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El documento resume tres procesos de negocio: una biblioteca, un proveedor de internet y una aerolínea. Para cada uno, identifica los insumos (input), el proceso y los resultados (output). Los insumos de una biblioteca incluyen personal y recursos de información. El proceso implica la búsqueda y lectura de libros. Los resultados son la satisfacción y el aprendizaje de los usuarios.
El documento resume tres procesos de negocio: una biblioteca, un proveedor de internet y una aerolínea. Para cada uno, identifica los insumos (input), el proceso y los resultados (output). Los insumos de una biblioteca incluyen personal y recursos de información. El proceso implica la búsqueda y lectura de libros. Los resultados son la satisfacción y el aprendizaje de los usuarios.
El documento resume tres procesos de negocio: una biblioteca, un proveedor de internet y una aerolínea. Para cada uno, identifica los insumos (input), el proceso y los resultados (output). Los insumos de una biblioteca incluyen personal y recursos de información. El proceso implica la búsqueda y lectura de libros. Los resultados son la satisfacción y el aprendizaje de los usuarios.
proceso de transformación (input, process, output)
• Una Biblioteca • Un proveedor de internet • Una empresa aerolínea
Alumna : Jessica Carolina Mora Lirio
Asignatura : Administración de operaciones Docente : Ing. Eduardo Solís Nivel : 5to semestre A1 Biblioteca Imput Como entrada necesitamos los recursos principales para efectuar la actividad como el personal de la biblioteca que da inspección y las personas interesadas por la información de libros tantos físicos como digitales e infraestructura del lugar Process
El proceso de biblioteca es cuando
las proceden a leer los libros por cierta inquietud o profundidad de un tema y por ello toma libro necesario y recorrer las secciones de la biblioteca para seguir indagando del tema de su interés . Output La satisfacción de haber conocido y aprendido el conocimiento de interés según la motivación que inciten y claro también compartir con otros . Un proveedor de internet Imput Como entrada el proveedor de internet necesita trabajadores tanto vendedores , asesores (que promociona los planes que ofrecen) e instalaciones(lugar donde pueden acercarse a cancelar o reclamos ) y clientes(interesados en contratar el servicios ) Process
El proceso de instalación del
servicio sea para el hogar por ello es necesario de técnico y de las herramientas de conexión . Output Satisfacción de los clientes al tener el servicio para realizar cada una de sus actividades por internet . Una empresa aerolínea Imput
La empresa aerolínea puede ser trasportar pasajero o
de carga por ello su entrada están los clientes(comprar su pasaje o enviar una mercancía ) , personal, los aviones . Process Se hace el debido registro antes subir antes de abordar el avión y cargas las maletas de los usuarios o empaquetar las mercancía que va ser enviada . Output
Como salida tenemos los pasajeros llegan a sus
debido destinos y los mercancías llegan en optiman condiciones hacia su destinario .
ACTIVIDAD - KARL ALBRECHT Todo El Poder Al Cliente El Ciclo Del Servicio - Los Momentos de La Verdad - Los Componentes Del Paquete de Valor Al Cliente (PVC) - Paula Zambrano