ANEXO 02.

PRODUCTOS PROHIBIDOS

I. ANTECEDENTES

Este documento es un instrumento anexo a los Términos y Condiciones de Falabella.com (“T&C”), aplicable a
todo Vendedor que quiera acceder a dicha plataforma de Marketplace. Los T&C establecen las condiciones
para el acceso a, y el uso de dicha plataforma y los servicios asociados por parte de los Vendedores.

Este Anexo forma parte integrante de los T&C para todo efecto legal.

Para efectos de transparencia en el funcionamiento de Falabella.com, a continuación, se establecen los

Productos cuya venta a través de dicha plataforma se encontrará prohibida.

II. DEFINICIONES

Los términos que en documento se usan con mayúscula deben entenderse según su definición provista en los
T&C.

III. PRODUCTOS PROHIBIDOS

Está estrictamente prohibida la venta de productos ilegales, peligrosos, o cuyo contenido sea inapropiado,
ofensivo u obsceno.

Sin que la siguiente enumeración sea taxativa, sino que meramente enunciativa, estará prohibida la
comercialización de los Productos o tipos de Productos que para cada categoría se indican a continuación:

1. Seres vivos y productos relacionados - Animales o productos fabricados con partes de animales,
incluida la piel; cultivos de bacterias; productos de flora o fauna ilegales o que estén en peligro de
extinción; corales; marfil de cualquier naturaleza o forma.
2. Productos de Belleza – Productos e ingredientes que están prohibidos o restringidos por la FDA (U.S.
Food & Drug Administration), así como por las autoridades territoriales que correspondan conforme
al Territorio Elegido.
Productos e ingredientes que no cumplieren con los requisitos necesarios para la comercialización en
el Territorio Elegido. Productos que no cuenten con fotos legibles de su rotulación completa.
Productos que han sobrepasado la fecha de caducidad.
3. Monedas y equivalentes de cualquier especie – Dinero en papel; monedas físicas o virtuales;
cheques; bonos; tarjetas de crédito o débito que estén o no en vigencia; terminales para pagos con
tarjeta; lectoras y duplicadoras de códigos o cintas magnéticas; títulos; boletos de lotería o de rifas;
sellos; productos diseñados para crear falsificaciones; dinero de imitación que no esté marcado de
forma clara y permanente como "COPIA"; fichas; discos fabricados principalmente con metales
preciosos; acciones y valores.
4. Suplementos alimentarios que pretendan atribuirse la función de tratar, diagnosticar, prevenir o
curar enfermedades. Productos e ingredientes que están prohibidos o restringidos por la FDA (U.S.
Food & Drug Administration), así como por las autoridades nacionales que correspondan conforme al
Territorio Elegido en general. Productos o ingredientes que no cumplieren con los requisitos
necesarios para la comercialización. Los suplementos no deben hacer afirmaciones que den a
entender que sirven como tratamiento de enfermedades tales como por ejemplo "reduce el dolor" o

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 ANEXO 02. PRODUCTOS PROHIBIDOS

"recomendado para el tratamiento de (…)”. Para estos efectos se entenderá por suplemento
alimentario, las vitaminas, minerales, hierbas, aminoácidos y enzimas que se comercializan en formas
tales como tabletas, cápsulas, “gomitas”, perlas, cápsulas de gel, polvos y líquidos, entre otras formas.
Productos que no cuenten con fotos legibles de su rotulación completa. Productos que han
sobrepasado la fecha de caducidad.
Que un suplemento no esté identificado en este numeral, no significa que necesariamente será
admitido como Producto en Falabella.com.
5. Medicamentos o Productos médicos (distintos a los medicamentos) - Aquellos que requieran una
receta o que un profesional médico deba supervisar su uso o dar instrucciones al respecto. Productos
incluidos en alguna lista de avisos de seguridad o que han sido retirados del mercado. Productos que
tienen como utilidad principal fabricar, preparar o utilizar una sustancia regulada. Productos que sin
ser medicamentos se promocionen como tales o aseguren servir para el diagnóstico, la cura, el alivio,
el tratamiento o la prevención de enfermedades.
6. Órganos o tejidos humanos, u otras sustancias biológicas.
7. Electrónica - Equipos de telefonía celular bloqueados; dispositivos de desbloqueo de teléfonos
móviles; teléfonos móviles con números de serie electrónicos (ESN) erróneos; Productos destinados
a interferir en las señales de tráfico; Productos cuyo número de serie se haya alterado, borrado o
eliminado; Productos pensados para bloquear o congestionar intencionadamente las comunicaciones
por radio autorizadas o con licencia, así como para interferir en ellas; Productos pensados para
bloquear o congestionar intencionadamente los radares policiales o las señales de láser, así como para
interferir en ellas; Productos que decodifiquen o puedan acceder sin permiso a emisiones de
televisión por cable o satélite; productos TV Box sin marca registrada; duplicadores de DVD que anulen
la protección de copyright.
8. Automóviles, motos y productos relacionados – Vehículos motorizados que no cumplan con los
requerimientos legales para ser comercializados; artefactos y/o sustancias que permitan obstruir,
ocultar o bloquear el reconocimiento de una patente. Productos destinados a burlar, omitir o
interrumpir el funcionamiento de los dispositivos de control de emisiones; neumáticos de segunda
mano. Productos destinados a interferir en las señales de tráfico; productos pensados para bloquear
o congestionar intencionadamente las comunicaciones por radio autorizadas o con licencia, así como
para interferir en ellas. Productos destinados a alterar el kilometraje de un vehículo. Productos que
no cumplan con el estándar de seguridad de vehículos de motor aplicable; placas con números de
identificación de vehículos; cinturones de seguridad y componentes de cinturones de seguridad para
vehículos; cascos de moto que no cumplan con los estándares de seguridad de vehículos a motor.
9. Explosivos, armas (que disparen o no) y productos relacionados – Municiones, piezas y accesorios de
armas de fuego ni componentes de munición para éstas, armas de asalto, pistolas, revólveres,
escopetas, rifles, maquinaria de producción de armas de fuego, dispositivos explosivos; electroshocks,
tasers, sprays de pimienta; productos o dispositivos destinados a la fabricación de explosivos y
productos que contengan materiales explosivos; materiales que enseñan la fabricación de explosivos,
armas o su modificación; proyectiles y productos de contusión que utilicen pólvora o explosivos,
réplicas de armas de fuego, armas de juguete o imitación que no tengan las indicaciones necesarias,
dispositivos para abrir puertas, placas de chalecos antibalas, o productos que hayan sido diseñados
para insertar dichas placas, entre los que se incluyen ropa y cascos antibalas o balísticos, instrumentos
para golpear con violencia, fuegos artificiales.
10. Alimentación y Bebidas – Productos que han sobrepasado la fecha de caducidad. Productos extraídos
en temporada de “veda” o pertenecientes a especies sobreexplotadas o de extracción prohibida.

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 ANEXO 02. PRODUCTOS PROHIBIDOS

Productos que no cuentan con las certificaciones y autorizaciones sanitarias necesarias para la
comercialización en cada Territorio Elegido. Productos que no cuenten con el debido registro,
notificación o aprobación de la autoridad competente conforme al Territorio Elegido. Productos que
no cuenten con fotos legibles de su rotulación completa.
11. Material de carácter ofensivo y controvertido – Productos que promuevan, inciten o exalten el odio
o la violencia hacia cualquier persona o grupo, o la comisión de delitos. Productos que contengan,
promuevan o exalten material con carácter violento u ofensivo que no tengan ninguna relevancia
histórica. Productos relacionados con organizaciones terroristas. Productos que promuevan o exalten
a personas a las que se les haya declarado culpables de delitos violentos o sexuales. Productos que
promuevan la intolerancia, discriminación o prejuicio de todo orden por motivos de raza, religión,
nacionalidad, género, orientación sexual, identidad de género, condición económica o intelectual.
Productos que contengan o se promocionen con lenguaje despectivo y racista. Productos dirigidos a
niños o adolescentes que no sean adecuados para su edad. Películas y libros de autores que
promuevan el racismo o la supremacía étnica o racial.
12. Sustancias y compuestos químicos – No podrán comercializarse estupefacientes, cualquier sustancia
o compuesto químico destinado únicamente a un uso profesional, industrial o comercial y que no esté
disponible para la compra para del consumidor general conforme a la Ley Aplicable.
13. Documentos – Tarjetas o documentos expedidos por Entidades Educacionales, Organismos
Gubernamentales e Internacionales, o aquellos documentos que se asemejen a estos, tales como
cédulas de identidad; licencias de conducir; pasaportes; títulos; diplomas; certificados; credenciales,
prescripciones médicas, pólizas o contratos de seguros u otros que simulen ser documentación
original para fines oficiales.
14. Productos robados – No podrán comercializarse productos robados, hurtados o receptados, o bien
aquellos que no se pueda comprobar su lícita procedencia.
15. Productos usados sin reacondicionar, o aquellos que aun siendo reacondicionados no cumplan con
los requisitos legales para la comercialización según la Ley Aplicable del Territorio Elegido.
16. Productos adulterados o con la marca intervenida, modificada o cambiada.
17. Productos provenientes de locales o establecimientos con denuncias fehacientes de trabajo esclavo,
“esclavitud moderna” (trabajo remunerado en condiciones inhumanas, degradantes o vulneratorias
de los derechos humanos) o trabajo infantil.
18. Productos que no cumplen con las normas legales de etiquetado, rotulado, empaque,
certificaciones, autorizaciones y requisitos requeridos por la autoridad competente.
19. Bases de Datos o Información Personal.
20. Productos que han sido objeto de sanciones penales, requerimientos judiciales, incautaciones o
cartas de apercibimiento;
21. Productos que hayan sido objeto de un llamado o alerta de seguridad o “recall”.
22. Productos que hayan sido etiquetados como "muestra", "no apto para reventa" o "no destinado a
reventa" u otra mención similar o asimilable.
23. Otros - Productos que simulen ser uniformes de las fuerzas armadas nacionales o extranjeras;
flotadores de cuello inflables para niños; máscaras de gas estilo militar y sus filtros; spinners; punteros
láser, bienes inmuebles o bienes raíces, cigarrillos y accesorios, productos que hacen alusión a temas
de política contingente, productos de marcas exclusivas por terceros no licenciatarios, productos para
incinerar cuerpos o enterrar personas o animales tales como ataúdes, productos importados que no
hayan sido regularmente internalizados en territorio nacional, productos cuya marca sea de

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 ANEXO 02. PRODUCTOS PROHIBIDOS

comercialización exclusiva de Falabella.Com o de sus subsidiarias, productos que no cumplieren con

los requisitos necesarios para la comercialización.

IV. AUTENTICIDAD DE LOS PRODUCTOS

En la plataforma Falabella.com no podrán venderse, ofrecerse, publicitarse o comunicarse la venta u oferta

de Productos que no sean originales, o que constituyan réplicas no autorizadas, copias o imitaciones de otros
Productos, así como cualquier Producto o contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de
terceros (“Productos No Auténticos”).

Por el hecho de publicar sus Productos en Falabella.com, el Vendedor declara y garantiza que cuenta con las
autorizaciones y derechos necesarios para comercializar los Productos, siendo responsable, de forma
exclusiva, por cualquier infracción a los derechos de propiedad intelectual de terceros, debiendo mantener
indemne Falabella.com, y a sus personas relacionadas, frente a cualquier reclamación por parte de terceros.

Para verificar la autenticidad de los Productos ofrecidos en Falabella.com, esta última podrá (pero no estará
obligada a ello), para, por sí o a través de terceros, realizar las siguientes acciones:

1. Requerir Certificados o Copia de Documentación

Exigir al Vendedor, en cualquier momento, y especialmente al publicar nuevos Productos en el Sistema de

Administración, certificados o documentación de: i) autenticidad de dichos Productos; ii) cumplimiento de los
trámites de exportación e importación de dichos Productos; iii) documentación que dé cuenta de la
adquisición legal de los Productos y el correspondiente pago de los impuestos que procedan; y, iv)
documentación que dé cuenta de la titularidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial que el
Vendedor señale tener.

2. Realizar Auditorías o Pruebas Aleatorias de Autenticidad

V. MANEJO DE PRODUCTOS SOSPECHOSOS

Los Productos respecto de los cuales Falabella.com tenga sospecha de tratarse algún Producto Prohibido o No
Auténtico (los “Productos Sospechosos”), serán retirados por Falabella.com sin consulta al Vendedor.

Sin perjuicio de lo que al efecto se indica en los T&C, ante la existencia de Productos Sospechosos,
Falabella.com podrá ejecutar todas, una o algunas de las siguientes acciones, sin necesidad de consulta o aviso
al Vendedor:

i) Despublicar el Producto, unilateralmente y sin expresión de causa, y sin derecho a reclamación por
parte del Vendedor;
ii) Suspender la venta del Producto en Falabella.com, hasta que el Vendedor acredite la autenticidad del
Producto y/o el cumplimiento de las exigencias legales para su venta;
i) Terminar el enrolamiento del Vendedor;

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 ANEXO 02. PRODUCTOS PROHIBIDOS

ii) Denunciar al Vendedor ante las autoridades competentes por los ilícitos que puedan haberse
cometido;
iii) Disponer de cualquier Producto Prohibido, o No Auténtico que se encuentre en los centros logísticos
de Falabella.com, con cargo al Vendedor.
iv) Cobrar, con cargo a los montos que se adeuden al Vendedor por cualquier concepto, los gastos en los
que hayan incurrido Falabella.com por el retiro o disposición de los Productos, lo que incluye, pero no
se limita a los costos que haya incurrido por las acciones u omisiones del Vendedor, incluyendo los
honorarios derivados de su defensa legal, y los perjuicios que haya sufrido; y,
v) Demandar al Vendedor por los perjuicios sufridos por Falabella.com, lo que incluye, pero no se limita
a, los costos en que haya incurrido por las acciones u omisiones del Vendedor, incluyendo los
honorarios derivados de su defensa legal.

VI. MODIFICACIÓN DE ESTE ANEXO

Este Anexo podrá ser modificado, de tiempo en tiempo, conforme a las reglas de modificación establecidas
en los T&C.

VII. DOCUMENTOS RELACIONADOS

- Política de Publicación y Despublicación de Productos

CONTROL DE VERSIONES

Fecha Versión Modificaciones Responsable Revisor Aprobador

Gerencia Corporativa
de Asuntos Legales
Gerencia
Operacionales Gerencia Legal
Compliance
Falabella S.A. Corporativa de
08/11/2021 O Texto Original de Sellers y
y eCommerce
Productos
Gerencia Compliance Falabella.com
Falabella.com
De Sellers y Productos
Falabella.com
Gerencia Corporativa
de Asuntos Legales
Gerencia
Operacionales Gerencia Legal
Compliance
Texto Falabella S.A. Corporativa de
28/11/2022 1 de Sellers y
modificado y eCommerce
Productos
Gerencia Compliance Falabella.com
Falabella.com
De Sellers y Productos
Falabella.com