiento.

8.22 Procedimiento para la recepcionista.

8.23 Procedimiento para mensajero.

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8.24 Procedimiento para la Supervisión de personal.

8.25 Procedimiento para Auxiliar de Sistemas.

8.26 Procedimiento de comunicación entre los Centros Comunitarios y Dirección

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8.27 Procedimiento para la implementación de programa.