PROMOCION DE LA CULTURA DE

CALIDAD ORGANIZACIONAL EN LA
SEDE DE INPARQUES LARA.

Integrantes:
Anderson Arteaga V-26.134.879
Eiler Rodríguez V-30.615.563
Eleidy puerta V-30.716.127
Paola Gil V-27.759.540

Marzo, 2023
 DIAGNOSTICO
Se usaron las técnicas de:

Observación directa, sustentada en el cuaderno de

notas, donde se evidencio problemas en falta de
organización y cantidades de zancudos en la sede.

Observación, apoyado con un registro fotográfico,

donde se conoció las necesidades y problemas en
general de la sede en tanto a infraestructura(paredes
rayadas, con grietas, bombillo sin luz, cableado
expuesto) y también desorganización en los
espacios.
Entrevista no estructurada, dio a conocer las
necesidades internas por medio de las personas
entrevistadas en dicho lugar
 PROBLEMAS
ENCONTRADOS
Problemas generales de infraestructura.
Desorganización en los espacios.
Falta de personal administrativo y de limpieza.
Problemas de invasión de plagas.
Desconocimiento al mover los recursos de bienes nacionales.

Selección del problema: Desorganización en los espacios.

Alternativa de solución: Se plantea promover cultura de calidad

organizacional en la sede de INPARQUES Lara, para así obtener mejoras
en el desempeño individual de los empleados y el rendimiento grupal, al
fomentar a través de la metodología 5S una cultura de orden,
clasificación, cuidado y compromiso en sus respectivas tareas, la cual
tiene como beneficio para la empresa una buena organización del espacio
de trabajo, así como una correcta limpieza, lo que hace que las
actividades que se desempeñen sean más sencillas.
 Objetivos
OBJ ETI VO GEN ER AL
Promover una cultura de calidad organizacional en la
sede de INPARQUES Lara.

OBJ ETI VOS ES PECI F I COS

1 Identificar las necesidades de la cultura de calidad
organizacional en INPARQUES Lara.

Orientar a la comunidad sobre la calidad

2
organizacional.

Aplicar la metodología de las 5s en el depósito de

3 INPARQUES Lara.
PLAN DE ACCION
 PRESENTACION DEL
PRODUCTO
Análisis
Entrevista

Lista de chequeo
PLAN DE ACCION
 PRESENTACION DEL
PRODUCTO
Conversatorio Taller informativo

Foro Chat

Inducción
PLAN DE ACCION
 PRESENTACION DEL
PRODUCTO
Clasificar

Ordenar

Limpiar
 PRESENTACION DEL
PRODUCTO
Estandarizar

Establecer disciplina
 OBJETIVO DE LA
PROPUESTA

Mejorar las condiciones en la sede de INPARQUES

Lara para un mejor rendimiento de sus actividades a
través de una cultura de calidad organizacional.
 LINEAS DE
INVESTIGACION
Línea 1: Mejoramiento de la calidad de
productos, procesos y servicios en las
organizaciones y comunidades.

Programa 1: Mejoramiento de la calidad de los

productos, procesos y servicios

VINCULACION CON EL
PLAN DE LA PATRIA
Gran Objetivo Histórico número 1, el cual indica en su artículo
1 .1 .3.1. Formar a las organizaciones del Poder Popular en
procesos de planificación, coordinación, control y administración
de servicios que eleven el vivir bien.
 TRANSVERSALIDAD
CON LOS EJES

Seminario de Metodología Seminario de Computación Seminario de Lenguaje

Seminario Buenas Prácticas de Fabricación

 TRANSVERSALIDAD CON LOS EJES

EJ E S OCI O CR Í T I CO
EJ E PROFESI O N AL
Unidad curricular Calidad y Unidad curricular Calidad
Ambiente en el Nuevo
Contexto Económico y Social

Unidad curricular Ambiente

Unidad curricular Estético Lúdico

Unidad curricular Estadística

 RAZONES TEÓRICAS QUE
CONLLEVARON A REALIZAR EL
PROYECTO
a) Te ór i c o- Co no c i mi e nt o: S eg ún Guti érrez ,
( 2 0 14) l as 5S es un a metod ol ogí a q ue
p er mi t e org a n i z a r el l ug ar d e t ra b a j o,
mantenerl o f un c i on a l , l i mpi o, con l a s
con di ci ones es ta n da ri z a da s y l a d i s ci pl i n a
necesari a pa ra h a c er un b uen t ra b a j o
 RAZONES TEÓRICAS QUE
CONLLEVARON A REALIZAR EL
PROYECTO

b) Desde el Punto de Vista Técnico – Ámbito de

Acción: El proyecto aportó información relacionada
con la metodología de las 5S al personal que hacen
vida en la sede de IMPARQUES, a fin de desarrollar
hábitos y aplicación de calidad organizacional,
mediante las actividades realizadas.
 RAZONES TEÓRICAS QUE
CONLLEVARON A REALIZAR EL
PROYECTO
c) Legal: Es importante resaltar, que los instrumentos legales que
soportan el proyecto son:

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999)

Artículo 117. Todas las personas tendrán derecho a disponer de bienes y
servicios de calidad, así como a una información adecuada y no engañosa
sobre el contenido y características de los productos y servicios que
consumen, a la libertad de elección y a un trato equitativo y digno. La ley
establecerá los mecanismos necesarios para garantizar esos derechos, las
normas de control de calidad y cantidad de bienes y servicios, los
procedimientos de defensa del público consumidor, el resarcimiento de
los daños ocasionados y las sanciones correspondientes por la violación
de estos derechos.
 RAZONES TEÓRICAS QUE
CONLLEVARON A REALIZAR EL
PROYECTO
c) Legal: Es importante resaltar, que los instrumentos legales que
soportan el proyecto son:

Ley Orgánica del Ambiente (2006)

Artículo 1: La ley establece las disposiciones y los principios rectores
para la gestión del ambiente, en el marco del desarrollo sustentable como
derecho y deber fundamental del Estado y de la sociedad, para contribuir
a la seguridad y al logro del máximo bienestar de la población y al
sostenimiento del planeta, en interés de la humanidad. De igual forma,
establece las normas que desarrollan las garantías y derechos
constitucionales a un ambiente seguro, sano y ecológicamente
equilibrado.
 RAZONES TEÓRICAS QUE
CONLLEVARON A REALIZAR EL
PROYECTO
c) Legal: Es importante resaltar, que los instrumentos legales que
soportan el proyecto son:

Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, Caracas,

miércoles 23 de Octubre de 2002 para la Calidad N° 37.555, Ley
Orgánica del sistema Venezolano.

Artículo 1: Esta Ley tiene por objeto desarrollar los principios

orientadores que en materia de calidad consagra la Constitución de la
República Bolivariana de Venezuela, determinar sus bases políticas y
diseñar el marco legal que regule el Sistema Venezolano para la Calidad,
asimismo establecer los mecanismos necesarios que permitan garantizar
los derechos de las personas a disponer de bienes y servicios de calidad
en el País, a través de los subsistemas de Normalización, Metrología,
Acreditación, Certificación, Reglamentaciones Técnicas y Ensayos.
 RAZONES TEÓRICAS QUE
CONLLEVARON A REALIZAR EL
PROYECTO

Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, Caracas,

miércoles 23 de Octubre de 2002 para la Calidad N° 37.555, Ley
Orgánica del sistema Venezolano.

Artículo 1: Esta Ley tiene por objeto desarrollar los principios

orientadores que en materia de calidad consagra la Constitución de la
República Bolivariana de Venezuela, determinar sus bases políticas y
diseñar el marco legal que regule el Sistema Venezolano para la Calidad,
asimismo establecer los mecanismos necesarios que permitan garantizar
los derechos de las personas a disponer de bienes y servicios de calidad
en el País, a través de los subsistemas de Normalización, Metrología,
Acreditación, Certificación, Reglamentaciones Técnicas y Ensayos.
 CONCLUSIONES En todo el avance del proyecto se desarrollaron
habilidades que permitieron un desempeño
productivo y eficaz en la sede, fortaleciendo así
los conocimientos adquiridos previamente

DI AGNOSTI C AR OR I ENTAR APLI CAR 5S

Por lo tanto se logró promover una cultura de calidad organizacional en la sede de INPARQUES Lara.
 Recomendacones
1 Aplicar periódicamente una lista de chequeo para
ver si se está cumpliendo la metodología 5s.

Establecer programa de limpieza, para mantener el

2 área limpia.

Designar un supervisor, con funciones de que se

cumpla con lo requerido para así lograr una calidad
3
organizacional

Dar orientaciones al personal nuevo ingreso, para que

4 pueda entender y aprender a tener una cultura de
calidad.
 GRACIAS
POR SU ATENCION
" L A E D U C A C I O N ES EL A R MA MAS PO DE R O S A
Q U E P U E D E S US AR P AR A CAMB I AR E L
M U N D O " N E L S O N MA N DE L A

P R E GU N T A S
INQUIETUDES
APORTES