Proyecto Terminado

UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN
Enrique Guzmán y Valle
Alma Máter Del Magisterio Nacional
FACULTAD DE LA CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
Escuela Profesional de Ciencias Sociales
Proyecto de Tesis
Percepción de la COVID-19 y la inteligencia emocional en los estudiantes de

Psicología de la Universidad Nacional Enrique Guzmán y Valle
Presentado por:
Wilfredo FIGUEROA ALCÁNTARA
Andrea Alizon RAMON ASTO
ASESOR
Mg. David Alexander PAREDES QUINTEROS
Para optar el Título de Licenciado en Educación
Especialidad Ciencias Sociales y Psicología
Línea de investigación Educación Experimental
Lima-Perú
2022
Tabla de contenidos
Capítulo I Planteamiento del problema.....................................................................4

1.1. Determinación del problema....................................................................4
1.2. Formulación del problema........................................................................6
1.2.1. General..................................................................................................6
1.2.2. Específicos...........................................................................................6
1.3. Objetivos..................................................................................................7
1.3.1. Generales..............................................................................................7
1.3.2. Específicos...........................................................................................7
1.4. Importancia y alcances de la Investigación..............................................8
1.5. Justificación de la Investigación...............................................................8
Capítulo II Marco teórico........................................................................................10
2.1. Antecedentes del Estudio.......................................................................10
2.1.1. Antecedentes internacionales.............................................................10
2.1.2. Antecedentes nacionales....................................................................15
2.2 Bases teóricas............................................................................................16
2.2.1. Percepción de la COVID 19...............................................................16
2.2.2 Inteligencia emocional........................................................................23
2.3 Definición de términos..............................................................................31
Capítulo III Hipótesis...............................................................................................33
3.1. Hipótesis.................................................................................................33
3.1.1. Generales.............................................................................................33
3.1.2. Específicas..........................................................................................33
3.2. Variables.................................................................................................34
3.2.1. Variable X..........................................................................................34
3.2.2. Variable Y..........................................................................................34
3.3. Operacionalización de variables.............................................................34
Capítulo IV Metodología.........................................................................................36
4.1. Enfoque de la investigación....................................................................36
4.2. Tipo de la investigación..........................................................................36
4.3. Diseño de la investigación......................................................................37
4.4. Método....................................................................................................37
4.5. Población y muestra...............................................................................38
4.5.1. Población............................................................................................38
4.5.2. Muestra...............................................................................................38
4.6. Técnica e instrumento de recolección de información...........................38
4.6.1. Técnica de recolección de información..............................................38
4.6.2. Instrumento de recolección de información......................................38
4.7. Tratamiento estadístico...........................................................................43
4.7.1 Estadígrafo Rho de Spearman..............................................................44
Capítulo V Aspectos administrativos.....................................................................45
5.1. Recursos.................................................................................................45
5.1.1. Humanos............................................................................................45
5.1.2. Materiales...........................................................................................45
5.1.3. Financieros.............................................................................................45
5.2. Servicios.................................................................................................45
5.3. Presupuesto.............................................................................................45
5.4. Cronograma de actividades...........................................................................46
REFERENCIAS.......................................................................................................48
APÉNDICE..............................................................................................................57
4
Capítulo I
Planteamiento del problema
1.1. Determinación del problema

A fines del año 2019 se dio a conocer un nuevo virus, nombrado por los científicos
como SARS-CoV 2 que en pocas semanas se convirtió en una epidemia mundial, trayendo
consigo incertidumbre, pánico y caos en la población. El principal motivo de estas
reacciones era que nos estábamos enfrentando a algo desconocido, en efecto tuvimos que
adaptarnos a rotundos cambios sociales para poder contrarrestar el avance de este virus,
cambios que poco o nada pudieron hacer. En cifras, el virus ha matado a 14,9 millones de
personas a nivel mundial según la ONU (2022). La propagación del SARS- CoV 2 nos
dejó un panorama desolador, familias que perdieron a muchos de sus seres queridos en
otros casos algunas personas se quedaron huérfanas, personas sin hogar, sin trabajo, sin
poder pagarse sus servicios básicos.
Según los datos de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe-
CEPAL (2022) América latina ha sido uno de los territorios más afectados del planeta a
causa de la propagación de la COVID-19, teniendo una cifra de mortalidad del 8,4% de la
población mundial.
Por otro lado, de acuerdo con la revista chilena de pediatría (2020) menciona que el
primer caso de la COVID-19 en América Latina se registró el 26 de febrero del 2020 en
Brasil y el 7 de marzo se anunció la primera muerte por infección en Argentina. Hasta el 6
de marzo, Latinoamérica ya contaba con más de 27 000 casos confirmados y
aproximadamente 900 personas fallecidas. Sin duda las cifras ascendían de manera
precipitada en Latinoamérica, por eso cada país tenía que declarar cuarentena total para
intentar controlar la propagación.
Los medios de comunicación difundieron noticias desgarradoras, en donde la
respuesta del estado no era suficiente o tal vez no era la más certera por ejemplo en el
Perú, la pandemia mostró todas las carencias que teníamos y tenemos en el sistema de
salud y educativo. Centros de salud sin camas UCI, siendo estos recursos indispensables
para tratar a personas en estado crítico por el coronavirus, sin balones de oxígeno, sin la
infraestructura ni personal para responder a una epidemia mundial. La educación a
distancia fue una respuesta de adaptación al COVID 19, pero como poder concentrarse en
una clase remota, mientras mi mamá está suplicando por una cama UCI, o mientras mi
papá perdió su trabajo y varios de mis familiares han fallecido. Indudablemente este
contexto repercute negativamente en la capacidad de percibir, procesar, comprender y
regular las emociones propias y ajenas (IE).
En la Universidad Nacional Enrique Guzmán y Valle ubicado en Lurigancho
Chosica (Lima) se impartieron clases virtuales desde el ciclo académico 2020 - I, cabe
mencionar que en esa fecha se registró en Lima un desabastecimiento en el sistema de
salud y cifras alarmantes de fallecidos, pero los estudiantes tuvieron que seguir con sus
clases a distancia, este contexto afectó a muchos estudiantes que en el peor de los casos
dejaron las clases por un trabajo que aportaría de manera inmediata o tal vez un alivio en
casa, de tanto caos social.

El presente trabajo de investigación se centra en los estudiantes de psicología
ingresantes en los años 2019, 2020 y 2021 de la Universidad ya mencionada, partiendo del
concepto de inteligencia emocional, según Salovey y Mayer (1997) menciona que el uso
adaptativo de las emociones permite a una persona resolver problemas y adaptarse de
manera efectiva a su entorno. Claramente después de lo mencionado en los párrafos
anteriores, resulta difícil manejar nuestras emociones en un contexto caótico como lo fue
el marco en el que se desarrolló el COVID 19, la capacidad de percibir, procesar,
comprender y regular las emociones se tornó en un aspecto negativo por todos los cambios
tan bruscos y adaptaciones difíciles que se dieron, evidentemente esto repercute, no solo en
su proceso de E-A, sino también en el desarrollo personal y social de los estudiantes.
Por consiguiente es de suma importancia el presente trabajo de investigación que
aportará información valiosa de cómo el contexto de pandemia ha afectado la capacidad
de percibir, procesar, comprender y regular las emociones propias y ajenas y poder
responder como docente de la mejor manera posible ante estos cambios, tomando en
cuenta que no solo formamos personas con alto nivel cognitivo, sino también debemos
formar personas íntegras capaces de incorporarse a la sociedad de acuerdo a su dinámica y
sus problemas.
1.2. Formulación del problema

1.2.1. General
Po. ¿Cuál es la relación que existe entre la percepción de la COVID-19 y la
inteligencia emocional en los estudiantes de Psicología de la Universidad Nacional de
Educación Enrique Guzmán y Valle ingresantes 2019, 2020 y 2021?
1.2.2. Específicos
P1. ¿Cuál es la relación entre la percepción de la COVID-19 y la atención a las
emociones en los estudiantes de psicología de la Universidad Nacional Enrique Guzmán y
Valle ingresantes 2019, 2020 y 2021?
P2. ¿Cuál es la relación entre la percepción de la COVID-19 y claridad emocional
en los estudiantes de psicología de la Universidad Nacional Enrique Guzmán y Valle
ingresantes 2019, 2020 y 2021?
P3. ¿Cuál es la relación entre la percepción de la COVID-19 y la reparación
emocional en los estudiantes de psicología de la Universidad Nacional Enrique Guzmán y
Valle ingresantes 2019, 2020 y 2021?
1.3. Objetivos
1.3.1. Generales
Determinar la relación que existe entre la percepción a la COVID-19 y la
inteligencia emocional en los educandos de Psicología de la Universidad Nacional de
Educación Enrique Guzmán y Valle ingresantes 2019, 2020 y 2021
1.3.2. Específicos
O1. Determinar la relación que existe entre la percepción a la COVID-19 y la
atención a las emociones en los estudiantes de psicología de la Universidad Nacional
Enrique Guzmán y Valle ingresantes 2019, 2020 y 2021.
claridad emocional en los estudiantes de psicología de la Universidad Nacional Enrique
Guzmán y Valle ingresantes 2019, 2020 y 2021.
reparación emocional en los estudiantes de psicología de la Universidad Nacional Enrique
Guzmán y Valle ingresantes 2019, 2020 y 2021.

1.4. Importancia y alcances de la Investigación
El presente trabajo de investigación surgió de los deseos de reconocer la relación
entre la percepción del COVID -19 y la inteligencia emocional, teniendo en cuenta que el
contexto de pandemia trajo consigo consecuencias negativas y en algunos casos positivas,
por consiguiente, es importante entender y conocer la relación de la Percepción de la
COVID-19 y la inteligencia emocional en los estudiantes de psicología en la Universidad
Nacional Enrique Guzmán y Valle. Para abordar de la mejor manera a las necesidades y
problemas que afectan al contexto del estudiante, precisando que el proceso E-A parte y
basa en la realidad del estudiante.
En cuanto a los alcances de la investigación podemos mencionar que el alcance
geográfico de la investigación es el Distrito de Lurigancho Chosica - Lima, así mismo el
alcance Institucional es la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle
ingresantes 2019, 2020 y 2021, en el alcance Social encontramos a los Profesores y
estudiantes, el alcance Temporal serían los Estudiantes en el año 2023 y por último el
alcance Temático de la investigación es la Percepción de la COVID-19 y la inteligencia
emocional.
1.5. Justificación de la Investigación

En estos lineamientos es importante conocer la relación a nivel teórico la
percepción de la COVID-19 y la inteligencia emocional en los estudiantes de psicología en
la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle desde una perspectiva
inductiva que resultará ser base para futuras investigaciones a nivel local y nacional.
A nivel práctico la investigación precisa los efectos que tuvo el contexto de
pandemia en la inteligencia emocional de psicología en la Universidad Nacional Enrique
Guzmán y Valle ingresantes 2019, 2020 y 2021, la información proporcionada permitirá
implementar estrategias pedagógicas para un mejor manejo de las emociones de los
estudiantes lo cual también influirá en sus procesos E-A.

A nivel metodológico la investigación es fuente de información sobre la percepción
de la COVID-19 y la inteligencia emocional que servirá a los profesores a implementar
nuevas estrategias metodológicas de acuerdo las necesidad y problemas que presentan los
estudiantes en este contexto con el fin de que planteen soluciones como desarrollar
talleres, charlas y programas que ayuden al bienestar de los estudiantes de psicología en la
Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle ingresantes 2019, 2020 y
2021.
Capítulo II
Marco teórico
2.1. Antecedentes del Estudio

2.1.1. Antecedentes internacionales
Johnson et al. (2020) en su investigación titulada Emociones, preocupaciones y
reflexiones frente a la pandemia del COVID-19 en Argentina, que tiene como objetivo
sondear los efectos que tuvo la pandemia en los sentimientos y también en las
expectativas de vida de los ciudadanos argentinos, en donde se aplicó un cuestionario
titulado COVID-19 Snapshot MOnitoring (COSMO) de autoría de la OMS, el cual se
contextualizo a la localidad y se suprimió algunas secciones con el fin de tener resultados
eficaces. La implementación del cuestionario fue en dos fechas de manera virtual, teniendo
como muestra en la primera fecha a 992 personas y en la segunda a 418. La investigación
de medición transversal tuvo como resultado que los ciudadanos argentinos presentan
sentimiento de miedo, incertidumbre y angustia ante el COVID 19 por consiguiente esto
repercute en la salud mental y afectará en el rendimiento de las actividades diarias y
laborales de los ciudadanos. En estos lineamientos los investigadores mencionan que los
resultados deben ser tomados en cuenta en las políticas que plantea el estado para hacer
frente al COVID-19 que en el peor de los casos las decisiones empeoran el bienestar de los
ciudadanos, también recalcan medidas de intervención con el fin de soslayar los impactos
negativos de la COVID -19 en la salud mental.
Mencionamos también que Orellana y Orellana (2020) desarrollaron una
investigación titulada Predictores de síntomas emocionales durante la cuarentena
domiciliaria por la pandemia de COVID-19 en El Salvador, investigación realizada en la
dirección de postgrado de Ciencias Sociales de la Universidad Don Bosco en el Salvador.
Tiene como objetivo investigar las manifestaciones de los síntomas emocionales producto
de la pandemia del COVID 19 en El Salvador teniendo como muestra a 339 ciudadanos. El
estudio fue cuantitativo sin intervención, teniendo como instrumento de recolección de
datos la escala DASS-21 y una escala de autoría de los investigadores sobre el contexto de
pandemia exactamente en acciones y percepciones del ciudadano cuando aún estaba en
vigencia la cuarentena del COVID - 19 por ese motivo la encuesta fue realizada de manera
virtual. Los resultados exponen que un 25% de la muestra presenta síntomas emocionales
entre moderado y severo y el 75% presenta síntomas leves, cabe resaltar que la intensidad
de los síntomas varía según la edad y ocupación de los ciudadanos en consiguiente los
investigadores mencionan que a partir de los resultados se debe implementar atención
psicosocial durante y después de la pandemia del COVID- 19 a todos los ciudadanos y en
todos los niveles para mejorar sus relaciones sociales y su desarrollo personal que se vio
afectada al adaptarse a las nueva realidad que trajo consigo el COVID - 19.
Núñez et al (2020) llevaron a cabo una investigación titulada Percepción social del
Covid- 19 desde el malestar emocional y las competencias socioemocionales en
mexicanos, realizada en la dirección de investigación y posgrado de la Universidad de
Guanajuato. Tuvo como objetivo encontrar la relación entre la percepción del COVID- 19
y las habilidades socioemocionales para ello se tuvo como población jóvenes mayores de
edad de 4 regiones de México en consiguiente se tuvo una muestra de 2324 ciudadanos los
cuales respondieron a una escala que mide la percepción social del COVID 19 y
competencias socioemocionales dividida en 5 dimensiones (preocupación y pensamiento
catastrófico, malestar emocional, creencias de sanación, compras innecesarias,
competencias socioemocionales) con un total de 36 ítems, la metodología de la
investigación fue cuantitativa sin intervención y con una sola medición de las variables. Se
obtuvo como resultado indican alto niveles de preocupación y pensamiento catastrófico es
decir una respuesta cognitivo-emocional negativa y un malestar emocional alto por las
experiencias desagradables a causa del contexto de pandemia por ende los investigadores
concluyeron que el contexto agudiza las emociones y sentimientos negativos de las
personas y esto a su vez agrava la crisis sanitaria, pero es interesante que también despierte
sentimientos positivos como la empatía y solidaria. Se recomienda considerar las
características individuales que se practica a la hora de afrontar una crisis para que las
autoridades incorporen estrategias con el objetivo de disminuir el malestar emocional.
Por otro lado, González et al (2021) realizaron un estudio del Impacto psicológico
en estudiantes universitarios mexicanos por confinamiento durante la pandemia por
Covid-19 que tiene como objetivo de proyectar los niveles de ansiedad, depresión, estrés y
la condición del estado de salud de los estudiantes universitarios mexicanos durante la
pandemia del Covid-19, se hizo una indagación cuantitativa observacional. La muestra
estaba conformada por 644 personas entre hombre y mujeres que respondieron a una
encuesta en línea para reconocer los síntomas psicológicos. En el diseño de la encuesta se
utilizaron el Inventario de Ansiedad estado, Escala de Estrés (PSS-14), Cuestionario
General de Salud (GHQ-28) y datos sociodemográficos, en consiguiente se tuvo como
dimensiones a los trastornos psicosomáticos, alteraciones del sueño, tensión, disfunción
social en la vida diaria y depresión. Los resultados indican que sí existe síntomas de estrés
que oscila entre moderado a severo en un 31.91% de la muestra y trastornos del sueño en
un 36.5 % también se observa síntomas de trastornos psicosomáticos, disfunción social en
las actividades diarias y depresión en porcentajes que no llegan ni al 10%. La conclusión
del estudio es la necesidad de implementar programas de prevención y control del impacto
psicológico que ha dejado el confinamiento durante la Covid-19.
Pallotto, N. J., De Grandis, M. C., Gago Galvagno, L. G. (2021). Inteligencia
emocional y calidad de vida en período de aislamiento social, preventivo y obligatorio
durante la pandemia por COVID-19. Tiene como objetivo identificar los efectos que tuvo
la pandemia de la COVID-19 en la inteligencia emocional, los autores tienen como
dimensiones de la inteligencia emocional a la autorregulación de emociones, el
autoconocimiento, la motivación, la empatía y las habilidades sociales teniendo como
población a los jóvenes adultos de México, jóvenes estudiantes o trabajadores o en algunos
casos que estudian y trabajan, en consiguiente la muestra se conformó por 117 jóvenes de
20 a 30 años de edad, quienes son oriundos de 18 estados de mexicanos. El tipo de
investigación es cuantitativo, no experimental y con una sola medición de las variables por
ende transversal. El instrumento que se utilizó para la recolección de información de las
variables fue el cuestionario General de Salud (GHQ-28), en base a los prospectos de las
dimensiones. Los resultados indican que el 42.6% se vieron afectados a la hora de
identificar sus emociones, por otro lado, el 42.9% menciona que le costó adaptarse al
contexto de pandemia y en algunos casos aún les cuesta adaptarse, asimismo un 46.5%
menciona que aprendió a regular positivamente sus emociones, un dato importante es que
un 60.3% mencionan que perciben un distanciamiento emocional con sus compañeros ya
sea de trabajo o estudio. En conclusión, se puede comprobar que las personas que
reconocen sus emociones son las que pueden en su gran mayoría regularlas positivamente,
por tanto, se recomienda potenciar las positivas y gestionar prudentemente nuestras
emociones.
Pallotto, et al. (2021) Inteligencia emocional y calidad de vida en período de
aislamiento social, preventivo y obligatorio durante la pandemia por covid-19. El objetivo
es evaluar si existe una relación entre la inteligencia emocional y la calidad de vida, en las
personas afectadas por la pandemia, la prevención y el contexto de aislamiento obligatorio
en Argentina y reconocer las diferencias sociodemográficas de las variables. La
investigación es de tipo cuantitativo, sin intervención de los autores, con una muestra
intencional en este caso en un estado de ASPO en Argentina Para ello se trabajó con una
muestra de 923 personas entre varones y mujeres mayores de edad, de toda la población
argentina. Los autores aplicaron el instrumento Trait Meta-Mood Scale (TMMS-24) que
mida las habilidades que nos permitir reconocer nuestras emociones con el fin de poder
autorregularse para nuestro propio beneficio, el Índice Multicultural de Calidad de Vida
(MQLI) el cual evalúa bienestar físico, bienestar psicológico-emocional, autocuidado y
funcionamiento independiente, funcionamiento ocupacional, interpersonal, socio- bienestar
emocional y apoyo emocional, comunitario y de servicios, asimismo autorrealización,
realización espiritual y calidad de vida global, también se utilizó un cuestionario
sociodemográfico. Los instrumentos se tomaron de manera virtual en diferentes
plataformas interactivas como Facebook, WhatsApp, etc. en el periodo de cuarentena de
marzo y Julio del 2020.Los resultados indican que, si existe una correlación entre la IE y la
CV de los ciudadanos Argentina, se evidencia que el género femenino fortaleció su IE,
expresando, manejando y autorregulando sus emociones positivamente y que existe una
diferencia significativa en el manejo de las emociones según el género. Por último, se
recomienda impartir talleres, charlar, etc. como medida de perversión y fortalecimiento de
la inteligencia emocional dentro de la población argentina, porque esto repercute
notablemente en la calidad de vida. También las investigaciones aportan información

valiosa para poder hacer frente a las consecuencias psicológicas que nos ha dejado el
COVID-19 y todos los factores que conlleva esta.
2.1.2. Antecedentes nacionales

Ochoa et al. (2021) realizaron un estudio sobre el Impacto psicológico de la
pandemia de COVID-19 en adultos de la región de Carabayo, este estudio tuvo como
objetivo determinar el impacto psicológico de la pandemia de COVID-19 en adultos de la
región de Carabayllo. El enfoque utilizado fue cuantitativo de diseño descriptivo -
transversal. Se utilizó el instrumento de escala DASS-21, desarrollado por Lovibond de la
Universidad de Nueva Gales en 1995 y representado por 21 ítems que evalúan depresión,
ansiedad y estrés. La población era de 300 personas, incluidos los mayores de 18 años y
excluidos los menores de la edad indicada. Los resultados muestran que el 53,3% son
normales, el 13,6% son moderados, el 11,4% son extremadamente graves, el 10,4% son
graves y el 5,4% son leves. En general, alrededor del 20% de la población tiene valores
severos a extremadamente severos. En conclusión, se predominó el valor normal en todas
las dimensiones, sin embargo, se evidencia que un porcentaje menor se encuentra se
encuentra amenazados en la salud emocional que está afectada en esta situación de la
pandemia por COVID-19, por lo que se recomienda la intervención pronta para
contrarrestar este problema.
Avendaño (2022), En su investigación sobre Impacto emocional por COVID-19 en
estudiantes de la Facultad de Educación de una Universidad Pública de Madre de Dios,
en función al género y ciclo de estudios, el objetivo ha sido determinar las diferencias del
impacto emocional por COVID-19 en estudiantes de la facultad de educación de la
Universidad Pública de Madre de Dios. El enfoque de la investigación fue cuantitativo, de
tipo básico, con diseño descriptivo comparativo. El instrumento que se utilizó para esta
investigación fue, el perfil de impacto emocional de la COVID-19 (PIE-COVID 19). La

muestra estuvo conformada por 129 estudiantes de ambos sexos (varones y mujeres). Los
resultados que se obtuvieron, se identificó la existencia de diversas significativas del
impacto emocional y en factores de estrés miedo ira y ansiedad generado por la COVID-19
durante la pandemia.
Por otro lado, Torres (2021) en su investigación titulada, Influencia de la
Inteligencia emocional sobre el estrés académico en los estudiantes de la Universidades
Privadas en tiempos de pandemia. Tuvo como objetivo analizar la influencia de las
dimensiones de la inteligencia emocional (IE) sobre el estrés académico (EA). El diseño de
su investigación ha sido predictivo - transversal, así mismo se utilizó el instrumento
inteligencia emocional para mayores (EQ-I-M20) y estrés académico (SISCO) las cuales
estaban constituidos por 20 y 31 ítems respectivamente. La población está conformada por
300 estudiantes universitarios y teniendo como muestra a 197 participantes. Los resultados
determinan que existe influencia baja en algunas dimensiones de la inteligencia emocional
sobres los factores de estrés y afrontamiento (intrapersonal e interpersonal). En conclusión,
las dimensiones intrapersonal e interpersonal tienen una influencia positiva en la
dimensión afrontamiento, de la cual se deduce que el individuo presenta un adecuado
afrontamiento frente a las situaciones estresantes, es decir cuando el individuo comienza a
sentir emociones desagradables.
2.2 Bases teóricas

2.2.1. Percepción de la COVID 19
La pandemia generada por el coronavirus en el siglo XXI fue nombrada COVID 19
que por las siglas del inglés coronavirus disease 19 es la tercera epidemia que el ser
humano ha adquirido y superado y todos ellos generados a partir del coronavirus animal en
casi dos décadas, es decir el hombre hasta la actualidad ha pasado por tres epidemias.
Guillermo, et al (2020) mencionan que estas tres infecciones masivas y malignas que
atemoriza a todos han sido ocasionada por los virus en el 2003 SARS-CoV (Severe acute
respiratory síndrome-related coronavirus), en el 2012 MERS-CoV (Middle east
respiratory síndrome-related coronavirus) y en el reciente 2019 SARS-CoV 2 (Severe
acute respiratory síndrome-related coronavirus 2).
2.2.1.1. Definición
Según la OMS la COVID-19 es la enfermedad causada por el nuevo coronavirus
conocido como SARS-CoV-2, si bien es cierto la OMS dio a conocer la noticia por
primera vez sobre este caso en el Perú un 31 de diciembre de 2019 al ser informados de
casos llamados “neumonía vírica” que había sido declarado en China-Wuhan. Este virus es
muy peligroso, infeccioso y contagioso que puede llegar a manifestaciones clínicas leves y
graves además en el peor de los casos puede llegar a causar la muerte, sabemos muy bien
que se transmite de persona a persona a través de la respiración, tos, estornudo, también
por contactos cercanos, al darse la mano, al tocar no desinfectados, entre otros.
De acuerdo con Maguiña, et al (2020), las gotas que respiramos de más de 5 micras
son capaces de transmitir hasta una distancia de 2 metros, y las manos o los objetos que
están contaminados con estas partículas salivales de la boca o las mucosas de la nariz son
pues un riesgo vital para dar positivo al coronavirus. Así mismo una definición relevante
es descrita por Medina y Valverde (2020) donde define a la COVID-19 como una
enfermedad producida por una nueva cepa de coronavirus que causa el síndrome
respiratorio agudo (SARS).
2.2.1.2. Distanciamiento social y protección
La propagación del coronavirus durante la pandemia ha sido un evento disruptivo
en su totalidad, quizá una de las causas que les facilitaba a esta epidemia fue el contacto y
la cercanía de las personas ya sea en centros comerciales, transportes públicos, eventos,

etc., claro está que antes de la pandemia se realizaban con normalidad, por esta razón se
tenía que reducir las formas de contacto de persona a persona, la OMS (2020) señala que el
contagio del virus puede transmitirse por el contacto directo, cuando hay estrecho con las
personas la cual puede ser secreciones contaminadas como saliva, estornudo, gotículas que
se expulsa de una persona infectada o por el contacto indirecto, cuando un hospedero
propenso mantiene contacto con la superficie u objetos contaminados conocido como
transmisión por fómites ” (p1). Lo ideal sería quedarse en casa y evitar lugares de alta
concentración de personas para evitar la propagación de la COVID-19.
El 11 de marzo la OMS (Organización Mundial de la Salud) reportó el brote de la
COVID-19 como pandemia, por esa razón los Países en su mayoría optaron por el
aislamiento social, preventivo y obligatorio como mejor medida para obstaculizar su
propagación Perú no fue la excepción de esta decisión.
Román (2020) afirma que el distanciamiento social hace referencia a la
disminución del contacto de persona en persona manifestada por su baja cantidad de
interacción, el individuo se distancia socialmente, pero en este suceso no se produce
sufrimiento ni consecuencias negativas en sus emociones, siguen teniendo la capacidad de
adaptativa en su entorno y su funcionamiento.
Iglesias (2022), define al distanciamiento social como “fenómeno que incide de
manera significativa en la soledad generando demasiada angustia donde específica a las
cohortes de edad avanzada”. La OMS (2020) define que el distanciamiento social como
medida de reducción de contagio y exige que las personas mantengan 1 metro de distancia
como mínimo así mismo se dijo que el uso de mascarillas debe ser obligatorias.
Otra definición que resalta es mencionada por Hernández et al. (2020) el
distanciamiento social deriva a alejarse de lugares públicos y concurridos, también

restringir la interacción de personas y separándose a una distancia determinada y evitando
el contacto directo. El aislamiento social es la separación entre personas contagiadas con
las personas sanas, que significa que debería estar en atención médica para no pertenecer a
un grupo de alto riesgo de desarrollar la enfermedad y ser trasladados a casa (OMS, 2020)
La cuarentena se define como restricción voluntaria u obligatoria, del alejamiento de
personas que estaban expuestos y propensos a contraer el virus, en caso dar positivo el
individuo debe ser trasladado a un lugar determinado hasta que pase el periodo de
incubación por tanto debe estar en casa durante 14 días. El aislamiento social, la
cuarentena son estrategias para prevenir la propagación de la COVID-19 (OMS, 2020).
Todos estos conceptos hacen referencia a las medidas que se establecen para evitar
la propagación de la enfermedad que se caracteriza por ser muy contagiosa y mortal.
2.2.1.3. Impactos psicológicos percibido
A paralelo a la pandemia muchos autores comenzaron a investigar los impactos
psicológicos que causó la propagación de la COVID-19 en las personas. Una de las
consecuencias más cruciales son los efectos psicológicos como el trastorno, emociones
negativas, la ansiedad, miedo, soledad, incertidumbre, miedo, (Martínez et al., 2020)
siendo la preocupación de todos. Hasta la fecha existen investigaciones científicas
verídicas que indican preocupación para que este caso sea atendido.
Ochoa et al. (2021) explica que la salud el estado psicológico y emocional en
consecuencia llega a ser importante para el individuo, porque dice mucho sobre lo que la
persona piensa, siente o actúa frente a la vida rutinaria. Impacto psicológico y factores de
riesgo, estudio realizado por Malas et al. (2020) tuvo como resultado el alto porcentaje de
efecto psicológico, por ejemplo, un 79% de estrés, 50 % ansiedad, 70 % depresión y 10 %
estrés postraumático.
Así mismo Sandín et al. (2020) aseguran que en los resultados de su investigación
sobre impacto psicológico de la pandemia, revelan que existen dos factores que sorprenden
psicológicamente las personas: “(a) Percepción de mayor o menor riesgo a la integridad
física y psíquica y de la comunidad, organizaciones y grupos sociales a causa de una
pandemia producida por la COVID-19 y (b) cambios en el ciclo de vida del individuo
afectando negativamente, la salud mental y hábitos de vida, también en las organizaciones
de grupos sociales y la familia.
La pandemia de la COVID-19 ha generado secuelas tanto en el aspecto físico y
mental como en la ansiedad, depresión, estrés, miedo, se dieron específicamente cuando se
decretó la cuarentena y el aislamiento social más que nada las persona que posiblemente
que dan positivo al virus o algún familiar esta contagiado (Ochoa et al., 2021, p. 13). De
los explicado podemos decir que el impacto psicológico causado por la SARS-CoV 2 es
una prioridad de ser investigada a profundidad, debido a llegar a ser una problemática que
debe enfrentar todos los países de preferencia niños que estaban en proceso de desarrollo
cognitivo y emocional, para así crear método de prevención psicológico post pandemia. De
acuerdo con los estudios realizados se han reportado con mayor frecuencia los trastornos
emocionales, depresión, estrés, ira, angustia apatía, irritabilidad, insomnio y agotamiento
emocional, los más afectados fueron niños, adolescentes, adultos de tercera edad y
personal de la salud (Fernández et al., 2021).
2.2.1.4. Escepticismo
Requejo (2000) menciona que el escepticismo parte de una idea filosófica basada
en dudar o cuestionar informaciones. La etimología del escepticismo tiene como
significado mirar con “cuidado”, siendo entonces el escéptico individuo que reflexiona
asertivamente antes de tomar una decisión o pronunciarse sobre alguna información.

El escepticismo es una posición que niega que una persona sepa o conoce de algo,
claro está que esta idea parece extraña, sin embargo, al transcurrir los tiempos se han
desarrollado argumentos firmes que defienden esa postura, pues si no ponemos a pensar
parece estar en lo cierto. (Rueda, 2003, p. 44). En algún momento quizá llegamos a
preguntarnos el porqué de las cosas ¿por qué ocurre esto? ¿por qué hay cosas que parecen
ser imposibles, pero al final terminan siendo posibles? En realidad, el individuo está
convencido de saber muchas cosas en cuanto a su realidad que tales serían una actividad
sin límite a concluir, sin embargo, el escepticismo tiende en duda de las creencias de una
persona pueda establecer conocimientos mediante hipótesis escépticas (Moya, 2004, p.
24).
Ahora bien, tras la llegada de la epidemia causada por la COVID-19 y decretada los
países en estado de emergencia, obligadas al aislamiento social, muchas personas
especialmente comerciantes informales, choferes de transporte público, oscilaban entre el
escepticismo y rumores libremente negacionista sobre el virus (Pérez, 2020, p. 143) debido
a poner en cuestión las informaciones dadas por el gobierno o medios de comunicación así
mismo considerando que el trabajo de estas personas son de día a día.
Portillo et al (2020) mencionan que hubo muchas teorías sobre el origen del virus,
más que nada en las redes sociales, la desinformación científica ha hecho que la población
sobre todo los de las zonas rurales comienzan a dudar y desconfiar de la existencia de la
COVID-19, pues esto generó despreocupación a ser contagiado; si la enfermedad no existe
no seré contagiado(a). Un ejemplo que podemos mencionar también sobre el escepticismo
es cuando el presidente de los estados unidos en sus declaraciones llegó a minimizar el
problema de enfermedad, llegado a decir que el porcentaje de muertos según la OMS era
falso y según él los contagiados pueden curarse por sí mismo a pocos días de ser
contagiado (Florentin et al, 2020, p. 20).

2.2.1.5. Credibilidad de la información percibida
Si bien es cierto que la credibilidad es entendida como algo que puede ser creído,
pues estas se llegan a dar si la información es confiable de lo contrario no se considera
creíble. Para Janis y Kelley (1953) citado por Escalona y Morales en (2020) la credibilidad
es la fuente de juicios que tiene un individuo para aceptar el mensaje del emisor. En
tiempos de pandemia la credibilidad e información percibida ha sido aceptada con mayor
interés a los medios no tradicionales en los cuales tenemos a las redes sociales como claro
ejemplo: Facebook, YouTube, WhatsApp, Twitter, Instagram y Tiktok dejando a un lado
los medios de comunicación tradicional como: los periódicos, la radio, la televisión, entre
otros. Castillo y Quezada (2019) mencionan que solo las personas de mediana y tercera
edad son las que revisan los medios tradicionales y los jóvenes perciben noticias de las
redes sociales y consideran creíble la información de portada.
Sin embargo, Idrovo (2021) menciona que estos medios digitales tienen contenidos
vertiginosos y considera que los medios tradicionales se adaptan a las nuevas generaciones
de cambios con el objetivo de insertar fotografías, videos, textos para tener interacción con
los emisores de todas las edades.
Durante la pandemia causada por la COVID-19 la información sobre la salud ha
sido la más importante en todo el mundo por lo que las expectativas se ampliaron a fines
del 2019. Escalona y Morales en (2020) indican que:
Los viejos medios, como la prensa, periódicos y revistas, la radio y la televisión,
sólo permitían recibir y consumir información con la posibilidad de socializar de
manera individual en el mundo real. En cambio, los nuevos medios, que surgen con
la masificación de Internet Desde finales del siglo XX, hicieron posible recibir,
consumir, indagar, evaluar, publicar y propagar información a través de diversos

espacios y herramientas, como páginas web, foros de discusión, blogs, micro blogs,
buscadores y correos electrónicos, principalmente, que permitían socializar
individualmente la información en el mundo real y en el mundo virtual con bastante
amplitud. (p. 80)
Fachin et al. (2020) indica que “La credibilidad de la información es parte de un proceso
de comunicación, implica una relación de confianza, se entrelaza con la imparcialidad de
la información, el autor y la fuente” (p. 7).
2.2.2 Inteligencia emocional

2.2.2.1 Definición de Inteligencia
Partiremos del concepto social de inteligencia como la facultad de resolver
problemas, razonar y adaptarse al entorno social. En un marco formal encontramos en
primer lugar a Binet (1983) la definición que plantea parte de cualidades formales, precisa
que la inteligencia en la capacidad de responder y adaptarse al medio de acuerdo a los
estándares y resultados esperados para su edad biológica con el fin de poder adaptarse a
diferentes contextos y ser capaz de censurar sus propias acciones.
Por su parte Dorsch (1976) precisa el concepto de inteligencia, como la
capacidad de dirigir situaciones nuevas a partir de la comprensión o resolución de
problemas de diferentes índoles que se presentan en la vida cotidiana del ser humano.
Mediante el razonamiento, donde no es imprescindible la experiencia, sino la
comprensión.
Asimismo, Piaget (1996) define la inteligencia como la capacidad de una persona
para adaptarse a su medio, teniendo en cuenta las representaciones mentales que el sujeto
creó o toma del entorno en el cual se desarrolla y son las representaciones mentales lo que
el sujeto adapta y está en constante cambio con el objetivo que él se pueda desenvolver en
su medio.
Por otro lado, Wechsler (1944) explica que la inteligencia es una habilidad global
que una persona desarrolla para actuar intencionalmente, pensar con razonamiento y ser
capaz de relacionarse eficazmente con su entorno.
Un autor imprescindible es Thorndike (1920) su aportación contribuirá en los
cimientos del concepto de inteligencia emocional, en su artículo “la inteligencia y sus
usos” define a la inteligencia como la habilidad del ser humano de comprender a otros
individuos, poder manejarlos y con ello poder adaptarse a los rotundos cambios sociales.
Thorndike divide en 3 dimensiones la inteligencia en consiguiente la inteligencia abstracta,
la inteligencia mecánica y la inteligencia social, en específico la inteligencia social es la
protagonista definida como una forma efectiva de pensar, actuar y relacionarse que son
factores importantes para desarrollarse personalmente y poder vivir en sociedad.
En consiguiente podemos definir a la inteligencia como la capacidad consciente del
ser humano para afrontar los problemas de su realidad, partiendo de un procesamiento
abstracto o concreto que tiene como fin direccionar nuestro comportamiento a través del
razonamiento.
2.2.2.2 Definición de emociones
Según Fernández et al (1999) las emociones es la respuesta del organismo ante
situaciones inesperadas considerando que nuestro organismo responde automáticamente
ante un estímulo y de manera distinta, por ejemplo, un estímulo X no puede tener la misma
respuesta en el sujeto A y el sujeto B, cada ser humano es único e inigualable.
Así mismo Hockenbury & Hockenbury (2007) mencionan que la emoción es el
resultado de un estado psíquico profundo el cual se originó a partir de una experiencia

subjetiva, lo que conlleva a una respuesta como por ejemplo una emoción esta se evidencia
a través de una respuesta fisiológica, por ende, conductual o expresiva que todos o en su
mayoría podemos reconocer.
Rubia (2000) acota que las emociones son estados mentales, puesto que los estados
mentales influyen en nuestros estados de ánimos por ejemplo si tú tienes una competencia
universitaria de cualquier índole, tu estado de ánimos evidencia seguridad y tu estado
mental positivo, es muy probable que el resultado se favorable, en consiguiente los estados
de ánimo son las emociones que experimentamos. El autor precisa que las menciones
también que las emociones son respuestas corporales que se vuelven conscientes en
cerebro.
Asimismo, Bisquerra (2001) precisa que la emoción es el resultado de la alteración
o excitación del organismo interno o externo lo que conlleva a que este tenga una respuesta
organizada. Para Mora (2012) las emociones son la fuente de energía que impulsa a todos
los seres humanos a tener una respuesta intuitiva, según el autor las emociones se originan
en el cerebro a través de vías neuronales que contienen emociones las cuales motivan a las
personas por ejemplo a vivir, a relacionarse con los demás.
También mencionamos Alzate (2020) las emociones son las respuestas adaptativas
de las personas ante problemas de cualquier índole o también ante una ocasión, que
enfrentamos en nuestra vida diaria las emociones y se manifiesta como un resultado de la
actividad motora y también a través de cambios fisiológicos.
En definitiva las emociones son respuestas fisiológicas tomando en cuenta cómo
responde el organismo de manera innata e inmediata y motora del ser humano ante
cualquier factor o situación que altere o estimule al ser humano internamente o
externamente como por ejemplo un problema u oportunidad que se presentan en la vida

diaria, debemos tener en cuenta que las emociones influyen de manera positiva o negativa
en nuestras tomas de decisiones, en nuestras relaciones interpersonales , en nuestro
desarrollo personal, en nuestras actividades diarias, etc. Ahí la importancia de saber
gestionar nuestras emociones siendo conscientes de todos los factores que intervienen en
su desarrollo y manifestación, porque solo así lograremos tener un bienestar personal.
2.2.2.3 Definición Inteligencia emocional
Al referirnos al concepto de inteligencia emocional, es importante mencionar a
Peter Salovey y John D Mayer de las universidades de Yale y New Hampshire, quienes
acuñaron el término por primera vez en 1990, definiendo la IE como un subconjunto de la
inteligencia social en consiguiente se definió como la capacidad de controlar emociones y
sentimientos propias y ajenas, con el objetivo de distinguir entre ellos y poder dirigir
pensamientos y acciones.
En 1997, los mismos autores reformularon el concepto de IE como la capacidad de
percibir, evaluar y expresar con precisión las emociones, lo que facilita el pensamiento, y
la capacidad de comprender y regular las emociones, ya que son una guía para la acción y
el pensamiento. Es importante destacar que, según los autores, la IE promueve el
crecimiento emocional e intelectual.
En estos lineamientos mencionamos a uno de los autores más influyentes en el
tema, Goleman (1995) preciso que la inteligencia emocional es la capacidad de ser
conscientes de nuestras emociones para poder comprender las emociones de los demás y
las nuestras, con el objetivo de poder manejarlas en un ambiente social, sobrellevando los
problema y dificultades, de manera empática, teniendo en cuenta que la IE ayuda y
fortalece nuestro desarrollo personal. Goleman menciono 5 factores importantes en el
desarrollo de la IE:
● Autoconsciencia emocional: el individuo debe conocerse a sí mismo, muchas
veces pensamos que, si nos conocemos, pero si fuese eso cierto seríamos
consciente de las causas y consecuencias de nuestras emociones y cómo influye
no solo en la toma de decisiones, sino que influye en todo el contexto en el cual
se manifestó la emoción. Por ejemplo, cuando estamos tristes y tomamos
decisiones con la influencia de la emoción, no somos conscientes de que eso me
afectará más adelante o en tan solo horas después, solo nos enfocamos es que
estamos tristes y ya, entonces debemos de analizar y reflexionar desde nuestro
interior, empezar con nosotros mismo y no tomar a las emociones como un ente
autónomo sino como parte de uno mismo.
● Auto control emocional: no se trata de anular las emociones, sino se trata de
regularlas, de poder controlar la intensidad de ellas ya sea positivas o negativas.
Si ya somos conscientes de las causas y consecuencias podremos con más
facilidad poner límites a el “desborde” emocional sólo así podremos tener
emociones sanas que contribuyan a nuestro óptimo desarrollo personal. Como
por ejemplo, cuando estamos en las colas inmensas del comedor de una
universidad pública, y vemos a unos cuantos jóvenes que pasan a formar la cola
delante de nosotros sin haber hecho ordenadamente su cola, se originan los
pensamientos internos muchas veces “tóxicos” que en un momento rebasan
nuestra paciencia alimentando emociones negativas como el enojo y ira
obviamente según el ejemplo planteado eso terminara en violencia, en el
ejemplo menciona se evidencia un nuevo concepto que son las pensamientos
tóxicos, tal vez en un hipotético caso , si no hubiéramos acercado y hablado los
jóvenes respetan el orden, por el contrario los pensamiento tóxicos originan
emociones tóxicas.
● Automotivación: cuando un individuo tiene una motivación intrínseca, es él
mismo quien se motiva apuntando un objetivo ya sea a corto o largo plaza, la
motivación del interior puede y es más ventajosa, pues el sujeto está realizando
algo que le agrada está logrando su auto deseo, por ende, no le afectara factores
extrínsecos y los podrá controlar.
● Empatía: muchas veces no se tiene clara la definición de empatía y creemos que
empatía es caerle bien a todos e identificarnos con sus emociones y la de todo el
mundo. La empatía busca comprender las emociones de las demás personas y
las respetarlas, puede que al sujeto F está triste porque no se compró una prenda,
pero para el sujeto G la prenda es insignificante, pero comprende la importancia
que tenía la prenda para el sujeto F y no lo juzga y mucho menos lo ridículas o
hace mofas de eso sino las respeta.
● Habilidades sociales: a través de las habilidades se busca que las personas
puedan relacionarse de manera positiva y sobre todo empáticamente conociendo
así las diferentes formas de manifestaciones emocionales, que va a depender de
las características individuales, eso que nos hace únicos e inigualables a cada ser
humano.
También mencionamos a Mestre y Berrocal (1997) que definen a la inteligencia
emocional en base a un constructo de 4 habilidades:
● Percibir y expresar emociones con precisión: es la capacidad de reconocer
nuestras emociones y la de los demás, es decir hay una baja o nula alexitimia,
porque el individuo sí puede identificar y describir sus propias emociones y
ambivalencia en consiguiente el individuo no se siente de a la vez triste y alegre
ante una situación. También el individuo es consciente de sus emociones e
identifica sus estados de ánimos y sensaciones fisiológicas que estás conllevan.

● Utilizar las emociones para facilitar la actividad cognitiva: Debemos recordar
que las emociones no solo están presentes en la resolución de un problema, sino
en todo el proceso que conlleva a la resolución de un problema, especialmente en
nuestros procesos cognitivos. Y cómo mi estado emocional puede afectar
positiva o negativamente las decisiones que tomamos y el procesamiento de la
información.
● Comprender las emociones: implica reconocer y analizar las causas y
consecuencias de nuestras emociones, también incluye percibir transiciones de
ciertos estados emocionales a otros es decir cómo las emociones se agrupan y
dan lugar a emociones secundarias por ejemplo el odio es la combinación un
sentimiento de repulsión y disgusto, asimismo es la facultad de poder interpretar
el origen de las emociones complejas.
● Regular las emociones para el crecimiento personal y emocional: para llegar a
este nivel es importante reconocer y etiquetar nuestras emociones, así podremos
reflexionar sobre las emociones negativas y positivas con el fin de reforzar las
positivas y suprimir las negativas, por eso es importante la practicar una variedad
de estrategias que regulen las emociones negativas en nosotros mismos y en los
demás, esta regulación debe ser consciente sólo así contribuirá en el crecimiento
emocional y personal.
Asimismo, Baron (1997) define a la inteligencia emocional como un conjunto de
habilidades personales y sociales que influyen en nuestra capacidad para adaptarnos y
responder a las demandas y presiones del entorno, por ejemplo, una persona inteligente
emocionalmente tiene alta autoestima, entiende y comprende la emociones de los demás,
se relaciona satisfactoriamente con los demás y resuelve problemas empáticamente, etc.

Weisinger (2001) afirma que la IE es pensar de manera inteligente en base a
nuestras emociones con la intención de que las emociones sean reguladas por nosotros
mismos y estas nos beneficien, el autor precisa que las emociones guían nuestro
comportamiento por ende poder manejarlas y direccionarlas contribuiría de manera
positiva en nuestros resultados.
Podemos concluir que la inteligencia emocional es la capacidad de reconocer
nuestras emociones, analizarlas desde una visión retrospectiva e introspectiva, reflexionar
sobre las causas y consecuencias de nuestras emociones y estar abiertos a modificar
nuestras emociones con el objetivo de relacionarnos de manera óptima con las demás
personas y lograr un desarrollo personal y emocional.
2.2.2.4 Atención emocional
Según Hervás (2001) la atención emocional es cuando el sujeto está atento a sus
emociones, esto no significa que el sujeto esté en un estado de alerta, sino que seamos
conscientes de nuestras emociones es decir prestar atención a la información emocional
que nos proporciona nuestro organismo.
Asimismo, López et al (2006) menciona que la atención emocional es la
predisposición del individuo a reconocer sus sentimientos y conocer sus significados con
el objetivo de llegar a un estado de consciencia emocional.
Zaccagnini (2004) también precisa que la atención emocional es la capacidad de
prestar una adecuada atención a las emociones, pero no solo nuestras emociones sino
también la de los demás.
En conclusión, la atención emocional es la percepción individual o social de las
emociones a medida que estas se manifiestan en consiguiente la atención es la capacidad

de poder reconocer nuestras emociones y analizar los factores que conllevan a la
manifestación de estas.
2.2.2.5 Reparación emocional
Para Pineda (2012) la reparación emocional es la capacidad de controlar y regular
nuestras emociones para expresarlas de manera adecuada. Del mismo modo, Garay (2014)
señala que la recuperación emocional es la capacidad de reconocer los factores negativos y
positivos de las emociones y gestionar los factores positivos en beneficio propio. El autor
afirma que la recuperación emocional puede ser tanto individual como interpersonal.
Según Torres (2020) la reparación o regulación es considerada como la habilidad
más compleja que puede desarrollar el ser humano, teniendo en cuenta que el individuo
reconoce las emociones negativas y positivas, con el fin de aceptar o rechazar la utilidad
de la emoción. Solo así el ser humano para regular la intensidad de sus emociones es decir
tendrá la capacidad de potenciar las emociones positivas y reducir las negativas según su
conveniencia personal y las requerida en su entorno social.
2.2.2.6 Claridad emocional
Pacheco (2005) define claridad o regulación emocional como la percepción que
tenemos de la comprensión de nuestras emociones, como conocemos a las emociones o
creemos conocerlas según su manifestación y experiencias emocionales.
Encontramos a Suárez et al (2012) puntualizando la definición de la claridad
emocional como la habilidad de comprender a las emociones con el objetivo de
redireccionarlas y regularlas.
2.3 Definición de términos

Algunos términos que ayudarán en la comprensión del tema de investigación ya
que se utilizarán reiteradamente.
Emociones: La emoción es una respuesta conductual y subjetiva provocada por un
estímulo externo o interno.
COVID 19: Es una enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que proviene
de una gran familia de virus, y tanto la enfermedad como el virus son hechos de actualidad
que se desataron en Wuhan en diciembre de 2019.
Escepticismo: Es la denominación que recibe la conducta que cuestiona teorías,
información u otro acontecimiento social. Para este individuo no existe una verdad
absoluta.
Inteligencia emocional: alude a la capacidad de comprender y controlar las
emociones, esto permite que las personas usen sus emociones para guiar de manera eficaz
su conducta
Percepción de la COVID 19: Es la forma de interpretación de la pandemia causada
por el virus SARS-CoV-2, como ejemplo identificamos que al analizar la percepción del
conocimiento frente a la COVID-19 por los ciudadanos en estudio, se halló que un 55,4 %
(93) percibía que conocía las complicaciones de la COVID-19; el 52,4 % (88) el medio
diagnóstico; el 42,9 % (72) los factores de riesgo y las medidas de prevención,
respectivamente.
Capítulo III
Hipótesis
3.1. Hipótesis
3.1.1. Generales
H. Existe relación entre la percepción a la COVID-19 y la inteligencia emocional
en los estudiantes de Psicología de la Universidad Nacional Enrique Guzmán y Valle
ingresantes 2019, 2020 y 2021.
3.1.2. Específicas
H1. Existe relación entre la percepción a la COVID-19 y la atención a las
Valle ingresantes 2019, 2020 y 2021.
Ho. No existe relación entre la percepción a la COVID-19 y la atención a las
H2. Si existe relación entre la percepción a la COVID-19 y la claridad emocional
en los estudiantes de psicología de la universidad nacional Enrique Guzmán y Valle
Ho. No existe relación entre la percepción a la COVID-19 y la claridad emocional
H3. Si existe relación entre la percepción a la COVID-19 y la reparación emocional

Ho. No existe relación entre la percepción a la COVID-19 y la reparación
emocional en los estudiantes de psicología de la universidad nacional Enrique Guzmán y
3.2. Variables
3.2.1. Variable X
Variable 1: Percepción de la Covid-19
Definición conceptual: Es necesario estudiar la percepción de riesgo de ante la
COVID-19 debido a la evolución que ha mostrado la enfermedad a nivel mundial, que
permiten estudiar cual es la sospecha y seriedad que tiene la población para contrarrestar el
brote del virus y enfrentar esta problemática (González et al, 2021)
3.2.2. Variable Y
Variable 2: Inteligencia emocional
Definición conceptual: Es la capacidad que tiene un individuo para razonar sobre
las manifestaciones de sus emociones, así mismo tiene la suficiencia de procesar
informaciones para concretar su razonamiento (Salovey, 2007)
3.3. Operacionalización de variables
Variables Dimensiones Indicadores
Percepción Distanciamiento Describe la influencia que

del COVID social y percibe el público en relación
19 protección con mantener la distancia de 1,2,3,4,5,6
seguridad y usar o no
mascarilla como elemento de
protección.
Impacto Describe cómo la población

psicológico percibe estos efectos
percibido psicológicos negativos como 7,8,9,10,11
un factor de riesgo causal de
contagio.
Describe la percepción de la
Escepticismo población sobre el autocontrol
y la seguridad frente a los 12,13,14,15
riesgos de infección.
Credibilidad de Describe la incertidumbre y la

la información confianza del público en el
percibida contenido relacionado con
COVID-19 compartido por el 16,17,18,19,2
gobierno y los medios. 0
Inteligencia Atención a las Percepción emocional 1,2,3,4,5,6,7,

emocional emociones 8
Claridad Comprensión emocional 9,10,11,12,13

emocional ,14,15,16
Reparación Regulación emocional 17,18,19,20,2

emocional 1,22,23,24
Capítulo IV
Metodología
4.1. Enfoque de la investigación

La investigación realizada fue de enfoque cuantitativo. La investigación
cuantitativa presenta de procesos organizadas y secuenciadas con el objetivo de comprobar
diversas suposiciones, se sigue un orden y no se puede eludir, pero si redefinir, en primer
lugar, se plantea una idea, luego se determina el objetivo y preguntas sobre la
investigación, se verifica la literatura y se construye una perspectiva teórica (Hernández,
2018, p. 5). Por otro lado, según García et al (2012) “La investigación cuantitativa
provienen de los planteamientos positivistas del paradigma de investigación cuantitativo,
cuyo origen está en las Ciencias Físicas y de la Naturaleza” (p. 102).
4.2. Tipo de la investigación

El estudio es de tipo básico, según Relat (2010) la investigación básica tiene como
objetivo obtener información real y confiable que ayuda a proporcionar o verificar nuevos
conocimientos. Teniendo en cuenta que la investigación básica se desarrolla por medio de
las hipótesis para encontrar las causas o consecuencias de las variables, tanto dependientes
como independientes, de las que se derivan sistemáticamente nuevos conocimientos, con el
único fin de aumentar el conocimiento de una determinada realidad.
Así mismo Esteban (2018) menciona que la investigación básica precede a la
investigación aplicada, es decir, la investigación básica es el fundamento de la

investigación aplicada, de ahí la importancia de la investigación mencionada, que nace de
la curiosidad del autor para aportar nuevos conocimientos a la sociedad.
4.3. Diseño de la investigación

El diseño de la investigación es correlacional, según García y García (2012, p 104)
este diseño parte de la observación de las dos variables es decir no existe una intervención
de parte de los investigadores por ende es una investigación no experimental, que tiene
como objetivo buscar sistemáticamente si existe o no relación entre las dos variables de la
investigación en su estado natural.
Vasta (2009, pág. 73) establece que la investigación correlacional principalmente
describe la forma en que dos variables de interés se relacionan entre sí, en consiguiente se
puede tener una correlación positiva o negativa, por ejemplo en la presente investigación
se busca describir la relación de la percepción del COVID 19 y la inteligencia emocional,
tomando como referencia nuestra investigación en una correlación negativa tendríamos
una percepción crítica de la COVID 19 y un el nivel de inteligencia emocional básico, se
puede inferir que la orientación en subida de una es la orientación de bajada de la otra.
4.4. Método
Se utiliza el método hipotético deductivo, como lo mencionan Rodríguez y Pérez
(2017), el método hipotético-deductivo parte de la hipótesis para obtener nuevas
inferencias, teniendo en cuenta que las hipótesis han sido derivadas de hechos específicos.
Las hipótesis se someten a pruebas empíricas y al final de la investigación, la hipótesis
propuesta se verifica o se niega.
En estos lineamientos encontramos que Andreu Marfull (2017) menciona que el
método hipotético utiliza la lógica y el racionalismo crítico para probar o refutar la
hipótesis planteada inicialmente, en consiguiente se afirma que con el método hipotético
deductivo se llegan a conclusiones verídicas.

De igual forma, Mosaico (2018) establece los siguientes pasos con el método de
hipotético- deductivo, 1) observar el fenómeno estudiado, 2) redactar una hipótesis para
explicar dicho fenómeno, 3) comprobar o verificar la verdad o falsedad de los fenómenos
estudiados. De tal manera podemos afirmar que el método de la investigación nos inserta
en una reflexión racional.
4.5. Población y muestra

Según Hernández-Sampieri y Mendoza (2018), la muestra es una parte específica
de la población, los datos serán recolectados de la muestra, teniendo en cuenta que toda la
población es definida de acuerdo con el problema de la investigación que se ha
diagnosticado.
4.5.1. Población
La población de estudio estuvo conformada por 170 estudiantes de la Facultad
Ciencias Sociales de la Universidad Nacional Enrique Guzmán y Valle.
4.5.2. Muestra
La muestra estuvo conformada por 124 estudiantes de la especialidad de Psicología
promoción 2019-2020-2021 (VI - VII - VIII ciclo) de la Universidad Nacional Enrique
Guzmán y Valle.
4.6. Técnica e instrumento de recolección de información

4.6.1. Técnica de recolección de información
La técnica que se utilizó para la recolección de datos en esta investigación fue la
encuesta. La técnica de la encuesta consiste en la recopilación de datos mediante
cuestionarios los cuales son aplicados a una muestra de estudio que se va a realizar
(Hernández et al, 2014)
4.6.2. Instrumento de recolección de información

Para medir la percepción de la COVID-19 se aplicará un cuestionario de
percepción de factores causales de la COVID-19 (CPFC-COVID-19) cuyo autor es Prieto
(2022) que consta de 20 ítems, conformado por 4 dimensiones: 1) Distanciamiento social
y protección, 2) Impacto psicológico percibido, 3 )Escepticismo, 4) Credibilidad de la
información percibida, los cuales fueron medidos en la escala de Likert del 1-4; totalmente
en desacuerdo (1), en desacuerdo (2), de acuerdo (3), totalmente de acuerdo (4), en la
siguiente tabla observamos la variable, sus dimensiones y ítems.
Del mismo modo, se utilizará la escala TRAIT META-MOOD SCALE (TMMS-
24) para evaluar la inteligencia emocional basada en la escala cognitiva de rasgos
emocionales sintéticos. Los autores del instrumento son Salovey, Mayer, Goldman, Turvey
y Palfai (1995), se utilizó una adaptación de Fernández-Berrocal, P., Extremera, N. y
Ramos, N. (2004). La escala consta de 24 ítems, que deben puntuar en una escala tipo
Likert de cinco puntos (desde 1 = totalmente en desacuerdo hasta 5 = totalmente de
acuerdo), agrupados en 3 dimensiones (aviso emocional, claridad y recuperación
emocionales).
4.6.2.1. Ficha técnica
CUESTIONARIO DE PERCEPCIÓN DE FACTORES CAUSALES DE LA

COVID-19 (CPFC-COVID-19)
Puntuación por Ítems
Totalmente en desacuerdo 1
En desacuerdo 2
De acuerdo 3
Totalmente de acuerdo 4
Puntuación máxima
Variable 20 x 4 = 80
Dimensión 1 5 x 4 =20
Dimensión 2 6 x 4 =24
Dimensión 3 4 x 4 = 16
Puntuación mínima
Dimensión 1 5x1=5
Dimensión 2 6x1=6
Dimensión 3 4x1=4
Dimensión 4 5x1=5
Niveles y rango
Niveles:
➔ Grave
➔ Moderado
➔ Leve
Rango
Variables 80 entre 4 = 20
Dimensiones 20 entre 4 = 5
Variables y dimensiones
Variables
Grave 54 - 80
Moderado 39 - 59
Leve 20 - 38
Dimensiones 1 y 4
Grave 15 - 20
Moderado 9 - 14
Leve 5–8
Dimensiones 2
Grave 18 - 24
Moderado 11 - 17
Leve 6 -10
Dimensiones 3
Grave 12 - 16
Moderado 7 – 11
Leve 4-6
ESCALA PARA LA EVALUACIÓN DE LA EXPRESIÓN, MANEJO Y
RECONOCIMIENTO DE EMOCIONES
Calificación
Puntuación por Ítems
Nada de acuerdo 1
Algo de acuerdo 2
Bastante de acuerdo 3
Muy de acuerdo 4
Totalmente de acuerdo 5
Puntuación máxima
Puntuación mínima
Dimensión 1 8x1=8
Dimensión 2 8x1=8
Dimensión 3 8x1=8
Niveles y rango
Nivel
➔ Alto
➔ Adecuado
➔ Bajo
Rango
Variables 120 entre 5 = 24

Dimensiones 40 entre 5 = 8
Variables y dimensiones
Variables
Alto 99 - 120
Adecuado 66 - 98
Bajo 24 – 65
Dimensiones 1
Alto 33 - 40
Adecuado 21 – 32
Bajo 7 – 20
Dimensiones 2
Alto 34 - 41
Adecuado 22 - 33
Bajo 8 – 21
Dimensiones 3
Alto 35 - 42
Adecuado 23 – 34
Bajo 8 – 22
4.7. Tratamiento estadístico
Para codificar y tabular la investigación en datos y cifras, se utilizará la estadística
descriptiva. Según Rendón et al (2016) la estadística descriptiva tiene como finalidad
presentar la información obtenida por los instrumentos de recopilación de datos, utilizando
el programa informático Excel.
Con los siguientes procedimientos:
a) La aplicación de los instrumentos se realizará de manera presencial, debido al
retorno a clases presenciales después de años de la virtualidad, a los
estudiantes de Ciencias Sociales-Psicología.
b) Sé realizará la codificación y tabulación de datos en el Excel, mediante
acompañamiento de un experto.
Para el procesamiento de correlación de las variables según los resultados
obtenidos, se analizarán con el soporte técnico de SPSS versión 25, a través del cual
realizaremos la representación estadística de las medidas de tendencia central y
variabilidad, así como estadística inferencial para contrastar la hipótesis correspondiente.
4.7.1 Estadígrafo Rho de Spearman

El método Spearman mide el grado de asociación o relación entre dos variables
según Juárez et al (2011) para determinar si existe una relación lineal entre dos variables,
una de ellas de nivel ordinal y la otra de intervalo, se utiliza la correlación de Spearman.
En consiguiente la evaluación se realizará para demostrar una relación estadísticamente
significativa, evitando una relación al azar o inconsistente entre las variables.
En estos lineamientos es importante mencionar a Martínez et al. (2009)
determinaron que el coeficiente de correlación de rangos de Spearman es mucho más fácil
de calcular, razón por la cual se utiliza con mayor frecuencia en investigación
cuantitativas.
Capítulo V
Aspectos administrativos
5.1. Recursos
5.1.1. Humanos
➔ 2 investigadores
➔ 1 asesor
➔ 1 estadístico
5.1.2. Materiales
➔ Materiales de oficina
➔ Materiales de impresión
➔ Materiales de procesamiento automático de datos
➔ Materiales impresos: libros, guía, diagrama, e imágenes.
5.1.3. Financieros
Los propios autores están financiando el estudio, pero se solicita financiamiento a
la UNE u otras organizaciones como bancos, municipios, CONCYTEC y otros.
5.2. Servicios
Infraestructura de la Facultad de Ciencias Sociales de Psicología de la UNE
Biblioteca Virtual.
5.3. Presupuesto
Partida Descripción Importe
Bienes Materiales de oficina 300
Materiales de impresión 250
Materiales impresos 500

● Libros
● Guías
● Imágenes
SUB TOTAL 1050
Servicios Movilidad 500
Servicios no personales 3000

● Asesoría
● Digitador
● Corrector de
estilo
Internet 800
Servicios especializados 200
● Servicio de
fotocopia
● Servicio de
anillado
● Empastado
TOTAL 5550
5.4. Cronograma de actividades
2022 - 2023
Actividades
D E F M A M J J A S O N
Elaboración del x
Proyecto
Aprobación del x
Proyecto
Recopilación del marco x
teórico.
Elaboración y x
Validación de
instrumentos
Aplicación de los x
instrumentos.
Procesamiento y x
análisis de los datos
Interpretación de los x
resultados.
Elaboración del primer x
borrador del trabajo de
tesis.
Revisión y aprobación x
del asesor.
Presentación del x
informe final.
Redacción Final x
Sustentación del x
informe final de la tesis.
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http://www.rincondepaco.com.mx/rincon/Inicio/Apuntes/Proyecto/archivos/
Documentos/Spearman.pdf
APÉNDICE
CUESTIONARIO CPFC-COVID-19
Datos generales:
● Nombres y Apellidos:
● Promoción:
● N º de celular para contacto:
● Edad:
● Sexo:
Escala de Valores:
Totalmente en En desacuerdo De acuerdo Totalmente de

desacuerdo acuerdo
1 2 3 4
Instrucciones:
Escriba “X” en la alternativa que mejor describa su opinión. Recuerda que no hay
respuestas buenas o malas, solo es importante saber cómo percibes, sientes y actúas en
tales situaciones.
N° COVID-19 1 2 3 4
Distanciamiento social y protección
11 Pensé que la pandemia solamente afectaba si mantenía

contacto con ancianos o personas con enfermedades
crónicas.
3 Pensé que, si salía a la calle sin mascarilla y sin mantener el
distanciamiento social, no pondría en riesgo de contagio del
COVID 19 a las personas que me rodean.
18 No me importaba ir a zonas poco transitadas sin mascarilla
ya que no había ningún riesgo de contagio.
7 El uso de mascarillas no funcionaba como medio para evitar
contagios
20 La posibilidad de ser contagiado por otros es la misma
independientemente de si se usa o no una mascarilla
5 Pensaba que la obligación de quedarse en casa no evitaba

la propagación de la COVID-19
Impacto psicológico percibido
4 Pensaba que la depresión causada por la pandemia influyó

en el riesgo de contagio del COVID-19.
6 Pensaba que los efectos psicológicos negativos de COVID-
19 aumentaba el riesgo de contagio.
2 Pensaba que el estrés influía en el riesgo de contagio por
COVID-19.
9 Pensaba que tener un estilo de vida saludable disminuía las
posibilidades de contagio por COVID-19.
17 La pandemia del COVID-19 nos ha hecho sentir peor de lo
que ya estábamos antes y creo que afectó nuestro sistema
inmunológico, aumentando mi riesgo de infección.
Escepticismo
13 Después de leer artículos de revistas científicas con

respecto a la COVID. 19 no estaba seguro (a) si el riesgo de
contagio era alto o bajo.
15 Estaba seguro de que no me iba a contagiar si solo paseaba
con mi grupo de amistades.
14 Consideraba inútiles las medidas personales que tomaba la
población para tratar de contener la propagación del
coronavirus.
1 Creía que era innecesario restringir el movimiento de los
ciudadanos para frenar la propagación de la COVID. 19.
Credibilidad de la información percibida.
16 Pensaba que el gobierno y los medios hablaban de

demasiadas medidas de contención que no eran necesarias
para evitar contagios.
8 Pensaba que el desconocimiento generaba paranoia
colectiva lo que provocaba miedo y aumentaba
innecesariamente el riesgo de infección.
19 Evitaba conscientemente no ver las noticias porque pensaba
que la información sobre la propagación de COVID-19 era
contradictoria.
10 Pensaba que la población estaba desinformada sobre el
contexto político y social relacionado con la contención de
la COVID-19.
12 He escuchado sobre este tema en internet, pero existe cierta
controversia sobre las causas de la COVID-19
TRAIT META-MOOD SCALE (TMMS-24)
Datos generales:
● Nombres y Apellidos:
● Promoción:
● N º de celular para contacto:
● Edad:
● Sexo:
Escala de Valores:
Nada de Algo de Bastante de Muy de Totalmente de

acuerdo acuerdo acuerdo acuerdo acuerdo
1 2 3 4 5
Instrucciones:
A continuación, se presentan algunas afirmaciones sobre sus sentimientos y
emociones. Lea cada declaración cuidadosamente y luego indique su nivel de acuerdo o
desacuerdo. Por favor marque la respuesta más cercana a su preferencia con una 'X'. No
hay respuestas correctas o incorrectas, buenas o malas. No dedique demasiado tiempo a
cada respuesta.
N.º RESPUESTA EMOCIONAL 1 2 3 4 5
Atención a las emociones
1 Presto mucha atención a los sentimientos.
2 Normalmente me preocupo mucho por lo que siento.
3 Normalmente dedico tiempo a pensar en mis emociones.
4 Pienso que merece la pena prestar atención a mis

emociones y estado de ánimo.
5 Dejo que mis sentimientos afecten a mis pensamientos.
6 Pienso en mi estado de ánimo constantemente.
7 A menudo pienso en mis sentimientos.
8 Presto mucha atención a cómo me siento.
Claridad emocional
9 Tengo claros mis sentimientos.
10 Frecuentemente puedo definir mis sentimientos.
11 Casi siempre sé cómo me siento.
12 Normalmente conozco mis sentimientos sobre las

personas.
13 A menudo me doy cuenta de mis sentimientos en
diferentes situaciones.
14 Siempre puedo decir cómo me siento.
15 A veces puedo decir cuáles son mis emociones.
16 Puedo llegar a comprender mis sentimientos.
Reparación emocional
17 Aunque a veces me siento triste, suelo tener una visión

optimista.
18 Aunque me sienta mal, procuro pensar en cosas
agradables.
19 Cuando estoy triste, pienso en todos los placeres de la
vida.
20 Intento tener pensamientos positivos, aunque me sienta
mal.
21 Si doy demasiadas vueltas a las cosas, trato de calmarme.
22 Me esfuerzo por tener un buen estado de ánimo.
23 Tengo mucha energía cuando me siento feliz.
24 Cuando estoy enfadado intento que se me pase.

Matriz de consistencia
TÍTULO: Percepción de la COVID-19 y la inteligencia emocional en los estudiantes de Psicología de la Universidad Nacional
Enrique Guzmán y Valle
AUTORES: Wilfredo, FIGUEROA ALCÁNTARA / Andrea Alizon, RAMON ASTO
PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLE METODOLOGÍA
PROBLEMA GENERAL OBJETIVO GENERAL HIPÓTESIS GENERAL VARIABLE 1: ENFOQUE

P ¿Cuál es la relación que existe O. Determinar la relación H. Existe relación significativa Percepción de la COVID-19 Cuantitativo
entre la percepción de la COVID- que existe entre la entre la percepción a la
19 y la inteligencia emocional en percepción a la COVID- COVID-19 y la inteligencia DIMENSIONES MÉTODO
los estudiantes de Psicología de la 19 y la inteligencia emocional en los estudiantes de D1. Distanciamiento social Descriptivo
Universidad Nacional de Educación emocional en los Psicología de la Universidad y protección
Enrique Guzmán y Valle base 2019, educandos de Psicología Nacional Enrique Guzmán y D2. Impacto psicológico TIPO
2020 y 2021? de la Universidad Valle base 2019, 2020 y 2021 percibido Básico
Nacional de Educación D3. Escepticismo
Enrique Guzmán y Valle D4. Credibilidad de la DISEÑO
PROBLEMA ESPECÍFICO base 2019, 2020 y 2021 HIPÓTESIS ESPECÍFICOS información percibida. Correlacional
P1. ¿Cuál es la relación entre la H1. Si existe relación entre la
percepción de la COVID-19 y la OBJETIVOS percepción a la COVID-19 y VARIABLE 2: ↗Ox
atención a las emociones en los ESPECÍFICOS la atención a las emociones en Inteligencia emocional M→r
estudiantes de psicología de la O1. Determinar la relación los estudiantes de psicología de DIMENSIONES ↘Oy
Universidad Nacional Enrique que existe entre la la Universidad Nacional D1. Atención a las
Guzmán y Valle base 2019, 2020 y percepción a la COVID- Enrique Guzmán y Valle base emociones Donde:
2021? 19 y la atención a las 2019, 2020 y 2021. D2. Claridad emocional M= Muestra
emociones en los D3. Reparación emocional Ox, Oy = Observaciones
P2. ¿Cuál es la relación entre la estudiantes de psicología H2. Si existe relación entre la en cada variable
percepción de la COVID-19 y la de la Universidad percepción a la COVID-19 y r= relación
claridad emocional en los Nacional Enrique Guzmán la claridad emocional en los
estudiantes de psicología de la y Valle base 2019, 2020 y estudiantes de psicología de la POBLACIÓN
Universidad Nacional Enrique 2021. universidad nacional Enrique Estudiantes de la
Guzmán y Valle base 2019, 2020 y Guzmán y Valle base 2019, Universidad Nacional
2021? O2. Determinar la relación 2020 y 2021. Enrique Guzmán y Valle
que existe entre la (La Cantuta)
P3. ¿Cuál es la relación entre la percepción a la COVID- H3. Si existe relación entre la
percepción de la COVID-19 y la 19 y la claridad percepción a la COVID-19 y MUESTRA
reparación emocional en los emocional en los la reparación emocional en los 124 estudiantes
estudiantes de psicología de la estudiantes de psicología estudiantes de psicología de la Especialidad de
Universidad Nacional Enrique de la Universidad universidad nacional Enrique Psicología promoción
Guzmán y Valle base 2019, 2020 y Nacional Enrique Guzmán Guzmán y Valle base 2019,
2019-2020-2021 (VI-VII
2021? y Valle base 2019, 2020 y 2020 y 2021.
2021. - VIII ciclo) de la
Universidad Nacional
O3. Determinar la relación Enrique Guzmán y Valle.
que existe entre la
percepción a la COVID-
19 y la reparación INSTRUMENTO
emocional en los
- CUESTIONARIO
estudiantes de psicología
de la Universidad CPFC-COVID-19
Nacional Enrique Guzmán
y Valle base 2019, 2020 y - TRAIT META-
2021. MOOD SCALE
(TMMS-24)

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN

Enrique Guzmán y Valle

Alma Máter Del Magisterio Nacional

FACULTAD DE LA CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES

Escuela Profesional de Ciencias Sociales

Percepción de la COVID-19 y la inteligencia emocional en los estudiantes de

Wilfredo FIGUEROA ALCÁNTARA

Andrea Alizon RAMON ASTO

Mg. David Alexander PAREDES QUINTEROS

Para optar el Título de Licenciado en Educación

Especialidad Ciencias Sociales y Psicología

Línea de investigación Educación Experimental

Capítulo I Planteamiento del problema.....................................................................4

Planteamiento del problema

1.1. Determinación del problema

consigo incertidumbre, pánico y caos en la población. El principal motivo de estas

poder pagarse sus servicios básicos.

Según los datos de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe-

causa de la propagación de la COVID-19, teniendo una cifra de mortalidad del 8,4% de la

primer caso de la COVID-19 en América Latina se registró el 26 de febrero del 2020 en

Brasil y el 7 de marzo se anunció la primera muerte por infección en Argentina. Hasta el 6

de marzo, Latinoamérica ya contaba con más de 27 000 casos confirmados y

intentar controlar la propagación.

Los medios de comunicación difundieron noticias desgarradoras, en donde la

infraestructura ni personal para responder a una epidemia mundial. La educación a

contexto repercute negativamente en la capacidad de percibir, procesar, comprender y

regular las emociones propias y ajenas (IE).

En la Universidad Nacional Enrique Guzmán y Valle ubicado en Lurigancho

mencionar que en esa fecha se registró en Lima un desabastecimiento en el sistema de

casa, de tanto caos social.

adaptativo de las emociones permite a una persona resolver problemas y adaptarse de

manera efectiva a su entorno. Claramente después de lo mencionado en los párrafos

el marco en el que se desarrolló el COVID 19, la capacidad de percibir, procesar,

su proceso de E-A, sino también en el desarrollo personal y social de los estudiantes.

Por consiguiente es de suma importancia el presente trabajo de investigación que

aportará información valiosa de cómo el contexto de pandemia ha afectado la capacidad

de percibir, procesar, comprender y regular las emociones propias y ajenas y poder

formar personas íntegras capaces de incorporarse a la sociedad de acuerdo a su dinámica y

1.2. Formulación del problema

inteligencia emocional en los estudiantes de Psicología de la Universidad Nacional de

Educación Enrique Guzmán y Valle ingresantes 2019, 2020 y 2021?

emociones en los estudiantes de psicología de la Universidad Nacional Enrique Guzmán y

Valle ingresantes 2019, 2020 y 2021?

P2. ¿Cuál es la relación entre la percepción de la COVID-19 y claridad emocional

en los estudiantes de psicología de la Universidad Nacional Enrique Guzmán y Valle

ingresantes 2019, 2020 y 2021?

P3. ¿Cuál es la relación entre la percepción de la COVID-19 y la reparación

emocional en los estudiantes de psicología de la Universidad Nacional Enrique Guzmán y

Valle ingresantes 2019, 2020 y 2021?

inteligencia emocional en los educandos de Psicología de la Universidad Nacional de

Educación Enrique Guzmán y Valle ingresantes 2019, 2020 y 2021

atención a las emociones en los estudiantes de psicología de la Universidad Nacional

Enrique Guzmán y Valle ingresantes 2019, 2020 y 2021.

O2. Determinar la relación que existe entre la percepción a la COVID-19 y la

claridad emocional en los estudiantes de psicología de la Universidad Nacional Enrique

Guzmán y Valle ingresantes 2019, 2020 y 2021.

O3. Determinar la relación que existe entre la percepción a la COVID-19 y la

reparación emocional en los estudiantes de psicología de la Universidad Nacional Enrique

Guzmán y Valle ingresantes 2019, 2020 y 2021.

contexto de pandemia trajo consigo consecuencias negativas y en algunos casos positivas,

por consiguiente, es importante entender y conocer la relación de la Percepción de la

COVID-19 y la inteligencia emocional en los estudiantes de psicología en la Universidad

basa en la realidad del estudiante.