EXPERIENCIA EN PETICION D

Tiempos 1 min 3 min 5 min.

-Requisitos
-Correos
EVIDENCIA FISICA -Informacion -Conocimiento
institucionales
-formularios

Ubica el formato
Llena y envia la solicitud
virtual para la
ACCIONES DEL CLIENTE solicitud de un "aulas, aulas especiales y
auditorios sede Campus"
auditorio

PERSONAL DE
CONTACTO

Invitacion de por Recibe petición y separa un

correo de espacio con fechas y horas
PERSONAS TRAS vicerrectoria del exactas de incio y
BAMBALINAS uso de aulas y finalizacion, junto con la
auditorios con informacion del estudiante
links de registro y del programa

PROCESOS DE SOPORTE Correcto funcionamiento

de los medio y equipos TIC
CIA EN PETICION DE UN AUDITORIO EN LA UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

>3 dias 5 min 5 min 5min

-Datos de
-Capacidad
-Disponibilidad contacto e
-Inventario
identificación

Mandar un correo
Mandar un correo con Dirigirse al segundo
Esperar con 24h de
5 dias de anticipación piso del Bloque E
respuesta de la para la trasnmisión y anticipacion seccion de
solicitud confirmando el
grabación del evento audiovisuales
uso del auditorio

Recibe solicitud de
otros recursos
Envia Recibe
solicitados y se
confirmacion diligencia algunos confirmacion
datos del responsable

Mantinimiento de
software y bases de
datos educativos
R NUEVA GRANADA

10min >2 horas 10 min

-Llaves de ingreso
-personal
-Equipo en
autorizado -Alistamiento
funcionamiento
-Protocolo y guión de
servicio

Presentacion de Entrega del

cedula o carnet para Uso del auditorio a la auditorio en
la entrega del hora establecida buenas
recursos solicitado condiciones

F F

Entregar auditorio a brindarle atencion y Revision del

disposicion del mantenimiento si es auditorio y de
estudiante necesario equipos especiales

Invitacion a llenar
la encuesta de
satisfaccion de la
pagina de recursos
educativos UMNG
10/25/2022 560
10/26/2022 560
10/27/2022 589.9