Gestión organizacional o Mapa Conceptual

proceso administrativo Erick Sarik Lopez Lopez

Modelos de Gestión Empresarial
Primer Cuatrimestre
Proceso Mtra. Maria del Carmen Araiza Madrigal
administrativo Fecha de entrega 12 de Octubre de 2022
Conjunto de funciones Objetivo. Es ayudar a la
administrativas que se empresa a hacer un mejor uso
realizan de forma de sus recursos y alcanzar sus
secuencial. objetivos de forma más eficiente.

Está conformado de cuatro fases

Fase del proceso
principales planificación
organización, dirección y control administrativo

Planeación y establecimiento Organización y Dirección y Seguimiento de Establecimiento de sistemas de

de objetivos
La fase de planificación es el primer paso de todo proceso
administrativo. Es en este punto donde se establecen los
objetivos y metas de la empresa. Sin embargo, aquí
también se debe incluir los medios por los cuales se
pretende alcanzar tales objetivos. En otras palabras, se
traza una ruta de acción.
Para llevar a cabo un proceso correcto y
eficiente de planeación es importante
seguir los principios que la rigen,
mismos que son los siguientes (Gómez,
2022):
estructura actividades control
Consiste en distribuir las tareas y La dirección es el proceso de dirigir o guiar
Al igual que la planeación, la organización también
responsabilidades entre los diferentes grupos de La dirección al igual que los demás al personal hacia el logro de los objetivos de
tiene sus principios que deben aplicarse para orga-
trabajo que componen la empresa. Este es el elementos del proceso administrativo, la empresa, através de ejercer un estilo de
nizar de manera correcta, estos son los siguientes
proceso de división de labores en grupos, los también tiene sus principios, que son los liderazgo, motivan a las personas y Consiste en verificar que lo que se planeó al
(La organización, (s.f.):
cuales deben estar interconectados y trabajar de siguientes: ejecutando un proceso de comunicación principio del proceso administrativo se haya
forma conjunta.. eficiente. realizado como se proyectó y en su caso efectuar
las acciones correctivas pertinentes.
Se divide en

Coordinación de intereses: Implica que, así como la

empresa tiene sus objetivos, también los individuos tienen El proceso de control se lleva a
• Especialización: Consiste en los propios y ambos deben apo- yarse para alcanzarlos. cabo mediante las siguientes
• Principio de la planeación: Indica que asignar a cada empleado una actividades:
• Principio de la flexibilidad: La • Equilibrio entre autoridad y Impersonalidad de mando: Este principio indica que en las
para alcanzar una meta de manera actividad o trabajo concreto, logrando
planeación debe considerar un responsabilidad: Este principio empresas se requiere de autoridad y esta no tiene una
efectiva se debe realizar una planeación con esto que el personal sea más Para elaborar el organigrama de una
margen de variación con respecto implica que cuando se le asigna relación con la persona que dicta las órdenes, es decir, se
previa a las acciones. La planeación como 1. Misión eficiente y preciso y a su vez más empresa,existen diferentes tipos, mismos que son
a lo establecido por situaciones una responsabilidad a un obedece a una persona por su cargo y no por su nombre. Aplicación de acciones
proceso, está compuesta 2. Visión diestro. los siguientes:
imprevistas que se puedan empleado, se le debe brindar el Organización Formal: Es la estructura Establecimiento de estándares: Verificación de los resultados correctivas: Cuando los
• Principio del compromiso: Implica que por distintos elementos 3. Objetivos
presentar sobre la marcha. mismo grado de autoridad para organizacional creada de manera Un estándar es una base que sirve con los planes: Consiste en resultados no son acordes
los compromisos adquiridos deben ser como los siguientes • Unidad de mando: Indica que cada Organigrama funcional.
4. Estrategias que pueda cumplir con el deliberada por la empresa, para alcanzar para realizar evaluaciones de los comparar los planes iniciales con los planes, es
cumplidos por los responsables de (Bizneo, subordinado sólo puede y debe tener Organigrama geográfico o por territorio.
• Principio de la unidad: Implica 5. Pronósticos trabajo asignado. sus objetivos, es decir, son las diferentes resultados, por lo general los con los resultados obtenidos. necesario aplicar acciones
darles cumplimiento. 2022) un jefe de quien recibir órdenes e Organigrama por clientes.
que todos los planes que se 6. Políticas áreas o departamentos que integran una estándares son los objetivos que se correctivas que permitan
instrucciones, ya que de noser así se Organigrama or producto Resolución de conflictos: Consiste en resolver los
realizan en cada uno de los 7. Procedimientos empresa, así como cada uno de los puestos plantearon en la planeación. ajustar las desviaciones
• Principio de la precisión: Este principio genera una duplicidad de mando. Organigrama Matricial problemas a la brevedad, en el instante en que se presentan.
departamentos y niveles dentro de la misma. que se hayan presentado.
se refiere a que los planes deben ser
jerárquicos de la empresa deben
realizados con la mayor exactitud Aprovechamiento del conflicto: Este principio se relaciona
estar coordinados e integrados en
posible, evitando que sean ambiguos. con el anterior e indica que una vez que se presenta un
uno solo.
problema y ha sido resuelto se debe aprovechar la parte
Organización Informal: Son los grupos que
constructiva que haya dejado a manera de experiencia.
surgen de manera no intencionada, sino
más bien espontánea y por afinidad dentro
de las organizaciones y que básicamente se
crean por intereses y gustos comunes entre El proceso de dirección
los empleados de las organizaciones.
implica considerar tres
Referencias elementos:
Bizneo. 2022. Qué son la visión y la misión de una empresa. Recuperado de https://www.bizneo.com/blog/
mision-de-una-empresa/#:~:text=La%20principal%20diferencia%20entre%20misi%C3%B3n,aspiraciones%20futuras%20a%20largo%20p
Liderazgo
lazo. Comunicación
Comunicare (2019). Comunicación: definición y sus tipos. Recuperado de Motivación Se define como la capacidad de guiar las
actividades de los miembros de un equipo para La comunicación es un proceso que nos permite
https://www.comunicare.es/comunicacion-definicion-y-sus-tipos/ Implica dirigir a las personas e incentivarlas, que alcancen un resultado. En este sentido las intercambiar información y establecer un tipo de
De estas teorías una de las más personas pueden adoptar diferentes estilos de relación social con quienes nos rodean. Es un acto
Gómez, I. (2022). Planeación empresarial: principios, propósito, importancia y errores a evitar. Recuperado de utilizadas es la de Maslow que
para que den su máximo esfuerzo y alcancen
liderazgo, entre los cuales tenemos: dinámico y sistemático que logra que las personas
las metas de la empresa. En este sentido
se entiendan y establezcan opiniones o posturas
https://www.gestiopolis.com/planeacion-empresarial-principios-proposito-importancia-y-errores-a-evitar/ consideró que las personas tenemos 5 existen distintas teorías motivacionales al
según sea el caso (Comunicare, 2019).
necesidades por satisfacer, alcance de los administradores como • Liderazgo autocrático: Es el que dicta las
Master Logística. (2021). La teoría de Maslow y su pirámide: la jerarquía de las necesidades. Recuperado de las siguientes: órdenes sin tomar en cuenta la opinión de los
demás. El acto comunicativo es un proceso de suma
https://www.masterlogistica.es/la-teoria-de-maslow-y-su-piramide-la-jerarquia-de-las-necesidades/ • Liderazgo democrático: Se apoya en los importancia a través del cual las personas
•Teoría de las Necesidades de Maslow.
podemos compartir información, opiniones,
La organización. (s.f.). La organización. Recuperado de http://ual.dyndns.org/biblioteca/Admon_Educativa/Pdf/Unidad_06.pdf •Teoría de Enfoque Motivación/Higiene. subordinados para tomar las decisiones.
sentimientos, experiencias y conocimiento. Es una
• Teoría “X” y “Y”. • Liderazgo liberal: Deja un alto grado de libertad
CERTUS. 2021. ¿Qué es el proceso administrativo y cuáles son sus fases? a sus subordinados, quienes son independientes. acción vital que nos permite satisfacer la
necesidad humana de comunicarnos.