UNIDAD EDUCATIVA “16 DE MAYO”

QUINSALOMA - LOS RIOS - ECUADOR

Email: colegionacional@gmail.com CODIGO AMIE: 12H01191

Proyecto de Demostrativo de Grado

FIGURA PROFESIONAL INFORMATICA

TEMA:

“CENTRO DE REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE PC’S EL BARRIO SAN

JOSÉ- QUINSALOMA DEL CANTÓN QUINSALOMA 2021-2022”

INFORME DE PROYECTO DE GRADO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO

BACHILLER TÉCNICO EN INFORMATICA

AUTOR:

Yirli Maholy Verá Monserrate

CURSO:
Tercero Técnico Informática

TUTOR DEL PROYECTO:

Ing. Jessica Pérez

AÑO LECTIVO:
2021-2022
 Índice

PARTE I........................................................................................................................3

PLANIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN PLANTEADA............................3

Identificación de contenidos o competencias a aplicar.............................................3

Reconocimiento de temas a revisar reforzar.............................................................4

Planificación del trabajo.............................................................................................4

PARTE II.......................................................................................................................6

DESARROLLO...........................................................................................................6

Respuesta a pregunta teórica, opción múltiple.........................................................6

PARTE III......................................................................................................................7

REFLEXIÓN...............................................................................................................7

Importancia y aplicabilidad de la Figura Profesional.................................................7

PARTE IV......................................................................................................................8

SISTEMATIZACIÓN...................................................................................................8

Explicación escrita del desarrollo..............................................................................8

REFERENCIAS...........................................................................................................12

ANEXOS.....................................................................................................................13
 PARTE I
PLANIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN PLANTEADA

Identificación de contenidos o competencias a aplicar

El siguiente proyecto surge la necesidad de crear un plan de mantenimiento

informático para evitar que los equipos fallen por problemas técnicos, encontrando y
corrigiendo estos pequeños problemas antes de que se conviertan en averías que
deban ser analizadas y resueltas por expertos, es por ello se realiza con el fin de
poner en práctica todos nuestros conocimientos adquiridos años atrás basándonos
en los diferentes módulos formativos estudiados dentro de la especialidad
Informática. (MIneduc, 2021)

Lengua y Literatura

Nos sirve de utilidad para el desarrollo de objetivos Generales, tipos de letras,

ortografías, signos de puntuación, Citas textuales, parafraseadas, narrativas o con
paréntesis, Cita directa con énfasis en el autor o con énfasis en el texto, estas para
personas, sitios web, corporaciones, etc.

Sistemas operativos y software de aplicación

Brindar soluciones a situaciones concretas en tareas de soporte técnico,

Controladores de dispositivos, antivirus, malware, herramientas de mantenimiento y
optimización de disco.

Soporte técnico

Desarrollar actividades de soporte técnico, siguiendo los protocolos para la

Prevención y corrección de problemas en el hardware, software o Conectividad
Mantenimiento de computadores:

Preventivo:

El mantenimiento preventivo es la clave para obtener el sistema de su

computadora años de servicio sin problema. Un programa de mantenimiento
preventivo correctamente administrado beneficia en sí mismo al reducir problemas
de comportamiento (Efectos del calor, polvo, campos electromagnéticos) pérdida de
datos, fallas de componentes debido a muchas y asegura una larga vida a su
sistema.
Correctivo:

Este tipo de mantenimiento consiste en la reparación de alguno de los

componentes de la computadora, puede ser una soldadura pequeña, el cambio total
de una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre otras), o el cambio total de
algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, etc.
Asesoría técnica para adquisición de equipos informáticos:
Criterios de selección para la adquisición de hardware y software y
presupuesto de servicios informáticos: Computadores, conexiones eléctricas,
servicio de internet, etc. Reconocimiento de temas a revisar reforzar

En el caso de nuestro proyecto, la principal asignatura es soporte técnico, en la cual

aplicamos los aprendizajes de como Brindar soluciones a situaciones de mantenimiento y
funcionamiento de un computador-

En Gran parte de los problemas que se presentan en los equipos de cómputo se

pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno de sus
componentes. En el manual del fabricante están plasmados los pasos para realizar el
mantenimiento preventivo a los equipos de cómputo y periféricos, no olvides tenerlos a la
mano y utilizarlos.

Otras de las asignaturas importantes es Aplicaciones ofimáticas locales y en

línea, que en este caso nos ayudan a saber los mejores programas para este tipo
de desarrollo.

Configuración de página. Formato de objetos, imágenes, cuadros de texto,

organizadores gráficos, formas y estilos por lo cual, es necesario reforzar la parte del
módulo de sitios web en Línea y el desarrollo de programas que ofrecen un mejor desarrollo
de nuestro computador. (Mineduc, 2021)

Siendo la computadora una herramienta básica para cualquier actividad, y debido a la

gran penetración que han tenido las computadoras en la vida cotidiana, se requiere contar
con un buen servicio de reparación y mantenimiento de las mismas. Un hecho importante es
que por medio del uso de las computadoras Análisis Técnico ahorra tiempo, espacio y
recursos, por lo que, si en un momento dado se llega a descomponer un equipo, se corre el
riesgo de perder información valiosa y paralizar parte de las operaciones

Considerando la asignatura de lengua y literatura es necesario reforzar los temas

relacionados con la composición de textos, el vocabulario y la ortografía para que se
nos permita elaborar un informe académico que cumpla con las especificaciones que
se requieren para cumplir con el proyecto de grado.

Además, gracias a los aprendizajes recibidos en la materia de Emprendimiento y

Gestión, podemos garantizar los costos y gastos de los productos y como tener una
garantía de saber que el negocio sería rentable. Al mismo tiempo se debería reforzar es el
planteamiento de precios de acuerdo a la situación de la empresa y como evitar pérdidas de
la misma.
Planificación del trabajo

El proyecto se lleva a cabo a través de un plan de trabajo y un diagnóstico el cual

proporciona la información para su desarrollo, MINEDUC (2022) y permite aplicar los
conocimientos adquiridos en la materia, cada uno de los procesos desarrollados
será muestra de todo el esfuerzo y aprendizaje.
 FEBRERO
SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 S5
31/01/2022 01/02/202 02/02/2022 04/02/2022 07/02/2022 08/02/2022 09/02/2022 11/02/202 13/02/2022 14/02/202 15/02/2022 17/02/2022 19/02/2022 20/02/2022 21/02/2022 23/02/202 D1
2 2 2 2

N° Actividades Lunes Martes Miércoles Viernes Lunes Martes Miércoles Viernes Lunes Martes Miércoles Viernes Lunes Martes Miércoles Viernes

Primera parte: Planificación y

análisis de la situación
planteada
1 Socialización
Identificación de
2
contenidos o competencias
a aplicar
Reconocimiento de temas a
3
revisar o reforzar
4 Planificación del trabajo
Segunda parte: Desarrollo
Resolución de las tareas del
5 caso planteado
6 Actualización de proyecto
Respuesta a pregunta teórica,
7 opción múltiple
Tercera parte: Reflexión
Importancia y aplicabilidad de la
8 Figura Profesional
Comentario sobre la importancia
9 de
la figura profesional
Descripción de la aplicación real
10 de
la figura profesional
Cuarta parte: Sistematización
11 Explicación escrita del desarrollo
Organización del portafolio de
12 trabajo
 PARTE II
DESARROLLO

Respuesta a pregunta teórica, opción múltiple

1. Cree Ud. que es indispensable realizar mantenimiento al pc. ¿Cada

que tiempo considera que hay que dar mantenimiento a su pc?
Justifique su respuesta.
a) ( ) 6 meses
b) ( ) 1 año
c) ( ) 2 años en adelante

El mantenimiento del computador debemos realizar al computador cada cierto

tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas. El periodo de
mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de
operación, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el ambiente donde se
encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo
nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el último mantenimiento
2. ¿Le gustaría recibir un servicio de reparación y mantenimiento de
computadoras a domicilio?

Si: ( )

No: ( ) Por qué?

A quien no le gustaría si la PC se usa más de 4 horas diarias, tiene mucho tiempo

de operación, se recomienda hacer un mantenimiento por lo menos una vez al mes.
3. ¿Qué cantidad de dinero tiene presupuestado por mes para el
mantenimiento y reparación de su equipo de cómputo?
a) ( ) De $5 a $ 20
b) ( ) De $20 a $ 35
c) ( ) De $ 35 a $ 50
d) ( ) Más de $ 50
 PARTE III
REFLEXIÓN

Importancia y aplicabilidad de la Figura Profesional

Realizar el presente proyecto de grado ha sido muy importante, pues ha

permitido llevar a la práctica el conocimiento teórico adquirido a lo largo de los años
de estudios e ir adquiriendo la experiencia necesaria para desenvolverme
eficientemente en el campo de la informática.

En la actualidad, la informática se ha convertido en una herramienta poderosa

que colabora de forma rápida y eficiente en la ejecución de las actividades que se
llevan dentro de las empresas, organizaciones o instituciones. Es importante que en
los hogares, instituciones y empresas pongan más énfasis en el cuidado de las
tecnologías de información que poseen, porque aparte de ahorrar tiempo y dinero,
éstas contribuyen de manera significativa para su desarrollo empresarial.
Automatizar la información, sin lugar a dudas, hoy por hoy, requiere de esfuerzo y
dinero, pero es necesario hacerlo si se quiere estar mantener en óptimas
condiciones los adelantos tecnológicos que nos ofrece el mundo.

Es por ello que presente proyecto será una organización dedicada a la prestación
de Servicios de Reparación y Mantenimiento de computadoras de la más alta
calidad, enfocados a satisfacer las necesidades de las personas de la comunidad,
dando un valor significativo a sus resultados.

En donde el servicio técnico estará integrado por profesionales y técnicos en

informática, quienes realizarán la operación de mantenimiento y reparación de las
computadoras bajo la asesoría y supervisión de un responsable, donde será una
sociedad anónima dinámica preparada para captar una participación sustancial en
el mercado de reparación y mantenimiento preventivo y correctivo de
computadoras.

Según (RIAÑO, 2015), indica que el mantenimiento preventivo consiste en crear

un ambiente favorable para el sistema y conservar limpias todas las partes que
componen una computadora. El mayor número de fallas que presentan los equipos
es por la acumulación de polvo en los componentes internos, ya que éste actúa
como aislante térmico.

Y el cuanto al mantenimiento correctivo consiste en la reparación de alguno de los

componentes de la computadora, puede ser una soldadura pequeña, el cambio total
de una
tarjeta (sonido, video, memoria, entre otras), o el cambio total de algún dispositivo
periférico como el ratón, teclado, monitor, etc.

La periodicidad que se recomienda para darle mantenimiento a la PC es de

una vez por semestre, pero eso dependerá de cada usuario, de la ubicación y uso
de la computadora, así como de los cuidados adicionales que se le dan al
computador.

PARTE IV
SISTEMATIZACIÓN

Explicación escrita del desarrollo

Para cualquier labor de mantenimiento se debe utilizar la herramienta adecuada.

En cuanto al mantenimiento preventivo, podemos mencionar las siguientes:

✓ Un juego de atornilladores (Estrella. Hexagonal, de pala y de copa)

✓ Una pulsera antiestática

✓ Una brocha pequeña suave,

✓ Copitos de algodón
✓ Un soplador o "blower
✓ Trozos de tela secos
✓ Un disquete de limpieza,
✓ Alcohol isopropílico
✓ Limpia contactos,
✓ Silicona lubricante o grasa blanca
✓ Un borrador.

PASOS PARA DESARMAR, LIMPIAR Y ARMAR LA CPU

1.- REVISAR EL EQUIPO: Este paso implica revisar todos los dispositivos si
funcionan de manera correcta, y detectar posibles fallas, para luego probar todas y
cada una de las aplicaciones y ver que anda mal, si aparecen letras en la pantalla y
se reconocen los
dispositivos entonces están bien, de lo contrario verificar el desperfecto. Eso quiere
decir que tenemos que tener encendido nuestro equipo.

2.- APAGAR EL EQUIPO DE FORMA NORMAL: Después del chequeo del

equipo, si todo está muy bien se procede a lo que es apagar el equipo de forma
normal (inicio, apagar equipo, apagar), esto es apagar Windows para luego apagar
el equipo de forma segura, no olvidar apagar el monitor de forma manual en el botón
apagar.

3.- DESCONECTAR TODO EL EQUIPO: Después de haber realizado los pasos

anteriores se procede a desconectar todos los cables del equipo (cables de la toma
de corriente o alimentación de energía, cables del CASE, monitor, teclado, Mouse,
bocinas) todo esto tiene que ser de manera adecuada, no forzando nada por que
pude dañarse algo.

 Desconecte el cable del módem o teléfono, si lo hubiera.

 Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica y luego del ordenador.
 Desconecte todos los otros cables conectados al ordenador (como los
del teclado, Ratón, Ethernet y monitor).
 Desconecte todos los dispositivos externos.

4.- QUITAR ENERGIA ESTATICA: este paso es muy importante llevarlo a cabo
ya que si no quitamos la energía estática que tenemos todas las personas podemos
dañar los componentes del PC, Recomendable tener una pulsera antiestática, que
es un dispositivo que se adapta a la muñeca de la mano y se conecta a una fuente
de tierra para mantenernos de electricidad estática.

5.- DESTAPAR CPU. (Quitar los tornillos): Antes de tocar el equipo, deje que
se enfríenlos componentes internos del sistema. Después de esto vamos a quitar
la tapadera y para ello procedemos a lo siguiente.

 Lleve a cabo el procedimiento descrito en “Antes de comenzar”.

 Coloque el ordenador en posición horizontal.

 Afloje los tornillos de la cubierta trasera. Use un destornillador Phillips o lo

que sea necesario, según sea el caso o tipo de equipo.

 Deslice la cubierta del ordenador hacia atrás aproximadamente 1,25

centímetros y luego retírela del ordenador. Colóquela a un lado.
 6.- DESCONECTAR CABLES DE FUENTE: se debe retirar los cables de los
componentes de manera adecuada y si es recomendable tomar nota de cómo van
conectados los cables a los componentes para que a la hora de armar no hayan
problemas.

 retirar cables de floppy,

 CD-ROM, HD,

 cables de la placa base.

 Conectores deCD-ROM, HD y Floppy

7.- QUITAR CABLES Y CONECTORES: para este proceso se requiere de que

diagramemos y tomemos notas de todo los movimientos que se realicen, porque es
muy difícil que recordemos las posiciones de todos los cables para que ala hora de
volverlos a colocar no los coloquemos en distinta posición.

 Se retiran cables del hardware y placa base.

 Se quitan los buses del disco duro IDE o SATA

 Se quitan los buses del CD-ROM IDE o SATA

 Se retira el bus del floppy. El conector que tiene letras AMP

8.- RETIRAR UNIDAD DE CD-ROM O DVD Para realizar este procedimiento

debemos tener en cuenta el destornillador que vamos a utilizar, y sacando
cuidadosamente la unidad de adentro hacia afuera como muestra la imagen

9.- RETIRAR DISCO DURO Debemos retirar el disco de una forma en la

que no podamos dañar la tarjeta que tiene y no dejarlo caer ya que se podría
estropear

10.- QUITAR TORNILLOS DE FUENTE PARA RETIRARLA DE LA CAJA O

CHASIS

Para ello hay que utilizar el desarmador adecuado para retirar los tornillos del
case, tomando en cuenta la posición de cada uno para a la hora de armar el equipo
todo vaya en el lugar adecuado, guardar bien los tornillos, ya sea en un botecito o
una bolsita en donde diga “tornillos de fuente”, esto para no confundirla con los
demás.

NOTA: se recomiendo no destapar la fuente de poder ya que puede estar

cargada aun después de varias horas y correríamos gran peligro.
 11.- LIMPIEZA DE LA FUENTE DE PODER Y ENSAMBLE

 La limpieza solo va a ser exterior con un trapito húmedo para limpiar la caja y
con la sopladora para tratar de retirar el polvo que pueda tener la fuente de
poder en su interior y por precaución no es recomendable destapar la fuente de
poder.

 Ya limpia la fuente de poder la instalamos en la caja y se asegura con los

tornillos correspondientes

12.- LIMPIEZA PROCESADOR Y DISIPADOR:

 Limpiar con cuidado el procesador, sus componentes que van junto a el

(disipador, seguros, etc.).

 Volver a colocar el procesador y el disipador de forma inversa de cómo fue

extraída. Para ya comenzar a ensamblar la máquina.

13.- LIMPIEZA UNIDAD FLOPPY Y MONTAJE

 Con mucho cuidado se retirar los tornillos y se limpia con un copito de algodón o
también hay disquetes de limpieza

 Se monta en la caja de afuera hacia adentro y se asegura con tornillos

 Después de estar asegurada se conectan sus respectivos cables el de energía y el

de comunicación

14.- LIMPIEZA UNIDAD DE CD ROM Y MONTAJE

 Se retirar los tornillos con cuidado y se prosigue a la limpieza, se puede hacer

con brocha, limpiador de contactos o con un CD de limpieza

 Ya cuando terminamos con la limpieza podemos instalar la unidad a la caja de

afuera hacia adentro y se asegura con tornillos

 Y finalmente se conectan sus cables correspondientes de energía y comunicación

15.- ORGANIZAR LOS CABLES

 Para ello vamos a utilizar amarres a presión para ubicar los cables de tal
manera que no vayan a interrumpirá los ventiladores.

 Verificamos que cada cable este bien conectado para ya tapar el chasis.
 Y que se vea una forma más organizada de la caja no con los cables por cualquier
lado.

16.- TAPAR CHASIS

 Cerramos las tapas laterales y las aseguramos con los tornillos correspondientes

17.- CONECTAR PERIFÉRICOS Y ENERGÍA

 Para ello solo es verificar si las entradas del mouse o del teclado son ps2 o USB

 Ya solo faltaría encenderlo y mirar si de pronto presenta fallas.

REFERENCIAS
Mineduc. (2021). Obtenido de Figuras Profesionales vigente:
https://educacion.gob.ec/informacion- y-figuras-profesionales/Aplicaciones
Informáticas
MIneduc. (2021). Lineamientos para la elaboración del Proyecto de Grado Costa-
Galápagos 2021. Obtenido de https://educacion.gob.ec/lineamientos-proyecto-
de-grado-costa-galapagos- 2020-2021/
RIAÑO, Y. D. (2015). Manual Mantenimiento Preventivo y Correctivo. Obtenido de
https://tecnicosenasanfranciscodepaula.files.wordpress.com/2014/03/
manual-de- mantenimiento-del-computador-t.pdf
 ANEXOS

Anexo 1. Aprobación del tema para el proyecto final del Bachillerato Técnico

UNIDAD EDUCATIVA “16 DE MAYO”

QUINSALOMA - LOS RIOS - ECUADOR
Email: colegionacional@gmail.com CODIGO AMIE: 12H01191

DEPARTAMENTO DEL VICE RECTORADO

APROBACIÓN DEL TEMA PARA EL PROYECTO DE GRADO DEL

BACHILLERATO TECNICO
PERÍODO LECTIVO: 2021-2022
Apellidos/Nombre del FIGURA
estudiante: PROFESIONAL
Eli Isaí Vásquez Salvatierra INFORMATICA

TEMA DEL PROYECTO:

“CENTRO DE REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE PC’S EL BARRIO
SAN
JOSÉ- QUINSALOMA DEL CANTÓN QUINSALOMA 2021-2022”
DESCRIPCIÓN:
El siguiente proyecto surge la necesidad de crear un plan de mantenimiento
informático para evitar que los equipos fallen por problemas técnicos, encontrando
y corrigiendo estos pequeños problemas antes de que se conviertan en averías
que deban ser analizadas y resueltas por expertos, es por ello se realiza con el fin
de poner en práctica todos nuestros conocimientos adquiridos años atrás
basándonos en los diferentes módulos formativos estudiados dentro de la
especialidad Informática

PREGUNTA DE OPCIÓN MÚLTIPLE

1. Cree Ud. que es indispensable realizar mantenimiento al pc. ¿Cada que
tiempo considera que hay que dar mantenimiento a su pc? Justifique su
respuesta.
a) ( ) 6 meses
b) ( ) 1 año
c) ( ) 2 años en adelante

El mantenimiento del computador debemos realizar al computador cada cierto tiempo,

bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas. El periodo de mantenimiento
depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operación, el tipo de actividad
(aplicaciones) que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo,
 calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido
en el último mantenimiento
2. ¿Le gustaría recibir un servicio de reparación y mantenimiento de computadoras
a domicilio?

Si: ( )
No: ( ) Por qué?
A quien no le gustaría si la PC se usa más de 4 horas diarias, tiene mucho tiempo de
operación, se recomienda hacer un mantenimiento por lo menos una vez al mes.
3. ¿Qué cantidad de dinero tiene presupuestado por mes para el mantenimiento
y reparación de su equipo de cómputo?
a) ( ) De $5 a $ 20
b) ( ) De $20 a $ 35
c) ( ) De $ 35 a $ 50
d) ( ) Más de $ 50

Responsable del seguimiento al proyecto por parte de la institución

educativa:
Nombre y
Apellido:
Teléfono:
E-Mail:

Fecha y firma de aprobación Fecha y firma de recepción

Firma director (a) Área Firma del estudiante

Técnica Fecha: Fecha:
Anexo 2. Evidencia para el desarrollo del proyecto demostrativo

Imagen 1. Desconectar todo el equipo

Imagen 2. Destapar CPU. (Quitar los tornillos)

 Imagen 3. Desconectar cables de fuente

Imagen 4. Quitar cables y conectores

Imagen 4. Quitar tornillos de fuente para retirarla de la caja o chasis