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Misión: Satisfacer totalmente las necesidades de nuestros clien- Velocidad de crucero adaptativa en función del vehículo que
tes a través de la excelencia en el servicio, el desarrollo integral de va delante; el control de carril que te avisa si te cambias de
nuestros colaboradores y el compromiso con nuestro país. forma involuntaria, o la señal en el retrovisor que te indica si
Visión: Nuestra visión es ser una empresa líder en la comercializa- hay algún vehículo en el ángulo muerto son algunas de las
ción y prestación de servicios automotores logrando la satisfac- más innovadoras tecnologías que se incluyen en los turismos.
ción y excediendo las expectativas de los clientes a través de la Por otro lado, la seguridad es una de las prioridades para la
creación de valor de las marcas y los productos ofrecidos, crean- marca. Se investigan los accidentes in situ, cómo ha respon-
do una cultura con huella de liderazgo que nos permita ser perci- dido el vehículo y otros datos relevantes que después se
bidos como primera opción en el momento de adquirir un vehícu- trabajan para mejorar esta cualidad.
lo y buscar seguridad en la prestación de servicios de posventa,
construyendo una relación de legitimización y confianza a largo En resumen, podemos decir que Audi es una marca de coches
plazo con el cliente. de lujo asociados a la idea de innovación, vanguardia, elec-
trónica y diseño.
Audi es una marca alemana, y si por algo se caracterizan los Audi se posiciona estratégicamente como la marca que va “a la
alemanes es por hacer turismos de gran calidad, elegantes y vanguardia de la técnica”. Esta idea reúne la gran diversidad de
distintivos. Audi pertenece a la categoría de coches premium, es conceptos técnicos de Audi tales como los motores FSI, su línea
de automóviles de propulsión eléctrica, la introducción de las
decir, tiene una gran aceptación entre los consumidores.
luces LED y la tecnología TDI, entre otros.
Según el índice de reputación Merco, Audi nunca ha estado entre Audi busca volverse lo más atractiva posible para el consumidor,
las 6 marcas mejor reputadas de España. Sin embargo, es concebi- ya que es una marca progresiva y dinámica que siempre está bus-
da como una marca que destaca por la carga tecnológica que Audi cando nuevos retos y horizontes, y que piensa en el futuro. A este
les da a sus coches y, en consecuencia, por la calidad y eficiencia aspecto se le une la idea de hacer compatibles tecnología y medio
de sus motores respecto a potencia, consumo y escasa contami- ambiente. Esto se debe a que el sector automovilístico es uno de
nación. Este hecho es una realidad gracias a los motores de inyec- los principales inversores en I+D (Investigación y Desarrollo), y la
ción directa como el 2.0 TFSI y a la índole de motores a diesel en tendencia actual es hacer vehículos más respetuosos con el
toda la gama. Además, Audi ofrece en sus vehículos diseños muy medio ambiente, ya que la tecnología gira hacia la ecología. Por
elegantes y con sistemas sencillos, como por ejemplo el Audi A4, ello, Audi investiga en el desarrollo, producción y fabricación de
los coches eléctricos no para ser los primeros, sino para que la
el Audi A6 o el Audi A8. A estas características se le unen el estilo
gente continúe con el placer de conducir un audi.
deportivo, la calidad de sus vehículos y el diseño atractivo.
Según Fernando Saiz, antiguo director de comunicación de Audi,
las dos cualidades principales que acompañan a la marca son
Audi actualmente es uno de los lideres del sector automotriz, deportividad y sofisticación. A la primera se le une la idea de dina-
enfocándose principalmente en el segmento medio y premium de mismo y placer de conducir. Y a la segunda la idea de marca
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