FORMULARIO JOM-SSA.

SI-RC-007

FORMULARIO DE SATISFACCION DEL CLIENTE

OPERACIONES DE TALADRO
1
Nombre: Fecha:
Empresa: Lugar de: Operación:
Cargo: Operadora:
Teléfonos de contacto: Rig:

2 ¿El personal a cargo de la maquinaria llega a tiempo en sus cambios de turno? SI NO

3 ¿Cada que tiempo los supervisores se reportan con usted para levantar pendientes?

4 ¿Existe asistencia mecánica y soporte cuando se lo requiere?

5 ¿Las máquinas están en condiciones operativas y de seguridad?

6 ¿Existió daños operaciones en este mes y en que tiempo fueron levantados estos pendientes?

7 ¿Operadores de Grúas, Montacargas, Volquetas y Excavadoras conocen y acataban ordenes de los

supervisores del trabajo?

8 ¿Los choferes cumplieron con normas y políticas internas de velocidad?

9 ¿Los trabajadores contaron con todo el EPP (equipo de protección personal) requerido para la operación?

10 ¿Elementos de izaje se encontraron en buenas condiciones?

11 Marque con una X en el puntaje, tomando en cuenta las siguientes calificaciones:

1 DEFICIENTE 2 MALO 3 REGULAR 4 BUENO 5 EXCELENTE

ELEMENTOS DE PONDERACION CALIFICACION

1 2 3 4 5
APOYO Y GESTION EN MANTENIMIENTO
SEGURIDAD INDUSTRIAL
PROTECCION AMBIENTAL
CALIDAD DE SERVICIO

12
¿Sobre 100% que calificación daría al servicio que se dió?
/100 (%)
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Ocaña M. Transportes S.A.
Departamento de SSA Revisión # 03 Fecha de emisión: 22-May-09