INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y

ADMINISTRACIÓN UNIDAD SANTO TOMAS.

LIC. RELACIONES COMERCIALES.

Mercadotecnia Ecológica.
Unidad II
Asesoría para el instrumento de investigación del
consumidor ecológico
Grupo: 3RX22

Alumno:
Yovani Xavier Garcia Martinez.
Profesor:
Lic. Ana Lilia Ortega Valencia.

Edo. de México, México. Ciclo escolar :2021-2022 22/2.

Proyecto
1. Investigación exploratoria o Situación base.

El propósito de esta investigación es describir los factores que influyen en la

intención de compra de productos ecológicos del cuidado de si mismo y del hogar
en el Estado de México. Así mismo, la investigación permite conocer la valoración
que los consumidores hacen de los productos ecológicos, sus conductas de
compra y las motivaciones que justifican sus decisiones a la hora de comprar
productos ecológicos para cuidado de si mismo y del hogar. Estos hallazgos son
importantes a la hora de diseñar el planteamiento estratégico de mercadeo como
el posicionamiento de marca y la conciencia de marca de las empresas dedicadas
a la comercialización del tipo de productos estudiados.

2. Objetivos.

General
Describir los factores que influyen en la intención de compra de productos
ecológicos de cuidado de si mismo y del hogar y de los consumidores en el Estado
de México.

Específicos
• Conocer el perfil sociodemográfico de los consumidores de productos
ecológicos de cuidado de si mismo y del hogar en el Estado de México.
• Identificar las percepciones que los consumidores en el Estado de México
tienen sobre los productos ecológicos.
• Analizar los factores que motivan e inciden en las preferencias de compra
de los consumidores de productos ecológicos de los estratos en el Estado
de México.

Metodología

3. Tipo de investigación.
Esta investigación es exploratoria e importante porque, como antes se mencionó,
la producción y la comercialización de productos ecológicos aporta al cuidado del
medio ambiente y reduce la huella ecológica de los países; por ser el interés del
estudio describir los factores que inciden en la decisión de compra de los
consumidores en el Estado de México.
4. Tipo de estudio.
Esta investigación es exploratoria para el estudio y es necesario considerar que
los resultados servirán de insumos para futuros estudios que quieran abordar el
tema de productos de cuidado de si mismo y del hogar ecológico y para
investigaciones venideras por parte de estudiantes o personas interesadas en el
conocimiento del consumidor en temas del segmento estudiado.

5. Público objetivo.
 Personas de 18 a 69 años
 Nivel socioeconómico: A/B, C+
 Clase social: alta y media alta.
 Personas con hábitos consumidores ECO y BIO
1. Healthy
2. Eco Auténtico
3. Consumidor Trendy
4. Consumidor Sibaris
5. Personas con interés al cuidado del medio ambiente.

6. Muestra (selección, determinación, distribución y alcance).

Selección
La encuesta se realizará en los pasillos de supermercados y de tiendas donde es
cada vez más común encontrar a un tipo de consumidor con hábitos de compra
más amigables con el medio ambiente. Personas que prefieren productos ‘eco’ o
‘bio’, que evitan los artículos sobre empacados y que llevan su propia bolsa para
transportar su mercancía.

Determinación:
Elaboración de recolectar información mediante a personas que estén haciendo
sus compras, se seleccionarán dichas personas que compran el perfil de
consumidor, ya que se encuentren comparando productos ecológicos o
biodegradables y a personas que compren por mayoreo.
Distribución
Su distribución será elaborada a cuestionarios al cliente con permisos de dichos
supermercados y tiendas.
Supermercados:
1. Formato de Cadenas Walmart México
 Mercado Bodega Aurrerá
 Hipermercado Walmart
 Supermercado Superama
 Club Samclub
2. Chedraui
 Super Chedraui
 Chedraui Selecto
 Super che
3. Formato Soriana
 Super Soriana
 Soriana Hiper
4. La comer
5. Costco
Tiendas:
1. Oxxo
2. 7-eleven
3. 24/7
Alcance
Solo en cuatro municipios que son más pobladas.
Ecatepec de Morelos (15033) con una población de 1,645,352.
Nezahualcóyotl (15058) con una población de 1,077,208.
Toluca (15106) con una población de 910,608.
Tlalnepantla de Baz (15104) con una población de 672,202.
 7. Cuestionario Piloto

Nombre completo:___________________________________________________.
Municipio a la que pertenece:________________________. Fecha:___________.
Tienda/Supermercado donde realiza la encuesta:__________________________.
Rellene las opciones de respuesta de cada pregunta.

1. Sexo

Mujer
Hombre

2. ¿Qué edad tiene?

18 a 29
S
30 a 39
40 a 49
50 a 59
60 a 69

3. Renta familiar mensual aproximada.

$500.⁰⁰ a $900.⁰⁰
$1,000.⁰⁰ a $2,500.⁰⁰
$3,000.⁰⁰ a $4,500.⁰⁰
Mas de $5,000.⁰⁰
Prefiero no contestar

4. ¿Sabes que es un producto Ecológico?

Si
No

5. ¿Es usted un consumidor Ecológicos?

Si
No
 6. ¿Con qué frecuencia consume alimentos o productos ecológicos?

1 vez al mes o menos

Varías veces al mes
1 vez a la semana
Diariamente

7. ¿Se considera un consumidor responsable?

Si
No

8. ¿Qué productos ecológicos consume en la actualidad?

Alimentos y bebidas
Higiene personal
Artículos para el hogar
Ropa y calzado

9. ¿Con qué frecuencia realiza la compra de productos ecológicos en los

siguientes establecimientos?
Nunca 1 vez al mes Varias veces
o menos al mes.
Súper/Hipermercados
Tienditas/Mercadillos
Tiendas especializadas
Internet

10. ¿Cuál es la principal razón por la que usted consume productos

ecológicos?

Porque son mejores para la salud

Porque tienen mejor sabor, aroma, textura, etc..
Porque son más respetuosos con el medioambiente

11. Indique en la siguiente escala, si cree que compraría productos ecológicos.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Seguro que no lo haría Seguro que si lo haría
 12. ¿Considera que los precios de los productos ecológicos son?

Bajos
Adecuados
Caros

13. ¿Recomendarías el uso de productos ecológicos?

Si
No

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