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V2
Versión 02
53 páginas
Fecha
(2020/07/15)
Código PR04FR185
PROTOCOLO BIOSEGURIDAD
CONTINGENCIA COVID - 19 Versión 02
Fecha Julio 2020
EMPRESAS VARIAS DE MEDELLIN S.A. E.S.P.
CONTENIDO
1 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA ................................................................. 3
2 OBJETIVO................................................................................................................ 3
3 ALCANCE. ............................................................................................................... 3
4 DEFINICIONES. ....................................................................................................... 3
5 DESARROLLO DEL PROTOCOLO.......................................................................... 5
5.1 CONTEXTO ...................................................................................................... 5
5.2 MARCO LEGAL E INSTITUCIONAL ................................................................. 5
5.3 ROLES Y RESPONSABILIDADES.................................................................... 8
5.4 ESTABLECIMIENTO DE MEDIDAS GENERALES DE BIOSEGURIDAD ANTES
DE INICIO DE ACTIVIDADES: .................................................................................. 11
5.5 ESTABLECIMIENTO DE NORMAS DE BIOSEGURIDAD DURANTE EL
DESARROLLO DE ACTIVIDADES: ........................................................................... 12
5.6 NORMAS DE BIOSEGURIDAD PARA EL PERSONAL OPERATIVO EN CAMPO
15
5.7 Medidas generales y mecanismos para la preparación de la llegada de sus
empleados a las instalaciones de la empresa y puestos de trabajo ........................... 16
5.7.1. Lavado de manos: .................................................................................... 16
5.7.2. Higiene al toser y al estornudar ................................................................ 18
5.7.3. Distanciamiento físico para garantizar un espacio entre las personas en el
lugar de trabajo. ..................................................................................................... 18
5.7.4. Elementos de protección personal -epp para prevención del COVID-19 .. 19
5.8 Limpieza y desinfección .................................................................................. 21
5.9 Manipulación de insumos y productos: ............................................................ 22
5.10 Manejo de residuos ......................................................................................... 23
6 Prevención y manejo de situaciones de riesgo de contagio .................................... 23
6.1. Vigilancia de la salud en el contexto del SG-SST ............................................ 23
6.1.1 Monitoreo al estado de salud del personal ............................................... 23
6.2.2. Trabajo en casa o teletrabajo ................................................................... 24
6.2.3. Trabajo en forma presencial ..................................................................... 26
6.2.4. Alternativas de organización laboral ......................................................... 31
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CONTINGENCIA COVID - 19 Versión 02
Fecha Julio 2020
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TABLA DE ANEXOS
ANEXO 1: PROTOCOLO DE CASOS SOSPECHOSOS............................................... 41
ANEXO 2: PROTOCOLO DE REINGRESO .................................................................. 42
ANEXO 3: PROTOCOLO USO DE TERMOMETRO ..................................................... 43
ANEXO 4: PIEZAS COMUNICACIONES DISTANCIAMIENTO FISICO ........................ 44
ANEXO 5: PIEZAS COMUNICACIONALES LAVADO DE MANOS ............................... 45
ANEXO 6: PROTOCOLO ASEO Y DESINFECCIÓN .................................................... 46
ANEXO 7: ENCUESTA DE SALUD ............................................................................... 47
ANEXO 8: PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD
COVID-19 ...................................................................................................................... 48
ANEXO 9: PIEZA GEL ANTIBACTERIAL ...................................................................... 49
ANEXO 10: PIEZAS COMO TOSER Y COMO ESTORNUDAR .................................... 50
ANEXO 11: USO DE TAPABOCAS ............................................................................... 51
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CONTINGENCIA COVID - 19 Versión 02
Fecha Julio 2020
EMPRESAS VARIAS DE MEDELLIN S.A. E.S.P.
PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
FRENTE A LA PREVENCION Y CONTAGIO DEL COVID-19
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Nombre: Empresas Varias de Medellín S.A E.S.P
NIT: 890905055 - 9
Actividad Prestación Del Servicio Público De Aseo
Económica:
Departamento: Antioquia
Municipio: Medellín
Dirección: Calle 30 No 55-198
Representante GUSTAVO ALEJANDRO GALLEGO HERNANDEZ
legal:
Teléfonos: 3806080
Correo contacto@emvarias.com.co
electrónico:
Fecha: Julio 15 de 2020
2 OBJETIVO.
3 ALCANCE.
4 DEFINICIONES.
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CONTINGENCIA COVID - 19 Versión 02
Fecha Julio 2020
EMPRESAS VARIAS DE MEDELLIN S.A. E.S.P.
COVID-19: Es una nueva enfermedad, causada por un nuevo coronavirus que no se había
visto antes en seres humanos. El nombre de la enfermedad se escogió siguiendo las
mejores prácticas establecidas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) para
asignar nombres a nuevas enfermedades infecciosas en seres humanos.
Desinfección: es la destrucción de microorganismos de una superficie por medio de
agentes químicos o físicos.
Desinfectante: es un germicida que inactiva prácticamente todos los microorganismos
patógenos reconocidos, pero no necesariamente todas las formas de vida microbiana,
ejemplo esporas. Este término se aplica solo a objetos inanimados.
Tapabocas: Elemento de protección personal para la vía respiratoria que ayuda a
bloquear las gotitas más grandes de partículas, derrames, aerosoles o salpicaduras, que
podrían contener microbios, virus y bacterias, para que no lleguen a la nariz o la boca.
Máscara de alta eficiencia (FFP2) o N95: Están diseñados específicamente para
proporcionar protección respiratoria al crear un sello hermético contra la piel y no permitir
que pasen partículas (< 5 micras) que se encuentran en el aire, entre ellas, patógenos
como virus y bacterias. La designación N95 indica que el respirador filtra al menos el 95%
de las partículas que se encuentran en el aire. Se denominan ―N‖ si no son resistentes
al aceite, ―R‖ si son algo resistentes al aceite y ―P‖ si son fuertemente resistentes al
aceite.
Material Contaminado: Es aquel que ha estado en contacto con microorganismos o es
sospechoso de estar contaminado.
Residuo Biosanitario: Son todos aquellos elementos o instrumentos utilizados durante
la ejecución de un procedimiento que tiene contacto con materia orgánica, sangre o fluidos
corporales del usuario.
Residuos Peligrosos: Es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o producto que
se encuentra en estado sólido o semisólido, o es un líquido o gas contenido en recipientes
o depósitos, cuyo generador descarta, rechaza o entrega porque sus propiedades no
permiten usarlo nuevamente en la actividad que lo generó o porque la legislación o la
normatividad vigente así lo estipula.
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5.1 CONTEXTO
Como medidas establecidas para hacer frente a la situación actual y proteger al personal
encargado de prestar el Servicio Público de Aseo y otras actividades complementarias,
entre ellas la actividad de mantenimiento de vehículos y actividades administrativas,
Emvarias ha enfocado sus medidas y acciones frente al COVID en la protección y control
de su personal, propio y el de sus de los colaboradores, esto sin dejar de velar por la
correcta prestación del Servicio Público de Aseo en la ciudad, cumpliendo con las
condiciones de calidad establecidas, , lo anterior dado que este servicio, es esencial y no
se ha detenido su prestación ni ninguna labor aun estando en cuarentena.
En este protocolo se definen los procedimientos a realizar y las acciones a implementar
en cada uno de los servicios (Recolección y Transporte, Barrido y Limpieza de áreas
públicas, Lavado de vías, Corte y poda de césped y Disposición Final, así como las
medidas implementadas y las verificaciones que se deben realizar por parte de las áreas
encargadas y de las interventorías de los contratos.
Es importante anotar que este protocolo se realizó teniendo en cuenta los procedimientos
establecidos en la Resolución 000680 del 24 de abril de 2020 del Ministerio de Salud y
Protección Social, Por medio de la cual se adopta el protocolo general de bioseguridad en
el manejo y control del riesgo del Coronavirus-COVID-19 en el sector de agua potable y
saneamiento básico, la cual recoge lo establecido en la Resolución 666 del 24 de abril de
2020 del Ministerio de Salud y Protección Social , por medio de la cual se adopta el
protocolo general de bioseguridad para mitigar, controlar y realizar el adecuado manejo
de la pandemia del Coronavirus-COVID-19
básico, derivadas de la
emergencia declarada por el
Gobierno Nacional a causa del
COVID-19.
Acciones preventivas y
contingentes para mantener
la ciudad y continuidad en la
CIRCULAR EXTERNA
SSPD prestación de los servicios
No.
Superintendencia públicos esenciales de
20201000000114 26/03/2020
de Servicios Acueducto, Alcantarillado y
DE LA
Públicos de Aseo Aseo, en el marco de las
SUPERSERVICIOS
medidas de emergencia
nacional asociadas al COVID-
19
estado de emergencia
generado por el Covid-19.
Empresas varias de Medellín S.A. E.S.P. con el fin de disminuir el riesgo de contagio por
COVID-19 al personal que realiza las actividades propias y complementaria al Servicio
Público de Aseo, ha decidido implementar acciones encaminadas en la prevención y
control del contagio para el personal vinculado y contratista.
Emvarias divide la prestación del servicio de aseo en tres áreas específicas, Área de
servicios de aseo, Mantenimiento y Disposición Final, además de la parte administrativa.
o Distanciamiento social: Velar por que las recomendaciones sean acatadas por los
diferentes colaboradores.
o Uso de EPP: Promover el uso adecuado
o Seguimiento de las estrategias establecidas
o Facilitadores de la comunicación
o Seguimiento personal de los colaboradores dividiendo el número de colaboradores
dentro del equipo de liderazgo para seguimiento periódico
o Promover la prevención de accidentes de la operación en personas o procesos y
tener en cuenta los temas rutinarios
o Mantener el comité de crisis por parte del liderazgo e ir revisando el avance de la
pandemia para tomar nuevas decisiones.
o Promover las acciones de salud mental y bienestar en los colaboradores y
determinar mecanismos de apoyo emocional para sus colaboradores y familias
que hayan estado impactados por contagio al COVID-19
Emvarias, así como las empresas contratistas encargadas del servicio de aseo y
actividades complementarias deben implementar diferentes acciones para prevenir el
contagio de su personal con el Covid-19, las cuales consisten en:
Reporte diario de personal, en un matriz establecida como Reporte de novedades COVID
-19, la cual deben reportar los contratistas, en ella se incluyen casos sospechosos, casos
confirmados, incapacidades por enfermedades gripales, incapacidades por motivos
diferentes a COVID, personal en trabajo en casa, personal en aislamiento, temas de salud
y edad.
Profesional Seguridad y
salud en el trabajo
Interventoria de contratos
Profesionales de SST
contratistas
Interventoria de áreas
respectiva
Copasst
Copasst
Profesionales de SST de
contratistas
Profesionales de SST de
contratistas
Interventoria
En las sedes de emvarias se instalarán sistemas de lavado de las manos por medio de
lavamanos dotados de agua, jabón líquido y toallas de secar, para realizar desinfección
de las manos, estos estarán ubicados en puntos donde confluya personal, además se
publicarán piezas publicitarias recordando la técnica de lavado en los baños y puntos de
lavado de manos.
Se entregará al personal de trabajo en casa y presencial la información relacionada con
el lavado de manos y la técnica.
CARGO EPP
Respirador N95
Alcohol antiséptico
Gafas de seguridad
Respirador N95
Gafas de seguridad
Alcohol antiséptico
Personal Administrativo Respirador N95
Alcohol antiséptico
Guantes de nitrilo para las actividades que lo
ameriten
Gafas de seguridad para las actividades que
lo ameriten
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CARGO EPP
Respirador N95
Gafas de seguridad
Alcohol antiséptico
Mecánicos Respirador N95
Gafas de seguridad
Alcohol antiséptico
Bota seguridad con puntera en composite
Emvarias asegurara que los proveedores de insumos y productos se ajuste con los
protocolos establecidos por el Ministerio de Salud y Protección Social, solicitándolos con
anterioridad.
Las personas que realicen recepción de insumos y productos, seguirán los mismos
protocolos establecidos para todos los colaboradores, además de limpiar y desinfectar los
productos a la hora de recibirlos a los proveedores y entregarlos, también se garantizará
las condiciones de calidad e higiene durante el almacenamiento de los productos.
Se evitará reenvasar insumos o productos en envases que puedan confundir al personal
de servicio generales o colaboradores, mediante la marcación de envases y se rotularan
de las diluciones preparadas.
Se solicitará las fichas de datos de seguridad de los productos químicos empleados en
Emvarias
Se realizará el manejo y disposición de envases de detergentes, jabones, desinfectantes,
de acuerdo a al tipo de envases generados y lo dispuesto en el PMIRS de Emvarias
Se ubicarán contenedores y bolsas suficientes para la separación de residuos, los
tapabocas y guantes irán separados en doble bolsa de color negra la cual se evitará ser
abierta por el personal que realiza el reciclaje de oficio, además, estarán separados de los
residuos aprovechables tales como papel, cartón, vidrio, plástico y metal desocupados y
secos, que van en bolsa blanca.
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Una vez que se identifique que algún empleado tiene sospecha o confirmación de la
infección, los pasos que seguiremos serán usar mascarilla y cumplir aislamiento en su
casa de manera inmediata hasta tener una indicación de su EPS o ARL que permita su
retorno de manera presencial, adicionalmente se realizarán las siguientes acciones:
Fomentar la comunicación
A diario se tendrán comunicaciones cortas día a día con los colaboradores , para mantener
las expectativas claras y así evitar retrasos, para conocer las actividades de cada miembro
del equipo y planear el trabajo, para este tipo de reuniones se usará videollamada (Por
ejemplo: Skype, Teams).
Garantizar las condiciones de trabajo
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El líder de un equipo de trabajo, verificara que todos sus colaboradores tengan las
condiciones mínimas para trabajar desde su casa. Esto incluye la disponibilidad de un
equipo de cómputo y el acceso a una conexión estable a internet, como mínimo.
Fomentar la unión en el equipo de trabajo
Los líderes de equipo deben pensar estratégicamente sobre cómo establecer un marco
para que las personas se conecten y se relacionen entre sí.
Liderazgo flexible orientado a los objetivos
Los líderes de los equipos de trabajo evaluaran las situaciones en las cuales los
colaboradores deban atender situaciones urgentes en casa, entendiendo que lo que
interesa no es tanto el horario, sino que la persona cumpla con lo que tiene programado
para hacer.
Apoyarse en recursos humanos
Los líderes de los equipos de trabajo, se soportaran en el equipo de recursos humanos,
buscando que el trabajo en casa o teletrabajo no desmejore las condiciones de bienestar
del colaborador.
Emvarias capacitará al personal que trabaja en casa, en temas relacionados con su Rol y
con información relevante del COVID – 19, mediante citaciones virtuales y estará en
continua comunicación por medio de herramientas tecnológicas como Teams , Skype,
correos electrónicos, whats app, entre otros.
Se realizarán llamadas de seguimiento a personal con el fin de conocer su estado
emocional, por causa de la cuarentena y el trabajo en casa, para identificar situaciones de
riesgo por factores de índole psicosocial.
Elija los roles adecuados para trabajo en casa o teletrabajo
Empresas Varias de Medellín se apoyará en las políticas de la organización para decidir
cuáles roles pueden hacer trabajo en casa o teletrabajo.
Realizaran trabajo en casa o teletrabajo las personas que ejecutan actividades
administrativas y que pueden estar desde su casa. De tal manera que no se vea afectado
el servicio. Se contará con personal que realizarán trabajo en casa y también estará en
campo dados los roles y responsabilidades que debe cumplir, obviamente cumpliendo con
todos los protocolos de bioseguridad necesarios para el adecuado desempeño de sus
funciones.
Los colaboradores que sean mayores de 60 años y aquellos que presentan morbilidades
preexistentes identificadas como factores de riesgo para COVID-19 realizaran trabajo en
casa, siempre y cuando las condiciones tecnológicas o la misma actividad lo permita y se
realicen los análisis respectivos para casos que requieran aislamiento preventivo.
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Los operarios que ingresan al turno deben pasar hacia un espacio dispuesto para dejar
su ropa en un casillero. Allí también deben retirar sus joyas, relojes y accesorios de
cualquier tipo, que puedan convertirse en riesgo para la trasmisión del virus.
Se les comunicará que es fundamental evitar tocar cualquier elemento que no sea
indispensable de tocar y desinfectar los casilleros, llaves, maletas, entre otros.
Si la persona llega a presentar síntomas respiratorios en el trabajo se le debe proveer un
tapabocas convencional, ubicarlo en una zona que permita su aislamiento y evaluar su
estado de salud teniendo en cuenta los canales de notificación instaurados dentro de la
empresa para definir la conducta a seguir, se buscara la asesoría y acompañamiento de
la ARL para atender las necesidades de salud mental de los colaboradores o
colaboradores, incluidos los casos de aislamiento social o trabajo en casa, tal y como se
definió en el protocolo de casos sospechosos. ANEXO 1: PROTOCOLO DE CASOS
SOSPECHOSOS
Se fomentarán los hábitos de vida saludable con los colaboradores, como la hidratación
frecuente, pausas activas, actividades de acondicionamiento físico, mediante
herramientas tecnológicas.
Se realizarán las pausas activas, de conformidad con lo establecido en el Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa, estas incluirán al personal que
se encuentra operativo en las sedes y los que están en trabajo en casa o teletrabajando.
Para la ejecución de dichas pausas no es necesario retirarse los elementos de protección
personal como los tapabocas, es necesario garantizar la distancia de mínimo 2 metros
entre cada uno de los colaboradores. AI finalizar las pausas activas, es necesario realizar
el protocolo de lavado de manos antes de volver a la realización de las actividades
laborales.
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✓ La interventoría garantizará que todo contratista que ingrese a empresa debe usar
mascarillas durante su permanencia en ella, para limitar la propagación.
✓ Se realizará reinducción en Seguridad y Salud en el Trabajo al personal contratistas y
proveedores, incluyendo los mecanismos de reporte de condiciones peligrosas, auto
reporte de condiciones de salud, y las medidas de prevención del contagio y propagación
de COVID-19.
Emvarias dispondrá de áreas comunes y zonas de trabajo con suficientes puntos para el
frecuente lavado de manos cumpliendo con los protocolos de distanciamiento.
Al ingreso a las sedes se contará con dispositivos de desinfección y limpieza de manos y
calzado, que obligatoriamente los colaboradores deberán utilizar, tanto al ingreso como a
la salida de la sede.
Emvarias suministra casilleros dobles a los operarios que realizan actividad en campo,
para evitar que la ropa de calle se ponga en contacto con la ropa de trabajo, y en su
defecto brindará bolsas para separar la ropa de calle con la de trabajo.
Emvarias dispondrá en su sedes y oficinas desinfectantes cerca de las zonas de
desplazamiento y de trabajo.
Garantizará la correcta circulación del aire en el espacio de trabajo.
Emvarias evitara el uso de aire acondicionado o ventiladores en todas sus sedes, además
de tomar medidas para favorecer la circulación y recambio de aire en espacios cerrados
o de escasa ventilación, realizara el mantenimiento de los equipos y sistemas de
ventilación.
Se garantizará la existencia de agua limpia, jabón líquido y toallas desechables o de un
solo uso en los baños.
Emvarias dispondrá de lavamanos suficientes para evitar aglomeraciones a la hora de
realizar el lavado de manos.
Destinará canecas con tapa para la disposición final de los elementos de bioseguridad
utilizados por los colaboradores y que sean de un solo uso o desechables
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Emvarias garantizara bolsas para guardar la ropa de trabajo y posterior lavado a sus
operarios.
Al ingresar a la Empresa
o Colaborar con buena actitud con las personas designadas para hacer el control del
acceso, que tenga en cuenta que si no lo hace, no se le permitirá entrar a trabajar
o Al ingresar utilizar el tapabocas. No se permitirá el ingreso de colaboradores que
no lo tengan
o Después de ingresar y antes de iniciar la jornada laboral, lavarse las manos con
agua y jabón durante un minuto
o En todo momento tratar de mantener una separación de dos metros con sus
compañeros de trabajo
o No generar aglomeraciones en el acceso, si estas se llegan a presentar, la persona
encargada podrá suspender el ingreso de todo el personal hasta que éste se
organice adecuadamente
o Estos controles y normas aplicarán para todo el personal sin excepción alguna (de
administración, de contratistas, proveedores, y visitantes en general)
o No saludar de mano a sus compañeros de trabajo
Al salir de la Empresa
o Lavarse las manos con agua y jabón y durante un minuto después de colocarse
su ropa de calle
o Usar su tapabocas desde que salga y hasta que llegue a su vivienda
o En lo posible tratar de mantener una distancia de dos metros con su compañeros
de trabajo y en el transporte público
o No generar aglomeraciones en la salida, si estos se llegan a presentar, la persona
encargada podrá suspender la salida de todo el personal hasta que este se
organice adecuadamente
o No se despedirse de mano de sus compañeros de trabajo.
Al regresar a la vivienda
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o Retirar los zapatos a la entrada y lavar las suelas con agua y jabón.
o Lavar las manos de acuerdo con los protocolos del Ministerio de Salud y Protección
Social.
o Evitar saludar con beso, abrazo y dar la mano, y buscar mantener siempre la
distancia de más de dos metros entre personas.
o Antes de tener contacto con los miembros de familia, cambiarse de ropa.
o Mantener separada la ropa de trabajo de las prendas personales.
o Lavar la ropa en la lavadora, o a mano, con agua caliente que no queme las manos
y jabón y secar por completo.
o Bañarse con abundante agua y jabón.
o Mantener la casa ventilada, limpiar y desinfectar áreas, superficies y objetos de
manera regular.
o Si hay alguna persona con síntomas de gripa en la casa, tanto la persona con
síntomas de gripa como quienes cuidan de ella, deben utilizar tapabocas de
manera constante en el hogar.
juguetes, bicicletas, y todos aquellos elementos con los cuales las personas de la familia
tienen contacto constante y directo.
La limpieza y desinfección debe realizarse procurando seguir los pasos: i) retiro de polvo,
ii) lavado con agua y jabón, iii) enjuague con agua limpia y iv) desinfección con productos
de uso doméstico.
Limpiar y desinfectar todo aquello que haya estado en el exterior de la vivienda o que es
de manipulación diaria, como: computadores, mouse, teclados, celulares, teléfonos fijos,
control remoto, otros equipos electrónicos de uso frecuente, que se limpian empleando un
paño limpio impregnado de alcohol al 70% o con agua y jabón, teniendo precaución para
no averiarlos
Lavar con regularidad fundas, sabanas, toallas, etc.
Utilizar guantes para manipular la ropa, evitar sacudir la ropa no permitir el contacto de
esa ropa con el cuerpo.
Es importante saber a quién se dirige y conocer cada uno de los roles de la organización,
con quienes se interactúa, los proveedores y contratistas, así mismo al cliente y sus
formas de contacto.
Mediante los canales de información y comunicación con los que cuenta la Empresa y sus
aliados (contratistas), se deben llevar a cabo campañas de conocimiento sobre seguridad
y salud en el trabajo (SST), la prevención y manejo de la pandemia del COVID 19, que
permitan a los colaboradores estar conscientes de las condiciones de salud y trabajo que
deberán ser asumidas con responsabilidad a través de comportamientos saludables en el
entorno laboral y extra laboral.
FLUJO DE APROBACIÓN
CREACIÓN
FIRMA
FLUJO DE APROBACIÓN
CREACIÓN
FIRMA
CONTROL DE CAMBIOS
VERSIÓN
MODIFICACIONES
NÚMERO
FIRMA
FIRMA
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protocolo de
reintegro EMVARIAS 4-05-2020.pdf
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PROTOCOLO TOMA
DE TEMPERATURA.pdf
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PROTOCOLO DE
DESINFECCION SUMINISTRO ULTIMO.pdf
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SALUD.pdf
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