Alumno: Ricardo Duran

Vieyra
27-11-2022

Materia: Comercio
Electrónico.

Mtra.: Yolotli Medina

Benavides

Actividad 2: Comentario
Critico.

Licenciatura: Contaduría
OL.
Las empresas de comercio electrónico siempre están innovando y cambiando la forma en que la
gente compra y redefiniendo las posibilidades de nuevos enfoques. En 2013, el comercio
electrónico representó el 6 % de las ventas minoristas de EE. UU. y aumentó al 9 % en 2017. Los
expertos mencionan que para 2021, las ventas en el mercado de la electrónica representarán el
14% del total de las compras en Estados Unidos. Hoy en día, es más fácil que nunca para los
fundadores creativos dar vida a sus ideas, porque hay nuevos mercados y cada año vemos
nuevas empresas derribar las rocas de la forma en que siempre hemos hecho las cosas. Si bien
las reglas siguen siendo las mismas, muchas herramientas nuevas están mejorando
rápidamente. Si quieren innovar y cuestionar las expectativas, tendrán que entender su modelo
de negocio y determinar cómo innovarán a corto, medio o largo plazo. Los modelos comerciales
centrales del comercio electrónico, algunos ejemplos de innovadores y los principios de la
innovación del comercio electrónico. Hay cuatro tipos tradicionales de modelos. Saber en qué
categoría cae una buena idea puede ayudarlo a pensar creativamente sobre oportunidades y
riesgos potenciales.

1. B2C – Comercio de empresa a consumidor

Las empresas B2C venden productos a sus usuarios finales. El modelo de negocio B2C es el más
común, por lo que involucra muchos enfoques únicos. Todo lo que un consumidor compra en
una tienda en línea (ropa, muebles para el hogar, entretenimiento) constituye una transacción
B2C. El proceso de decisión para la compra B2C es mucho más corto que para la compra de
empresa a empresa (B2B), especialmente cuando se trata de artículos de bajo valor. Piénselo: es
mucho más fácil para usted decidir comprar un nuevo par de zapatillas que para su empresa
aprobar y comprar a un nuevo proveedor de correo electrónico o servicio de alimentos. Debido
a este ciclo de ventas más corto, las empresas B2C suelen gastar menos en marketing para
realizar ventas, pero tienen menos valores de pedido promedio y pedidos repetidos que sus
contrapartes B2B. El negocio B2C incluye no solo productos, sino también servicios. Los
innovadores de B2C aprovechan tecnologías como las aplicaciones móviles, la publicidad nativa
y el remarketing para comercializar directamente a sus clientes y les facilita hacerlo. Por
ejemplo, aplicaciones como Lawn Guru permiten a los consumidores conectarse fácilmente con
servicios locales de corte de césped o expertos en jardinería, jardinería o remoción de nieve.
Además, las empresas de servicios para el hogar pueden beneficiar tanto a los consumidores
como a las empresas mediante el uso de la aplicación de plomería Housecall Pro para rastrear
las rutas de los empleados, enviar mensajes de texto a los clientes y procesar pagos con tarjeta
de crédito sobre la marcha.

2. B2B – Comercio de empresa a empresa

En un modelo de negocio B2B, una empresa vende sus productos y servicios a otra empresa. A
veces, el comprador es el usuario final, pero normalmente el usuario final revende a los
consumidores. Las transacciones B2B suelen tener ciclos de ventas más largos, pero valores de
pedido más altos y más compras repetidas. Los innovadores recientes del comercio B2B se han
afianzado al reemplazar catálogos y pedidos con escaparates de comercio electrónico y una
mejor selección de nichos. En 2020, casi la mitad de todos los compradores B2B son millennials,
casi el doble que en 2012. La venta B2B en línea se está volviendo cada vez más importante a
medida que la generación más joven ingresa a la era de los negocios transaccionales.
3. C2B – Comercio de consumidor a empresa

Los negocios C2B permiten a las personas vender bienes y servicios a las empresas. En este
modelo de comercio electrónico, un sitio web permite a los clientes publicar un trabajo que
quieren que se haga y las empresas pujan por la oportunidad. Los servicios de marketing de
afiliados también se considerarán C2B. Elance (ahora Upwork) fue uno de los primeros
innovadores de este modelo, ayudando a las empresas a contratar trabajadores independientes.
La ventaja competitiva del modelo de comercio electrónico C2B radica en el precio de los bienes
y servicios. Este enfoque permite a los consumidores fijar sus propios precios o dejar que las
empresas compitan directamente para satisfacer sus necesidades. Algunos innovadores
recientes han utilizado este modelo de manera creativa, conectando empresas con personas
influyentes en las redes sociales para comercializar sus productos.

4. C2C – Comercio de consumidor a consumidor

Las empresas C2C (también conocidas como mercados en línea) conectan a los consumidores a
cambio de bienes y servicios, y sus ganancias generalmente provienen de las tarifas cobradas
por cada transacción o listado. Empresas en línea como eBay y Craigslist fueron pioneras en este
modelo en los primeros días de Internet. El negocio C2C se beneficia del crecimiento
autodirigido de compradores y vendedores motivados, pero enfrenta desafíos clave en el
control de calidad y el mantenimiento de la tecnología.

Conclusión

Los modelos comerciales de comercio electrónico más comunes, varias estrategias para la
innovación del comercio electrónico y ejemplos de empresas de comercio electrónico que han
forjado su propio camino: estas son las preguntas que deben responderse para encontrar el
nicho en el que su nuevo prosperará la iniciativa.

La planificación es importante, pero la innovación no ocurre en el vacío. Es hora de lanzar su

solución al mundo y comenzar a perfeccionar su tipo de negocio en función de los
comentarios que reciba.

https://www.bigcommerce.mx/articulos/comercio-electronico/tipos-de-modelos-de-
negocio/

https://blog.hootsuite.com/es/marketing-de-influencia-en-redes-sociales/

https://www.shopify.com/es/blog/12621205-los-5-tipos-de-comercio-electronico