El Proceso de Cambio & Crisis

Dr. Jan McCormack

Seminario Teológico Centroamericano ©
 ¿El por qué del Cambio

Las personas no cambiarán

hasta que …

> La motivación para cambiar sea

mayor que

< el impulso para permanecer igual

 Teorías del Caos & la Complejidad

Tres Principios del Cambio:

1. Los cambios mayores pueden ser el
resultado de pequeñas intervenciones
2. El cambio puede iniciarse súbitamente
y resolverse rápidamente
3. El cambio es un nuevo orden—algo
inesperado y nuevo surgirá; nada
vuelve a ser igual
Resolución Vs. Solución de la Crisis
1. Solucionar = entender; descifrar; desenredar;
explicar; responder & abrir (problemas).
Solución es un evento externo.
2. Resolver = llegar a una decisión definitiva y
específica acerca de; determinar hacer algo;
convertir o transformar a través de cualquier
proceso; clarificar o disipar dudas, temores,
etc. & arribar a una conclusión.
Resolución es un evento interno; un estado
de ánimo alterado o punto de vista; un
cambio de corazón y un cambio en la manera
de pensar
 Consejería de Crisis
Enfocada en la Resolución
1. Enfóquese en promover una
resolución positiva NO en re vivir la
crisis
2. Busque el Sobreviviente en la Víctima
— las áreas de fortaleza & recursos
NO debilidades y déficits
3. Esfuércese por descubrir futuros
resultados NO historias del pasado
 El Proceso de la
Resolución de la Crisis

1. Restaurar el Equilibrio NO es la
Resolución de la crisis
Solo el paso No. 1
Resolución = Equilibrio + Dominio de la
Situación + Nuevos métodos de
afrontamiento (Viney, 1976)
2. La Resolución es un camino o proceso
NO una meta
 El Proceso de la
Resolución de la Crisis

3. Incremento & disminución del Shock

> Negación > Frecuentes Intrusiones
de imágenes & sentimientos NO son
pasos

4. El período más largo es cuando “se

trabaja a través” de la crisis
 Trabajando a través de la
Crisis en Varios Niveles
1. Estableciendo contacto con otros—apoyo
social
2. Construyendo un significado positivo de
la crisis
 Historias, rituales, reflexiones
filosóficas, contemplaciones teológicas
de algunos beneficios percibidos
3. Manejando las emociones–expresando y
aceptando
 Trabajando a través de la
Crisis en Varios Niveles

4. Tomando Acción – Echando mano

de los recursos internos/externos
5. Trascendencia — Una NUEVA
identidad, vida, concepto de normal
 Cambiando la perspectiva
 Ver ambos, tormenta &
resistencia
 • Sentido de Comunidad
• Sentido de significado Vencedor
• Sentido de Resolución
• Sentido de Poder
SOBREVIVIENTE
1. Establezca contacto: Reestablezca la conexión,
Obtenga seguridad & Reciba Apoyo

2. Dando Sentido: Cuente la historia, Recabe

información & Cree perspectivas positivas

3. Maneje Las Emociones: Maneje el Stress, Provea

Expresión & Estimule Resolución

4. Entre en Acción: Explore posibilidades, Use

Recursos & Afronte
 SOBREVIVIENTE
1. Establezca contacto: Reestablezca la conexión,
Obtenga seguridad & Reciba Apoyo
2. Dando Sentido: Cuente la historia, Recabe
información & Cree perspectivas positivas
3. Maneje Las Emociones: Maneje el Stress, Provea
Expresión & Estimule Resolución
4. Tome Acción: Explore posibilidades, Use Recursos &
Afronte
•Sin posibilidad de ayuda
•Confusión
VICTIMA
•Bajo stress
•Sin Esperanza
 • Sentido de Comunidad
• Sentido de Significado THRIVER
• Sentido de Resolución
• Sentido de Poder

SOBREVIVIENTE
1. Establezca contacto: Reestablezca la conexión, Obtenga
seguridad & Reciba Apoyo
2. Dando Sentido: Cuente la historia, Recabe información & Cree
perspectivas positivas
3. Maneje Las Emociones: Maneje el Stress, Provea Expresión &
Estimule Resolución
4. Tome Acción: Explore posibilidades, Use Recursos & Afronte

VICTIMA