Nombre:

Jhon Eduardo aponte

Matricula:
21-sisn-2-024
Sección:
511
Materia:
GESTION EMPRESARIAL
Maestro:
Víctor Joaquín Catedral De La Rosa

¿Qué podemos concluir?

Para posicionar una marca en el mercado, se debe dedicar muchísimo tiempo ganando la
confianza de los clientes y cumpliendo altos estándares de calidad y procesos. Para
cumplir con esto se debe crear todo un proceso para lograr que los diferentes ámbitos
del producto se estén llevando a cabo correctamente.

Rolex no simplemente ha logrado tener grandes estándares de calidad, sino que los paso
al siguiente nivel, haciendo pruebas extremas de calidad.

Existen diferentes perspectivas de la calidad, pero todas llevan a un producto que

cumpla con buenas expectativas tanto a sus clientes y creadores. Rolex se centró en la
calidad de su producto y los mismos clientes se encargaron de posicionar la marca,
independientemente de su costo los clientes satisfechos logran impulsar una marca que
ha cumplido los requerimientos que les impusieron y Rolex lo aprovechó para darle un
status bastante elevado.

 Haga un análisis cuidadoso de los aspectos más relevantes que usted ha podido
identificar, que hacen de Rolex una de las mejores marcas de relojes del mundo.

Sus artículos son considerados símbolos de un alto poder adquisitivo o de estatus

económico elevado.Se conoce de importantes personalidades políticas y faranduleras de
todo el mundo que portan orgullosos esta marca en diversas fotos de sus redes sociales.
Rolex no se ha ganado la confianza del mercado por suerte, sino todo lo contrario,
mediante duras especificaciones que diferencian su producto de la competencia, como
lo indican en su propio sitio web: “Desde siempre, los relojes Rolex han demostrado su
valía en las condiciones más extremas imaginables: desde las aguas abisales de los
océanos más profundos hasta las cumbres de las montañas más altas; desde el aire hasta
las pistas de carreras. Y para garantizar que cada reloj Rolex colma todas las
expectativas, se somete cada uno de ellos a pruebas extremas antes de abandonar la sede
Rolex.”
Clientes los Rolex tiene un gran mercado mundial y entre las personas existen varios
gusto, por tanto, Rolex se adapta a esto para llegar a personas de edad avanzada con
gustos simplistas y clásicos, como puede estar dedicado a jóvenes con diseños
modernos pero lujosos.

Fabricación, Tener un reloj de lujo de baja calidad y corta vida útil no llamaría la
atención de los consumidores, es por este motivo que rolex se esfuerza constantemente
por conseguir un producto de calidad, a través de un riguroso proceso de desarrollo,
desde su elegante diseño, su minuciosamente cuidado desarrollo y sus duras pruebas. En
el sitio oficial de la marca se indica que todos los relojes son fabricados a prueba de
golpes y a prueba de hermeticidad “Los relojes Rolex deben someterse a más de 20
pruebas de caída distintas antes de su comercialización.” “Todos los modelos Oyster
Perpetual están equipados con la caja Oyster, lo que proporciona al movimiento una
protección óptima contra agua, polvo y golpes.”
 Según su percepción, donde cree usted que radica el verdadero éxito de la
gestión de la calidad en Rolex.
Desde el primer momento de su existencia, Rolex ha dedicado su máximo esfuerzo
a construir un reloj perfecto, un producto 100% de calidad. Rolex prefiere trabajar
continuamente en perfeccionar lo que saben hacer en lugar de incluir cosas innecesarias,
como repetidores de minutos. Dedican todo su ingenio a crear una pieza perfecta
cada vez.
El resultado es siempre un reloj perfecto, mejorado e innovador en cuanto a su
eficiencia, durabilidad y rendimiento. Es decir, lo que aprecian sus clientes.

 ¿Qué podría usted recomendarle a Rolex, para reforzar sus niveles de calidad, de
forma que se garantice y continúe su prestigio en el mercado?
Bueno recomendar no aria falta nada, si no que debería seguir el mismo camino hasta
hora ya que a creado una marca reconocida por muchos y con un estándar de
fabricación exquisito, por tanto, mi recomendación es que sigan o amplíen incluso más
sus estándares de manufactura para que sigan con una carrera limpia e implacable de sus
relojes.