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Tecnológico Nacional de México

Instituto Tecnológico de Puebla

Ing. Industrial

Taller de Investigación II

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
El impacto del nivel de dominio de Excel en
el aprendizaje de las materias de estadística
en la formación de los estudiantes de ing.
Industrial

Dra. Sofia Guadalupe Negrete Fuentes

PRESENTAN
• Víctor Manuel de Jesús Doroteo Carbino
• Luis Eduardo López Lerín
• Maximiliano Mendiola Osorio
• Sarahi Meza Balderas
• Brayan Peña Herrera

-FECHA DE ENTREGA-
07/11/2022

1
INDICE PROYECTO

CAPITULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...................................................... 4


1.1 ANTECEDENTES ............................................................................................... 4
1.2 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ...................................................................... 9
1.3 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN ............................................................. 13
1.3.1 PREGUNTA CENTRAL .............................................................................. 13
1.3.2 PREGUNTAS SECUNDARIAS ................................................................... 14
1.4 OBJETIVOS ...................................................................................................... 14
1.4.1 OBJETIVO GENERAL ................................................................................ 14
1.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ....................................................................... 14
1.5 JUSTIFICACIÓN ............................................................................................... 14
CAPITULO 2 MARCO TEORICO................................................................................ 16
2.1 LA INGENIERÍA INDUSTRIAL COMO PROFESIÓN......................................... 16
2.1.1 EL PROCESO DE FORMACIÓN DEL INGENIERO INDUSTRIAL .............. 16
2.1.2 EL PLAN DE ESTUDIOS DEL PROFESIONAL DE LA INGENIERÍA
INDUSTRIAL ....................................................................................................... 17
2.1.2 EL PERFIL DE EGRESO DEL PROFESIONAL DE LA INGENIERÍA
INDUSTRIAL ....................................................................................................... 18
2.1.3 EL PERFIL PROFESIONAL DEL INGENIERO INDUSTRIAL ..................... 19
2.1.4 EL DESEMPEÑO LABORAL DEL PROFESIONAL DE LA INGENIERÍA
INDUSTRIAL ....................................................................................................... 20
2.2 LAS PROFESIONES EN EL SIGLO XXI ........................................................... 22
2.2.1 LA INGENIERÍA INDUSTRIAL Y LA TECNOLOGÍA ................................... 24
2.2.2 EL CAMPO LABORAL DEL PROFESIONAL DE LA INGENIERÍA
INDUSTRIAL Y LAS TECNOLOGÍAS .................................................................. 25
2.2.3 LA TECNOLOGÍA EN LA FORMACIÓN DEL PROFESIONAL DE LA
INGENIERÍA INDUSTRIAL EN EL SIGLO XX ..................................................... 25
2.2.4 HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DOMINANTES Y EMERGENTES ..... 26
2.3 LA HERRAMIENTA EXCEL .............................................................................. 28
2.3.1 CONCEPTO E IMPORTANCIA DE LA HERRAMIENTA EXCEL ................ 28
2.3.2 FUNCIONES DE LA HERRAMIENTA EXCEL ............................................ 29
2.3.3 ELEMENTOS DE LA INTERFEZ DE LA HERRAMIENTA EXCEL .............. 29
2.3.4 NIVELES DE DOMINIO DE LA HERRAMIENTA EXCEL ............................ 30
2.3.5 LA RELACIÓN DE EXCEL CON LAS AREAS DEL PROFESIONAL DE LA
INGENIRÍA INDUSTRIAL .................................................................................... 31
CAPITULO 3 METODOLOGÍA.................................................................................... 32
3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN ............................................................................... 32
3.2 HIPÓTESIS ....................................................................................................... 32

2
3.3 VARIABLES ...................................................................................................... 32
3.4 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN..................................................................... 33
3.5.- INSTRUMENTOS............................................................................................ 34
3.5.1 Cuantitativo: ................................................................................................ 34
3.5.3 CUALITATIVO ............................................................................................ 35
3.6.- POBLACIÓN Y MUESTRA.............................................................................. 35
3.7- PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS. .. 35
3.7.1 CRONOGRAMA ......................................................................................... 36
CAPÍTULO 4 RESULTADOS. ..................................................................................... 39
4.1 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN....................................................................... 39
4.1.1 INSTRUMENTO CUANTITATIVO ............................................................... 39
4.1.2 INSTRUMENTO CUALITATIVO ................................................................. 41
4.2 RESPUESTA A LA PREGUNTA CENTRAL DE INVESTIGACIÓN ................... 46
4.3 ACEPTACIÓN-RECHAZO DE LA HIPÓTESIS.................................................. 47
4.3 LOGRO DEL OBJETIVO GENERAL ................................................................. 47
BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................... 47

3
CAPITULO 1 PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
1.1 ANTECEDENTES

ARTICULO 1 CONOCIMIENTOS QUE DEBE TENER UN EGRESADO DE


INGENIERÍA INDUSTRIAL EN EXCEL PARA EL DESEMPEÑO LABORAL

El gran avance tecnológico redefine el rumbo de los seres humanos, por lo que
tenemos que estar siempre actualizados y avanzar a la par con estos constantes
cambios para así lograr un alto nivel dentro de este ambiente tan competitivo.
Las herramientas ofimáticas han sido de gran ayuda para el desarrollo
empresarial, aunque su concepto este tan limitado a lo que sería las oficinas, ya
que la amplitud de sus usos van mucho más allá; una de las herramientas de la
ofimática más utilizadas dentro del mundo empresarial es Microsoft Excel,
herramienta que con el paso del tiempo ha tenido unos cambios significativos y
no falta dentro del paquete de activos intangibles de las empresas sean
multinacionales, transnacionales o nacionales, corporaciones, instituciones
educativas y demás centros donde se cuente con bases de datos, ya sea de
ventas, comportamientos de compra, datos logísticos, entre otros. Esto, debido
a que con esta clase de herramientas podemos lograr unos análisis básicos,
intermedios o avanzados que ilustraran un panorama a los líderes que se
encargaran de centrar objetivos y tomar decisiones

Ceballos, J. E. (2020). Conocimientos que debe tener un egresado de Ingeniería


Industrial en excel para el desempeño laboral.
https://repositorio.utp.edu.co/items/6fb68e2a-62c4-46ca-923b-a3fa625474ac

ARTICULO 2 Tendencias de la demanda laboral para los ingenieros


industriales

El documento que se presenta a continuación, es mi propuesta de ABP como


opción de grado en el área de Diplomado Busisness Intelligent y análisis de datos
en Excel y Sap Luminaria, este tiene como fin investigar, analizar y sustentar el
comportamiento de la tendencia de la demanda laboral para ingenieros
industriales y carreras afines en Colombia en el contexto del COVID 19, mediante
el uso de herramientas de tecnológicas y de análisis de datos como lo es Excel
y Power Bi y basado en fuentes oficiales como el DANE. Esta investigación va
dirigida para los estudiantes de ingeniería industrial y carreras afines que deseen
tener una mejor perspectiva en cuanto al comportamiento laboral de sus carreras
en el país, además permite orientar a los docentes encargados y personal

4
administrativo cómo se encuentra el panorama a nivel de demanda laboral para
sus egresados, además de conocer y evaluar las tendencias ocupacionales en
el país. Finalmente, este documento tiene 14 capítulos que contienen desde el
título y planteamiento del problema, objetivos, marco neológico, fuentes de
información, flujo de procesos, desarrollo metodológico, análisis de la
información, conclusiones y recomendaciones, entre otros parámetros, los
cuales permiten conocer el paso a paso para comprender el alcance de esta
propuesta de grado.

Rincón, C. J. G. (2022, 19 septiembre). Tendencias de la demanda laboral para


los ingenieros industriales y carreras afines en Colombia en el contexto del
COVID 19. https://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/41464

ARTICULO 3 CASO DE ESTUDIO INGENIERÍA INDUSTRIAL DE LA I.U


PASCUAL BRAVO

La generación de una cultura investigativa y la formación integral de sus


profesionales es una problemática constante para las instituciones de educación
superior del país; la separación entre academia y sociedad aísla a las
universidades del contexto donde interactúan, lo que se refleja en currículos poco
flexibles, no pertinentes y modelos de enseñanza transmisionista que apelan a
la memoria y la acumulación de datos. La investigación formativa surge como
una manera de mejorar los procesos académicos, alineando docencia e
investigación, para fomentar la adquisición de competencias investigativas, la
generación de una cultura de investigación y el aprendizaje significativo. Este
artículo presenta la caracterización del proceso de investigación formativa en el
programa de ingeniería industrial de la I.U Pascual Bravo, mediante una
metodología con alcance descriptivo y enfoque mixto, dividida en tres fases;
como resultado se espera un mejoramiento en los procesos de formación e
investigación de dicho programa.

SciELO - Scientific electronic library online. (s. f.). Recuperado 6 de noviembre


de 2022, de https://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0718-07052020000100319

ARTICULO 4 ANÁLISIS DE LAS PRINCIPALES TENDENCIAS EN TORNO A


LAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN DE LOS GRUPOS DE INGENIERÍA
INDUSTRIAL

El objetivo de este trabajo es establecer los lineamientos de un proceso


metodológico para la optimización del proceso de construcción y fortalecimiento
de líneas de Investigación en los programas de Ingeniería. En la primera parte
se presenta una aproximación general a los procesos de búsqueda de
información técnica relevante, almacenamiento y procesamiento de la misma

5
para la toma de decisiones, luego se exploran diferentes alternativas de
construcción de resultados basados en herramientas estadísticas, e inteligencia
artificial; por último se muestran los resultados de un ejercicio aplicado a la
ingeniería industrial, los cuales se basan en analizar el estado y resultados de
los grupos de investigación a nivel Nacional e Iberoamericano, las tendencias de
las líneas de Investigación, sectores de aplicación y publicaciones, con el
objetivo de determinar su pertinencia con las necesidades del entorno y así
desarrollar políticas y estrategias que apoyen la investigación en las instituciones
de educación superior.

Capdevilla, P. H. (2010, 1 diciembre). ANÁLISIS DE LAS PRINCIPALES


TENDENCIAS EN TORNO A LAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN DE LOS
GRUPOS DE INGENIERÍA INDUSTRIAL EN COLOMBIA | Teknos revista
científica. https://www.revistas-
tecnologicocomfenalco.info/index.php/teknos/article/view/684

ARTICULO 5 COMPETENCIAS PROFESIONALES DE LOS INGENIEROS


INDUSTRIALES; EL CASO DEL TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO,
CAMPUS SALTILLO

Este trabajo es un estudio exploratorio sobre las competencias profesionales del


plan de estudios de la carrera de ingeniería industrial, en las que fueron formados
los egresados de la primera generación por competencias (2010-2014) del
Instituto Tecnológico de Saltillo. Para responder a las preguntas ¿Cuáles son las
competencias profesionales que requieren en su quehacer profesional los
egresados de la carrera de ingeniería industrial (generación 2010-2014) del
ITS?, ¿cuáles de estas son consideradas en la propuesta curricular y
desarrolladas en su proceso de formación?
A través de una investigación cuantitativa, se aplicó un cuestionario a 240
egresados, se caracterizó a los egresados respecto a; cómo se incorporaron al
ámbito laboral, las competencias profesionales en que fueron formados y las que
son demandadas en su trabajo.
Se puede concluir que utilizan casi todas las competencias contenidas en el plan
de estudios de la carrera, aunque manifiestan que utilizan unas más que otras.

Flores, J. A. R. (2017, 5 julio). COMPETENCIAS PROFESIONALES DE LOS


INGENIEROS INDUSTRIALES; EL CASO DEL TECNOLÓGICO NACIONAL
DE MÉXICO, CAMPUS SALTILLO | Ríos Flores | Pistas Educativas.
http://www.itcelaya.edu.mx/ojs/index.php/pistas/article/view/769

ARTICULO 6 DEMANDAS DE DESARROLLO TÉCNICO-CIENTÍFICO Y


PROFESIONAL EN INGENIERÍA INDUSTRIAL

6
La falta de vinculación entre la educación superior y el mercado laboral tiene
como onsecuencia bajas oportunidades económicas en el desarrollo profesional
de recién egresados (PND 2007-2012). Este trabajo realiza un diagnóstico
respecto a las actividades que actualmente está desarrollando el ingeniero
industrial en Baja California, tomando como caso de estudio al Instituto
Tecnológico de Mexicali; escuela de nivel universitario, reconocida por formar
ingenieros de diferentes áreas.
El objetivo del diagnóstico es obtener información útil para establecer un perfil
actual del ingeniero que está formándose en las universidades y el perfil del
ingeniero que realmente se está necesitando en el campo laboral.XVI Congreso
Internacional de Ingeniería de Proyectos Valencia, 11-13 de julio de 20122380
Para lo anterior se aplicaron estratégicamente encuestas estratificadas en
industrias que son vocación del estado a empleadores que directamente tienen
a su cargo ingenieros industriales. El análisis sistemático de las respuestas
obtenidas brinda la oportunidad de aportar mejoras en los perfiles reticulares,
proponer nuevas líneas de investigación, cursos de actualización y de posgrado,
que realmente respondan a la solución de problemas del entorno y que apoyen
a disminuir la curva de aprendizaje como profesional de los ingenieros
industriales, logrando ser productivos y eficientes resolvedores de problemas en
tiempos más cortos, contribuyendo a un rápido y benéfico despegue económico.

(Enriqueta Salazar R., 2012)

ARTICULO 7 MODELO DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EN PYMES


DE SERVICIOS DE INGENIERÍA

En el presente trabajo se desarrolló un modelo de administración de portafolio


de proyectos para PYMES de servicios de ingeniería; para ello se consideraron
dos puntos importantes: la definición de procedimientos internos para una
retroalimentación de información de proyectos finalizados y una estructura de
apoyo a la dirección del portafolio, para asignar y controlar apropiadamente los
distintos tipos de recursos. Se consideraron los aspectos teóricos y técnicos de
la normativa PMBOK y de la metodología PRINCE2, y se entrega una propuesta
para su implementación mediante herramientas de software actuales. De la
comparación, basada en las necesidades y limitación que poseen las PYMES,
se aprecia que PMBOK y PRINCE se alinean, complementándose entre sí. En
cuanto a las herramientas informáticas, Microsoft Excel y Microsoft Access
pueden ser utilizadas como herramientas de difusión de información y Microsoft
Project como una herramienta de apoyo para gestionar los diversos proyectos
desde su inicio hasta su cierre formal. Aun cuando existe una resistencia al
cambio por parte de los miembros de la organización, ésta puede ser superada
por medio de estrategias para el proceso de cambio, que expliquen la
funcionalidad y los beneficios del nuevo sistema.

Uuups! (s. f.). Recuperado 6 de noviembre de 2022, de


https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4398211

7
ARTICULO 8 LA AUTORREGULACIÓN DEL APRENDIZAJE EN
ESTUDIANTES DE LA CARRERA INGENIERÍA INDUSTRIAL

En el proceso de formación uno de los retos es la autorregulación del


aprendizaje. Este campo de investigación permite dar respuesta a las
necesidades que genera formar estudiantes capaces de adoptar autonomía en
su formación y que desarrollen herramientas para un aprendizaje continuo, más
allá de su vida académica, que considere los aspectos cognitivos, motivacionales
y los elementos del contexto en que se desarrolla el mismo; por ello la pertinencia
de la realización de investigaciones dirigidas con esta finalidad. En el trabajo se
presentan los resultados obtenidos de la aplicación de un conjunto de
cuestionarios en la carrera de Ingeniería Industrial de la Universidad de
Cienfuegos, que permiten valorar la autorregulación del aprendizaje desde los
indicadores de autonomía, control, motivación y los niveles de satisfacción con
el proceso de enseñanza.

(Elena Capote León, 2017)

ARTICULO 9 EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS DE LOS PROGRAMAS DE


LA FACULTAD DE INGENIERÍA DE LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD
JAVERIANA FRENTE A LAS SOLICITADAS EN EL MERCADO LABORAL

Extracción de competencias laborales de ofertas de empleo a través de Web


Scapring y comparación frente a las ofrecidas por la Universidad Javeriana en
sus programas de pregrado de la facultad de ingeniería, utilizando herramientas
de procesamiento de lenguaja natural tales como Reconocimiento de Entidades
y modelos de clasificación para identificar tokens con mayor importancia,
además de métricas de similitud semántica para la comparación entre las
competencias identificadas en las ofertas laborales y las del perfil del egresado
de la universidad.

Hernández, P. J. P. (2021, 9 julio). Evaluación de competencias de los


programas de la Facultad de Ingeniería de la Pontificia Universidad Javeriana
frente a las solicitadas en el mercado laboral, por medio de procesamiento de
lenguaje natural. https://repository.javeriana.edu.co/handle/10554/54620

ARTICULO 10 PROPUESTA DE MODELO PARA MEJORAR LA GESTIÓN


DE PROCESOS EDUCATIVOS UNIVERSITARIOS

La propuesta que se presenta tiene en cuenta tendencias actuales de la gestión


basada en el enfoque a procesos y la mejora continua, y se enmarca en el
contexto educativo universitario cubano. Como instrumento para el diseño e
implementación de los cambios a realizar, se elaboró un modelo cuyo objetivo
es mejorar la gestión de los procesos sustantivos del Instituto Superior
Politécnico José Antonio Echeverría (CUJAE). Para obtener el modelo como
resultado, se emplearon métodos y técnicas de investigación científica y otras
propias del diseño de procesos.

8
(Echeverría, 2010)

1.2 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

IMPORTANCIA COMO HERRAMIENTA

Para entender la importancia del dominio de Excel por parte de los estudiantes
de Ingeniería industrial para su forma profesional debemos saber primero la gran
utilidad de tiene Excel. En el mundo existen hojas de cálculos digitales, las cuales
son muy útiles para el desarrollo de un ingeniero industrial pues estas son
ocupadas a lo largo de carrera en diferentes asignaturas. Hace algún cuando
aún no existían las computadoras los ingenieros industriales debían hacer sus
cálculos a mano, teniendo como única ayuda calculadoras muy limitadas, esto
hacía que las tareas se volvieran más largas de hacer. Hoy en día existen una
gran variedad de programas los cuales nos brindan hojas de cálculo, que nos
ayudan a realizar muchísimos cálculos a una velocidad inimaginable, lo cual
resulta muy útil pues aumenta la calidad y eficacia a la hora de realizar tareas.
Es verdad que hoy en día existen muchos softwares para realizar tareas
específicas y en esos casos se prefiera un programa especializado que utilizar
Excel. Pero a pesar de la gran variedad de programas especializado Excel es el
software más utilizado y famoso en el campo de hojas de cálculo por su
extraordinaria flexibilidad para adaptarse y ejecutar cualquier tarea que se
necesite, se pueden utilizar las formuladas que vienen integradas con Excel para
realizar tareas sencillas o utilizar programación para ejecutar tareas con un grado
mayor de complejidad, incluso se pueden llegar a crear base de datos.
(Campusromero , 2019)

IMPORTANCIA DEL EXCEL EN EL MUNDO MODERNO


La importancia e impacto que tiene Excel como herramienta no se limita solo a
nuestro país, sino que esta es internacionalmente reconocida como una de las
mejores herramientas para el análisis de datos. Esto es debido accesibilidad que
tiene está a todos los sectores de la población, ya que se trata de una
herramienta conocida a nivel mundial al ser parte del paquete de Microsoft office,
el cual según datos de Microsoft lo utilizan al menos 2,000,000,000 de personas
en todo el mundo, esto significa que este programa tiene más seguidores que
todos esos cinco lenguajes tan populares en el mundo. Otra de las razones por
las cuales Excel es tan importante es que se volvió un programa tradicional, el
cual está siempre en mente cuando hablamos del análisis de datos como en
tablas, gráficos u operaciones para la obtención de estos.
Excel se ha vuelto una herramienta indispensable en el mundo de los negocios
a nivel internacional ya que en 2019 se hicieron estudios donde se indicó que el
54% de los negocios utilizan Excel, debido a su adaptabilidad a las diferentes
tareas en las que se requiere, sin mencionar que es compatible con otros
programas muy utilizados a nivel mundial como es Phyton.

9
Una prueba innegable del impacto que ha tenido Excel en el mundo es que
incluso existe una competencia internacional de Excel llamada “Financial
Modeling World Cup” En lacual es una competencia contrarreloj, los participantes
resolvieron una serie de casos, cada uno planteaba varias preguntas. Para
obtener las respuestas debían crear un esquema que considerara todos los
factores en juego. Los modelos que armaron ofrecieron la mayor cantidad de
respuestas posibles para obtener más puntos, pero las estrategias para alcanzar
los objetivos variaron.

IMPORTANCIA PARA LOS INGENIEROS INDUSTRIALES

Una vez que entendemos la importancia del programa de Excel podemos


entender porque es tan importante para un ingeniero industrial pues este puede
ocupar en tareas como:

• Optimiza el tiempo de la manipulación y el procesamiento de datos. Excel


permite mejorar la productividad al facilitar el tratamiento de los datos con
funciones como la ordenación, los filtros, la búsqueda, etc.
• Es ampliamente utilizado en el reporting. de datos para facilitar información
de utilidad para la toma de decisiones.
• Facilita la presentación de los datos en tablas y gráficos. Además, las tablas
y gráficos dinámicos permiten analizar los datos desde diferentes ópticas.
• Se pueden analizar grandes volúmenes de datos.
• La posibilidad de importar datos facilita el análisis de datos de los programas
de gestión y contabilidad, así como de los extractos bancarios.
• Se puede trabajar en equipo, de manera que diferentes usuarios pueden
trabajar en una misma hoja de Excel.
• Es muy útil para verificar la corrección de los datos contables, facilitando por
ejemplo el punteo de los mayores contables.
• El tratamiento en Excel de un balance de sumas y saldos facilita el estudio
de la integridad contable de las diferentes cuentas que lo componen.
• Se suele utilizar para construir el pool bancario.
• Se puede conectar con otros programas de Office como Access y Word.
• Llevar el registro de las ventas por cliente de mes a mes;
• Supervisar los pagos de los clientes para asegurarse de que ning.uno llegue
tarde;
• Llevar el registro de los gastos y asignarlos a empleados particulares;
• Asignar las tareas de trabajo a los miembros de un equipo de trabajo.
• Calcular las horas trabajadas por empleado para la nómina mensual;
• Calcular de los pagos mensuales de la hipoteca de la oficina;
• Crear gráficos o tablas para explicar el desempeño de la compañía a lo largo
del tiempo;
• Estimar las ventas mensuales para los próximos tres años en base a datos
históricos;
• Asignar proyectos y tareas a los empleados en una ubicación centralizada.

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• Crear de memos, seguimiento de tendencias de ventas y otros datos
comerciales.
• Permite el desarrollo de modelos financieros complejos en donde utilizar
diferentes escenarios.
• Facilita la creación de modelos de estados financieros para la planificación
presupuestaria integral, generando diferentes escenarios en función de las
diferentes hipótesis del negocio.
• Se pueden utilizar todo tipo de funciones y fórmulas que facilitan el
tratamiento de los datos.
• Simplifica y mecaniza las decisiones sobre valoración de proyectos de
inversión, facilitando medidas de rentabilidad, liquidez, simulaciones, etc.
• Permite la creación de cuadros de mando, integrando diferentes hojas de
cálculo.
De hecho hay empresas laborales que piden experiencia usando Excel por ser
el software más potente, flexible y más utilizado del mundo, como se sabe Excel
es "una hoja de cálculo" pero que sin duda puede usarse como base del objetivo
de la representación y proceso de tus datos para cómo llegar a los resultados
que deseas obtener; A partir de lo anterior, Excel es una herramienta necesarie
e útil en una empresa, pero únicamente si se tienen los conocimientos suficientes
para realmente explotar su potencial. (Ingeniería industrial, 2020)

IMPORTANCIA PARA ESTUDIANTES DE ING.ENIERIA INDUSTRIAL


Para entender objetivamente la importancia del Excel en la carrera de ing.eniería
industrial nos basamos en la de la página oficial del ITP para analizar las
siguientes cosas.
El Objetivo de la carrera el cual consiste en:
“Formar profesionistas, en el campo de la ing.eniería industrial, líderes, creativos
y emprendedores con visión sistémica, capacidad analítica y competitiva que
les permita diseñar, implementar, mejorar, innovar, optimizar y administrar
sistemas de producción de bienes y servicios en un entorno global, con enfoque
sustentable, ético y comprometido con la sociedad.” (Página oficial del Instituto
Tecnológico de Puebla, párr. 3, 2020).
Como pudimos darnos cuenta en el objetivo se busca que un ing.eniero pueda
“diseñar, implementar, mejorar, innovar, optimizar y administrar” lo cual podemos
realizar de una manera más optima con el uso de Softwares como es Excel.
Otro punto en el que se puede ver su importancia es en del perfil del egreso
destacando los siguientes puntos:
“Conocer, seleccionar y aplicar tecnologías para optimizar procesos
productivos.
Interpretar e implementar estrategias y métodos estadísticos en los procesos
organizacionales para la mejora continua.
Seleccionar e implementar tecnologías de información y comunicación
dentro de la empresa.
Participar en proyectos de transferencia, desarrollo y adaptación de
tecnologías en los sistemas productivos.

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Emprender e incubar empresas con base tecnológica, que promueva el
desarrollo socioeconómico de una región, así como su constitución legal.”
(Página oficial del Instituto Tecnológico de Puebla, párr. 2, 2020).

IMPORTANCIA PARA ESTUDIANTES EGRESADOS DE INGENIERIA


INDUSTRIAL
Los puntos subrayados de negro muestran aptitudes que debe tener el ing.eniero
industrial egresado, dichas actitudes se pueden lograr gracias al uso de Excel
por lo cual es realmente importante.
De igual forma se puede ver su importancia a la hora de cursar materias, porque
dicho programa se utiliza en diferentes materias, a continuación, se realiza un
listado de materias donde se utiliza Excel.
Materias en las que se usa Excel:
• Gestión de costos
• Administración de Operaciones (I y II)
• Administración de Mantenimiento
• Administración de Proyectos
• Probabilidad y Estadística
• Investigación de Operaciones I
• Estadística inferencial (I y II)
• Higiene y Seguridad Industrial
• Control Estadístico de la Calidad
• Ingeniería Económica
• Logística y cadenas de suministro
• Plan de Negocios
(Página oficial “SIE”, retícula de ing. Industrial,2010).

ORIGEN DEL PROBLEMA


Una vez que entendimos la importancia de Excel, como herramienta tanto en el
mundo laboral como en la carrera de Ingeniería industrial, se considera oportuno
hacerse la pregunta Si es tan importante ¿Por qué los jóvenes que estudian la
carrera de ingeniería industrial no lo saben ocupar? El problema radica desde
antes de entrar a la carrera, porque a pesar de que se piense las nuevas
generaciones son muy buenas con la tecnología, la realidad es que sin una
buena educación tecnológica en softwares como Excel los jóvenes no son muy
capaces de utilizar esta y otra herramientas, como se muestra en el estudio de
la OCDE donde se calcula que solo un 42% de los jóvenes son capaces de hacer
operaciones de una complejidad igual o superior a la localización de un dato en
un Excel y enviarlo por mail.
Esto se debe a diferentes razones entre las que están:
La falta de equipos de computado en estudiantes, como se muestra en el estudio
del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, el 55.7% de los
estudiantes no cuentan con el equipo de computación, por lo tanto, no tienen los
medios para ocupar Excel e intentar aprenderlo.
Aun cuando en México según el INEE (Instituto nacional para la Evaluación de
la educación en México), el 93.5% de los bachilleres cuentan con computadoras,

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donde los jóvenes pueden aprender. Revisando diferentes programas de taller
de computación notamos que Excel a nivel media superior no es un tema que se
toque a profundidad e inclusive algunos planes no lo enseñan, Además, que en
muchísimas instituciones no permite el libre uso de las computadoras, debido a
que se busca la preservación de estas, lo cual también dificulta el poder aprender
programas como Excel.
Así que se puede deducir que la combinación de no poseer un equipo de
computado, aunado a un poco enseñanza de Excel en las escuelas, hace que
los jóvenes al entrar a la carrera de ingeniería industrial no estén preparados a
usar Excel y tengan que buscar por diferentes medios el poder aprenderlo como
ir a internets y aprender por medio de video tutoriales.
(Campusromero , 2019)

CONSECUENCIAS DE NO SABER USAR EXCEL PARA UN INGENIERO


INDUSTRIAL
Se sabe que el uso de esta herramienta es indispensable para el ámbito laboral
de hoy en día, esto hace que los ingenieros tengan el conocimiento suficiente
para su uso generando una variedad de consecuencias si este no sabe utilizarlo
tales como:
1. Reducción de oportunidades laborales: La competencia laboral es
sumamente fuerte por lo que un ingeniero industrial debe tener
habilidades extras y una de ellas debe ser el manejo correcto de Excel ya
que será la herramienta más utilizada en su día a día.
2. Trabajar el doble de tiempo: Si no se sabe utilizar y sacar el máximo
rendimiento a esta herramienta es muy probable que se tenga que trabajar
el doble por el hecho de que no se sabe automatizar el trabajo.
3. Tener que aprender sobre la marcha: Muchas veces se tiene que ir
aprendiendo conforme pasa el tiempo y el trabajo, pero esto no es muy
recomendable ya que se tiene que hacer una manera muy rápida y en
ocasiones solo de aprender lo que se necesita en ese momento lo cual
reduce las posibilidades de aprendizaje.
Para concluir a lo largo del planteamiento del problema hemos analizado la
importancia del Excel como herramienta, su importancia para ing.enieros
industriales que se enfrentan a un mundo laboral, su importancia para los
estudiantes los cuales deben ocuparlo en diferentes asignaturas y las
consecuencias de no aprenderlo y enfrentarse a un mundo laboral el cual lo
utiliza. Con ello ahora podemos entender de una mejor forma su importancia y
por qué lo consideramos un problema tan importante. (Campusromero , 2019)

1.3 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

1.3.1 PREGUNTA CENTRAL


¿Cómo impacta el nivel de dominio de Excel en el aprendizaje de las materias
de estadística en la formación de los estudiantes de ing. Industrial?

13
1.3.2 PREGUNTAS SECUNDARIAS
¿Cuál es el nivel de dominio de Excel de los estudiantes para cursar con éxito
las materias de Estadística?
¿Cuál es el aprendizaje logrado en las materias de Estadística con un nivel
medio de dominio de Excel?

1.4 OBJETIVOS

1.4.1 OBJETIVO GENERAL


Documentar el impacto que tiene el nivel de dominio de Excel de los estudiantes
de in. Industrial en el aprendizaje de las materias de Estadística

1.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS


Determinar el nivel de dominio de Excel en los estudiantes.
Analizar el aprendizaje logrado de las materias de estadística con base en el
dominio de Excel

1.5 JUSTIFICACIÓN

El dominio de la materia de Excel es importante para los ingenieros industriales,


debido a que gracias a este programa podemos procesar los datos que se
necesiten para la elaboración de una tarea, entre las actividades que más se
utiliza el Excel en el área empresarial de un ingeniero industrial están:
• Optimiza el tiempo de la manipulación y el procesamiento de datos. Excel
permite mejorar la productividad al facilitar el tratamiento de los datos con
funciones como la ordenación, los filtros, la búsqueda, etc.
• Es ampliamente utilizado en el reporting. de datos para facilitar
información de utilidad para la toma de decisiones.
• Facilita la presentación de los datos en tablas y gráficos. Además, las
tablas y gráficos dinámicos permiten analizar los datos desde diferentes
ópticas.
• Se pueden analizar grandes volúmenes de datos.
• Se puede trabajar en equipo, de manera que diferentes usuarios pueden
trabajar en una misma hoja de Excel.
• Se puede conectar con otros programas de Office como Access y Word.
• Llevar el registro de las ventas por cliente de mes a mes;}.
• Supervisar los pagos de los clientes para asegurarse de que ninguno
llegue tarde;
• Crear gráficos o tablas para explicar el desempeño de la compañía a lo
largo del tiempo.
• Estimar las ventas mensuales para los próximos tres años en base a datos
históricos;
• Asignar proyectos y tareas a los empleados en una ubicación
centralizada.
• Crear un plan maestro de producción, así como un plan agregado
• Hacer análisis de colas.

14
• Llevar el seguimiento de la calidad de los productos.
El uso del Excel tiene un gran impacto en el trabajo de un ingeniero industrial,
debido a que gracias al programa se tendrá mayores oportunidades laborales,
debido a que muchísimas empresas lo piden como requisito de contratación, esto
es debido a que con ayuda del programa se puede trabajar a una velocidad más
rápido, debido al procesamiento de grandes cantidades de datos en poco tiempo,
además de que por su flexibilidad, este se podrá adecuar a la tarea en la que se
requiera y facilitarla, siempre y cuando el usuario tenga el conocimiento para
utilizarla, si no es así, el empleado no tendrá más opción que ir aprendiendo en
la marcha, teniendo que hacer el doble de esfuerzo pues tendrá que buscar
manera de aprenderlo y a la vez realizar su trabajo.
Los beneficios de saber utilizar el Excel brillan aún más cuando se tiene un nivel
experto, debido a que si se conoce como programa en Excel y utilizar funciones
más complejas entonces se puede automatizar muchas tareas, haciendo macros
que realicen las tareas por si solas, recudiendo la carga de trabajo, así que es
importante que desde la carrera se vaya aprendiendo para que al llegar a la
industria se sepa como automatizar el trabajo y así poder crecer como ingeniero
porque te volverías alguien indispensable.

15
CAPITULO 2 MARCO TEORICO
2.1 LA INGENIERÍA INDUSTRIAL COMO PROFESIÓN

Existen diferentes definiciones para “ingeniería industrial”, pero destacando a


Ross W. Hammond, dice que: “La Ingeniería Industrial abarca el diseño, la
mejora e instalación de sistemas integrados de hombre, materiales y equipo. Con
sus conocimientos especializados y el dominio de las ciencias matemáticas,
físicas y sociales, juntamente con los principios y métodos del diseño y análisis
de ingeniería, permite predecir, especificar y evaluar los resultados a obtener de
tales sistemas”.
Y el Institute of Industrial Engineers: “a la Ingeniería Industrial corresponde el
diseño, mejora e instalación de sistemas integrados de personas, materiales,
equipos, energía e información. Requiere conocimiento especializado y
habilidades en matemáticas, física y ciencias sociales junto con los principios de
análisis y diseño ingenieriles para especificar, predecir y evaluar los resultados
de esos sistemas”.
Con ambas definiciones podemos concluir que la “ingeniería industrial” busca
principalmente la mejora continua, con el objetivo de obtener resultados
eficientes y óptimos, a través de un conjunto de ciencias y análisis para la
“predicción, especificación y evaluación” de cada resultado obtenido durante un
periodo de tiempo.

2.1.1 EL PROCESO DE FORMACIÓN DEL INGENIERO INDUSTRIAL

El Ingeniero Industrial necesitará involucrarse en diferentes áreas del


conocimiento, lo cual le permita desarrollar su desempeño en campos como: las
finanzas, la gestión empresarial, la mercadotecnia y la administración de los
sistemas de producción bienes y servicios. Guttarra (2015, p.17)
Por lo que debe responder al logro de un profesional:
Como Ingeniero: Tendrá la capacidad de “diseñar rediseñar, especificar, montar
y administrar” los sistemas de producción, al igual que optimizar su
funcionamiento junto a cualquier proceso dentro de las “Empresas de
producción” (de bienes o servicios).
Como Generador de Empresas: Teniendo como base su preparación y
desarrollo, el ing. Industrial podrá tener la capacidad de crear y mantener en una
“mejora continua” una empresa, conservando y relacionándose con otros
profesionales, ya sea de producción de servicios y/o productos.
Como Administrador: Teniendo como base su preparación y conocimientos de
una empresa como sistema, al igual que la toma de decisiones asertivas y con
liderazgo, podrá cumplir e incluso rediseñar objetivos, metas y la organización,
establecida a partir de planes estratégicos.
Como Asesor-Consultor: Teniendo como base su formación profesional,
experiencia y constante actualización, le permitirá brindar servicios de asesoría
y consultoría a empresas; como lo son la preparación y evaluación de proyectos,
el tratamiento estadístico de la información, el diagnóstico industrial, la

16
conducción de estudio de tiempos, movimientos e investigación de operaciones
y diseño de producción.
Como Investigador Técnico-Científico: De igual forma, su preparación y
búsqueda de la constante mejora le permite dominar aspectos modernos de la
producción, como la investigación de operaciones y la informática; buscando
solucionar problemas de los sistemas industriales, con claro énfasis en el
aspecto humano y medio ambiental.

2.1.2 EL PLAN DE ESTUDIOS DEL PROFESIONAL DE LA INGENIERÍA


INDUSTRIAL

Según la retícula encontrada en página oficial del Instituto Tecnológico de Puebla


2020 (Ilustración 1) la carrera cuenta con 54 materias.

ILUSTRACIÓN 1
De igual forma el plan de estudios encontrada en página oficial de la universidad
de Palermo 2020 (Ilustración 2) la carrera cuenta con 49 materias siendo:
1º AÑO • Electiva de Cultura
1er cuatrimestre • Marketing
• Introducción a la Ingeniería • Física I
• Administración • Álgebra
• Química General • Análisis Matemático II
• Sistemas de Representación y
Diseño por Computadora 2º AÑO
• Análisis Matemático I 1er cuatrimestre
2do cuatrimestre

17
• Fundamentos de Economía y 4º AÑO
Finanzas 1er cuatrimestre
• Electiva • Cálculo Numérico
• Física II a • Planificación, Programación y
• Álgebra Lineal Control de la Producción
• Análisis Matemático III a • Termodinámica y Máquinas
2do cuatrimestre Térmicas
• Materiales Industriales • Mecánica de los Fluidos
• Contabilidad • Ingeniería Legal
• Física II b 2do cuatrimestre
• Probabilidad y Estadística • Entrepreneurship
• Análisis Matemático III b • Industrias I
• Proyecto de Ingeniería I
3º AÑO • Control Automático
1er cuatrimestre • Electrónica
• Tecnología y Sistemas de
Producción 5º AÑO
• Formulación y Gestión de 1er cuatrimestre
Proyectos de Ingeniería • Higiene, Seguridad y Ecología
• Electrotecnia e Instalaciones Industrial
Eléctricas • Industrias II
• Ciencia e Ingeniería de los • Proyecto de Ingeniería II
Materiales • Mecanismos y Automatismo
• Investigación Operativa Industrial
2do cuatrimestre • Introducción a la Programación
• Sistemas Integrados de 2do cuatrimestre
Información • Electiva
• Electiva • Trabajo Final de Grado
• Máquinas Eléctricas • Gestión del Mantenimiento y la
• Materiales y Estructuras Calidad
• Cálculo Operacional • Modelos y Simulación

2.1.2 EL PERFIL DE EGRESO DEL PROFESIONAL DE LA INGENIERÍA


INDUSTRIAL

“Un (a) Ingeniera (o) Industrial, a su egreso, será capaz de:


• Analizar, diseñar y gestionar sistemas productivos desde la provisión de
insumos hasta la entrega de bienes y servicios, integrándolos con eficacia y
eficiencia.
• Conocer, seleccionar y aplicar tecnologías para optimizar procesos productivos.
• Diseñar, implementar y administrar sistemas de mantenimiento para eficientar
la operación de las instalaciones y equipos.
• Implementar sistemas de gestión de calidad para satisfacer los requerimientos
del cliente y partes interesadas.

18
• Utilizar los instrumentos de medición requeridos en la certificación y/o
acreditación con las normas vigentes.
• Interpretar e implementar estrategias y métodos estadísticos en los procesos
organizacionales para la mejora continua.
• Seleccionar y adecuar modelos de calidad y diseño de experimentos en
procesos organizacionales para su optimización.
• Gestionar sistemas de seguridad, salud ocupacional y protección al medio
ambiente, en industrias de producción y de servicios.
• Identificar necesidades de su entorno y desarrollar investigación aplicada para
crear e innovar bienes y servicios.
• Crear y mejorar productos de alto valor agregado bajo los principios de
productividad y competitividad.
• Seleccionar e implementar tecnologías de información y comunicación dentro
de la empresa.
• Participar en proyectos de transferencia, desarrollo y adaptación de tecnologías
en los sistemas productivos.
• Diseñar, implementar y mejorar sistemas y estaciones de trabajo considerando
factores ergonómicos para optimizar la producción.
• Participar en la estandarización de operaciones para la transferencia y
adaptación de los sistemas productivos.
• Manejar y aplicar las normas y estándares en el análisis de operaciones de los
sistemas de producción.
• Emprender e incubar empresas con base tecnológica, que promueva el
desarrollo socioeconómico de una región, así como su constitución legal.
• Formular, evaluar y gestionar proyectos de inversión, que le permita emprender
la creación de unidades productivas de bienes y servicios bajo criterios de
competitividad y sustentabilidad.
• Tomar decisiones para la mejora de sistemas productivos y de servicios,
fundamentadas en planteamientos y modelos analíticos.” (Página oficial del
Instituto Tecnológico de Puebla, párr. 2, 2020).

2.1.3 EL PERFIL PROFESIONAL DEL INGENIERO INDUSTRIAL

Guttarra (2015, p.17) menciona que:


“La ingeniería industrial, busca formar profesionales capaces de planificar,
diseñar, implantar, operar, mantener y controlar, eficientemente, organizaciones
integradas por personas, materiales, equipos e información, con la finalidad de

19
asegurar el mejor desempeño, de los sistemas relacionados con la producción y
administración de bienes y servicios.
Formar profesionales, con sólidos conocimientos técnicos y gerenciales, para
planificar, diseñar, implantar, operar, mantener y controlar empresas productoras
de bienes y/o servicios, con un alto sentido de compromiso humano para con la
sociedad, es la visión genérica de la ingeniería industrial contemporánea.”

Por lo cual, un ing. industrial debe estar capacitado para:


• Valorar las restricciones de higiene, seguridad y ambiente, en los
procesos de producción de bienes y servicios.
• Examinar sistemáticamente los métodos de trabajo.
• Decretar las necesidades de espacio, recursos técnicos, humanos y
financieros para optimizar los servicios, a través de la calidad total de los
productos.
• Realizar estructuras de costos, para los procesos de producción.
• Diseñar programas de mantenimiento preventivo, para equipos e
instalaciones de cualquier empresa.
• Diseñar programas de control de calidad, para materia prima, productos
en proceso y productos terminados de cualquier organización.

ILUSTRACIÓN 2

2.1.4 EL DESEMPEÑO LABORAL DEL PROFESIONAL DE LA INGENIERÍA


INDUSTRIAL

A continuación, siguiendo las enseñanzas de Guttarra (2015, p.17), se muestra


una lista de actividades reconocidas de la ingeniería industrial, en la que se
puede desempeñar este profesional:
Selección de procesos de fabricación y métodos de ensamblaje.
Selección y diseño de herramientas y equipos.

20
• Técnicas del diseño de instalaciones, incluyendo la disposición de
edificios, máquinas y equipos de manejo de materiales, materias primas
e instalaciones de almacenamiento del producto.
• Desarrollo de sistemas de control de costos, tales como el control
presupuestario, análisis de costos y sistemas de costos estándares.
• Desarrollo del producto.
• Diseño y/o mejora de los sistemas de planeamiento y control para: la
distribución de productos y servicios, inventario, calidad, ingeniería de
mantenimiento de plantas o cualquier otra función.
• Diseño e instalación de sistemas de información y procesamiento de
datos.
• Diseño e instalación de sistemas de incentivos salariales.
• Desarrollo de medidas y estándares de trabajo incluyendo la evaluación
de los sistemas.
• La investigación de operaciones incluyendo áreas como análisis en
programación matemática, simulación de sistemas, teoría de la decisión
y confiabilidad de sistemas.
• Diseño e instalación de sistemas de oficinas, de procesamientos y
políticas.
• Planeamiento organizacional.
• Estudios sobre factibilidad técnica y económica de la instalación e
implementación de empresas industriales, etc.
• Seguridad, higiene y ambiente
• Administración de Recursos Humanos
• Mantenimiento Industrial
• Control de calidad. ISO 9000 y 14000
• Gestión tecnológica
• Investigación y desarrollo
• Gerencia
• Finanzas
• Mejora y optimización de procesos
• Docencia

21
ILUSTRACIÓN 3

2.2 LAS PROFESIONES EN EL SIGLO XXI

Se sabe que durante el paso de los tiempos las profesiones que el ser humano
desempeña han ido mejorando he incluso aparecido nuevas profesiones que se
adaptan a las nuevas tecnologías de acuerdo a los avances tecnológicos que
existen durante ese periodo de tiempo, por lo que es importante conocer las
nuevas profesiones que se han creado durante estos primeros años del siglo
XXI, que de acuerdo con la revista LinkedIn, "los empleos y habilidades
emergentes en España para 2020 reflejan un cambio en las estructuras
organizativas, y ofrecen pistas sobre hacia dónde avanzan las sociedades y
cuáles son los profesionales llamados a liderar los cambios sociales. Un nuevo
paradigma que requiere una visión renovada por parte de las empresas que
quieran adaptarse a los cambios vertiginosos a los que se enfrenta el mundo
laboral, teniendo en cuenta las exigencias de los clientes, pero sin olvidar la
misión y visión de la organización". (Linkedln, 2020)
Esta revista nos presenta los 10 perfiles profesionales que han surgido a lo largo
de esta década y son los siguientes que nos presentan:
“Especialista en inteligencia artificial: El número de profesionales que se
presentan como Especialistas en Inteligencia Artificial ha crecido un 75,97 % con
respecto al año pasado. Este perfil emergente, caracterizado por habilidades
específicas como el conocimiento de Machine Learning o Data Science, se está
incorporando de manera rápida a sectores tan consolidados como el de las
Tecnologías de la información o la Programación informática, que ven en estos
perfiles no solo un potencial para mejoras operativas sino para el desarrollo de
nuevos productos, servicios y mercados. Al especialista en inteligencia artificial
se le exigen habilidades como machine learning, Python, inteligencia artificial,
visión por ordenador, ciencia de datos, R, Git, Deep Learning, C++ y Java.
Desarrollador de fuerza de ventas: La demanda de desarrolladores de
Salesforce ha hecho que el número de profesionales que declaran encajar en

22
este perfil haya aumentado un 74,65 % con respecto al año anterior. Se trata de
perfiles con un gran conocimiento técnico y una gran capacidad para utilizar
diferentes programas, lo que les capacita como excelentes gestores de
relaciones con clientes y consumidores. Entre las habilidades requeridas para
este tipo de empleo se encuentran Apex Programming, Salesforce.com
Development, Salesforce.com, Salesforce.com Administration, Visualforce
Pages, Oracle Application Express, Salesforce.com Implementation, Lightning,
Java y SOQL.
Especialista en 'customer success’: Las actividades comerciales siguen
dinamizando el mercado, como lo expresa el hecho de que los especialistas en
Customer Success hayan crecido un 69,83 % con respecto al año pasado.
Conocimiento técnico y buenas capacidades relacionales, estratégicas y
comunicativas son claves para posicionarse de manera diferencial en el
mercado. A estos profesionales se les exige el dominio de castellano, retención
de clientes, Software as a Service, Salesforce.com, CRM, satisfacción de
clientes, estrategia de negocio y márketing digital.
Ingeniero de robótica: Los ingenieros robóticos son perfiles fundamentales con
gran presencia en los entornos altamente industrializados. El número de estos
expertos ha aumentado un 65,25 %, lo que demuestra el dinamismo de sectores
consolidados como la aviación, la automoción o la industria aeroespacial. Los
ingenieros de robótica han de dominar (además, claro está, de la robótica) la
automatización de procesos, Python, C++, C#, Java, Matlab y Scrum.
Especialista en ciberseguridad: LinkedIn asegura que la seguridad en las
organizaciones se ha convertido en un elemento clave no solo para cumplir con
los requerimientos legales, sino para mantener una buena reputación en el
mercado, protegiendo datos privado, confidenciales y estratégicos. Eso explica
que el número de expertos haya aumentado un 60,01 % con respecto al año
pasado. Se trata de perfiles muy técnicos y con gran capacidad para actualizarse
de manera permanente en un sector tan expuesto a los cambios y a
condicionantes externos a las organizaciones. Estos profesionales necesitan
habilidades de ciberseguridad, hacking ético, seguridad de la información, ISO
27001, seguridad informática y gestión de riesgos, test de penetración, seguridad
de redes, Linux y Owasp.
'Agile coach’: La innovación permanente, la gestión del cambio y la
transformación digital se han convertido en ejes fundamentales de toda actividad
organizativa que requieren de perfiles especializados y versátiles. De hecho, el
número de este tipo de perfiles ha aumentado un 57,04 % con respecto al año
pasado. Se trata de expertos que han de dominar Kanban, metodologías agile,
Scrum, Jira, transformación digital, coaching, visual thinking, Lean Startups y
DevOps.
Consultor de ‘cloud’: Según la investigación de LinkedIn, "las grandes ventajas
que supone el almacenamiento en la nube han generado un aumento de la
demanda de un nuevo perfil emergente, con amplios conocimientos técnicos,
capaz de diseñar las mejores soluciones cloud para cada organización”. De ahí
que el número de estos profesionales haya crecido más de un 48 %, siendo muy
demandados en sectores diversos como consultoría, márketing o tecnologías de
la información. Las habilidades para este trabajo son, fundamentalmente, el

23
dominio de Microsoft Azure, Amazon Web Services, Cloud computing, Tibco
Businessworks, Tibco EMS, DevOps, Tibco iProcess, Docker Products y Ansible.
Desarrollador de ‘Python’: Python se ha convertido en un lenguaje de
programación esencial por su agilidad, versatilidad y robustez, y el perfil de
desarrollador de este lenguaje ha crecido casi un 49 %, siendo muy demandado
en sectores como el de las tecnologías de la información, las telecomunicaciones
o los servicios financieros. Entre las habilidades requeridas para este puesto
figuran el dominio de Django, Python, Git, Docker, Linux, MongoDB, Javascript,
Postgre SQL, CSS y MySQL.
Científico de datos: Los datos se han convertido en el principal activo de las
organizaciones, tanto si se trata de datos sobre el mercado, sobre clientes, o
sobre sus operaciones y transacciones. La óptima gestión de estos datos
requiere de un perfil concreto: el del científico de datos, un profesional con la
curiosidad de explorar qué problemas requieren solución y con las habilidades
técnicas necesarias para resolver problemas complejos. Este perfil ha crecido un
46,80 % respecto al año pasado, incorporándose a sectores tan estratégicos
como la banca, las telecomunicaciones o la investigación. El científico de datos
debe dominar el machine learning, R, Apache Spark, Python, ciencia de datos,
big data, SQL, minería de datos, estadística y Hadoop..
Desarrollador de 'big data’ Gestionar el volumen, la velocidad y la variedad de
los datos se ha convertido en una prioridad para cualquier organización. Tener
expertos capaces de estructurar y analizar esos datos puede convertirse en una
ventaja competitiva y puede permitir identificar oportunidades de mercado
importantes. Esta tendencia se observa en el número de Desarrolladores de Big
data, que ha crecido un 44,92 % con respecto al año pasado. Entre las
habilidades requeridas para este trabajo se encuentran Apache Spark, Scala,
Hive, Hadoop, Apache Kafka, Big Data, Apache Flume, Git, Sqoop y
Python.”(LinkedIn,2020)

2.2.1 LA INGENIERÍA INDUSTRIAL Y LA TECNOLOGÍA

Los profesionistas en ingeniería industrial estudian el uso eficiente del personal,


materiales y máquinas en las fábricas, talleres de reparación y oficinas. Preparan
esquemas de maquinarias y equipamiento, planifican el flujo del trabajo, realizan
estudios estadísticos y analizan los costos de producción. Los profesionistas en
ingeniería industrial suelen trabajar en áreas tales como:
• Estimación De Costos
• Planificación De Instalaciones
• Diseño De Procesos De Fabricación
• Control De La Producción
• Control De Calidad.

De acuerdo con la página web de Teraning (2020) existen algunos ejemplos de


cómo se relaciona la ingeniería industrial con la tecnología actual, siendo los
siguientes:

24
• “La invención de las máquinas de vapor fue un gran avance para la
industria ya que revoluciono la producción y se mejoraron los tiempos y
costos para las empresas.
• Los aparatos de medición electrónica tales como: Oscilómetro, voltímetro,
termómetro, pacómetro, etc., si no hubiera sido por los avances en estos
aparatos, por más pequeños que hayan sido, el trabajo del ingeniero se
hubiese vuelto más difícil y laborioso, además de que las investigaciones
hubieran sido más costosas, y hubiesen también tomado más tiempo.
• Los avances que se han hecho en la industria moderna como la
automatización de algún sistema de producción que no es más que
órdenes a una maquina por medio de la programación para que esta haga
lo que se le ordene en repetidas ocasiones ahorrándonos la fatiga de los
empleados, aumentando la producción y generando menos costos.”
Es importante resaltar que la tecnología está en constante evolución por lo que
los ingenieros industriales deben estar a la vanguardia de todas las nuevas
tecnologías que surgen constantemente lo cual ayudara a un mejor desempeño
y relación entre ambos para el bienestar del futuro.

2.2.2 EL CAMPO LABORAL DEL PROFESIONAL DE LA INGENIERÍA


INDUSTRIAL Y LAS TECNOLOGÍAS

“En el presente estudio se evalúa la vulnerabilidad del empleo ante el avance de


las nuevas tecnologías. Con la metodología de Frey y Osborne (2013), se estima
que 63% del empleo total y 64.5% del empleo manufacturero en México está en
riesgo de ser automatizado, ocasionando que sean los trabajadores menos
calificados los más vulnerables. Para ello se estimó exclusivamente la factibilidad
técnica de automatización; el empleo que realmente sería desplazado requeriría
analizar factores económicos, políticos y sociales. Históricamente, la principal
consecuencia de la automatización han sido los cambios significativos en la
estructura laboral y no el desempleo masivo. Los mecanismos de mercado y las
políticas públicas han compensado los impactos de los shocks tecnológicos. De
tal manera que, aunque el cambio tecnológico desplaza trabajadores, también
genera nuevos empleos al crear oportunidades de inversión.” (El impacto de las
nuevas tecnologías en Mexico, Minian, 2018)

2.2.3 LA TECNOLOGÍA EN LA FORMACIÓN DEL PROFESIONAL DE LA


INGENIERÍA INDUSTRIAL EN EL SIGLO XX

“Las nuevas tecnologías, entendidas como los dispositivos digitales que se


pueden conectar con un ordenador o con internet, son, probablemente, las
herramientas más potentes, versátiles y ubicuas que la sociedad haya conocido.
Sin embargo, el campo de la educación en el mundo hispanohablante muy pocas
veces ha sido pionero en explotar el potencial de estas herramientas en su
actividad docente, lo cual podría explicar el poco éxito de los métodos y medios
anacrónicos de la institución educativa para formar ciudadanos preparados para
afrontar los retos del siglo XXI.” (Buxarrais Estrada, 2011)

25
Es importante determinar el rol que llevan a cabo cada uno de los componentes
para llevar a cabo una formación académica adecuada para los profesionistas
en general, ya que la tecnología impacta en cada una de las profesiones
existentes hoy en día.
Y estos roles los determina de esta manera María Rosa Buxarrais Estrada y
Evaristo Ovide (2011)
“Rol del profesor
La forma en que el profesor obtiene el respeto del estudiante, al contrario que en
tiempos pre–web, ya no es por acumulación de conocimientos, por lo que nuevas
habilidades pedagógicas son necesarias para recuperar ese respeto perdido del
estudiante. Así, la aportación que el profesor ha de hacer a los estudiantes no
es la de proporcionar la información ''correcta'', sino ayudarles a encontrarla,
seleccionarla, a identificar las fuentes fiables, a enseñarles a citarla y hacerla
suya respetando la autoría.
Este cambio de rol implica un cambio de valores importante. El profesor
tradicional exige silencio, obediencia y atención a su persona. El profesor del
siglo XXI, como facilitador, fomenta el debate, la iniciativa y la atención a los
compañeros para, entre todos, con su supervisión y apoyo, ir encontrando el
camino hacia el conocimiento.
Rol del estudiante
Los valores del estudiante también son distintos en este nuevo planteamiento
educativo, pues su papel pasa de una actitud pasiva a una en la que tiene todo
el protagonismo; ya no copia al dictado lo que dice el profesor, escuchando
atentamente y en silencio, una clase tras otra (con ligeras variaciones en función
de la asignatura y del profesor, pero siempre con el esquema y el grado de
participación decidido por el profesor). Ahora, el estudiante debe adquirir valores
y actitudes propios de un ciudadano con iniciativa, crítico, que sabe interpretar la
realidad e identificar las fuentes de información, que sabe trabajar en equipo y
ser tolerante con los puntos de vista distintos al suyo.
Rol de la institución
Si desde las instituciones educativas de educación superior no se apoya una
metodología distinta a la tradicional que pueda mejorar la formación de los
ciudadanos del mañana, y haga que desarrollen valores y actitudes distintos a
los que fomentaba el sistema educativo, el profesor se encontrará con
demasiados problemas y su iniciativa no llegará muy lejos o, por lo menos, no
tan lejos como podría haber llegado con el apoyo de la institución. Vamos a
considerar algunos puntos en los que las autoridades educativas podrían actuar
para promover este cambio de valores en la sociedad.”

2.2.4 HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DOMINANTES Y EMERGENTES

Se sabe que las herramientas tecnológicas son necesarias para que exista un
desarrollo constante dentro de la sociedad humana, específicamente dentro del
sector industrial donde se puede observar que tipo de tecnologías son las más
dominantes dentro de este sector y cuáles pueden ser las posibles nuevas
herramientas emergentes dentro de un futuro a corto, medio y largo plazo.

26
La página web Oasys en uno de sus blogs escritos en el año 2019 nos presenta
algunas de las tecnologías que la industrias deberían tener durante ese año y en
los próximos 5, dándonos los siguientes ejemplos:
• “IIoT y sistemas ciberfísicos. El Internet of Industrial Things aprovecha la
tecnología IoT de dispositivos hiperconectados y a control remoto. Los sistemas
ciber físicos, estrechamente relacionados con el IIoT, conjugan computación,
almacenamiento y comunicación para interactuar de forma física y controlar los
procesos. El software que conforma estos sistemas está muy vinculado con sus
componentes físicos y es responsable de sus acciones. Un ejemplo de estos
sistemas es el vehículo autónomo.
• Cloud Computing. Trabajar en la nube permite que las empresas se ahorren
invertir en hardware y optimizar los recursos. Los datos permanecen
almacenados en Internet y es muy difícil perderlos. Además, se puede acceder
a la información a través de cualquier dispositivo y en todo momento. Por último,
se trata de una tecnología que da acceso ubicuo a muchos servicios que la
industria necesita.
• Big Data y analítica. Todos los dispositivos y cualquier tipo de herramienta
conectada a Internet emiten datos. Esta información es extremadamente valiosa,
pero gestionarla no es fácil. Si se filtran, los datos pueden aportar valor e incluso
cambiar por completo metodologías y procedimientos del entorno industrial. Big
Data es una de las tecnologías necesarias para el sector industrial, ya que
mejora la eficiencia en el proceso de fabricación y reduce costes. Lo consigue
extrayendo datos sobre qué maquinaria consume más y en qué momentos para
tomar acciones al respecto, por ejemplo.
• Inteligencia Artificial. La Inteligencia Artificial tiene un vínculo estrecho con la
robotización. Esta tecnología es la que permite otorgar de un cierto criterio a las
máquinas para que desplieguen servicios. En conclusión, dota de autonomía a
los robots y les permite trabajar por su cuenta. Sin embargo, no hay que olvidar
las IA integradas en programas de gestión, que automatiza estas tareas.
• Cobots y robots autónomos. Los robots colaborativos apoyan a los humanos
para aligerar las cargas de trabajo. Por su lado, los humanos también deben
aprender a trabajar codo con codo con esta tecnología. Los robots no sustituyen
al humano, sino que le dan soporte y le permiten realizar otras tareas. Mediante
la integración de Inteligencia Artificial, pueden establecer protocolos para
dedicarse a tareas concretas.
• AR y VR para simulaciones. La realidad aumentada y la realidad virtual son dos
herramientas útiles para simular entornos críticos u optimizar diseños de
maquinaria para adaptarlas al entorno de la industria, por ejemplo. Esto permite
realizar pruebas sin poner en peligro a los profesionales y sin malgastar recursos.
Gracias a esta tecnología, es posible analizar las consecuencias de los cambios
realizados en cualquier proceso antes de ejecutarlos
• Ciberseguridad. Con el auge de la digitalización no es de extrañar que
aparezcan nuestras vulnerabilidades. Una de las tecnologías necesarias para el
sector industrial debe ser la ciberseguridad, basada en actuaciones y protocolos
estandarizados. Si no aseguramos la sección digital de la empresa es probable
que reciba ataques que pueden tener consecuencias catastróficas e incluso
mortales si la maquinaria pierde el control.

27
• Impresión 3D. La relativamente nueva tecnología de impresión 3D ha permitido
reducir costes en varios sectores de la industria. Ya es posible imprimir piezas
para automoción, articulaciones protésicas y medicamentos, entre otros. Esto
permite reducir la carga de trabajo y el tiempo de producción y ayuda a
aprovechar mejor los materiales.”

2.3 LA HERRAMIENTA EXCEL

Excel es una aplicación que proporciona la empresa de tecnología Microsoft la


cual puedes conseguir mediante el pago de una suscripción anual la cual te dará
acceso a la paquetería de aplicaciones y herramientas de esta misma empresa.
Microsoft define a esta herramienta de la siguiente manera en su sitio web oficial
“Excel es una herramienta muy eficaz para obtener información con significado
a partir de grandes cantidades de datos. También funciona muy bien con cálculos
sencillos y para realizar el seguimiento de casi cualquier tipo de información. La
clave para desbloquear todo este potencial es la cuadrícula de las celdas. Las
celdas pueden contener números, texto o fórmulas. Los datos se escriben en las
celdas y se agrupan en filas y columnas. Esto permite sumar datos, ordenarlos
y filtrarlos, ponerlos en tablas y crear gráficos muy visuales.”

2.3.1 CONCEPTO E IMPORTANCIA DE LA HERRAMIENTA EXCEL

Su definición, a partir de la página oficial de Microsoft Excel 2013- 2022,


menciona que:
“Excel es una herramienta muy eficaz para obtener información con significado
a partir de grandes cantidades de datos. También funciona muy bien con cálculos
sencillos y para realizar el seguimiento de casi cualquier tipo de información. La
clave para desbloquear todo este potencial es la cuadrícula de las celdas. Las
celdas pueden contener números, texto o fórmulas. Los datos se escriben en las
celdas y se agrupan en filas y columnas. Esto permite sumar datos, ordenarlos
y filtrarlos, ponerlos en tablas y crear gráficos muy visuales.”
Por lo que podemos destacar que Excel, no es una herramienta limitada, pues al
contar con 500 funciones.
1.Permite mejorar la productividad al facilitar el tratamiento de los datos con
funciones como la ordenación, los filtros, la búsqueda, etc.
2. Facilita la toma de decisiones filtrando información de utilidad.
3. Facilita la representación de los datos en tablas y gráficos
4. Se pueden analizar y utilizar grandes volúmenes de datos.
5. Diferentes usuarios pueden trabajar en una misma hoja de Excel.
6. Se puede conectar con otros programas de Office como Access y Word.
7. Permite el desarrollo de modelos financieros complejos en donde utilizar
diferentes escenarios.
8. Se pueden utilizar todo tipo de funciones y fórmulas que facilitan el
procesamiento de los datos.
9. Permite la creación de cuadros de mando, integrando diferentes hojas de
cálculo.

28
10. Realización de gráficas de datos y tablas dinámicas.

2.3.2 FUNCIONES DE LA HERRAMIENTA EXCEL

Excel es un programa característico por su gran flexibilidad a la hora de hacer


trabajos gracias a la enorme cantidad de funciones que tiene, las cuales son 500,
es por eso que se clasifican en las siguientes categorías.
Las funciones, por categoría, de Excel son:
1. Funciones de compatibilidad: Son funciones que se utilizaban en las versiones
de excel inferiores a la del 2010, aun se pueden utilizar en las versiones más
actuales, pero ya existen nuevas funciones que son mejores.
2. Funciones de cubo
3. Funciones de base de datos
4. Funciones de fecha y hora
5. Funciones de ingeniería
6. Funciones financieras
7. Funciones de información
8. Funciones lógicas
9. Funciones de búsqueda y referencia
10. Funciones matemáticas y trigonométricas
11. Funciones estadísticas
12. Funciones de texto
13. Funciones definidas por el usuario instaladas con complementos
14. Funciones web

2.3.3 ELEMENTOS DE LA INTERFEZ DE LA HERRAMIENTA EXCEL

Excel es un programa que cuenta con una serie de elementos en su interfaz con
la que interactúa con el usuario. A continuación, se mencionarán cuáles son
estos elementos.

29
• Libro: Este es el documento base que incluye hojas de trabajo donde se
escribirán los datos que se desean ser procesados la cual está contenida de
columnas y filas, las cuales a su vez tienen celdas.
• Columna: Son un conglomerado de celdas orientadas de forma vertical, las
hojas de cálculo poseen 256 columnas, cada una distinguida por una letra
• Filas: Son un conglomerado de celdas orientadas de forma horizontal, las hojas
de cálculo poseen 65,536 filas, cada una distinguida por números.
• Celda: Es una casilla que compone la hoja de cálculo, en total las hojas de
cálculo poseen 16,777,216 celdas.
• Datos: En el programa de Excel, en cada celda podemos almacenar nuestros
datos, los cuales pueden ser: Valores números, los cuales son cantidades; Texto,
el cual está formado por caracteres alfanuméricos; Formulas, las cuales son
instrucciones para realizar una operación que manipulara los datos numéricos o
textuales.
• Cinta de opciones: Dentro de la cinta de opciones vienen unos comandos, cada
uno de estos pertenece a un grupo y que a su vez pertenece a una ficha.
1. La ficha Inicio: tiene comandos que utilizamos frecuentemente, como Copiar
y Pegar. También podemos dar formato a las fuentes, a los textos y a los
números.
2. La ficha Insertar: contiene comandos que permiten agregar algunos objetos a
las hojas de trabajo, como las tablas, las imágenes y los gráficos.
3. La ficha Diseño de página: nos permite seleccionar algunos temas para
nuestras hojas de trabajo. También podemos configurar la página y prepararla
para su impresión.
4. La ficha Fórmulas: contiene la biblioteca de funciones que organiza
adecuadamente todas las fórmulas de Excel y nos permite utilizarlas fácilmente
para realizar cálculos.
5. La ficha Datos: nos permite importar datos que provienen de fuentes externas
como Access y archivos de texto. Así mismo podemos encontrar comandos que
nos ayudan a ordenar y filtrar nuestros datos.
6. La ficha Revisar: nos muestra comandos para verificar la ortografía de
nuestros documentos y también nos permite insertar comentarios en las hojas
de cálculo.
7. La ficha Vista: contiene comandos para cambiar la apariencia de los datos en
pantalla y nos permite hacer acercamientos para tener una mejor visualización.

2.3.4 NIVELES DE DOMINIO DE LA HERRAMIENTA EXCEL

Según la empresa “Capacita” la cual es una empresa de capacitación (OTEC)


orientadas tanto a Empresas, Entidades Públicas, como a Personas, con modalidades
de cursos abiertos y cerrados.
Ellos determinaron según su experiencia 7 niveles del dominio de Excel.
• Principiante: Usa Excel para cálculos simples de sumas y productos principalmente tal
como se usuaria una calculadora, también sabe introducir datos y recopila alguna
información en la hoja electrónica.

30
• Básico: En este nivel se usan funciones de Excel sencillas, sobre todo matemáticas,
como divisiones, porcentajes, funciones estadísticas como la Máximos, Mínimos,
promedios, Contar, etc. Se utiliza Autosuma. En realizan filtros sencillos a las bases de
datos con el Autofiltro. Se realiza algún gráfico simple. Se usan cambios de formatos
tanto en colores como de letra.
• Intermedio: Emplea funciones más avanzadas como pueden financieras, estadísticas,
alguna función lógica como SI. Es capaz de trabajar en forma avanzada con gráficos y
editarlos para cambiar el diseño o la información. Utiliza formatos condicionales. Puede
utilizar formularios para introducir datos.
• Alto: Este usuario tiene un buen nivel de conociendo de las fórmulas de Excel y sus
Funciones avanzadas, tales como las de búsqueda BUSCARV, BUSCARH, lógicas
como SI, Y, NO, aplica funciones anidadas. Puede realizar Subtotales, Tablas
Dinámicas y gráficos dinámicos, realiza grabaciones de Macros simples, y Utiliza
hábilmente la importación datos desde Access y de formatos .txt
• Experto: Es un usuario con un excelente nivel de conocimiento de las herramientas de
Excel, puede programar con el lenguaje VBA. Usa funciones matriciales como
Sumaproducto, financieras avanzadas como: Van, TIR, Nper. Sabe utilizar funciones de
texto como: Concatenar, Extraer, Carácter, etc. Sabe Importar y Consolidar datos desde
gran número de fuentes externas, usa Programación lineal, cuadrática, etc., con la
herramienta Solver y Escenarios. Es capaz de configurar y automatizar gran parte de su
trabajo con la hoja electrónica. Es capaz de programar básicamente en Visual Basic,
para realizar sus propias Macros.

2.3.5 LA RELACIÓN DE EXCEL CON LAS AREAS DEL PROFESIONAL DE LA


INGENIRÍA INDUSTRIAL

En la ingeniería industrial el Excel es una herramienta de suma importancia, a


continuación, se mencionarán las materias en las que se utiliza Excel debido a
la necesidad de organizar y procesar los datos.
Materias reticulares en las cuales se utiliza Excel:
• Gestión de costos
• Administración de Operaciones (I y II)
• Administración de Mantenimiento
• Administración de Proyectos
• Probabilidad y Estadística
• Investigación de Operaciones I
• Estadística inferencial (I y II)
• Higiene y Seguridad Industrial
• Control Estadístico de la Calidad
• Ingeniería Económica
• Logística y cadenas de suministro
• Plan de Negocios
• Simulación
• Ergonomía
• Gestión de los sistemas de calidad

(Página oficial “SIE”, retícula de ing. Industrial,2010).

31
CAPITULO 3 METODOLOGÍA

3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN

Tipo de Investigación: Mixta


“La investigación mixta es una metodología de investigación que consiste en
recopilar, analizar e integrar tanto investigación cuantitativa como cualitativa.”
Esto se hace con la finalidad de conseguir un estudio más completo y detallado
sobre el problema a investigar
¿Por qué?
Desde lo cuantitativo: Se determinará el nivel de dominio de Excel a través de
un examen de una muestra de estudiantes de Ing. Industrial.

Desde lo cualitativo: La experiencia de una muestra de estudiantes que hayan


cursado con éxito, logrando aprendizaje y una calificación de 90 – 100, por tener
un alto nivel de dominio del Excel. Así como los estudiantes que hayan reprobado
o hayan acreditado con una baja calificación debido al bajo dominio de Excel que
poseían.

3.2 HIPÓTESIS

“El nivel de dominio de la herramienta Excel tiene un alto impacto en el


aprendizaje de las materias de Estadística de los estudiantes de Ingeniería
Industrial”

3.3 VARIABLES

Variable independiente: Nivel de dominio. Su definición, a partir de la página


oficial de Microsoft Excel 2013- 2022, menciona que:
“Excel es una herramienta muy eficaz para obtener información con significado
a partir de grandes cantidades de datos. También funciona muy bien con cálculos
sencillos y para realizar el seguimiento de casi cualquier tipo de información. La
clave para desbloquear todo este potencial es la cuadrícula de las celdas. Las
celdas pueden contener números, texto o fórmulas. Los datos se escriben en las
celdas y se agrupan en filas y columnas. Esto permite sumar datos, ordenarlos
y filtrarlos, ponerlos en tablas y crear gráficos muy visuales.”
De acuerdo con Aurelio Bermúdez, Ismael García-Varea, María T. López,
Francisco Montero, Luis de la Ossa, José M. Puerta, Tomás Rojo, José L.
Sánchez de la universidad Castilla-La Mancha Campus Universitario s/n, 02071
Albacete, definen el nivel de dominio de la siguiente forma:
“El nivel de dominio de una determinada competencia (en un momento en
concreto de la carrera) se define mediante dos parámetros (NP;NE) donde:
• NP es el nivel de profundización al que se ha trabajado dicha
competencia.
• NE es el resultado de la evaluación al nivel de profundización NP.”

32
Variable Dependiente: Impacto en el aprendizaje en las materias de estadística.
Definición Estadística
Es la ciencia que estudia la obtención, orden y análisis de un conjunto de datos
con el fin de obtener explicaciones sobre los fenómenos estudiados. Consiste en
métodos y fórmulas que nos ayudan a recolectar información que después
analizaremos y en base en ello sacaremos conclusiones.
Definición inferencia
La inferencia constituye el proceso por medio del cual se establecen
conclusiones basadas en argumentos corroborables. En poca palabra es el acto
de sacar conclusiones a partir de algo que se supone que es verdadero o falso.
Definición Estadística inferencial
La estadística inferencial es el conjunto de métodos que permiten inferir, a través
de una muestra estadística, el comportamiento de una determinada población.
Va desde lo particular de una muestra a lo general de una población. Estudia
entonces como, a través de la aplicación de dichos métodos sobre los datos de
una muestra, se pueden extraer conclusiones sobre los parámetros de la
población de datos. De la misma manera estudia también el grado de fiabilidad
de los resultados extraídos del estudio, esto con ayuda de pruebas de fiabilidad.

3.4 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

Diseños de investigación cuantitativa


Según los expertos en metodología de la investigación, Hernández, Fernández
y Baptista, los diseños cuantitativos pueden ser experimentales o no
experimentales. Donde cada uno se divide, a su vez, en otras categorías.
• Diseños experimentales: se utilizan cuando el investigador pretende
establecer el posible efecto de una causa que se manipula. Dentro de
esta clasificación encontramos:
• Pre-experimentos: se llaman así porque su grado de control es mínimo.
Son especialmente es útiles como un primer acercamiento al problema
de investigación.
• Experimentos puros: son aquellos que reúnen los dos requisitos para
lograr el control y la validez interna: grupos de comparación y
equivalencia de los grupos.
• Cuasi-experimentos: manipulan deliberadamente, al menos, una
variable independiente para observar su efecto sobre una o más
variables dependientes. Difieren de los experimentos “puros” en el grado
de seguridad; pues los sujetos no se asignan al azar a los grupos ni se
emparejan; en su lugar, ya están conformados antes del experimento.

Diseños de investigación cualitativa


Por su parte, Hernández, Fernández y Baptista resumen la tipología de los
diseños cualitativos de la siguiente manera:
• Teoría fundamentada: su propósito es desarrollar una teoría basada en
datos empíricos.

33
• Diseños etnográficos: pretenden explorar, examinar y entender sistemas
sociales (grupos, comunidades, culturas, etc.) desde la perspectiva de
los miembros o nativos.
• Diseños narrativos: El investigador contextualiza la época y lugar donde
ocurrieron las experiencias y reconstruye historias individuales, los
hechos, la secuencia de eventos y los resultados e identifica categorías
y temas en los datos narrativos, para finalmente entretejerlos y armar
una historia o narrativa general.
• Diseños de investigación-acción: Son aquellos donde se interviene (se
producen cambios) al mismo tiempo que se investiga.

3.5.- INSTRUMENTOS.

3.5.1 Cuantitativo:

Examen, usando un método estadístico de análisis.

3.5.2 VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO CUANTITATIVO:

Validación:
Reflejará el dominio específico de contenido en cuanto Excel, con base en un
temario, subdivido en niveles (básico, intermedio y avanzado) podremos
evaluar la validez de contenido:

a) Realizar una prueba del instrumento: Debemos ofrecer el examen de


Excel a 30 personas. Después debemos consultar con un especialista en la
materia nuestros contenidos, podemos usar el siguiente formato.

34
b) Ejecutar una prueba piloto: Contraeremos el grupo evaluado conforme al mejor
desempeño mostrado en los resultados, en este caso serán 5 evaluados en total.
c) Limpiar los datos recopilados: Evaluaremos los datos mínimos y máximos, así
como la consistencia de los reactivos del examen.
d) Realizar un análisis de los componentes: Debemos buscar tendencias en los
reactivos mostrados en el examen. Es decir, que éstos sean válidos conforme al
temario inicial y evaluar que abarquen la mayor cantidad de contenido de calidad
posible.
e) Verificar la consistencia de las preguntas: Verificaremos la correlación entre los
reactivos, para así medir la confiabilidad de estos.
f) Revisar el examen: Contrastar el examen con el análisis de datos.

3.5.3 CUALITATIVO

Entrevista Abierta a los 5 estudiantes que obtuvieron los mejores puntajes (Se usarán
preguntas ancla).

3.6.- POBLACIÓN Y MUESTRA

3.6.1 Población:
30 alumnos de la carrera de ing. Industrial con un rango de edad de entre 17 a 25
años que estén o hayan cursado las materias de probabilidad y estadística, control
estadístico de la calidad, estadística inferencial I o II.
3.6.2 Muestra:
5 alumnos, con el mayor puntaje en el instrumento cuantitativo, de la carrera de ing.
Industrial.

3.7- PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE APLICACIÓN DE


INSTRUMENTOS.

¿Qué es un cronograma?
Un cronograma (palabra derivada del griego krónos, “tiempo”, y grámma,
“letra”)
es una representación gráfica, ordenada y esquemática de eventos,
generalmente venideros. Normalmente sirve como herramienta de gestión de
proyectos, funciones o actividades. Su uso es muy común en una enorme
variedad de ámbitos, especialmente en los laborales y empresariales.
Al permitir la visualización ordenada de los eventos futuros, los cronogramas
son
ideales para las labores de planificación, seguimiento y previsión. Por eso,
constituyen una herramienta común y popular.
Su representación visual puede darse de muchas formas y estilos, pero
usualmente consiste en un conjunto delimitado de espacios que se
corresponden
con instantes del tiempo: días, horas, etc., y en los que se detalla más o menos
algún evento o actividad.
Tipos de cronograma

35
• El diagrama de Gantt. Suele consistir en una barra de entrada doble, en
la cual se anotan las actividades (filas) y el tiempo de su duración
(columnas), para así poder organizarlas en el tiempo. Es el tipo que se
emplea mayormente en la gestión de espacios, como aulas de clases, que
son frecuentadas por diversos grupos de personas.
• El diagrama de Pert. También llamado “red Pert”, consiste en la
organización de las actividades en base a cuáles anteceden a cuáles,
aplicando para ello un diagrama de flujo, que conecta mediante flechas
los espacios (circulares o rectangulares) para indicar así prelación o
continuidad. En este caso lo importante no es tanto el tiempo en el que
cada actividad se realiza, sino el orden específico en que se hace.
• El diagrama CPM. Por supuesto, el diagrama CPM es conocido como
método del camino crítico, establece una relación entre las actividades
buscando encontrar las rutas más cortas para lograr implementar el
proyecto, de manera que sea más simple su proceso de seguimiento
y control.
Pasos para crear un cronograma
1. Haz un listado de los pasos de tu proyecto y establece fechas de entrega
claras
Empieza dividiendo el trabajo de tu proyecto en tareas con responsables
claramente asignados. Luego, agrega fechas de inicio y entrega para ayudarte
a
estimar cuánto tiempo tardará cada paso.
2. Determina el orden de tus tareas
¿Cuáles tareas necesitan finalizarse primero? ¿Hay tareas que no puedas
iniciar
hasta completar otras? ¿Cuál es el último paso? Responder estas preguntas te
ayuda a determinar cómo ordenar tus tareas.
3. Comparte tu cronograma
Comparte el cronograma del proyecto con tus compañeros de equipo. Esto te
ayuda a mantener a todos informados sobre los planes del proyecto y los
responsables de cada tarea, como también a obtener más participación de
parte
de las personas interesadas.
4. Haz seguimiento del progreso del proyecto
Observa el progreso de tu equipo y asegúrate de hacerle seguimiento para
cumplir los objetivos y fechas de entrega del proyecto. Envía actualizaciones de
estado a medida que completos hitos para mantener a tu equipo actualizado
sobre el trabajo y los cambios realizados en el cronograma

3.7.1 CRONOGRAMA

36
1) Diseñar un examen para medir el nivel de dominio de Excel.
a) Definir los conocimientos correspondientes a cada “nivel del dominio” del uso
de Excel.
b) Determinar las herramientas para la recolección de la información.
c) Consultando con un experto, establecer preguntas y ejercicios que aumenten
su dificultad gradualmente.
d) Establecer un porcentaje sobre el “nivel de dominio” en que se encuentra la
muestra.
e) Establecer un tiempo límite en el que se realizara dicha evaluación.

2) Diseñar una entrevista abierta para el enfoque de la perspectiva de la muestra con


un nivel de dominio alto de Excel.
a) Definir las preguntas ancla.
b) Establecer un tiempo límite en el que se realizara dicha evaluación.
c) Determinar las herramientas para la recolección de la información.

3) Validar el instrumento cuantitativo.


a) Realizar una prueba del instrumento.
b) Ejecutar una prueba piloto.
c) Limpiar los datos recopilados.
d) Realizar un análisis de los componentes.
e) Verificar la consistencia de las preguntas.
f) Revisar el examen.

4) Agendar citas con profesores que impartan materias relacionadas con estadística
para la obtención de la población (30 alumnos).
a) Programar una fecha, hora, lugar y duración de la cita/negociación.

5) Agendar la aplicación del instrumento cuantitativo para la población de 30


alumnos.
a) Programar una fecha y hora.
b) Establecer la plataforma para contestar el examen.
c) Informar sobre las instrucciones correspondientes.

6) Aplicación del instrumento cuantitativo.

7) Análisis de los resultados obtenidos del instrumento cuantitativo.


a) Clasificar los resultados finales en sus respectivos niveles.

37
8) Agendar la aplicación del instrumento cualitativo para la muestra de 5-10 alumnos
con mayor puntaje.
a) Programar una fecha y hora.
b) Establecer la plataforma para contestar la entrevista.
c) Informar sobre las instrucciones correspondientes.

9) Aplicación del instrumento cualitativo.

10) Organizar y analizar resultados de ambos instrumentos.


a) Generar una conclusión general, relacionando los resultados obtenidos de los
instrumentos.

38
CAPÍTULO 4 RESULTADOS.

4.1 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN

4.1.1 INSTRUMENTO CUANTITATIVO

A continuación, se muestran las calificaciones de los 30 alumnos a los cuales fue


aplicado el instrumento cuantitativo, examen de conocimiento, junto con su nivel de
dominio.

Consideraciones:

Avanzado Igual a 100


Intermedio Entre 70 y 99
Básico Entre 0 y 69

Núm. de
Calificación Nivel de dominio
encuestado.
1 100 Avanzado
2 100 Avanzado
3 70 Intermedio
4 100 Avanzado
5 100 Avanzado
6 100 Avanzado
7 65 Básico
8 100 Avanzado
9 80 Intermedio
10 100 Avanzado
11 40 Básico
12 100 Avanzado
13 40 Básico
14 50 Básico
15 0 Básico
16 70 Intermedio
17 50 Básico
18 0 Básico
19 50 Básico
20 80 Intermedio
21 70 Intermedio
22 100 Avanzado
23 85 Intermedio
24 100 Avanzado
25 50 Básico

39
26 85 Intermedio
27 80 Intermedio
28 75 Intermedio
29 70 Intermedio
30 90 Intermedio

A continuación, se muestra una tabla de frecuencia del nivel de dominio de Excel.

Nivel de dominio E. Nivel de dominio


Avanzado 10
Básico 9
Intermedio 11

Nivel de dominio de la herramienta


de Excel
12
10
Estudiantes

8
6
4
2
0
Avanzado Basico Intermedio
Total 10 9 11
Dominio

Nivel de dominio de la herramienta de


Excel

37% 33%
Avanzado
Basico
Intermedio

30%

CONCLUSION DE LA GRÁFICA DE DOMINIO DE EXCEL


Dada la información recabada para el presente proyecto de investigación podemos
concluir que menos de la mitad de los estudiantes poseen las aptitudes necesarias para
el manejo de la herramienta de Excel en relación con las materias de estadística y

40
control estadístico, por su parte, más de la mitad de los encuestados mantienen un nivel
entre básico e intermedio, donde su conocimiento y desarrollo se ve afectado.

4.1.2 INSTRUMENTO CUALITATIVO

4.1.2.1 PREGUNTAS DE REDACCIÓN

Pregunta 1 ¿Qué significa para ti la herramienta de Excel?

1 Pues es un software que nos ayudan análisis de Datos cuantitativos


2 Es una herramienta muy importante para el desarrollo laboral
Es una herramienta importante, porque creo que es muy versátil y podemos
3 utilizarla para diferentes tipos de estadísticas y de ahí puedes sacar análisis o
conclusiones
Es una herramienta para computadoras, que te ayuda a hacer muchos cálculos
4 y sobre todo yo lo he utilizado en para materias relacionadas con la estadística y
el encuentro muy funcional y me ayuda mucho
· Es un software muy útil para el manejo de datos, desarrollo de estadísticos
5
y un aliado para la calidad

Pregunta 2 ¿Hace cuánto conoces esta herramienta?

1 Desde que iba en la secundaria, como a los 14 años


2 Hace 9 años

3 Desde hace más de 10 años quizás, no es cierto hace como 7 años, más o menos

Ah, desde que estaba yo creo que en secundaria como alrededor de 2015 más o
4
menos

5 Desde hace 7 años aproximadamente

Pregunta 3 ¿Cómo conociste la herramienta?

1 Porque mi profesora nos daba cursos de Excel, bueno la materia de Excel

2 Por la escuela

Por la secundaria, que fue donde me empezaron a dar como…un poco de


3
talleres sobre cómo utilizar la herramienta Excel
4 Me la enseñaron en la escuela
La conocí durante mis años mozos en El Centro Escolar Niños Héroes de
5
Chapultepec

41
Pregunta 4 ¿Cuál ha sido tu mejor experiencia con el uso de la herramienta?
La mejor, aprender a utilizar el análisis de Datos que proporciona Excel y la
1
solución de problemas para materias como investigación de operaciones.
La mejor experiencia pues que me permite mantener una organización de los
2
datos que puedo recabar
La mejor fue hace poco justamente en la universidad en control estadístico de la
calidad porque más allá de sólo utilizarla, también me enseñaron, como les
3
decía anteriormente, a hacer conclusiones sobre eso y que podía tomar con
base en las respuestas que me estaba dando Excel.
La mejor yo creo que es las funciones que tiene como por decir algunas muy
4 básicas: elevar números al cuadrado, realizar promedios que ayudan a ahorrar
mucho tiempo y ayudan a hacer las tareas.
La mejor ha en mi último diplomado sobre herramientas LEAN, vi aplicado todo
5 aquello que he aprendido en el vanguardista Instituto Tecnológico de Puebla,
pero en un ámbito más real.

Pregunta 5 ¿Cuál ha sido tu peor experiencia con el uso de la herramienta?


Lo malo es que a veces, haces una fórmula no te lo reconoce y constantemente
1 te está dando errores. Pero en realidad me ha ayudado pues en sacar adelante
mis exámenes y mis proyectos de investigación

2 El uso de macros, este ha sido lo más difícil de utilizar

Creo que la complicada fue pues, justamente cuando no sabía nada porque hay
3 tantas funciones o tantas fórmulas que luego es complicadísimo o no sabes qué
tipo de fórmula usar
Y la peor experiencia yo creo que ha sido apenas en un trabajo reciente con
4
macros de Excel
El peor fue en un momento oscuro en mi etapa universitaria, particularmente
5
en Estudio del Trabajo II al realizar un Excel de tiempos y movimientos

Pregunta 6 ¿Te ha ayudado, en qué?

1 Me ha ayudado en sacar adelante mis proyectos y actividades de investigación

Realmente en muchos de los procesos de las materias actualmente de la


2
universidad
3 En el análisis de diferentes estadísticos
A realizar cálculos más rápidos, generar gráficas n ayudan a visualizar de otra
4
manera el problema y el trabajo escolar sobre todo suelen
A darme cuenta del déficit en uso de Excel para temas de calidad y no ser parte
5
de dicho déficit.

42
Pregunta 7 ¿Cuáles son tus calificaciones en estadística inferencial 1 y 2 y
control estadístico de la calidad?

En estadística diferencial 1 tuve 94, estadística diferencial 2 tuve 100 y control


1
de calidad tuve 99

En estadística inferencial 1 tengo una calificación de 100, en estadística


2 inferencial 2 tengo una calificación del 90 y en control estadístico de la calidad
tengo una calificación de 90 igual
A ver en estadística inferencial 1 saque 95, en inferencial 2 saque 98 y control
3
estadístico de la calidad 100
En estadística inferencial 97 creo en la 2 98 o 99 algo así y en control estadístico
4
100
5 En estadística inferencial 1 96 tuve creo en la 2 97 y en control estadístico 100

Pregunta 8 ¿Consideras que estas calificaciones están relacionadas con tu


manejo del Excel?
Sí porque básicamente todos los problemas que nos hacían los profesores no
los hacían, nos mostraron las fórmulas de cómo aplicarla, pero como ya tenía yo
1
conocimiento desde secundaria, prácticamente éste se vio como arrastrar las
fórmulas para que les hiciera automáticamente.
2 Sí
3 Sí
4 Sobre todo, en control estadístico de calidad considero que sí

5 Por supuesto, son prueba del Excelente trabajo de Emilio Balbuena

4.1.2.2 TABLAS COMPARATIVAS

Tabla comparativa pregunta 1

Similitudes Diferencias

Herramienta importante Desarrollo laboral

Análisis/manejo de datos Cálculos

Estadística Calidad

Tabla comparativa pregunta 2

Similitudes Diferencias

43
7 años 14 años

9 años

7 años

Tabla comparativa pregunta 3

Similitudes Diferencias

Escuela Secundaria

Tabla comparativa pregunta 4

Similitudes Diferencias

Redacción de conclusiones Ahorro de tiempo

Aplicación en un ámbito
Solución de problemas
real

Tabla comparativa pregunta 5

Similitudes Diferencias

Errores en fórmulas Trabajos de tiempos y movimientos

Macros Exámenes y proyectos

Errores constantes Investigaciones

44
Trabajos de la
universidad

Tabla comparativa pregunta 6

Similitudes Diferencias

Materias de la
Análisis de estadísticos
universidad
Realizar cálculos

No ser parte del déficit

Tabla comparativa pregunta 7

Similitudes Diferencias

3 de 5 personas tienen
Todas las calificaciones
100 en control
son mayores a 90
estadístico

Tabla comparativa pregunta 8

Similitudes Diferencias

Todos dijeron que sí

Respuesta de pregunta 1

La herramienta de Excel es una herramienta importante que ayuda al manejo y análisis de datos, cuya
aplicación ayuda al desarrollo laboral, a la elaboración de cálculos y de la estadística de la calidad.

45
Respuesta de pregunta 2
La herramienta "Excel" se empieza a enseñar entre los 7 a los 14 años

Respuesta de pregunta 3
La primera vez que se usa herramienta "Excel" en las escuelas de nivel primaria, secundaria y/o
bachiller.

Respuesta de pregunta 4
Las mejores experiencias van relacionadas a la redacción de conclusiones, la solución de problemas, el
ahorro de tiempo y la aplicación en un ámbito real.

Respuesta de pregunta 5
La mayoría de las malas experiencias fueron en torno a errores en fórmulas o macros, específicamente
presentados en trabajos de la universidad

Respuesta de pregunta 6
El uso de Excel, les ha ayudado mucho en materias de la universidad. Solo a algunos les ha ayudado a
realizar análisis estadísticos o cálculos

Respuesta de pregunta 7

Todos tienen calificaciones, en las tres materias, mayores a 90. Sin embargo no todas alcanzan el 100

Respuesta de pregunta 8
Todos coincidieron que sí

4.2 RESPUESTA A LA PREGUNTA CENTRAL DE


INVESTIGACIÓN

¿Cómo impacta el nivel de dominio de Excel en el aprendizaje de las materias


de estadística en la formación de los estudiantes de ing. Industrial?

En base a los datos y conclusiones obtenidas durante el análisis e interpretación de


los instrumentos, cualitativo y cuantitativo, podemos decir que el nivel de dominio de
Excel tiene un alto impacto en el aprendizaje de las materias de estadística en la
formación de los estudiantes de ing. Industrial. Debido a que como vimos en el
instrumento cuantitativo los estudiantes que tienen un buen nivel de Excel
pudieron contestar las preguntas del examen de mejor forma, debido a que las
materias de estadística van de la mano con el uso de Excel. Sin mencionar que
durante el análisis de los resultados del instrumento cualitativo pudimos
comprobar que los estudiantes con mejores calificaciones pudieron pasar con
buena calificación sus materias de estadística gracias a que tenían un buen
manejo de Excel y esto les facilito su aprendizaje.

46
4.3 ACEPTACIÓN-RECHAZO DE LA HIPÓTESIS
HIPÓTESIS: “El nivel de dominio de la herramienta Excel tiene un alto impacto
en el aprendizaje de las materias de Estadística de los estudiantes de Ingeniería
Industrial”

Gracias al uso de los instrumentos cualitativos y cuantitativos, además de su


interpretación, podemos decir con total seguridad que el nivel de dominio de la
herramienta Excel tiene un alto impacto en el aprendizaje de las materias de
Estadística de los estudiantes de Ingeniería Industrial.

4.3 LOGRO DEL OBJETIVO GENERAL


OBJETIVO GENERAL: Documentar el impacto que tiene el nivel de dominio de
Excel de los estudiantes de ingeniería Industrial en el aprendizaje de las materias
de Estadística.

Durante la elaboración del respectivo proyecto se logró el objetivo general, ya


que se documentó el impacto que tiene el nivel de dominio de Excel de los
estudiantes de ingeniería Industrial en el aprendizaje de las materias de
Estadística, gracias a los instrumentos aplicados; aplicando el examen a 30
estudiantes y entrevistando a los 5 con mejores calificaciones; su análisis e
interpretación de los datos, haciendo gráficos con los niveles de dominio y tablas
con los resultados de las entrevistas; para finalmente establecer conclusiones en
base a los resultados obtenidos.

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%20aumenta%20la,hacer%20de%20manera%20m%C3%A1s%20eficie

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