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La tecnología y la intermediación
• Con el desarrollo tecnológico se han reducido alguno de los costes de conectar y negociar
directamente entre las partes de una transacción. Esto ha llevado a una reducción de los precios de
intermediación a una mayor competencia en el mercado.
• En el caso del mercado turístico, hoy en día internet permite una búsqueda sencilla y rápida de
diversas alternativas de alojamiento, pasajes, etc. Esto ha venido a reducir las comisiones que
cobran las agencias de viajes que tienen el rol de intermediarios entre el cliente final (viajante) y los
distintos proveedores de los servicios solicitados: compañías aéreas, hoteles, taxis o restaurantes.