Istas 21

BASE DE DATOS "CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN PSICO
Número total de cuestionarios aplicados: 20
1. Exigencias
cuantitativas
Siempre= 4
DATOS GENERALES Muchas veces= 3
A veces=2
Solo alguna vez=1
Nunca= 0
¿Con qué frecuencia…?
A. Fecha B. Provincia C. Ciudad D. Área en el que ITEM 1. ¿La distribución de

trabaja tareas es irregular y
provoca que se te acumule el
trabajo?
No de
Cuestionario
CUESTIONARIO 1 Pichincha Quito Operativo 3

ESTIONARIO DE EVALUACIÓN PSICOSOCIAL EN ESPACIOS LABORALES"
1. Exigencias 2. Doble 3. Exigencias 4. Ritmo de

cuantitativas presencia emocionales trabajo
Siempre= 0 Siempre= 4 Siempre= 4 Siempre= 4
Muchas veces= 1 Muchas veces= 3 Muchas veces= 3 Muchas veces= 3
A veces=2 A veces=2 A veces=2 A veces=2
Solo alguna vez=3 Solo alguna vez=1 Solo alguna vez=1 Solo alguna vez=1
Nunca= 4 Nunca= 0 Nunca= 0 Nunca= 0
¿Con qué frecuencia…? ¿Con qué frecuencia…? ¿Con qué frecuencia…? ¿Con qué frecuencia…?
ITEM 2. ITEM 3. ITEM 4. ITEM 5. ITEM 9. ITEM 6. ITEM 10.

¿Tienes tiempo suficiente ¿Hay momentos ¿Sientes que tu ¿En el trabajo ¿Tu trabajo, en ¿Tienes que ¿El ritmo de
para hacer tu en los que trabajo te ocupa tienes que general, es trabajar muy trabajo es alto
trabajo? necesitarías tanto ocuparte de los desgastador rápido? durante toda
estar en la tiempo que problemas emocionalmente la jornada?
empresa y en perjudica a tus personales de ?
casa a la vez? tareas otras personas?
doméstico-
familiares?
1 3 1 3 1 4 3
2 3 2 2 2 4 4
2 2 2 2 2 3 3
1 1 2 2 3 3 4
1 0 1 2 2 4 4
2 1 2 1 2 4 3
1 1 1 2 3 4 3
2 1 1 2 3 3 3
2 0 1 2 2 3 3
1 1 1 1 2 3 3
1 2 1 2 3 3 3
1 1 1 2 2 4 3
1 1 1 2 2 3 3
1 1 1 1 2 4 3
1 2 1 2 2 4 4
2 2 1 1 3 4 4
1 2 2 2 3 3 3
1 2 1 1 2 4 3
2 1 2 1 2 3 4
1 2 2 1 3 3 3
6. Posibilidades de 7. Sentido del
5. Influencia 8. Claridad de rol
desarrollo trabajo
Gran medida= 4 Gran medida= 4
Buena medida= 3 Buena medida= 3
En cierta medida=2 En cierta medida=2
En alguna medida=1 En alguna medida=1
En ningun caso= 0 En ningun caso= 0
¿Con qué frecuencia…? ¿En qué medida...? ¿En qué medida...? ¿En qué medida...?
ITEM 7. ITEM 8. ITEM 11. ITEM 12. ITEM 13. ITEM 14. ITEM 15. ITEM 16.
¿Tienes mucha ¿Tienes ¿Tu trabajo ¿Tu trabajo ¿Tus tareas ¿Las tareas que ¿Tu trabajo tiene ¿Sabes
influencia sobre influencia sobre permite que permite que tienen sentido? haces te parecen objetivos exactamente qué
las decisiones CÓMO realizas aprendas cosas apliques tus importantes? claros? se espera de ti
que afectan a tu tu nuevas? habilidades y en el trabajo?
trabajo? trabajo? conocimientos?
3 1 4 4 4 4 3 2
2 2 4 3 4 3 3 2
3 2 4 4 4 3 4 3
3 3 4 3 4 4 4 3
2 3 4 4 4 4 3 2
2 3 3 4 4 3 4 3
2 3 4 4 4 4 4 2
3 3 4 3 4 4 4 3
3 4 4 4 4 4 4 3
3 3 4 3 4 4 3 3
2 3 4 4 4 4 4 3
3 3 3 4 4 4 4 3
3 3 4 4 4 3 4 2
3 3 4 4 4 4 4 2
3 2 4 4 4 4 4 2
3 2 4 4 4 4 3 2
3 3 4 3 4 3 4 3
2 2 4 3 4 4 4 2
2 3 4 4 4 4 3 3
2 3 4 4 4 4 4 2
11. Inseguridad
sobre las 12. Inseguridad sobre el
9. Conflicto de rol 10. Previsibilidad
condiciones de empleo
trabajo Gran medida= 4
Gran medida= 4 Buena medida= 3
Buena medida= 3 En cierta medida=2
En cierta medida=2 En alguna medida=1
En alguna medida=1 En ningun caso= 0
En ningun caso= 0
En estos momentos, estás En estos momentos, estás
¿En qué medida...? ¿En qué medida...? preocupado o preocupado o
preocupada por ... : preocupada por ... :
ITEM 17. ITEM 18. ITEM 19. ITEM 20. ITEM 21. ITEM 22. ITEM 23. ITEM 24.
¿Se te exigen ¿Tienes que ¿En tu empresa ¿Recibes toda la … si te cambian …si te varían el …si te despiden …lo difícil que
cosas hacer tareas que se te informa información que el horario (turno, salario (que no o no te renuevan sería encontrar
contradictorias tú crees con suficiente necesitas para días de te lo actualicen, el contrato? otro trabajo
en el que deberían antelación de realizar bien tu la semana, horas que te lo bajen, en el caso de
trabajo? hacerse de otra decisiones trabajo? de entrada y que introduzcan que te quedaras
manera? importantes, salida) el en paro?
cambios y contra tu salario variable,
proyectos de voluntad? que te paguen
futuro? en especies,
etc.)?
0 2 3 4 2 4 4 4
0 2 3 3 4 4 4 4
0 1 3 3 3 4 4 4
0 2 3 4 4 4 4 4
0 2 3 3 3 4 4 4
0 2 3 4 4 4 4 4
0 1 3 4 3 4 4 4
0 2 3 3 4 4 4 4
0 2 3 4 3 4 4 4
0 3 4 3 4 4 4 4
0 3 4 3 3 4 4 4
0 3 3 3 4 4 4 4
0 2 3 3 3 4 4 4
0 2 3 3 4 4 4 4
0 2 3 4 3 4 4 4
0 2 2 4 3 4 4 4
0 3 2 3 4 4 4 4
0 3 2 3 4 4 4 4
0 3 3 3 3 4 4 4
0 2 3 4 3 4 4 4
13. Confianza 15. Calidad del
14. Justicia
vertical liderazgo
Gran medida= 4
Buena medida= 3
En cierta medida=2
En alguna medida=1
En ningun caso= 0
¿En qué medida...? ¿En qué medida...? ¿En qué medida...?
ITEM 25. ITEM 26. ITEM 27. ITEM 28. ITEM 29. ITEM 30.
¿Confía la ¿Te puedes fiar ¿Se solucionan ¿Se distribuyen ¿Se puede ¿Se puede
Dirección en que de la los conflictos de las tareas de una afirmar que tu afirmar que tu
los trabajadores información una manera forma jefe inmediato jefe inmediato
hagan un buen procedente de la justa? justa? planifica bien el resuelve bien los
trabajo? Dirección? trabajo? conflictos?
4 3 3 3 4 3
3 3 3 4 4 4
3 2 3 3 4 4
3 3 4 3 4 3
3 3 4 3 4 3
4 3 3 4 3 3
3 3 3 4 4 3
4 3 4 3 4 4
3 3 4 4 4 4
4 4 4 3 3 4
3 3 3 3 3 3
4 3 4 3 3 4
3 3 4 4 4 3
3 3 4 4 4 4
3 4 4 4 4 4
3 3 4 4 3 3
4 3 3 4 4 3
4 3 3 3 4 4
3 3 4 3 4 4
3 3 4 3 3 4
1. Exigencias
2. Doble 3. Exigencias 4. Ritmo de
No de cuantitativas
Cuestionario presencia emocionales trabajo
CUESTIONARIO 1 4 Riesgo Alto 4 Riesgo Medio 4 Riesgo Medio 7

CUESTIONARIO 4 4 Riesgo Alto 3 Riesgo Bajo 5 Riesgo Medio 7
CUESTIONARIO 5 3 Riesgo Medio 1 Riesgo Bajo 4 Riesgo Medio 8
CUESTIONARIO 6 4 Riesgo Alto 3 Riesgo Bajo 3 Riesgo Bajo 7
CUESTIONARIO 10 3 Riesgo Medio 2 Riesgo Bajo 3 Riesgo Bajo 6
CUESTIONARIO 17 3 Riesgo Medio 4 Riesgo Medio 5 Riesgo Medio 6
CUESTIONARIO 20 2 Riesgo Medio 4 Riesgo Medio 4 Riesgo Medio 6
Resultado Global 66 Riesgo Medio 56 Riesgo Bajo 80 Riesgo Medio 136
4. Ritmo de 6. Posibilidades de 7. Sentido del
5. Influencia 8. Claridad de rol
trabajo desarrollo trabajo
Riesgo Alto 4 Riesgo Medio 8 Riesgo Bajo 8 Riesgo Bajo 5

Riesgo Alto 6 Riesgo Bajo 7 Riesgo Bajo 8 Riesgo Bajo 7
11. Inseguridad
sobre las 12. Inseguridad sobre el
8. Claridad de rol 9. Conflicto de rol 10. Previsibilidad
condiciones de empleo
trabajo
Riesgo Alto 2 Riesgo Medio 7 Riesgo Bajo 6 Riesgo Alto 8

Riesgo Alto 2 Riesgo Medio 6 Riesgo Medio 8 Riesgo Alto 8
Riesgo Medio 1 Riesgo Bajo 6 Riesgo Medio 7 Riesgo Alto 8
Riesgo Medio 2 Riesgo Medio 7 Riesgo Bajo 8 Riesgo Alto 8
Riesgo Medio 1 Riesgo Bajo 7 Riesgo Bajo 7 Riesgo Alto 8
Riesgo Medio 2 Riesgo Medio 6 Riesgo Medio 8 Riesgo Alto 8
12. Inseguridad sobre el 13. Confianza 15. Calidad del
14. Justicia
empleo vertical liderazgo
Riesgo Alto 7 Riesgo Bajo 6 Riesgo Medio 7 Riesgo Bajo

Riesgo Alto 6 Riesgo Medio 7 Riesgo Bajo 8 Riesgo Bajo
Riesgo Alto 5 Riesgo Medio 6 Riesgo Medio 8 Riesgo Bajo
Riesgo Alto 7 Riesgo Bajo 7 Riesgo Bajo 6 Riesgo Medio
Riesgo Alto 7 Riesgo Bajo 7 Riesgo Bajo 8 Riesgo Bajo
Riesgo Alto 6 Riesgo Medio 6 Riesgo Medio 6 Riesgo Medio
Riesgo Alto 6 Riesgo Medio 8 Riesgo Bajo 6 Riesgo Medio
Riesgo Alto 7 Riesgo Bajo 6 Riesgo Medio 8 Riesgo Bajo
RESULTADO POR DIMENSIÓN DE LA EVALUACIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL
DIMENSIONES DEL
RIESGO BAJO RIESGO MEDIO RIESGO ALTO
CUESTIONARIO
1. Exigencias cuantitativas
0% 60% 40%
2. Doble presencia
75% 25% 0%
3. Exigencias emocionales
25% 75% 0%
4. Ritmo de trabajo
0% 0% 100%
5. Influencia
40% 60% 0%
6. Posibilidades de
desarrollo
100% 0% 0%
7. Sentido del trabajo 100% 0% 0%
8. Claridad de rol
0% 80% 20%
9. Conflicto de rol
10% 90% 0%
10. Previsibilidad
45% 55% 0%
11. Inseguridad sobre las
condiciones de
trabajo
0% 0% 100%
12. Inseguridad sobre el empleo
0% 0% 100%
13. Confianza vertical
40% 60% 0%
14. Justicia
80% 20% 0%
15. Calidad del liderazgo
85% 15% 0%
RIESGO BAJO RIESGO MEDIO RIESGO ALTO
RESULTADO GLOBAL
DE LA EVALUACIÓN
DE RIESGO 40% 36% 24%
PSICOSOCIAL
INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
RIESGO BAJO: El riesgo es de impacto potencial mínimo sobre la seguridad y
salud, no genera a corto plazo efectos nocivos. Estos efectos pueden ser
evitados a través de un monitoreo periódico de la frecuencia y probabilidad de
que ocurra y se presente una enfermedad ocupacional, las acciones irán
enfocadas a garantizar que el nivel se mantenga.
RIESGO MEDIO El riesgo es de impacto potencial moderado sobre la seguridad
y salud puede comprometer las mismas en el mediano plazo, causando efectos
nocivos para la salud, afectaciones a la integridad física y enfermedades
ocupacionales. En caso de que no se aplicaren las medidas de seguridad y
prevención correspondientes de manera continua y conforme a la necesidad
específica identificada, los impactos pueden generarse con mayor probabilidad y
RIESGO ALTO: El riesgo es de impacto potencial alto sobre la seguridad y la
salud de las personas, los niveles de peligro son intolerables y pueden generar
efectos nocivos para la salud e integridad física de las personas de manera
inmediata. Se deben aplicar las medidas de seguridad y prevención de manera
continua y conforme a la necesidad específica identificada para evitar el
incremento a la probabilidad y frecuencia.
Riesgo Bajo Riesgo MedioRiesgo Alto
2. Doble presencia
Evaluación de riesgo psicosocial por dimensión 0%
75%
60%
25%
40%
0%
100% 25% 75% 0%
4. Ritmo de trabajo
90% 0% 0% 100%
5. Influencia
80%
40% 60% 0%
70%de desarrollo
6. Posibilidades
100% 0% 0%
7. Sentido del trabajo 100% 0% 0%
60%
8. Claridad de rol 0% 80% 20%
9. Conflicto de rol
50%
10% 90% 0%
40%
10. Previsibilidad
30% 45% 55% 0%
11. Inseguridad sobre las condiciones de trabajo
20% 0% 0% 100%
10% 0% 0% 100%
13. Confianza0%
vertical 40% 60% 0%
14. Justicia s l l l
a ia es j ocia lo
ol 80% a
jo ro 20% ro d
da 0% a
jo eo ca cia go
e tiv nc na
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a es io rt a u a ra d d i ra m e u r
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cua l e e m o 5 e o a r n r s re a n d e
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so
b
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cia .D cia Ri de nti 8. 9. 10 ci o
en 2 en 4. da S e d i a d
3. C
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1. 3. P e
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6. br .I
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11
Riesgo Bajo Riesgo Medio Riesgo Alto

ensión
l
pl
e o ca cia go
rti sti az
em ve Ju der
za . li
an 14 l
fi de
Co
n ad
3. a li d
.C
15
DIMENSIONES DEL
CUESTIONARIO
2. Doble presencia
4. Ritmo de trabajo
5. Influencia
6. Posibilidades de
desarrollo
7. Sentido del trabajo
8. Claridad de rol
9. Conflicto de rol
10. Previsibilidad
11. Inseguridad sobre las

condiciones de
trabajo
13. Confianza vertical
14. Justicia

Cantidad de
Definiciones
Items
Son las exigencias psicológicas derivadas de la cantidad de trabajo. Se relacionan

estrechamente con el ritmo y con el tiempo de trabajo en su doble vertiente de
cantidad y distribución. Tienen que ver principalmente con la falta de personal, la
incorrecta medición de los tiempos o la mala planificación, aunque también pueden 2
relacionarse con la estructura salarial.
Son las exigencias sincrónicas, simultáneas, del ámbito laboral y del ámbito doméstico -
familiar. Son altas cuando las exigencias laborales interfieren con las familiares. En el
2
ámbito laboral tiene que ver con las exigencias cuantitativas, la ordenación, duración,
modificación de la jornada de trabajo.
Son las exigencias para no involucrarnos en la situación emocional derivada de las
relaciones interpersonales que implica el trabajo, especialmente en aquellas
2
ocupaciones en la que se prestan servicios a las personas y se pretende inducir cambios
en ellas.
Constituye la exigencia psicológica referida específicamente a la intensidad del trabajo,
que se relaciona con la cantidad y el tiempo, como la exposición que sería cuando
2
tenemos que subir el ritmo de trabajo porque hay una demanda de producción, pero la
plantilla sigue siendo la misma y las exigencias de calidad y demás condiciones .
Es el margen de autonomía en el día a día del trabajo en general, y también
particularmente en relación a las tareas a realizar y su cantidad (el qué) y en el orden
de realización de las mismas, en los métodos a emplear (el cómo). Tiene que ver con la 2
participación que cada trabajador y trabajadora tiene en las decisiones sobre estos
aspectos fundamentales de su trabajo cotidiano.
Se refieren a las oportunidades que ofrece la realización del trabajo para poner en
práctica los conocimientos, habilidades y experiencia de los trabajadores y adquirir
nuevos. Tienen que ver, sobre todo, con los niveles de complejidad y de variedad de las 2
tareas, siendo el trabajo estandarizado y repetitivo, el paradigma de la exposición
nociva.
Además de tener un empleo y obtener ingresos, el trabajo tiene sentido si podemos
relacionarlo con otros valores (utilidad, importancia social, aprendizaje…etc), lo que
ayuda de una forma más positiva sus exigencias. Tiene que ver con el contenido del 2
trabajo, con el significado de las tareas por sí mismas, y la visualización de su
contribución al producto o servicio final.
Es el conocimiento concreto sobre la definición de las tareas a realizar, objetivos,
recursos a emplear y margen de autonomía en el trabajo. Tiene que ver con la
existencia y el conocimiento por parte de todos los trabajadores de una definición
2
concisa de los puestos de trabajo, del propio (de cada trabajador/a) y del de las demás
personas de la organización (superiores, compañeros y
compañeras).
Son las exigencias contradictorias que se presentan en el trabajo y las que puedan
suponer conflictos de carácter profesional o ético. Es frecuente cuando el trabajador
2
debe afrontar la realización de tareas con las que pueda estar en desacuerdo o le
supongan conflictos éticos.
La previsibilidad implica disponer de la información adecuada, suficiente y a tiempo
para poder realizar de forma correcta el trabajo y para adaptarse a los cambios (futuras
reestructuraciones, tecnologías nuevas, nuevas tareas, nuevos métodos y asuntos 2
parecidos). La falta de previsibilidad está relacionada con la ausencia de información o
con prácticas de gestión de la información y de la comunicación.
Es la preocupación por el futuro en relación a los cambios no deseados de condiciones
de trabajo fundamentales (como, por ejemplo, el puesto de trabajo, tareas, horario,
2
salario…). Se relaciona con las amenazas de empeoramiento de estas condiciones de
trabajo especialmente valiosas que pueden originarse tanto en la situación actual.
Es la preocupación por el futuro en relación a la ocupación. Tiene que ver con la
estabilidad del empleo y las posibilidades de empleabilidad (o de encontrar otro
2
empleo equivalente al actual en el caso de perder éste) en el mercado laboral de
residencia.
La confianza es la seguridad que se tiene de que la dirección y trabajadores actuaran de
manera adecuada o competente. En una relación de poder desigual, la confianza
implica la seguridad de que quien ostenta más poder no sacará ventaja de la situación 2
de mayor vulnerabilidad de otras personas: no puede crecer la confianza sobre la base
del trato injusto.
Se refiere a la medida en que las personas trabajadoras son tratadas con equidad en su
trabajo y se distinguen distintos componentes (distributiva o de resultados,
procedimental y relacional). Tiene que ver con la toma de decisiones y con el nivel de 2
participación en éstas, la razonabilidad y la ética de sus fundamentos y las posibilidades
reales de ser cuestionadas.
Se refiere a la gestión de equipos humanos que realizan los mandos inmediatos. Tiene
que ver con los principios y procedimientos de gestión de personal y la capacitación de
los mandos para aplicarlos. Un ejemplo de exposición sería cuando en nuestro trabajo 2
existe una alta competitividad entre compañeros en el cumplimiento de los objetivos,
porque se nos paga según los objetivos individuales alcanzados.
RESULTADO POR DIMENSIÓN DEL
Número de Resultado Global
RIESGO PSICOSOCIAL
los Items
Riesgo Bajo Riesgo Medio Riesgo Alto Riesgo Bajo Riesgo Medio Riesgo Alto
1y2 0a1 2a3 4a8
0 a 39 40 a 79 80 a 160
3y4 0a3 4a5 6a8
0 a 79 80 a 119 120 a 160
5y9 0a3 4a5 6a8 0 a 79 80 a 119 120 a 160
6 y 10 0a1 2a3 4a8
0 a 39 40 a 79 80 a 160
7y8 8a6 5a4 3a0 160 a 120 119 a 80 79 a 0
11 y 12 8a6 5a4 3a0 160 a 120 119 a 80 79 a 0
13 y 14 8a7 6 5a0 160 a 140 139 a 120 119 a 0
15 y 16 8 7a6 5a0 160 159 a120 119 a 0

17 y 18 0a1 2a3 4a8 0 a 39 40 a 79 80 a 160
19 y 20 8a7 6a5 4a0 160 a 140 139 a 100 99 a 0
21 y 22 0a1 2a3 4a8 0 a 39 40 a 79 80 a 160
23 y 24 0a2 3a4 5a8 0 a 59 60 a 99 100 a 160
25 y 26 8a7 6a5 4a0 160 a 140 139 a 100 99 a 0
27 y 28 8a7 6a5 4a0 160 a 140 139 a 100 99 a 0
29 y 30 8a7 6a5 4a0 160 a 140 139 a 100 99 a 0
Número de
los Items
30

Istas 21

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BASE DE DATOS "CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN PSICO

Número total de cuestionarios aplicados: 20

¿Con qué frecuencia…?

A. Fecha B. Provincia C. Ciudad D. Área en el que ITEM 1. ¿La distribución de

CUESTIONARIO 1 Pichincha Quito Operativo 3

1. Exigencias 2. Doble 3. Exigencias 4. Ritmo de

ITEM 2. ITEM 3. ITEM 4. ITEM 5. ITEM 9. ITEM 6. ITEM 10.

¿En qué medida...? ¿En qué medida...? ¿En qué medida...?

CUESTIONARIO 1 4 Riesgo Alto 4 Riesgo Medio 4 Riesgo Medio 7

Riesgo Alto 4 Riesgo Medio 8 Riesgo Bajo 8 Riesgo Bajo 5

Riesgo Alto 2 Riesgo Medio 7 Riesgo Bajo 6 Riesgo Alto 8

Riesgo Alto 7 Riesgo Bajo 6 Riesgo Medio 7 Riesgo Bajo

Riesgo Bajo Riesgo Medio Riesgo Alto

7. Sentido del trabajo

11. Inseguridad sobre las

12. Inseguridad sobre el empleo

13. Confianza vertical

15. Calidad del liderazgo

Son las exigencias psicológicas derivadas de la cantidad de trabajo. Se relacionan

1y2 0a1 2a3 4a8

3y4 0a3 4a5 6a8

0 a 79 80 a 119 120 a 160

5y9 0a3 4a5 6a8 0 a 79 80 a 119 120 a 160

6 y 10 0a1 2a3 4a8

7y8 8a6 5a4 3a0 160 a 120 119 a 80 79 a 0

11 y 12 8a6 5a4 3a0 160 a 120 119 a 80 79 a 0

13 y 14 8a7 6 5a0 160 a 140 139 a 120 119 a 0

15 y 16 8 7a6 5a0 160 159 a120 119 a 0

19 y 20 8a7 6a5 4a0 160 a 140 139 a 100 99 a 0

21 y 22 0a1 2a3 4a8 0 a 39 40 a 79 80 a 160

23 y 24 0a2 3a4 5a8 0 a 59 60 a 99 100 a 160

25 y 26 8a7 6a5 4a0 160 a 140 139 a 100 99 a 0

27 y 28 8a7 6a5 4a0 160 a 140 139 a 100 99 a 0

29 y 30 8a7 6a5 4a0 160 a 140 139 a 100 99 a 0

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