SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Entre los clientes que más consumen café Juan Valdez, se refleja a través de un estudio
realizado que, a nivel socioeconómico, es adquirido por personas que se encuentran entre
los estratos 3, 4, 5 y 6, manejando los rangos de edad entre los 18 y los 60 años. Dentro del
perfil de los clientes o público objetivo, destacan estudiantes y ejecutivos, debido a las
ubicaciones de cada una de las tiendas, cabe destacar que la adquisición de café por parte
de los clientes es frecuente, ya que existe una fidelización entre cliente y marca, gracias a la
variedad de cafés que se pueden encontrar en la empresa conectando a sus clientes con las
raíces de su país. Juan Valdez es una empresa reconocida por su alta calidad en su amplia
gama de productos.
La compañía ofrece a los restaurantes hoteles y cruceros que son clientes potenciales un
excelente café premium a través de una amplia gama de sabores de café, que se adaptan a
esos sitios generando un impulso adicional, presentándose como la mejor marca con la
oferta de su producto. Juan Valdez está presente en las aerolíneas para que ofrezcan el
mejor café colombiano en vuelos nacionales e internacionales.
En conclusion vemos que la mayoria de personas que visitan las tiendas de juan valdez
café son jovenes, estudiantes o profesionales de areas financieras como empresas
multinacionales, vemos que juan valdez mas que una marca de café es un sello que
representa a los campesinos colombianos en el pais y en el mundo