Estrategias de Comunicación Lingüística

2. EL DISCURSO ORAL

De acuerdo con Fonseca (2005) en la comunicación el discurso oral es importante,

por la riqueza del contenido que posee, además se puede reforzar con elementos no

verbales, para lograr transmitir adecuadamente el mensaje; es por eso que debe

contener los siguientes elementos:

2.1 La credibilidad

El fin del discurso es convencer al público que su exposición es valedera y le dé la

razón. La honestidad, el conocimiento y el dinamismo son la clave para conseguir este

objetivo. Cuando el orador habla lo debe hacer con convicción.

El orador debe ser honesto con el público a quien se dirige, como con él mismo. Por

esa razón es importante la preparación que se tenga, así como también la experiencia;

si es reconocido como experto en la materia, puede esperar más aceptación de su

mensaje que otro que no goza de este reconocimiento. El dinamismo se refiere a la

cualidad mediante la cual el orador es percibido por el público como una persona

activa, franca y valiosa.

2.2 La eficacia

Está íntimamente relacionada con las habilidades personales y el conocimiento

técnico. Una de las destrezas de un buen expositor es que debe controlar sus nervios

frente al auditorio, relajarse y asumir una actitud receptiva. Debe tener conocimiento

no solo de cómo controlar su discurso, sino también controlar la comunicación no

verbal, entre ellas: voz, tono, pausa, postura, gestos, la selección del tema, la

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preparación del mensaje, la oratoria o exposición.

2.3 La integridad

Cuando un orador está frente al público debe exponer con honestidad, además su

mensaje no debe tener propósitos ocultos o malas intenciones hacia el auditorio; un

buen público lo detecta fácilmente. La integridad está íntimamente relacionada con la

credibilidad.

2.4 El manejo de voz

La voz es primordial en la expresión oral, para que se convierta en el medio efectivo

de comunicar las ideas del orador, debe considerar los siguientes aspectos:

2.4.1 La entonación

Está relacionada con el énfasis que se les dé a las ideas centrales del tema que se

expondrá, esto se logra o es semejante a las cuerdas de un violín: en la medida que

se tensan resulta más alta la entonación y cuando se aflojan, se hacer más baja.

2.4.2 El volumen

Si el auditorio en que se va a exponer es pequeño, no es necesario subir la voz, pero

si es un espacio muy grande y no se tiene equipo de sonido el volumen debe ser

alto. El volumen debe adecuarse al auditorio que escucha.

2.4.3 La velocidad

Si la velocidad es rápida, lo más seguro es que no se entienda lo que dice el

expositor, pero si es muy lenta puede aburrir al auditorio. Se debe evitar la

monotonía.

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2.4.4 El timbre

Debe ser lo más agradable posible; suave cuando la situación lo requiere o enérgico

si hace falta.

2.5 Tipos de discurso oral

Desde el punto de vista o enfoque del tema, el tratamiento del discurso según

anónimo (2008) será:

• Descriptivo: lo importante es que se evidencien los detalles y características

del tema que se expone.

• Expositivo: permite trasladar información de un hecho o acontecimiento, el

cual se apoya en ideas en torno al tema.

• Narrativo: se basa en el relato, o en contar un hecho o acontecimiento.

• Argumentativo: tiene como objetivo plantear elementos que permiten

convencer al oyente de que lo que se dice es valedero. Utiliza recursos de

fundamentación, ideas claves, primarias y secundarias para apoyar su tesis

principal.

Otra clasificación importante en torno a los tipos de discurso según anónimo

(2008) va a depender de quiénes son los que lo utilizan:

• Forense: este discurso es muy específico y es utilizado en los distintos

niveles de justicia, por especialistas como los abogados, los jueces o los

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 entendidos en temas de delitos como homicidios y procedimientos, para

obtener una condena o beneficio.

• Social: es informal y se realiza con un público cercano. Este se puede dar

cuando se está en una situación de confianza y algarabía, el discurso se

emite ante un público cercano.

• Político: tiene un enfoque ciudadano y público, que se da en tiempo de

elecciones en un país, con el fin de obtener los votos necesarios. Es

básicamente persuasivo.

• Religioso: son palabras utilizadas por las entidades ética o morales de una

sociedad, con el fin de persuadir a realizar buenas acciones o tener un

determinado comportamiento ante diferentes situaciones cotidianas. Pueden

ser sermones, mensajes, meditaciones; conferencias eclesiásticas o

religiosas, que tienen como eje a Dios o a las creencias que practican los

feligreses de un grupo específico, para acrecentar su fe o para ganar nuevos

adeptos.

• Académico: se realizan en el ámbito académico y tienen relación con temas

que interesen a los estudiantes entre ellos están las clases, o cualquier

actividad que tenga que ver con la formación estudiantil o con desarrollo

científico en general.

Para estos tipos de discurso, sea el que sea, se hace necesaria la utilización de una

serie de recursos auxiliares, que ayudarán al éxito de la exposición frente a la

audiencia, y estos son:

• Tipo de público a que está dirigido el discurso. Es de suma importancia

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 saber las edades de los oyentes para ordenar el contenido y prever el uso de

materiales de apoyo. Al exponer se debe hacer con respeto sea cual sea la

edad del interlocutor. No es lo mismo un discurso para niños, para estudiantes

universitarios o para profesionales de una determinada disciplina.

• No leer el discurso. Ya que esto convertiría la exposición en una actividad

monótona y se perdería la atención del público, quien estará oyendo, pero no

escuchando. También puede darse el caso de que el público se salga del

lugar en donde se realiza la exposición y el expositor se quede hablando solo.

• El tono de voz. Es muy importante en la exposición para mantener la

atención del público. Los recursos visuales y auditivos son valiosos auxiliares.

Un elemento importante es aprender a modular la voz, de tal manera que se

le dé el énfasis cuando sea necesario.

Referencias

Albizúrez, F. (1999). Los seis monos sabios, panorama de reglas y formas de la comunicación
Piedra Santa (3.ª edición).

Fonseca, S. (2005). Comunicación oral. (2. ª ed.). Pearson.